下一步工作

下一步工作(精选40篇)

时间:2024-02-01 14:59:34

  下一步工作(一):

  为规范学校内部控制,提高学校管理水平,根据文件精神要求,为了更好的做好学校内部控制建设工作,特制订本方案。

  一、成立领导小组

  领导小组下设办公室,由司范省兼任办公室主任、刘刚任办公室副主任,负责处理日常业务。

  二、建立各项规章制度,设置相互监督机制

  1、建立学校开支预决算制度。

  每年初由财务室、总务处做好学校的总的预算。交由学校班子会研究,决定学校各项开支的具体金额,最终得出最终的年初预算报告。再由学校监督委员会负责监督收支情景。

  每年末进行学校开支决算制度,旨在总结每年收支情景,使用情景,总结工作得失,作为下年预决算工作的指导。

  2、建立学校财务审批制度。

  学校各项开支,均由处室提出方案,做好预算。然后提交给分管领导,再由分管领导提交学校班子会讨论决定是否执行。最终由学校监督委员会负责监督,严格按照预算执行。

  3、建立学校采购制度

  成立学校采购小组,应由六人以上组成。需采购的物资,由学校各处室做出具体方案交由分管领导审核,再由分管领导提交班子会研究,决定是否采购。最终,由分管领导具体负责到教育局相关部门报批,批准后交采购小组具体执行。

  4、建立学校工程管理及学校校舍、设备维护维修工作制度。

  学校的工程管理由分管副校长负责:具体成立以校长为组长的工程管理小组,对工程质量、安全、进度进行全程监督,确保工程安全合格。

  学校校舍的维护维修及设备维护工作:建立合同管控制度。严格执行工程审批制度,杜绝少批多建或多批少建。

  5、建立完善的民生资金管理制度。

  民生资金包括营养餐、困难生生活补助。建立专款专用制度,及时办理。建立督察制度,资金到位后及时打入学生账户,让学生及时享受国家惠顾政策。

  6、建立监督机制,完善学校内控机制的监督。

  (1)成立督查组。

  (2)公布监督电话。

  7、建立校长不直接分管制度。

  学校校长总领全局,实行五不直接分管,实行副校长分管具体工作。

  学校办公室工作由校长戴辉直属。

  学校财务工作、总务工作、安全工作由副校长司范省分管。

  学校党务工作、工会工作、妇委会工作由副校长刘刚分管。

  学校教务工作由副校长赵章红分管。

  学校政教工作、团队工作、卫生等工作由副校长王甫成分管。

  三、展开部门协调、做好工作过程的监督工作

  1、学校基础建设及校舍维护维修工作:

  由总务处提出方案,再由分管副校长提交学校一级班子会研究,得出最终方案。最终由所有班子签名后,按照程序及规定超过20000元的上报教育局,得到批复后由总务处具体负责实施;不超过20000元的由总务处具体开始实施。工程结束后,由总务处做出付款清单,分管副校长负责提交一级班子会研究讨论,最终签名之后,分管副校长将相关材料交由学校财务室具体做付款工作。从而整个过程得到全程监管,到达内部控制的目的。

  2、采购工作:

  首先,学校成立以校长为组长的采购小组,具体负责采购工作。

  各处室需要采购的物品:由处室提出方案,由分管副校长提交班子会研究,决定是否采购。再由采购小组根据政策具体实施采购事宜。采购之后由采购小组具体验收合格后交由处室使用,资产由学校资产管理工作人员具体按照规定管理。

  采购时,如果是政府采购项目,严格报送教育局采购办。如果是自行采购项目,由采购小组按照询价规定具体操作。从而到达内部控制的目的。

  3、经费管理工作:

  首先,学校除财务室之外的任何部门不得收取任何资金。

  经费支出工作上,做到专款专用,由财务室具体监管。做到对学校的`每一分钱的开支都能有效监管。

  四、工作安排

  1、20xx年1月5日召开凌城镇中心小学内部控制工作启动会。全面启动内控工作。

  (1)成立内部控制工作领导小组。

  (2)安排部署具体工作,明确各处室的工作权限及职责。

  (3)学习工作流程,杜绝出现越权及工作不到位情景。

  (4)成立内部控制工作督查小组,负责督查相关工作的执行,对工作中的不足作出指导,对工作中出现的问题认真督促。

  2、20xx年3月,召开全校教师会议,报告内部工作的执行、运行情景。

  3、20xx年9月1日,召开二级班子正职以上班子会,对内部控制工作作报告,对工作的不足作出检讨及批评,对下月工作作出具体安排。

  4、20xx年11月,对内部控制工作作报告,对工作的不足作出检讨及批评,对下月工作作出具体安排,安排督察组对20xx年度工作作出全面督查。

  5、20xx年12月,安排领导小组对内部控制工作作出年度报告,安排20xx年度工作。督察组对本年度内部控制工作作出督察报告。

  五、宣传报道及相关信息报送

  1、宣传报道工作由学校办公室负责,具体负责对该项工作的具体报道。

  2、向上级部门的信息报送由内部控制领导小组办公室负责。

  下一步工作(二):

  一年来,深受总行党委厚爱,我担任支行行长一职,两个月来,在总行党委的正确领导下,根据总行的“总体战略部署,我认真贯彻总行各项会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,求真务实,精心组织,使各项业务取得了必须的进展。具体工作情景如下:

  一、各项指标完成情景

  (一)存款持续增长:截止年底我行存款余额14094万元,较年初11508万净增2586万元,完成任务1200万的215%;

  (二)贷款无逾期无欠息:我行贷款任务33户,620万元,截止目前完成了57户,金额625万元,完成户数超24户金额超5万元;

  (三)不良清收方面:不良任务7.36万元,完成了11.43万元,其中表外不良贷款任务1万元,完成了1.43万元,超完了0.43万元;股东购买任务6.36万元,完成10万。

  二、采取主要措施

  (一)、强化团队建设,凝聚团队力气。

  俗话说得好,团结就是力气,一个良好的团队仅有凝聚起来,心往一处想,劲往一处使,才是一支勇往直前的队伍,我经过与职工交流谈心,解决日常工作生活中遇到的问题,使大家心无杂念,一心工作,同时经过日常晨会,传递正能量,调动大家进取性,树立“行荣我荣,行耻我耻”的`团队意识。

  (二)、强化队伍学习,提高全员素质。

  我充分利用晨会时间开展“每日一讲活动”,让所有员工轮流对自我熟悉岗位的知识点经过通俗易懂的语言进行讲解,每一天一个小知识点,每一天一份收获。

  (三)、强化管理,狠抓落实,提高执行力。

  目标决定方向,行动成就未来。一项任务的完成,除了要合理的分工外,剩下的就是强有力的执行。在“拓展市场,夯基固本”活动中我行经过月初对本月任务梳理,列出清单,明确职责人,采取营业经理每周督促的方式,全员不等不靠,进取营销,早日完成了任务。

  (四)、坚持不懈,清收不良贷款。

  百日清非以来,我行不良贷款收入一向排行最终,离任务相差甚远,最终把目标定在,起初对方人员消极逃避,不接电话,不让我们进门,但我们报着必胜的信念坚持到底,永不放弃,以不达目的不收兵的态度先后于20xx年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上门与该单位财务科长,财务总监进行了沟通,最终这种坚持不懈的精神最终感动了对方,于是对方归还了10万元本金。

  三、下一步工作计划

  (一)、继续提升服务,开展存款营销活动。

  存款为立行之本,首先我将继续加强大堂、柜面服务,热忱服务每一位顾客,让客户在寒冬里感觉到温暖;其次,利用两节期间对10万以上200户存款大户利用微信、信息平台进行节日慰问,送祝福,提高客户黏度;第三,利用每年春节前村委发福利期间,开展存定期送礼品营销活动,鼓励客户活期转定期,提高存款稳定性。

  (二)、加强贷款营销,开展小额贷款试点村。

  镇无企业厂矿,大部分年轻人外出打工,中年人靠农业养殖为生,当地盛行私人酿酒,有大小酒厂10家,酿酒后的酒糟能够用来养牛,所以养牛户较多,我经过前期与村委会人员对接,准备选取寨子湾、惠家坪作为试点村,利用村主任推荐发放一批小额农户贷款,构成一种贷款氛围,让百姓构成一种遇到资金困难就想到农商行的习惯,从而带动整个乡镇贷款业务健康发展。

  总之,成绩属于昨日,奋斗就在今日。我将与我行所有人员利用好每一天,严格执行总行的每一项规定,认真完成总行安排的每一项工作,坚守工作岗位,踏踏实实做好本职工作,服务三农,服务好地方经济;同时,强化管理,严明纪律,加强学习,加强岗位练兵,提高全员基本素质,为总行流程银行建设,农商行全面发展贡献全部力气。

  下一步工作(三):

  20xx年下半年,我站在的正确领导下,认真贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切进取因素从抓管理着手,增强职工职责感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神礼貌建设。特制定20xx年下半年工作计划如下:

  一、通行费征收

  根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情景,制定20xx年下半年征收计划任务,采取有效措施奋力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。(职责人:郝士伦)

  二、活动开展

  1.我站继续以"三百三十"的标准严格要求各项工作,根据20xx年"三基"建设推进表,开展"三基"各项活动。

  2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。

  3.以"平安交通"创立活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。

  4.7月份做好etc全国联网和黑名单测试的查看上报工作。(职责人:各班班长、票管)。8月份继续学习etc相关知识,随机抽查和测试全体职工,让每位员工动能熟练掌握。

  三、迎国检工作

  根据交通运输部《关于做好"十二五"全国干线公路养护检

  查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,职责到人,确保内业,外业"两个"不丢分。

  内业方面:7月份按照迎国检总体要求,进行内页资料互学互比活动。8月份深入细致的修改迎国检汇报材料,最终定稿。

  外业方面:8月份按照迎国检的检查标准,进行模拟检查,查漏补缺,同时统计车道和办公楼需要维修刷漆的面积。9月份根据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料,全力迎接国检。9月份做好迎国检后的总结工作。

  四、站务管理

  1.加强站区卫生管理。要求各收费班长在当班期间,合理安排人员进行打扫,做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要坚持干净整洁的工作环境,物品摆放整齐。收费站范围内进行一次彻底的清扫活动,为迎接国检做好准备。

  2.加强宿舍卫生管理。严格按照准军事化,进行高标准、严要求,切实把征收考核细则落到实处,进行不定时每日随机抽查,夏季来临,加大稽查对于不贴合标准要求的宿舍人员将给予通报批评,并按相关规定给予处罚。

  3.加大稽查考核力度。进一步加强稽查人员的稽查考核力度,要求其做到公平、公开、公正的对各收费班组进行考核,不徇私情。年底开展评定年度先进活动。

  4.加强管理,堵漏增收。严查"绿通"车辆,规范操作流程,严格按照《河南省高速公路"绿色通道"规范化管理办法》实施,针对日常收费工作中出现的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进行严格处理,坚持原则,做到应征不漏、应免不征。11月份开展堵漏增收工作,确保通行费收入颗粒归仓。12月份开展流失卡专项治理活动。

  5.收费纪律和礼貌服务。要求各收费班组严格遵守收费工作纪律,不迟到、不早退。在工作过程中,要始终坚持使用礼貌用语、礼貌手势。稽查人员要起到监督的作用,对违反工作纪律的收费人员要给予必须的处罚。

  五、安全生产

  1.以"安全大检查"活动为契机,每个月进行安全综合检查以及安全隐患排查,不定时召开安全生产会议,并开展消防、用电等专项检查,以及安全隐患排查,深化全站人员的`安全意识。各班组要严肃认真的对待每一个环节、每一个不确定因素,确保安全,确保验收合格。7月份做好收费站水井加深的监督工作。9月份做好中秋节假期期间的值班安排和保通工作。9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相关工作及时进行总结和向上级汇报。确保全年安全生产零事故。10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。

  2.根据安全生产计划,开展一次安全用电培训,第三季度和第四季度分别进行食物中毒应急演练和雨雪天气保通应急演练活动等,提升职工应对突发性食物中毒的反应处置本事和应变本事。

  六、廉政教育

  加强员工廉政教育,定期召开廉政教育工作会议和伙食会议,并定期对我站员工进行廉政教育培训,要求有学习笔记和学习心得。为进一步深化廉政建设,我站计划第三季度在全站进行一次三严三实学习活动,把三严三实的要求带到具体的工作中;第四季度在全站进行一次三严三实讨论活动,每位员工都要讲一讲自我学习三严三实的的体会。

  七、企业文化建设

  第四季度组织职工学习企业文化相关资料,开展"我为单位发展献言献策"活动。11月份天气转冷,做好职工的防冻保暖工作。

  八、交办上级下达的其他任务。

  外页内页准备到位,迎接年底大检查。对20xx年经行工作总结,对20xx年经行工作计划。

  下一步工作(四):

  我局认真贯彻落实县委、县政府关于招商引资工作的有关会议精神,明确目标,强化措施,围绕高效农业和现代农业园区建设规划,采取走出去、请进来等方式深入开展招商活动。

  一、创新形式,深挖招商资源

  一是充分利用网络、报纸等媒体进取宣传我县产业优势和良好的投资环境,将我县农业发展情景,招商意向,以及开展招商引资活动情景等信息,经过网络平台对外发布,并随时与相关单位、人员进行信息互动。

  二是坚持走出去,请进来,选派人员主动上门与相关企业搞好项目对接。今年以来,先后赴济宁、潍坊等地进行考察和招商洽谈,引荐福丰食品公司与陈官镇对接毛猪屠宰及肉制品加工建设项目。三是经过参加有关论坛、研讨等招商引资会议,收集信息,扩大宣传,寻找商机。

  二、充分发挥职能,营造良好的投资环境

  加强招商引资项目跟踪服务,例如奥孚现代苹果示范基地项目,我们进取与省农科院对接,推动省农业科学院、县人民政府和奥孚苹果有限公司共同成立了省农业科学院()奥孚鲁丽苹果产业技术研究院,为基地建设供给了人才、技术支持;善之农q国际农产品供应链()中心项目,我们进取与环保、国土等有关部门联系,帮忙企业尽快办理手续,使土地顺利完成征收,4月30日进行了挂牌,正在进行开工前各项手续办理。

  三、下一步工作打算

  一是进一步明确目标、理清思路。充分发挥职能优势,深挖招商线索。以招引贴合本县产业布局和发展方向的龙头企业为重点,以壮大支柱产业、提升传统产业、培育新兴产业为核心,主动出击、全力拼抢,争取更多好项目、大项目落户我县。

  二是进取主动为有招商引资需求的.企业搞好服务工作,牵线搭桥,为企业排忧解难。及时掌握各地涉农企业发展动态,捕捉招商信息,充分利用储备项目库、门户网站等多种渠道和形式广泛宣传,确保完成全年招商引资任务。

  三是盯紧往年已落实的招商项目不放松,实行跟踪服务,竭力为企业排忧解难,从而以点带面,争取带来更多项目。

  下一步工作(五):

  20xx,xx村党支部将贯彻落实党的十九大精神,落实科学发展观,团结一心,顽强拼搏,真抓实干,奋力完成全年指标任务。为扎实推进各项工作,全面完成茂林镇党委、政府下达的各项工作任务,加快完美乡村建设供给强有力的组织保证,开创我村党建工作新局面,结合我村实际特制定20xx年工作计划:

  一、加强组织建设,提高党组织的战斗力、凝聚力

  (一)坚持把制度建设放在突出位置,筑强领导核心作用。

  一是完善落实村级学习制度,始终坚持抓好班子自身建设,不断提高班子成员的理论水平和农村工作水平。二是完善议事决策机制,认真落实民主集中制原则,坚持推行“四议两公开”工作法。

  (二)注重党员教育管理工作

  一是严格党员发展的条件和程序,认真贯彻党建十六字方针,严格按照程序及有关规定发展党员,做好党员信息库完善工作和后备干部的培养锻炼工作。全面实行和规范发展党员联名推荐制,扩大民主,加强监督。二是认真抓好党员的日常教育管理,增强党员认识,坚持党员先进性、纯洁性。三是将创先争优工作常态化,主动搭建党员发挥作用的平台,充分发挥其先锋模范作用。

  (三)抓好党风廉政制度建设

  一是健全廉政工作体制,对全村的党风廉政建设工作实行层级管理,做到一级抓一级,层层抓落实。二是坚持以人为本、预防为主的方针,抓好党员经常性教育工作,筑牢廉洁自律防线,坚持团体决策、民主管理。三是加强政风行风建设,打好群众基础,树好社会形象。

  (四)做好党务村务公开工作

  一是根据实际情景,确定党务公开资料:村两委任期内的新农村建设目标,主要分经济社会发展、为民办实事、争创“五好”先进党组织等项目;支委会和党员大会讨论经过的关于村级重大事务的决策情景;二是规范运作,切实解决“如何公开”问题。随着新农村建设的不断推进,农村各种新旧矛盾和深层次问题日益显露。实践证明,党务公开结合村务、财务公开,是解决这些问题最有效的办法。

  二、发展经济、富裕农民

  (一)加强精神礼貌和文化建设

  充分发挥农家书屋的作用,丰富群众文化文娱活动,提高他们参与活动的主动性,不断满足群众日益增长的文化需求。开展好我村学生安全教育活动,不断丰富我村青少年学生的文化生活,促进他们更好地发展。

  (二)落实计划生育工作

  坚定贯彻落实计划生育基本国策,认真开展计划生育政策宣传教育,奋力提高村民执行计划生育政策的主动性。加强领导,职责到人抓好育龄妇女的.查孕、查环这一关键环节,每次双查日,村两委干部、计生专干、村民小组长要放下手中的其他工作,集中精力协调督促育龄妇女集中双查工作。

  (三)强化综治及平安建设工作

  充分发挥治保调解委员会的作用,加强日常矛盾排查调处工作,不断提高调解队伍素质,提高调解水平,奋力把各种不稳定因素及时消灭在萌芽之中。组建护村队在夜间进行护村巡逻,并在重大节日期间加强巡逻队伍进行巡逻,遏制各类案件的发生。争取在20xx年继续坚持我村综治及平安建设工作的先进性。

  (四)继续完善农村各项基建工作

  做好我村基本公共工程建设相关科学规划。切实加强我基本公共工程建设项目的前期工作。做好有关道路的建设工作。

  (五)扎实推进其他各项工作

  全体党员干部齐心协力,认真完成上级党委、政府下达的各项工作任务,共同做好我村的其他各项工作。

  总之,20xx年我村党建工作将按照茂林镇党委部署,结合我村的工作实际,在党建工作上注重新构建组织、强队伍、担职责,为广大村民办实事、做服务、作贡献,推动我村党建工作再上新台阶而不懈奋力!

  下一步工作(六):

  一、指导思想

  按照改革创新、惩防并举、统筹推进、重在建设的要求,经过清理职权、优化流程、预防风险,奋力构成制度确权、科学分权、公开亮权、实时监控的学校权力运行机制,为深入实施科研兴教战略,大力推进研究性教学,推动学校科学发展、和谐发展、持续发展供给坚强有力的政治保障。

  二、工作目标

  1、总体目标

  增强风险防范意识,建立自我检视、主动防控、持续改善的廉政建设内生机制,最终实现从源头上预防腐败的目的。

  2、具体目标

  (1)到达六个到位:行政职权清理到位;风险源(点)查找到位;防范措施制定到位;防范职责落实到位;内控长效机制建立到位;行政效能提高到位。

  (2)构成六种内控机制:目标控制(干部队伍不出事,违纪违法案件零发生);横向控制(构成职责明确、管理科学、约束有力的岗位职责体系,对热点岗位和重要权力进行适度分解与制衡);纵向控制(构成内部垂直监控体系);流程控制(权力运行环节之间构成制约关系,对权力运行的高风险环节进行实时监控,构成有监控力的制度体系);预警控制(定期进行警示教育,对行政风险进行事前预警);审计控制(定期进行内部审计)。

  三、工作资料和实施步骤

  (一)建立内控机构,深入宣传发动。

  1、建立内控机构。为内控机制建设供给组织保障。

  2、深入开展宣传发动。以每个党员干部都理解内控、熟悉内控、参与内控为目标,深入开展内控机制建设宣传教育活动,大力宣传内控机制建设的重要意义。

  3、制订内控机制建设实施方案。方案制订时认真吸纳建言献策活动中有价值的意见和提议;方案制订后,要广泛征求群众意见,不断完善方案。

  (二)清理行政职权,优化权力运行流程。

  1、清理行政职权,编制职权清单。

  根据学校实际,行政职权清理的范围包括:

  (1)各项内部管理权,包括组织人事管理(干部选任、新教师招聘、教师调动、职称评定、评优评先等),财务管理(公务接待、资金使用、工程建设等),资产管理(物品采购、日常办公用品管理、固定资产管理等),重要决策(政策制定、项目立项、资产处置、评估确认、行政奖惩等);

  (2)其他依法实施的行政执法权和内部事务管理权。

  2、优化权力运行流程,健全组织规则和程序制度。

  要以合乎法度、简单明了、方便群众、便于监督为基本原则,优化权力运行路径,提升内控效率。保证环节之间、人员之间互相制衡,让决策权、执法权和管理权处于缜密的内部制约与监控之下。

  (三)坚持上下联动,排查行政风险

  风险是指党员干部在行使权力、执行公务或日常生活中发生腐败行为的可能性。排查的具体要求:

  1、逐岗位逐环节排查。要将风险排查工作落实到每个具体岗位、岗位的每项权力、权力运行的每个环节,拓展排查广度和深度,尽可能把隐患和问题想得严重一些,力求风险源(点)查找全面、细致、准确一些。在普遍排查的基础上,要突出重点岗位、重要权力项目、权力运行重点环节的风险排查。

  2、明确查找办法。将自我找、群众帮、领导点和民主评等方式结合起来,组织全体党员干部和教职工参与查找风险,人人查出风险,人人制定防范措施。

  具体来说,主要从三个方面入手:

  (1)将目前已经发生违法违纪案件的环节作为风险点查找出来;

  (2)将目前虽未发生案件,但存在较大风险隐患的环节作为风险点查找出来;

  (3)将有发案风险,目前其他地区、其他单位已采取措施预防的环节作为风险点查找出来。

  3、规范查找步骤。风险点的排查,要按照每位干部和教职工自查学校的科室负责人带领全体人员集中讨论科室负责人初审单位内控委员会二审听取民主管理委员会意见单位领导组团体终审确认六个步骤进行,做到步骤齐全、层层把关、确保质量。

  4、突出查找重点。重点排查思想道德风险、制度机制风险、岗位职责风险、业务操作风险和人际交往风险等五类风险。

  (1)思想道德风险。查找是否无视纪律制度规定,不断发生小过错是否滥用裁量空间,经常做出有悖常理的决定;是否不按规定报告或故意隐瞒个人分管、经办的.重要公务和业务;是否经常对不属于自我管辖范围内的工作施加影响;是否以沉默的方式容忍违纪违法行为,或对可疑的现象没有应有的反应;是否经常出入高档娱乐消费或不健康活动场所,生活行为不检点,群众或家庭成员有反映等。

  (2)制度机制风险。结合管理权限,查找本科室的内控制度是否具体、管用,是否覆盖各项公务或业务活动和权力运行的全过程。异常要排查那些不受关注且无制度约束的风险源(点),确保涉及职权、利益的关键节点均能得到有效的制度规范和约束。

  (3)岗位职责风险。结合岗位职责要求,重点排查在团体决策行为和执行议事规则等方面可能存在的风险。

  (4)业务操作风险。结合业务工作特点,查找各类业务流程运行过程中易发的违纪违法行为。

  (5)人际交往风险。结合自身职权,查找有无与服务对象交往过密,经常在一齐吃吃喝喝;有无理解可能影响公正执行公务的宴请、娱乐和其他消费方面的风险源。

  5、建立廉政风险源(点)信息库。对排查出的各类风险点要认真分析、评估,按照风险发生机率高低和危害损失程度大小进行风险排序,划分为高、中、低三个等级。按照资料全面、描述清楚、语言简洁的要求,采取图表方式,对风险点逐一登记,归类汇总,一一列举出问题类型、表现形式、构成原因、风险等级以及牵涉到的岗位和人员,建立风险台账,构成本单位的风险信息库。

  (四)制定防范措施,清理整合制度。

  1、制定风险防范措施。针对查找出的每个风险源(点),深入分析风险产生的原因,按照有风险点必有防范措施的要求,逐一制定具体有效的防范措施。

  2、完善规章制度。对原有制度进行清理、整合,并根据新形势、新要求进行创造性地修订和补充,重构单位权力内控各项规章制度,并将内控制度汇编成册,构成制度体系。

  重点加强对重大决策、干部任免和人事调配、资金使用和物品管理等方面权力的制约和监督,用完备的内控制度管人、管事、管钱、管物。

  3、持续更新内控机制。

  (五)抓好检查评估,务求内控实效。

  1、正常开展自查自纠。如发现问题,要及时对违纪违规行为进行问责,督促被检查对象整改。

  2、定期理解专项考评。

  3、认真执行问责制度。

  五、工作要求

  1、加强领导,落实职责。推进内控机制建设是构建反腐倡廉制度体系的一项重要任务,要按照党风廉政建设职责制的要求,层层落实工作职责。

  2、突出重点,统筹安排。要按照县局《实施方案》的要求,周密安排各阶段的工作,循序渐进,稳步推进,确保各项工作措施落实到位。

  3、学习借鉴,探索创新。不断丰富内控机制建设工作的资料和形式,不断积累部门内控机制建设的典型经验,构成学校内控机制的特色。

  下一步工作(七):

  为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,所以,我想学习部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:

  一、在新学期开始,我会做好我系届的迎新工作,我也将进取的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的.迎新工作有条不紊的开展下去。

  二、有句话说的好学习是学生的天职相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都明白大学和高中的学习有很大的差别,为使届的新生及早正确自我的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。

  三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:

  1、首先,带领届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。

  2、然后,让他们分小组,每一天由专人负责每一天的考勤情景。

  3、最终,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。

  四、科技文化艺术节来临之际,我会进取投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎样做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。

  下一步工作(八):

  一、经过个别谈话,激励优生,鼓励差生。

  在利用班会课进行团体心理辅导和行为纠正,学习指导之外,更多的学生问题都是个人问题,更应当注重经过个人谈话来解决。经过与学生应对面的谈话,让学生有被重视或被注意的感觉;经过谈话,能够更好的因人施教,让学生明白自我的优缺点,更好发挥自我的优点,弥补自我的缺点,改正自我的劣迹。在谈话中我奋力做到让学生多讲,自我少讲,让学生说出心理话,提出自我的想法,让后加以引导。

  二、紧密联系家长,作好家访工作。

  学生的教育应当是学校和家庭的共同事业。与家长建立紧密的联系,有利于双方全面的认识学生,做到真正的因材施教。我主要经过主动与家长电话联系,请个别家长来校协助处理个别学生问题,走进学生家庭这几种方式与家长取得沟通,相互交流学生在校在家的情景以及学生的教育问题。

  三、选拔和培养一批自愿并有本事的学生参与管理班级工作计划。

  1、培养自我的心腹同学中相处的时间多,可能有时有些情景学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的发现并处理。此外,我还对学生进行抽查谈话,了解班级情景。

  2、加强班干部、团干部的'工作指导

  首先、给足信任、给足权利。班干部最重要的期望能得到班主任、学生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,细化。班级里学生的违纪处分、撤销处分等都经过班干部会议进行决议。

  其次、发挥班干部工作的进取性。经过班会或班干部会议让学生管理者是不行的。一个学期组织一次班干部外出活动。

  最终、经过班干部会议进行专项工作指导。如班干部如何开展工作、班干部如何管理班级的纪律和学习,值日班长如何等级值日表格,指导班干部对自我的工作进行检查、总结。

  四、开展多样式的主题班会,规范行为、树立学风,进行团体思想心理教育

  1、开展有效的思想心理辅导工作。处于高一下学期阶段的学生有特殊的心理状态,比如陈年旧习难改;理解新知识的压力;人际交往的苦恼;家庭的压力;再加上青春期的心理特征,很容易让学生对学习生活产生畏惧心理或厌烦心理。所以我利用班会课里开展了一系列主题班会,如"找出缺点,完善自我",养成良好的学习习惯,我的价值,谁动了我的"乳酪",感恩,远离烟酒等主题班会。

  2、继续利用班会课强化行为规范教育,尤其是礼貌礼仪、三大高压线。带领学生继续解读《中学生行为规范》、《中学生管理规定》,并以之教育、约束学生,奋力促成学生构成规范意识,实行学生自我管理。在实际操作上成立了规范的考核小组,值日班长管理制度,对全班同学的行为进行监督评价。

  3、配合学校政教处德育工作计划,有步骤、分分阶段地开展塑造学生完美心灵的工作。如礼貌礼仪教育、交通安全教育工作计划、爱心教育、感恩教育工作计划、"你丢我拣"卫生保洁意识等。进取参加学校班会课设计工作。

  五、重抓学习,提高学习效率和成绩。

  我班学生最明显的是对学习无兴趣,学习进取性不高,主动性差,注意力散,但我一向主张以学养德,学生为什么连续出现各种问题,就是他们没事可干,不学习,只要把学生的注意力转移到与学习有关的事上,学生的行为也会有所改善。所以在学习上,我采取了以下的措施:

  1、要求学生上课必须要动手,记笔记,并进行定期检查和不定期的抽查,这样能够避免学生上课无聊说话,睡觉等。这在我班已经延续了两年,效果很好。

  2、加强早读制度。由课代表进行早读情景登记。

  3、实行严格的作业收交制度,要求学生当天的作业当天完成,晚自修第三节课后收作业,并检查无缺交才统一放学。

  4、强调考试复习、抓会考。在期中考、期末考、会考前强化学生复习,成立学习监督小组并安排进行全班检查。组织好学生在考试期间进行复习。

  5、在班里建立成绩光荣榜、制造学习竞争氛围,建立学习优秀和学习提高奖励制度。表彰成绩优秀,成绩提高显著的学生,树立几个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。

  6、加强对各项竞赛中获奖同学的奖励,除学校奖励外,还设置班级奖励,以鼓励优秀学生,激励有潜力的学生。

  7、平时利用本班及外班学生的优秀事例来鼓励学生学好此刻的基础知识专业,以便将来的升学。

  时间总是会走,我也明白自我的本事还不是很强,所以更不能放松对学生的要求,我会奋力的进行思想政治工作计划教育,争取取得学生的生活和学习习惯的长足提高。

  下一步工作(九):

  一、在常规工作方面:

  1、进取地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;

  2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;

  3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导教师检查和批阅,对其个别情景进行了解帮忙;

  4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;

  5、每月对部门博客进行多次更新;

  6、每月按时参加校心理部工作会议。

  二、在活动方面:

  1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的'大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。

  2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情景开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。

  3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导教师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时能够经过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情景。

  下一步工作(十):

  20xx年,工管委主动适应新常态发展要求,坚持以产业发展方式为主线,着眼于平台建设、项目建设、企业服务与管理等重点工作,大力推进工业园区发展,继续做大做强工业经济总量。

  一、20xx年上半年各项经济指标完成情景

  园区内规上工业企业仅有13家,主要生产白厂丝、大理石板材,电解锰等初加工产品,处于产业链底端,抗风险本事较差,产品销售容易受市场价格波动影响,未能满负荷生产,经济效益下滑,工业经济增长乏力,企业抗风险本事较弱。截止4月份,园区工业总产值7.46亿元,同比下降19.78%,工业增加值2.3亿元,工业项目实际投资0.13亿元,税收0.22亿元,基础设施投资410万元,完成任务2700万元的15.19%。

  二、产业发展情景

  (一)广西桂冠开投电力有限职责公司从上年9月以来因上游来雨量少,河水水位低,发电量大大减少,工业总产值也随之大幅度减少。

  (二)广西忻城县宏图锰业有限公司,20xx年由于电价过高再次申请停产至今,成本价格倒挂,恢复生产需待运营成本降低或产品价格回升。

  (三)广西忻城大塘贤明石材由于原矿山资源枯缺、忻城兴城石材有限公司也由于资金断链、广西忻城宏德石材由于市场不景气产品没有销路,处于停产状态,其他石材企业生产也是断断续续,生产经营不正常,无产值。

  (四)广西昊天钙业有限公司虽已进驻思练工业园,但由于征地原因到目前还没有开工建设,原因也是征地难,国土部门无法落实土地给企业。

  (五)我县丝绸行业企业共5家,都有意向扩大生产线,可是因用地未能得到解决,所以产值一向不能提高。其中忻城县玉蚕丝绸有限公司综合加工项目已完成第一期项目建设,于去年7月已投产6组生产线运营。第二期项目4组生产线正在安装落实当中。该公司有意向再扩大规模,但项目推进缓慢,原计划用地30亩,此刻还有12亩地因征地补偿问题没能落实。

  (六)广西洪渡木业有限公司少数民族家具和人造板加工项目、柳州市博隆食品有限公司百香果种植加工项目自20xx年入驻红渡工业园,但由于资金欠缺,项目一向没有新的进展。

  三、主要工作措施

  (一)完善园区基础设施建设。截止4月份,基础设施建设累计投资410万元,为项目尽快落地供给了保障。一是玉蚕丝绸有限公司投资150万元,进行二期工程场地硬化及厂棚搭建项目建设;二是忻鸿车辆检测中心投资60万元,进行围墙建设;三是投资100万元,进行忻城县城南新区教育路项目建设;四是忻城冠峰单采血浆有限公司投资50万元,进行场地平整。

  (二)强力推进工业项目建设。加快推进我县工业项目开工建设,继续坚持投资对经济增长的强劲拉动,推动实现我县今年经济社会发展预期目标。20xx年上半年,园区内新开工的项目有玉蚕丝绸公司二期工程项目和广西铭圆铝塑家俬有限公司家具加工项目。

  (三)进取配合规划项目实施。20xx年,来宾市利用我县、合山市资源优势,推动来宾市合忻碳酸钙产业园区建设,大力发展碳酸钙产业。工管委进取配合相关部门做好各项工作,确保项目尽早实施。

  (四)围绕现有企业抓服务。一是加强闲置及低效土地的清理。加大对停产企业绿源公司、村姑农业发展公司和金宏昕公司的'清理整顿力度,由政府收储再对外招商。二是帮扶企业挖掘潜力,做大规模,进取培育规模以上企业。

  (五)落实企业的各项安全工作。工管委坚持每月深入园区2次以上,对企业进行安全生产例行检查,发现隐患,及时整改。

  三、存在的主要问题

  (一)园区基础设施建设配套不齐。园区路网、供排水等基础设施仍待完善,三废治理压力大。石材企业的废浆渣和缫丝企业的污水还没有得到很好解决,排污问题日益突出。

  (二)工业储备用地不足。园区工业用地储备不足,招商引资项目无法落地。

  (三)园区班子建设有待加强。根据忻城县机构编制委员会《关于设立忻城县工业集中区管理委员会的通知》(忻编字〔20xx〕12号),核定领导职数:主任1名,副职2名。目前管委仅有主任1名且由县经贸局副局长兼任,尚未配备副职。

  四、下一步工作计划

  (一)加快完善园区配套设施。加强园区交通、道路、供水、供电、通讯、污水处理等基础设施建设。重点配合推进红渡工业园北巷码头进港二级路、污水处理厂和城南工业园排污管道、路网项目建设。

  (二)着力推进项目建设。一是确保在建项目如期投产运营。继续做好桑蚕茧丝种养加工销售一体化经营二期工程项目、莫老爷养生堂建设项目、洪渡木业有限公司少数民族家具加工项目、忻鸿车辆检测中心项目和博隆百香果加工项目跟踪服务工作,确保如期投产运营。二是力争新建项目尽快落地开工。做好碳酸钙深加工、牛肉深加工、中亚不锈钢制品加工、特色生态农产品(桑葚)研发开发等项目入驻园区的前期对接服务工作,力争尽快落地开工。

  (三)做好企业服务工作。继续深入开展服务企业活动,及时收集汇总企业生产经营中的困难和问题,并跟踪有关部门解决问题落实情景,切实解决企业和项目建设面临的问题和困难,确保企业正常生产和项目开工建设。

  (四)围绕配套服务抓建设。理顺一区三园的管理体制,按照《忻城县工业集中区标准厂房管理办法》,抓好标准厂房已入驻企业的管理,切实做好物业费和租金的收取工作。

  下一步工作(十一):

  xx年,是我们学校“xx”发展规划的开局之年,学校将奋力践行集团化办学新理念,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“全面和谐发展”的办学目标,求真务实,开拓创新,为把我们学校真正建设成一个学校环境优美、文化氛围浓郁、师生关系和谐、教育质量一流、办学特色鲜明的现代化窗口学校作出不懈奋力。

  为此,学校期望广大教职工在新的一年里,不断更新教育思想,坚持以人为本,以学生健康发展为本的教育观,踏实工作,潜心钻研,奋力在提升水平、提高质量、强化特色上花足功夫,做足文章。

  同时,期望我们的年轻教师在新的一年里,各方面都能取得长足的发展。

  一要不断提升自身的礼貌素养,争做一个思想品德优、行为习惯好的礼貌之师;

  二要加强体育锻炼,进取参加学校各项活动,奋力提高身体素质,;

  三要注重教育教学上的进取,大力弘扬“精益求精,诲人不倦”的学风,成为在滨湖扬帆起航的排头兵。

  应对新形势,校工会xx年的工作计划为:

  一是加强理论学习,提高自身的政治理论素质和办事本事。提高工会组织服务大局的本事;提高动员和组织教职工的本事;提高表达和维护教职工合法权利权益的本事;提高协调劳动关系和化解矛盾的本事;提高为教职工服务的本事。

  二是继续加强师德建设。提高教职工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德素质。

  三是继续推进校务公开工作。力求使校务公开工作经常化、制度化、科学化、规范化。

  四是继续加强民主管理学校的`力度。依法保障教职工的民主政治权利,坚持和完善教代会为基本形式的教职工民主管理制度,发挥好教职工民主管理的作用,落实好教职工的知情权、参政权、表达权和监督权。

  五是继续做好关心教职工的工作。群众利益无小事,凡是涉及到教职工切身利益和实际困难的事,再小也要竭尽全力去办。要强化群众意识,做教职工的贴心人。脚达不到的地方,眼睛应当看到;眼睛看不到的地方,耳朵应当听到;耳朵听不到的地方,心应当想到。异常要加强对离退休老同志的关心力度,使他们愉快地安度晚年。

  七是继续开展形式多样、群众喜爱的各项活动。关心教职工的身心健康,进取开展面向全体教职工的学校文化。

  下一步工作(十二):

  20xx年是深入学习贯彻党的十九大精神的开局之年,是推进“十三五”规划的关键之年,全县科技工作在省、市科技主管部门的关心指导下,在县委、县政府的坚强领导下,按照省创新驱动“5511”工程和市科技创新“2211”工程总体部署,奋力优化科技创新创业环境,增强科技创新本事,不断提升科技提高对全县经济社会发展的贡献率,加快高新技术产业发展,奋力实施知识产权战略,取得较好成效。现就相关工作情景汇报如下:

  一、20xx年工作开展情景

  (一)高企申报数量再创新高。20xx年,我县总计申报获认定高新技术企业16家(其中新增高新技术企业11家,5家申请重新认定的高新技术企业全部获认定经过),全县高企总数达31家,位列全市前列,进一步夯实了万年省级高新区产业发展基础。

  (二)知识产权工作稳步提升。20xx年5月,我县“江西省知识产权局富民强县示范县”项目,顺利经过省知识产权局专家组验收。截止20xx年12月底,全县专利申请量到达389件,比上年同期增长32.7%,继续坚持较快增长态势;专利授权量达253件,专利授权总量与去年同比小幅下降,但授权发明专利数量比去年同期增长66.7%,专利质量有较大提高。

  (三)创新平台和载体建设持续推进。20xx年度,我县新增1家市级工程技术研究中心——江西君鑫贵金属科技材料有限公司成功建立上饶市贵金属废料综合利用工程技术研究中心创新平台,指导万年中南环保研究院申报了20xx年度省级工程技术研究中心的科技平台建设项目;支持汉氏贵金属有限公司申报科技协同创新体等重大专项;经我局推荐,江西新纺创新创业服务有限公司运营的“中纺-万年创客中心”被确立为市级众创空间——饶城众创。

  (四)省级以上创新人才和团队成果显著。经项目申报人(团队)申报,专家评审,省委人才办组织实地考察等遴选程序,我县在江西省“双千计划”引进类创业领军人才项目、高层次创业团队项目方面,成果显著,以江西汉氏贵金属有限公司总经理谢斌为带头人的“贵金属催化新材料创业团队”顺利入选江西首批“双千计划”高层次创业团队项目;江西汉氏贵金属有限公司副总郁丰善成功入选20xx年江西省百千万人才工程。

  (五)创新创业成就凸出。本年度,为营造创新创业良好氛围,由江西省科学技术协会和江西省科学技术厅联合举办的“江西企业创新方法区域大赛”,我局进取组织本县企业参加本次赛事,取得了优异的成绩——江西昌硕户外休闲用品有限公司参赛项目“户外用隔热降温室”获二等奖,江西纳宇纳米新材料有限公司参赛项目“纳米智能隔热保温材料”和江西佳膜环保科技有限公司参赛项目“含聚四氟乙烯纳米膜的新型新风机”同获三等奖。

  二、存在问题

  回顾一年工作,各项工作虽取得必须成效,但也存在的一些不足,一是科技人才总量偏少,我县科技人才结构不优,尤其是领军人才十分稀缺,主要是缺乏引得进、留得住、用得活的人才引进、人才培训、人才保障机制,有的`有机制难落实。二是科技创新意识待加强,全社会对科技创新工作重视不够、氛围不浓、意识不强。同时,企业自主创新本事相对较弱,科技实力整体还不强,园区设立研发机构的企业不多。

  三、明年工作计划

  20xx年,全县科技工作要在上级主管部门和县委、县政府的坚强领导下,按照全县总部署,围绕省、市考核目标任务,进取融入创新驱动发展战略总体部署,力争在科技创新工作中取得新的工作成果。新年伊始,县委、县政府即出台了《关于促进科技成果转化推动产业高质量发展的实施方案》,以进一步促进为促进科技成果转化,为提升经济发展新常态供给强有力的科技支撑。

  1、奋力向上争取项目,站稳落脚点。要结合全县重点发展产业,围绕重大科技成果转化、战略性新兴产业和新产品研发等项目,做好项目的储备、培育、申报、跟进工作。按照“培育一批、成熟一批、发展一批”的思路,进取向国家、省、市申报一批重点科技项目,力争在科技项目立项争资上有新的突破。

  2、实施知识产权战略,抢占制高点。以迎接“国家知识产权强县示点县”验收为契机,深入推进我县知识产权战略,进取引导企业培育高价值专利,全面提升全县知识产权工作水平。以《关于深入实施创新驱动发展战略建设创新型万年的实施方案》文件精神为依托,落实专利奖励、项目扶持等措施为引导,不断提高园区企业对专利申请工作的进取性,提升以企业为主体的自主创新本事和产品市场竞争力。同时注重知识产权服务体系建设,引进1-2家知识产权服务中介代理机构,加强科技创新服务平台建设,加强知识产权服务本事。

  3、培育高新技术产业,抓住突破点。大力推动传统产业转型升级,把培育、壮大创新型科技企业和高新技术企业作为科技创新工作的突破口。在高新技术产业领域内实施一批科技计划专项,着力推进科技成果转化和产业化,大力开发高新技术产品,提高产品科技含量和附加值,逐步构成纺织服装、机械电子、新材料、生物医药等多个高新技术产业集群。力争全年新增20家以上企业申报高新技术企业,继续扩大万年高新区高新技术企业数量占比,提升园区科技研发投入水平和经济发展质量。

  4、大力推进协同创新,强化支撑点。一方面,坚持“政府引导、企业主体、院校支撑、市场运作、社会服务”的原则,加快推进工程技术研究中心(重点实验室)建设步伐,,瞄准主导产业,开展关键技术研究。力争新增1-2家省级工程技术研究中心,2-3家市级工程技术研究中心,2-3家市级和省级众创空间、星创天地项目;另一方面,培育和组建技术创新联盟体,引导和支持企业联合省内外科研院所、高校组建产业技术创新联盟和创新协同体,为关键技术、核心技术攻关以及重大科技成果转化供给技术支撑.促进科技成果转化,力争实现新认定江西省重点新产品10项以上,专利成果转化及技术成果示范项目5项以上。

  5、拓宽科技融资渠道,筑牢支力点。一是真正推进和落实“科贷通”试点工作,充分运用好“科贷通”政策,做好企业和银行沟通服务,力争做到贴合条件的科技型企业应贷尽贷。二是推进实施知识产权质押融资,定期调查企业科技金融需求,开展知识产权质押融资对接服务,推进知识产权质押融资,为企业创新发展融资供给便利。

  6、践行创新型城市建设,把握关键点。围绕省委、省政府创立创新型省份建设和市委市政府推进创新型城市建设为契机,利用知识产权日、科技活动周等活动,加强科技宣传与普及。利用互联网、新媒体等平台,加大科技创新政策、典型事例、重大科技成果、科技活动、科技人才及创新企业的宣传力度,营造科技创新舆论氛围,整合全县资源推进创新型万年建设步伐。

  下一步工作(十三):

  一、各项业务指标完成情景

  截至目前,中心各项主要业务指标基本完成年度序时进度,新增开户人数27346人,完成年度计划的91%,归集额121092万元,完成年度计划的71%,归集总额、归集余额分别达105.2亿元、61.29亿元;提取额达52338万元,完成年度计划的75.9%;发放贷款8.14亿元,完成年度计划的102%,贷款总额、贷款余额分别到达89亿元和46.24亿元,无逾期贷款。

  二、各项工作开展情景

  1-8月份以来,中心的各方面工作取得跨越式发展,这成果的取得与中心近年来行之有效的工作套路的逐步构成密不可分。

  (一)夯实基础,用规范的归集程序促进工作的有序开展。归集是“龙头”,中心始终高度重视住房公积金管理基础业务工作,依法规范住房公积金缴存政策,认真清理并坚决纠正不贴合国家有关规定的缴存行为。有针对性地采取措施,突出重点,保证工作开展井然有序。

  (二)简化流程,适时调整政策,以更加便民、惠民的方式服务职工。2月1日,出台《关于调整住房公积金有关政策的通知》,进一步提高了职工住房公积金贷款额度,缩短了职工贷款缴存年限要求,取消借款人及家庭成员和担保人的经济收入证明,进一步体现住房公积金制度的公平性和互助性,切实为帮忙职工使用住房公积金、解决住房困难,供给了有效帮忙。

  (三)风险防范,用规范的资金使用办法促进资金使用安全率的提高。住房公积金贷款及提取是一项管理与服务相结合的工作,既要贴合相关政策,滤布又要让职工满意,始终是需要我们深入研究并加以解决的难题。中心不断以政策惠民、服务便民为切入点,规范住房公积金使用。坚持严格把好公积金贷款及支取关,以初审+复核的1+1模式,严格贷款及提取审批办理手续,堵塞漏洞防止个别人违规套取公积金的现象发生。

  (四)健全制度,用规范操作行为促执行力的提高。中心定期召开月度例会、季度例会及半年总结会,不定期召开归集碰头会,部署安排工作,并完善相关制度,用科学的运作机制规范各项业务办理程序,做到用严格的制度管住人,管住权,管住事,管好用好住房公积金,确保住房公积金安全运行。

  三、下一步的工作计划及打算

  在看到成绩的同时,也要清醒地认识到当前所面临的困难,经济下行压力增大、企业缴存意识不强、管理的资金量逐年增加、人手严重不足等问题都给中心各方面工作的开展带来必须的阻碍。9月进入攻坚冲刺阶段后,中心将集中做好以下几方面的工作:

  (一)认真做好公积金制度实施20周年宣传工作。根据省厅监管处的要求,搞好板块的'制作。同时,在我市的报纸、网站等媒体上大力宣传住房公积金制度,做出富有我市特色的公积金制度实施20周年宣传工作。

  (二)做好信息采集和基数、比例调整工作。三、四季度的工作重点就是信息采集和基数、比例调整,目前,大部分单位已基本完成“双调”工作,接下来将进一步加大人员投入,对一些大企业要主动派人上门服务,确保采集到的信息真实、有效。

  (三)启动信息系统升级工作。中心将进一步把信息系统的需求进行细化,要更加有利于规范管理工作和业务办理工作。

  (四)落实绩效管理考核工作。针对年初制定的职能性工作,制定下一步实施计划,对工作的难点、疑点工作进一步细化落实。

  (五)继续做好“三催”工作。目前,“三催”工作已成为中心的常态工作,但随着归集面的逐步扩大,归集工作的难度也随之加大,“三催”工作要随着归集工作的深入推进,不断创新工作的方式方法,对市委、市政府重点培育的企业要主动上门做工作,为将来的工作打好基础。

  (六)坚决做好行政执法工作。根据年初工作安排,下半年还要对两家经济效益好、拒不为职工缴存住房公积金的单位进行执法,用执法来促动归集扩面工作。

  下一步工作(十四):

  1.市场分析,根据市场容量和个人本事,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  3.奋力坚持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。

  6.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。

  7.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。

  8.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  销售工作具体量化任务

  1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  3.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  4.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  6.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  7.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的`个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  销售与生活兼顾,欢乐地工作

  定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。

  下一步工作(十五):

  总结部分

  总结回首这走过的半年,我认为自我的工作经过自我认真的态度,不管是在市场方面还是个人本事方面都有所提升。

  纵观xx应对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增长速度放缓。可是随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所理解,加之上个世纪九十年代大范围普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

  近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,异常是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,异常是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

  总之,我认为乡村市场的家电潜力还是十分大的,热度不减。

  很荣幸能与各位同事共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。并且在思想政治上、业务本事上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感激公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮忙。

  明年规划

  经过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也奋力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试奋力把工作做的更好。

  工作计划

  1、维护市场:目前现有网点还有必须的潜力待挖掘,大都有必须上升的空间,经过近几个月的'奋力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。

  2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射比较较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。

  3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。奋力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。

  4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的优良合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。

  下一步工作(十六):

  一、经过个别谈话,激励优生,鼓励差生。

  在利用班会课进行团体心理辅导和行为纠正,学习指导之外,更多的学生问题都是个人问题,更应当注重经过个人谈话来解决。经过与学生应对面的谈话,让学生有被重视或被注意的感觉;经过谈话,能够更好的因人施教,让学生明白自我的优缺点,更好发挥自我的优点,弥补自我的缺点,改正自我的劣迹。在谈话中我奋力做到让学生多讲,自我少讲,让学生说出心理话,提出自我的想法,让后加以引导。

  二、紧密联系家长,作好家访工作。

  学生的教育应当是学校和家庭的共同事业。与家长建立紧密的联系,有利于双方全面的认识学生,做到真正的因材施教。我主要经过主动与家长电话联系,请个别家长来校协助处理个别学生问题,走进学生家庭这几种方式与家长取得沟通,相互交流学生在校在家的情景以及学生的教育问题。

  三、选拔和培养一批自愿并有本事的学生参与管理班级工作计划。

  1、培养自我的心腹同学中相处的时间多,可能有时有些情景学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的发现并处理。此外,我还对学生进行抽查谈话,了解班级情景。

  2、加强班干部、团干部的工作指导

  首先、给足信任、给足权利。班干部最重要的期望能得到班主任、学生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,细化。班级里学生的违纪处分、撤销处分等都经过班干部会议进行决议。

  其次、发挥班干部工作的进取性。经过班会或班干部会议让学生管理者是不行的。一个学期组织一次班干部外出活动。

  最终、经过班干部会议进行专项工作指导。如班干部如何开展工作、班干部如何管理班级的纪律和学习,值日班长如何等级值日表格,指导班干部对自我的工作进行检查、总结。

  四、开展多样式的主题班会,规范行为、树立学风,进行团体思想心理教育

  1、开展有效的思想心理辅导工作。处于高一下学期阶段的学生有特殊的心理状态,比如陈年旧习难改;理解新知识的压力;人际交往的苦恼;家庭的压力;再加上青春期的心理特征,很容易让学生对学习生活产生畏惧心理或厌烦心理。所以我利用班会课里开展了一系列主题班会,如"找出缺点,完善自我",养成良好的学习习惯,我的价值,谁动了我的"乳酪",感恩,远离烟酒等主题班会。

  2、继续利用班会课强化行为规范教育,尤其是礼貌礼仪、三大高压线。带领学生继续解读《中学生行为规范》、《中学生管理规定》,并以之教育、约束学生,奋力促成学生构成规范意识,实行学生自我管理。在实际操作上成立了规范的考核小组,值日班长管理制度,对全班同学的行为进行监督评价。

  3、配合学校政教处德育工作计划,有步骤、分分阶段地开展塑造学生完美心灵的工作。如礼貌礼仪教育、交通安全教育工作计划、爱心教育、感恩教育工作计划、"你丢我拣"卫生保洁意识等。进取参加学校班会课设计工作。

  五、重抓学习,提高学习效率和成绩。

  我班学生最明显的是对学习无兴趣,学习进取性不高,主动性差,注意力散,但我一向主张以学养德,学生为什么连续出现各种问题,就是他们没事可干,不学习,只要把学生的注意力转移到与学习有关的事上,学生的行为也会有所改善。所以在学习上,我采取了以下的措施:

  1、要求学生上课必须要动手,记笔记,并进行定期检查和不定期的抽查,这样能够避免学生上课无聊说话,睡觉等。这在我班已经延续了两年,效果很好。

  2、加强早读制度。由课代表进行早读情景登记。

  3、实行严格的作业收交制度,要求学生当天的作业当天完成,晚自修第三节课后收作业,并检查无缺交才统一放学。

  4、强调考试复习、抓会考。在期中考、期末考、会考前强化学生复习,成立学习监督小组并安排进行全班检查。组织好学生在考试期间进行复习。

  5、在班里建立成绩光荣榜、制造学习竞争氛围,建立学习优秀和学习提高奖励制度。表彰成绩优秀,成绩提高显著的学生,树立几个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。

  6、加强对各项竞赛中获奖同学的奖励,除学校奖励外,还设置班级奖励,以鼓励优秀学生,激励有潜力的学生。

  7、平时利用本班及外班学生的优秀事例来鼓励学生学好此刻的基础知识专业,以便将来的升学。

  时间总是会走,我也明白自我的本事还不是很强,所以更不能放松对学生的要求,我会奋力的进行思想政治工作计划教育,争取取得学生的生活和学习习惯的长足提高。

  下一步工作(十七):

  一、人员调配管理

  本年度重点c投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情景,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源到达最佳合理配置。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20--年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在必须时期内工作本事等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等供给客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理

  结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情景的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  下一步工作(十八):

  一、指导思想

  在学校党总支领导下,把忠诚人民的教育事业,不断提高教育教学质量放在首位,以有效贯彻落实学校党总支的各项工作方针、规章制度,充分调动广大教职工的进取性,关心教职工利益为己任。提高教职工的主人翁意识和改革创新精神,使广大教职工的工作进取性,主动性思想言行与党总支坚持高度一致。精诚团结,奋力拼搏,为二高早日成为市级示范性高中做贡献。

  二、工作资料

  1、充分发挥工会的纽带作用,提高教育教学质量。

  本学年工作中要将党的路线、政策和方针及学校党总支的工作要求潜移默化、深入浅出地渗透于广大教职工思想中去,把忠诚人民的教育事业,不断提高教育教学质量做为动力和职责,做好细致入微的宣传、疏导和说服工作,发挥广大教职工主人翁作用,充分调动他们的进取性,将教师的教书育人的职责感与苦干实干加巧干的拼搏精神结合起来,使党的方针政策及学校工作的具体要求深入人心,上下步调一致,构成合力,干则顺,做则成。

  2、定期召开教代会成员会,进行一学期一次学校帐目审核工作,使学校帐目公开,给教师一个明白,还领导一个清白,到达民主理财,民主管理之效果。

  3、关心教职工生活,进一步落实“凝聚力”工程

  要将广大教职工的生活困难与疾苦,时刻放在心中,极力为教职工排忧解难,使他们能解除顾第一范文网虑全身心地投入到繁忙地教育教学工作中去。

  一、是要及时了解教职工家庭生活状况、身体健康状况、经常与教职工谈心或访贫问苦,以便及时了解他们生活中困难,急他们所急,并及时向学校领导反映,妥善安置;

  二是要在职工婚嫁、生老病死时,工会工作要走在前面。婚嫁、独生子女出生致贺,病伤亡故抚慰致哀,红白喜事帮忙料理,以示党和学校的关怀与爱护;

  三是为教职工过团体生日,让他们感受团体的关爱、学校的温暖。

  4、开展形式多样的文体活动,丰富教职工业余生活

  以“国庆”、“元旦”等节日或配合学校工作需要,定期不定期的经常开展文化娱乐及体育活动,本着礼貌有益、健康向上,进取参与不发钱、少发钱多活动的原则,活跃丰富广大教职工业余生活,增其情趣,健其体魄,助其事业有成。组建教职工篮球队,代表二高形象,有组织有纪律地与外校交流,到达宣传二高,弘扬二高精神面貌之目的。

  5、关心学校的建设与发展

  组织职代会成员代表大教职工、发挥主人翁精神,增强职责感和参与意识,专心听取学校领导对学校发展前景的展望和规划,进取关心支持学校的建设与教育教学管理,资金往来帐目及大政方针,以保证二高向着健康、繁荣的方向发展。

  6、深入到教职工中,了解同志们的思考动向,老干部的生活和身体健康尽最大奋力向学校领导反映解决问题。

  下一步工作(十九):

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈奋力下,各项工作有了必须的进展,为--年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将--年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  --年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  --年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力气,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,--年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  --年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  --年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,--年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得经过公司员工的各项保险基数核定工作。

  三、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,--年综合办公室将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮忙。

  同时,--年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。--年综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  四、完善--年各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类必须要做好售后维修保养,进取听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好提议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

  下一步工作(二十):

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,能够将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  一、完成目标I能够经过以下途径

  1、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销;

  2、经过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  二、完成目标II能够经过以下途径

  1、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,供给新客户来源;

  2、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询资料,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  三、客服工作应具备的条件包括

  1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,仅有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心;

  2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料能够让我们更清楚应当为谁服务;

  3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  四、长期目标则涉及到对客服职能的定位

  客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,可是客服部门又不等同于普通的门店或___咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么谁来制定如何评估(因为服务工作的不可量化性,所以客服工作的评估很难借助第三方实现)职责同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改善的职责。

  下一步工作(二十一):

  计划像一座桥,连结我们此刻所处的位置和你想要去的地方。同样的,计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁。没有计划,实现目标往往可能是一句空话。计划对于人生来说相当重要,如果你在计划上失败了,那你注定会在执行上失败。没有计划的人生杂乱无章,看似忙碌却是空缺的。

  计划是行动的保护伞

  未来不是现实,未来的事情往往很少能确定。就如同航海,你在航行的过程中也不明白会不会有风暴,即使天气预报有时也会失误,未来的不确定性以及各种情景的变化使得计划更加重要。何以见得

  有的人说反正情景总会发生变化,未来也难以确定,此刻制定计划又有什么用,不是白费力气吗此乃庸人之见。如果没有计划,一旦情景发生变化,使其措手不及,必败无疑。

  计划的过程中必须对将来作一些初步的预测,分析哪些事情可能会发生,哪些事情可能会变化。在作出准确的预测后,制定出行动方案。一旦未来发生变化,就能从容对付。如果你是一个股民,你必须对股市行情作出一些分析,哪些股可能会升,哪些股可能会降,如果升,我将购买多少,如果降,我应抛出多少。只要你作出一些计划后,你才能操纵自如,稳获利润。

  即使将来的所有情景都是确定的,你还是得做计划。你必须选择完成某一目标的最好方法,使行为更有效率,实现目标更有利。情景一旦确定,并不等于你仅有一条路可走,往往你会面临多种选择。比如,你从上海至北京旅游,天气情景无变化,汽车票、火车票、飞机票均无变化,你选择哪一种交通工具呢坐飞机时间短,但价格太贵;汽车、火车速度慢一些,但价格便宜。你是要时间,还是要价格,这些都必须研究清楚,作出计划。

  从经济学的观点看,人总是追求效用最大化,也就是说让每一分钱都花得值,并且效用越大越好。从这一目的出发,制定计划更是有必要的。

  计划节俭你的成本和费用

  任何一个理财能手也必须是个有计划的人。企业会计进行成本核算,供给的资产负债表、损益表等等,就成为经理们进行计划的依据,有计划地安全每一笔支出是很重要的。而没有计划的经理则经常处于捉襟见肘的境地,不该支出的地方支出了,该支出的地方却没有支出。

  一家之主必须是一个有计划的人,家庭的各种开销还得精打细算,不要一时头脑发热将钱全部花光,而后的日子靠借债维护。

  一切在计划范围内,就能做到游刃有余。此外,在实现目标的过程中,没有计划而导致的各种损失也不可忽略,比如宝贵的时间以及其他直接经济损失。

  别说没时间作计划

  快节奏的现代生活让人们的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于单位各部门之间,或坐在电脑旁了解外面的行情,或处理一大堆文件、材料、或接听始终不安静的电话……忙碌而紧张的工作让你没有时间计划。晚上,回到家中,准备晚餐,晚餐结束后靠在沙发上和家人共度难得的休闲时光,然后拖着疲惫的身体洗漱睡觉。

  欢乐温馨的家庭生活让你舍不得花时间作计划。好不容易熬到周末,带着家人或出去逛商场,享受都市生活;或外出郊游,放放风,透透气。时间也很快溜走了,还是没时间。

  繁忙的工作,沉重的压力和职责让生活变得杂乱无章,没有头绪,一切都周而复始,单调枯燥,这样的生活永久没法儿精彩。你想改变吗如果你稍微留出点时间作一下计划,你的生活将大为改观。

  有计划的生活即使紧张,但却井然有序;有计划的工作即使繁忙,但也会变得充实而有效率;有计划的人生即使艰辛,但也能处之泰然。计划让你的思维清晰,能创造出事半功倍的效果。

  计划对每个人来说都是必要的,别说没时间计划,如果你改变你的生活方式,留出时间作计划,你不仅仅会赢得工作的时间,与家人团聚的时间,还有计划的时间等这样的良性循环带来的攻效,让你大吃一惊,不信试试看。

  下一步工作(二十二):

  一、在常规工作方面:

  1、进取地与主席团沟通,交流工作经验,并如期的完成所分配的工作;

  2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;

  3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导教师检查和批阅,对其个别情景进行了解帮忙;

  4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;

  5、每月对部门博客进行多次更新;

  6、每月按时参加校心理部工作会议。

  二、在活动方面:

  1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。

  2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情景开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。

  3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导教师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时能够经过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情景。

  4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。

  4.学生会部长书范文

  为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,所以,我想学习部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:

  一、在新学期开始,我会做好我系届的迎新工作,我也将进取的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

  二、有句话说的好学习是学生的天职相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都明白大学和高中的学习有很大的差别,为使届的新生及早正确自我的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。

  三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:

  1、首先,带领届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。

  2、然后,让他们分小组,每一天由专人负责每一天的考勤情景。

  3、最终,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。

  四、科技文化艺术节来临之际,我会进取投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎样做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。

  下一步工作(二十三):

  随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足进取改善,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,进取配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。现制定工作计划如下:

  一、深化落实客服部内部建设与思想交流

  1、狠抓团队的内部建设

  团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不能够出现问题,所以,内部建设成为关键。

  明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位升迁计划明确,让每一位客服觉得自我有所作为,有发展前途。

  制定良好的,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情景给予必须处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。

  坚持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要坚持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮忙她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益。

  2、强化部门内部思想交流

  因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每一天的工作资料都不相同,在每一天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,所以制定每周一次的思想交流会,经过客服人员之间的思想交流总结以此到达触动思想、提高认识、互相帮忙、加强团结、共同提高的目的。

  二、加强培训,提高服务水平

  1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表

  客服部不仅仅是整个管理处的大脑,同时也是直接应对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自我的仪容仪表及礼仪礼节,可是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,所以,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。

  2、搞好专业知识培训、提高专业技能

  客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,所以需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。

  3、加强对各岗位工作流程及的培训

  岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,所以加强对岗位职责和工作流程的培训十分重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。

  下一步工作(二十四):

  我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情景,遂结合实际,制定出明年的工作计划。

  一、工作目标

  1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

  2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通本事,有必须的谈判本事。

  3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

  4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

  5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改,下架,美化,店铺装修,物流等)。

  6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情景下,节日能够送上祝福。

  7、在拥有老客户的同时还要不断的经过各种渠道开发新客户。

  二、自我方面目标

  1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每一天提高一点点。

  2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的本事。

  4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

  5、自信也是十分重要的,拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。

  目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

  最终,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着梦想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出奋力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自我去打拼!

  有位智者说过:“上帝就算关掉了所有的门,他也会给您留一扇窗。”

  我们或许以往经历过失败、痛苦、迷惘,可是这不重要……最重要的,我一向在奋斗,相信未来会更好。

  下一步工作(二十五):

  一是继续做好对公和储蓄存款的增存稳存工作。该行根据上级行工作要求,继续做好对公和储蓄存款的增存稳存工作。加强单位财务人员和个人优质客户的维护和联系,进一步增强存款意识、竞争意识、创新意识和职责意识,时刻牢记存款是银行一切业务之本,奋力做好稳存增存是我们的职责和义务。

  二是奋力做好专业市场的走访及新户拓展工作,进取跟进理财产品。该行根据实际经营情景,奋力做好周边汽配城、农产品等专业市场的走访及新户拓展工作,以商友卡(金卡)发卡、对公帐户开户、电话通、商城通等客户扩面为主,进取跟进理财产品,个人贷款,个人网银等产品,同时经过专业市场的走访,发挥商友俱乐部实现对俱乐部会员的集中营销。

  三是强化捆绑营销,深入挖掘个人客户潜力。该行继续发挥员工工作进取性,开展多层次营销,加强公私联动、产品联动,构建以市场为导向、以客户为中心的营销模式,强化捆绑营销,深入挖掘个人客户潜力。推荐客户办理金融@家套餐,为客户开通网上银行、WAP手机银行、工行信使等免费服务,同时根据客户资产状况、风险偏好等信息,推荐客户购买理财产品、基金、贵金属等产品。

  四是抓好基础客户扩面,打实业务基矗该行做好新增个人有效户和中高端客户,促进储蓄存款的稳步增长,同时做好中高端客户的认领及维护工作,异常是5万元以上中高端客户维护工作。在系统中建立完善的客户档案信息,了解客户的性格及产品偏好,有针对性地开展产品营销,同时对客户做好分层guǎnlǐ。扩大“理财金账户”知名度和美誉度,依据理财金的品牌优势,针对不一样的客户群,推荐不一样的产品功能。

  五是大力拓展公务卡营销力度,。该行重点营销财政预算单位的公务卡,利用工行公务卡的产品优势以及市政府相关要求为契机,大力拓展公务卡营销力度,与相关单位做好对接联系,落实申请表收单、初审和上报工作。

  六是继续加强与证券公司的联系,做好三方存管客户的开户工作,带动存款增长以及相关产品的捆绑销售。该行密切与证券公司的联系,充分利用现有的优惠产品加强营销和合作。

  七是继续抓好网点服务和内控防案工作。该行进一步梳理新的高风险业务控制点,加强风险薄弱环节的guǎnlǐ和排查,杜绝在办理存贷款业务、理财业务中的不正当行为,坚持合规经营。根据营业网点规范化服务准则督促员工做好礼貌、规范化服务,让规范化服务深入人心。

  下一步工作(二十六):

  一、本年度个人工作情景

  __在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自我也是因为个人本事有限,初期工作干的不是异常顺畅,在此十分感激刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自我能够尽快的进入工作状态。

  20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

  20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

  20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

  20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

  20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作

  以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的进取配合与支持,在此也表示对他们的感激。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

  二、工作当中存在的问题。

  回想在过去一年的工作当中,是做了必须的工作可是没有那项工作做的完整梦想,工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多,下头将工作当中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,可是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自我个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,必须要注意做好每一个细节。

  2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应当灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。

  3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人能够解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中必须要把问题多想一想,多找方法提高自我的工作本事。

  下一步工作(二十七):

  一、指导思想

  按照全面推进惩治和预防腐败体系建设和落实党风廉政建设职责制的要求,强化行政管理权和税收执法权的监督制约,在深入排查廉政风险的基础上,进一步合理分解权力,明晰岗位职责,优化工作流程,完善制度措施,强化监督制约,力争到20xx年底前建立起以“三道防线”(前期预防、中期监控、后期处置)、“四个环节”(计划、执行、考核、修正)为主要资料的部门内控机制建设。

  二、目标要求

  经过开展内控机制建设工作,探索有效控制权力运行的途径和方法,逐步建立以完善的内控制度体系为支撑,以廉政风险点排查为基础,以强化对权力的实时监控为核心,以制度执行问责为手段的部门内控机制,不断增强干部职工的廉政风险防范意识,使税收执法权和行政管理权运行更加透明、规范和高效,最终实现从源头预防和治理腐败的目的。

  三、组织领导

  县局成立部门内控机制建设领导小组,党组书记、局长冯学勇为组长,各党组成员为副组长,加强对内控机制建设的组织领领导。下设办公室,地址在监察室,由杨永康同志任办公室主任,常乾任副主任,张侃、陈厚银、杨寿春、翟文汇、陈宏、张敏、徐家维、张皖春、张卫、涂德贤、徐福永为办公室成员,根据工作要求统筹设计和推进部门内控机制建设。县局将把部门内控机制建设情景纳入党风廉政建设职责制考核,各单位、各部门主要负责人,要切实履行第一职责人的职责,加强领导,把部门内控机制建设与业务工作一齐部署、一齐落实、一齐检查,确保内控机制建设各项工作任务落到实处。

  四、工作资料

  (一)全面梳理权力事项。对照有关法律、法规和相关文件精神,结合机构改革,对本级机关各部门的权力事项,异常是税收业务管理权,人、财、物管理权,税收执法权等进行全面梳理,列出“权力清单”。在此基础上,要进一步明确各部门的岗位职能、职责及事项,使全体人员做到各司其职、各负其责,确保权力行使的职责落实到岗到人。按照分权制衡的要求,严格划分不一样权力的使用边界,按照不一样类别权力的特征和作用,建立职权清楚、职责明确,既相互制约又相互协调的权力制衡机制,确保机构设置、职务分工的合理性和科学性。各级国税机关要编制“内部岗责手册”,使全体人员掌握内部机构设置、权力事项、岗位职责等情景,并在必须范围内进行公示,理解监督。

  (二)规范权力运行程序。针对不一样部门的权力事项和用权方式,优化运行程序,明确控制节点,制定作业标准,实现权力运行的过程制约、程序控制。一是优化权力运行流程,明确具体权力事项的业务操作程序,经过程序控制,做到下一道程序对上一道程序进行控制,每道程序之间互相制衡。在优化流程中,要坚持制权与增效相结合,尽可能简化办事程序,减少不必要的环节。二是编制权力运行流程图,在优化流程的基础上,对权力事项的运行程序、行使依据、承办岗位、职责要求、监督制约环节、相对人的权利、投诉举报途径和方式等资料,以图形的方式表达出来,经过流程图将权力行使过程进行固化,使每项权力的行使过程都做到可查可控。

  (三)科学实施风险管理。要从分析权力运行风险入手,对税收管理、税收执法和行政管理中可能引发或增强廉政风险的各种信息进行识别,并根据不一样风险度和风险成因,采取相应的风险应对策略和措施,实现风险的有效防范、控制和化解。权力风险查找的重点是干部任用、资金分配、项目决定、资产处置,以及许可权、审批权、征收权、处罚权、强制权等权力比较集中的重点部位和关键环节。风险查找由部门和个人结合工作实际,主动查找,并将查找出来的结果集中公示,理解各方面的监督。对查找出的风险,要按照权力运行频率高低、人为因素大小、自由裁量幅度、制度机制漏洞、危害损失程度等对风险点进行分级评估,明确各部门在风险管理中的职责,健全防控措施。要把风险排查、分析、应对等工作落实到具体岗位、具体人员和具体工作环节,使风险管理真正科学管用。

  (四)不断深化政务公开。认真落实有关政务公开的制度规定,严格执行公开办事制度,不断提高权力运行的透明度和公信力。按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,对各部门的权力进行汇总统计,审核认定、编制目录,明确公开的要求、时限、范围和部门职责。有条件的单位,要进一步健全和完善网上政务公开平台,把部门权力事项的执行主体、执行依据、执行程序等资料向内部和社会公布,让权力以广大干部职工和纳税人看得见的方式运行。

  (五)切实落实各级职责。一是明确领导职责。按照党风廉政建设职责制的要求,国税机关主要负责人是内控机制建设的第一职责人,分管领导对管辖范围内的内控机制建设工作直接负责。二是强化部门职责。督促各部门把明确权责、规范流程、风险排查、完善制度的内控要求落实到实际工作中。各部门在做好自身内控建设工作的同时,要加强对业务条线内控机制建设的筹划和指导。三是落实岗位职责,明确规定各个部门、各个岗位的职责事项、工作规程、考核标准、过错职责等,把内控的要求和职责落实到每个工作环节和岗位。各单位纪检监察部门要认真履行监督职能,加强组织协调和督促指导。

  五、实施步骤

  一是动员部署。召开专题会议研究部署本单位内控机制建设工作。广泛宣传开展部门内控机制建设的目的和意义,组织部门工作人员梳理权力事项,自我查找风险,增强广大干部参与内控机制建设的进取性和主动性,在各个部门和每一位机关工作人员中增强内控理念,营造一种人人自觉执行内控规范的工作氛围。

  二是组织实施。20xx年4月上旬前,完成查找风险点工作,对本单位部门权力事项的清理工作,列出权力清单,编制内部岗责手册;4月底前完成制定防控措施,规范业务流程工作,完成绘制权力运行流程图、查找风险点、制定防控措施等工作;20xx年底前建立起以“三道防线”(前期预防、中期监控、后期处置)、“四个环节”(计划、执行、考核、修正)为主要资料的部门内控机制建设。各单位要及时掌握本单位内控机制建设进度,并按月向市局汇报工作推进情景。

  三是检查验收。内控机制建设领导小组对各项任务完成情景及时进行检查验收和阶段性总结,适时召开部门内控机制建设经验交流会,表彰先进,交流经验,并向市局上报总结报告。检查验收工作应于20xx年底完成。县局将适时组织开展内控机制建设情景开展专项监督检查。

  六、工作要求

  (一)强化组织领导。推进部门内控机制建设是全县国税系统反腐倡廉建设的重要任务。领导小组要统筹设计和推进部门内控机制建设,纪检监察部门加强组织协调,各职能部门要进取配合,每一位机关工作人员要共同参与,确保内控机制建设各项工作落到实处。

  (二)精心组织实施。各部门、单位要把部门内控机制建设贯穿于税收工作的全过程,科学制定,明确具体的阶段性要求和工作目标,强化落实措施,做到工作环环相扣,有序推进,确保取得实实在在的效果。要综合运用分权制衡、流程制约、风险管理等内控方法,在全面梳理权力事项的基础上,有针对性地对权力进行科学合理配置,围绕关键风险点规范权利运行程序,并针对具体权力事项采取有效的补充措施,以切实保证内部控制效果。

  (三)健全内控制度。健全部门内控机制的基本规范、操作规范和评价规范。基本规范要规定部门内部控制的基本目标、基本要素、基本原则、基本方法和总体要求;操作规范要根据各个部门的权力事项和业务特点,对每个权力事项的主要资料与行使依据、流程控制与编制流程图、风险识别与风险控制进行整体设计;评价规范要明确评价的原则和组织实施、评价的资料与标准、评价的程序和方法,以及缺陷认定和评价报告等。在内控机制建设过程中,要力求做到针对一个权力事项,建立一项流程,规范一套制度,将每项具体制度内化成工作依据。

  下一步工作(二十八):

  为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:

  一、管理工作:

  保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

  二、形象工作:

  公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、礼貌礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。

  三、卫生管理工作:

  各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

  四、安全、突发时间处理工作:

  各驻勤班、队长对队员安全负职责,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并进取协助物业和公司处理事件。

  五、公共物品的管理工作:

  各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

  六、提高服务标准,做好日常培训工作:

  各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用礼貌礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

  下一步工作(二十九):

  人要学会常常总结自我,人生就是一个不断反省不断提高的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自我的不足并改正,有利于对自我的计划进行规划,给了人奋力工作的动力,以下是保安。

  针对保安部上年度工作情景和本年度工作实际情景,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:

  1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的本事,为稳定工作秩序大好基础;

  2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同提高的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;

  3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到职责分明,职责到人;

  4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;

  5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;

  6、根据此刻工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

  7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;

  8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。

  9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

  10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。

  11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养(总务后勤工作计划)工作,确保各项设备能够正常投入使用。

  12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。

  13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。

  下一步工作(三十):

  本年度学校办公室计划做好以下几方面的工作:

  一、常规工作

  1.及时收发书面和网上文件,并交校长、书记审阅,根据校长、书记的审阅意见,转达给相关处室办理或通知相关教师。

  2.及时向市教育局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。

  3.及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

  4.做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。

  5.负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。

  6.安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。

  7.管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

  8.进一步加强办公用品管理,以及来人来客的接待工作。

  9.衔接好学校与其他单位及部门的工作,促进学校方方面面工作的顺利开展。

  10.做好“阳光服务”工作,配合市教育局做好教育舆情监管,加大学校的宣传报道扩大学校的影响力和知明度,为学校发展营造一个良好的氛围。

  二、重点工作

  1.配合做好学校管理结构改革工作,经过参与修订办学章程,调整学校管理结构,为学校决策供给参谋。

  2.进一步做好各部门(科室)的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做各部门(科室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。

  3.做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。

  4.广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情景,加强与各处室的信息沟通,及时以书面、信息或网络的形式向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。

  5.加强与新闻媒体的联系。奋力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。

  6.继续做好督导评估空间建设工作,定期督查科室资料上传情景,并及时反馈省督导评估专家督导意见。

  7.协助做好学校60周年校庆工作,奋力总结办学经验,弘扬优良传统,凝聚激励人心,加快学校发展。

  本学期,办公室将在学校党政的领导下,以均衡发展工作为中心,以学校总体工作为目标,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,奋力提高自身素质,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能。

  下一步工作(三十一):

  本学期工作计划如下:

  1、预防流感。对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作、

  2、我部门会极力配合系部领导教师以及其他部门做好团委学生会换届选举工作。我们会秉着“公平、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的团委学生会成员,我们会坚决杜绝那些思想不端正的学生进入团委学生会。在团委学生会中,我们始终坚持“为同学服务”的原则去办事,进取为我院的发展做贡献。

  3、做好日常查寝工作,督促同学每一天清洁寝室,从而构建安全、礼貌、和谐的寝室环境。从此刻至9月下旬,我们准备在全系中开展一次“礼貌寝室”评比活动,以促进寝室安全、礼貌、和谐的建设。

  活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内经过定期的查寝与不定期的抽查相结合,最终总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导教师对我们的优秀寝室进行表彰,以示鼓励。我们旨在经过这样的活动来使我们的同学养成一种礼貌的生活习惯,使学生的身心健康全面发展。

  4、在新学期里,我们会继续坚持部门的常规工作,即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向教师汇报。每月我们会进行一次总评,对优秀寝室进行全院表扬,对差的寝室给予通报批评,以求更好发展。在常规工作中,我们还要去不断创新,以更好为同学服务。

  5、双周三进取配合好校自律委员会生活部进行查寝打分,定期组织与其他部门联合查寝,从而到达更好的查寝效果。与此同时,每周进行校里的一加一查寝,以检验我院的寝室情景。

  6、冬季扫雪时,遵照校里规定,给各班分配任务,从而及时高效的完成扫雪工作。

  7、生活部部内每周例会,总结工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打扫院办,以方便教师工作等等。定期进行班主席例会,会上工作进行阶段性总结。同时对班主席根据本班表现进行奖惩,并安排接下来的工作。

  8、在体育队训练时,做好后勤送水工作。

  9、做好部门本职工作外,我们会极力配合领导教师和兄弟部门做好一切学生会事务、在做好工作的基础上,进行部门间的活动,如赛等,以促进部门间的联系,构建更加和谐的工程学院团委学生会。

  10、除了常规工作外,我们将寻求探索创新的道路,开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织寝室篮球三对三活动等等,经过这些活动旨在丰富同学课外生活,激发同学课外兴趣,为同学营造一个温馨、和谐、礼貌的生活环境。

  下一步工作(三十二):

  作为一名儿科护士,我要好好规划20__年的工作,这样才能够做好这一年的护理工作,更好地为病患负责。

  一、工作目标

  20__年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定本事。我要进取提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好儿科的护理工作。

  二、工作计划

  1、学习管理工作规范:认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项,操作流程,操作规程,,应急预案,做好各项工作。

  2、理解最新知识,提高业务素质:进取参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。

  3、主动热情服务,提升服务理念:为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。

  4、加强个人修养,树立“天使”形象:加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自我的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。

  三、保证措施

  1、加强基础理论知识的学习:加强理论知识的学习,不断丰富自我的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。

  2、加强专业知识的操作:在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

  3、认真做好基础护理工作:规范护理工作,坚持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  下一步工作(三十三):

  一、情景分析:

  新一学期开始了,为了能更好地做好日常财务核算工作,加强、推动规范管理和加强财务知识学习,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作能更加规范化、制度化。

  二、指导思想:

  本学期以《幼儿园管理规程》和《幼儿园收费管理》为指导,做好幼儿园财务工作。发挥财务在幼儿园经营管理和提高经济效益中的作用,继续贯彻“拓源、节流、增效”的经营管理要求,发挥资金运用的效益,巩固和发展幼儿园各项工作。

  三、工作重点及措施:

  (一)做好财产、财务管理工作:

  1、严格执行机构各项财务制度和财产制度要求,做好财务账目,做到账物相符。

  2、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。

  3、按照财务制度,办理现金的收付业务,奋力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用

  4、严格财务制度,分工明确,一切支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字

  5、在规定的日期做好财务结算,发票整理,核算每月财务报表,做到账目清楚无误。

  6、坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情景,合理安排资金。

  (二)事务工作方面:

  1、做好本学期收费报名工作,规范收费,礼貌收费。用耐心、细致、微笑的服务,来树立良好的窗口形象。确保收费账目清楚,无遗漏。

  2、督导仓库管理员日常物品管理,核查每月仓库进出台账,做到仓库账务清晰,无误,

  3、加强物品采购的计划性,防止库存积压。

  4、加强资产的管理,建立明细台账,职责到人。

  5、对贴合条件的员工办理社会,了解相关劳务关系知识。

  下一步工作(三十四):

  一、经过个别谈话,激励优生,鼓励差生。

  在利用班会课进行团体心理辅导和行为纠正,学习指导之外,更多的学生问题都是个人问题,更应当注重经过个人谈话来解决。经过与学生应对面的谈话,让学生有被重视或被注意的感觉;经过谈话,能够更好的因人施教,让学生明白自我的优缺点,更好发挥自我的优点,弥补自我的缺点,改正自我的劣迹。在谈话中我奋力做到让学生多讲,自我少讲,让学生说出心理话,提出自我的想法,让后加以引导。

  二、紧密联系家长,作好家访工作。

  学生的应当是学校和家庭的共同事业。与家长建立紧密的联系,有利于双方全面的认识学生,做到真正的因材施教。我主要经过主动与家长电话联系,请个别家长来校协助处理个别学生问题,走进学生家庭这几种方式与家长取得沟通,相互交流学生在校在家的情景以及学生的教育问题。

  三、选拔和培养一批自愿并有本事的学生参与管理班级工作计划。

  1、培养自我的心腹同学中相处的时间多,可能有时有些情景学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的发现并处理。此外,我还对学生进行抽查谈话,了解班级情景。

  2、加强班干部、团干部的工作指导

  首先、给足信任、给足权利。班干部最重要的期望能得到班主任、学生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,细化。班级里学生的违纪处分、撤销处分等都经过班干部会议进行决议。

  其次、发挥班干部工作的进取性。经过班会或班干部会议让学生管理者是不行的。一个学期组织一次班干部外出活动。

  最终、经过班干部会议进行专项工作指导。如班干部如何开展工作、班干部如何管理班级的纪律和学习,值日班长如何等级值日表格,指导班干部对自我的工作进行检查、总结。

  四、开展多样式的主题班会,规范行为、树立学风,进行团体思想心理教育

  1、开展有效的思想心理辅导工作。处于高一下学期阶段的学生有特殊的心理状态,比如陈年旧习难改;理解新知识的压力;的苦恼;家庭的压力;再加上青春期的心理特征,很容易让学生对学习生活产生畏惧心理或厌烦心理。所以我利用班会课里开展了一系列主题班会,如"找出缺点,完善自我",养成良好的学习习惯,我的价值,谁动了我的"乳酪",感恩,远离烟酒等主题班会。

  2、继续利用班会课强化行为规范教育,尤其是、三大高压线。带领学生继续解读《中学生行为规范》、《中学生管理规定》,并以之教育、约束学生,奋力促成学生构成规范意识,实行学生自我管理。在实际操作上成立了规范的考核小组,值日班长管理制度,对全班同学的行为进行监督评价。

  3、配合学校政教处德育工作计划,有步骤、分分阶段地开展塑造学生完美心灵的工作。如礼貌礼仪教育、交通工作计划、爱心教育、感恩教育工作计划、"你丢我拣"卫生保洁意识等。进取参加学校班会课设计工作。

  五、重抓学习,提高学习效率和成绩。

  我班学生最明显的是对学习无兴趣,学习进取性不高,主动性差,注意力散,但我一向主张以学养德,学生为什么连续出现各种问题,就是他们没事可干,不学习,只要把学生的注意力转移到与学习有关的事上,学生的行为也会有所改善。所以在学习上,我采取了以下的措施:

  1、要求学生上课必须要动手,记笔记,并进行定期检查和不定期的抽查,这样能够避免学生上课无聊说话,睡觉等。这在我班已经延续了两年,效果很好。

  2、加强早读制度。由课代表进行早读情景登记。

  3、实行严格的作业收交制度,要求学生当天的作业当天完成,晚自修第三节课后收作业,并检查无缺交才统一放学。

  4、强调考试复习、抓会考。在期中考、期末考、会考前强化学生复习,成立学习监督小组并安排进行全班检查。组织好学生在考试期间进行复习。

  5、在班里建立成绩光荣榜、制造学习竞争氛围,建立学习优秀和学习提高奖励制度。表彰成绩优秀,成绩提高显著的学生,树立几个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。

  6、加强对各项竞赛中获奖同学的奖励,除学校奖励外,还设置班级奖励,以鼓励优秀学生,激励有潜力的学生。

  7、平时利用本班及外班学生的优秀事例来鼓励学生学好此刻的基础知识专业,以便将来的升学。

  时间总是会走,我也明白自我的本事还不是很强,所以更不能放松对学生的要求,我会奋力的进行思想政治工作计划教育,争取取得学生的生活和学习习惯的长足提高。

  下一步工作(三十五):

  一、踏实工作、礼貌执岗。

  为使纪检部具有更加强大的凝聚力和职责意识,从开学的第一周起,带领部员开会决议本学期工作目标,灌输认真学习、踏实工作、文职执岗的工作理念。继续发扬上学期“公平、公正、准时、准点、严查”的工作方针,做好常规的检查工作。对于违反校规校纪的同学进行登记,每周一次小结并发放给各班主任。

  二、加强组织管理,落实职责分工。

  各项文职分工明确,每周分数统计皆有两名或两名以上成员共同完成,工作程序上环环相扣,各项资料特殊存放,大大减少分数统计失误的同时,在工作效率上显著提高。

  三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。

  “话不说不通、纸不桶不透”想要同心协力,必须多做沟通、多做交流。除了每周一次的工作会议外,我们还经过组长反映,对遇到工作难题的成员做私下心理指导,让纪检部每个成员都能感受到大家的温暖。

  四、招才纳贤,补充纪检部后备力气。

  为了更好的协助学校、教师的工作,更好的服务同学,纪检部需要继续选拔一批新的后备人才。为了有更充足的力气来完成纪检部各项工作,将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作本事和服务意识的新成员。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变主角,融入到纪检部团队之中。

  五、配合学校和其他部门的工作。

  学校的工作是一个大的整体,我们必须相互配合才能完成各项任务。纪检部在学校指导下做好自我分内工作的同时,将加强与团委、学生会部门的沟通与合作,在各类各型的活动中联合组织、协助配合,共同携手一齐为创造学校良好的教学及学习氛围奋力,为同学们服务,为学校做贡献。

  六、建立平台,挖掘潜力。

  在第一个学期里,我们给每位部员平等的机会施展才华,互相交流经验、结对学习。用一年的时间挑选出工作本事强,认真负责的人员进行强化性指导培养,以便他们能够更好的迎接下一届工作。

  七、了解同学们的意见和提议,及时调查反馈。

  我们会虚心理解教师同学们的意见和提议,有则改之,无则加勉,奋力工作。深入到同学中间了解情景,自查不足之处,并在部内进行讨论整改、及时给予反馈。

  八、每月必将检查一次所有的工作状况,并及时发现问题,解决问题。

  应对新的一年,我们整装待发。纪检部将尽职尽责,奋力工作,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!

  下一步工作(三十六):

  新进入到这个公司我更是需要认清自我,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自我在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的奋力,我也是为自我制定了计划,期望能够促使我在这份工作上更好的长大。

  一、认识公司,认清自我

  从此刻开始我就是需要对此刻的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是十分地期待自我能够有更大的长大,在公司中的发展有更好的方向。认识自我就是需要在这份工作上真正的明白自我的问题,如此才能够真正的做好自我的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了必须的认知过后,我才更多的明白自我需要付出奋力与长大的方面,才能够真正的有所付出,有所长大。

  二、提升个人的本事

  此刻也是刚刚地接触此刻的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自我得到长大,我相信我的未来是必须能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自我的一切。在平时的工作中我还有十分多的方面是需要去长大与付出的,所以我更是期望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自我有所成绩,有所改变。未来让自我在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去长大,去为自我的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自我不断地去钻研,以个人的奋力来促成我更好的发展。

  三、促进同事间关系

  要想在工作环境中有更好的长大,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是必须能够促成我更好地发展,也是能够为自我的人生换来更好地长大。与同事间的交流能够更好的明白公司这些年的发展情景,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是十分重要的,也是需要下更多的功夫与奋力。

  下一步工作(三十七):

  20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的进取性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20__年工作计划如下:

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自我解决问题的本事,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,异常在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,经过调度信息、赔款信息,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同提高,提升自我的工作本事和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,进取为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自我的根本利益。进取为公司发展献计献策,提合理化提议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力气。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,奋力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正构成优质礼貌高效的服务。

  1、做到礼貌办公,做到环境整洁,语言礼貌,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要坚持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终坚持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  在20__年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

  下一步工作(三十八):

  一、在常规工作方面:

  1、进取地与主席团沟通,交流工作,并如期的完成所分配的工作;

  2、每月召开两次部门例会,在对前期的工作做出的同时及时的布置下期的工作任务,并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;

  3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志,并及时交给我系学生心理健康辅导教师检查和批阅,对其个别情景进行了解帮忙;

  4、每两个月部门制作至少一次的展板进行宣传;

  5、每月对部门博客进行多次更新;

  6、每月按时参加校心理部工作会议。

  二、在活动方面:

  1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。

  2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情景开展一次心理主题班会活动,组织同学们进行一次心理电影赏析。

  3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导教师开展一次心理讲座,要求每个班都制作一个心理信箱,当有些同学心理遇到问题时能够经过纸条的形式写好放进信箱里,让我们及时了解情景。

  4、元月份心理健康常识展板心理调查问卷。联合系宣传部出一次心理健康常识展板,组织本系同学进行一次心理调查问卷,并做好分析处理工作。

  4.学生会部长书

  为了切实搞好我系学生的学习,今年我们学习部开展了很多与学习有关的活动,以充分调动我系学生学习的热情,也为大家营造了良好的学习氛围,所以,我想学习部在下一年中将采取一系列的加以监督和管理,也使学习部工作更顺利的开展,现将我的个人计划拟定如下:

  一、在新学期开始,我会做好我系届的迎新工作,我也将进取的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

  二、有句话说的好学习是学生的天职相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都明白大学和高中的学习有很大的差别,为使届的新生及早正确自我的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。

  三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:

  1、首先,带领届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。

  2、然后,让他们分小组,每一天由专人负责每一天的考勤情景。

  3、最终,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。

  四、科技文化艺术节来临之际,我会进取投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎样做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、赛等等。

  下一步工作(三十九):

  1、协助团支书和班委开展工作。

  2、根据学校的有关规定,及时抓好班级的宣传阵地,利用展板,、,网页等形式充分宣传。抓好宣传工具的管理工作,不乱贴乱挂,乱放宣传品。

  3、应部门的会议,与团支部成员及班委共同商讨有关任务对策。

  4、班级的宣传。包括班级的宣传和班级的活动宣传,力求做到快速,简洁,生动的宣传班级。

  5、及时做好班级活动记录,并及时发表班级宣传稿,在活动过程中留取资料。

  6、成立通讯小组,作为每次活动的通讯稿基本来源。从全班征集文笔优秀,对此有兴趣的同学加入,根据小组人数进行实际管理。力求发表优秀、动真、真实的班级宣传稿。且在期末综合测评对宣传稿被采用的同学进行加分奖励。

  7、成立摄影小组,为精彩的班级活动留下可贵瞬间。由班级个寝室长统计带相机的同学,加入摄影小组,有兴趣的同学也可加入。摄影要求从各个角度记录班级活动,为大学四年的生活留下完美的回忆(手机摄影同样可行)。

  8、班级文化的搜集工作。定位一个适合我班的班级文化,并不断发展,加强班级凝聚力,丰富大学生活。

  9、展班歌班徽班训的创立和征集工作。让我们拥有共同的坚持和信仰,一齐奋力去创立我们独一无二的法一大家庭。

  10、进取参加学校或学院活动并及时向上提交通讯稿件,做到和学校学院接轨。

  11、班级的宣传制度

  1)班级活动的宣传

  把握时效性,简洁明了及时地宣传精彩活动,做到图文并茂,真实生动地展示班级风貌。班徽,班训,班歌的宣传:

  利用特色的班级文化,在学校学院的大型活动中(如运动会)展现法一这个大家庭。

  2)班级文化的宣传

  班级文化能够定位为一个“家”文化,期望在我们法一班来自中国五湖四海的四十四个同学能够像家人一样相处。及时做好班级文化的搜集工作(从每个同学做起),从一点一滴逐渐长大为合格的法律人。

  3)通讯稿管理制度

  A、通讯稿件对时效性要求较高,通讯小组成员必须把通讯稿附上特色照片在活动或事件发生的当天将电子档发到宣传委员电子邮箱,以便宣传委员及时进行初步审核上交辅导员。

  B、通讯稿发表后的相关加分制度。在进过班委商量制定之后在学习委员发表的综合测评制度中体现

  C、通讯稿将发布到学校、学院或班级的网页以及展板、海报等处,实际发挥宣传班级的作用。

  D、通讯稿必须包括新闻的基本要素,所选素材必须真实有意义,稿件有网站上传或宣传班级的价值。所有的性质必须进取向上,通讯稿400字左右,其余文章800字左右。

  4)班级活动照片管理。

  班级摄影小组成员或其他留取了活动照片的同学及时将活动照片以文件形式发至宣传委员的邮箱,以便及时的宣传和保存资料。

  5)宣传工作的评比。对于通讯小组的通讯稿件和摄影小组的资料进行年终评比。由班委会广泛征求全班同学的意见之后进行公开公平的评比活动。目的在于调动全班同学的活动进取性,提高宣传文稿照片的质量。

  6)具体活动宣传制度

  根据接下来进行的各项具体活动,在和团支部成员和班委商讨决定宣传方式策略之后,及时制定具体活动宣传策划,实际宣传活动按计划执行。

  下一步工作(四十):

  一、学生会副主席工作职责

  (1)协助主席做好学生会有关工作。

  (2)主席不在时,受主席委托执行主席职权。

  (3)明确职责分工,坚持直接参加主管部门的`各项工作和活动。

  二、工作目标

  同广大团总支学生会成员一道,认真开展学生工作、社团活动,大力推进我院的学风建设、学校文化建设,提高我院学生的综合素养,提升我院在许昌学院的知名度和影响力!

  三、工作重点

  本学期的工作重点有以下方面:

  1、以人为本,注重人才培养。人才是第一要素,发掘并培养一流人才是团总支学生会不断进取、永葆生机根本保证。

  2、秉承依法治国的理念,涉及到团总支学生会的方方面面要制度化,要做到所有工作都有法可依、有章可循;

  四、分管部门

  人员构成

  1、学习实践部:部长、副部长。

  2、文艺部:部长、副部长。

  3、体育部:部长、副部长。

  五、组织管理、干部培养

  1、处理好多种关系

  外部:院系和学校的关系,院系团总支学生会和校学生会、大学生艺术团等校级学生组织的关系,院系团总支学生会和各兄弟院系团总支学生会的关系;

  内部:团总支学生会和院系领导教师的关系,团总支学生会和各班级、各社团以及各位同学的关系,主席团和部长级、干事之间的关系;

  个人:工作和学习、人与人等。

  2、组织管理

  团总支学生会是一个组织一个团体,但他本身组织结构以及管理理念、管理模式等还不完善,我们要继续奋力,摸索前行。要摒弃管理中的物质、惩罚、人情化,取而代之的应当是精神、鼓励和人性化管理。

  总的来说,以上就是对于下一阶段工作的计划。当然还有很多的不成熟的地方,还期望大家多提宝贵意见!

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