管理评审报告（一）：
一、评审目的
经过公司内部质量审核和纠正实施情景，总结质量管理体系全面运行以来的相关工作，系统评估公司质量保证体系的贴合性、有效性和适应性，确定公司质量管理体系建设的下一步工作。
二、评审资料
1、内部质量审核的评审和总结。
2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。
3、质量方针和目标的贯彻实施情景。
4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情景
5、产品质量状况的分析评价。
三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”。
四、评审情景概述
本次管理评审是公司按照IS09000和TSGZ0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。经过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情景的分析评价，会议肯定了近期工作成绩，确认了201*年管理评审问题的整改落实情景，并为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审，按照会议议程完成了既定的各项事宜，评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情景报告、质量管理体系的建立和实施情景报告、质量方针和目标的贯彻实施情景报告以及公司产品质量状况评价分析报告，讨论了各部门提交的有关问题并构成决议，批准了纠正和预防措施。整个过程规范，到达了评审目的。
本次管理评审，制定纠正和预防措施4项，将在会后由质量保证中心牵头落实，并报管理者代表验证。
五、存在问题及有关纠正预防措施
1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如：有些单位没有专职焊材管理员；监督、监管不到位；烘干时间、烘干温度不够；发放记录和焊材二级库台帐不健全等。
纠正措施：焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。经过组织相关人员进行程序文件宣贯，让库房保管员熟知自我的工作资料和职责；经过加强教育培训，提高保管员业务素质和职责心；从而经过人员素质的提高来加强库房管理，随时掌握库存动态，各车间保管员做好台帐，出库单、入库单、按月装订，分类归档，材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全，使各种记录逐步规范、清晰。
2、在产品的售后服务过程中，针对用户反馈的问题，有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式，没有真正做到及时回访，认真做回访记录，建立用户档案没有做到细致，容易造成用户产生不满情绪。
纠正措施：细分客户群体，根据不一样客户的不一样需求做好售后跟踪服务工作，根据用户反馈问题，及时解决，进取开展售前-售中-售后三段N途客户服务模式，逐步设立驻外服务站点，配备专职服务人员驻守，收集用户信息并供给日常服务。
3、生产工艺的指导性或操作性不强，个别生产工艺与生产设备本事不匹配，出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。
纠正措施：对工艺人员进行适当的培训，并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导，定期到车间一线进行检查和验证，对于不适合生产或不足之处，要及时改正和完善。加强部门之间的沟通，根据产品特点优化工艺流程，切实做到使工艺指导生产。
4、虽然建立了质量问题台账，但对其的应用较少，各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析，确定质量趋势，预防质量问题。
纠正措施：对建立的质量问题台账定期进行分类汇总，分析原因，制定整改和预防措施，及时掌握质量趋势，预防质量问题的发生；各单位要加强质量管理，每周召开质量分析会，开展质量经验分享活动，经过分享与沟通把好的做法及时推广和传播，提高公司整体质量管理水平。
六、质量管理体系运行状况的评审
本次管理评审，经过对质量贴合性、有效性和适应性的全面分析和评价，一致确认，公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态，贴合公司当前实际情景，也适应公司近期发展的需要，总体上是贴合和有效的。
会议经总经理提出，参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义，认为其是适宜的，适应公司此刻以及今后一段时期的发展实际。
质量方针为：追求卓越安全优质高效持续改善满足顾客需求质量方针释义：
追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准，时刻瞄准国内外先进水平，创造一流的业绩，以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标，开拓创新、进取进取，使公司一步步向卓越级迈进。
安全优质高效——公司产品多为特种设备，属于国家强制性的监管产品，行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。
持续改善——任何事情没有最好、仅有更好，完善质量管理工作、改善产品质量永无止境。
满足顾客需求——产品设计、制造在贴合安全技术规范、法规标准的前提下，仅有以顾客的要求为产品质量的基本需求，才能适应市场，获得最高的满意率，顾客满意是企业持续发展的基础。
质量目标：
——产品出厂合格率100%
——无损检测一次合格率96%
——工序一次交检合格率90%
——压力试验一次合格率98%
——合同履约率100%
——顾客反馈处理及时率100%
——顾客满意度95%（根据企业实际逐年提高）
——检验试验设备、计量器具周检率100%，周检合格率98%。
——安全生产0事故
质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求，组织检查实施效果，考核兑现。未完成的目标，须采取措施；已完成的目标，应重新制定。经过上述方法，确保实现总的质量目标并持续改善。
会议认为，公司服务质量持续改善，证明目前所使用的服务分析工具是适用的，体系的各项服务改善工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善，进一步加强了公司的服务工作，公司的服务工作正朝着良好的方向发展。
管理评审报告（二）：
为了不断完善胜利分公司q管理体系与hse管理体系，保证分公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，为此胜利分公司认真组织员工贯彻学习q管理体系与hse管理体系的《管理手册》、《作业文件》、《程序文件》、并进行了深入的讨论，让员工更清醒地认识到q管理体系与hse管理体系的重要性和必要性。现就分公司q管理体系与hse管理体系的运行情景汇报如下：
一、注重过程业绩，关注相关方抱怨及顾客满意度
为落实和实现公司制订的“健康安全与环境方针、目标”和“质量方针目标”，胜利分公司成立了领导小组，制定了《胜利分公司2014年质量目标分解与考核方案》、《胜利分公司安全生产考核细则》，并在每周生产会上坚持开展安全经验分享，增强了员工的安全意识，使大家充分认识到“安全是质量的保证，质量是效益的保证”，激发了员工抓好质量管理的热情。经过开展《我的岗位我担责》活动，员工明确了自我的岗位职责，落实了岗位职责，端正了的服务态度，增强了服务意识。自公司运行q管理体系与hse管理体系以来，胜利分公司始终遵循“pdca”的过程方法，在管理工作中循环运用，保证了各项工作计划的有效落实和实施。经过加大对各种事故隐患的整改力度，有效降低了事故的发生率，保证了考核、检查和整改措施的落实，及时找出不合格及安全隐患的产生原因，制订纠正预防措施，做到了防微杜渐，规范服务，为完成好全年工作任务打下了良好的基础。
在推进体系的过程中，分公司紧紧围绕《质量手册》的“方针”和“目标”资料，开展各项工作。始终坚持“持续改善”的原则，不间断评价现状，进取采
纳各项合理化提议，不断识别改善工作中的不足。对基本满意业主反映的问题进行整改，促使服务质量有很大程度的提高，一年来，分公司实现了零投诉，各项考核指标均到达或超过质量管理手册的考核目标和要求。
二、注重精细服务，关注全方位管理
今年以来，分公司自下而上对每个岗位存在的危害因素、环境因素进行了识别并进行了评价分析，制定了相应的措施。在抓好基础工作的同时，将安全、健康与环境作为重点，小区物管站不断完善小区消防设施设备台帐，物管员转变观念态度，把过去的等待服务（居民直接来电或直接反映）变为主动服务，“进百家、问千户”现已经成了胜利分公司物管员的习惯，物管员在巡检中发现楼道内堆放易燃物、停放摩托车等隐患问题及时去居民家中协调解决问题，将一个个隐患消除，深受小区居民好评，一年来，没有一齐因服务不到位物管员被投诉的现象发生。
年初，公司给胜利分公司下达了各种费用指标和89万元的收费任务。为能完成收费任务，胜利分公司成立了以经理付进友为组长、副经理张建新、宋学玲为副组长的收费小组，制定了收费工作的具体目标和行动计划，把收费任务进行层层分解，落实到人，挖潜增效，禁止人情户和少收户，并要求每个工作人员廉洁自律，在金钱面前不贪，不存任何私念，分公司财务室每周检查核对一次，物管站所领的发票和交回的发票，各物管站长每周一的生产会上都要详细汇报收费进度。不仅仅如此分公司还要求各办公室及物管站的电脑要做到人走关机，使全体员工都从节俭一度电、一方水、一张纸做起，降低成本，并对一些简单的桌椅维修尽可能地由单位工作人员及小区义工来完成，既能够到达节俭维修资金的目的，又能确保小区公共设施的完好，做到一举两得。目前分公司已超额完成了公
司下达的收费任务。
三、注重应急演练，关注预案适用性
为能更好的做好分公司安全生产和维护稳定工作，确保分公司有一个安全稳定的工作环境，在紧急情景下能迅速、便捷、有序地处置突发事件，分公司参照公司《应急处置预案》制定了相应的《应急处置预案》，同时根据公司hse管理要求，分公司举行活动、大型会议时分公司提前编写好适用的单项《应急预案》，发生异常情景可立即启动。
一年来胜利分公司进取开展应急演练，有桌面推演和模拟实践两种，分别演练了火灾逃生、中暑和突发事件等，自长征南大门掉落伤人一事后，分公司对突发事件尤为重视，反复演练，经过演练发现分公司《应急处置预案》中突发事件的资料太少，不适用，于是分公司重新编写了一本《突发事件应急处置预案》覆盖了高空坠物、物体打击、交通事故、污水外溢等突发性事件。此预案已经由公司物管科审批，分发至分公司各物管站学习。
四、q管理体系与hse管理体系两次内审情景
09年分公司在hse体系运行过程中，或是有个别环节衔接不上，或是对标准条款理解不透，导致存在或多或少的不贴合项，加之员工整体hse意识不强，现场监视和检查力度不够，所以在09年7月底内审时，开出了16条不贴合项，分公司领导立即召开分公司hse领导小组会议，对分公司hse工作如何开展和减少不贴合项做了规划。
现hse体系运行已有一年多了，分公司领导对其十分重视，定期在分公司范围内组织学习，并对学习效果进行验证，成立考核办公室，专项负责现场监视和检查，制定完善的现场监视和检查制度，在全力做好分公司月查、班组周查的基
础上利用专项检查、临时抽查等形式加强分公司日常安全生产的安全监督管理。今年先后组织开展了消防安全设施及消防器材使用维护的专项检查、相关方专项检查等安全检查工作，取得了较好的效果。
在今年7月hse内审中审核组共给分公司开出了8个不贴合项，与去年相比少了一半，11月q体系内审中审核组共给分公司开出了2个不贴合项，现如今hse体系管理和q体系管理已贯穿与分公司工作的每个环节，包含了方方面面，一年来按照管理标准，hse管理体系和q管理体系的运行，促使工作管理起来更规范，服务质量及工作质量有了显著提高。
五、体系运行存在的问题及改善提议
在工作和生活中，危害环境因素无处不在，需要员工正确识别，班组进取开展危害环境因素识别分析会，鼓励员工填写act卡，上报分公司分析评价。
进一步加强对内审员及班组长的培训，让q管理体系与hse管理体系运行更加规范实用。
管理评审报告（三）：
自本公司2014年10月30日正式实施iso9001：2014质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了必须成效，在此，将行政部的管理评审材料作如下汇报：
一、工作业绩
经过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去（附表）。
项目推行iso前推行iso后
培训iso知识无培训培训后，作业规范、职责、权限分明
生产管理有培训，效果不大组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。
员工礼仪有培训，效果不大员工素质提高
培训合格率80%不格率合格率达100%（附件1：培训分析表）人力资源管理人员40人增至47人（附件2：人员状况统计表）设备设施有设备设施增加了电脑、投影机等一批先进设备
工作环境增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室，
质量方针、目标不明确明确，并能运用到实际工作中去
二、存在的问题
本公司2014年2月26日进行的首次内审工作中，本部门审查出两项不合格项（附后表），针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不贴合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不贴合项。
不合格项原因分析纠正、预防措施目标达成
培训效果未做分析人手不足增加人手培训效果分析100%
5s检查无记录人手不足增加人手5s检查及记录100%
三、对公司管理改善的提议；
1．资源管理：员工应穿工作服；
2．管理职责：加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献！
3．加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。
四、下一步工作计划
1．培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训资料有iso知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等（附件3：2014年度培训计划）。
2．环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。
3．健全各项规章制度，制做《员工手册》。
五、资源需求
1．本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任1人，人事部文员1名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应iso质量管理体系的要求。现行政部仅有一名宿舍管理员，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。
2相关设施也须添置，打卡钟1台，文件柜3个。
以上为行政部的管理评审材料全部资料，不尽之处，敬请批评指正。
行政部
管理评审报告（四）：
一分公司在总公司“抓质量管理，促效益增长”的战略思想指导下，进取响应贯标决议。现汇报一下今年qms运行状况。
一分公司为落实和实现总公司制订的“管理方针”和“质量目标”，重新修订了《一分公司安全管理规定》和《优质服务奖惩规定》。加强了对员工，按计划进行“安全行车”“优质服务”的培训
、教育。使广大员工充分认识到“安全是质量的保证，质量是效益的保证”，激发了员工抓好质量管理的热情。经过每日对车属单位人员的考核，明确了员工的职责，落实了岗位职责，经过对车辆营运状况的考核，端正了从业人员的服务态度，提高了服务意识。尤其是“p.d.c.a”的过程方法，在安全管理工作中的循环运用，保证了各项工作计划的有效落实和实施。经过加大对事故隐患的整改力度，从而降低了事故的发生率，经过考核和检查、整改措施的落实，及时找出不合格品的产生原因，制订纠正预防措施，做到了防微杜渐，不仅仅使班车的正班、正点率有所提高并且为安全行车，规范服务，和保证车辆技术状况完好都打下了良好的基础。从而实现了各项考核指标均到达或超过质量管理手册的考核目标和要求。
在贯标过程中，一分公司紧紧围绕《飞鹿公司质量手册》的“方针”和“目标”，开展各项活动。始终坚持“持续改善”的原则，不间断评价现状，进取采纳各项合理化提议，识别改善工作中的不足。促使全公司的服务质量有很大提高，这充分说明了质量体系文件的运行是有效的，并取得了良好的成果。
管理评审报告（五）：
尊敬的总经理、各位主管：
按本公司201*年度管理评审会议计划的要求，于201*年9月30日顺利召开了201*年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按ISO9001：2008质量管理体系要求所开展的各项主要工作，总经理针对各部门汇报的工作情景做出了相关的评审。在此，将总经理所做的评审资料作如下总结，期望各部门在今后的工作中遵照执行：
一、质量管理体系及其过程有效性的改善
自201*年本公司开始推行ISO9001：2008质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本贴合ISO9001：2008标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，异常在一些具体的作业资料方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如201*年9月27日的内审发现下列不贴合：
所以，各部门在今后的工作中，必须要进一步领会ISO9001：2008质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区
中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改善
目前，经过推行ISO9001：2008质量管理体系，本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出异常的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在必须不足，客户对公司潜在的不满意可能还存在。所以，期望各部门异常要在提高产品和工作质量方面继续不断地奋力和改善，经过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。
三、资源需求
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求，但随着今后公司业务发展，相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的坚持和发展，管理层在此做出如下承诺：凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源，公司均会尽现有的最大奋力来予以满足。
管理评审报告（六）：
一、管理评审目的
确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以满足标准和相关方期望，提高公司竞争力和适应力。
二、管理评审输入
由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为2008年管理评审输入评审材料。
三、管理评审综述
AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情景，并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求：
（一）、审核结果：
1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。审核结果显示我公司质量体系运行情景贴合标准要求，坚持了实现质量目标的`本事，在审核过程中对发现的不合格进行了整改，经验证整改有效。
2、自质量体系运行以来尚未发生顾客或其代表对本公司进行的第二方审核。
3、2008年3月份AA质量管理体系认证公司对我公司质量管理体系按ISO9001：2000标准要求进行了监督审核。审核过程中发现了3项一般不合格，相关部门对这3项一般不合格进行了整改，经AA公司认可后，向我公司颁发了《质量管理体系证坚持书》。
（二）、顾客反馈：
销售科在售前、售中和售后与顾客沟通，对大宗用量的顾客发放《顾客满意度调查表》，了解顾客的意见和抱怨，对发现的问题及时处理赢得了顾客好评。2008年上半年顾客满意度为91.5%，到达了质量目标要求。
（三）、过程业绩和产品的贴合性：
体系覆盖的各个部门均按照其职能分配高质量地完成了条款所要求的资料。如公司产品质量稳定，2008年1～10月份向AA省化工产品质量监督检验院送检AA产品各3次，AA产品监督检验报告显示：产品贴合GB2440-2001标准，结论均为合格，DD产品监督检验报告显示：产品贴合GB338—2004标准，结论均为合格。生产部严格执行工艺指标，作到了工艺调优，对体系覆盖的产品按照国标要求实施产品检验并保存了相关记录。同时，生产部、企管部、煤炭管理科等部门对不合格品进行了评审和处置，有效地保证了不合格品的非预期使用。
（四）、预防和纠正措施状况：
针对各次内审、外审所提出的整改项及日常对体系运行情景的检查结果，均按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》进行了整改，经企管部验证措施有效。
管理评审报告（七）：
自公司开始建立实施GBT19001-2008质量管理体系已来，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，资管各部门根据质量管理实施路线，并结合实际运行情景坚持持续改善，不断总结，提升和完善我们的管理体系。现将近年来体系运行的情景总结如下：
一、体系实施中部门工作的总体情景
资源管理部下属主要有两个部门车管中心、发货部(今年3月份已合并至调度中心)，在整个体系实施中车管中心主要负责供给公司自有车辆的一些资料，基本齐全，发货部主要供给承运商(供应商)的一些资料信息，基本齐全。
顺利到达了公司制定的质量方针和质量目标的要求，使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。
当然我们也有许多不足之处：随着信息化的普及，随着市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照GBT19001-2008标准的质量管理原则进取的，更快，更好的利用资源为客户服务，敬请公司领导提出宝贵意见!
事实证明：科学的、先进的GBT19001-2008国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、贴合的。我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的进取配合下，我们会克服种种困难将ISO9001：2008质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。
二、本部门在体系中的职责及贯彻情景
资源管理部在体系中的主要职责：
1.资源管理部负责建立和实施对采购的产品验证和检验或其他必要的活动，以确保采购的产品贴合规定要求，过程中营运管理部给予协助。
2.资源管理部负责编制《车辆管理规定》、《仓储管理规定》组织实施，确保基础设施、服务设施的维护、保养、正常使用和日常管理当顾客提出或公司需要在供方货源处进行验证时，营运管理部应在采购信息中规定验证活动的安排和产品放行的方法，资源管理部具体执行。服务设施的控制，按《车辆管理规定》、《仓储管理规定》及《运输管理规定》执行，确保设备满足产品实现的需要。
3.资源管理部负责接产品检验和试验规范对产品进行监视和测量，并记录其贴合性的证据。记录应证明负责产品放行的授权者。除非得到有关授人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则，在所有的规定活动均圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。
三、本部门在此次内审中被查出的问题及不贴合项情景和整改情景，无不合格项部门不写
暂无
四、本部门管理方针及目标实现情景
本部门的管理方针是：以成本为导向，合理使用和利用各种资源。
五、本部门的资源配臵情景及增补需求
六、本部门认为体系及其过程需要改善的地方或文件需要修正之处
暂无
七、本部门纠正和预防措施的实施情景
暂无
八、本部门xxxx年工作总结，xxxx年工作计划或规划
由于资源管理部是从11年才开始成立故暂无10年工作总结资管xxxx年工作计划
主要工作规划如下：
一、加强内部管理，不断降低运作成本
加强内部管理，首先建立一种考核机制，从员工的思想着手，让员工了解和明白如果我给公司降低了运作成本或有好的提议及方法，是会得到公司的肯定和奖励的，具体主要要求员工从运作的细节做起，严格控制每一个与成本有关的环节。
二、整顿现有资源，提高各项资源使用效率
1.外协车源
根据公司现有业务的情景来看，本年度外协车源使用需求并不大，主要集中在丰田这个项目上，需要用到车也都是17.5米的车，可是以前在运作金发项目江苏线使用的一些个体司机车源也不能断，将继续坚持联系，目前丰田发天津每周2-4车次，我们现有车源基本够用，且跟这些合作时间长的司机价格也已固定，目前要想降低运费，只能重新寻找车源，所以这将是本年度规划中的工作重点之一，另外根据公司可能有新的业务引进，异常是从外地发上海这一块的车源是思锐的一张白纸，这也是本年度工作计划中的重点工作之一。
2.外协承运商
由于资采这一块这半年来更换过2个人，所以导致承运商这一块有很多基础性的工作没做好，第一，有很多承运商的合同已经超期，必须尽快续签合同，第二，由于我们跟承运商签订的合同时间都比较长，所以承运商这边也有一些提出加价的情景，本年度除了整改承运商的价格外，同时期望能建立一个完整的承运商管理体系，包括：承运商的价格优势、运作本事、财务本事、服务本事，考核监督办法等，根据不一样的月销售额，必须要求其到达什么样的服务效果，最终对其进行评分，具体方案将在第三季度完成可是这需要运营部的大力技术支持。
三、继续协调好各部门的工作
为了提高公司的整体运作效率，降低运作成本，我部门将继续坚持与公司其他部门间的紧密合作，了解其他部门的实际情景，为了征求各部门的相关人员对我们的工作提议，我们制定了部门员工服务水平卡，让更多的人供给宝贵的意见和提议，同时也激励员工的上进心，提高服务水平。
四管理心得
树立成本的系统管理观念和成本管理体系，以发展的方式去研究成本管理方式，用战屡的眼光去分析降低成本的途径，不断创新成本管理方式。
报告提交人：
20xx年x月x日
管理评审报告（八）：
购销部管理评审汇报材料
一、计划指标完成情景
2014年度计划销售混凝土万m3，1-6月份实际完成万，占年计划的%，实现时间过半，任务完成过半，或较去年同期450万m3增长万m3，增长%。。
计划采购水泥吨，实际采购吨；计划采购粉煤灰吨，实际采购吨；计划外加剂（减水剂）吨，实际采购吨；黄沙计划采购吨，实际采购吨；石块计划采购吨，实际采购吨，确保了生产。
二、购销情景
今年以来，沙石市场受到政府“限超”的影响，以及油价上涨，运输成本增高，加之政府对采石场严格管理，限制新开采石场，老的采石场，开采的难度越来越大，成本越来越高，所以，提议公司筹集资金，尽可能多采购沙石物料，确保已经签订的销售合同正常履行。由于土地越来越紧张，政府加快棚户区改造，改善解决中低收入居民的居住条件，所以住房的楼层越来越高，所以，原有的混凝土泵车的高度不够，可能影响改善产品的销售。提议公司研究研究再加60米以上高度的混凝土泵车，同时再加混凝土搅拌车，以适应市场的销售。
三．供方管理
按照采购控制程序要求，我部门首先加强对供方质量保证本事的调查、筛选、评价，建立合格供方情景：石块家，黄沙家；减水
剂家；缓凝剂家，速凝剂家，粉煤灰家，由于是长期协作，双方情景相互都比较了解，供方产品质量也比较稳定，从目前各供方情景看，产品质量能够满足市场、顾客要求，价格也较适中。上半年共采购物资批次，都在规定的期限内完成采购任务，无影响生产和服务的现象，物资供应及时率100%；经检验，全部贴合相关标准及顾客要求，无不合格现象，合格率100%；共对8家供应商进行了评估，淘汰和更换供应商家，对全部供应商都进行评估打分，评估完成率100%。
四、采购情景
在采购作业过程中，本部门加强了采购计划的管理，克服了过去物资采购的随意性，并认真做好采购产品的进货检验和仓库的现场管理，基本做到每次进货都有验证，库存管理台帐齐全，标识清洁，物流有序，经上半年终盘点，物资、材料帐、卡、物，贴合规定要求。可是，由于我们对gbt19001标准要求熟悉程度不够，工作上还存在疏忽之处，对这些问题我们进行了认真的整改。在计划管理过程中，本部门彻底改变了过去无书面计划管理的状态，做到了每月都编制采购计划等，使公司生产经营进度做到了心中有数。总体来看，本部门质量管理体系运行基本正常，采购管理处于受控状态，为提高本公司混凝土质量水平供给了保证。在体系运行中共发现不合格项项，分布在条款，本部门在接到不合格项报告后，认真地分析了原因，进行了整改，并经过验证。
总之，质量管理体系运行以来，购销部加强了对供应商的评估及物资采购的验证工作，做到了不合格物资不入场，同时，改善了物资的贮存环境，确保产品质量。
管理评审报告（九）：
自公司实施管理体系以来，我部门经过不断对体系文件及标准的学习并与实际工作相结合，整体水平有所提高，现将公司在管理体系运行方面的情景作如下汇报：
一、公司的质量环境职业健康安全方针、目标、组织机构、质量环境职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性：
公司制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点，目标指标分解到各部门，我部门目标指标是适宜的;在组织机构方面，我部门此刻岗位能满足需要，从体系运行来看，管理体系文件是适用的;公司各项资源能满足运行要求，综上所述，公司的质量环境职业健康安全方针、目标、组织机构、质量环境职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。
二、对质量环境职业健康安全目标和指标的实现情景：管理体系运行以来，按照公司体系文件的要求，我部门严格按照体系要求运行，对供应商进行评价，建立合格供方台帐，确保原材料合格率，按规定给车间人员购买劳保用品，保证员工的安全。对废旧包装物各种包装桶回收利用率进行统计，到达80%以上，固体废物100%归类管理。
三、根据内审情景，对质量环境职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审，均贴合内审要求。
四、对本部门职责履行情景：
按照公司体系文件的要求，1月份会同各部门对环境因素和办公区域危险源进行了识别，辨识出了进入我公司供方活动发生的危险源，并制订控制措施，与相关方沟通协商，宣传我公司方针目标指标，及适用的法律法规，认真做好我部门的各种记录。
五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情景：
在遵循法律法规方面，认真查阅了发布的新版《相关法律法规一览表》，对相关法律法规条款进行了学习，做到了认真遵守国家有关的法律法规。
六、经过此次对体系运行的整理，我们认为，公司管理体系是适用的、充分的，运行是有效的。
采购物流部
20xx年x月x日
管理评审报告（十）：
自从公司质量管理体系运行以来，办公室认真履行了工作职责，各项工作均能适应标准的要求，我单位的工作权限得到了充分的体现。
办公室作为公司文件资料管理的归口部门，在总经理和管理者代表领导下，我部门按照质量管理体系规定的职能，奋力做好职责范围内的各项工作。对于在质量管理体系内审活动过程中制定的文件资料我部门按照公司统一规定进行管理。由专人负责文件资料的修改、借阅均按《文件控制程序》的有关规定办理。记录由各部门负责人具体管理，办公室定期派专人检查，记录的借阅、销毁按规定程序办理。公司质量管理体系运行以来，各项工作进展顺利，质量手册、程序文件、操作规程、并得到有效的的实施，构成受控文件件，文件的发放和使用没有发生擅自修改、丢失，确保了文件的完整和清晰。
在公司质量管理体系运行过程中，共由生产部、办公室等部门构成了种记录，这些记录资料准确、完整，记录都有目录和检索。总经理办公室负责对这些记录的标识、归档、保管、检查、借阅等进行了控制，并对各部门记录使用、管理情景进行了跟踪检查。
公司在7月10-11日组织了质量管理体系内审审核工
作，总经理办公室作为负责收集、整理、编印与管理评审有关的材料及纠正预防措施的跟踪和验证的负责单位，进取对审核的材料进行收集、整理和编印。
体系运行几个月来，本部门对分解目标实施了考核，考核结果。文件管理、记录管理、会议准备与安排等分解目标均到达100%。
总经理办公室根据本公司生产经营的发展和产品质量管理体系的需要，认为各部室主管人员的管理本事、协调本事、工作本事需要进一部加强，提议公司加强对员工进行安全生产培训教育，生产技术知识培训教育，以提高员工安全意识和技能。