护士长年终工作总结（一）：
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将20xx年5月各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行，进取配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，经过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索，
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最终打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自我---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，并且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我经过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士很多时间，所以深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20xx年5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。
六、不足之处和奋力方向
尽管，回首往事，我能够毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；应对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一向在奋力!可是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
所以，展望未来，我的奋力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。
护士长年终工作总结（二）：
上半年已经差不多就要抵达终点了，在这半年的时间里，我很荣幸自我能够在护士长的这个职位上完成好这份工作，也在这半年的时间里，让自我有许多的长大。这一切都基于医院科室对我的.信任，也基于每一位同事对我工作的配合、对护士这份工作的负责。在那里，首先要感激各位小伙伴对我的帮忙和支持，也很感激医院各位领导这段日子对我的鼓励和信任，我会带着这些鼓舞人心的力气走向更远的未来，为自我鼓气，为自我加油。
一、提高了工作的严谨态度
在护士这份工作上，我明白态度是一个很重要的部分。而细节又是能够决定我们成败的一件东西。所以严谨的态度是我们每一名护士都要有的东西，而我作为护士长，天然而然也要在这个方面加强起来。所以上半年的工作中，我时时刻刻提醒自我加强自我防范意识，避免一些疏漏的产生，每一天都坚持严格的态度，去对待每一件事情。即使有时候很忙，忙到不可开交，但我也会用自我全部的力气去严格的做好这件事情，即使让我感到身体有一些虚脱，但我也不会放弃对自我的要求。因为我明白，如若因为我的松懈导致患者出现任何问题，那么这个职责，我是无法承担的，也是关乎患者生命安全的。
二、加强了科室之间的配合
自从我成为一名护士长之后，我就明白了一份工作不仅仅是一个人的事情，它关乎整个团体，所以团结合作是必定需要的事情。在上半年的工作当中，我们的工作节奏都十分的快，有时候忙起来都会忘记吃早中晚餐，所以大家都是比较疲惫的。可是自从我们之间懂的合作之后，整体环境都简便了不少，不仅仅能够轮流换班让大家有一小会的松懈时间，也给我们的工作生活带来了极大的便利。所以配合是一件很重要的东西，也是我应当在今后的工作中多加去注意的。
三、做好了每一天的总结计划
总结是我们工作中相对而言重要一些的东西，每一天我们都会有自我的一些小成就，也可能会发现一些自我的小缺点，所以在每一天结束的时候，我们需要对自我一天的工作进行一个总结。我自我是在这一方面都有长期坚持的。做好总结，计划好每一个明天，这会让我您十分的安心，也会给我一些莫名的鼓励。所以这个习惯我也会在今后继续坚持，继续执行的！
护士长年终工作总结（三）：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情景。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平。
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的本事，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改善，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出团体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关职责。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教教师的安全管理职责，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，坚持设备的完好。
护士长年终工作总结（四）：
过去的一年里，在院领导的关心和护理部主任的帮忙支持下，在全科护理人员的共同奋力下，使ICU的护理工作得以正常运行。现将一年来的工作做如下几方面总结：
一、完善病房设施，加强病房管理
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求较严格，要求医务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下，医务人员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有效的管理，这一年中先后制定了：ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。
二、建立、健全、落实各项规章制度
ICU收集全院各科室以及外院转院的.危重病人，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员年龄较轻，资历浅，且ICU护士人员流动较大，所以制订了一套严格周密切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转。另外，护理工作文件不断修改和完善，增加了各项护理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同时进行督促和检查，从而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分发挥。
三、提高护理人员业务素质，加强自身建设
由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。所以，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。20__年针对科室常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学习，每一天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育，全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程，加强了中医基础理论知识的学习，提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内护士分层级的进行护理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中医专科操作(中药直肠滴入和拔火罐)进行考核，成绩均合格。
要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我奋力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相关资料学习和探索，以提高自我的管理水平和业务水平，此外，本年度还完成了护理本科的在职教育，取得了较好的成绩。
四、加强院感与消毒隔离工作
ICU是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行情景。每季度组织全科护士进行院感理论知识学习，提高洗手依从性，加强“五个重要时刻”的管理，严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，对保洁人员进行了一般消毒工作的培训，有效控制院内感染的发生。
五、存在的不足：
1、无专职医生不贴合重症医学科的组建要求，也不贴合“二甲”达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科大夫的指导，容易埋下医疗纠纷的隐患。
2、护理人员理论知识不够全面：科室护理人员相对年轻，专科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。
3、新技术、新业务：ICU属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。
4、床位使用率过低在看病淡季，ICU连续一个月没有住院病人，经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助，但接下来的几个月仍然没有多少病人。科室人员一致认为床位使用率低跟医院收治病人质量及无专职医生和部分临床科室主任思想认识有关，因为有时外面科室明明有危急重症病人，但ICU床位使用竟然是零。我们也一向在找自我身上的不足，奋力做到让病人满意让医生满意。
以上只是工作中不足之处的一部分，在20__年工作中，我们将一如既往的严格要求自我，减少不足、完善各项工作内涵，同时，我们殷切的期望医院领导能一如既往的关心支持我们的工作，使ICU的工作得以更好的发展。
护士长年终工作总结（五）：
我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作取得了明显的提高，2019年工作情景我将从以下几方面进行汇报：
1、护理工作量统计：
截止12月20日，静脉输液，一级护理，二级护理。静脉输液静脉采血。皮下注射，氧气吸入，心电监护胰岛素泵
2、护理队伍的选择与培养：
我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理项目开展多，构成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂;基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察本事和超强的抢救本事。护士的素质有一部分是后天培养不断提高，还有一部分与生俱来不可改变，所以在护士的甄选方面有必须的局限性，也有压力;好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自我，有计划发展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师;在护理梯队建设方面，构成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮忙下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。
3、护理质量管理方面：
护理质量管理的核心任务是保障患者安全。其中有两个要素：护士，病人。规范和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，经过护士自我管理，到达护理质量的提高;科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进行分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识;正确的护理只是保障患者安全的一部分，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原先每一天床头交接重点病人变为此刻每班床头交接全员病人，深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。主任对抢救配合要求十分高，我们配备了专业气管插管固定器，完整的气管插管箱，多次对护士进行培训，完美的配合、高效的抢救让患者更安全!我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段时间，一下子没了安全感，深感职责重大的我只好每一天早早来到病房，很晚再离开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情景随时向黄主任汇报。
4、优质护理服务方面：
定时对护理用具进行保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质服务;优质护理服务不仅仅是做什么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，和护士一齐分析：哪一句话引起了病人不满下次遇到类似情景应当怎样说、怎样做。电视剧《青年医师》中有一个事例：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是规范的，你们了解过我的想法吗明白我想要什么吗却把你们的规范强加于我!这个事例启示我：服务要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优质服务的具体体现!
5、中医护理项目和新技术开展情景：
我科共开展中医项目拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。
6、理清管理思路，促进各方愿望达成：
利益上服从大局，科间协作谦让互利，密切医护患关系，在工作和学习上做好表率;坚持护理奖金分配制度改革，到达了大多数护士的满意。
7、不足之处：
原计划派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修;优质护理服务方面，也在奋力探索和改善，离病人的合理愿望还有距离;科室护士都还年轻，在专业知识积累、工作本事提高和语言沟通技巧方面还需要假以时日。
8、明年工作打算：
继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新技术，为医院发展储备人才;加大对护士抢救本事的培训，保障患者安全;培养护士的语言沟通技巧，引导护士做好护理服务，让更多的病人选择中医院。
护士长年终工作总结（六）：
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将20__年5月各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行，进取配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的.大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，经过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索，潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最终打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自我---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，并且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我经过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士很多时间，所以深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20__年5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。
六、不足之处和奋力方向
尽管，回首往事，我能够毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;应对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一向在奋力!可是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
所以，展望未来，我的奋力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。
护士长年终工作总结（七）：
今年，国家卫生系统继续深化改革。在院长的重视和直接领导下，全体护理人员本着“一切以病人为中心，一切以病人为本”的服务宗旨，完成了医院领导交办的全部护理工作，20__年上半年完成年度护理计划的90%以上。现将20__年上半年的工作总结如下：
一、认真执行各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量、保证医疗安全的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了职责护士、巡回护士等各种岗位职责制和护理工作制度，杜绝了病人更换输液袋、脱针的不良现象。
2、坚持检查制度：
请医嘱班班查检查，护士长每周参加一般检查1-2次，并做好记录;
护理操作要求三查七对;
坚持填写输液卡，近一年无重大护理差错。
3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息资料登记簿，配备五种手术处置面板。
4、坚持_度床边护理和晨间护理，防止并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录和考核：护士长手册应在每月5日前报送护理部考核，并根据适合本部门的年度计划、季节性安排和月度计划对实施情景进行监督，并对实施效果进行监控。要求护士长对每月工作进行总结，以便总结经验，开展工作。
2、坚持护士长例会制度：根据三甲医院的要求，每周召开一次护士长例会，资料如下：安排好本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，将护理质控检查情景反馈给护士长。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的水平，要求大家对护理工作进行规划和总结。
4、组织护士长外出学习参观，吸收兄弟单位的先进经验，拓展知识面：5月底，三个病区的护士长被派去参加国际护理新进展班，学习结束后向全体护士汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻50句护士礼貌用语。
2、分别于6月和11月组织全体护士参加温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，向住院患者发放满意度调查表，满意度调查结果(定期或不定期评估)均在95%以上，并针对满意度调查中存在的问题提出整改措施，选择护士。
4、科室每月召开一次休假研讨会，征求患者意见，满足患者提出的要求。
5、做好护士长的工作计划、岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和护理基础知识、专科知识，对新分配的护士进行护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员的专业素质
1、在职人员培训，并组织理论考试。
2、配合医务科，聘请专家授课，传授骨科、内科学和外科学知识，以提高专业知识。
护士长年终工作总结（八）：
上半年已经差不多就要抵达终点了，在这半年的时间里，我很荣幸自我能够在护士长的这个职位上完成好这份工作，也在这半年的时间里，让自我有许多的长大。这一切都基于医院科室对我的信任，也基于每一位同事对我工作的配合、对护士这份工作的负责。在那里，首先要感激各位小伙伴对我的帮忙和支持，也很感激医院各位领导这段日子对我的鼓励和信任，我会带着这些鼓舞人心的力气走向更远的未来，为自我鼓气，为自我加油。
一、提高了工作的严谨态度
在护士这份工作上，我明白态度是一个很重要的部分。而细节又是能够决定我们成败的一件东西。所以严谨的态度是我们每一名护士都要有的东西，而我作为护士长，天然而然也要在这个方面加强起来。所以上半年的工作中，我时时刻刻提醒自我加强自我防范意识，避免一些疏漏的产生，每一天都坚持严格的态度，去对待每一件事情。即使有时候很忙，忙到不可开交，但我也会用自我全部的力气去严格的做好这件事情，即使让我感到身体有一些虚脱，但我也不会放弃对自我的要求。因为我明白，如若因为我的松懈导致患者出现任何问题，那么这个职责，我是无法承担的，也是关乎患者生命安全的。
二、加强了科室之间的配合
自从我成为一名护士长之后，我就明白了一份工作不仅仅是一个人的事情，它关乎整个团体，所以团结合作是必定需要的事情。在上半年的工作当中，我们的工作节奏都十分的快，有时候忙起来都会忘记吃早中晚餐，所以大家都是比较疲惫的。可是自从我们之间懂的合作之后，整体环境都简便了不少，不仅仅能够轮流换班让大家有一小会的松懈时间，也给我们的工作生活带来了极大的便利。所以配合是一件很重要的东西，也是我应当在今后的工作中多加去注意的。
三、做好了每一天的总结计划
总结是我们工作中相对而言重要一些的东西，每一天我们都会有自我的一些小成就，也可能会发现一些自我的小缺点，所以在每一天结束的时候，我们需要对自我一天的工作进行一个总结。我自我是在这一方面都有长期坚持的。做好总结，计划好每一个明天，这会让我您十分的安心，也会给我一些莫名的鼓励。所以这个习惯我也会在今后继续坚持，继续执行的!
护士长年终工作总结（九）：
20__年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了__年护理计划90%以上，现将工作情景总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，资料为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课本事。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
护士长年终工作总结（十）：
20__年，我院进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操作，狠抓业务管理，内强素质，外塑形象，创造性地开展工作。
一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在全科护理人员的共同奋力下，圆满完成了2014年护理工作计划。现将本人一年来的工作汇报如下：
一、加强护理管理，提升护理质量
1、强化护士管理意识，定期召开护士会议，及时将上级精神、医院要求、护理部安排的工作布置给护士，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改，追踪落实。
2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，将检查结果进行排序，在护士例会上给予通报，到达了激励护士的管理水平，确保护理工作安全有效。
3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对科内护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、静脉留置针应用、中药湿敷、中药涂药等技术操作考核。进行了基础护理知识和综合护理知识的理论考试。
二、加强中医基础和中医护理操作
全科强调中医护理技术的临床应用，进取开展中医护理资料，组织全体护士学习中医基础理论知识及中医护理操作评价标准。召开护士会议，统一思想。科室如在临床应用中存在问题，及时给与解决，院领导给与大力支持。如今年共开展中医特色护理项目八项，其中穴位按摩、中药湿敷、中药涂药、功能训练、电疗、穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得了一些成绩，但也存在一些不足：1、科室病人多时中医护理操作开展少，不进取。2、护士选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组
织护士进行学习，以使我科的护理工作开展的更好。
三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、有计划地选派业务本事强，认真负责的护理骨干外出学习，科室制定培训计划，定期组织业务学习，考核并记录在档
2、前往省中医学习半个月，经过学习先进的管理理念，找出自身的差距和不足，进一步提高了科内护士的管理水平。
四、加强感染管理，协同控感科做好院内感染管理
1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范、医疗废物感染管理办法，专门对手卫生进行培训考核，考核合格率为100%。
2、加强消毒的管理，科室严格按照规范操作，保证了消毒物品的质量和医疗护理的安全。
五、开展优质护理服务，塑造医院形象
规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人员首问负责制，提倡微笑服务，规范服务用语，每次护理检查，对护理人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度不端正等现象，及时发现，提出批评，科内护士的形象得到了明显提高，得到了社会的认可。
六、规范护理文书书写，强化护理法制意识
按中医护理文书书写要求，完整、客观、真实规范书写，保障护理安全，提高了护理质量，为举证供给了法律依据，保护了护患的合法权益。
七、各项护理质量指标完成情景
1、基础护理合格率领85%;
2、急救物品完好率达100%;
3、护理人员“三基”考核合格率95%;
4、病房消毒隔离工作质量100%;
5、重危患者护理质量合格率85%;
6、护理文件书写合格率95%;
7、各种登记本书写合格率100%;
8、基本护理规章制度执行率100%;
9、护士长工作质量评价标准95%;
10、压疮发生率0。
八、存在不足
1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。
2、今年的低年资护士较多，学习氛围不浓，上进心不强，中医基础理论知识、基本技能有待进一步提高。
3、科研创新意识不强。
护士长年终工作总结（十一）：
岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
一、完善病房设施，加强病房管理
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
二、建立、健全、落实各项规章制度
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作职责心不够强，且icu护士人员流动较大，所以制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有__年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情景，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
三、提高护理人员业务素质，加强自身建设
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。所以，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照__年icu护士培训计划进行培训并考核，__年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。
要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我奋力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料，学习和探索，以提高自我的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了这一课题，并经过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。
__年度我科收治病人余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得必须成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。
护士长年终工作总结（十二）：
时间一晃而过，转眼间两个月的试用期即将结束。
在这两个月里，给我留下的深刻的印象，让我学到了许多。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，各方面都取得了必须的提高。整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的确定力，独立完成工作的本事，严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位，我都会踏踏实实的做好自我岗位上的工作。在工作上，严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，贯彻“终生为念，厚德载医”的服务宗旨，礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁，对出现的缺点、差错，认真总结、分析。
在工作过程中，我深深感到自身不足，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我;向周围的同事学习，始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教;在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找自我的不足，提升自我，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自我，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
我对自我的未来充满信心。更热爱护理事业，我渴望学有所用，渴望自我的知识能够运用到实践中去，更憧憬实践能够丰富我的工作经验和本事。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础，未来的我将用我的实际行动来证明，同时不断地完善，并为之坚持奋斗一生。
护士长年终工作总结（十三）：
作为一名护士长，我此刻的工作压力是比较大的，回顾过去一个月来的工作经历，我承受了很多，也对自我的本事有了深入的了解，做这份工作，让我感觉到十分的有意义，时时刻刻都在为自我的工作想着，有些时候我也会去给自我加油鼓励，再下一阶段的工作当中，坚持好的心态，奋力让自我成为一个有本事的人，四月份对幼儿园是十分宝贵的，一个月也是我工作当中提高大的一个月，相对而言，我比较去完成自我内心想做的事情，有些东西不是说说而已，也就这个来的护理工作，我总结一下。
我们做护理工作的人，最需要的就是一个职责心，也需要一个服务形态，本着病人为大的心态奋力的去服务好每一位病人，认真地去落实好医院的各项规章制度，当然有些时候会遇到一些困难，但这些困难都不足以阻挡我们，我们要有一个好的状态，精神面貌时时刻刻都清楚自我的位置在哪里有些事情并不是一蹴而就的，只要足够的时间跟耐心去提高自我，在未来的工作当中，我必须会尝试着去理解这些，我也会让自我静下心来，好好的去学会这些，作为护士长，我也看到了我们科室的同事们的提高，四月份我们是比较忙碌的，大家的表现也都比较好，在这样的工作的环境下头得到了很大的提升，自我也升华了很多，相对而言，是有很大的关系的，跟自我奋力，有的时候也会去理解一些自我没有接触的事情，坚持好的心态，在工作上头认真奋力去回顾好每一天的事情，我愿意把这样的情景继续奋力下去，继续提高，继续发扬光大。
回顾四月份当然也做了一些不好的地方，我在工作当中也是比较忙碌，同时有的时候会出现一些粗心大，这是我的一个问题，作为护士长，我这样的情景是十分不好的，有的时候会因为一个小小的粗心就引发大的问题，这很关键，也是我需要去及时纠正的地方，相对而言，我必须会让自我坚持好的状态，奋力的去执行好每一项工作规定，让自我在工作当中能够得心应手，能够本着端正的心态，有些东西不是说说而已，更多的时候是需要让自我得到一个好的规划，我认为在下一阶段的工作当中，我很有必要让自我，十分是一些新的工作方式，让自我的本事得到进一步的提升，管理好一个小小的团队，并不是说自我有多么的认真，必须要付出足够的时间和经历，我会做好这些的感激这一个月的经历，让我在工作当中又升华了不少。
护士长年终工作总结（十四）：
作为一名光荣的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;奋力提高自我的思想认识，用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。
光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体状况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作潜力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分快乐的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍奋力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加奋力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!
护士长年终工作总结（十五）：
消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于2009年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：
一、合理划分工作区域。
分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要贴合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
二、科学排班。
供应室排班不一样于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。
三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。
依据CSSD的三项标准，结合实际工作情景不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。
四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作。
把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每一天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。
五、建立每月一次与临床科室满意度调查。
做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改善。及时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。
以上很多工作无非只是为临床供给高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以到达以临床需要为中心，为临床供给最优化的消毒供应服务。这也是我担任供应室护士长一年来最忧心重重的地方。
20xx年度供应室护理工作计划：
1、坚持每周科内管理互动，每月业务学习，每季度安全教育。
2、对新员工做到岗前培训，考核合格后单独上岗。
3、按三项标准做好终末质量效果验证和持续质量改善。
4、坚持每月与临床科室沟通，及时反馈信息给相关科室或分管领导。
5、在不违反医院感控制度的前提下，硬件设施虽不完善但人力资源(至少固定一名护工)具备的条件下能够研究开展下收下送，下收下送中搬运工作需要护工操作，护士承担与病房交接工作。供应室在开展任何新项目之前必须评估有没有具备本事，而非认为是提条件，这也是保证工作质量的前提。
说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。这次二甲复审供应室虽然在理论知识掌握程度和灭菌物品监测工作中得到了专家的认可，但这只是供应室改造的皮毛，离标准远远不够，供应室要到达高水平的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最终祝大家在新的一年里身体健康，心想事成!
护士长年终工作总结（十六）：
20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。
作为一名医院的护士长，我坚持高标准，严格要求，奋力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20xx年工作作如下总结。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供给优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业职责心。
3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起重视。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教。
2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。
每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
四、公共卫生管理
以身作则，合理安排输机人员和下乡人员，保证管辖的区域的健康档案真实、及时地输入微机。
今后我将奋力做好以下几方面的工作：
1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；
2、进取参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；
3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹。
4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言礼貌，病人对护士的满意度到达95%以上。
5、互相协作，进取配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；
6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习。
护士长年终工作总结（十七）：
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，奋力做到“以人为本，以病员为中心”，奋力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达xx%，病人满意度高达xx%，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，并且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。
三、继续教育及论文
1、送出x人次分别到xxx医院康复科、xxx医院康复科、xxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、一名护士正在理解护理本科理论知识的学习。
4名护理同志参加护理的学习。
4、一篇护理论文在国家级期刊发表。
四、改善方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理奋力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调奋力的培养。
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制。
4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作。
5、进一步加强科研、教学工作的提高，奋力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
护士长年终工作总结（十八）：
又过去了一年的时间，这一年真的是过得挺快的，转眼之间就已经到了年底了。作为一名护士长，我今年的工作是比较的繁忙的，既要完成自我的工作，也要监督好其它护士们的工作。但好在今年我们xx科室在我的带领下很好的完成了全年的工作，也算是没有辜负领导对我的信任。很快新一年的工作就要开始了，自我也应当要打起精神来去迎接新的一年的到来了。
一、工作方面
今年我们全科室的护士都很好的完成了自我的工作，在这个过程中也没有出现很大的差错。每次发现她们犯错之后我都会十分严厉的去批评她们，就是想让她们记住教训。我自我也是从护士一步步的走到此刻这个护士长的工作岗位上来的，仅有此刻多学了一点东西在将来需要用到的时候才不会后悔自我此刻没有多学一点，我是真心的期望我们科室的这些护士都能够有一个好的工作本事的，虽然我平时对她们是严厉了一点，但我也是期望她们能够有更多的长大的。
二、个人表现
今年我想我自我的表现也是很不错的，我在上班的时候都是用一个最佳的状态去工作的，虽然自我有的时候也会感到十分的疲惫，但我们这个职业不仅仅是要对自我负责的，也要对患者及其家属负责，他们放心的把自我、把自我的家人交给我们医院，我们也应当要让他们感到安心和舒心。不管自我是有多疲惫，在需要我的时候我必须是拿出自我最好的状态去应对工作的，正是因为自我这样的态度所以受到了很多的患者的赞扬，看到他们出院时候的笑脸我也发自内心的觉得开心，这是鼓励我一向在这个岗位上工作的动力。
三、工作计划
新一年的工作即将开始，自我在这之前也要做好相应的计划，让自我在新的一年中能够有更多的收获和更大的提高。计划如下：
1.做好新进护士的培训工作。明年根据我们科室发展的需要，会招聘几名新的护士，作为护士长我需要做好培训工作，让她们能够尽快的上岗工作，能够独立的去完成自我的工作任务。
2.做好所有护士的培训工作。护士想要有更好的本事是需要不断的学习的，为了护士自身的发展和病人的需求每一年我们都会组织一次培训，去学习一些新的知识和技能，更好的去应对工作当中的突发事件。
我相信我们科室在新的一年是必须会有更好的发展的。
护士长年终工作总结（十九）：
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。进取配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括、循环、、系统的常见内科知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，经过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、感悟；举办“天使”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最终打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，并且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我经过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士很多时间，所以深受大家欢迎。
五、不断，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理，提高自身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术x篇，在我院院刊上发表诗歌xx篇，散文两篇。
六、不足之处和奋力方向
应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在奋力！可是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
所以，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的奋力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。
护士长年终工作总结（二十）：
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、长大、奋进的一年。20xx年x月x日，我们由原先的老大楼搬迁至新大楼的十二楼，内科由原先的两个科室此刻分成了三个科室。经过了这一年的工作和学习，我呢也有了质的转变，在院领导及护理部的正确领导下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的奋力方向汇报如下：
一、转变观念，提高管理水平
我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验，工作方法，学习她们的管理机制，排班方法、工作状态，向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮忙。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的进取性。
二、加强护理管理，持续改善医疗质量，确保护理安全
要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知、事后有措施有改善。真正做到心中有数，工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组人员的进取性与职责心，能够做到主动承担检查职责，帮忙科里同事共同提高。亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务，提高患者的满意度
进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动，进取组织科室护理人员学习。落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好；质量好；医得好；群众满意的“三好一满意”活动。牢固树立服务意识，改善服务态度，细化服务流程，由被动式服务转变为主动式服务，了解患者需求，真正的为患者解决难题，满足患者需求。
四、“三基三严”培训及带教工作
按科室计划，每周进行一次业务学习，一次专科技能培训，并按时进行理论及技能操作考试，做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高书写质量。配合医院培训计划，对低年资护士进行规范化培训，严格要求实习生，按计划带教。
五、加强院内感染的管理
严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。定期对科室人员进行院内感染知识培训。
六、不足之处和奋力方向
工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
下一步工作打算
1、加强专科知识的学习，奋力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为我院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，进取探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病患供给优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断奋力，进取进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
护士长年终工作总结（二十一）：
今年在xx医院度过了十分快速的一年，从过年开始到此刻，我们就一向都在马不停蹄的赶路。医院今年的情景比较紧张，所以我们每一位医护人员都做好了充分的准备，也带上了一颗十分坚定的决心不断往前。一年的时光已经结束了，我作为今年新晋的护士长，也该为自我的工作做一次总结了，以下是我今年的工作总结，望领导审批！
一、自我提升，加强学习
我是今年上半年x月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多八年了吧，在这八年的时间里，我一向都是比较谨慎的，不论做什么事情，不论对待什么人或者事情，我都不会盲目和冲动，我会冷静思考，坚持一个十分镇静的状态去工作。所以这些年的提高还是很大的，这次也十分荣幸能够担任护士长一职。在这一年中，我依旧是坚持学习的状态，进取去参与每一次学习的机会，也从身边的工作当中去吸取经验，不断提升自我的本事，展示自我价值，创造更多可能和成绩。
二、团结合作，共同奋力
在这一次工作的经历当中，我认识到了一个很重要的事情，那就是我们这个团体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的，可是我们科室的每一位护理人员都是坚持了很高的活力和职责感，谨慎细心的去做好每一件事情，做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时，我们就会发现其实很多事情大家一齐来想办法，一齐来处理能够更快、更准的处理好。尤其是在这样紧张的关头，我们更应当团结起来，共同奋力，去和挑战做较量，实现每个人最真实的价值。
三、改善不足，业务提升
我算得上是一个比较较真的人了吧，所以我对这份工作是比较严格的，对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理，我认为自我也是存在着一些缺陷的，首先我在这份工作上可能太严肃了一些，所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应当去反省一下自我。因为很多东西其实都是需要慢慢去进行的，有时候我出击太猛烈了，反而有些人会受不了，所以这一点是我今后需要改正的。还有一点就是我的表达本事还是要提升一下，有时候大家说没有办法理解我说的话，其实我也很苦恼，可是我还是会去锻炼一下自我的沟通本事吧，争取在来年展示出更好的自我，把这份工作也做到最好！
护士长年终工作总结（二十二）：
回顾岁末年初，icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
完善病房设施，加强病房管理：
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
建立、健全、落实各项规章制度：
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作职责心不够强，且icu护士人员流动较大，所以制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情景，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
护士长年终工作总结（二十三）：
今年，国家卫生系统继续深化改革。在院长的重视和直接领导下，全体护理人员本着“一切以病人为中心，一切以病人为本”的服务宗旨，完成了医院领导交办的全部护理工作，20xx年上半年完成年度护理计划的90%以上。现将20xx年上半年的工作总结如下：
一、认真执行各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量、保证医疗安全的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了职责护士、巡回护士等各种岗位职责制和护理工作制度，杜绝了病人更换输液袋、脱针的.不良现象。
2、坚持检查制度：
请医嘱班班查检查，护士长每周参加一般检查1-2次，并做好记录；
护理操作要求三查七对；
坚持填写输液卡，近一年无重大护理差错。
3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息资料登记簿，配备五种手术处置面板。
4、坚持X度床边护理和晨间护理，防止并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录和考核：护士长手册应在每月5日前报送护理部考核，并根据适合本部门的年度计划、季节性安排和月度计划对实施情景进行监督，并对实施效果进行监控。要求护士长对每月工作进行总结，以便总结经验，开展工作。
2、坚持护士长例会制度：根据三甲医院的要求，每周召开一次护士长例会，资料如下：安排好本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，将护理质控检查情景反馈给护士长。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的水平，要求大家对护理工作进行规划和总结。
4、组织护士长外出学习参观，吸收兄弟单位的先进经验，拓展知识面：5月底，三个病区的护士长被派去参加国际护理新进展班，学习结束后向全体护士汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻50句护士礼貌用语。
2、分别于6月和11月组织全体护士参加温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，向住院患者发放满意度调查表，满意度调查结果(定期或不定期评估)均在95%以上，并针对满意度调查中存在的问题提出整改措施，选择护士。
4、科室每月召开一次休假研讨会，征求患者意见，满足患者提出的要求。
5、做好护士长的工作计划、岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和护理基础知识、专科知识，对新分配的护士进行护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员的专业素质
1、在职人员培训，并组织理论考试。
2、配合医务科，聘请专家授课，传授骨科、内科学和外科学知识，以提高专业知识。
护士长年终工作总结（二十四）：
20xx年，手术室按照年初制订的护理计划稳步推进，各项工作取得了必须的成效。
现小结如下：
一、开展仪器设备方面知识培训：
对新引进仪器、设备请厂家工程师进行了培训和指导，手术室工作人员基本上掌握了新的呼吸机、超声刀、新电刀、监护仪等设备的使用和保养，在工作中能够正确使用。
二、加强了医护人员安全意识和安全教育：
1、培训了手术室十大安全目标、手术室的工作制度、消毒隔离制度、查对制度等核心制度，并组织护士进行了相关知识的考核，对于考试不及格者进行了补考，对促进护士学习、掌握、运用制度起到了很好的作用。
2、组织全体医护人员进行了安全自查，对流程、通道、无菌物品管理、消毒隔离、层流运行、器械包、仪器设备、消防设施、库房管理、急救药品和设施等每一个方面进行了彻底排查，寻找、排除安全隐患，保障了器械、物品完好齐备、仪器设备完好、消防设施完整、消毒隔离到位。
三、合理地排班，让人力资源利用率最大化：
科室出台规定，在每年的农历腊月、正月、七月份不允许休工休，不休息周休，节休，这些休假挪到4、5、6、9月休息，以尽可能地让手术高峰期间人员不要太紧张，以保证患者的安全。
四、加强对手术部位标识的督查力度，和医教科联合检查，督促手术医生对涉及到左右侧、多平面等手术做好部位标识。
五、开展了品管圈活动，对器械包的打包质量进行干预，起到了必须效果，打包错漏率呈现明显下降趋势。
六、持续开展优质护理服务：
为患者供给围手术期全程的照护，经过访视、尽可能减少患者的陌生感和恐惧心理，为患者供给舒适的手术环境，关注患者手术过程的体温状况，使用加热的液体输注、冲洗，预防术中低体温的发生；培训护士体位摆放、体位垫的使用等知识，使患者尽量安全和舒适。
在xx年的工作推进中，有一些成效，也存在一些不足：
1、部分护士学习进取性不高，对专科知识学习很被动，学过就忘，对此现象，科室将对重点人员进行重点监管，多提问、多考核，并经过交流、谈心等方法转变其学习态度，指导其正确的学习方法，培养其良好的学习习惯，对于屡教不改者，给予必须的经济处罚。
2、科室分层次培训其培训资料不能很好地与护士级别相对应，将继续探讨更适宜的培训方式和培训资料。
3、在满意度调查中发现：医生反映护士在工作时间异常是护士长不在科室时聊天的现象、有玩手机现象，对于此类问题，护士长将对连班、夜班加强巡查，一经发现，严格按照奖惩条例进行处罚。
护士长年终工作总结（二十五）：
今年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情景总结如下：
一、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。进取推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和提议都能予以重视，及时解决。
二、打造科室文化，树立团队精神
进取响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，进取参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。进取参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。奋力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶，在百忙之中进取报名参加各种自学、成人考试。
从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
四、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，进取发挥职责护士的主观能动性，异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈奋力。
护士长年终工作总结（二十六）：
20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮忙下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士长，我认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的奋力方向总结如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质
本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自我，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的.同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自我的本职工作，可是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较适宜人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充足的情景下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理，供给优质服务
进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动，进取组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供给安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度，强化质量控制
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排行，对于排行在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的进取性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
4、进取开展康复活动，落实全程康复理念
根据科室患者的实际情景，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一齐制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本事训练等活动。20xx年x月外出学习回来后，与工作人员一齐商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强知识的学习，奋力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，进取探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病供给优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断奋力，进取进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
护士长年终工作总结（二十七）：
光阴似箭！一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。以下为我今年的工作总结。
一、思想道德、政治品质方面
用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作潜力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的`方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面
严格要求自我，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮忙。
五、今后的目标
在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并奋力克服自我存在的问题，扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
我感激每一位和我共事的同事。感激你们的善待，感激和你们有这样相逢相知相处的缘分，感激你们的善良和完美，感激你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
护士长年终工作总结（二十八）：
时间过得真快！眨眼间，我参加了xx医院救死扶伤的护士。在过去的6个月内，我院领导，主任和护士长的正确领导下，认真学习马克思列宁主义。坚持以“以病人为中心”的临床服务理念，发扬革命人道主义精神，拯救生命的，和认真的态度和进取从事学习和工作的进取性，虽然有成功的泪水，失败的苦果，但日趋激烈的社会竞争，使我充分认识到全国的GB护士的德智体全面发展的重要性。实用的学习和医疗，而广大患者好评，也得到了认可的各级领导，护士长。在20xx年上半年的任务的圆满完成。具体的工作总结如下：
（一）要认真贯彻落实党的基本路线，方针和政策，进取经过报纸，杂志，书籍和学习本事的思想品德和政治素质政治理论，遵纪守法，认真学习法律知识，奉献精神和一种强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度，工作认真负责，树立正确的世界观，人生观和价值观。在卫生保健实践的过程中，服从命令，指挥观众。严格遵守规则及规例的医院，贴合医疗道德准则，规范操作。能进取参与活动的医院和科室组织和尊敬的领导，团结同事。
（二）专业知识，有本事的工作：本着“做一个更好的工作”，开拓创新的精神，进取的和令人满意的完成自我的工作后，我的目标是：协助护士长做收尾工作的病房和医疗器械的良好管理。认真接待每一位病人，每个病人作为他们的朋友，亲人，经常换位思考别人的困难。认真工作的医疗仪器，医疗仪器，写作需要一个认真负责的态度和思维。我认认真真地研究部门的文件书写规范，认真书写一般护理记录，重症监护记录和抢救记录。三严格遵守的规定，牢记三个基本（基本理论，基本知识和基本技能）（认真的态度，严格的要求，严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作每月从理论和操作考试，更高的要求严格的标准，对自我的工作。正确的工作态度，医者父母心，我要尽一切可能对病人的职责，以减轻痛苦。我期望所有的患者能够尽快恢复，所以每次我进了病房，我的时间很有限，不遗余力，以鼓励他们耐心帮忙他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，当你看到患者的康复，我感到十分高兴。
（三）在态度和学习上严格要求自我的刻苦的目标和知识的强烈追求，成为全国的GB天使，好学的态度方面，有针对性地基本上掌握扎实的一些专业知识和技能，是一个理论与实践;除了学习专业知识外，还要注意各方面的扩展的知识，广泛的研究等学科的知识，下，从而提高自身的思想文化素质。
（四）在生活中养成良好的习惯：生活的生活和良好的生活态度和生活方式全面，有条不紊，严谨的态度，他的热情大方，诚实守信，乐于助人好意外的原则，能够住在与他的同事和谐相处，进取参加各种课外活动，不断丰富他们的经验。
对未来的目标：
我下定决心，进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，奋力克服自身存在的问题，以便：
（1）固体抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。
（2）院领导的医疗保健任务的圆满完成，导演的关怀和指导下，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）部门，工作进取主动，对待病人热情，耐心，满足病人的需求。
护理工作是一个不普通的工作，然而，我们真诚的爱来医治病人的创伤，火的热情点燃患者战胜疾病的勇气。
保健是一项崇高而神圣的事业-用有限的生命到无限的关怀。我感到自豪的是，他是一名护士队伍。在今后的工作中，我会加倍奋力，以人文关怀的原因做出自我应有的贡献！护理琐碎而平淡，但有时我真的很自豪自我。等待我的生活，很多人因为我的奋力，我的辛勤工作，我认真对待我的热情我的奉献，过着快乐欢乐的。我微笑，我的手我的同类，让世界温暖！虽然他们能够不记得我的.名称，虽然他们不明白我的付出，虽然他们不明白我的奋力，但礼物玫瑰，手有余香！我们像一个天使！所以，许多中间的一天晚上，虽然我走的病人，疼痛，血，呻吟伤害，但我很高兴！
总是不断成熟和长大起来的，昨日说总有这样的浮躁总是这样摇摆，今日是更成熟，更可靠的护理工作也得到了新的诠释更加意识到自我的职责和负担可能会更好，更仔细地为每一个病人。就在这个过程中，病人比天大的，但他们不是上帝！我们的工作不是一个纯粹的服务行业。护士们也有自我的尊严！我们能够流汗能够流血，但我们不要哭！我们谦卑，但从来没有卑微的！在上帝面前都是平等的，我们每个人！
在过去的6个月内，我想感激每一位和我共事的同事。治疗感谢你，感谢贴合相知到与你相处的命运，感激你为你的善良和完美的，感谢你让我生活在这样一个温暖的家庭！期望来年，我们仍然能够同甘共苦，共同的感觉，觉得自我很漂亮的生活和生命的美丽，共同创造更加辉煌的明天！
护士长年终工作总结（二十九）：
岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这x个月当中，在院领导的关心，护理部及科主任指导，及全体护理人员的共同奋力之下，icu的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。现将工作总结如下：
一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质
1、今年我院被市卫生局确定为“xxxx”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“xxxx”为主题、以“xxx”为创立目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册；确立了x个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社会评价机制，理解患者及社会监督；
2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措：
一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）；三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”（主动巡视、痕迹巡视、有效巡视）主动巡视患者，让红灯不再响起；四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“xx”表演赛及颁奖晚会；五是开展“xxx”合理化提议征集，共收集xx条，并在各科室推广共享；六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语；然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士；最终将问卷调查结果经过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士x人次。
3、基础护理落实到位：
①加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识；
②实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的进取性和自觉性；
③流程优化，分工明确，职责到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠；
④固定亲情护理日，每周一午时给住院患者集中进行卫生处置。
4、深化整体护理，实行护士长—职责组长—职责护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“职责田”，能够确保护士对所负责的患者供给连续、全程、无缝隙的护理服务；
5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满意。
二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量
1、多措并举，严把护理质量关。推行“123”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过；实行现场管理及阳光反馈，实行无惩罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财富；
2、重点环节管理：制作各种警示标识（如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等），悬挂于醒目位置，提高了安全防范意识；
3、安全用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定x个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，先期先用，既避免了浪费，又保障了安全；
4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录x余项，让护士长有更多的时间从事病房管理；“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作，鼓励护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧；
5、重点人群管理：我院共有护士xx名，其中“xx后”护士xx名，占护理人员总数的x%，如何培养和管理这一群体，关系护理事业的发展和未来。所以，护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即进取搭建平台，展示才能，有所作为。
三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能
1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，举行启动仪式，各科室推选出学习组长，制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等，每周x为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少x小时以上，真正做到了“开卷有益”；
2、护理部组织全院性护理讲座x次，请专家讲座x次，选派护理骨干院内icu轮转学习x人次；
3、强化“三基三严”，到达人人过关，全年组织理论考试xx人次，合格率xx%，优良率x%；操作考核x人次，合格率x%，优良率x%；
4、按照“xx”模式和考核职责护士xx人次，合格率x%；
5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课，严格考试，注重实效；
6、注重专科护理人员培养，成立了首批xx小组、xx小组及治疗小组、xx治疗小组、xx护士培训工作领导小组。
四、其它
1、洗衣房工作：
在院领导的支持下，改善洗涤方法，既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。
2、保洁员管理：
修订完善了奖惩制度，奖罚分明；注重与保洁员的沟通交流，其爱院爱岗的'意识不断增强。
3、实习生管理：
入科前进行岗前培训，制定教学计划，按照教学大纲要求，完成带教任务；2次与带教教师座谈；实习结束，认真听取护生意见，写出实习心得，与护士长及带教教师分析，查找不足，不断完善。
4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次；编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。
五、存在问题
1、年轻护士占护理人员总数的x3，理论知识和技能需进一步提高；
2、基础护理、健康宣教有时还不到位，有待进一步加强；
3、出院随访需要加强；
4、保洁队伍不稳定，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。
总之，护理部在各级领导的支持和帮忙下，做了必须的工作，可是，离院领导的期望和病人的需求还有必须的差距，新的一年，我们将发扬优点，改正不足，进一步做好各项工作，让领导放心，患者满意。
护士长年终工作总结（三十）：
又过去了一年的时间，这一年真的是过得挺快的，转眼之间就已经到了年底了。作为一名护士长，我今年的工作是比较的繁忙的，既要完成自我的工作，也要监督好其它护士们的工作。但好在今年我们xx科室在我的带领下很好的完成了全年的工作，也算是没有辜负领导对我的信任。很快新一年的工作就要开始了，自我也应当要打起精神来去迎接新的一年的到来了。
一、工作方面
今年我们全科室的护士都很好的完成了自我的工作，在这个过程中也没有出现很大的差错。每次发现她们犯错之后我都会十分严厉的去批评她们，就是想让她们记住教训。我自我也是从护士一步步的走到此刻这个护士长的工作岗位上来的，仅有此刻多学了一点东西在将来需要用到的时候才不会后悔自我此刻没有多学一点，我是真心的期望我们科室的.这些护士都能够有一个好的工作本事的，虽然我平时对她们是严厉了一点，但我也是期望她们能够有更多的长大的。
二、个人表现
今年我想我自我的表现也是很不错的，我在上班的时候都是用一个最佳的状态去工作的，虽然自我有的时候也会感到十分的疲惫，但我们这个职业不仅仅是要对自我负责的，也要对患者及其家属负责，他们放心的把自我、把自我的家人交给我们医院，我们也应当要让他们感到安心和舒心。不管自我是有多疲惫，在需要我的时候我必须是拿出自我最好的状态去应对工作的，正是因为自我这样的态度所以受到了很多的患者的赞扬，看到他们出院时候的笑脸我也发自内心的觉得开心，这是鼓励我一向在这个岗位上工作的动力。
三、工作计划
新一年的工作即将开始，自我在这之前也要做好相应的计划，让自我在新的一年中能够有更多的收获和更大的提高。计划如下：
1.做好新进护士的培训工作。明年根据我们科室发展的需要，会招聘几名新的护士，作为护士长我需要做好培训工作，让她们能够尽快的上岗工作，能够独立的去完成自我的工作任务。
2.做好所有护士的培训工作。护士想要有更好的本事是需要不断的学习的，为了护士自身的发展和病人的需求每一年我们都会组织一次培训，去学习一些新的知识和技能，更好的去应对工作当中的突发事件。
我相信我们科室在新的一年是必须会有更好的发展的。
护士长年终工作总结（三十一）：
我被任命为病房护士长至今已有九个月，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范；对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人；不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，奋力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的提议，以便护理工作的开展和改善，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节俭的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我明白，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。
此外，我明白在目前竞争激烈的形势下，仅有不断的学习、学习、再学习，才能使自我适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自我的业务水平和政治素质，参加了XXXX年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还进取参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自我的`思想政治素质。
虽然工作是普通而辛劳的，放弃了不少与家人、小孩团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要经过不断的奋力，只要把满腔的活力奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就必须会把综合病房的工作开展的更好。
护士长年终工作总结（三十二）：
在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作为一名新的护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自我一年工作的一种反思。
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间，我进取的学习，不断的改善工作，让自我的业务本事得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，可是我还是感觉到自我的各方面无论管理还是护理都不足，自我要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是进取的参与，作为护士长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情景，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也是及时的去改善，一些护士工作不进取，或者工作做得不好，也是及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的`检查中，也是多和护士沟通，改善护理中出现的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。
二、人员管理
科室的护士有老护士不需要怎样操心的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参与管理，调动他们工作的进取性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理
作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我也是进取的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知识，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一齐长大，一齐学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理知识，也参加了一些培训和证书的考试，让自我能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参加，而自我学到了，就要运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不可是传播了护理的知识，同时自我也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长交流，探讨管理的经验，由于我是刚做护士长不久，所以我更是要向其他的护士长去学习，让自我能更好的做好管理我们科室护理的工作。
新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。
护士长年终工作总结（三十三）：
时光飞逝日月如梭，去年的今日我们以往豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了，今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院xx月份新成立的病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的奋力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结：
一、工作成果总结
1、xx月份至xx月份xx病区共收住病人75人，出院病人10人，圆满完成工作任务，为成立xx病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。xx病区xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病区，精神科xx病区于xx月xx号成立。其中以无名氏患者居多，在xx至xx月份这三个月我们共收住病人71人，出院病人12人，为无名氏患者共报销生活用品费共175元，并无安全事故的发生，为今年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。
3、xx病区一月份出现一齐心源性猝死病例，因抢救无效死亡，xx月份xx月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不一样程度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、为了提高每位护士的`职业素质，我们科室xx月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了职责到人，切实提高了每个人的工作职责心，减少了差错事故发生。
3、严格执行“三查七对”制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对，在周一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、认真落实了床头交接班制度，异常是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患。
5、进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药，定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
6、急救药品的管理：对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全。
7、每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习进取性。
8、病区及病人管理：对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣，修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的进取性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度，医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，坚持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不一样的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。
管理工作听起来繁琐并且很教条化，可是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生。期望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生。
三、存在的不足总结
1.少部分护士心思懒散职责心不强，基础护理工作落实不到位，分级护理落实不到位，巡视病房没有时间观念。
2.安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患。
3.操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5.学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。
6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工作的负担。
以上为我担任精神科护士长对科室20xx年度工作总结，有不到之处请领导和同事批评。
护士长年终工作总结（三十四）：
经过今年的医院护士长工作让我意识到自身的本事还存在着许多不足的地方，至少很多时候应对一些并不繁琐的护理工作还会让自我感到力不从心，在我看来造成这样的原因还是因为自我成为护士长的时间不长导致积累不足，所以为了避免明年的护士长工作中仍出现这样的状况还是应当先根据今年的情景进行总结。
尽管自身的护理基础比较扎实却也在今年的工作中继续进行强化，虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到任何忐忑的情绪，除了源于自身在护理工作中的积累以外还对未来在医院的发展抱有期待，所以我在匆匆上任以后便采取了以往的护理工作方式并期待在短时间内获得长大，事实证明以过去的护理经验来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦，再加上急于求成的心态导致自我在上半年的护士长工作中出现了错漏百出的状况，针对这样的状况我选择继续积累护理工作中的经验并逐渐放缓发展的步伐，不得不说发展方向的转变逐渐使得自我在护理工作中的表现稍微变好了一些。
能够认识到自我在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进行请教，由于成为护士长的`时间较短导致自我缺乏对科室管理模式的认知，在这方面吃亏以后导致我开始重视对管理经验的积累并虚心向他人进行请教，毕竟再怎样优秀的护士也难以在管理工作中根据其他护理工作者的不足供给帮忙，所以我在后续的护理工作中开始虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮忙，若是能够早些认识到这种方法的重要性也就不会在实际的护理管理工作中出现问题了。
经过日常的会议对护理工作进行归纳从而积累管理方面的经验，尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够经过后续的奋力追赶上来，此时的自我已经完全能够适应成为护士长以后的主角转变，重要的还是经过自身的奋力除了提升护理方面的工作本事以外还增进了与其他科室之间的交流，经过这样的方式为今后在医院的发展供给帮忙无疑是十分不错的，但也要在这个过程中注意培养自我所在科室的护士并促进整体的发展才行。
经过今年的护理工作让我发现整体的发展比个人本事的提升重要得多，虽然自信在护理本事方面不输于任何人却也无法护士管理经验的缺乏，所以在明年的护理工作中主要针对管理水平的不足进行提升才能长大为合格的护士长。
护士长年终工作总结（三十五）：
在20xx年的工作中，我们xx医院在医院领导和政府的关心下，总体工作运转顺利，此刻将我20xx年继续担任xx科护士长一职时的工作做总结，并汇报如下：
身为一名护士，我们肩上的担子十分艰巨，我们需要在医院病人的工作中身先士卒，将所有的前期准备准备好，给医生的诊断和治疗做好处理，事后还要时刻关注病人的情景转变做好详细记录，给医生的进一步治疗做好观察。医院的护士经常在半夜接到病人的警报铃声，护士们都是时刻准备着，丝毫不敢放松。
身为护士，需要应对病人的各种突发情景，比如呕吐等等，我们必须坚持高度的'职责意识，不会有任何的反感，反而会走在最前列为病人处理好各种意外情景。忽视还需要在医生进行手术的时候，为医生处理好消毒、手术工具的所有准备，在医生需要的时候将工具递给医生，手术进行多久护士就要工作多久。并且在手术结束后，护士依旧不能放松，还需要处理好手术室的后续工作。
身为一名护士长，在负责护士应尽职责的同时，还要做好行政岗，要在医院领导下，负责好整个科室的忽视工作运转，每一天规划好护士的工作流程与安排。保证了科室里面的工作稳步运转。协调好医生与护士的工作。并且在病人与护士医生发生医患冲突的时候，还要进取出来好矛盾与摩擦，做好医患调节工作。
在今年的工作中，我作为xx科室的护士长，我尽职尽责，在工作的同时，并没有放松自我的提高学习，在这个发展飞快的年代，不提高就是退步，每一天都有可能应对各种稀奇古怪的病症，所以我们要不断学习。这一年里，我时刻严格遵守医德，加强自身的思想建设，告诉自我要有端正的工作态度，进取学习各种护理知识。要求着自我要时刻关心爱护病人，认真对待每一个病人，把每一位来我治疗的病人都当成亲人一样来对待，要照顾好他们。要微笑应对他们。
这一年里，我是有许多的收获的，但同时还是有许多的不足的，我期望在来年能够更加奋力，更加地负责。
护士长年终工作总结（三十六）：
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风
按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素质规范。、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
二、护理管理
严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的`发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，奋力做到“以人为本，以病员为中心”，奋力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。
四、改善方向
加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理奋力的培养。加强护师护理人员管理、协调奋力的培养；加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；进一步加强科研、教学工作的提高，奋力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
护士长年终工作总结（三十七）：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的`不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，医学教。育网搜集整理向各护士长反馈护理质
控检查情景，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
护士长年终工作总结（三十八）：
经过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作进取性。
各位领导、各位同事：
你们好！
我被任命为病房护士长至今已有九个月，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力
完成了局部手术的体外主机工作，主任和牛教师的指导和帮忙下。这近60台手术的主机锻炼中，笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足，让自我每一步都走得扎实，稳健。
第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；
建立定期定时消毒清理制度，规定妇产科、手术室、供应室环境卫生每一天一小清理，每周一大清理制度，一次性无菌物品不得存放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度，
第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的'护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；
第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；
进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范；对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人；
第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。所以，做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全，并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，奋力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；
第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的提议，以便护理工作的开展和改善，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节俭的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我明白，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我明白在目前竞争激烈的形势下，仅有不断的学习、学习、再学习，才能使自我适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自我的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还进取参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自我的思想政治素质。
虽然工作是普通而辛劳的，放弃了不少与家人、小孩团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要经过不断的奋力，只要把满腔的活力奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就必须会把综合病房的工作开展的更好。
健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件进行追因分析，鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患，针对隐患提出整改措施，杜绝了不良事件的发生;
坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。
护士长年终工作总结（三十九）：
20xx年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情景总结如下：
一、学习新知识，加强培训工作
认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期经过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议资料。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划、20xx年新上岗护理人员2名，经过新上岗护士强化培训，两名护理人员此刻均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及职责组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情景进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，经过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情景并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的`掌握情景及提议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教教师及实习生相互进行评价，了解护理带教情景。科室教学管理小组每季度教学工作改善讨论会议对产科教学工作进行持续改善。
二、加强绩效管理，提高护理人员工作进取性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（xx月改为周评价）、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。
5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。
1、切实加强基础护理，落实专科健康教育。每一天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情景及健康教育反馈情景进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向职责组长及职责护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情景及患者的意见。
3、增加xxx护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何坚持泌乳及挤奶的手法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情景。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
8、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未到达的目标：
1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位：提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标：
1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面资料，带教教师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理，异常是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要应对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！
护士长年终工作总结（四十）：
日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理，夯实基础护理、为患者创造良好的就医环境
今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情景，从以下几个方面制定优质护理措施：
（一）转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅仅要做到礼貌用语、还要语言温暖，表情亲切、所以，在实际工作中，我们不仅仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
（二）改变组织结构。今年4月开始在科内实行职责制护理，将病区分为A1、A2两个职责区，分别设两名职责护士，职责护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证职责护士管床到位，职责到人，大大改变了以前功能制护理的局限性、她们尽心尽力在自我的岗位上为所管病人供给优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自我的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！
（三）改变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原先的.一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名职责护士上8AM到4PM的模式，减少中间交接，既让护理人员理解，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每一天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。
另外，对新入科护士有一对一的护理教师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士进取鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生。重点表此刻：
（—）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情景进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情景，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。
（二）完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情景，特制定了双人双班查对制度，即每一天午时白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象。
五、我们科室年青护士较多
为了让她们有变得更加自信，在科室里倡导好学、上进的思想观念，进取参加医院组织的各项活动：如5.12操作比赛及知识竞赛，均进取参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到欢乐，也让他们在活动中长大！与此同时，我科护士被评为”优秀护士”！
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供给直接护理服务、
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在、如：
（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；
（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；
（三）设计并缝制了产妇病员裙；
（四）产科服务上也借鉴职责制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每一天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。
（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供给方便。
（六）在新生儿的护理上，不仅仅严格执行母婴同室，完成每一天的洗浴，并且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片、
（七）加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理，进取控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得经过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的进取性，体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了必须的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的资料还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的进取性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，所以，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈奋力。
护士长年终工作总结（四十一）：
回顾岁末年初，icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
完善病房设施，加强病房管理：icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
建立、健全、落实各项规章制度：icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作职责心不够强，且icu护士人员流动较大，所以制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情景，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院的多种计划一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值得庆贺，不仅仅顺利经过了卫生部“xx”工作，还先后获得x、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮忙下，我慢慢理解了护士长这个主角，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下：
一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每一天午时对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行“x”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜色一致。
(4)每一天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，由于发现及时，进取成功抢救了x例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、职责组长每一天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形式留言，督促年轻护士不断长大，护士长每周不定时检查病历，保障病历的准确性。
二、人文管理，协调科室顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责所在，仅有从病房中才能发现问题，每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周x科室大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的'动态，使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家进取性。
4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高护理管理本事。
5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“xx”和骨科x会议，充实管理知识，提升管理本事，提高管理质量。
6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。
7、组织科室人员进取参加医院各项活动，在今年趣味运动会中获得了优秀奖，x比赛中获得x等奖，x比赛中获得x等奖，科室均给予了必须的奖励，并鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。
在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研及新技术、新业务相对薄弱，期望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加大科研力气，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献!
护士长年终工作总结（四十二）：
一、管理工作
护理工作必须认真对待一年来我就护理方面的工作实施了严格的管理制度在，此刻我也觉得这些是我应当完成好的，不管是在什么时候都应当清楚这些，我也会十分认真的去感受这些，在工作期间我认真的做好相关的管理工作，对护理工作人员做全面的约束，强调各人员的工作要素，尽职尽责的做好护理工作，发挥xx医院的优良传统，坚持在第一线奋力的为大家服务，这就是我的个人工作，可是这些我也都感觉到了很多压力，此刻这段时间的我也回想起来感觉那些都是值得的，一年来我们护理工作人员始终贯彻医院的方针，落实好每一项制度，不让任何不好的东西有机可趁，这段时间我也了解了很多，不管是在工作上还是在生活上，我都必须严于律己，做到以身作则。
二、强化自身本事
不管是在自我管理本事还是在专业知识上头，我一向在不断追求更好，这些我都是十分清楚的，我明白仅有自我把这些做到了优秀，才会让自我的时间充裕起来，用心感受这些，把工作中的点点滴滴都完善好了才是真的不管是在什么时候都要明白那里的一切都是十分关键的，我深刻的明白这些道理，我不断的.积累经验学习，也让自我变得更加成熟优秀，工作不是在一朝一夕，仅有不断的完善自我在往后的工作上才能更加的服人，这些做不好是不能说是优秀的，专业知识上头我会花足够的时间去钻研，当然这些都是我的应当做好的，作为护士长我必须比其它护理工作人员掌握的更多，这就是学习跟经验的重要性，当然在本事上头这些也都是基本的东西，我会继续做好这些的，把自身的优缺点都明确明白自我应当做到哪些，不管是在生活上还是在工作上这些都是毋庸置疑要做到的。
三、奋力方向
继续把提高自我的本事，奋力工作，把护理工作做到更好，这段时间都是十分重要的时间段我必须继续做到更好，结合自我身上的缺点，纠正不足，我会继续奋力的。
护士长年终工作总结（四十三）：
在我成为护士长助理以来能够兢兢业业地履行好自我的职责，我明白自我工作的完成对医院护理事业的发展十分重要，所以一年来我能够做好助理的各项工作从而强化对护理人员的管理，从中我也积累了不少管理经验并在护理水平上有了较大的提升，能够有着这样的成就也是源于护士长对自我的教导，所以我很感激自我在工作中的际遇并决心要好好把握，以下是我在护士长助理工作中的简要总结。
注重基础护理工作的完成从而在本事方面到达护士长的要求，想要成为合格的助理天然要先成为优秀的护理人员，仅有在诸多护理人员中做到脱颖而出才能够获得成为助理的机会，所以我很重视自我在工作中的表现并经常反思是否存在不足之处，这份严谨的态度在护理工作中为自我带来了很大的帮忙，而我也因为护理工作中的良好表现从而得到了院领导的认可，在我成为护士长助理以后便能够协助对方完成对护理部的管理，仅有在此时我才明白护士长为了管理好护理部付出了多少心血。
协助护士长管理好护理部并从中学习管理方面的经验，对我来说助理工作的完成既是自我的职责所在也是用以提升的机会，所以我能够协助护士长进行管理并了解在工作中有哪些注意事项，经过这种方式让我明白了管理人员在工作中需要肩负着哪些职责，并且当护理人员的.工作本事有所提升以后才能够更好地为患者进行服务，对于患者的痊愈以及医院的声誉来说做好这方面的工作是很重要的，所以我会整理好资料并在汇总以后将其反馈给护士长。
注重对护理人员的培训以便于提升整体的护理水平，由于护士长会定期召开会议的缘故导致我们也会探讨工作中存在的问题，主要是针对护理技术中存在的难题并强化对这方面的了解，对于不熟悉的部分要强化记忆并在会议上做好相应的记录，并且对处于实习期的护士也要着重进行培训以便于对方具备正式上岗的本事，虽然工作资料比较简单却也因为繁琐性导致需要花费很多的精力，但只要在工作中坚持一份细心便能够有效避免出现差错。
实际上由于成为护士长助理仅有将近一年的时间，所以缺乏管理经验依旧是我身上存在的主要问题，所以我得尽快进行改善并在今后奋力做好各项护理工作才行。
护士长年终工作总结（四十四）：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
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时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自我的.味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的教师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与长大，在此，对各位教师表示衷心的感激。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自我，尊敬教师，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说对不起，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在教师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的本事有限，可是我用我的奋力充实我的知识与技能，期望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中长大，真做一名默默歌唱、奋力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自我在书本中所学知识用于实际。在教师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，此刻接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自我平时在工作中的经验积累，所以仅有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
儿科护士长个人年终总结的新点子期望你采纳。
护士长年终工作总结（四十五）：
一、以病人为中心，强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会提高，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不一样于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自我所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责，作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，所以，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上，使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自我务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮忙，用自我实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，所以护理工作的好坏直接关系到病人的.利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”;三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自我的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，所以要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员奋力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自我放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。所以，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。