保安服务方案（一）：
由于近期我公司保安队，出现了睡岗、脱岗等问题，为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张，保安员加班疲惫，出现睡岗现象。关于此问题，我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理，对在岗队员组织安全教育，并引以为戒，确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织，并抓落实，观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金职责心不强，在管理上存在着严重的失职问题，公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题，我们认真总结经验、吸取教训、提高认识，在今后的工作中，认真履行职责、按规定值勤，对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度，规定认真遵守。
二、车辆出入与停放：
根据客户要求，做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登，对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验，防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆，是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情景及时报告。正确指挥、疏导出入
车辆，维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查，随时了解情景，不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查，对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事，如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育，第二次经济处罚，第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装，不准有衣服脏，头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事，如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位，必须得在规定活动范围内值勤，如遇到紧急情景时，听从班长或公司领导安排，上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责，对进入人员严格查证，对出门人员查包。不能履行职责的队员，公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要礼貌值勤、礼貌待人，不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象，如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作，确保今后每一名
队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每一天把整改后的工作向公司汇报，公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状，对做不到位的方面要及时调整。
3、今后工作中严格要求，按以上整改中的标准落实每一项工作。
为避免类似事件的`再次发生，我公司将在今后的工作中加强对保安员的职责分工及职业素养等方面的培训，充分调动其主观能动性，使其真正意识到自我的岗位职责且认真履行，并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误，向贵公司致以诚挚歉意。
保安服务方案（二）：
一、排查、整治的范围及资料
(一)范围
排查范围为人员密集场所、影剧院、歌舞厅、网吧和易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所。
(二)资料
1.人员密集场所
①锁闭、封堵或占用疏散通道、疏散楼梯或安全出口，影响安全疏散的，应当立即改正。
②在疏散通道、疏散楼梯、安全出口处设置铁栅栏，在公共区域的外窗及团体住宿房间的外窗安装金属护栏，影响安全疏散和应急救援的，应当限期拆除。
③疏散通道、疏散楼梯和安全出口的位置、数量不贴合要求，商住楼营业部分与住宅部分安全出口未分开设置的，应当限期改正。
④疏散指示标志和火灾应急照明灯被遮挡、覆盖的，应当立即改正;疏散指示标志和火灾应急照明灯缺少、损坏和标识错误的，应当限期改正。
⑤员工团体宿舍与车间或者仓库设在同一建筑物内的，应当限期改正。
⑥在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学物品的，应当立即改正。
⑦擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的，应当限期改正。
⑧火灾自动报警系统和自动灭火系统不完好有效，影响防火灭火功能的，应当限期改正。
⑨建筑物内进行电、气焊等明火作业时，未将施工区和使用区进行防火分隔、未清除动火区域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排专人监护，违章作业的，应当立即改正;严禁公共娱乐场所在营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业。
⑩在建筑物周围搭建棚、房等，影响人员逃生和灭火救援的，应当限期改正。
2.易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所
①不贴合城市消防安全布局要求，影响公共安全的，应当限期改正。
②城镇燃气的气源厂、储配站、调压站和管道、设备等燃气输配管网不贴合国家标准要求的，应当限期改正。
③相互发生化学反应或者灭火方法不一样的物品混存、混放的，应当立即改正。
④安全布局、消防水源、灭火设施和防雷、防爆、防静电设施不贴合要求，影响防火灭火功能的，应当限期改正。
二、组织领导和部门职责分工
为切实加强对这项工作的组织领导，市政府成立以分管副市长为组长，公安、安监、监察、教育、建设、文化、卫生、工商、旅游和广电等部门分管领导为成员的领导小组，领导办公室设在市消防分局，负责对整个活动的日常组织协调工作。各县区也要参照市的做法，成立相应的领导机构。有关部门在领导小组的统一领导下，搞好分工协作，共同开展工作。
安监部门负责对易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所和劳动密集型企业的排查;教育部门负责学校、托儿所、幼儿园的排查;工商部门负责对市场的排查;经贸部门负责对商场(店)的排查;旅游部门负责对星级宾馆、饭店的排查;建设部门负责对本系统内单位的排查;广电部门负责对本系统内单位的排查及对整个排查活动的宣传报道;卫生部门负责对医院的排查;文化部门负责对公共娱乐场所的排查;监察部门负责对整治工作中领导不力、执法不严、失职渎职、徇私舞弊的`领导干部和工作人员的调查处理;其余单位的排查工作由公安部门负责。
三、时间安排
(一)宣传发动(9月16日-20日)自即日起，集中10天的时间，向全社会宣传火灾隐患排查、整治的范围、资料和要求，大力宣传火灾隐患排查、整治工作的重要性和必要性，做到家喻户晓，人人皆知，为火灾隐患的排查、整治营造良好的社会舆论氛围。
(二)单位自查整改(9月20日-9月30日)
各单位按照公安部、监察部、国家安监局《关于进一步落实消防工作职责制的若干意见》和公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，对照排查、整治的重点资料进行全面自查。各单位自查整改结束后填写《单位火灾隐患自查整改承诺书》(附后)，报本行业或本系统行政主管部门。无主管部门的单位报专项整治工作领导小组。
(三)行业或系统行政主管部门复查(10月1日-10月20日)
由行业、系统行政主管部门对所属单位承诺已整改的火灾隐患逐一检查落实;对存在火灾隐患未整改的单位要督促其落实整改职责人、整改期限和整改措施。对复查中发现单位在自查整改中不履行职责、弄虚作假或拒绝整改的，应当依法依纪给予消防安全职责人或其他职责人员行政、纪律处分。
(四)领导小组组织检查(10月21日-10月30日)专项整治工作领导小组对各单位自查和系统复查情景进一步检查，对发现问题的单位，责令其重新整改。
(五)政府挂牌督办(11月1日-15日)经领导小组批准后，对确定存在重大火灾隐患的单位，由公安消防部门以同级人民政府名义在单位的醒目位置悬挂重大火灾隐患单位警示牌，标明存在重大火灾隐患的场所、整改期限和整改职责人，并向社会公布。各县区人民政府与重大火灾隐患单位的行业或系统行政主管部门，行业或系统行政主管部门与重大火灾隐患单位，层层签订督促整改职责书，并跟踪督办，直至整改完毕。
保安服务方案（三）：
为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情景制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，奋力为全体职工的工作和生活供给一个良好的治安环境。
二、具体措施
一）加强安全保卫体系队伍建设
1.在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要职责人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作。
2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，进取开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理
1.本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。
2.做好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
3.严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
4.加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作。
5.配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作；对出入车辆做好登记、管理工作。
6.按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关掉。
7.按甲方要求准确及时开启、关掉进出通道。
8.遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理。
9.每一天坚持安保值班室内的整洁、卫生。
10.对货物出门进行把关，检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
11.巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知甲方处理。
12.组织队员参加集训和业余活动，以提高队伍活动和树立队员团队精神。
13.协助甲方完成其它事宜。
三）人员进出管理
1.员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行，违者门卫有权禁止出入。
2.员工出入厂区需着装整齐，不得赤膊或穿拖鞋进入厂区，秩序维护员有权予以纠正，蓄意对抗的，上报甲方予以处罚。
3.国家机关等人员：警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司，门卫简要问询后放行，并根据需要引领路线，同时应报告甲方听取指示；其他国家机关工作人员来访或执行公务时，门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。
4.外来人员（如临时施工、应聘、送货、客户等）进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册，注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由，征得被访者同意后，发给厂区临时通行证后方可进入施工现场，离开现场时请及时归还临时通行证。
5.公司员工因公临时出厂或外派作业，如果携带行李、工具、及其他物品，需持有公司主管领导签章、批准的放行单，由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。
6.对待厂区内的局部装修要跟踪到位，确认是否允许其装修，巡查期间及时发现违规操作并制止，责令其尽快改正。
四)车辆进出管理
1.本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。
2.外来临时车辆进入厂区，经与甲方核实后，司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后（登记资料包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品），由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行，并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件，待出厂时归还。
3.外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，车上装有外运物品的，需供给公司主管领导签章、批准的放行单。
4.拉废旧物资的车辆，装车时甲方需派相关人员监督检查，出门时需供给公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单，经门卫检查无误后才允许离开。
5.公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，对不服从检查之车辆，当班门卫应对其解释、劝导；对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理；对强行冲门者登记其车号，必要时报警，并有权禁止该车辆今后出入厂区。
五）物品进出管理
1.各类物资出厂，一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行，否则一律不准出厂。
2.《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章，注明物资品名、数量、物资去向（物资品名较多时须另附清单），否则不予以换证。
3.开具物资出门证，按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门，所开具的出门证无效，不得换证。
4.外来人员进出厂区时，若携带大件物品时，需经厂区领导同意后才能进出，出门时需供给厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。
六）秩序维护员巡逻管理
1.巡逻时要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
2.按要求做好巡逻记录，并按点签到，有巡更系统的按顺序打点，及时将有关情景反映给相关部门人员。
3.巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。
4.检查治安、防火、防水、防盗等情景，发现问题立即处理并报告甲方负责人。
5.巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。
6.发现重大事故或事件，要冷静尽快报告领导，及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作，并立即进行调查、防止事态扩大。
7.巡逻中发现通道内留有行李物品，应查原因并立即带回值班室保管，等确认失主后方可归还并做好详细记录。
8.在制度许可的范围内，向需要帮忙的甲方、外来客人供给热情、周到的服务。
9.对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。
10.协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。
11.巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关掉。
12.在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度，确保无安全职责事故发生。
13.时刻坚持与各岗位的联系，及时沟通信息、协调工作。
14.完成甲方临时指派的工作，及时汇报重要情景。
七）秩序维护员培训
培训资料：
1.厂纪厂规
2.秩序维护员素质与行为规范
3.礼貌礼节、仪容仪表
4.秩序维护队内部管理规定培训
5.消防培训与演习
6.体能训练
目的：
为了帮忙秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能，能够更好的`服务于甲方
第一节：厂纪厂规
第二节：秩序维护员素质
1.秩序维护员的政治素质
1)热爱本社会制度与祖国
2)坚持基本原则，热爱秩序维护事业
3)遵纪守法，廉洁奉公
4)忠于职守，竭诚服务
5)不畏艰险，礼貌执勤
2.秩序维护人员业务素质
1)精通秩序维护服务业务
2)熟悉法律政策
3)具有良好的观察力、思维力和分析确定力
4)沉著机智，多讲述谋善断
第三节：仪容仪表
1.上班时间必须着装整洁，穿好制服，戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸，严禁上班着便服
2.上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风。即上班时必需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐相，行走时，要有雷厉风行
第四节：消防培训与演习
为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明。
公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定：
1.在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋
2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作
3.组织、协调各部门制订和完善安全生产职责制，并监督执行。
4.认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录
5.及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报
6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，礼貌生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时
7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令
8.担当义务消防队员
第五节：体能训练，队列训练
1.体能训练
2.进行完整的擒拿、格斗训练
3.队列训练主要资料：稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等
4.交通指挥手势训练。
每周一、三、五（7：00-8：00）对秩序维护队进行队列训练，由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训，全体秩序维护（病号除外，须向队长请假）均有义务参加早操训练，不准迟到或早退。在操练时间内，有事要离开、须喊报告，待指挥员同意后方可离开。在训练场上，任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中，要严守训练纪律，坚持队伍整齐，行进的途中，动作要标准，番号要宏亮有力。
每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训，能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情景适时安排消防演练。
九）消防设施设备管理
1.秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍，登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。
2.秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次，确保设施设备能够正常使用，发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。
3.每季度根据厂区实际情景进行一次消防演习，务必保证演练效果，提高大家的消防意识。消防演习后，保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。
4.消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次，确保设施设备能够正常联动运作。
5.在厂区设立流动岗哨，实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情景及消防设备、公共物品的完好情景。
6.保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情景，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情景等，检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患可是夜。发现厂区存在消防隐患，应向甲方发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。
7.严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
8.严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。
9.保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施，并在各项安全检查中作为检查资料。
十）突发事件的应急预案
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情景应急处置工作，确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断地进行处理，切实保护厂区财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，制定本应急预案。
1.突发性水浸事故处理程序
1)溢水来源有四种情景：管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢，当秩序维护员发现厂区内有溢水现象，及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。
2)接报后主管立即到现场，迅速调集工具迅速清理溢水，以恢复原状。
3)迅速调集材料堵塞漏洞，以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
4)在工程员工未赶到之前，将受影响区域的升降梯开至顶层并关掉电梯。
5)厂区外进水时，应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板，并布置警示标记，如公告或围绳。
6)监控中心接报后，如有可能，应将摄像头移至受损区域。
7)处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。
2.抗台防汛期间的预防措施
1)抗台防汛期前，成立抗台防汛领导小组，在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络，落实各级职责制。台风暴雨时，值班人员和各部门值班人员必须与主管领导坚持联系，听从指示，并与上级坚持联系，服从上级应急调动。
2)检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在，并及时观察，及时供给补救措施。
3)留意电台播放有关台风暴雨的进展消息，及时将最新信息反馈给值班人员。
4)遇突发事件，主要领导与分管领导全部到位，靠前指挥。由工程部负责人牵头，统盘负责协调指挥，明确分工。
5)储备相当数量抢险救灾工具、材料，并经查检查，有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。
6)当台风讯号降低后，对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理，保证厂区甲方的正常生活。
3.电梯故障困人的应急程序
1)接报或发现电梯故障困人时，应立刻通知监控中心、上级主管、工程负责人，监控中心接报后通知维修保养及工程部；工程部接报后再确认通知维修保养公司。
2)监控中心接报后，应立即经过对讲电话与被困者取得联系，安慰被困者，并说明管理中心已获知他们被困，并已进取采取有效的措施，同时了解被困人数及健康状况。
3)派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥，并设法采取措施解决，直至工程人员到场。
4)派员到电梯所停楼层，与被困者坚持联系，直至电梯故障解决。
5)监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情景。
4.盗窃或破坏事件的应急程序
1)巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为，应立刻用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员，简要说明现场情景（地点、人数、有无财产损失等），如能即时处理的可即时处理，不能处理的监视现场，等待命令。
2)监控人员接报后，立即将摄像头对准事发地点，定点录像（现场有监控点），并及时将异常情景通报保安领班。
3)领班应视情景尽快派适当数量的保安员到现场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员带往保安办公室理解调查处理。
4)如事件中厂区的财产或人员受到损害，应拍下照片、保护现场，扣下有关肇事人员和留下目击者，作详细调查，以明确职责和落实赔偿。
5)如涉及刑事职责的，应拔打110移交派出所。
5.临时停电的应急程序
1)在未知原因发生临时停电时，停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
2)若单路或局部停电，则迅速向工程部了解原因后，派员工至各停电部位向甲方作好沟通。
3)若双路全停电时，则根据停电信息迅速调集应急照明灯，迅速组织停电区域内的人员疏导，加强巡视，加强出入口的监控，必要时控制人员的进出。
4)阻止用明火（如打火机）照明现象。
5)根据停电信息对厂区部分区域进行停电情景通报，进行疏导人员、平定人心的广播。
6)了解是否有人被困于电梯内，若有则按电梯困人应急程序解决。
7)处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。
三、消防工作预案
一）消防组织架构：
1.指挥部：保安主管任总指挥
2.保障小组：由工程部人员组成
3.抢救疏散小组：由全体保安人员组成
4.灭火小组：由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)二）报警程序：
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)1.用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因。
2.巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实。
3.经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位。
4.现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性。
5.向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语：“我们是xxx厂区，位置在xxxx路xx号现发生火灾，燃烧物质中xxx，请求灭火。“并记录报警时间。做到：报警准确、通信畅通，迅捷清楚。
6.做好火警相关记录。
三)发现初期火警，现场人员应当：
1.应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告资料包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
2.立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。
3.中控室收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态。
4.启动该区域电梯迫降按钮，迫降电梯。
5.启动该区域正压送风机和排烟机。
6.如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导人员疏散并迫降卷帘门。
四)若火势较大，灭火器不能扑灭大火
1.现场人员应打开火灾现场附近消火栓。
2.按动消火栓报警按钮报警。
3.同时接好水带扑灭火灾。
4.如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯。
5.中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。
五)消防总指挥接到报告后：
1.向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情景，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情景。
2.命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知厂区有关的人员紧急疏散。
3.命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案。
4.掌握火场扑救情景，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
六)保障小组接到报警后：
1.在工程主管领导下，负责消防设备的正常运作。
2.切断电源火灾现场电源，关掉所有非消防用电设备，启动备用电源;。
3.确保消防供水。
4.确保通信联络畅通。
5.确保消防电梯正常运行。
七)现场灭火组指挥员接到指令后：
1.根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短时间内到达现场。
2.确切确定燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。
3.迅速向总指挥报告火灾现场情景。
4.向总指挥提议采取和改变某种扑救方式。
5.根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后：
1.指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救护人员，抢救物资。
2.引导人员从消防楼梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。
3.逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
4.指挥引导火灾区域人员安全疏散。
5.指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。
6.指挥运送火场急需灭火消防器用品。
7.指挥看护组看护好贵重物品。
8.指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法分子趁机盗窃、破坏，严禁非救火人员进入和靠近厂区。
9.指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场，保障消防通道畅通
10.安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
九)灭火的策略及方法：
灭火策略有以下两种：
1.室内灭火，内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。
2.楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防--这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力气的同时，要在受火势威胁较大的上头楼层部署力气堵截火势;在起火层的下层也要部署必须的力气，防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。
2.疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3.疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下头，以防受困人员疏漏。
4.当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。
5.当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
十一）火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，保护好现场，严禁无关人员进入，配合消防部门调查起火原因；由保安部对整个过程进行配合调查，及时写出报告，上报给甲方。
保安服务方案（四）：
一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，礼貌执勤，礼貌待人，热情服务。
二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。
三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。
四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。
五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护学校治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的确定和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。
六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情景，填写值班记录并签名。
七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。
八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。
九、对车辆的管理：
(1)本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。
(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的`陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。
(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(异常是货车)要严格检查，出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。
十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。
十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行;否则，值班保安员承担一切职责。
十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要进取协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。
十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。
十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事职责的，直接开除出校。
学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的职责感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。
二、学校保安人员不得与他人闲谈，凡来访人员、学生家长，须问清情景填写好来访登记簿，征得有关人员同意后，方可放行。
三、严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、摩托车进入学校。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入学校。
四、学生在上学放学时间内，要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门，深夜十二时关校门)，做到门开人在。
五、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保学校平安。
六、加强通道卫生清扫，搞好学生上课时的安全巡逻，每一天放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
七、晚上在门卫室值睡班，还要定时巡视学校，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。
八、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应职责。
保安服务方案（五）：
由于公司培训与管理制度跟不上，所配置的保安人员基础差，造成了保安人员纪律散漫、工作态度不进取、职责心不强、执行不力不严格等问题。为提升公司形象，提高公司保安的工作质量，提议从以下几点来改变目前现状：
一、人员录用：相应提高保安人员的工资待遇，将保安人员的录用标准年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果；
二、建全各项规章制度：基础管理的关键在于制度的规范和执行力，也是强化保安工作基础管理的`前提。根据公司的实际情景，建立一套可操作性的、完善的规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，建全各项规章制度。
1、岗位职责：明确各岗位的职责，工作职责和工作范围，确立各个岗位之间的关系，规范工作行为、质量和效率。防止工作重叠而造成的职责推诿。
2、行为规范：明确着装、发型、站姿、坐姿，规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节，提高执勤标准及服务质量；
3、奖惩机制：公司应有完善的考核和奖励机制，实行绩效制，而不是单一的处罚机制。用奖励机制来激发队员的工作进取性，让处罚机制来约束队员的工作态度；
三、完善例会和培训制度：会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法，能提高队员对部门工作的认识，激励队员的士气，让每个人都能感到组织的存在。
四、执行规范化的制度来自于丰富的实践，所以要实行走动式管理，管理者要深入一线岗位，从中体会每个岗位的细小环节和流程，从而不断改善。其次，培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。经过培训、监督、检查来规范队员的工作标准；用考评奖励机制来激发队员对工作的进取性，提升队员的工作职责心。
附整改标准：
一、仪容仪表
1、发式：头发整洁、不可染发（黑色除外）、长度适中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；
2、面容：精神焕发，坚持清洁，不戴有色眼镜，不留长鬓角，胡须；
3、衣服：上班着工装，佩带工号牌，衣袖、裤管不得卷起；
4、鞋：穿黑色皮鞋，坚持清洁；
二、举止
1、举止端正，面带笑容，使用敬语；
2、站立时应挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上；
3、行走要轻而稳，上体正直，抬头，眼平视，两臂天然前后摆动，不得袖手、背手或将手插入口袋；
4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，双肩平正放松，手天然放在桌面上，双目平视，不得前仰后合，跷腿晃脚；
保安服务方案（六）：
1门卫服务资料
1.1保安员经过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。
1.2查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
1.4指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
1.5及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。
1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。
2门卫服务操作规程
2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。
2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。
2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
2.2门卫勤务的实施
2.2.1验证
1）逐个查证。在一般情景下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情景。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的'，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。
3)对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
2.2.2检查
1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情景逐件清点或重点抽查。要与对方坚持必须的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。
2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
2.2.3观察
在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
3紧急情景的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情景时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情景报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。
4勤务制度
4.1交接班制度
1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。
2）上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3）交班
接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情景和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
4.2请示报告制度
保安员遇到紧急情景和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情景的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
4.3勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情景进行检查。勤务检查的资料以保安员履行岗位职责的情景为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。
4.4勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
5岗位要求
5.1着装整齐，语言礼貌，手势规范，站姿端正，精神饱满。
5.2熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
5.3了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
5.4熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5.5基本熟悉和掌握客户单位内部人员情景。
6应急预案
6.1突发事件的处理程序
a)凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须坚持冷静，立即采取措施，并报告当值客户单位领导。
b)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
c)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情景。
d)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情景和人员。
e)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情景变化。
f)对纠纷事件应及时了解具体原因，进取协调，劝阻争吵，平息事态。
g)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
h)对涉及刑事及重大职责事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安服务部经理、大队长协助调查处理。
i)保安服务部经理、大队长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
j)保安服务分公司经理、大队长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及公司负责人。
保安服务方案（七）：
由于近期我院安保科，在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时，督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动，安保值班人员警惕性不高，未上前质询。对此问题，我院对安保科工作加强了职责分工及职业素养方面的培训，采取措施如下：
1、对在我院的保安员进行调整，对人员密集场所，加大安保人员的数量，并对该岗位执勤同志进行岗位督导。
2、对于我院管理上的问题，我们认真总结经验、吸取教训、提高认识，在今后的工作中，认真履行职责、按规定值勤，对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度，规定认真遵守，以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查，随时了解情景，不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查，对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事，如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位，必须得在规定活动范围内值勤，如遇到紧急情景时，听从科长或院方领导安排，上厕所时必须有人替岗才可离开。
6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作，确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每一天把安保工作向院方汇报，院方及时做到正确的处理。
为避免类似事件的再次发生，我院将在今后的工作中定期对安保人员的.职责分工及职业素养等方面的培训，充分调动其主观能动性，使其真正意识到自我的岗位职责且认真履行，并将进行严格的监督与管理。让安保各项工作落在实处。
保安服务方案（八）：
我县社会上私招乱雇保安、保安服务不规范的现象仍然存在。为规范我县保安服市场管理，促进我县保安服务业良性发展，充分发挥其协助公安机关维护社会治安的辅警作用，我局决定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全县范围内开展整顿规范保安市场专项行动。为确保专项行动顺利进行，特制定如下工作方案。
一、指导思想
以保安业管理相关法律、法规、政策为依据，认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》，疏堵结合，分类整治，有效整合社会保安资源，加强政府监管职能，彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面，全面规范我县保安服务市场，实现对公安机关以外的各种防范力气的统一监管，不断促进我县保安服务业规范发展。
二、组织领导
为确保整治行动顺利进行，县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组，局长陈玉建任组长，副局长张广生任副组长，下设办公室，治安大队长江书光任办公室主任，具体负责专项整治行动的组织实施和协调，收集掌握工作进展情景。
三、目标任务
（一）加强和规范保安行业监管
1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理，此类场所保安使用率要到达100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》，落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作，对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统，逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收，对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同，配备保安人员的娱乐场所，要责令其改正并依法予以警告，拒不执行“娱乐场所管理条例”的，要责令其停业整顿，5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。
2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”，加大向中小学校派驻保安力度，对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上，经过保安业务培训将其转为保安，实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。
3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调，将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力气，逐步向保安队伍整合，构建“大保安”的管理格局。
4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位此刻使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿，凡未经公安机关批准，以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的工作人员，一律视为非法保安组织和非法保安人员，要限期整改。对不整改或整改不彻底的，要依法依规进行查处，杜绝“黑保安”现象存在。
5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前，对已在保安岗位，尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的.保安人员进行整顿。凡不贴合保安条件的一律清退，贴合条件的全部进行岗位培训，经考核验收合格后方可持证上岗。
（二）清理整顿保安服务市场
1、加强与工商部门密切配合，对未经工商部门登记和公安机关批准，擅自经营保安服务的，非法销售、穿着20xx式保安服装的，要坚决予以取缔，并依法处理经营人员；对虽经工商部门登记，但未经公安机关批准的，要责令其立即整改，不贴合要求的坚决取缔。
2、加强与教育体育部门的密切配合，对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准，擅自开办武术学校、习武场所，或者未经公安机关批准开办保安培训机构，从事保安业务培训，并以推荐工作或实习为名供给有偿人力安全服务的要严肃处理、坚决取缔。异常是对那些借培训保安之名，坑骗群众的组织或个人，要坚决予以打击，并适时经过媒体曝光。
四、工作步骤
（一）调查摸底阶段（4月15日至4月30日）。要集中时间、抽调人员，开展深入细致的调查摸底工作，彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况，并登记造册，为整顿规范、分类管理打好基础。
（二）集中整治阶段（5月1日至5月31日）。根据调查摸底情景，按照国家有关法律和政策，抓住重点，因地制宜，进取做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作，该保留的依法规范，该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员，以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。
此次专项行动时间紧、任务重，以上两个阶段，能够互相穿插进行，摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开，确保整顿规范保安市场任务如期完成。
（三）总结巩固阶段（6月1日至6为30日）。专项行动结束后，要总结经验及不足，健全、完善各项工作制度，巩固专项行动成果，确保我县保安市场规范有序。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度，充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性，把整顿规范工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，职责到人，确保各阶段任务顺利完成。
（二）加强协调，密切配合。规范保安服务市场专项整治工作涉及面广，工作量大，相关部门要搞好配合，协调行动，确保专项整治工作顺利进行。
（三）严格把关，加强培训。要对招录的保安人员严格培训、严格教育、严格管理，为各部门、各单位派驻政治思想过硬、业务本事强的保安人员。切实做到保安服务到位、治安职责明确，充分发挥保安防控作用，减少各类案件发生。
保安服务方案（九）：
一、保安服务方案概述
针对活动现场，我司将派出专业保安队伍，负责活动的安保工作。保安队伍由技能精湛、经验丰富的保安人员组成，具备良好的职业素质、协作本事和实战经验。我们将根据活动现场的具体情景，制定详细的保安服务方案，确保活动的顺利进行。
二、活动现场安全评估
1.活动现场地形图分析
2.人员出入管理
3.车辆出入管理
4.周边治安环境评估
三、保安服务任务及分工
1.活动现场出入口安保
2.现场内部巡逻
3.车辆疏导与调度
4.突发事件应急处理
四、保安力气配置
根据活动现场面积、人流量、车辆流量等因素，我司将派出以下保安力气：
1.出入口保安人员：主要负责活动现场出入口的人员、车辆查验与登记工作。
2.内部巡逻保安人员：负责活动现场内部的秩序维护和巡逻工作，防止可疑人员进入活动现场。
3.车辆疏导与调度保安人员：负责活动现场周边的车辆疏导、调度和停放管理工作。
4.应急处理保安人员：负责应对突发事件，及时维护活动现场秩序。
五、保安人员装备配置
1.保安人员制服：统一着装，坚持仪容整洁。
2.对讲机：方便保安人员之间的沟通与协调。
3.执法记录仪：记录活动现场情景，防止纠纷。
4.反光背心：提高保安人员在夜间的可视性。
5.警棍、手电等安保装备：用于应对突发事件。
六、保安服务流程
1.活动前准备
(1)收集活动现场相关资料，进行安全评估。
(2)制定具体的保安服务方案，明确任务分工和职责人。
(3)对保安人员进行岗前培训，确保熟悉活动方案和突发事件应对流程。
(4)提前部署保安力气，检查装备性能，确保活动顺利进行。
2.活动中执行
(1)保安人员按照方案要求，分别负责出入口管控、内部巡逻、车辆调度等工作。
(2)加强活动现场巡视，及时发现并处置安全隐患。
(3)做好人员、车辆进出登记，防止无关人员进入活动现场。
(4)协调处置现场突发事件，确保活动顺利进行。
3.活动后总结
(1)活动结束后，保安人员做好收尾工作，清点装备，确保无遗漏。
(2)对活动现场进行清理，坚持现场整洁。
(3)汇总活动安保工作情景，总结经验教训，提高保安服务质量。
七、应急预案
1.制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程和职责人。
2.定期组织保安人员进行应急预案演练，提高应急处置本事。
3.如发生突发事件，保安人员按照应急预案迅速响应，及时处置。
八、其他注意事项
1.严格遵守国家法律法规，尊重当地风土人情。
2.加强与主办方、当地公安机关的沟通与协作，确保信息畅通。
3.对活动现场的音响设备、用电设施等进行安全检查，防止安全事故发生。
4.安排充足的备用保安力气，以应对突发事件。
保安服务方案（十）：
保安队是公司规章制度的直接执行者和监督管理者，体现了公司的整体形象，随着各企业标准化、规范化的全面建设，公司的整体形象成为留在人们心中的第一印象，很大程度上影响公司的核心竞争力，为提高公司整体形象，增强公司适应现代化法制社会的需要，我个人认为在公司安防工作方面应做如下调整。
一、建立完善公司安防工作的管理制度，明确安排工作的资料及其目的，本项工作的目的在于在保安员执勤过程中有规可循有章可依、以制度服人，其资料主要包括：
1.保安员管理制度。
资料有：保安员日常行为准则、职责及其义务、保安员奖惩办法。
2.车辆进出管理制度。
资料有：本公司车辆管理、本公司职员车辆管理、供货商车辆管理、业务来访车辆管理、政府行政部门来访车辆管理。
3.人员进出管理制度。
资料有：本公司员工管理、探访人员管理、业务来访人员管理、供货商送货人员货车司机管理、政府行政部门人员来访管理。
4.物料进出管理制度。
资料有：公司成品货物管理、公司外发加工物品管理、公司废弃物品管、供货商随车或随身携带进厂需带出物品管理、公司员工私人物品管理。
二、保安队人员作息时间调整。
现阶段高薪留职已成为各大企业稳定员工、提高工作进取性的主要手段，调整作息时间目的在于增强保安员的服务意识、树立为公司效力的思想、提高工作进取性和主动性。
目前公司保安队和消防员总共为２１人，其中保安队长１人、保安副队长２人、保安队员１６人、消防员２人。
保安员的作息时间为：２６天１２小时制
消防员的作息时间为：２６天１０小时制
按照科学、人性化的.理念，我个人认为应将保安队与消防队合并，保安员负责维护公司整体制度和执行保安员管理制度的同时还需维护公司消防设施、设备、维护管理公司饭堂次序。调整后的保安队编制为：保安员１３人、保安组长３人。
工资待遇在原先的基础上不做增加，工资由底薪加奖金组成，其奖金是活动奖金，记入保安员的绩效考核。
三、岗位设置及作息安排。
调整后的保安队作息时间安排为：
早班：零点零分到八点零分
大门组长加一名保安员，老写字楼、红楼、卡钟各一名保安员。保安员每十五分钟对厂区及宿舍进行全方位的巡逻。
中班：八点零分到十六点零分
大门组长加一名保安员，老写字楼、木糠、红楼、卡钟各一名保安员。
晚班：十六点零分到零点零分
大门组长加一名保安员，老写字楼、木糠、红楼、卡钟个一名保安员。
晚班每一天派出一名保安员到中班加班，加班时间为八点到十三点，共五小时。
中班每一天派出一名保安员到晚班加班，加班时间为十六点到二十二点三十分，共六点五小时。此方案弊端是存在的，需要在保安宿舍内加装应急警铃，警铃的开关装在公司大门，以备突发事件时使用。
按照以上方案整改将使公司和保安员到达双赢的目的，在提高公司整体管理水平的同时也提高了保安员的工作职责心。
我的个人保安管理理念是：礼貌执勤、以制度服人，不提倡保安员使用暴力，但在受到外来势力威胁的情景下，保安员应在采取适当、有效的防范措施，制服违法乱纪人员！
保安服务方案（十一）：
一、项目介绍
（主要介绍项目的区域、物业的组成等情景，根据项目具体情景调整，在此省略）
二、保安服务思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。
三、保安服务思路与策略
1、管理理念
倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，仅有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改善。尤其是以供给安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和职责行使职权和承担职责，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。可是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。经过有效的管理，到达为业主、委托方服务的目的。
2、管理策划
在全面执行xx颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位供给优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3、管理模式
统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。
统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，经过不断创新服务资料、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
统一管理目标：“接一客户，创一方礼貌，保一方平安，树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一向坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，经过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，到达社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。
四、保安服务的目标任务
1、保安人员遵纪守法，履行好岗位职责；
2、维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等，力保客户业主财产的安全；
3、服务质量到达《保安服务操作规程与质量控制》。
五、保安服务资料
1、生产车间：主要指车间，包括车间办公室、车间各种通道、生产相连的物业和设施等等
2、办公区：主要指办公区及办公区的连接通道和设施设备。
3、仓储区：主要指仓储区域和相连接的区域与设施。
4、生活娱乐区：主要是指员工住宿区、用餐中心、休闲设施等与生活娱乐直接相关的区域。
5、公共区域和设施：主要是各种共用的设施和区域，如厂区的大门、通道、广场、上人屋顶等等。
6、车场区：主要指停车场所。
7、其他特殊区域：如油库、能源房、动力房等等特殊区域。
六、保安服务基本要求
1、维持业主单位的生产、办公秩序；
2、按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。
3、按业主单位的要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。
4、对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。
5、对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。
6、对业主单位的消防设施进行日常监管，有情景及时处理，确保消防设施的正常。
7、对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。
8、加大巡逻，发现异常情景及时报告与处理，排除不利因素。
9、做好各种应急预案，有序的应对各种突发事件。
七、主要措施
（一）制定和明确保安人员工作制度和职职责务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定，结合单位实际情景，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等资料的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
（二）强化保安人员教育管理，树立良好形象。
把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围。教育保安员树立服务的意识，礼貌执勤、热情服务，不断提高服务水平和质量。
（三）经常性的开展安全检查工作。
根据客户实际情景，要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现重大安全隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。异常是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位，要反复检查，不留死角。
（四）经常性的开展处置突发事件的防范演练。
根据贵单位和保安工作实际情景，制定应急预案，适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的'本事。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情景下，最大程度的免受灾害。
（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。
保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。所以，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安工作手册，严禁保安员在驻地和宿舍留宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。
（六）加强保安服务质量的监督检查。
为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。
（七）坚持三种制度。
坚持晨会、周会、月会制度，组织评比与比武等，以关怀队员，促进队伍建设，提高服务质量。
八、保安服务目标承诺
承诺严格按合同和方案的约定执行，尊重业主或客户的要求，切实做好保安服务工作，到达方案所提出的标准，实现安全事故和职责事故率为0。
九、管理机制设想
1、实行目标管理职责制
目标管理职责制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的职责人，并将目标的实现与职责人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。
2、激励机制
公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的进取性，挖掘员工的潜能，最大限度的发挥全体员工的进取主动性，进而到达服务水平。
3、公开服务制
所有服务工作均向业主公开。
4、首问职责制
任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将的问题解决完毕方可获得公司认可。
5、全天候服务我方实行全天24小时服务。
6、回访工作制
我方将依照自我的标准作业规程多开展的服务工作定期走访业主，虚心理解
业主的提议、批评。重大决策、措施均在事先通报给业主并获得认可。
7、应急预案制
我方将根据物业的物点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。
8、监督机制
业主建立后勤物业管理中心，定期不定期对物业服务情景进行监与指导。我司将坚持与物业的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。
主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。
9、自我约束机制
制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。
十、保安服务机构设置
（根据具体项目情景而定，省略）
十一、保安服务岗位设置及人员配置，根据项目情景具体设置，在省略。
十二、保安服务培训
1、公司管理制度培训
2、项目资料培训
3、保安技能培训
4、管理技能培训
5、沟通技巧与艺术培训
6、其他培训
十三、保安服务监督机制
1、公司设置监督电话，向业主单位公布。
2、随时理解任何业主或客户单位任何员工的投诉与提议。
3、随时理解业主单位的考核和评估合同的执行情景。
保安服务方案（十二）：
20xx即将过去，回顾这一年的点点滴滴，保安工作总体来说比较顺利，治安事件比同期来说相对减少了许多，但由于公司的培训与管理制度跟不上，人员流失率较大，保安的人员基础差，造成了保安人员纪律散漫，工作态度不进取，职责心不强，执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象，提高保安部的工作质量，特提出以下几点来改变目前现状：
一、人员录用。
将保安人员的录用标准年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式，令缺毋滥，对新进员工采取先培训，后上岗的模式，让每一位新员工及时熟悉岗位职责，熟悉岗位操作流程，了解公司各项规章制度，保证工作的顺利开展。
1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工，确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;
2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明;
3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等，经测试合格后方可继续录用和执岗;
4、二月内经过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;
5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者，或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工，依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行，两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的;
6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理，包括但不限于劳务纠纷等，并承担相应的管理职责;
二、门岗管理。
各门岗是小区十分重要的岗位，保安队员既要维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保证车辆和行人的安全，异常的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制，更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控，个别不负职责的员工对外来人员没有有效管控，没有盘查登记，物品放行也未按照规定进行，与业主沟通不到位，对业主反映的问题不及时上报处理，这是对工作极端不负责的表现，后果十分严重，所以，大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象，我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，明确各个岗位的岗位职责，工作职责及工作范围，明确各个岗位之间的工作关系，规范工作行为、提高工作质量。
1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85%;物品检查放行100%;
2、加强装修建材进入管理，对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;
3、主动帮忙业主及小区老人、小孩，供给力所能及的支持和帮忙;主动给外出的老人和小孩开门;
4、跟进出的业主点头微笑、比较较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务，对业主礼貌并敬礼;
5、每一天7时15分至9时，所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚;
6、岗位清洁每日清洁一次;
三、车辆管理。
1、我们设置了消防通道标志和警示牌，明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自我车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合，期望广大住户配合社区及物业的管理，自觉将车辆停放在适宜的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的损失。
2、收费管理，我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度，严禁手动起闸，如手动起闸必须说明原因并报告领导核实，每一天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆管理不严，导致车卡的流失，现保安部已在全力追讨，现已追回部分车卡，并争取在本月末追回所有车卡。
四、完善例会制度。
部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法，能提高队员对部门工作的'认识，激励员工的士气，使每个队员都能感到组织的存在。
五、强化执行力度。
作为一名管理者，我们要深入一线岗位，从中体会到每个岗位的细小环节和流程，从而不断改善。其次，培训，自检，执行力和操作流程也是互为一体，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。经过培训、自检、监督来规范员工的工作标准，用考评奖励机制来激发员工对工作的进取性，提高员工的工作职责心。
六、加强职业培训，提高队伍整体素质。
队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质，起到养兵千日用在一时的作用，能及时应对突发事件。职业培训必须要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。起到学到用到做到。
七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。
我们将会把礼节礼貌作为规定来执行，作为管理者更要时时以身作则，起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者，立即进行处理。
八、技能培训，强化培训常态化;
1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等，每周固定时间培训，课时不低于1小时;
2、每季度进行消防技能培训;
20xx即将到来我们继续以公司的“奉献真诚，创造满意”的核心价观值为指导，以“为客户供给优质、高效的服务”为目标，不断探索适合保安部自身发展的改革之路，建立和健全保安部各项规章制度，强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象，争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
保安服务方案（十三）：
“稳定压倒一切，职责重于泰山”，学校及周边环境治安综合治理工作是一项长期的重大政治任务，是学校教育教学工作顺利进行的根本保证。根据上级的有关工作要求和文件精神，结合我校的实际，加大工作力度，强化工作措施，经过奋力，顺利完成了综治维稳工作任务，取得了好的工作效果。现将相关工作方案如下：
一、统筹做好全校的综治维稳工作。
综治维稳工作领导小组，明确工作职责，分工协作，工作领导小组由田宗流校长任组长，刘志刚任副组长，成员有龙战胜、刘卫东、龙文臣、吴建华、石成爱和石化虎等，负责统筹全校的综治维稳工作。具体工作由田宗流校长负总责，刘志刚负责督促检查工作落实情景，龙战胜和刘卫东负责开展普法教育活动及学校周边环境治安综合治理工作;龙文臣和吴建华负责学生思想工作，指导班主任做好班级管理工作;刘志刚负责学校德育工作;石成爱和石化虎负责学校保卫安全工作、组织巡逻和会议记录等到工作。
二、制定详细的工作实施方案
并印发给各位教师，使全体教师明确综治维稳工作的任务和工作措施。学校综治维稳工作领导小组经过集中讨论，在20xx年2月5日完成了工作实施方案的印发工作。在方案中，确立了xxx维护学校稳定，学生德育工作，普法教育xxx等工作目标，明确了工作任务，职责到人，把加大宣传力度，组织相关主题报告会，加强与有关方面的联系和协调，实行工作目标量化考核，依据工作成绩进行奖罚等作为主要的工作举措。
三、作好宣传教育工作
四、保证必要的经费投入
加强校内治安巡逻检查。在实行xxx一费制xxx，经费紧张的情景下，学校把综治维稳工作所需的开支列入预算。一年来，学校先后投入资金元用于教师值日补助，购买32把充电电筒和学生活动奖励等。同时把加强校内校内治安巡逻检查列为综治维稳工作的重点之一。由于我校地处209国道旁，少部分学生走读，加上学校围墙没有打完，综治维稳工作的难度较大。为了做好学校综治维稳工作，学校成立了由32名青年教师组成的巡逻队，每一天由一名学校行政成员组织5人值日巡逻，制止校外青年进入学校，维持学生就餐秩序，检查学生就寝情景，处理突发问题，把影响综治维稳工作的矛盾处理在荫芽状态之中。由于工作到位，近一年来，我校没有出现影响较大的总是，有力地维护了师生的人身和财产安全。
五、抓好学校周边环境综合治理工作
结合宣传，加强同有关方面的'协调和联系，进取创造条件，学校周边环境综合治理工作，牵涉面大，难度高，单凭学校是无法把这项工作做好的。在抓这项工作时，我们在利用横幅标语的形式进行了广泛的宣传，取得广大家长和周边群众的理解和支持的同时，主要是加强同有关方面的协调和联系，为学校周边环境的综合治理工作创造条件。一是进取争取麻栗场镇党委和政府的支持，协同做好学校周边环境的综合治理。在工作中，及时向镇党委和政府汇报情景，取得支持。
保安服务方案（十四）：
20xx年在酒店上级的领导下，围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。保安部异常针对消防、治安、员工队伍建设培训、日常工作和内务卫生，狠抓落实，特制定工作计划具体如下：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对主楼及各中心进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每一天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对酒店所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次以上的全酒店消防应急演练，提高全酒店员工的应急处置本事。
4、提高酒店员工消防“四个本事”建设，即：提高检查消除火灾隐患的本事；提高组织扑救初起火灾的本事；提高组织人员疏散逃生的本事；提高消防宣传教育培训本事。
5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
二、治安管理
1、贯彻和落实重庆市公安局关于酒店治安管理的规定，实行群防群治，组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
2、加强对酒店主楼及各中心的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入酒店区域，进行偷窃及破坏活动。
3、做好全酒店各营业场所的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、对重要来宾，部门将挑选精干力气，组成专业警卫班进行24小时随身警卫，以确保重要来宾的人身安全。
5、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到酒店保安部做好相关登记，办理相关的手续，理解安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和酒店员工走员工通道，并对外出物品进行严格检查，并对员工的摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度，使其有较好的本事处理各种突发事件，到达办事高效的工作方针。
三、队伍建设及培训
1、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工的全面素质，每周一、周三进行技能培训，并且实行晚点名制度，提高保安部员工的在位率。
2、树立保安部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，异常是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言礼貌礼貌、尽量尽快地满足客人的.要求。
四、日常工作
1、每日x前对员工的仪容仪表进行检查，并对礼貌用语及业务知识进行培训（限用普通话）。
2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反酒店消防安全规定的一切行为。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调本事，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以进取的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交x工作记录，使每位员工对上班情景有所了解，保安部经理对值班记录进行严格的批阅。
五、内务卫生
1、保安部员工寝室每一天必须坚持干净整洁、严禁在寝室内乱扔乱放物品。
2、床单、被褥要坚持统一、到达协调一致（被子必须按部队标准叠放、鞋子要放在一条直线上、脚跟向外、衣服统一挂整齐）；
3、个人卫生必须坚持干净整洁，有良好的个人形象，衣物必须勤洗勤换、员工必须勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设立室长一名并实行轮流值日制，将每一天的卫生工作落实到位，室长负责对每一天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每一天坚持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。
保安服务方案（十五）：
为有效预防、及时控制和消除中心重大突发事件的危害，保障人员身体健康与生命安全，加强和规范中心消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合中心实际，特制定本消防安全应急方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，从维护广大员工的人身安全和公私财产安全，确保安全，实现中心全面、协调、可持续发展，建设“一强三优”现代发展战略目标出发，构造“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高中心应对火灾的本事。
二、制定方案的目的
制定消防应急方案，是为了在中心面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的'慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、制定方案的依据
以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、本中心消防安全制度为依据，严格依法实施。
四、组织机构及职责
中心成立消防安全应急指挥部，负责中心火灾现场指挥，消防安全应急指挥部由分管安全保卫的.及有关部门成员组成。
总指挥xxxx
副总指挥：xxxx
成员：xxxx
消防应急指挥部职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
下设六个专门工作组
（一）义务消防队（灭火行动组）
队长：xxxx
副队长：xxxx
成员：xxxx
义务消防队职责：现场灭火、抢救被困人员。
义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等。
（二）疏散组
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
疏散引导组职责：引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域。
（三）安全防护救护组
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
安全防护救护组职责：对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。
（四）火灾现场警戒组
组长：xxxx
成员：xxxx
火灾现场警戒组职责：控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。
（五）后勤保障组
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
后勤保障组职责：负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。
（六）机动组
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
机动组职责：受指挥部的指挥，负责增援行动。
五、火灾处置一般程序
（一）报警：中心员工、值班人员发现火情后应立即向中心保卫部报警，根据火情可直接报“119”火警。
（二）接警：保卫部接警后，应立即向中心领导和消防应急指挥部报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急方案。
（三）处置：指挥各工作小组、义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。
（四）清点：处置结果后或在公安消防队到场后，及时清点人员和已疏散的重要物资，查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散，并将情景及时告知火场指挥员。
六、善后工作
火灾扑灭后，由保卫部协助公安消防部门：
（一）保护火灾现场；
（二）查明火灾原因；
（三）调查火灾损失。
七、职责追究
对发生火灾事故、损失严重的部门负责人、直接职责人依据有关法律、法规及公司规章制度给予严肃处理。
八、附则
1、本应急方案自印发之日起执行。
2、本应急方案由本中心办公室负责解释
保安服务方案（十六）：
一、指导思想
为了维护我校的正常教育教学秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故，保护学校团体财产和全体师生的'安全，特制定本工作方案。
二、治安工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
三、防范措施：
1、定期检查治保工作，总结经验，发现问题及时采取措施，堵塞漏洞。
2、对本单位的治安保卫工作要做好齐抓共管，各负其职，各功能室器材由相关教师负责，每一天巡查一次，因失职造成的损失要追究职责。
3、教师下班后及时关门，办公桌抽屉中禁止存放现金。
4、各课室多媒体教学器材由任课教师负责，要严加管理，搞好防范，防止被盗窃。
5、出纳人员要及时将现金存入银行，不得将很多现金存放在校内和家中。
6、加强门卫管理，对学校的大门、教学楼各教室、功能室在放学后及时上锁，并且打上二道防盗系统，加强防范。
四、应急措施
一旦发生以下几种情景，领导小组成员及保安要快速反应，及时按方案处理：
（1）对出现有扰乱教学秩序，破坏学校公物的一切违法违纪行为，所有领导、男教师和门卫进入事件现场，要坚决制止违法乱纪行为并报警。
（2）学生带凶器进入学校，由发现事件人立即收缴，并做好控制工作，将学生带到教导处进行处理教育。
（3）发生偷盗事件，由门卫或值夜教师第一时间告知校长或其它领导小组成员，领导小组成员需在最短时间内赶回学校处理情景。如果情景紧急，可致电派出所协助，并保护好作案现场。
（4）对歹徒持凶器闯入学校行凶，应持械全力围赌，全体男教师协助制服歹徒，扭送公安机关。由第一发现的教师负责报案，领导小组成员及时向上级机关汇报。
（5）若期间发生学生受伤，由两位教师立即将受伤学生送往医院，情节严重得报12０急救，由班主任负责通知学生家长。
保安服务方案（十七）：
为应对春运期间可能出现的各类突发事件，确保旅客运输工作安全、有序、高效地进行，根据上级有关春运工作要求，结合我县交通运输工作实际，特制定本预案。
一、指导思想
以“平安春运”为主题，按照“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的应急管理机制，确保实现“安全、畅通、稳定、优质”的春运工作目标。
二、工作原则
（一）统一领导。在处置交通运输突发事件时，交通运输单位和交通运输企业要服从交通应急管理领导机构对应急设施、车辆、人员的调拨和安排。
（二）预防为主。坚持“安全第一、预防为主”，应急分指挥部要建立完善应对春运期间突发事件预案、措施，并加强演练。
（三）以人为本。做好“三个服务”，把保障人民群众出行需要作为应急工作的出发点和落脚点。最大限度地减少由于研究欠周、估计不足、处置不当甚至人为因素等原因而造成交通运输中断及车辆、旅客滞留的情景。
（四）就近保障。在应急处置突事公共事件的过程中，采取就近处置原则，由应急管理机构迅速组织力气，实施应急救援保障，尽最大可能降低生命财产损失程度。
三、组织机构和工作职责
县局成立南县交通运输系统春运应急管理领导小组，由局长徐俊祥任组长，其他局党组成员任副组长，各相关单位负责人为成员。领导小组下设办公室，由邱少云兼任办公室主任，赵庆明任办公室副主任，办公地点设局运输股。各单位要成立相应的春运应急管理机构，并履行以下工作职责：
（一）负责春运应急预案启动，指挥、协调相关部门开展工作。
（二）研究制定公路、水路保畅，处置道路运输、水上交通突发事件以及紧急运输保障措施。
（三）研究制定突发性群体的事件处置对策和措施。
（四）接收上级应急指挥部指令，向上级应急指挥部门报送重大突发事件情景。
（五）协调、协助相关部门，应急处置因雨、雪、雾等恶劣天气或冰冻等天然灾害、交通事故等造成的交通阻断，水上交通发生安全事故时，快速排除险情和障碍，并做好处置工作。
（六）应急处置突发事件或紧急情景急需调用的大宗物资、旅客运输所需的车辆、船舶等。
四、预警预防和信息报告
行业管理机构要遵循早预防、早发现、早报告、早处置的原则，进取开展隐患排查，监测并掌握可能导致春运突发事件的各种因素，及早采取预防和应对措施；要加强部门沟通协作，进取做好公路交通气象预报以及公路路况出行信息发布工作，及时发布预报预警信息并提前进行部署；要组织对所有参运车辆、船舶进行安全技术检查和维护保养，加强对车辆、船舶的动态监管；要提早组织开展公路、桥梁等的巡查、维护，备好砂石、草包、工业盐等防冻防滑物料，合理安排公路养护施工作业计划，通车公路施工路段在春运开始要停止施工并做好保畅工作。
发生突发事件要按照《交通运输突发事件信息报告和处理法》（交应急发〔2010〕84号）有关规定及时报送信息，资料包括事件种类、发生时间、地点、范围、程度、隐患、采取的措施、请求帮忙解决的事项等。
五、应急处置
（一）对大雾、冰雪等恶劣天气下道路、桥梁受阻的处置
1、行业管理机构和运输企业要加强恶劣天气条件下路面现场监管、预警。出现大雾、冰雪等恶劣天气时，要派人提前检查路况，安排安全专干和车队负责人跟车，进取协调配合交警，加强交通管制和车辆疏导。达不到安全通行条件的，严禁冒险通行，并做好旅客的思想稳控工作；道路、桥梁受阻，能实行分段接驳的分段接驳，不能接驳的，要制定绕行方案；尚能通行，但能见度不良、路况较差时，车辆必须开启警示标志，司乘人员必须细心驾驶，严加防范。
2、公路管理机构要加大恶劣天气条件下公路巡查、监控力度，备足工业盐、砂和草包等防冻、防滑物资。对通行桥梁一旦冰冻，要迅速组织力气全力铲雪除冰，确保大桥畅通。运输企业要确保客运车辆装备好防滑链，配齐三角木、灭火器等附属设施。
3、出现道路塌方、桥梁毁损等情景，交通中断时，公路管理机构要组织力气全力抢修，尽快恢复通行。在未修通之前，要采取两边接运旅客的.办法，由承运单位负责联系接运。
4、在道路运输组织上，道路运输管理所及道路运输企业负责，灵活调度，做到长短途排班合理，充分提高车辆运用效率。同时，运管、城市客运部门要加强联系，协调各种运输方式，缓解旅客疏运压力。
（二）对冰冻、大风、大雾天气条件下，渡口渡运的处置
各渡口要备足草袋、工业盐等防冻防滑物资。如遇大风、大雾，冰冻等在必须时间内不能渡运时，要坚决停渡，并维护好两岸码头秩序。
（三）对出行高峰等重点时段，部分路段出现交通拥堵的处置
公路管理机构要加强路面巡查，排查各类隐患，设置警示标志标牌，完善安保设施，边施工通车路段一律停止施工。对易引发交通拥堵的重要路段，相关单位、部门要制定应急预案，开展清障行动，清理和整顿“马路市场”，确保公路畅通，并在重点路段、时段安排专门执法人员备勤值守，配合公安交警部门强化路面监管。
（四）对交通中断、恶劣天气等造成旅客滞留的处置
1、在客运长途班线、农村客运出现运力不够，旅客滞留时，由道路运输管理所负责全县统一调度，及时疏运；城市公共客运方面出现旅客滞留时，由城市客运管理处组织公交和出租车企业进行疏运，并负责统一调度。
2、道路运输、城市客运管理机构要增派驻站和现场巡查人员，切实加强现场监管，维护运输秩序，为广大旅客和经营业户供给优质服务。
3、客流高峰旅客骤增时，车站候车室要多备茶水和取暖设备，勤打扫车站卫生，供给良好服务和候车食宿等便利条件，并加大宣传（广播、电子屏等）力度，引导乘客消除顾虑、礼貌有序候车乘车。
六、工作要求
（一）各单位要制定相应的应急方案或措施，合理安排人员，确保应急准备工作落实到位，并组织演练，提高应急反应本事。
（二）各单位要认真落实职责，实行“谁值班，谁负责；谁管理，谁负责”的制度，接到紧急任务指令时，要认真、负责、冷静、及时的开展工作。
（三）各单位要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。
（四）实行职责追究制度。表彰奖励工作成效明显，表现突出的单位或个人；对因玩忽职守、工作不力等原因导致严重后果的，将追究有关领导和工作人员职责。
保安服务方案（十八）：
一、指导思想
以安全发展观为指导，围绕按照区教育局的全面部署、园务计划为指导，坚持以人为本，牢固树立“珍爱生命，安全第一”的意识，把加强安全工作摆到突出位置，强化管理，狠抓落实，进取防范各类学校安全事故的发生。
二、主要目标
加大人防技防配备，扎实做好保卫工作，进取减少不安全因素。
经过各种方法和手段对师生进行安全知识教育。
加强传染病预防与宣传教育，切实强化个人卫生和公共卫生落实。
坚持食品卫生安全管理，严禁“三无”食品进入学校。
定期对校舍、用电线路、电器进行全面检查，杜绝安全隐患。
三、具体措施
(一)进一步明确安全职责，完善奖惩制度。
继续发挥安全委员会职能。将继续以安委会为核心，将发挥其作用开展好各项工作。保证安委会每月底召开安全工作会议一次，针对存在的问题进行讨论整改。
完善安全奖惩制度。继续补充完善安全奖惩追究细则及处理办法，继续加强月考核、学期考核力度，强调班主任负责制，园领导将定期进行检查督促。本学期班级调整，仅有不断强化安全意识，认真履行工作职责，才能避免意外的发生。
建立健全安全帐册。根据上级部门的要求以及本园实际情景，制定相关安全工作常规，杜绝事故的隐患，做好防范措施，发现问题及时处理。
建立健全汇报制度。根据教育局的要求，我们将完善各级汇报制度，保证在第一时间解决各种不安全的问题。保证每月上旬进行安全月报。
(二)进一步细化安全教育，宣传到位。
根据季节的'不一样针对性的对师生进行安全教育。资料包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
利用家长园地、家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育，协助幼儿园做好安全工作。
安全周期间幼儿园及各班更要围绕安全工作主题，利用多种形式开展安全教育活动，营造安全教育氛围。
经过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
(三)进一步加强检查力度，防患未然。
严格管理根据季节的不一样对有关安全情景进行重点教育检查，发现问题及时解决，如定期进行房屋设施、环境、场地、家具、玩具、电器用品、药物、餐饮、盥洗、睡眠等环节中的安全保护。
房屋检查严格执行中心校规定的安全检查制度，正常情景下每年检查二次。
用电、防火检查。①加强学校各种电器的保管、检修、使用，发现线路老化裸露、插座、插头有安全隐患，要及时上报的同时立即解决。②师生要养成随手关掉开关、拔掉电源的好习惯。严禁超负荷用电。③幼儿园的灭火器材要放在指定地点，有关教师心须了解灭火器的原理及使用。
(四)进一步细化幼儿卫生习惯，预防到位。
严格执行每一天的晨检并做好秋季h1n1、手足口病防控传染病工作。
做好师生的饮食管理和检查、厨具、餐具等要定期消毒，厨房、用餐地点必须每一天打扫卫生。炊管人员要把购物、制作等质量关，不购买过期、腐烂变质的食品。必须要严格监督、管理饭菜质量，严禁食物中毒事件发生。
(五)进一步完善人防技防，保障和谐教学秩序
本学期配备两名保安，严禁陌生人进行幼儿园，发现可疑人或有扰教育教学秩序的要及时制止，及时汇报园长室或与上级联系，拨打110报警。
加强学校周边的综合治理工作，严禁在园门口摆摊、停车、严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。
值班教师严格执行值班制度，出现问题及时上报。
门卫认真夜间巡查和白天看护工作，保障幼儿园师生生命、财产安全。
(六)进一步强化教师安全意识，规范安全行为。一方面加强师德规范学习，严禁出现体罚或变相体罚现象。尤其在幼儿园进餐、游戏、户外活动、午睡的教师要尽职尽责;另一方面幼儿园组织幼儿团体外出(如秋游社区教育)活动，要先上报有关部门才能进行。
保安服务方案（十九）：
为进一步增强广大师生的安全意识，不断加强学校安全教育工作，提高师生安全防范本事，切实保障广大师生生命及学校财产安全，奋力打造平安、和谐学校，根据教育局指导要求，现将我校20XX年春季开学“安全教育周”活动安排如下：
一、活动时间：
3月2日—3月8日
二、活动主题：
增强安全意识，提高防范本事
三、活动资料：
1、组织好学生报到及开学第一天学生上放学秩序，确保学生平安、欢乐上放学。
2、组织好开学第一天国旗下讲话和以交通、消防、食品卫生、防拥挤踩踏为主要资料的班队会课。
3、组织开展一次全面的学校安全隐患排查整治活动，结合《20xx年东海县教育局隐患排查治理月活动方案》要求，主要资料包括学校周边治安及环境卫生、交通安全、校舍安全、电器线路、水路管道、体育器材、危化品、食品卫生、消防器材、安全通道、基建工程等等。
4、组织开展一次以防地震、防火灾、防拥挤踩踏、防突发事件为主要资料的.全校性应急疏散演练。要制定周密计划，方案切实可行，实际效果突出，同时要预防因组织松懈而造成的二次伤害事故，要定人、定岗、定责，要认真做好活动总结工作。
四、活动措施：
1．加强组织领导。学校成立“安全教育周”活动领导小组
组长：
副组长：
成员：
确保领导到位、组织到位、措施到位、职责到位、效果到位。
2．务求活动实效。要紧紧围绕主题，进取开展丰富多彩的安全教育和实践活动，增强活动的针对性、知识性和吸引力。
3．做好活动总结。对“安全教育周”活动开展情景进行总结，及时上报县教育局安保办公室。
保安服务方案（二十）：
由于xx建筑工程项目安全治保工作的需要。依据20xx年7月14日午时15点，建设单位召开的关于解决世纪英皇建筑工程项目施工现场的安全治保、防盗、礼貌施工，成品保护的监督检查会议纪要的工作要求，我工程项目总包单位为维护施工现场，安全治保、防火、防盗，保护建筑成品礼貌施工等项防范工作，保障xx建筑工程项目正常施工秩序，按期完工。避免该项目遭受到不法分子的破坏及盗窃，使本项目受到不必要的经济损失，我项目部制定安全治保管理工作方案如下：
一、全面展开安全治保工作
在建设单位的协调和领导下，各施工单位的大力支持下，我项目部设立了安全保卫部，在甲方领导的支持和指挥下
1、安保部长为：宋长庚，全面负责本施工现场的安治保管理工作。
2、安保部副部长为：方景春、李全迎，协助安保部日常安全保管理工作。
3、安全治保值勤监督检查员：李全迎、吴祖洪、张建、石自华、刘泽江、廖崇轩等人员。
二、安保部工作职责：
1、在建设单位和我项目部的指挥和领导下，带领本部全体安全治保执勤人员，对本施工现场的材料物品、建筑成品的监查保护、以及防火治安、礼貌施工督察等项安全保卫工作。
2、保安员工作职责是：在保安部的领导和指挥下，保护施工现场材料物品不被盗，建筑成品不受损。以及进出场的`行人与车辆进行巡查，和礼貌施工等项不规范行为的监督工作。
三、保卫工作值勤工作办法是：
本部值勤人员，分为三组，轮班24小时巡逻护场，并和门卫值班人员紧密配合。发现可疑被盗情景及时锁住大门，组织在岗所有值勤人员联合进行捉贼。并及时与有关值班人员联系。
四、安全保卫工作管理制度：
1、在重庆林建物业和江州实业有限公司、北京城建二重庆分公司世纪广场项目部的领导和指挥下，各施工单位的支持下，安全保卫部展开日常安全保卫监查管理工作，各施工单位要加强对本单位的作业职工进行尊章守纪、安全治保防火防盗，建筑成品保护等的工作教育。各单位所属在场或进出场人员及车辆必须尊守本章规定，应无条件自觉理解我部门卫及巡查保安人员的监督检查，不得以任何形式或理由干扰保安人员正常的执勤工作。在保安人员没有违规的情景下，必须服从执勤人员的管理。如发现无理取闹，制造事端，打架斗殴，不听劝阻。影响安保执勤工作，使施工生产受到影响。建设单位与总包单位对事故当事人或当事单位进行追查职责，并罚款处理教育。罚款事项由甲方在工程结标时，从工程款中扣除，如发生人身伤害事故，经济损失较大的，根据事故情景，移交当地公安派出所追究其刑事职责。
2、各施工单位应及时为本单位职工配发胸牌出门证件，配发后的人员应自觉配挂胸牌，便于安保工作的管理，无证人员禁止入场。
3、在本施工现场内各单位所属施工人员，未经有关单位领导的批准不得私拿挪用他人单位的材料物品，一经发现，将严肃处理。因施工所需，必须经双方领导协商同意后方能使用。
五、以上安全保卫管理工作方案
请各施工单位应认真遵守，严格执行，确保安保工作顺利进行，保障现场公共材料物品不受损失。如有违规的单位或个人，将按照建设单位签发盖章的本规定进行100元-5000元的罚款处理，并在月工程结算时，从违章单位的工程款中扣除，请各单位支持安保本项工作为恰。
保安服务方案（二十一）：
为做好春节期间服务保障工作，让全市人民过上一个欢乐祥和的节日。根据市委市政府总体部署和《杭州市城管委重大活动重要迎检城市管理和执法保障工作预案(试行)》(杭城管委[]100号)及省市关于做好春运、旅游、安全生产、抗雪防冻等通知精神，现将节日期间城市管理服务保障有关事项通知如下：
一、保障时间
春节假日2月15日至2月21日。春运时间2月1日至3月12日。
二、工作目标
围绕“清洁、有序、礼貌、安全”总要求，按照属地管理原则，明确职责，落实职责，加强作业、管理和执法力气配置，强化节日期间管理与保障力度，确保市容市貌整洁有序、各类设施安全运行。
三、主要任务
(一)加强市政设施和河道管理
1.加大道路养护。节日期间严禁道路挖掘施工(抢修除外)，已开挖的要落实安全围护和夜间施工警示灯，确保安全。
2.加大设施维护。做好城市立交(电梯)、桥梁隧道(涵洞、地下通道)、道路设施(窨井盖)破损等问题的巡查和监管，确保市政设施安全运行。
3.落实城市河道配水、水面保洁、河岸绿化养护及相关设施管理措施，确保河道水质良好、两岸绿化及各类设施完好。
4.加强停车服务保障。节日期间市区免收人行道停车费(景区除外)，同时落实道路停车服务力气，加强监管，规范服务。
(二)加强环境卫生管理
1.加大道路保洁。加强景区、广场、市区主要道路周边及新春佛教文化、旅游、商贸活动区域保洁。适时增加道路清扫人员，延长保洁时间，加大洒水频次[2℃(含)以下不洒水]。四区(县)市环卫部门要及时清除市区烟花爆竹垃圾，确保干净整洁。
2.加大公共卫生间保洁。节前对辖区内化粪池进行一次清理，节日期间接到化粪池满溢投诉，职责单位要24小时内解决。加强公共卫生间管理，确保设施完好，标识清晰，卫生洁净，24小时开放。引导市区其他社会公厕开放。
3.加大垃圾收集清运监管。垃圾清运单位要落实清运力气和车辆，严格按照规定做好垃圾清运，确保生活垃圾日产日清，建筑装潢垃圾及时清运。做好中转站管理、维护和清洁。垃圾处理场(厂)要采取有效措施，保证垃圾运输车辆及时收运、倾卸。要做好与市环境集团清洁直运等公司、垃圾焚烧企业等单位对接，加强监测、监管和调度，确保清运、处置正常、有序。
4.加大渣土运输监管。严格渣土运输审批和监管，从严控制节日期间渣土挖掘运输;从重处罚运输途中抛撒滴漏、随意倾倒和无证运输等违法行为。
5.加大环卫设施设备维护。及时更换破损果壳箱、垃圾桶，坚持整洁;加强环卫作业车辆、机具维护，确保性能良好，安全运行，外观整洁。人流量较大的场所要落实备用垃圾桶。
(三)加强重点区域市容秩序管理
1、加强地铁站口、客运中心、火车站等重点区域管控。落实块抓条保，配合协同，加大管理力度，完善管理机制，重点加强地铁站口、客运中心、火车站、景区等窗口区域，人行道违法停车、互联网租赁自行车、无证商贩的管控，让城市窗口更靓丽、更美观、更有序、更安全，让市民更加有获得感。
2、加强城市家具管理。做好沿街果壳箱垃圾桶、报刊亭、电话亭、座椅、花盆、绿化隔离栅、公交候车亭及站牌、交通隔离设施等城市家具的维护，及时清理“牛皮癣”，督促产权单位及时整改破损设施，保证设施整洁、完好;依法查处损毁城市家具等违法行为。
3、加强户外广告管理。及时督促产权单位限期整改破损或褪色的布幔、喷绘广告以及破损灯箱广告，及时查处擅自设置户外广告、横幅、汽球等违法行为。要巩固户外广告整治成果，严控节日期间反弹，第一时间予以制止或拆除，做到“屋顶广告严禁，道路广告严控，立面广告有序，店招店牌规范”。
(四)加强亮灯保障
加强亮灯安全工作，做好市区景观亮灯及功能性路灯照明设施情景普查，及时整改“有灯不亮”、“断字缺亮”、设施破损等问题，确保景观亮灯设施安全，做好节日期间亮灯。除夕夜亮灯至凌晨2点。
(五)加强公用行业监管
加大供水、燃气公用行业运营质量监管和服务，做好城市供水、燃气等突发事故的.抢修工作，确保城市供水、燃气等设施安全运行，不断提高供水、供气质量。
(六)做好春运保障
认真落实省市春运工作要求，加大市区车站、售票点或旅客疏散点、地铁口(龙翔、凤起路、武林广场、定安路站)、广场等“窗口”地区周边地域环境保障，配合交通部门做好相关工作;火车城站、火车东站、汽车站等地要按预案配置移动公厕(落实照明)并做好保洁。
(七)做好新春佛教文化活动保障
2月15日(除夕夜)22∶00-16日2∶00，市佛教协会开放灵隐寺、永福寺、上天竺法喜讲寺、中天竺法净寺、下天竺法镜寺、韬光寺、净慈寺、香积寺及六和塔;2月16日6∶00以后各寺庙(含灵顺寺)及六和塔正常对外开放，但除夕夜(2月15日)、正月初四(2月19日)晚上不开放北高峰灵顺寺(具体以佛教协会公告为准)。景区、拱墅区局和西湖区局要按市政府会议精神和活动管理方案，落实属地管理，做好新春佛教文化活动寺庙周边城市道路维护、道路保洁保序、景观照明、抗冻防雪和应急处置工作;配合交警部门做好周边道路停车管理和道路指引牌设置;做好净慈寺、香积寺等区域移动公厕保障工作(落实照明)。
(八)落实雨雪冰冻防御措施
落实城区抗雪防冻应急预案，做好雨雪冰冻防御措施及各项准备工作，确保人员、物资、措施落实到位，各类抢险机具设备处于良好状态。遇有冰雪灾害性天气，按预案转入抗雪防冻工作。加大城区露宿街头等流浪人员救助管理力度，异常要做好城市桥梁下流浪人员巡查和劝导，告知救助渠道，及时向区民政部门报告，协助其到各区临时避寒点安置。
(九)加强安全管理
落实安全生产职责制，开展安全教育培训和大检查，突出检查本部门本行业重点区域、重点部位、重点岗位和重点环节，排查城市道路、桥梁、隧道、排水系统，排查供水、燃气营运设施、亮灯设施、环卫车辆运行情景，切实消除安全隐患，确保各类市政设施安全高效运行。办公场所要落实用电用气和防火防盗等安全措施。加强环卫工人安全教育，不争抢烟花残物。
(十)加强执法管控
1、加大乱扔垃圾管理。加强景区、车站、商业街区等重点区域的执法管控，及时制止和依法查处乱吐乱扔、随地便溺、攀折花木、践踏草坪、乱发小广告等违法行为。
2、加大摊点乱摆管理。控制节日期间店外促销活动，保证良好街面秩序。强化市区主要道路、景区、广场及周边区域的执法管控，依法查处流动摊贩、占道经营、占道堆放等违法行为。
3、加强食品安全管理。严控市区无证早点摊、流动水果摊、烧烤摊、夜间无证大排档(小吃摊点)及机动车违法停放贩卖物品等违法行为，依法进行劝导教育和查处。
4、加强车辆违停查处。加大巡查力气和频次，及时劝导、制止和查处人行道违法停车行为。加大节日期间车站、景区周边道路停车管理，从严查处无证黑车、黄鱼车违章停车，确保主要道路有序、通畅。
5、严防新建违法建筑。会同街道(乡镇)、社区(村)、小区物业等有关部门，加强节日期间街区防违建巡查，及时制止和查处突击抢建违法建筑等行为。
6、加大城区烟花爆竹销售查处。主城区禁止销售、燃放烟花爆竹(萧山、余杭、富阳区局根据各区政府划定的范围而禁)。各区局要按照市政府办公厅《关于切实做好20xx年春节期间禁止销售燃放烟花爆竹管理工作的通知》精神，发现主城区有销售烟花爆竹的，报属地安监、市场监管、公安部门查处。
7、加强犬类管理。节庆活动、人流密集的公共场所禁止犬类进入。
四、工作要求
(一)要高度重视。要把节日管理服务保障与抗雪防冻、春运保障等结合起来，统筹兼顾，突出重点，完善节日期间服务保障工作网络，落实“一把手”负责制，确保工作落到实处。
(二)要落实细节。要做好节日期间人力资源调配，慰问一线工人及特困家庭，落实节日加班薪酬制度，及时解决有关问题，确保队伍稳定。要完善城市管理有关应急预案，落实应急保障队伍和设施设备，做好机械化设备维护，有效处置各类突发事件。各区应急队伍人数不少于20人。出现雾霾重污染时，各区按值班信息指令启动有关响应措施。信访部门要做好市民投诉的交办和处置工作。
(三)要加强监管。数字城管信息处置中心要加强重要信息采集力度，抓好跟踪督查。加大重点区域和大型违法设置广告的监管，并将节日期间防控情景纳入节日保障工作重点之一，予以通报。
(四)要加强值班。落实领导值班制度，值班电话和手机24小时开通，确保通信畅通，及时处置节日保障问题，做好值班记录。节日期间，实行每日一报(简表附后)，无事报平安。遇有特殊情景要按市委有关规定在第一时间经过信息或电话报送简要信息，并适时跟进报送后续处理情景。各区(管委会)局(办、大队)和各直属单位，16：30前将当日情景(见附件)经过OA系统报送委投诉受理指挥中心，区局同时抄送相关业务中心;投诉受理指挥中心汇总后，报当天值班的委机关处室负责人或分管领导审查后，分别报省建设厅值班室、市政府总值班室、市府城建城管处、市春运办和市安监局等。节日保障总体情景数据由受理中心汇总后报综合处。各区局、各中心、大队要在2月6日前将节日期间值班负责人和联络员名单、电话等通信方式经过OA报市城管委综合处。春节保障工作总结于2月21日上午11：00前经过OA系统报委综合处。
保安服务方案（二十二）：
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，强力推进教育改革与发展，建立畅通、有序、务实、高效的维稳安保工作新秩序，构成与构造社会主义和谐目标任务相适应的安全稳定工作新机制，切实保障广大教职工的合法权益及师生安全，着力解决影响稳定的突出问题，奋力构建“平安学校，和谐学校”。
二、工作目标
经过开展学校安全督查，落实学校的安全工作主体职责，促进各学校(幼儿园)加强安全管理，完善安全工作制度;全面排查治理事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，有效防范和遏制重特大事故的发生;实现学校安全形势的持续稳定，奋力营造良好的社会治安环境。
三、工作措施
(一)提高认识，加强组织领导。
1、成立东后完小学校安全保卫工作领导小组
组长：
副组长：
组员：
2、各学校成立基层学校安全保卫工作应急分队
队长：
队员：
(二)层层落实，明确工作职责。
1、大兴镇学校安保工作领导小组主要工作职责
贯彻落实市、县安保的各项任务，按照安保工作方案和要求，负责制定全镇各学校相关工作方案。组织力气，落实安保工作方案和要求。加强安全形势的分析、研究，制定工作预案，加强突发事件应对处置的领导。督促、检查所属基层单位的安保工作的落实，听取各单位安保工作的汇报、分类指导各级组织开展学校安保工作。协调镇域内各方资源，联防联治，确保学校周边的安全有序，尤其是加强重点时期(上学、午间、放学)的安全保障。落实物资的储备和相关人员、经费的保障。
2、基层学校安保应急分队主要工作职责
加强业务培训，充分发挥骨干作用，有效整合现有综治社保、人口协管、治安联防等群防群治志愿者队伍。强化单位内部治安保卫职责，进一步落实学校治安保卫职责制。广泛开展火灾隐患排查工作，进取组织消防应急演练和消防安全教育活动。组织专项检查，指导和监督基层执行情景，及时了解，深入指导，总结推广，并及时通报存在问题，协调解决工作中的'难点。加强防范巡逻，落实不安定因素排查，及时报告突发、可疑情景，奋力化解社会突出矛盾和闹事苗子。
3、基层各单位主要工作职责
确保各项措施落实到位。单位的行政主要领导担任学校安保的第一职责人，要高度重视，把学校安保工作放在首位，明确重点，职责到人。确保学校教育教学秩序正常运行。加强学校安全管理，尤其是门卫值班、食堂卫生、防火防盗、危险品保存、宿舍秩序、安全生产，防止意外事故和人员伤害。加强信息的第一时间报送，加强人员的宣传教育与管理。确保师生和学校安全。加强突发事件的防控，各种活动有预案，查深查细安保工作环节。学校根据学校所在地理位置特征与校舍的实际，结合日常广播操、体育活动等教育教学活动，进取开展针对雷击、地震、火灾等灾害事故的逃生救助演练，使师生熟悉学校周边环境及避难场所，掌握避险、逃生、自护自救的方法，并明确教职工在突发事件中的岗位职责。
(三)进取统筹，做好保障工作。
1、成立各基层学校安保领导小组，严格强化安全值班制度。
进一步强化安全监管工作各项要求，突出重点，加强学校安全、幼儿园安全、学生团体活动安全的监管，从源头上预防安全事故的发生。推行学校食品卫生安全管理模式工作，规范食品采购与配送渠道。及时做好传染病防控工作，确保师生身心健康。
2、切实落实安全职责，执行信息报告制度。
加强学校的安全工作，执行信息报告制度和月安全工作交流汇报制。每周组织安全工作的汇总、分析，针对存在的实际问题，及时修改工作预案，一校一方案。学校要经过行政会、校务会，坚持正面教育做好工作，切实维护学校与社会稳定。
3、扎实开展安全隐患治理活动，每月安排治理重点。
经过学校、部门联动，全面排查整改，加强重点项目的安全监管，认真消除安全隐患，净化学校周边环境。
4、加强队伍培训，提高应急应对工作本事。
从单位内部治安巡防、消防安全、周边环境整治、应急机动、宣传工作等方面，聘请专业人员，分别开展学校应急分队人员的培训，提高应急应对工作本事。
5、加大安全教育和演练，提高师生的自我保护意识和自救本事。
制定基层学校安保实施方案，细化工作和环节，完善突发事件的应对预案。定期举办安全讲座，定期实施全校性的防灾训练演练，增强救护知识和技能，奋力提高师生防灾、减灾和保护生命健康安全的意识和基本技能。
6、进取统筹协调，做好经费保障。
各校要将学校的安保工作排首位，多方筹措资金，安排好治安队伍教育培训、表彰奖励、交通误餐补贴、意外伤害等费用，确保学校的安保工作落实到位。
保安服务方案（二十三）：
为加强保安部门管理，增强保安员的岗位职责、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
一)、保安部结合公司的实际情景做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，异常是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的。
7、严格按照公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。
二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、职责心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作进取性和主动性，增强工作意识、职责感，使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练，经过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不一样程度的提升，从而增强保安队伍的工作的本事，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务本事，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情景对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的`问题坚决落实。
四、保安部将协助公司做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理职责制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加并配合各级有关单位的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保职责。根据不一样设备、不一样区域，明确维保职责和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。
总之，我们要经过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，奋力打造一个高效、务实、礼貌的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安服务方案（二十四）：
学院活动中心是我院师生会议、庆典、学术报告和文体活动的重要场所，集会时最多容纳人数达600人。为保证各种活动正常进行，防止意外出现火灾和人群骚动而造成人员和国家财产损失，根据国家相关安全法规和学院有关规定，我科制定活动中心大型活动安保预案。
一、活动中心的管理权
由学院确定（学院办公室、学院工作处和学院团委）。
二、活动中心的安保管理
根据活动性质，分别由活动组织单位或学院团委纪保部进行活动安保管理。经活动组织单位要求，学院保卫科参与管理或协助管理。
三、安保主要任务
1、落实消防措施；
2、落实治安管理措施；
3、落实电气设备安全用电措施（由总务处负责落实）；
4、经活动组织单位提出要求，可协助参与活动秩序管理和其它方面的管理。
四、安保程序
1、活动组织单位向保卫科提出安保要求。保卫科应做好下列工作：
（1）启动保卫科安保指挥程序（科长总负责人、副科长为现场指挥）
（2）检查活动中心区域内的消防设施
由正常值班中的.1号巡逻岗与14栋的宿管员，在活动前1天合作完成检查。重点检查活动中心内置的灭火机质量和性能，如有缺失应报保卫科副科长维修保养或补齐。
（3）检查安全通道状态
活动中心南大门、东大门和南北三小门通道应坚持畅通。如有障碍物，应报副科长通知总务处按障碍物归属单位清除。
（4）检查电气设备用电安全状态
提请学院总务处派出电工人员检查电气设备用电安全状态。检查和维护工作应在活动3小时前完成。
（5）校卫宿管队长落实安保人员
在活动1天前确定并派出安保值勤人员。一般情景下，由1号和3号巡逻岗兼管，提前30分钟到场最终一次确认安保措施落实状态，活动开始后每半小时巡逻1次。
特殊情景下，由活动组织单位经人事部门和院领导批准，保卫科派出加班人员专岗履行安保职责。
2、系（部）或学生团体自组活动
（1）一般情景下应当由学院团委、纪保部负责制定并落实安保措施。最低限度应派出3个安保小组，活动中心东大门、南大门和北边篮球场上各1组。
（2）必要时，由活动组织单位向保卫科提出申请派员专职专岗落实安保措施。此种情景下，活动组织单位须供给安保加班经费。
（3）或由保卫科正常值班人员协助巡逻，加强安保工作。
五、特殊情景处置办法
（一）活动中心发生火警
活动安保人员即报校卫宿管队长和科安保指挥员启动消防预案，并在现场引导现场人员分东、南大门和南北小门有序离开，严防发生相互践踏伤害。同时，大声告知现场人员防止烟雾的方法。
（二）活动中心出现意外人群骚动
活动安保人员即报校卫宿管队长和科领导。队长和科领导接报后即组织保卫科应急分队队员到现场，在活动组织部门领导或院领导的指挥下维持现场秩序，开展安保活动。
（三）活动中心外围出现地震等天然灾害
队长和科领导获报后即组织应急分队队员到现场，并与院领导取得联系，在科长和院领导的指挥下，运用地震灾害救护知识组织现场救护活动。
学院大门卫用值班电话与国家、省和市、省教育厅和公安机关坚持信息沟通，获得领导与帮忙。并注意大门交通疏导，随时迎接救护车辆到校。
保安服务方案（二十五）：
一、编制目的
规范全市春节期间生产安全事故应急管理和应急响应程序，有效预防和减少各类生产安全事故，科学、高效、有序实施应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护人民群众生命安全和社会稳定，奋力推进全市经济社会全面协调可持续发展。
二、编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《XX省安全生产条例》、《XX省突发事件应对条例》、《XX省突发事件总体应急方案》、《XX市突发事件总体应急方案》等法律法规和文件规定，结合XX市安全生产工作实际，制定本方案。
三、适用范围
本方案适用于我市辖区内元旦春节期间发生的生产安全事故，包括：
1.非煤矿山生产安全事故；
2.危化品生产安全事故；
3.烟花爆竹生产安全事故；
4.冶金行业生产安全事故；
5.其他生产安全事故。
四、方案启动条件
发生上述安全生产事故，启动相应生产安全事故应急方案。
五、加强应急值守工作
要严格遵守值班工作有关规定，严格落实岗位职责制，遇有生产安全事故紧急信息时要及时按规定报告，杜绝迟报现象发生；对事故性质以及伤亡情景等暂时不清的，要按照与安全生产事故信息报送相同的要求第一时间先报送事故信息。不管是否属于生产安全事故，须先报告后再严格按规定和程序核销，绝不允许假借刑事犯罪或属非生产安全事故名义迟报甚至瞒报生产安全事故信息。
要按照“打电话、减环节、赴现场”的要求提高信息报送效率，切实做到第一时间报送信息。生产安全事故突发事件发生后，事发地安监部门或者市安监局相关科室接到报告后必须在10分钟内，将初步情景电话报告市安监局办公室（电话：XX；传真：XX）、应急事故调查科（电话：XX，XXX；邮箱：XX）；接到报告后1小时内书面续报事件的起因、背景、发展、处置、后果、影响和舆情等详细情景（特殊情景以手机信息形式发送）。1小时内未书面报送的'，一律按迟报处理，并将追究职责。
六、联动响应
（一）事故发生后，事发企业和所在地（街道办事处）要立即启动相关应急方案，在确保安全的前提下，做好先期应急救援处置，组织抢救遇险人员，控制危险源，封锁危险场所，避免事态扩大。要明确并落实生产现场带班人员、班组长和调度人员直接处置权和指挥权，在险情扩大时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点。
（二）市安监局接到事故报告后，要立即向应急办汇报，并启动应急响应，经过政府应急办向联动单位下达指令。各联动单位接到指令后，按照部门职责和各自的行业规范，立即进行应急处置和救援。对未构成较大及以上事故但属于敏感事故的救援处置，也要坚决快速执行应急办或市安委会办公室下达的指令。
（三）建立职责明确的事故救援指挥体系，做到统一指挥、属地为主、协调联动、科学施救。根据事故处置需要，指挥部可设现场救援、医疗卫生、后勤保障、善后处理、社会稳定、新闻宣传等专业小组。指挥部要充分发挥专家组、企业专业技术人员及救援队伍指挥员的作用，实施科学决策。根据事故救援需要划定警戒区域，及时疏散和安置可能受到事故影响的周边居民和群众，疏导劝离与救援无关的人员。必要时，对事故现场隔离保护，尤其是矿井井口、危险化学品处置区域、火灾灾区入口等重要部位要实行专人值守。
（四）各联动单位要在接到指令后快速赶赴事故现场，要服从现场指挥部的统一指挥调度，按要求和职责参与指挥部和各专业小组的工作。联动单位之间要做好信息沟通，加强协作配合，构成工作合力。