工作感悟(一):
经过这段时间工作,在工作的过程中收获十分大,学到的知识也也来越多,此刻谈谈我在工作的心得。
1、敬业爱岗
来到岗位后做好本职工作,是我们必须做的事情,因为想要做好工作,就必须认真工作,要敬业,因为我们得来的工作不容易,我们要珍惜她,我们来到公司并不是来混日子的,所以工作也就必须要喜欢自我的工作,如果自我对自我的工作不感兴趣,知识应付了事,对于我们自我来说,浪费我们的时间,耽误公司的工作影响公司得到发展,工作起来也会十分的累,做起事情没有劲,缺乏动力,将会对自我没有约束,很容易在工作中犯下错误,错误一旦犯下,很有可能让自我失去这份工作,敬业爱岗,不只是对自我,更是对公司。仅有尊重自我的工作,才会奋力的把工作做好,才能能够在岗位上干活欢乐,没有烦恼。选着自我的行业,就要去做好,喜欢自我的岗位,才能够是工作做出效果,做出意义。
2、谦虚好学
在工作中往往不能忘了学习,一切都是靠学习来获取的,此刻工作做的不够好是因为自我有很多的工作要点,工作资料没有学好,自身很多的工作知识么有掌握,所以需要学习,仅有经过学习才能把工作做到位,学习中要坚持谦逊的态度,不能够骄傲,不能够自满,比如我们在向公司里面的老人请教问题的时候,让他们帮忙一下就需要我们做到谦虚,仅有谦虚的态度才会让他人感到尊重,感到舒服,才会选着教授我们,如果傲慢自打,会让人生厌,让他人不愿意教导,这样就不能够很好的学习知识,学习经验,反而会伤了彼此之间的友谊,让大家敬而远之。
3、有职责心
在任何时候职责心是必不可少的,我们既然参加了工作,就要对自我的工作负责,工作并不是随意打发一下就能够了,需要不断的去做好做到位,把自我的义务做好才算是负责,职责心不可是一个人的人品体现更是一个人能够成就多大的直接展现,我们要对自我的工作抱有职责心,对工作负责,对自我也负责。公司信任让我们担任这份工作,我们就不能辜负了公司的信任,不愧对公司,我们犯了错要学会承担自我的职责,明白去弥补,去改正。这才是一个有职责心的表现。
4、团队合作
团队合作很重要,在工作的时候尤其明显,在企业公司主要是以团队的形式来工作的,团队的力气才是大的,经过团队工作才能够把工作做好做细,我们不能随意的去破坏团队,要学会配合,学会共同合作完成,不要只想着单干,这样反而不必须能够做好,团队合作能够提升效率,能够加快工作步伐,团队合作在工作中十分重要。
经过工作我个人得到了充分的锻炼,让我的工作本事得到加强,也让我得到提高。
工作感悟(二):
作为一名入职一个多月的新员工,作为一名刚刚涉足企业销售行业的新人,20xx年是我在纽迪希亚度过的第一个年会。也是我今生第一次参加的商业精英的聚会。
在我的想象中,公司的年会应当就是大家聚在一齐吃喝玩乐,以此慰藉一年到头为工作付出的辛苦与疲劳。但事实证明,我对年会的理解实在是太肤浅和幼稚了。
我看到的纽迪希亚年会,它浓缩了公司一年来的优秀业绩;我看到的纽迪希亚年会,不仅仅是销售精英的盛典,更是企业畅想发展的平台,更是企业与社会共享发展的一个缩影。
在制作精良、生动活泼PPT的配合下,纽迪希亚总经理李健先生在大会上的精彩演讲,不仅仅让我们了解公司已有的文化背景、成就;更为我们展现了公司今后五年发展的宏伟蓝图,为今后一年的工作指明方向。各部门“掌门人”也各显神通,经过各种详尽的数据资料,深入浅出、幽默跌宕的讲解也让我们也看到竞争对手的风起云涌,看到潜在市场的巨大商机。看到在全国各区域做出良好业绩的同仁们站起理解全场热烈掌声的时候,我深感压力与挑战并存,危机感与自豪感油然而生。而后听完吴总和DANA的发言,看到我们纽康特产品销量年年攀高,增长图线呈直线走势,作为儿科组的一员,我也深深为团体所获的荣誉感到自豪!
在上海两天的会议学习中,我们的儿科团队一齐分享了来自各区的销售成功经验,期间还做了许多趣味的分组竞赛游戏。把原本枯燥的产品知识揉合到趣味游戏中,气氛异常活跃。来自不一样城市不一样区域的新同事很快就熟识起来,在实地销售主角演练过程中不仅仅将知识活学活用,团队精神也得到体现,真可谓是寓教于乐啊!
在上海最终一天,晚宴“达人秀”是由员工们自我出节目进行的一场大联欢。女嘉宾个个靓丽,男嘉宾个个帅气!十万五万的大奖让人热血沸腾,拉风时髦的抽奖奖品也让人摩拳擦掌。台下交杯换盏,台上文娱节目精彩纷呈,秀出真我风采!我发现我们纽迪希亚不仅仅销售工作有精英,能歌善舞的、吹拉弹唱的,样样俱全!真是人才济济、藏龙卧虎之地!
异常值得一提的是我们儿科组的节目排练和表演,我们仅仅用了不到10小时的时间就打造出一台别开生面的语言类节目。在吴总的带领下,全体儿科组成员都参加了节目的制作和表演。我作为新员工也不例外的担当主角,我起初的忐忑在大家热情真诚的包容中渐渐平复。很多年长的大姐像小姑娘一样有活力的反复排练;来自国外的OKKE为了年会演出狂练中文、储炎经理在火车上还在背剧本;虽然许多人仅有一句台词,但他们洋溢的热情却能照亮台下所有的观众!我们的节目或许不是最吸引眼球的,但我们的愿望就是,要在有限的时间里把最美的微笑送给纽迪希亚的伙伴们!这就是亲切和凝聚的力气!
20xx年的年会,让我越发感到自我的幸运:加入了纽迪希亚公司这个团结融洽的团体;幸运得到了一个充分展示自我的舞台去锻炼自我。我人生的新道路将从纽迪希亚开始,这一路我和纽迪希亚将一齐茁壮长大。
我们儿科组不仅仅在销售工作上强强联手,我们儿科组更有认真对待工作的庄严,以及不怕输不屈服的意志。更让我深信纽迪希亚的前途是光明灿烂的!因为我们有这样充满活力和活力、对儿科团队每个人都如此关爱的、如此的睿智,如此的进取和自信的吴总!我们真的没有理由不成功!
今日我们相聚在上海举杯同庆,明天我们将并肩奔跑在更为广阔的天地。只要我们能心手相牵,为了共同的事业而奋力奋斗,我相信纽迪希亚的未来必须是成人及儿童临床肠内营养的龙头!
大发展,大赢享!机会就在眼前,成功就在明天!
工作感悟(三):
来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!
作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识。在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出学校的我对画原画的工作不是很熟练,不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感到了这份工作的点点压力。
在导演的指导和大家的帮忙下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题,也总是做错东西。
在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧,动画也开始得心应手了。在最终的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出色,制作人员务必要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易。
在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训都让我受益匪浅。在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自我首先认识到工作的重要!
无论是经验还是教训都让我学到了很多知识,在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训,更加严格要求自我,不断提高,认认真真的完成公司交给我的每一个任务!
工作感悟(四):
时间过得真快,我刚当大堂经理的时候,还是阳光明媚、百花盛开的春天,眨眼一个多月日子过去了,进入了风光绮丽,娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口,整天跟客户打交道,要当一名优秀的大堂经理,我觉得必须供给超越客户期望的服务。
大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,维护营业厅良好经营秩序,让客户办理业务方便快捷,愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤,仔细分辨客户进营业厅办理什么业务,对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户,引导到自助设备办理;需要到柜台办理的,指引客户去柜台办理,有效提高业务办理速度,获得客户的满意。我做到嘴勤,主动询问客户办理什么业务,明确客户的业务需求后,及时疏导分流,或引导到自助设备办理,或指点去柜台办理,让客户迅速办理好业务。我做到腿勤,仔细观察客户业务办理情景,客户使用自助设备有困难,立即跑过去,指导客户正确使用自助设备;客户不会填写业务凭证,立刻过去询问,指导客户填写好业务凭证。我经过三勤保障业务分流,维护营业厅良好经营秩序,促进了营业厅业务发展。
大堂经理要经过供给超越客户期望的服务,去开展营销,促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平,我利用一切时间认真学习银行业务知识,对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中,做到能熟练报出银行产品的特点和收益,能比较不一样银行产品之间的特征和优劣,根据客户的不一样需求,挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人,不放过任何一个机会,凡是有客户进来了解相关业务,我就进取向客户介绍和推荐基金、理财等业务,进一步挖掘客户潜力,提高客户贡献度。
今年5月下旬的一天,x先生到营业厅询问银行产品,经过交谈,我得知他有一笔款项想给儿子购房,由于一时找不到适宜房源,准备购买银行理财产品。我帮忙x先生找产品,一只产品一只产品分析,足足化了一个多小时找到了一个产品,x先生很是满意,当天取了款,买了这只产品。业务办理完后,某先生动情地对我说:“你这样耐心细致为我找产品,我必须要买,否则,我对不起你。”
服务无止境,供给超越客户期望的服务,我需要继续奋力,把大堂经理岗位作为自我挥洒活力,成就梦想的广阔舞台,做到“百尺竿头更上一步”,不断取得新成绩,为银行健康、持续、快速发展,作出更大的贡献。
工作感悟(五):
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作状况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神,用心参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本,执政之基,力气之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,透过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作潜力,做好本职工作。
重视学习业务知识,用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点,用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,奋力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,奋力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,持续良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足提高。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自我,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后奋力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,奋力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
工作感悟(六):
XXXX年X月X日,我开始了自我的工作生涯,成为了X局XX科的一名科员。一大早,我怀着紧张而激动的心境来到了单位,初到科室就被科室紧张而有序的工作氛围所吸引,看着同事们一个个忙碌的身影,我很想上前去帮忙,却又发觉自我刚到科室,从未接触过科室的工作,无从干起。于是,我暗自下定决心,必须要尽快的融入到工作中去。
时间转眼即逝,来到单位已有一个多月。这段时间里,在单位领导的关心和同事们的帮忙下,我迅速的长大起来,不仅仅对城建科的工作有了清楚的认识,同时在与其他科室接触过程中,我了解了其他科室的工作范畴和具体分工。经过一个多月左右的了解,让我对局内部的工作性质及其职能划分有了一个认识,这对于我今后的工作有很大的帮忙。
我刚刚参加工作,在日常的工作中,难免有些工作环节会出现问题,我认识到了自我诸多的不足,针对自身的问题,我奋力寻求方法进行解决。
首先,加强自身学习。针对自身劣势,制定出自我学习的具体资料、方式,我充分利用工作之余,重新对《城乡规划法》进行了学习,系统的了解了我国城乡规划的具体分类、详细资料,经过对《城乡规划法》的进一步学习,我对城乡规划的步骤、程序有了更加深刻的了解。结合科室工作,我经过上网查阅、翻阅科室相关资料等方式,对“一书两证”的办理程序有了认识。在这一个月中,我经过自我学习,不仅仅提高了专业知识,同时也增强了我的业务本事。
其次,平时注意观察,多听多看。初到科室,我对科室的工作不熟悉,平时除了要加强自身学习以外,还要多听多看。在同事们处理科室事务的过程中,我主动去协助完成,站在一旁观察同事们处理问题的方式方法,学习“一书两证”办理的具体步骤以及需要注意的问题,并将重要的地方记录下来,同时与自我学习和查阅的资料进行比较,找出其中的不一样之处。经过这样的方式,使我在工作和学习中不断积累经验,自身的的业务水平能够得到完善和提高。
最终,不懂就问,虚心请教他人。以前的我从未接触过工作方面的事情,做起事来欠研究,应对这些问题,要求我在日常工作中,不仅仅要加强自身学习,多听多看,更需要我虚心的向科室的老同志们请教。在与同事们平时交流中,才能发现问题,将自我不懂的问题及时的提出,向同事们请教,不断的提高自我。
十几年的埋头苦读,我已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今刚刚走上工作岗位,应对新的环境存在一些紧张甚至胆怯的心理。应对新的挑战,我虽然愿意尝试并奋力去做好,可是一方面自身社会经验缺乏,另一方面刚刚接触工作,对一个问题研究不够周密严谨,在工作中难免会出现这样那样的一些错误,会受到领导的批评教育,但我觉得人仅有干事才会挨批评,不干事永久不会挨批评。领导对我的批评教育,是对我的鞭策,我虚心的理解,争取更大的提高。
以上是我工作一个多月的工作心得体会,请领导审查。
工作感悟(七):
我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。
人和人本来就是不一样的,天赋条件的差异及后天环境的不一样,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自我的亲身经历中不断犯错,进而不断地长大。
而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自我
在一个团队里的长大是最直接最快速的。
首先我们得明确自我在这个团队中的主角,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自我的工作,发挥好自我的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。
合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自我坚持各种一致。
(2)做好自我
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。
对此印象异常深,这也是我的一个座右铭。
我觉得,人生就像盖楼,此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这普通的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自我的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情景下,等工作到必须阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。
有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自我已经搞懂了一切,从而懒得去寻求提高了。
其实这个时候比赛才刚刚开始。
每一天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们能够漫不经心,也能够多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。
结合自我那时的处境,觉得简直就是再说自我,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。
我能够选择如何把工作做得更好更细致;我能够选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我能够选择怎样让自我的生活过的更简便快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也能够选择去坚持自我的课外生活;我也能够选择去过一个健康欢乐的人生。
其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自我的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自我刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。
因为他懂得,因为他了解,所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。
因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和长大的。
不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自我问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个长大的机会、一个慢慢前进的机会。
所以,需要学会借助外力PUSH自我。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。
一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自我的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自我怎样那么傻;对于提高,我会露出真心的微笑,只是庆幸自我当时那么做了。
不论此刻自我所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声感谢,因为是它们使自我成为了今日的我。
工作感悟(八):
转眼2016年又过去了,在上级领导及员工共同奋力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,仅有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。仅有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中用心配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
工作感悟(九):
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我此刻也能够说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自我的耐心和恒心同时,也明白了父母挣钱是多么的难,更是明白了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自我粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在那里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自我的上级是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎样才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是十分重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心境是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在那里我所接触的是直接应对销售商,
这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我能够用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都十分具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会奋力学习因为我明白在其他公司是不回有人来“教”你的
一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自我因为在采购的过程中不是自我在给自我买东西,我的背后是成达的员工对自我的信任是为大家服务,
所以做事情我学会了要从不一样角度不一样观点去研究事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我明白了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎样正确的对待不一样部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自我的知识。
在今后的工作中我会奋力的提高自我的业务水平,进取参加公司组织的活动
我深一个采购员的职责,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年,我明白我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
工作感悟(十):
时代在变、环境在变,信用社的业务工作也在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势奋力改变自我,更好地规划自我的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心,作为一名信用社柜台工作人员,应当能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”,看似普通的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务,必须做好三个方面:良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达,工作人员的妆容衣着,行为举止,和客户沟通时的语气语调,举止姿态,团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
一、仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲,工作场合应化职业淡妆。这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满,更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲,也应剃须修面,头发整齐,体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装,不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美,更体现了一种企业文化的内在精神力气。经过统一着装,也能够强化员工的主角意识、职责意识。体现一种团队合作的力气和一种整齐划一,团结向上的精神风貌。
二、注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲,坐姿应给人以端直稳重和进取向上之感。而不应是散漫的,懒洋洋的感觉。
三、注意服务态度的形式美
我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上的沟通手段,它能够很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离,创造友好的交往合作氛围。我们应当注意养成微笑服务的良好习惯,传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
四、注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面,要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气。
工作感悟(十一):
来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!
作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识.在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出学校的我对画原画的工作不是很熟练,不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感到了这份工作的点点压力.
在导演的指导和大家的帮忙下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题,也总是做错东西.
在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧,动画也开始得心应手了.在最终的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出色,制作人员务必要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易.
在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训都让我受益匪浅.在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自我首先认识到工作的重要!
无论是经验还是教训都让我学到了很多知识,在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训,更加严格要求自我,不断提高,认认真真的完成公司交给我的每一个任务!
工作感悟(十二):
不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自我每一天都在长大和提高,忙碌的工作让自我个性踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把那里当作的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力气。
行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映状况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。所以,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力气。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情并且好学。从他们身上我时常会看到自我以前的影子,一向对自我说:要永久葆有有一颗年轻的心,要有用心的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。以前历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自我当个小孩。但我感激以前所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上头心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自我不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,务必要有自我独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的境界是精神追求,企业经营的层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的完美明天!
我们期盼她的完美上演,也将更加奋力的去工作。在此祝同事们节日欢乐,快乐健康!
工作感悟(十三):
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有活力,持续阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。用心的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。
为使自我在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自我以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:感谢!感激我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感激领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自我的工长岗位忠实的履行了自我的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自我的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了活力,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,应对20xx年的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自我要为工作的奋力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自我的工作当中,在我的教师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自我的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自我的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自我的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自我的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自我提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自我认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自我在做什么,问问自我做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力气和自我的不足,我想改变自我身上一些原有的工作方式,要求自我在团队的协助中到达的状态。有时候我在默默的注视着自我的一言一行,又像个旁观者在监督着自我。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。比如:我沟通潜力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自我的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自我的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自我的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自我沟通技巧,适当表达自我的想法也让对方愉悦理解,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自我的工作!
我在20xx年经历了很多,最终,我要感激领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加活力,更加负责的在工作中表现自我,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自我,这是一件很快乐的事……感激所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
工作感悟(十四):
这段时间工作以来的我也长大了很多,在不知不觉当中我工作方式提高了很多,作为一名技术员我也明白自我的变化,做技术工作是我真的应当明白的道理,也遇到过很多问题,虽然会让我感觉有很多大的问题,可是事情发展到这一步是我应当去做的更好的,这让我明白怎样去做好此刻的本职工作,我也有了一些心得。
来到xx公司做技术员是我十分感激的事情,不断的提高自我的本事,这一点十分关键,未来还是会有很多挑战等着我,在这个过程当中我充实了自我很多,让自我处在一个进取的环境下头准是没错的,经过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理,我相信有些事情是应当去认真做好的,在个人本事方面,这一点毋庸置疑,奋力提高个人的工作水平,工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理,有些事情让我明白怎样去落实好,作为一名技术员我此刻也越来越进取了,过去很长一段时间我都在认真奋力的做好细节上头的事情,我期望得到一个好的状态。
此刻我也感觉越来越进取了,在工作当中持续坚持下去,此刻时间是十分宝贵的,我把这件事情看到的十分重要,虽然在工作当中的经常会遇到一些问题,也会有一些挑战,可是这些都不是不可战胜的,我作为一名技术员这个道理必须明白,我十分坚定这一点,想让工作得到一个稳定的提高这一点是十分不容易的,此刻这让我的个人本事得到了很高的提升,未来还是会有很多事情的等着我去做好,我越来越相信这个道理,随着时间的推移我越来越体会到了这个道理,有些事情既然做到了半路,就应当做的更好,此刻我也越来越体会到了这个道理,经过工作的点点滴滴打磨,这样的感觉越来越强烈,这是毋庸置疑的,我想让自我做的更好就要付出足够的时间跟精力,这是绝对没错的,未来很长一段时间我也会持续这样的心态。
我看到了自我的不足,在专业本事方面我绝对是需要提高,还有很多同时是十分优秀的,那样优秀的同事是我应当为之学习的,我也想经过这样的方式去积累自我的工作经验,做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位,很感激这段时间以来的工作,我会做好技术员的本职工作。
工作感悟(十五):
时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,十分感激公司带给给我一个学习和长大的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感激,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要奋力做好自我份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自我,力争做到更好、更精确。下头就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。
一、奋力学习,全面提升自身素质
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、修改到最终成果报告的编制。
2.奋力工作,顺利完成各项任务
公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自我,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!下头我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。1.外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是透过南方RTK来完成,近几个月我认真学习了RTK的操作说明书,此刻能熟练操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,控制点数据的导入和校正,界址点数据的采集和保存等。
回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、用心主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改善和完善,还需我奋力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,在修改图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。
第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。
最终,请容许我对公司提一点点推荐,仅代表个人意见:第一、近几个月的工作中发现,公司的测量成果数据管理有些混乱,没有一个专门的管理资料和统计报表,造成数据存放混乱,经常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这样我们在查找和调用数据的时候很吃力,经常要一个人一个人询问,甚至有数据丢失的状况出现,在必须程度上影响工作效率。个人推荐,要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,根据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既方便数据的查找和调用,也能防止数据丢失,进一步思考,还有可能为公司下一步业务的拓展带给基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节俭成本。
第二、此刻是网络时代,人们越来越倾向于借助网络的力气,为了公司的长远发展,推荐制作一个公司的门户网站,这样有业务需求的客户可能会透过网络找到公司并和公司业务部取得联系,在必须程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见,因为我自我喜欢网络,经常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的力气,网站在必须程度上会提高公司的知名度。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,期望我能迅速长大,为公司的发展作出更大的贡献!
工作感悟(十六):
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在那里和大家一齐共勉一下,期望对大家以后的工作能有所帮忙。
1、首先必须要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,必须要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前必须要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带能够随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的xx的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!可是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!
比如说:今日我跟x总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且必须要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在那里特批才有的,必须不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
工作感悟(十七):
20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,奋力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下头员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自我,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续奋力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更完美!
工作感悟(十八):
首先学会改变自我的心态,工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了长大和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还就应为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是快乐人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选取职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自我的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。
最终我们要学会感恩。感激企业给了我们工作的机会,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作感悟(十九):
作为我们企业一名三年有余的老员工,其实我对这一份工作也是十分熟悉了的。我和它之间就像是朋友,也像是亲人。当我奋力的时候,它就像是一个长辈一样,给予我美味的糖果,让我尝到甜味。而当我懒惰的时候,它也像是我的朋友一样,给我一拳,让我明白,懒惰到底会让我摔下去多远。所以对于这份工作,我也是有一些心得和感触的,期望在那里能够和大家分享一二。
大家都明白做业务员是一件比较辛苦,同时需要强大毅力和坚持的事情。很多同事常常会抱怨为什么自我已经很奋力了却还是不能到达自我的目标,其实这对于我们做业务的来说,是一种常态,我们需要用一颗平常心去对待,这样,我们对工作才会更加宽容,也更加的喜爱一些。以前我刚进公司的时候,是一个不知天高地厚的小子。因为我是一个比较能说会道的人,一开始觉得自我最适合这个工作可是了,所以领导在批评我或者是指导我的时候,我总是心浮气傲的,也就是我们常常说的那一句“有点飘了”,完全不把别人的话放在心上,也总是认为自我很厉害,最终导致的结果也就是自我业务不达标,又被领导狠狠的责罚了一次。
那一次失败也让我彻底的清醒过来了,如果你在工作中总觉得很满足了,那么你即将就会面临退后的危险,仅有时常坚持一颗普通且谦虚的心,你才有可能逐渐提高一些,这是我多年来体验到的一点。所以我此刻做业务无论成绩多好,我都不会有所炫耀,更不会夸夸其谈。做一个低调的人,养成一种良好的气质,不仅仅会让自我慢慢发光,也能增加客户对你的好感。
做业务其实最重要的并不是多奋力就能够到达目标的,而是要在工作中找办法,多思考,动脑筋,才能在这条路上更快的前进。以前我业绩有一段很低迷的时间,无论我用什么办法都不能提高它,之后我平静下来之后,才发现或许是自我本身就没有找准方向,所以不管用什么方法都是错的。所以在我们这个行业里,我不仅仅要懂得找方法,更要明白仅有找准了一个方向,找准了一个目标之后,我们所做的奋力才不会白费,我们即将拥有的也才会多了起来。这份工作是一份很历练人的工作,我也想继续奋力,继续发光,不辜负各位对我的期待,也不负自我的青春之光。
工作感悟(二十):
20xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导提议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意范本购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客范本服装,以引起顾客的购买的兴趣。范本服装可运用下列方法:
1、范本时要有信心,向顾客范本服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的范本。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,范本适合的服装。
3、配合手势向顾客范本。
4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客范本服装时,要着重强调服装的不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客范本服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与范本时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情景,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要介绍不一样的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
以上是我在工作中的小细心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
工作感悟(二十一):
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,透过自身的奋力,各方面都取得了必须的提高,较好地完成了自我的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,奋力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习,奋力丰富自我、充实自我、提高自我。我也用心参加单位组织的各种政治学习活动,透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自我的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自我,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强职责感和使命感,切实加强自身建设,奋力提高自身素质,更好地适应工作需要。
工作感悟(二十二):
时间过得很快,不知不觉已经为xx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握必须的工作技能,并具有高度的自觉性和工作职责心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。
第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
作为客服人员,我一向坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是进取奋力的去做;当同事遇到困难,需要顶替时,能够毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。
第二,奋力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅仅是一项任务,更是一种职责,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,奋力提高理论水平,增强思维本事,注重理论联系实际,用实践锻炼自我。
第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作职责心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作职责心,培养工作热情。
第四,多与领导和同事交流学习
取长补短,全面提升自我的本事,跟上公司的提高。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中长大;我也确定了自我奋力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自我,超越自我,在新的一年的工作中取得更大的提高!
工作感悟(二十三):
工作中仅有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是快乐人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
工作中,只要每个人把握好自我的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个完美的心境,这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐,也会给你一种成就感。
工作之余,必须要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了长大和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应当为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中仅有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好
干不完的工作,停一停,放松心境;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其天然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与我们有类似经历和理念,天天一齐共事的同事们呢!
对那些不假思索就喜欢发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。但此刻,我开始渐渐学会了容忍。因为,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特高明的见解,其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们,都是这样长大过来的。
当我们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
不要不情愿地工作。不情愿,就必须没热情,没活力,没动力,就不会用心……那么,天然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
工作感悟(二十四):
不断的经过工作是我们提升自我最有效的方式,沉淀一些东西往往需要我们付出很多的东西,自我的时间,奋力,幸苦,在物业公司这一年的时间我收获的不是工作,我收获的是自我未来的准确规划,这一年的客服工作我也悟出了很多的道理,在物业的做客服的一年里,我沉淀下阿里的东西很多,也没有忘记自我的付出,我也说一下自我的心得。
客服工作更多是需要稳重的心态吧,不把事情想的很难,不钻牛角尖,这一年的客服工作经验告诉我,不能跟业主较真,始终要明白这是自我的工作,自我尽职尽责是第一,自我要走的事情永久要去认真的完成,最重要的还是不要让工作影响到自我吧,这是一个很大的毛病,我自我身边也有一些这样的例子,一些同时在工作的时候会遇到不顺心的事情不能够正确的处理,第二天来还是这个状态,能够说这样的事情很严重,需要注意。
还有就是不断的去加强自我,客服人员,不仅仅是每一天接听电话,我觉得在自我有足够的时间的时候要去学习一些东西,主动地去了解物业客服更多的知识,我们需要一个过程,长大的过程,作为一名客服工作我经常在实际的工作中让自我业务水平慢慢提高,这一年来我一向在锻炼自我,不断的切中要点,在业主们反馈一些问题的时候,我经常会让自我尽快的去切中要点,这绝对不是剩余的,这样一来就会把工作的效率提高很多。
我觉得不管是什么事情,客服工作也是一样,在我们工作的时候要抱着职责心,问题总是要去解决的,不如一次性解决,这是x经理跟我讲过的一句话,我当时觉得不怎样样,自我在工作的时候确实就是这样,问题总得解决,不如多上一点心,一次性解决业主的问题,不能够拖拖拉拉,拖拉的毛病很严重,这样的习惯出此刻工作中就是不负责,效率高才是大家喜欢的,不管是业主们还是领导们都期望看到工作效率,我觉的一名优秀的客服人员就是在实践中看到问题的所在,然后解决。
一年来的物业客服,让我也明白了有一颗职责心的重要,始终对每一个电话的来访负责人,耐心的为其解答,培养好这样的心态,不算是在现阶段的工作还是在今后,认真,细心,负责,总是一名物业客观必须具备的,一年的客服经验告诉我,这绝对不是说活而已,有了这些条件,在工作中才能实质性的为业主们解决问题。
工作感悟(二十五):
春秋轮回,光阴如梭,回首自我十五年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千。这些年使我体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚,铸造辉煌,当我看到患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自我用百倍的奋力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,应对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我会感到无比的自豪,无比的欢乐,我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
我们的工作不惊天动地,可是我们的工作是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿,似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑容;我们将会继续与病人的生命同行,让患者因我们的护理减少痛苦,因我们的安慰而树立信心,使我们的健康指导有所收获。
内科是一个十分团结进取的科室团队,不仅仅体此刻同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人,平常同事之间相互交流相互学习提高技艺,使在我科的病人更好,更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会和谐与发展。
今日,应对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者坚持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。让我们用勤劳的双手装扮医院,把满腔的活力奉献给医务工作,把爱心播撒到每一位患者心里。
工作感悟(二十六):
转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员,在工作中不要把自我放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度研究问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永久都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是期望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应当给用户一个期限,并且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,期望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
工作感悟(二十七):
服务是银行立足的基石,优质服务就是做好每一个细节,传递温暖。走进兴蓉支行,客户能感受到我们的朝气和活力,我们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。
夏日炎炎,我行迎来了一位步履蹒跚的白发老人,他手里的一袋小零食。进来后直接找到大堂经理珍姐,把零食一包又一包塞到她手里,并连声说:感谢你们了,你们的服务让我感觉到了家人般温暖!
原先,这位老人经常到我行来办理各项业务,网点的人都认识他。每次前来,大堂经理珍姐总会主动地上前问候,热情地指导他办理存款、理财等业务,把这位老人当成自我的亲人。老人年龄大了,行动不便,每次来了我们的大堂都会十分有耐心地为老人服务,给老人倒水,指导他填単,帮他找座位。老人离开大堂时,搀扶他到门口,扶他下台阶,以防摔倒。正是网点所有同事细致入微的服务深深打动了老人。
久而久之,老人和我行的同事都熟络起来。在得知我行端午节会组织存款有礼的活动,就特意带了零食过来给大家。老人家再三表示:“今后有啥业务都到我们这来办理!”这是老人对我行服务的最大肯定!
这其实就是一件小事,但却能够说明很多问题。因为我们平时能为客户做的,也都是些细微的事情。来时一个会心地微笑,一句亲切地问候;离开时一个善意地提醒,一句真诚地感谢。只要我们坚持做好了这些小事,就必须能赢得客户的理解和信任。
服务无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,才能做好优质服务这件大事。
工作感悟(二十八):
话也需要技巧的,尤其是客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要明白什么话应当说,什么话不应当讲。如果不细心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。所以,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。首先,不要与客户争辩。
销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。可是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气,可是我们也不能够把情绪带到线上。线上的我们应当耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在奋力满足他的要求。其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使应对的是电脑我们也要坚持微笑,因为客户是能够从我们的字里行间里感觉出来。
微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的'产品您为什么不信任我们您凭什么认为我们的产品不是正品诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
最终,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。所以,我们销售时首先应当倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮忙他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,仅有每一天提高一点,不断的加强自我的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。
工作感悟(二十九):
作为五月初才来人力资源部报到的新人,还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里,让我收获颇丰。
一、工作心得:
虽然加入社联大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一齐工作,学习并提高。那里没有师兄师姐,仅有一群为了梦想而聚集在一齐的同志。每个人都能进取参与其中,大家都在日常工作中积累经验,亲如兄弟。加入社联的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考。经常认识新的同学,而同学又能给出新的点子和创意,从中能学会到不一样的知识,这就是社联。社联给了我一个平台,一个自我提升各方面本事的平台。
因为是刚刚参与社联的工作,对社联的了解还不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策划活动的资料还不是很清楚,在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解,觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办,我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故,有不少活动的策划我都没机会参与进去,只是做了一个帮忙者的主角。我也期望下学期能够给我更多的机会来展现自我,锻炼自我。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方能够去改善。
二、存在问题:
(1)讨论的效率不高
经常能看到大家在讨论这活动应当怎样搞,那活动需要怎样弄。可是讨论来讨论去,我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在必须的基础上进行的。如果你一言,我一语,看似讨论的很热烈,但讨论完了,估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的提议也容易被忽略。
提议:以后如果是要部门自我办活动,就必须要找一个人负责写策划,定下主基调。先一个人写就够了,人多了,一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一齐讨论一下,主要是商量一下有什么能够改善的,可行性的分析,预计产生的效果,有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来,以免之后忘记。然后再修改策划就能够了。
我觉得在负责部门不一样工作的人中,应选出主要负责的人,什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样能够提高效率。
(2)社联部门内部之间的协调工作并不完善
我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或提议,她说相同或类似的问题,一会会服部来问,一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事,就偏偏会找会长进行协商。
这样不仅仅造成社联内部工作效率低下,还造成了协会会长不必要的麻烦。
提议:由办公室负责,其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的),然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点,最终再交还各部门。
工作感悟(三十):
三个月前,我怀着喜悦的心境走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这三个月的工作,使我长大了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。所以,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自我。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不细心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得团体的力气才是强大的,断不可脱离团体,节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸,一个人仅有将自我的利益与团体溶为一体的时候才有力气。团体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的团体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发奋力、团结向上。团结就是力气,协作是帆,人情如水,仅有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念,严格要求自我,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,奋力营造一个良好而安全的医护环境。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度职责心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自我一生的时间,为护理事业增光添热。