置业顾问岗位职责(一):
1、置业顾问务必遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、务必敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,奋力提高个人的业务潜力,用心学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自我的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;
14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、持续专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同提高;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不一样角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责(二):
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。
4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,进取跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;
5、进取配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和提议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部供给相关资料,配合其进行追收佣工作;
6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一齐改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情景的变化部署自我负责的辖区内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情景,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的进取性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
置业顾问岗位职责(三):
1、负责客户开发、接待、咨询工作,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,为客户匹配适宜的房源;
3、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。
置业顾问岗位职责(四):
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户供给满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
置业顾问岗位职责(五):
1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;
2、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;
3、根据客户的需求和意愿为客户供给相匹配的房源信息;
4、定期对周边市场进行调研,熟悉并掌握竞争动态;
5、协助客户购房合同及各项手续办理。
置业顾问岗位职责(六):
1、推广公司形象,维护公司声誉,对项目进行宣传;
2、对来电来访者进行推销、登记、跟进及投诉处理;
3、全面掌握项目情景,为客户供给满意的咨询服务;
4、严格按照公司销售价格和交铺标准进行销售;
5、进行市场调查,收集相关情报,挖掘潜在客户;
6、配合财务部门按已签订买卖合同进行资金回笼;
7、完成上司交办的其他任务。
置业顾问岗位职责(七):
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;
8、每一天做销售小结,每月做工作总结。
置业顾问岗位职责(八):
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息,耐心地回答客户问题,为客户供给准确的信息;
2、维护客户关系,为客户供给良好的服务,为企业和楼盘树立良好形象;
3、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;
4、负责反馈房地产销售的一线信息,配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研,了解其他楼盘信息;
5、协助办理客户购房款项的各项工作,负责违约客户款项催缴;
6、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;
7、协助公司办理交房、办证、发证等工作;
8、完成领导交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(九):
1)负责落实执行项目销售目标,工作计划,渠道拓展,编制周、月、季度销售总结;
2)负责编制所辖渠道专员的管理,工作监督跟进,配合公关工作;
3)负责处理客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度;
4)负责该渠道团队的考核及培训工作;
5)横向单位的协调配合;
6)协助营销经理完成相关管理工作等。
置业顾问岗位职责(十):
1、在销售副总监的领导下,协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。
2、按规范做好电话接听工作,最终吸引客户来现场看房,提升客户电约来访率。
3、认真对待每一位来访客户,严格按销售规范流程接待客户,讲解沙盘、陪同客户看样板间,细致解答客户提出的所有问题,以实现成交。
4、认真做好回访客户的接待工作,了解客户需求,真正成为客户的置业参谋和朋友。
5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作,始终与客户坚持良好的关系,提高老带新成交率。
6、协调解决客户反映的问题,遇权限范围之外,应及时向上级反映并跟踪落实。
7、严格遵守销售业务流程,为客户供给从认购到入住的全程服务。
8、做好售后服务工作,认真对待客户的投诉与问题反映。
9、认真填写工作日志,向销售副总监如实汇报每日工作,及时反映问题、解决问题。
10、认真、准确、如实填写各种表单,并按时上交各部门。
11、做好客户分析工作,将真实的客户信息资料反馈公司,为公司决策供给依据。
12、经常了解市场现状,分析可比项目,善于挖掘项目优势。
13、构成良好的职业习惯,对外树立企业形象。
14、养成良好的学习习惯,不断提高自身业务素质与营销技巧。
15、具有进取向上的健康心态,使个人业绩稳步提升。
16、具有团队精神与意识,与其他组员构成良好的协作关系。
17、按时参加各种培训及业务考核,并争取好的成绩。
18、协助公司其它部门做好相关工作。
19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。
置业顾问岗位职责(十一):
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;
2、能为销售现场客户供给优质的服务;
3、能进取的收集和反馈客户信息和资料;
4、能自觉维护销售现场环境;
5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;
6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(十二):
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,供给适宜房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成销售成交;
4、负责维护客户关系,供给良好的售后服务;
5、负责开发客户资源;
6、完成上级交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(十三):
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、奋力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
4、认真接待客户,做好来访、来电登记
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志
6、熟记销讲和答客问的资料,进取演练,充分了解和熟悉本项目的产品
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自我的专业本事
7、为客户供给优质的'售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策供给参考
9、培养良好的团队合作精神
置业顾问岗位职责(十四):
1、按照服务流程执行客户接待与促销
2、及时填写客户档案并维护客户
3、及时填写销售日报表
4、执行签订或解除销售合同
5、执行按揭手续
6、执行交房、退房手续
7、执行SP活动
8、执行常规市调
9、案场环境的日常维护
10、顾客抱怨接待
11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销
12、经理或主管安排的其他事项
置业顾问岗位职责(十五):
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
置业顾问岗位职责(十六):
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户供给合理化提议,并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户坚持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作进取主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)奋力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
(7)每一天向主管汇报工作情景,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)奋力学习知识,扩大知识面,提高自我的社交本事,促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情景下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情景,熟练掌握自我楼盘的情景,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情景、认知途径等),每周日午时5点前交部门主管。
(13)经过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化提议。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情景、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责(十七):
1、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作,推广公司形象,维护公司美誉,
2、全面掌握楼盘情景,对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理;为客户供给满意的咨询服务;
3、制订个人销售计划,完成公司下达的各项销售任务
4、负责认购书和房屋买卖合同的签定,负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜;
5、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化提议;
6、负责领导安排的其他工作。
置业顾问岗位职责(十八):
1.负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;
2.为客户详细具体的介绍海外房产项目及购房流程等详情;
3.了解客户需求为其供给专业的咨询服务,并协助其完成购房流程;
4.与客户坚持良好的沟通,建立广泛的客源渠道,在维护现有客户的同时开发潜在客户;
5.与海外当地房地产经纪人,银行等金融机构以及地产开发商坚持长期、友好的合作关系。
置业顾问岗位职责(十九):
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,经过优质高效的服务促成交易的完成;
3、完成每一天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
置业顾问岗位职责(二十):
1、根据公司营销策略经过各种渠道开发客户,组织团购等,根据营销拓展渠道方向。
2、制定渠道销售方案,工作计划,完成销售任务。
3、公司内部横向部门的沟通,协调配合。
4、渠道客户的维护,渠道客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度。
置业顾问岗位职责(二十一):
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;
2、能为销售现场客户供给优质的.服务;
3、能进取的收集和反馈客户信息和资料;
4、能自觉维护销售现场环境;
5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;
6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(二十二):
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户供给专业的`房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,供给适宜房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成销售成交;
4、负责维护客户关系,供给良好的售后服务;
5、负责开发客户资源;
6、完成上级交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(二十三):
工作职责:
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的.维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
任职资格:
1、高中及以上学历,形象气质好;
2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
3、具有较强的商务谈判本事,有较强的团队合作意识和沟通协调本事。
置业顾问岗位职责(二十四):
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户供给合理化提议,并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户坚持良好的`关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作进取主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)奋力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
(7)每一天向主管汇报工作情景,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)奋力学习知识,扩大知识面,提高自我的社交本事,促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情景下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情景,熟练掌握自我楼盘的情景,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情景、认知途径等),每周日午时5点前交部门主管。
(13)经过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化提议。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情景、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责(二十五):
置业顾问主要岗位职责:
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
2、奋力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程;
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排;
4、认真接待客户,做好来访、来电登记;
5、认真做好每一天来访和来电的`数据统计,完成工作日志;
6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品;
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户;
6、认真参加公司组织的培训,提高自我的专业潜力;
7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务;
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
9、培养良好的团队合作精神。
置业顾问岗位职责(二十六):
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,奋力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的`交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(二十七):
任职要求:
1、年龄18—35岁,人品好,服从管理;
2、具有相同岗位工作经验,或从事过房地产行销工作者优先;
3、具备良好的沟通表达本事和学习本事,有亲和力,乐观开朗;
4、熟悉渠道行销,对工作有职责感,团队协作,有活力,有狼性;
5、有强烈的团队合作和进取精神,较强的抗压和抗挫本事,勇于理解房产行业的压力:
6、吃苦耐劳,做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识。
岗位职责:
1、主要职能是经过电话邀约客户到售楼部来
2、经过电话沟通了解客户需求,匹配商业项目。
4、有无经验皆可,欢迎应届毕业生加盟!
5、无需进行销售,只需要约客户到售楼部即可,上手快。
岗位职责:
1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程;
2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解;
3、执行销售计划,完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同;
4、完成公司交办的其他临时任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,外形气质佳,表达本事强,条件优秀者学历可适当放宽;
2、吃苦耐劳,有上进心,喜爱从事销售工作;
3、有二手房销售经验者优先;
4、身体健康,品行端正,无不良嗜好。
岗位职责:
1、负责客户接待,楼盘讲解,引领顾客参观等工作;
2、掌握顾客需求,为客户供给专业的`房地产服务并促成成交;
3、根据业务流程为顾客供给有序的售后服务,及时跟进办理签约等相关手续;
4、与上级坚持良好的沟通关系,服从上级领导安排;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄20—30岁,男女不限;
2、具有一年以上房地产销售经验,熟悉房产销售流程;
3、亲和力强,普通话流利,较好的职业形象;
4、吃苦耐劳,进取乐观,能承受工作压力;
5、具有良好的沟通本事和协调本事,做事条例清晰。
任职要求:
1、热爱房产销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作;
2、良好的沟通及表达本事,能以客户时间为本,渴望高薪;
3、有房产行业销售经验者优先。
岗位职责:
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情景;
2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交;
3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目(区域、沙盘、户型等);
4、执行销售计划,完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款;
4、了解客户需求,供给适宜房源,发掘及跟进潜在客户,并对客户做好后续的跟踪联系;
5、协助销售经理处理日常事务等。
置业顾问岗位职责(二十八):
1、公司培训指导,在平台上头收集合作意向的客户,主动联系客户过来看房(公司供给资源);
2、电话沟通了解客户需求,与客户进行邀约,获取到客户公司的.合作机会;
3、良好服务提高客户满意度;
4、执行公司的各项政策及任务指标,达成业绩目标;
置业顾问岗位职责(二十九):
1、负责房源和客户的'开发和维护,接待与咨询,供给全方位、专业的房地产置业服务;
2、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经济买卖和租赁业务;
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;
5、客户开发与积累,经营与维护。客户开发与积累,经营与维护。
置业顾问岗位职责(三十):
置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情景
2、熟记销讲和答客问的资料,进取演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自我的专业本事
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户坚持良好的关系,做好售后服务,坚持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
2、我是大四的一名学生,此刻正在找工作,前天去了一家比较大型的房产面试,这是我的第二次面试,
还有些生疏。到了该公司,面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写(简历表资料就像是户口调查一样,涉及很多资料),大概过了10多分钟,面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试,我倒是没有迟到可是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面试官就一个人
1.我自我介绍
2.让我阐述我对置业顾问的理解
3.问我做这一行会有什么困难
4.做这行会很累我,问我能理解吗(我当热回答能理解了)
5.可能一段时间都没有休息,并且每一天工作会到晚上10点,能理解吗(其实我都不明白做这行要到10点,可是我肯定得说能啊)
6.那工作这么晚,男朋友,家里人能理解吗(还是那句话,肯定要说行的)
7.能出差吗(我说不能)
8.面试官之后问那要是北京上海呢(我都说不能了为什么还要问呢,我妥协了,我说如果真的是对公司发展需要的话能够研究)
9。你有什么问题要问吗(因为刚才他告诉我前期可能没有休息,并且工作到10点,我其实是很介意的,因为我是那种平时都会黑天前回家的女生,所以...我就问他,那如果之后正常工作时间是这么安排的)他说9点上班,几点下班不定
10。问我还有什么问题(我心想晚下班就晚吧,那我就问问工作地点吧)结果也是离家好远的地方,他还给我解释是一堆他们此刻有的项目,并且保证我在公司会有很好的发展
11。让我写一下期望工资和最低工资
12。问我还有什么问题(其实我是想问工资标准的,可是我没什么面试经验,总觉得提工资不太好,就硬着头皮说没有问题了)
13。面试官说那好吧,你明天就直接来参加复试吧
这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历,总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚,能够说对自我要做什么,对社会不太清楚,回家的路上我就在想,这是正经的工作吗,怎样要工作那么晚呢,其实我也检讨了一下自我,我根本没有弄清楚自我想要什么样的生活,我是自我想闯荡一番事业,挣大钱呢,还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢,这是我这次面试后所研究到的,分享给大家
3、置业顾问本身应当精通房产的相关基础知识;另外应当熟悉售楼的
循环流程,应当掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应当快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!此刻的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所代替,而这一称呼的变化中,售楼员的.单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,此刻的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户供给买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
5、置业
6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍,此刻的置业顾问有两种,
一种是开发企业销售部门自我的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的,就是经过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易。在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买房负责,置业顾
问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为仅有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无
疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。7、置业顾问不仅仅能够深度传递楼盘品质,更能体现企
业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训,如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正到达能供给全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解,并经过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟经过程更实在,更有说服力。
8、1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们供给的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情景,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户供给满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情景的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每一天记录电话咨询及客户接待情景;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每一天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责(三十一):
职责描述:
1、负责在外拓地点介绍项目情景,并解答客户的咨询,向客户推销产品;
2、负责引导客户填写客户信息登记表,做好客户信息资料的`收集、整理;
3、负责引导客户办理内部认购预订登记;
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求:
1、专科及以上学历,市场营销、房地产经营等相关专业;
2、具有1年以上房地产营销经验,有类似项目销售经验者优先;
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识;
4、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新本事,能适应出差。
置业顾问岗位职责(三十二):
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的.追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户供给满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的沟通与谈判本事,出色的营销技巧与销售技能;
4、进取乐观,诚信务实,职责心强。
置业顾问岗位职责(三十三):
1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
2、每周进行工作总结,并结合自我的工作对公司的工作提出意见;
3、置业顾问应对营销工作所提的意见和提议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;
4、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售本事;
5、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
6、坚持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同提高;
7、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不一样角度开展工作,力求效益最大化;
8、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的'经验;
9、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
10、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
11、提交个人阶段性工作计划和总结;
12、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责(三十四):
1、负责公司楼盘的销售及推广;
2、根据公司营销计划,完成个人销售业绩指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;
4、负责辖区楼盘信息的'收集及竞争对手的分析;
5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,理解上级工作指导与安排。
置业顾问岗位职责(三十五):
置业顾问岗位职责:
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,奋力提高个人的业务本事,进取学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情景调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的.纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
置业顾问岗位职责(三十六):
1、负责客户开发、接待、咨询工作,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,为客户匹配适宜的房源;
3、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。
置业顾问岗位职责(三十七):
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户供给满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责(三十八):
1、主要从事一、二手房的销售工作,门店或售楼处客户的接待,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,供给适宜房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成交易;
4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;
5、负责与客户建立良好的合作关系。
置业顾问岗位职责(三十九):
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户供给合理化提议,并熟练地回答客户提出的问题。
2、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户坚持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
3、服从工作安排,工作进取主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
5、奋力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
6、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
7、每一天向主管汇报工作情景,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
8、负责案场认购书及购房合同的'签定并及时催收客户购房款。
9、奋力学习知识,扩大知识面,提高自我的社交本事,促进业务水平的提高。
10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情景下避免争吵。
11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情景,熟练掌握自我楼盘的情景,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
12、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情景、认知途径等),每周日午时5点前交部门主管。
13、经过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化提议。
14、正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
15、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
16、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情景、价格策略等泄露给竞争对手。
17、定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责(四十):
一、遵纪守法:遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业:服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,奋力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展:进取参加公司、分行各项培训,奋力提升个人本事及业务水平。
四、良好的服务意识:供给高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、职责意识:有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担职责的XX公司人。
六、个人形象:注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。
七、团结意识:互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德:严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
置业顾问岗位职责(四十一):
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们供给的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情景,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户供给满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情景的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
9、每一天记录电话咨询及客户接待情景。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每一天做销售小结,每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责(四十二):
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团体主义精神,建立良好的合作关系;
4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,坚持统一规范的办公秩序;
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;
7、遇特殊情景由销售经理判别客户归属;
8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
9、销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;
10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变本事。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及确定本事,经过业务情景、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略供给依据;
12、为客户供给一流的接待服务;
13、建立良好的人际关系,进取收集反馈意见;
14、进取挖掘潜在客户;
15、执行销售业务流程所规定的全部工作;
16、负责按揭资料的准备;
17、奋力向上,坚持学习。
置业顾问岗位职责(四十三):
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,奋力提高个人的业务本事,进取学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情景调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自我的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和提议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;
14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售本事;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、坚持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同提高;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不一样角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责(四十四):
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户供给专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,经过优质高效的服务促成交易的完成.
3、完成每一天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行,时刻维护个人及公司的品牌形象
置业顾问岗位职责(四十五):
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情景,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户供给满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每一天记录电话咨询及客户接待情景;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售情景的保密;
8、每一天做销售小结,每月做工作总结。
置业顾问岗位职责(四十六):
置业顾问是在售楼处经过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户供给投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、向项目主管负责;
2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
3、奋力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;
6、为客户供给优质的售前、售中、售后服务;
7、收集客户意见,及时向上反馈;
8、培养良好的团队合作精神;
置业顾问岗位职责(四十七):
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情景
2、熟记销讲和答客问的资料,进取演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自我的专业本事
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户坚持良好的关系,做好售后服务,坚持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
置业顾问岗位职责(四十八):
一、遵纪守法:
遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业:
服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,奋力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展:
进取参加公司、分行各项培训,奋力提升个人本事及业务水平。
四、良好的服务意识:
供给高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、职责意识:
有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担职责的XX公司人。
六、个人形象:
注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。
七、团结意识:
互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德:
严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
置业顾问岗位职责(四十九):
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,奋力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的其他工作。
置业顾问岗位职责(五十):
1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;
2、负责公司的资源开发以及维护,与客户建立好良好的合作关系;
3、根据客户的需求和意愿为客户供给相匹配的房源信息;
4、定期对周边市场进行调研,熟悉并掌握竞争动态;
5、协助客户购房合同及各项手续办理。