办公室主任年终总结

　　办公室主任年终总结（一）：

　　办公室对我来说，不是一个新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。现将一年的工作进行一个总结及明年的工作计划如下：

　　一、立足服务，提高效率，奋力做好各项工作

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自我在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，进取办理各类证件。经过奋力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

　　2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办；哪些能够表态，哪些不能够表态；哪些能够用印，哪些不该用印；做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　3、做好公司股东会、董事会及其xxx认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。

　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作

　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作职责意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关资料，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，职责到部门、职责到人，强化督办、检查与情景通报，有力的推动公司各项目标的.落实完成。

　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一向处于控制状态，各项费用也有必须的降低。

　　三、加强自身学习，提高业务水平

　　1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我一年来还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

　　2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅仅以良好的形象来定位、要求自我，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都奋力做到有形象、有品位，奋力克服自我处理问题的情绪化。

　　3、认真做好公司的文字工作，对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

　　四、强化奉献意识，奋力营造团结向上的环境

　　1、办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。所以，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情景，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，奋力成为行家里手。

　　2、强化奉献精神教育。办公室入手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情景，我经过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，

　　3、强化职责意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项工作，我和我的同事们都奋力做到细心细心再细心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

　　今年，虽然自我作了一些工作，也取得了一点成绩，但我清楚地明白，我今后的工作，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下工作新的特点和情景，奋力学习，创新方法，使自我的工作能够有更大的提高。

　　五、明年工作计划

　　1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。

　　2、在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了必须了解熟悉得情景下，我会奋力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一齐培训新加入的员工，早日让新员工长大起来。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出奋力。

　　4、年底的工作是一年当中的十分重要时期，我们做了一年的奋力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。

　　5、制订学习计划。不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还期望公司给与我们业务人员支持）。

　　6、加强自我思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。

　　以上，是我对20xx年的总结及明年工作计划。可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加奋力、认真负责的去对待每一个业务，也相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

　　办公室主任年终总结（二）：

　　xx年，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。经过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情景汇报如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的主角，他传输大地的养分，让大树结满果子；是桥梁的主角，他一头连着公司的基础群体，另一头之后公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的主角，仅有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新，我都经过多方奋力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。

　　3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法和公司管理制度举行组织员工签订了劳动合同议式，按照人力资源部规定，办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的.各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作。

　　4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，职责重于泰山”，作为身兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份职责田，一年365天紧绷安全保卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫职责措施，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，并奋力创造外松内紧的安全格局。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我一年来还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，具备能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真奋力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，奋力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一，办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自我的力气。我想我应奋力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。奋力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，听从领导，服从分配，高度重视，尽职尽责，严格约束自我一言一行，一举一动，注重本部门的工作作风建设，甘为人梯，做好后勤工作，构成良好的部门工作氛围。

　　不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守员工手册和规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室主任年终总结（三）：

　　自从事办公室工作的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则，认真做好自我的职责。

　　一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求

　　20xx年，我从临床科室来到院办室工作，主角和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮忙和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，进取协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每一天必做的功课。

　　三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从不一样角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的教师，无论是为人处事、管理经验，还是业务本事、写作水平，我都从中学到了很多，使自我的思想意识和工作水平取得了很大提高。

　　二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责

　　院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是十分特殊和重要的，可谓干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈。三年来，我始终注意把握好自我的一言一行，进取配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。一是完成了很多的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。

　　二是与同志们一齐完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的'贡献。三是在质控方面，进取协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改善工作方法，编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，奋力发挥自我的能量，出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，奋力做好领导的参谋助手。

　　一方面，进取收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务，异常是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案管理，提升管理水平。经过我们的进取奋力和认真准备，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。

　　三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失

　　走上办公室这个岗位后，我不断提醒自我要执着地追求，尽力地干好，不一样别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情景下，对待名利始终坚持一颗平常心。奋力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自我的工作，把别人的困难当作自我的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。

　　办公室主任年终总结（四）：

　　一、综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的`活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力气，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、综合办公室人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

　　2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得经过公司员工的各项保险基数核定工作。

　　4、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　办公室主任年终总结（五）：

　　律回春晖渐，万象始更新。我们告别昨日的20xx，迎来了充满期望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20xx年，在领导的正确指导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行办公室行政的职责，较好的完成领导安排的工作任务，现对20xx年全年工作做如下总结。

　　一、项目行政管理。

　　在智展项目已经是第二个年头了，大部分工作已经能够很好的掌握，能够较好地完成本职工作。

　　坚持贯彻公司考勤制度要求，认真履行行政管理职责。每周会议的纪要录入、发送工作能够准确、及时完成。

　　办公设备使用、管理、维护工作到位。办公用品能够及时到位、及时发放。每月按要求向公司制作上报员工考勤。

　　每周按公司要求编制、收集、整理各部门周报信息，及时上报。及时申请项目水电费用，保证项目正常运行。

　　二、项目后勤保障工作。

　　在20xx年3月份，组织项目部宿舍迁移，完成好了工程一、二期过渡时期的人员迁移工作，保证了项目员工的正常工作。

　　食堂方面，加强了食品卫生安全监管。将项目的饮食卫生作为后勤管理工作的重中之重，重视不断完善监管制度，坚持每一天进食堂、进库房巡查，对食品实施监控，发现问题，及时组织整改，坚决杜绝各类可能引发食品安全事故的隐患，保证良好的饭菜质量和就餐环境，至今食堂的总体运行情景良好。

　　大力开展资源节俭建设，进取寻求提高资源利用效益的途径。一是重视管辖设备资产的合理利用，协调做好公共用房、设备设施的按需配备，加强固定资产使用管理。二是加强节能工作，工人宿舍实行用电精细化管理，督促对水电气的管理，发现问题及时采取措施，节水节电建设进展顺利。三是坚持设施维修保养不断线，保证完好率和使用率。

　　加强对项目环境的监管，督促定期对生活区进行巡查，项目的卫生工作基本到位，总体状况良好，现场场地绿化防尘工作顺利。

　　三、项目经理辅助工作。

　　20xx年里，根据项目经理的要求辅助完成项目分包付款流程工作以及相关配合工作，在工作中懂得事情轻重缓急，做事较有条理。能够较好地完成上级安排的任务。能够主动承担职责，进取改正错误，避免类似错误的再次发生。能够进取配合及协助其他部门完成工作。

　　四、未来展望。

　　明年我会一如既往的`奋力工作，在做好本职工作的基础上争取在其他方面也有所突破。

　　回想20xx年的工作情景，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，思想还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自身修养，奋力克服困难，力争上游，改正缺点，加强团结，诚心实意理解批评。工作中要和项目部的同事搞好团结，协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

　　办公室主任年终总结（六）：

　　今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县各有关部门的关心指导下，班庄镇牢牢把握上级要求，以多种形势宣传、强调技术创新工作重要性，并经过多样化的交流，提高企业经营者的创新意识，开展好企业的技术创新工作，为发展创新型经济打下坚实的基础。

　　1、抓好技术创新项目的开发，为我镇经济结构调整供给技术支撑。

　　我镇把技术创新工作与加快产业结构调整、促进科学发展有限结合起来，以项目开发为载体，扎实开展工作。一是依托技术改造项目，推动企业技术升级，增强产品市场竞争力和附加值，激活企业发展内在动力，重点做好古城铸造厂技术改造项目。目前，项目新增建筑面积3200平方米，行车、刨丸机等设备安装基本完成，正在调试。二是依托资源优势和支柱产业，大力推动产业向纵深发展，延伸产业链，重点做好金正阳矿业超细石粉加工生产线项目储备工作，为企业做大做强、产业链式发展蓄足腾飞之势。

　　2、抓好企业技术交流平台建设，逐步完善技术创新体系。

　　一方面，主动与科研院校对接，为企业与科研院校牵线搭桥，获取经验技术支持。先后与南农大等高校建立长期和密切的合作关系，大力开展产学研联合开发，还制定了技术技术创新方面的激励政策，大大调动了技术人员技术创新的进取性，也使企业的创新成效充分显现。另一方面，进取组织企业参加研讨会、技术交流会、洽谈会、博览会、交易会，外出参观学习兄弟企业技术创新的先进经验，交流学习、取长补短，使企业创新理念不断提升。

　　3、抓好科技型中小企业的培育工作，发挥其在技术创新版块中的示范作用。

　　注重自主创新本事较强、产品科技含量较高、市场前景较好的中小企业培育工作，经过经济、技术政策和资金的扶持，提升企业创新理念。主要抓好企业与金融单位的合作，充分利用上级贷款优惠政策等进取因素，同时加强与企业之间的沟通，了解企业面临的'困难并及时帮忙解决，保证企业正常运转。

　　4、抓好项目管理工作，奋力为企业供给优质服务。

　　一方面，在项目选项上，经过联系专家论证等多种途径帮忙企业选准项目；另一方面在项目的后续管理上，对项目实施项目跟踪，每季度进行一次检查，及时掌握项目进度，定期督促和了解项目的进展情景，保证项目健康发展。

　　回顾全年的工作，虽然取得了必须成绩，但也存在着急需解决的困难和问题，主要有三点：一是技术创新基础薄弱，需进一步加强；二是技术创新人才匮乏、需要引进和充实；三是技术创新投入有限，受资金制约较多。

　　办公室主任年终总结（七）：

　　一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮忙下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，奋力提高管理水平、服务水平，进取完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了进取的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学年度工作总结如下：

　　一、强化服务意识。

　　作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，仅有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，奋力提高适应新形势和完成新任务的本事。经过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；经过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校坚持高度一致。办公室很多事务性的工作都与教师或外界往来较多，所以在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

　　二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学。

　　服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，经过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的进取合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

　　三、强化职责意识。

　　发扬高度负责的精神，对自我的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。

　　四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室主任的必备素质。

　　当好校长的行政助手，根据学校的实际情景，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，做好了校内各部门工作总结与计划的.收集整理。加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务本事。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

　　五、今后工作中的反思及奋力方向

　　尽管学校办公室做了很大的奋力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。

　　1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。

　　2、进一步加强调研。进取了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情景、新问题，为领导决策供给依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

　　3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

　　4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识；加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

　　5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

　　6、进一步改善工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，进取为校长及决策层分忧解难，为广大教师供给更多的优质服务。

　　办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的职责心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。

　　办公室主任年终总结（八）：

　　一年来，办公室在公司领导的帮忙下，紧紧围绕降本增效，扭亏增营和新公司各种资质、手续的办理这两个工作重心。经过开展服务，配合公司领导工作，发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。

　　1、配合公司办理了《产品质量检验报告》、《企业生产备案证》、办公楼、宿舍楼、厂房等建筑物的《开工许可证》、竣工验收、《环保评估》、环评验收、企业免税手续等。

　　2、配合政府主管部门工信局上报企业入统、工业和信息化融合材料、完善各种资质手续。

　　3、配合行业主管部门墙改办上报材料、完善手续和落实扶持资金等工作。

　　4、规范了文件资料的管理、完善了公司会议资料、申请、对外宣传材料的起草、归档，保证了各项汇报工作的顺利进行。

　　5、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，会议做到了有记录、有纪要。

　　6、完成了总经理主持的各种工作会议安排和涉县政协委员、人大代表观摩团的接待工作，根据领导安排，对一些其他工作进行了督促落实。存在的问题

　　7、由于到新岗位时间较短，对专业知识比较缺乏，制度仍不健全。龙泉和晨升公司在管理理念和各项工作中存在差异和分歧，在管理上存在漏洞，今后需加强制度建设管理和自身学习，使自我的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

　　8、缺乏协调应变本事，晨升公司领导在生产技术和生产任务等事项中存在分歧，未能很好沟通和执行，导致工作不能顺利开展，并且大幅度增加了生产成本。

　　9、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范，在今后的工作中还应当认真总结、思考，提高自我的办事本事，遇事多向公司领导汇报，使自我的本职工作做的更好。

　　10、在工作中要严格要求自我，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导，并且给自我制定工作目标。

　　20xx年根据以上总结，对自我存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：

　　（一）配合公司领导与政府沟通尽快落实禁粘禁实政策；进一步加强政府主管部门及行业主管部门公共关系的管理和协调工作；

　　（二）尽快完善工程竣工、消防验收事宜，根据情景办理人防、建筑节能、工程档案、防雷验收事项；

　　（三）按照公司年度预算，严格控制汽油费、修理费、办公费、招待费的使用。

　　（四）完善会议制度，董事会会议的组织工作和董事会决定的执行、落实工作，及其它董事会日常事务处理工作；

　　（五）规范公司印鉴（授权）、公文和档案的的管理工作；

　　（六）做好车辆安排和管理工作及后勤保障工作及办公用品的采购工作。

　　20xx年是公司扭亏发展的关键年，在来年的工作中，将会有更艰巨的任务需要完成，我要以进取的心态，脚踏实地的去完成我的'每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务，配合公司进取开展扭亏增盈工作，继续做好自我的本职工作，认真完成上级领导交给我的其它任务。

　　在新的一年里，我将围绕公司和部门制定的工作计划和自我全年的工作计划，以更加进取的心态去完成本职工作，在工作中不断学习、总结，提高自我的业务水平和办事本事，为公司的扭亏增盈贡献力气。

　　办公室主任年终总结（九）：

　　一、加强理论学习，不断提高业务水平

　　今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学习，经过学习，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习资料，逐步建立规范了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水平。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署；每旬按计划要求对政工各部门工作进展情景进行督察落实，并将进展情景及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。

　　二、确保信访稳定，维护矿区良好形象

　　在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关职责部门为成员的信访领导小组；基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，构成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家走访”活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大群体”活动情景进行调查，准确掌握整体情景，为搞好信访稳定工作奠定了良好的'基础。三是抓教育化解，将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不一样类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定；对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解”的办法，变上访为下访。对“牵头骨干人员”采取“定期教育，重点防控”的办法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，经过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解

　　家庭困难。。对于“老上访”人员，采用“转”的办法，主动吸收到各类文体协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原则，每一齐均由分管领导与来访者见面，应对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。异常是在“两节”和党的“十七大”召开期间，针对不断变化的信访形势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学习贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“十七大”期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则，建立了重大信访、团体上访应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中进取发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，，坚持矿区良好的信访稳

　　定工作局面。

　　三、加强档案管理，提高服务水平

　　在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学习，提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学习《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性，为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发（2008）45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》，调整了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”，将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和提议，进行“回头看”专题会议。下发（2008）38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作，对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实《专兼职档案员考核办法》，根

　　据工作现任履行情景，进行排行考核，实行月度考核季度兑现。经过强化管理增强了专兼职档案员职责心，调动工作进取性。六是认真落实“四参加”规定，在具体过程中，由项目职责单位的兼职档案员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的单位进行考核。。同时认真贯彻执行《……集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。我们做到了平时收集与集中收集相结合，即平时各部门的兼职档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今年以来共收集文件资料1200余件，科技档案25卷，短缺资料20件，会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用……软件管理系统，把1993年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具，同时，在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。在供给利用中，做到热情、准确、迅速，全年到达利用档案100人次，使档案在

　　土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务，经过主动向领导和工作人员供给档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。

　　纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了必须的成绩，但深刻分析我们所面临的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和不足，需要在以后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和方法，奋力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水平做出进取的贡献。

　　办公室主任年终总结（十）：

　　20xx年，能够说整年我都在不断地的工作中提高自我的本事。在不断的前进中得到更多的机会，我相信自我能够做好。在公司工作已有数年，能够说自我对公司的大小事务都比较明了。一年来我在公司领导的正确领导下，圆满的完成了工作任务，我相信我会在今后的工作中，更好的不断的奋力工作。

　　今年，我担任公司办公室主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，奋力提升自身素质，不断改善工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下头，我把一年来的工作情景，简要汇报如下：

　　一、奋力学习，不断加强自身建设

　　1、爱岗敬业讲奉献。

　　办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。所以，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与团体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

　　2、注重提高讲学习。

　　学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作本事和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，奋力提高政治素质和业务本事。为此，我进取参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的`学习《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自我的综合素质本事得到了提高。

　　3、锤炼作风讲团结。

　　坚持把自我定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，进取维护团体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委坚持高度一致，以自我的一言一行维护办公室的形象。

　　工作当中，还存在许多不足之处，主要表此刻，一是理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想。二是深入基层调研不够，很多信息往往经过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

　　二、团结协作，紧密配合，进取主动地完成好各项工作任务

　　办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，奋力提高自我的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，进取主动地做好各项工作。

　　1、加强沟通协调，构成合力。

　　办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导供给高效服务，奋力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成。重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，构成合力，提高整体工作水平。

　　2、认真做好对外招待工作。

　　凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。

　　3、加强团结，时刻以大局为重。

　　这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自我，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够进取主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

　　4、认真做好办文工作。

　　牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

　　5、认真做好办会工作。

　　始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要。摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力气，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。

　　三、奋力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求

　　1、针对基层单位不能上局域网的实际，请集团总经理和信息中心主任，到公司现场办公，申请了128个网号。为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，与集团信息中心和公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，奋力适应工作的要求。

　　2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。

　　3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器。为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

　　四、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平

　　严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。装订认真，力求均匀、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。党委文件8起，共455分。党政联发文件4起，共260份。办公室文件11期，共588分。公司职代会材料2600份。呈文、情景反映40余份。还有很多的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。

　　新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，奋力提高文化素质和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。

　　20xx年，我的工作任务和工作要求都会得到更多的提高。此刻已经是办公室主任的我，还有很多的事情需要我来完成。在接下来的一年中，我相信我能够做的更好。

　　在不断的前进和发展中，我得到了很大的提高。感激公司给我信任，让我提高这么多，我相信自我能够将全部的精力用在工作上，为公司的发展做出最大的贡献！

　　办公室主任年终总结（十一）：

　　xx年，在局的正确领导和各科室部门的大力支持下，我按照局的总体部署和工作要求，以科学发展观为指导，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩。现将xx年个人工作情景总结如下：

　　一、抓好自身建设，全面提高素质

　　我作为综合办公室主任，肩负着为局领导和员工服务的职责，明白自我职责重大，奋力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的.要求对待自我，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自我的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神，提高工作效率与质量。

　　二、开拓创新，奋力做好各项工作

　　1、加强内部管理，提高工作效能

　　在综合办内部管理中，我一是优化绩效管理，注重本事提升，保证了人力资源各项工作的顺利开展。二是认真开展创新文化体系建设工作，创新文化理念，浓厚文化氛围，增强员工创新荣誉感。三是加强预算管理，有效控制成本预算，做好降本增效工作。经过这些措施，有效提高了工作效能。

　　2、加强安全保卫，促进工作发展

　　我加强安全生产管理，加强内部保卫工作，加强车辆安全管理，开展安全大检查和护线宣传工作，经过这些扎实工作，实现了安全生产职责性事故为0的目标，保证了车辆的安全运行，保证了线路安全畅通，做到内部治安稳定，有效维护了局的稳定和谐形势，促进局各项工作的全面发展。

　　3、真诚关怀，情暖员工

　　我在工作中做到以人为本，奋力为建设和谐社会作贡献。一是组织员工本着自愿和量力的原则向刚经历过地震的青海玉树灾区电信员工踊跃捐款，送去我们四川电信员工的温暖。二是做好五必访五必贺工作，员工生病住院必访，员工家庭遇特殊困难必访，员工及配偶和直系亲属去世必访，员工家中发生重大纠纷必访，员工之间发生矛盾必访；员工生日必贺，员工结婚必贺，员工生育必贺，员工子女上大学必贺，员工退休必贺。三是关心离退休员工的生活，春节期间慰问离退休、内退员工，看望了生病住院的3名退休员工，及时为死亡老职工办理了相关手续。

　　xx年，我认真奋力工作，虽然取得了必须成绩，可是与局和广大员工的期望相比，还是存在一些不足与差距，主要是学习不够，工作科学化、精细化有待提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发奋力，攻坚破难，把综合办各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为局工作的全面发展，做出我应有的贡献。

　　办公室主任年终总结（十二）：

　　一年来，在县委的正确领导下，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步明确主角、找准定位，忠诚履责、锐意进取，着力在参与政务、管理事务、搞好服务上下功夫，较好完成了各项工作。

　　一、狠抓学习固根本，锤炼内功强素质，持续提升自身

　　二、把握规律求突破，注重前瞻争主动，全心全意履职尽责。

　　（一）坚持全局性、战略性、前瞻性，实现调研工作新突破。

　　一是文稿起草频现新精品。

　　二是调研参谋取得新成绩。

　　三是内外宣传实现新提升。

　　四是舆情监管得到新成效。

　　（二）坚持快速反映、务实重效，实现督查工作新突破。

　　（三）坚持个性化、零差错、高效率，实现政务服务新突破。

　　一是持续提高办文办会水平。

　　二是细致做好政务接待工作。

　　三是统筹协调各项服务工作。

　　三、抓好队伍促行风，严于律己守清廉，树立府办阳光形象。

　　一是着力加强工作作风建设。

　　二是着力夯牢党建职责。

　　三是着力加强党风廉政建设。

　　四是着力加强自身建设。

　　办公室主任年终总结（十三）：

　　本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有xx年多的时间，xx年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得必须成绩，现将一年的工作情景总结如下：

　　一、经营方面

　　20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了必须的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率到达xx%，经过初步测算物业服务处实现收入超xx万元，物业服务处的经营本事逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情景。

　　举措1：认真梳理前期欠费，对能够收缴的部分，落实任务、职责到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得必须的'效果。

　　举措2：xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出很多的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

　　举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

　　举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加额外费用的情景下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组xx名管理人员进行顶岗，奋力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续xx小时不休息，咬紧牙关坚持几个多月最终解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

　　举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并进取与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

　　二、管理方面

　　20xx年，我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度职责感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年xx月理解xx中心的审核。

　　举措1：进取梳理各项管理制度和流程，根据xx实际情景，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

　　举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

　　举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，构成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

　　举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。

　　三、服务方面

　　20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业供给创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现必须增幅。

　　举措1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的xx管理、绿化除草等工作。

　　举措2：实行定期沟通回访制，每周xx按时时向管委会书面报告一周运行情景。

　　举措3：着重重关注xx企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主供给便捷的xx、xx等业务。

　　20xx年，是公司xx年滚动发展第xx年，我将立足岗位，奋力工作，带领xx物业服务处全体员工为打造xx物业的品牌做出自我贡献！

　　办公室主任年终总结（十四）：

　　20xx年，在局领导班子的正确带领下，在分管领导的关心和支持下，按照局办公室工作的具体要求，本人紧紧围绕全年的工作目标，充分发挥办公室上传下达的综合职能，忠于职守，严格要求，认真履行职责，较好完成各项任务，现就一年来的工作情景做如下汇报：

　　一、加强学习，不断提高自身工作本事。

　　形势在不断发展变化，我们城管工作也在随之改变，异常是今年以来，我局的工作方式和工作理念发生的了巨大的改变。我深知要适应新的工作需要，的方式就是加强学习，仅有经过学习才能时刻坚持思想上的清醒和业务上的熟练。一年来，我坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，自学了相关方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入主角，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。

　　二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作。

　　作为办公室主任，我清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、绩效考核，有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆用油管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，本人都能做到奋力强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

　　三、严于律已，不断加强作风建设。

　　在思想作风建设上，本人能严格做到廉洁自律，克己奉公，警钟长鸣。时时刻刻严格要求自我，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，关心同志，调动进取性。注重办公室人员的思想教育，及时了解她们的思想动态，事事从工作的角度，从大局的角度研究问题、处理问题。使大家能安心工作，有所作为。一年来本人对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把工作的'重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于城管执法局形象的事不做，不利于城管执法局形象的话不说，进取维护我局的良好形象。

　　四、存在的问题和今后奋力方向。

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一，办公室相对其他岗位而言，琐碎事情较多，有待于进一步提高工作效率；

　　第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是很到位；

　　第三，学习还不够深入，工作缺乏必须的计划性、组织性。

　　在新的一年里，本人要奋力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。奋力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划，做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。

　　第四，不断改善办公室与各部门、各单位的配合本事、服务水平。

　　20xx年已经过去，20xx年已经到来，能够预料办公室工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的业务素质更高更广。为此，本人将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力提高文化素质和各种工作技能，在工作上做出更多的贡献。

　　办公室主任年终总结（十五）：

　　一、思想方面

　　自上班以来，在各级组织的培养和关心下，本人树立牢固的政治信念，坚持清醒的政治头脑，坚持正确的政治观点和坚定的政治立场，遵守政治纪律，在思想上、政治上和行动上始终与上级党委、政府坚持高度一致，时刻以一个共-产-党员的身份警醒自我，衡量自我的政治水准。在生活方面厉行节俭、简朴，不铺张浪费，不大吃大喝，不摸牌，不进入高档消费娱乐场所，不搞有悖伦理道德的事情。工作上，尊敬领导，团结同事，热心助人，不拉帮结派，不搞小团体，始终维持进取向上的'同志之间的关系。机关纪律方面：不迟到，不早退，坚持按时上下班，不理解吃请和任何赠送物品及财物，严格遵守廉洁自律。不断加强道德修养，学会容人、容言、容事，说老实话、办老实事、做老实人，做诚信、廉洁、谦虚、脚踏实地、亲历亲为的基层干部。

　　二、工作方面

　　在镇党委、政府的正确领导下，围绕农业增效、农民增收这一目标，勇于实践，大胆创新，开拓进取，各项工作圆满完成，取得必须成效。

　　一是进一步加大农业结构调整力度。全镇蔬菜面积进一步扩大，结构模式由三茬至四茬提升到四茬至五茬，品种进一步调优，上关村引进的蜜本南瓜试种成功，当年获益颇大，邵沈渡、王河等村引进的免耕马铃薯栽培也取得必须效益。

　　二是进一步扶持壮大农业产业化龙头企业。目前，我们帮忙茂盛水产有限公司征地扩规取得成功，该公司兴建了标准厂房，暂养池等。同时，常盛养殖公司今年在镇农委的扶持下，利用自身资源，在南桥村征地200亩，发展高效、环保、生态、无公害农业，兴建标准化蔬菜大棚，目前，工程已开工建设。

　　三是大力开展农田水利建设。两年来，已完成全镇80%的大、小沟渠疏挖，到xx年完成全镇所有疏挖任务。

　　四是大力推进新农村建设，奋力实施“两点一线”工程，即江北村中心社区建设、王河村新农村建设示范点，仙监公路沿线村庄环境整治为重点的工程。目前，江北村中心社区一期征地工作已完成，旧房搬迁及二期工程正有条不紊进行，王河村新农村建设示范点正按规划逐步实施，亮点纷呈。

　　五是“一建三改”、“安全饮水”工作。两年来，组织两个农村工作片较好的完成了一建三改任务，异常是改厕工作连续两年获得省爱卫办及市领导肯定。全镇12个村完成了8个村的水改任务，受益人口达8000人，剩下四个村安排在明年完成。

　　六是农村路网建设。xx—xx年，镇农委进取向上争取资金，自筹一部分资金，督促各村开展村村通公路建设，xx年超额完成任务1。6公里，xx年预计提前一个月完成全年任务。

　　七是严格农民负担控管，确保惠农政策落实。两年来，镇农委严格按上级要求开展工作，严禁负担加码，发现一齐，重处一齐，同时确保各项惠农政策落实不走样，切实让老百姓得实惠，两年来没发生一齐因负担控管和惠农政策落实不力，引起的矛盾和纠纷。

　　八是独立完成办公室及市农口单位下达的各项材料撰写，并严格按要求保质保量准时上报。

　　九是政法工作方面：根据上级工作布署，进取配合管线领导，联合派出所、司法所等相关职能部门定期和不定期召开政法工作会议，布署工作，并检查督办，两年来，镇政法办一是对学校周边环境进行彻底整治，对出租房屋、网吧、歌厅等进行了清查，消除了隐患；二是完成了全镇视频监控设施的安装；三是组建了夜间巡逻队，村级开展了打更巡逻；四是对校车驾驶员进行定期业务培训，淘汰了不安全隐患车辆，确保了学生人身安全；五是整治农机收割市场，组织公安、工商等部门进行巡查查访，确保农村粮食收割入库圆满完成；六是经常开展“盗、抢、扒、黄、赌、毒”打击活动，两年来，经过打击、教育等措施，全镇社会风气坚持良好，社会稳定，没有发生重大事件，同时也延续了沔城十五年以来无命案的历史。

　　办公室主任年终总结（十六）：

　　20xx年，在区委、区政府的正确领导及本室干部的帮忙支持下，经过自我的奋力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了必须的成绩。按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》，现将一年来的思想、工作和廉政情景作如下述职：

　　一、加强理论学习，提高思想政治素养

　　加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的本事，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部的基本要求。由于自我从事工作的性质，每一天要与反映各种问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自我用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。由此，我坚持每一天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，奋力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。今年异常是对党的十六届四中全会关于提高党的执政本事的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力气之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，奋力适应新形势、新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自我。在认真学习的同时，一年来自我严格遵守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自我受益良多。

　　二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务

　　20XX年，我办共受理群众来信来访5660件（人次），比上年增长7.2%；其中受理群众来信1799件，比上年减增长1.6%，来访3864人（次）比上年增长11.5%。来访中团体上访151批2976人次，批次和人次分别比去年增加了26.9%和18.2%，团体上访中到市34批次，比上年减少35%；呈送区委、区政府领导阅批群众来信663件，占群众来信总数的36.9%；办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件363件，按期办结率为98%，终结率为90%；编写信访简报8期，信访摘报11期。应对如此繁重的信访工作任务，我带领信访办公室全体同志，把“三个代表”重要思想践行到实际工作中去，真心诚意为信访群众排忧解难，实实在在解决信访老难问题，取得了较好的成绩。

　　1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。20XX年，我组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的十六届四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访工作中执行本事上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办，特事特办，困难的事奋力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民团体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的.问题、到三汇镇处理了个体户团体上访反映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。

　　2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我亲自阅批群众来信1799件，做到了认真阅处每一封群众来信，无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访1300多人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。

　　3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入调研的基础上，向区委、区政府建言创立信访听证制度，并亲自撰写了《巴中市巴州区信访听证暂行办法》，由区委办区政府办发文于20XX年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，20XX年年五月，我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近100人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。经过各方的举证、专家的解释，调查组研究到她年老多病家庭困难的实际情景，给她家一次性补助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一议的各种分摊费用。经过听证，使陈仕兰认识到自我的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表示感激。

　　4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的方式。为了适应新的形势，给信访群众供给更周到、快捷、全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了《巴州信访》网站，网开辟了本区视点、经验交流、案例撷英、法律政策咨询、新闻、巴州风情等板块，经过留言板和电子邮箱接收群众各类情景反映，并及时将处理结果反馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。

　　办公室主任年终总结（十七）：

　　我是20xx年7月被任命为工会办公室副主任的，试用期一年。我的工作职责是，在工会主席领导下，负责工会办公室工作。负责工会内、外部的协调。做好工会文件、报告等的建档工作，并负责起草工会部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。

　　时光如梭，转眼间，一年的试用期已满。一年来，我时刻牢记领导和我谈话时对我提出的要求和期望，奋力克服自身弱点，不断提高自身素质。在领导和同志们的大力帮忙和支持下，较好地完成了各项工作任务，理论水平和工作本事有了必须提高。现将一年来的工作、学习情景总结汇报如下：

　　一、加强政治理论学习，掌握必要的政策理论工具，提高解决实际问题的本事。

　　作为一名企业中层干部，必须要深入学习党的各项路线、方针、政策，掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。经过学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的本事，提高了政策理论水平。更加深刻地认识到我党的立党之本、执政之基、力气之源，是新形势下加强党的建设的纲领，同时，也是指导工会组织做好各项工作的行动指南。

　　二、加强对工会业务知识的学习，不断提高业务本事。

　　工会工作，看似简单，实际具有很深的学问。为了更快地掌握工会业务知识，提高工作本事，我深入学习了《工会法》、《劳动法》、《中国工会章程》等法律、法规。学习有关工会工作方面的文章和论述，并注意做好读书笔记。在企业深化改革的进程中，加强对建立现代企业制度的学习，了解现代企业制度的基本知识。今年五月份，我参加了由省总工会和省劳动人事厅共同主办的《工资团体协商》培训班。

　　工资分配是职工群众普遍关心的切身利益问题，是工会保障工作，也是工会工作的重要组成部分。随着我公司企业改革的不断深化和经营机制的转换，职工民主意识的不断增强，工资团体协商谈判必将开展并构成制度。

　　所以，我抓住这次机会，认真学习，奋力掌握工资团体协商谈判的知识和技巧，为我公司进行工资团体协商做好理论上的准备。做机关工作，要有较强的写作本事。为尽快提高写作本事，我认真学习《应用文写作实用教程》等书籍，经过不断的学习和积累，理论知识和写作本事有了必须的提高，经过调查研究，并根据工会工作的实际，撰写了《企业在改制进程中如何做好工会工作》的论文，20xx年底撰写了《工会工作报告》，并在职代会上报告。

　　今年“五一”前夕，我公司被推荐为省“五一”劳动奖状获得者，并要求尽快报送企业事迹材料，为不影响我公司参选，我放弃休息时间加班加点赶写出了《抓住机遇求真务实为供水事业的发展而奋力奋斗》。

　　三、协助工会主席、副主席做好工会自身建设工作，提高工会干部队伍整体素质。

　　为适应新形势下工会工作的需要，我们从抓工会自身建设、抓业务理论学习入手，坚持政治学习和工作例会制度、坚持业务理论知识的学习，经过互相学习、交流，到达提高政治理论水平、提高业务本事的目的。按照总公司和机关总支的要求，全面落实各项学习计划。

　　学习了《职业道德建设读本》、《学习教育辅导材料》、《新时期加强政治思想工作》和十五届五中全会精神等资料。并进取组织对我公司改制工作的大讨论，在讨论中，同志们畅所欲言、气氛热烈，对我公司在改制进程中需解决的问题，提出了一些很好的意见和提议。按时召开工作例会，对工会各项工作进行总结和部署，保证各项活动的顺利进行，并要求每一项活动的开展要做到有方案、有简报、有总结，年终要写出全面的工作总结。

　　加强工会为基层服务意识的教育，对待基层来办事人员，要热情接待，礼貌礼貌，耐心解释来访人员提出的问题并进取解决问题。经过采取一系列的措施，工会干部素质得到提高，凝聚力得到加强，成为一支有较高理论水平、有较强业务本事的干部队伍。

　　四、做好工会内、外部协调工作。

　　为迎接新世纪的到来，工会围绕企业深化改革和优质供水中心工作，开展了一系列的活动。如，“安康杯”劳动竞赛活动、“五一杯”优质服务竞赛活动、技术比武活动、职工足球赛、职工读书征文活动等等。在千头万绪的工作中，我的工作定位是，在工会主席、副主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中奋力做到严于律己、以身作则，与工会的同志们团结协作，共同完成好各项工作任务。

　　根据任务的轻重缓急，合理安排人员的调度或自我承担部分任务。如，去年十月份付教师负责的劳动竞赛工作任务较多，上级工会要求同时报送三项劳动竞赛情景总结材料，为尽快完成工作任务，我承担了其中“五一杯”优质服务竞赛总结材料的撰写任务。在同志们的互相帮忙和协作中，使工会成为一个团结协作、互相配合的整体，大大提高了工作效率。

　　工会工作的开展，离不开机关各处室和各基层单位的支持，异常是行政部门，工会的很多工作是和行政各部门联合开展的。如去年进行的机泵工、净化工、计算机工种的技术比武工作，是一项参与部门多、涉及人员广的大型活动。工会作为组织协调部门，为使比武活动顺利进行，在李主席的具体部署下，我和付教师负责各部门的协调、联络工作，多次组织有关人员召开准备会，比较武活动的出题、监考、评卷等各个环节进行周密的安排和部署。由于我们准备充分、组织严密，比武活动获得圆满成功。

　　五、做好迎接上级工会领导对我公司的各项参观、检查工作。

　　20xx年，上级工会对我公司工会工作开展情景检查、参观较多。如，十月份全省推行《团体合同》经验交流会，我公司被定为参观对象。十一月份省总工会对我公司进行了“全国模范职工之家”的验收工作。八月和十二月省总、市总对我公司“安康杯”竞赛活动开展情景进行了检查等等。为迎接省、市领导的检查，要做很多的准备工作，在李主席的具体部署下，我配合分管此项工作的干事对有关材料进行归类和整理并做好接待的'各项准备工作。由于我们的工作做得扎实、到位，每一项检查都得到上级工会的认可和肯定。

　　六、做好工会各类文件的建档工作。

　　我自今年七月接手工会文件的建档工作后，按照档案室的归档要求，结合工会工作实际，细化了工会文件的分类，做到无缺失、无遗漏，条理清楚、查阅方便。

　　七、进取配合党群各处室的工作，完成好各项临时性工作任务。

　　党群各处室的工作有时需要各部门的配合、协作和支持，如供给相关材料、参与有关工作等。无论哪个处室需要协助工作，我都会尽力把任务完成好。今年九月份受组织处委托，参加了郑州市“公开选拔企业正职领导”的组织考察工作。在历时二十天的考察工作中，我抱着对每一位考察对象认真负责的态度，认真听谈话、做记录，力求全面、准确的记录每一个考察对象的特点，有时一坐就是一整天，思想丝毫不能放松。考察中，共作原始记录一百多页，本着公正、客观的原则，并了考察组的审核。

　　八、存在的不足和奋力方向

　　工作中有时不够大胆。研究问题、分析问题不够全面、细致。开拓精神尚需进一步加强。政治理论水平和业务本事还需进一步加强。在今后的工作中我将继续加强对政治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质。发扬成绩、弥补不足，在工会主席、副主席的领导下，与工会同志共同奋力完成好工会各项工作任务。

　　办公室主任年终总结（十八）：

　　这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的根本职责就是搞好效劳。在校长和书记的详细指导以及同事们的帮忙下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自我的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。所以我时刻提醒自我必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，奋力做好参谋、协调、联络和效劳工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，并且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事能够啥也不做，说有事能够让你忙得晕头转向！在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自我的岗位上，围绕协调协助，奋力做好应当做的每一件事情，力求当好助手。

　　下头我就汇报一下本学期我是怎样完成根本任务，履行根本职责的：

　　一、文秘工作。

　　每一天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写平安月报表，尽自我本事完成上级部门布置的相关工作。学校年长的教师比较多，对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自我也是一知半解，但都尽力去帮忙他人。赠人玫瑰，手有余香。

　　二、接待工作。

　　这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或咨询，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，奋力为学校创造一个良好的对外形象。

　　三、会议管理。

　　认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，催促落实会议精神。

　　四、档案。

　　根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建立的档案材料收集、和立卷工作，为学校创立成功也算出了一份力；本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点过失，经常加班加点。

　　五、宣传工作。

　　作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校开展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进展，支部组织开展的政治学习，教诲处教研活动的开展情景，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的资料。由于自我还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。

　　六、值日工作。

　　能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值录。

　　今后奋力方向：

　　随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的.任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自我的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情景，进一步增强职责意识、效劳意识、效率意识、创新意识，奋力做好办公室工作：

　　一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经历、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。

　　二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量防止出过失。

　　三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创立教育强区做出应有的奉献。

　　生活赋予我们的不仅仅是忙碌和烦恼，还有长大的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感激学校领导的信任，感激大家对我工作的支持，异常是工作出现过失时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心承受大家批评和监视，不断提高。

　　办公室主任年终总结（十九）：

　　本学年，根据暑期竞聘和学校安排，我担任校长办公室主任同时任西校区初二年级级长，一学年来，在学校领导和同事们帮忙、支持下，我认识到要成为一名称职的干部，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾学年来的工作，有喜悦，也有困惑；现把本学年的工作小结如下，恳请领导和同事们给予指导：

　　一、身正为范，给教师做好榜样

　　俗话说：在其位、务其职、思其政。作为校长办公室主任，我首先要求自我做到正确定位，牢固树立两种意识，奋力做好校长的助手。

　　1、重视合作意识。作为一名中层干部，必须做到“上传下达”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，奋力完成上级交给的工作。本学年上级安排了六大验收，无论是党建工作还是“四无”学校，也无论是创现验收还是平安学校，在材料准备过程中，我尽心尽责，常常工作到深夜。平时教师在语文教学上遇到问题我总是尽我所能予以解决。教师的备课、作业等检查我也认真完成分配给我的任务。我担任初二年级级长，平时注意以身作则，用自身的形象影响人，我明白“喊破嗓子，不如做出样貌”，要求同事做到的，我必须做到，在我的带领下，初二年级团结一致，没出过任何事故。

　　2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。办公室的工作是琐碎而繁杂的，常常是做了许多，别人还看不到成绩，对此我毫无怨言。在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于理解群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，本事大小，都要对工作尽一份职责，献一份力气。我不断告诫自我，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自我做到：对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受本事。

　　二、求真务实，奋力工作

　　一学年来，紧围绕“办负职责的教育为学生终身发展奠基”的办学理念，进取探索适适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，为今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲积累了丰富的经验。平时能尽自我之力帮忙他人，今年xx教师的xx市教师会课，xx教师的市级公开课，我都尽心尽力予以帮忙，哪怕帮忙备到深夜也毫无怨言，在他们的自身奋力和我的帮忙下，他们都取得了很好的成绩，得到了听课教师的好评。自我的教学工作我也毫不放松，本学年我辅导的xx同学获全国作文一等奖，xx同学在xx省第五届中学生临场作文竞赛中获省二等奖，我也获全国和省优秀作文指导教师奖。在xx市组织的备课及课件比赛中，我的教案及课件获市一等奖。期中考试后，xx教师因种种原因请假，我毫无怨言担起了东西校区跨校区两个班的语文教学工作，风霜雨雪、起早摸晚，中间的.苦楚没几个人能知晓。

　　三、认真反思，奋力改善

　　回顾这段时间的工作，我感觉我的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：

　　一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

　　二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强，办公室的很多事情都是李校长代劳的。

　　三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时研究得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改善。

　　一学年的工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是普通的。我所做的事业就是叶的事业，我将不懈奋力，在以后的工作中，我会加强学习，奋力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

　　办公室主任年终总结（二十）：

　　20__年，在各级领导的正确领导下，在同事们的进取配合下，在办公室全体成员的热情帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情景下，认真履行自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

　　一、加强学习，提高政治理论和水平

　　作为一名_员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党坚持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20__年，我自觉地参与我党开展的坚持共-产-党员先进性活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，经过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的本事，也使我深切地体会到了仅有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。

　　二、解放思想，全面提升政务管理水平

　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20__年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

　　1、综合文字工作得到加强。20__年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，构成书面文字材料2余篇。

　　2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

　　3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务本事和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

　　4、进取稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20__年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮忙办，能够解决的立即帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、职责意识和服务意识，经全局同志的奋力，使我局2017年的信访工作没有一齐赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

　　三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平

　　作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，进取为干部职工谋利益，全面调动职工进取性，树立以局为家的思想。

　　1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自我的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量供给优质的服务。

　　2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自我置于员工的角度研究，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

　　四、存在的问题

　　20__年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同奋力的结果.

　　1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要经过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自我的工作更上一个台阶;

　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自我的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

　　五、2021年工作思路

　　工作中存在的这些问题需要经过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，经过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;

　　2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，奋力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供给参谋和服务。

　　3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和提议，以利于政务管理水平和事务处理本事的进一步提高。

　　办公室主任年终总结（二十一）：

　　今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮忙下，我热衷于办公室工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，经过自身的学习和工作，取得了必须的成绩，认真地履行了。现将今年的工作情景总结如下：

　　一、去年的工作情景

　　1、不断加强学习，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作本事，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，自我深刻认识到：不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。所以，始终感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与自身岗位都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不一样获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学习过程中，采取自我施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，进取参加局里组织的学习活动，资料上：一是注重理论学习，围绕_理论和“_”重要思想为核心，使自身政治思想坚持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策;二是强化业务技能学习，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

　　2、及时取得联系，掌握上级意图。进取与州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们坚持与州委、州政府办公室，异常是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

　　3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们_自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了必须的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情景，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。

　　5、发扬团对精神，构成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，仅有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情景下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都奋力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情景下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

　　6、加强本事培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员奋力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化四个意识，提高三个水平，深化四个意识，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识，提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平，以此来规范、督促办公室人员奋力学习，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，构成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。

　　二、存在的问题和不足

　　一年来，在领导和同志们的指导和帮忙下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：一是学习还要加强，当前的知识水平和自身本事与搞好本职工作有必须的差距，异常是行业技术知识水平低，好多专业术语难以理解和运用。二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作有待于改善，工作职责心有待于加强。

　　三、今年工作打算

　　今年是实现“省局_规划”的第_年，完成全年的工作对以后_年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改善工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。一是要继续加强学习，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作资料来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的想，使学习成为一个长期行为。二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，奋力做到让领导和同志们满意。三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。

　　办公室主任年终总结（二十二）：

　　今年以来，我紧紧围绕县委中心工作，加强政治理论学习，准确把握主角定位，较好地履行了职责，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，促进了县委各项工作的高效运转。现将工作情景总结如下。

　　一、勤学善思，全面提高个人综合素质

　　坚持把学习贯穿于工作的始终，奋力提高自我驾驭全局、科学决策的水平。一是深学理论知识。系统学习了_精神以及_精神，深入领会其精神实质和深刻内涵，加深了对党的路线、方针、政策的理性认识，与省、市、县委同心同德，增强了自我对工作的原则性、系统性和预见性，提升了认识问题、分析问题、解决问题的本事。

　　二是精研业务知识。在工作十分繁重的情景下，挤出时间认真学习了行政管理、公文处理、礼仪接待等各项业务知识，开阔了视野，丰富了知识，提高了一工多专的业务技能。三是主动向身边同事学习。在日常工作中主动听取班子成员的意见和提议，充分发扬民主，求同存异，集思广益，裨补缺漏。四是注重理论与实践相结合。结合“两学一做”学习教育常态化制度化，学做结合，知行合一，深入基层一线开展调研活动，大胆进行工作创新尝试，在实践中不断巩固、检验和提高学习效果，奋力提高自我的理论水平和工作本事。

　　二、履职尽责，不断提升工作水平

　　始终站在服务全县大局的高度，立足办公室职能，做到主动服务、超前服务、优质服务，保证县委领导集中精力抓大事。一是充分发挥参谋助手作用，为县委决策供给科学依据。文稿起草方面，坚持以文立室、以文辅政，把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级要求、领导意图和县情实际有机结合，进一步增强文稿的政策性、指导性和针对性，全年高质量完成县委文件、领导讲话、汇报等各类文字材料_余篇、_余万字。调查研究方面，紧紧围绕牵动全局的关键点、县委领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点开展专题调研。

　　今年以来，先后围绕重大项目建设、信访稳定、“追赶超越”等工作主题，牵头组织县委办公室或有关乡镇、部门开展了数次调研活动，并多次组织召开座谈会，认真听取各层面的意见和提议，为县委科学决策供给了一手资料。信息工作方面，实行明确的报送制度和奖惩制度，坚持及时、准确、全面，保证了信息渠道的畅通，全年共上报省、市信息_条，_篇信息被省、市委采用。二是充分发挥督促检查作用，保证县委决策落实见效。决策督查上，紧扣县委重大决策部署，对县委全委(扩大)会议、各项专业会等重要会议精神贯彻落实情景，坚持做到主动查办、跟踪问效，及时反馈各方面的工作动态，推动各项工作扎实开展，确保了县委决策的贯彻落实。

　　批办督查上，突出及时性，对领导批办事项，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。全年共承办市领导批办件_件，上报市级以上各类报告_篇，承办县级领导批办件_件，办结率_%。三是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。纵向上，进取做好与省、市委办公厅(室)的协调工作，对省、市委制定的政策、部署的工作、交办的事项，坚决服从，尽快落实，主动汇报进展情景。同时，重点加强与市委办公室的联系，前期，我办选派综合股_名同志到市委办公室进行跟班学习，参与市委_届_次全会报告起草工作，进一步优化了知识结构，密切了与上级部门的工作联系。

　　横向上，充分发挥牵头揽总作用，协助县委协调好人大、政府、政协等各方面关系，相互交流情景、通报工作，使县委的决策部署在四套班子之间得到有效衔接，构成了以贯彻县委决策为核心，政令畅通、协调联动的工作体系。四是强化规范管理，机关建设水平不断提升。办文方面，认真贯彻落实《中-国-共-产-党机关公文处理条例》，严把政治关、政策关、文字关、格式关、程序关，坚持短、精、真、实，做到资料全面、严谨细致、精益求精，确保制发的公文贴合政策、表达清楚、简明扼要。办会方面，狠抓会前、会中、会后三个关键环节，会前准备充分，会务方案科学细致，会中服务规范，会议秩序井然，会后落实有力，及时做好会议资料整理印发和会议纪要起草。

　　全年共组织或协同组织各类会议_次，高标准完成上级工作检查、外地客商参观考察等重要接待活动_次，未出现任何纰漏。值班方面，严格落实领导带班和24小时值班制度，提高应急反应本事，确保各项工作处理不误时、不误事。机要保密方面，严格落实各项措施，坚持24小时值班制，各类电报即收即办，各种机要文件的传阅处理均做到了及时、准确、保密、安全，无错传、无漏传、无泄密、无漏办、无积压。公务接待方面，坚持主动向领导汇报情景，制定接待方案，细化工作措施，全年接待中、省、市领导_多次，未发生任何差错。后勤管理方面，最大限度节俭行政成本，严格落实门禁制度，加强车辆停放管理，强化县委大院治安管理和环境卫生治理，为县委和各部门工作正常运转供给了有力的后勤保障。

　　三、廉洁自律，起好示范带头作用

　　为官之道，廉为根本。一年来，我认真贯彻落实党风廉政建设职责制，严格遵守关于廉洁从政的各项规定，坚持做到权利面前讲制约，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原则做交易。一是严格要求自我。不断收听收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固树立正确的权利观、价值观、人生观，自重、自警、自省、自励，筑牢反腐倡廉心里防线。管住自我的嘴，不吃请，不请吃;管住自我的腿，不该去的地方坚决不去;管住自我的手，不该拿的坚决不拿。始终做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，坚持一名党员干部的廉政本色。

　　二是严格要求亲属和身边工作人员。教育他们做遵纪守法的模范，做自我廉洁从政的后盾，严禁他们利用自我的权力和身份谋取私利，引导他们自觉回避以我的权力和影响谋取私利的嫌疑，做到“瓜田不纳履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干净净做事。三是自觉理解监督。坚持领导个人重大事项报告制度，主动理解干部职工的监督，构成了反腐倡廉、廉洁从政的良好氛围。

　　过去一年，我尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但与县委要求和干部群众的期盼相比还有必须差距，主要表此刻：一是理论学习还不够深，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神;二是开拓创新意识还不够强，按部就班、被动等待多，主动研究思考、创造性开展工作少;三是勤于事务性工作，深入基层调研少，在为领导决策服务上，供给有价值的成果不多。对于这些问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服和改正。

　　办公室主任年终总结（二十三）：

　　回顾这一年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。经过一年的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年的工作情景总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自我在_部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，进取为公司办理各类证件。经过多方奋力，我只用了月余时间，办好了_证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解_情景，为领导决策供给依据。作为_企业，土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效，到_、_拆迁办等单位，进取和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了_及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、进取响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(_号办公会议精神要求，我针对目前_房地产的发展情景及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_，_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情景。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　6、切实抓好公司的福利、的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我一来还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过一的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真奋力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，奋力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　一来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力气。我想我应奋力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。奋力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室主任年终总结（二十四）：

　　在本学年，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟悉。我感到十分高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和教师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学年，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结如下：

　　一、对办公室工作，提前思考

　　1、对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和职责状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学年更夫人员上岗及时，职责心强，安全保卫工作收到实效。

　　2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门职责人签订了安全职责状。

　　3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的.岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清晰。

　　本学年办公室人员进取参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。

　　本学年在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一齐语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。

　　办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心境舒畅。

　　二、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位

　　本学年办公室进取配合党总支进行联合检查，配合教学系列开展教师基本功大赛，配合德育系列进行艺术节的各种活动，配合后勤系列加强线路检查和改造，排除用电隐患。

　　办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学年由于其他系列打印机一向不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终进取主动帮忙。

　　三、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念

　　为了加强对人、财、物的管理，本学年完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学年，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度。从新简约明确了请假制度。完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排，及时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学年学校常务工作井然有序。

　　本学年，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学年，在xx杂志上发表论文一篇。

　　四、在工作中发现存在的不足

　　还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责，岗位意识不强。

　　1、个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应当自我的本职工作，需要不断地督促。不能完成自我的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丧失了自我存在的意义，二是增加了办公室的负担。

　　2、不能严格要求自我，对自我人网开一面，松散拖沓。本学年，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自我。

　　3、值周不按时到岗。本学年学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮流值日制度，但有个别同志不能按时到岗。

　　4、安全工作还有隐患。由于对工作研究得不细，本学年虽然没有大的安全事件发生，还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。

　　5、档案室的微机问题。档案管理应当采用现代技术手段，这样有利于音像、、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学年得到解决。

　　办公室主任年终总结（二十五）：

　　我来到了担任办公室主任以来，不知不觉中，一年过去了。在这一年中，在领导的培养关心，同事的支持帮忙下，我逐步的熟悉了各项工作并且较为圆满的完成了我的本职工作。

　　一、综合表现：

　　1、思想想品德：能认真学习上级文件精神，注意研究反腐倡廉理论，不断提高理论水平和业务本事，爱岗敬业，忠于职守，进取关心学院的建设和发展，具有极强的事业心和职责心。作为纪检监察干部能带头执行党风廉政建设的各项规定，勤政廉政，从不谋取私利，做到两袖清风，为人正派。

　　2、工作本事：在纪检监察工作中能严格把握政策水准，坚持原则，具有较强的分析问题和解决问题的本事，钻研业务，不断提高自我的业务本事和业务水平，规范办事程序，注重办事效率。

　　3、工作质量：工作作风严谨，精益求精，工作高效规范，具有较强的办会、办文、办事本事，能保质保量完成上级领导交办各项工作。

　　4、团结协作：工作态度热情，为人诚恳，能认真履行自我的.职责，全心全意为师生员工服务，工作进取主动，不推诿，不扯皮，能协调好上级与下级、部门与部门之间的关系。

　　二、工作成果：主要围绕教育、制度、监督等方面开展工作。

　　1、加强教育：

　　①经常组织中层以上干部学习《党章》、国家法律法规和上级有关文件精神、观看反腐倡廉漫画展、听预防职务犯罪专题报等，增强他们廉洁自律意识；

　　②以创立“廉政文化建设示范点“为契机，大力开展廉政文化进学校工作。首先制定《廉政文化进学校活动的实施意见》，从党员干部、教职工、学生三个不一样层面，以“率先垂范、廉洁从政“、“廉洁从教、诚信服务“、“崇廉尚廉、诚实守信“为教育主题和丰富多彩的活动进行廉政教育、法纪教育和警示教育。其次是建造“廉政灯箱“、“建造廉石“等廉政景观，奋力营造崇廉尚廉的良好氛围。年初的《廉政文化进学校活动实施意见》被市纪委专门刊登在《廉政监察信息》第十三期上，并且于十二月七日我院被淮安市评为“首批廉政文化建设示范点“。

　　③花大力气办好《激扬期刊》杂志，期刊资料精练，可读性强，受到省信息产业厅、市纪委领导以及兄弟单位的高度评价。也是我院廉政教育的重要载体。

　　2、完善制度：根据中央《实施纲要》的要求，牵头制定了《淮安信息职业技术学院贯彻的实施意见》，围绕落实《党内监督条例》健全和完善党内监督制度，制定了《关于重要情景通报和报告的规定》、《关于述职述廉的规定》、《关于谈话和诫免的规定》等配套制度。根据学院发展情景，经过半年时间的调研、讨论，认真修订了《大宗物资采购管理办法》，使我院的招投标工作走上规范化。

　　3、严格监督：以治理商业贿赂为抓手，深化纠风工作。认真监督学院各部门的招投标活动，今年我院基本建设投资5500万元，教材投资228万元，图书投资47.6万元，教学仪器设备投资389万元，全部采用招投标方式进行采购，监察室全年共参与学院各种招投标65次。同时参与对招生、干部任免、职称评定、工程验收、工程审计、工程款支付等主要环节的监督。

　　4、做好效能监察。以开展优质服务为抓手，实行效能监察。学院在年初就制定《关于开展优质服务实行效能监察的决定》和《开展优质服务实行效能监察的考核办法》，年终由特邀、兼职监察员组成的考核组对全院所有部门进行测评打分，并且考核结果纳入学院终考核总分，占学院年终考核的20%，促进了学院各部门勤政、廉政、服务、高效，奋力提高工作效能。

　　5、做好信访工作：本部门对所有形式的信访都能做到热情、周到、及时、高效的处理。凡是需要转办的，能及时转交给相关部门，并做好督办工作；凡是自办的信访件，都能及时调查，最终写出详实的调查报告，说明事情经过，提来源理提议，交院领导研究处理。

　　三、不足：系统学习理论不够，开拓创新的力度要加强。

　　在今后的工作中，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中，进取为人民服务，做一名称职的办公室主任。

　　办公室主任年终总结（二十六）：

　　我作为一名党员、学校行政办公室主任、科任教师，本年度中在各级党政的领导下，认真切实地学习贯彻落实了各项教育方针、政策，坚持依法治校、依法执教，切实地搞好了自身担任的行政、教学工作，为学校的教育、教学、管理工作尽到了应尽之职。现就一年来的自身的政务、教务工作，政治业务学习和生活工作作风等进行以下总结。

　　一、强抓政治业务学习，提高政治素养和业务技能

　　1、切实加强政治理论学习，我作为党员干部既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，又要学习与学校教育工作有关的法律法规，才能更好的开展工作，增强党性锻炼的自觉性，进一步明确前进的方向。澄清头脑中的模糊认识，深刻认识到仅有理论上清醒和坚定，才能持续政治上的清醒和坚定。学习不只是一般知识的积累，而是世界观改造的重大问题，认识到理论水平提高了，看问题的潜力也会提高，工作潜力也同样会提高。仅有刻苦学习政治理论，才能树立正确的世界观、人生观和价值观，才能保证共-产-党人的先进性和纯洁性。为此我经常不断地挤时间来进行了这些方面的学习并写出了不少于一万字的。同时用心地投身于向先进学习，学习他们的好思想、好作风。

　　2、加强业务知识学习，奋力提高综合素质。随着形势的.发展，学校的管理，教学工作任务都将更为艰巨，对管理水平还是教学水平的要求也不断提高。因而务必加强业务知识的学习，首先从实践中学，经常深入到班级、教研组同教师们一道开展教研活动，经过听课、评课等方式向广大的教职工学习，学习他们先进方法和思想。同时勤于从书上学，学习自我主管工作的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，才使人信服。其次向挫折和教训学，不断加以改善和提高，以致完善自我，丰富人生。

　　二、政务、教学工作，勤政务实，一丝不苟。

　　1、学校办公室工作，千头万绪，极其繁复，一年来我在学校校长、书记的领导下组织配合学校党政建立健全了校内的各种组织机构和管理规则，完善了学校的各项规章制度。认真领会吃透了上级各种文件精神，做好了贯彻落实、传达转达，案卷的清管装订归档等工作。配合校长做好了全校的各项管理工作。

　　2、我在行政工作之余还担任了初中数学的教学工作，教书育人是一个教育管理者、教师的神圣职责。为了教好书、育好人，对学生、家长、社会负责，我严格认真地做好了教学“六认真”，关心爱护学生，善待家长，经常深入到同学中去和他们交心谈心，做他们的知心朋友，帮忙他们的学习和生活，真正做到了既教书又育人。

　　三、作风正派，严以律己，善待他人。

　　作风是一个人的内在素质和修养的外在表现形式。我不断地加强了自身的工作、学习、生活等方面的作风建设，用心地投身于“教师整风学习活动”、“领导干部五坚持、五表率”等活动中，养成了为政清廉、讲求奉献、顾全大局等好的作风，使自我真正成为领导认可、师生好评、家长依靠的教育工作者。工作中我任劳任怨、吃苦在前、兢兢业业、一丝不苟，热心公益事，严格带头遵守各项规章制度，团结同志，与人为善。生活中我讲求勤俭节俭、艰苦奋斗、严以律己、宽以待人，关心群众和群众，善待师生和家长。学习中讲求勤奋刻苦、学以致用。

　　社会在提高，时代在前进，展望未来的教育、教学、教管工作，我将继续加强学习，紧跟时代前进的步伐不断地提高完善自我，与时俱进，为教育事业做出更大的贡献。

　　办公室主任年终总结（二十七）：

　　按照分工，我负责县委具体工作运转的协调，主持县委办公室工作。今年以来，我认真贯彻落实党的路线方针政策，紧紧围绕县委的中心工作，创新举措，加大力度，各项工作均取得了较好的成绩。

　　一、工作方面

　　团结带领县委办公室一班人，充分发挥参谋助手、综合协调、信息调研、督促检查、运行保障等职能，进一步提升参谋助手的辅佐力、牵头抓总的统筹力、推动工作的执行力、日常服务的保障力。截止9月底，县委办公室系统所属的督查、信息、机要、保密等工作都名列全市前茅。信息直报工作在全区101个旗县区中排行第9。反邪防控工作成效显着，机关党建、档案、党史工作水平稳步提升。

　　二、学习方面

　　全面系统地学习了党的理论知识，深刻领会党在新时期制定的路线、方针、政策，异常是对科学发展观、构建和谐社会等重大战略思想进行了认真学习和研究，学会了用马克思主义的立场、观点和方法去观察、思考和处理问题；自觉在政治上、思想上、行动上与上级党委坚持高度一致；认真钻研和深刻领会市委、县委确定的战略思想和发展思路，把所学所研与分管工作有机的结合起来。

　　深入的贯彻落实，不断提高工作水平、政策理论水平，工作思路、思维方式进一步开阔，指导实践、参谋献策的本事明显增强。

　　三、作风建设方面

　　坚持民主集中制，正确处理团体领导与个人分工负责的关系，充分发挥自身在县委班子中的作用，切实加强办公室领导班子建设，增强班子的凝聚力和战斗力。注重品德修养、廉洁自律，提高勤政履职意识。按照政治道德、职业道德的高标准严格要求自我，树立坚定的政治信念、全局观念，坚持党性原则、群众意识。克己奉公，认真落实党风廉政建设职责制，从严管理干部，用制度约束干部的.言行；带头弘扬和践行“总干”精神，发扬恪尽职守、甘于奉献的精神，时刻警省自我，严于律己，以实际行动维护了县委机关和领导的良好形象。

　　今年以来，县委办公室系统各项工作均走在了全市党委办公室系统的前列，为县直和驻县各单位做出了表率，但也存在一些不尽如人意的方面，如：理论学习还不够细致深入，服务水平和质量有待进一步提升。今后，我将认真加以研究解决，力争各项工作再上新的台阶。

　　办公室主任年终总结（二十八）：

　　自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自我从一个局办公室的工作人员，经过自我不断的辛勤地奋力工作，得到了领导和同事的赞扬，所以我的职位也是在不断的变化中，到20xx年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一向以来不断的提高的成果，我会继续做好这一工作的。

　　一、办公室行政管理工作

　　办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

　　建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来，我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度，认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

　　重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，进取汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员进取协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。

　　狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间，我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。

　　进取做好资质的维护工作，全力保障各项工作的.顺利开展。在资质工作上，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。

　　二、市场部业务工作

　　本年10月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，应对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。

　　三、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自我身上的担子很重，自身会与院要求有必须的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，奋力提高工作效率和工作质量。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平仍需进一步提高;第三，统筹、协调本事有待加强。

　　五、明年工作计划和奋力方向

　　在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，奋力做到：

　　加强学习，拓宽知识面。奋力学习建材行业专业知识;

　　本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;

　　注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围;

　　严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室主任年终总结（二十九）：

　　回顾过去的一学年，在校领导的关心指导下，同事们的帮忙下，以服务全局、团结协作为主导思想，紧紧围绕学校的中心工作，进取履行办公室主任岗位职责，奋力完成每一项任务。

　　一、思想认识：

　　办公室作为学校的中枢部门，它的工作性质工作资料使得忙碌、琐碎成为办公室工作一大特点，作为办公室负责人，我始终让自我坚持一个健康乐观的工作心态，做到工作态度进取，工作情绪稳定，严格要求自我，本着对学校负责，对每一项工作负责，对每一位教职员工负责的态度，踏踏实实做好本职工作，并在实际工作中逐步提高办公室工作的质量。担任校长办公室主任这项工作，让我的这个学年过得既忙碌、充实又很欢乐。

　　回顾这一学年校办主任的工作，感觉这个岗位虽然不像其他几个岗位的教师那样做了很多的工作，有很多事值得总结，但也是十分值得回顾和总结的，收获也很多：体验了一个从事教育工作以来完全不一样的岗位的甜酸苦辣，获得了很多新鲜的感受和体悟。每一天奋力地做好每一种主角的工作：班主任，学生的思想动态要掌握；语文教师，班里的课要上好，课堂效率是教师的生命；校办主任，很多事务性的工作不能慢了半拍……

　　校办主任的工作，是一种琐碎而又十分重要的工作。俗话说“隔行如隔山”，自从担任了校办主任的工作后发现：“隔岗也如隔山”，同在一所学校里，仅仅是岗位不一样就有很多的不一样，以前不在这个岗位真不明白这个工作的繁琐和重要。说繁琐，因为每一天有忙不完的通知，每阶段有忙不完的小结……很多时候往往忙了一整天，到了傍晚回过头来想想，却发现好像什么也没有做。但这个工作又十分的重要，要协助校长协调好学校的各项事务，优秀的'校办主任是校长的左右手，是一所学校的好管家。这个学年我初三的体育教学任务十分繁忙。但我都能认认真真的完成本职工作。

　　这个学年中的体会就是要做一名优秀的校办主任，对我来说有两点要注意：一是多开口多询问。我这个人比较内向，不善与人交往，这是做一个优秀校办主任的一个的障碍。二是要细致再细致。同事多年的教师都说我很细心，但在这一学年的工作中，我发现还有很多的不足，还需要更加细致。回顾总结，就觉得只要把学校当作家，把关心、细心、爱心、耐心都放进去，就必须能够把这个工作做好。

　　一学年来，在大强度的工作忙碌中，不忘对理论、业务知识的学习，奋力提高自身修养和业务水平，不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和助手作用的思路和办法，从而圆满地完成办公室的各项工作。

　　二、存在的问题：

　　在实际工作中暴露出不少缺点和不足，例如：遇事易急躁，政策法规学习掌握不够，协调各科室工作不力，团结协作精神有待提高等，还要在今后的工作中改善，也真诚地期望得到大家的指导和帮忙。

　　办公室主任年终总结（三十）：

　　一向以来，在院领导和科室主任的关心、支持和指导下，在各部门和科室全体同仁的支持、配合下，我始终围绕医院的中心工作，立足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员少、工作量大的情景下，想方设法克服一切困难，圆满地高质量地完成了各项工作任务，为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将这一年来我的工作总结如下：

　　一、严于律已，不断加强作风建设

　　在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守各项规章制度，模范遵守医院的劳动纪律，坚持出满勤，干满点，从不迟到、早退。经常加班加点，从不计较个人得失。尊重领导，团结同志，爱岗敬业，无私奉献，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，受到领导和同志们的一致好评。

　　二、尽职尽责，圆满完成工作任务

　　办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，很多工作无法预测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象，容不得半点马虎。几年来，我诚实敬业，甘于奉献，始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念，本着高度的'职责感和事业心，以一丝不苟的工作作风和进取热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务，为院领导决策供给了科学、准确的依据，发挥了办公室参谋的作用。

　　（一）办文工作。

　　这一年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日，对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈，督导问题的落实情景并认真做好记录，定期进行分析总结，及时准确记录了医院的大事记，认真做好办公室的档案管理工作，每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。

　　（二）办会工作。

　　组织安排好各种会议，并认真做好会议记录和会务保障，协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。

　　（三）办事工作。

　　认真做好医院行政查房计划安排，做好总值班室的管理，落实安排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的值班情景及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传到达相关科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。同时，负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。

　　（四）印章管理工作。

　　对于印章的管理，一方面，工作上我做到了随叫随到，不分昼夜，不分节假日；另一方面，对于印章的使用，我总是慎之又慎，严格管理，不谋私事，不送人情，即使为此而得罪了有些职工，我也从不违反制度和原则

　　（五）制度修订工作。

　　配合医院三甲工作，20xx年在办公室人员少、任务重的情景下，对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后，要求各部门完善各项工作制度，我根据自我的工作体会，参与修订了《xx制度》《xx管理制度》《xx采购管理办法》等。同时，具体承担物资项目办的日常工作。

　　总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职工作的同时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为领导多分一份忧，为职工多办一点事。一份耕耘，一份收获，连续三年，医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀，都被评为“先进工作者”。但我深知，繁忙的工作让自我忽略了业务方面的学习和研究，忽略了政治理论学习的深度和广度。

　　“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，未来的日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的奋力去干好自我的本职工作，为医院的发展做出新的更大的贡献！

　　办公室主任年终总结（三十一）：

　　两年来，根据学校工作安排，我先后负责学校共青团、协助德育处、办公室工作。同时兼任政史地组组长，初三班主任和初三思想政治教学工作。一向来，我严于律己，爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献。始终坚持饱满的工作热情。进取的工作态度，全心全意为师生员工服务，圆满完成学校安排的各项工作任务。得到广大师生员工的好评。现钭两年工作简要总结如下：

　　一、加强思想学习，提高服务意识

　　两年来，在工作之余，我坚持学习党和国家的教育教学方针、政策、法律法规、《教师职业道德规范》等，奋力提高自身思想觉悟，认真践行“三个代表”重要思想，全心全意为师生服务。

　　二、推行素质教育，强抓教研，全面提高教学成绩。

　　在教学中，我坚持以人为本的理念，充分发挥学生课堂教学的主体能动性、进取性。认真分析教材，备好每一节课，深入了解学生，做好因材施教，让学生在乐中学，学中有收获。并做好课后辅导，确保教学成绩稳中有升。其中，20xx年秋期末考试获区一等奖，20xx年中考也取得优异的成绩。

　　作为教研组长，我坚持每周如开教研活动，抓好团体备课，教法探讨，知识归类，考试研究等工作，组织教师参加各级说课、研讨课、课件比赛等，并取得良好成绩。

　　三、抓好团组织建设，增强团员意识，服务学校，奉献社会。

　　在负责团委期间，定期如开团员大会，认真组织团员学习团的知

　　识，抓好团支部建设，指导团支书开展工作。两年来，多次组织团干、团员参加社会实践活动，先后慰问敬老院老人、清洁街道、清除学校卫生死角等，大大增强了团员的光荣感和职责感，提升了团组织的影响力。同时，组织学生会抓好学生宿舍内务，卫生清洁等方面的管理，做到每一天检查、公布，保成学生良好行为习惯的养成，彻底改变过去“脏、乱、差”现象。

　　四、摆正位置，虚心学习，做好助手工作。

　　在德育处工作期间，配合德育处几位领导，抓好学校德育工作，认真执行领导安排的工作。组织班主任学习学校的各种规章制度，确保制度实施到位。加强对学生纪律教育，耐心细致地教育学生感化学生，转变差生，同时，按学校要求加强对学校的安全检查和保卫工作，并坚持周末护送学生离校确保学生安全。

　　在协助办公室工作中，得到分管办公室工作的xxx副校长的诚心指导，逐步掌握了各种文件的接收、处理、挡案归类等日常工作，使自我在工作中得到煅炼、长大，在此，我对关心、支持、指导我工作的领导、同事表示衷心的感激。

　　五、立足全局，做好参谋，进取协调，保障学校工作顺利开展。

　　作为办公室人员，我十分珍惜工作的机遇，虚心向各位领导学习，做到在学习中工作，在工作中学习，奋力提高自身业务素质和服务水平。在日常工作中，认真贯彻学校的.决策和工作部署，做好学校的工作安排，组织好教职工大会，督查会议决策落实情景。进取协调各处

　　室工作，保证学校工作有序进行。同时，认真做好人员接待，内外宣传，材料组织，档案归类等工作，充分发挥办公室服务功能。在校长室的指导下，按各级部门的要求及时做好上传下达工作，使各种文件精神在第一时间落实到位。确保政令畅通。此外，发挥好领导与教师之间桥梁纽带作用，认真听取和收集教师的提议，及时向校长室反映，不断完善和改善工作，确保学校各项工作顺利开展，并取得良好成效。

　　六、坚持以人为本，做好学生长大引路人。

　　在班级管理中，始终坚持以人为本的理念，开好每一次班会，充分利用团体活动、重大纪念活动，加强对学生团体主义教育、感恩教育，职责教育、爱国卫生教育和梦想教育等，关注学生长大与学习，经常深入了解学生情景，尽最大本事服务、帮忙学生由于工作到位、班级管理成绩显著，多次被评为先进班团体、先进团支部，今年的班级学科成绩稳居九年级前位。

　　办公室主任年终总结（三十二）：

　　20xx年，我们办公室围绕全局工作目标和工作重点，突出协调配合，做好人力治理，强化对外宣传，服务全局工作，较好地完成了各项目标任务，现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、坚守工作岗位，切实做好机关协调服务

　　办公室工作任务繁重，头绪较多，为此，我们把握全局工业经济、招商引资、夏秋粮收购、先进性教育、稳定等工作重点和中心，全力做好上下沟通、协调服务工作，保证上情下达，下情上传。协助做好信访稳定工作，宣传有关政策规定，化解各种矛盾，工作中没有出现脱节、服务不到位的现象。我们办公室人员根据岗位职责，坚守工作岗位，认真做好本职工作，对上级部门的会议要求、情景汇报都及时通知到人，完成相关材料的汇报、上报。对基层来人和购销企业

　　办理贷款、养老、医疗等业务，做到随到随办，热情服务，没有出现影响基层企业的经营的情景；小车治理在车辆减少、服务多的情景下，尽量保证领导用车，保证工作用车，做到随叫随到；文印工作做到急事急办，有事就办，先后打印、复印各种材料、报表xx多份近xx万字，保证了上报材料的质量。

　　二、加强对外宣传，及时全面反映粮食动态

　　20xx年我们高度重视信息、外宣工作，把这项工作作为宣传粮食工作、反映粮食动态的重点工作来做，从而使这项工作落到了实处。

　　三、严格人员治理，确保人事治理规范有序

　　我们按照有关规定，及时做好机关事业单位的年检工作，做好企业退休人员的档案整理，做好购销企业劳动合同的'续订、监管工作，做好机关事业单位人员增资、退休手续办理等工作，做到工作及时，认真负责，没有出现差错。非凡是在劳动人事治理权限下放基层后，我们加强检查、监督，完善合同的续订、养老保险、失业保险、医疗保险等保险金的及时足额征缴，协调处理有关人事纠纷，维护职工的合法权益，为企业的发展创造了良好的发展空间。

　　四、抓实计生工作，落实各项计生治理目标

　　对计划生育工作高度重视，做到常抓不懈。年初与直属单位签订了计生工作目标职责状，每季对计生工作进行一次检查，x年进行一次考核。非凡是对xx、xx油脂两个计生重点单位，做到跟踪检查，及时把握、了解计生工作出现的情景，全半年没有发生计生工作违规的现象。同时重视妇女工作，组织开展了“三八”妇女联宜文体活动、帼国建功活动，完成了县妇联下达的目标。

　　五、做好其他工作，保证机关治理落到实处

　　机关治理工作比较繁杂，我们统筹安排，分清主次，抓住重点，针对机关治理存在的问题，如安全、门卫等，逐项抓好治理，完成了机关后宿舍区危险围墙的加固，对门卫进行了安全意识的教育，对机关的一些的公用设施进行了修理，对机关职工住房的公用部分进行了修缮，保证了机关正常工作。同时，做好机关公有住房、租赁房租金、水电费的征缴，没有出现拖欠现象。做好机关、企业离休干部医药费的审核、批报等工作，保证离休老同志老有所医。组织机关离退休人员、在职人员进行了体检和保健，完成城市创立目标和卫生、绿化职责区治理服务。

　　当然，我们的工作中也还存在着一些问题，如有时工作标准不够高，只求过得去，不求过的硬，创新、进取意识不强；服务工作偶有服务不到位、不尽人意的地方，这都是我们今后奋力和改善的地方。

　　20xx年，我们办公室将围绕全局的工作重点，团结一致，同心同德，充分发挥大家的主观能动性，立足岗位做奉献，围绕中心做服务，勤勤恳恳，兢兢业业，为领导服务，为基层服务，为发展服务，为机关服务，力争办公室工作再上新台阶，圆满完成全年各项目标任务。

　　办公室主任年终总结（三十三）：

　　20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的进取配合下，在办公室全体成员的热情帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情景下，认真履行自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

　　一、加强学习，提高政治理论和文化水平

　　作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20xx年，我自觉地参与我党开展的坚持共-产-党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难。

　　在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，经过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的本事，也使我深切地体会到了仅有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

　　二、解放思想，全面提升政务管理水平

　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您此刻阅览的是感谢您的支持和鼓励！

　　在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。

　　1、综合文字工作得到加强。

　　20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，构成书面文字材料xx余篇。

　　2、规范了机关内部事务管理。

　　制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

　　3、加强对办公室人员的管理。

　　办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的配角工作和地下工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务本事和工作作风，搞好办公室自身建设：

　　一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服配角的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。

　　二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

　　4、进取稳妥地做好信访工作。

　　信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮忙办，能够解决的立即帮忙上访人协调解决。

　　由于我们在工作中树立了较强的全局意识、职责意识和服务意识，经全局同志的奋力，使我局20xx年的信访工作没有一齐赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

　　三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。

　　作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，进取为干部职工谋利益，全面调动职工进取性，树立以局为家的思想。

　　1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自我的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量供给优质的服务。

　　2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自我置于员工的角度研究，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

　　四、存在的问题。

　　20xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同奋力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您此刻阅览的是感谢您的支持和鼓励！

　　1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的`知识，要经过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自我的工作更上一个台阶。

　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自我的管理水平有更大的提高。

　　3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

　　五、20xx年工作思路。

　　工作中存在的这些问题需要经过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，经过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质。

　　2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，奋力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供给参谋和服务。

　　3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和提议，以利于政务管理水平和事务处理本事的进一步提高

　　办公室主任年终总结（三十四）：

　　本人自20xx年12月调入市委办公室工作，至今已有一年，在这一年里，在部领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮忙下，自我的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情景作简要总结汇报。

　　一、自觉加强理论学习，奋力提高政治思想素质和个人业务本事。

　　首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，同时注重加强对外界时政的了解，经过学习，提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终坚持清醒的头脑。

　　其次是在行动上落实。在工作中，针对自我的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自我尽早、尽快的熟悉工作情景，少走弯路。

　　第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮忙自我在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，针对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的文件资料，并能够在科长的指导和帮忙下，完成一些基础性的工作。经过学习对于提高自我的工作本事有较大的促进作用。

　　当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的资料。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自我的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

　　二、进取开展工作，力求更好的完成自我的本职工作。

　　经过两年来的工作实践，有力的促成自我在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确应对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终坚持一种进取向上的心态，奋力开展工作。异常是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。

　　自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了市委第九届党员会议的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了其报告的起草。经过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮忙我熟悉工作起到了很大的推动作用。

　　目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学习，争取早日熟悉工作情景，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的`配合好领导的工作。

　　三、严格要求自我，养成良好的生活习惯。

　　严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自我，管好自我的言行，管好自我的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。

　　当然，在自我的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。

　　首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加进取的精神面貌，开展工作；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，早日成为一名合格的共-产-党员。

　　其次，在业务知识上，与自我本职工作要求还存在有必须的差距。经过一年来的工作实践，使我深刻的认识到学习的重要性。业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展。在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习，力争早日成为一名精通业务工作的公务员，最大限度的为党伟大的事业贡献自我的热血和青春。

　　在今后的工作中，还需要进一步的奋力，不断提高自我的综合素质，克服畏难心理，早日熟悉本职工作，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自我的政治理论修养。争取早日加入光荣的党组织。

　　办公室主任年终总结（三十五）：

　　20xx年，我镇综合行政执法工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，按照上级部门及党委工作部署，细化工作措施，狠抓工作落实，深入推进综合行政执法工作，依法开展户外广告专项整治、市场秩序维护等工作，取得了良好成效，现将我镇20xx年综合行政执法工作情景总结如下：

　　一、加强队伍建设，打造高效为民的执法队伍

　　20xx年以机构改革为契机，成立了综合行政执法办公室，抽调人员充实到综合行政执法办，加强综合执法队力气建设。按照司法局通知要求，组织在编在岗工作人员参加执法证考试2次，其中9人已取得执法证件。同时，以提高执法队业务素质和法律知识为目标，进取参加司法局举办的业务培训、组织办公室人员开展法律法规大学习，不断不高执法干部队伍法治思维和依法行政、依法履职的本事和水平。

　　二、深入开展专项整治行动和长效化巡查管理

　　一是开展户外广告专项整治行动。根据市、县城乡管理和综合执法局关于加强户外广告专项整治工作的通知，我办第一时间抓落实，迅速摸清辖区内违规设立的户外广告底数，加强组织协调，以最强的力度，最硬的措施，将所有违规设立的广告牌予以清拆，确保专项整治工作顺利完成。

　　二是开展长效化的巡查，规范市场管理秩序。针对农贸市场周边、街道等地占道经营、车辆乱停、垃圾乱丢乱放等现象进行长效化管理，对占用人行道和马路，堵塞交通的行为进行劝导，对拒不听劝的商贩联系交管部门对违法停放车辆进行抄牌处罚，由执法队暂扣其经营工具。对违法违规行为，坚持源头治理、坚持常态整治，有效提升农贸市场及周边市容秩序。

　　三、存在的问题和下一步的工作打算

　　虽然行政执法工作取得必须的成效，但离上级要求还存在必须的差距。

　　一是业务对接还不够顺畅。执法办工作人员对于下放职权学习不深入，对法律法规的`理解还不够透彻。

　　二是执法队的力气还有待进一步加强。执法事项权限下放越来越多，可是当前执法办人员偏少，异常是具有法学知识背景的工作人员更是屈指可数。

　　三是工作方式方法简单粗糙。对占道经营的商贩缺乏耐心劝导，执法文书制作及引用相关条例不够规范。接下来，我办将继续组织执法人员学习相关的法律法规，熟悉业务知识，规范执法办案流程。坚持常态化管理与专项整治相结合，建立健全和完善长效化管理机制，对重点领域、重点区域、重点时段加强巡查管理，坚决取缔违规违法行为。

　　办公室主任年终总结（三十六）：

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20__年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感激公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入主角，加强业务学习，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：

　　一、主要工作职责

　　作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会奋力做好以下四个方面：

　　（一）坚决贯彻落实好办公室岗位职责制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，构成良好工作氛围；

　　（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

　　（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情景，为公司领导决策供给意见和提议；

　　（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，奋力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。

　　二、自身存在不足

　　（一）学习进取性不足。在加强学习方面还存在必须的差距；

　　（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；

　　（三）组织管理本事不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：

　　（一）不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和同事学习，借鉴他人好的工作方法；

　　（二）不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；

　　（三）不断加强自身职责意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。

　　最终，再次感激领导的信任，在今后的工作中，我将不断加强学习，提升自我，奋力使办公室工作再上一个新台阶。

　　以上述职不妥之处，敬请领导批评指正，感谢。

　　办公室主任年终总结（三十七）：

　　在过去的一年里，作为公司的办公室主任，在公司领导的关心和帮忙下，在各部门及办公室同志们的支持配合下，服从公司工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自我的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年以来的任职状况总结如下：

　　一、认真履行职责，用心开展工作

　　（一）奋力做好公司管理工作

　　1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，各类报表的报送等项工作。

　　2、在领导的全力支持下，协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作，各项资金的申报工作。用心参与与其他单位的协调工作，使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理，及时解决、安排领导和上级单位布置的工作，做到重大问题及时上报。从而维护了企业的切身利益。

　　3、在公司人员调整安排方面，及时向领导汇报，取得了领导的支持，凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提高了工作执行力。

　　4、认真履行岗位工作职责，严于律已，倾听各部门的各种意见和推荐，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。

　　5、带领办公室成员做好各项工作，如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报；各种文件的收发，复印及誊印工作。并及时请领导阅办，对于文档的转接做到有记录可查。

　　6、完成20__年、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。如办公室工作档案的收集、整理和归档工作，各项统计报表的上报工作。公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。

　　（二）办公室内部工作

　　带领办公室员工完成领导交办的各项工作；每月按时统计上报公司工程进度表，对文件及宣传页的印刷、电脑设备的维修和耗材的管理做到细致认真负责；能够很好的协调办公室内部工作，合理调配工作人员。

　　二、业务潜力的培养

　　1、用心参与突发事件的处理，用心主动地为公司工作想办法、出主意、提推荐。透过锻炼使办公室人员的业务潜力得到了进一步的提高。

　　2、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的接待洽谈工作。

　　3、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，体现我公司以诚为本的待客之道，为公司树立了良好的社会形象。

　　三、坚持严于律己、奋力做好表率

　　（一）加强思想作风建设

　　我们严格按照领导提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献“的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气“，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干，奋力使办公室人员成为公司员工的楷模。

　　办公室工作最大的规律就是“无规律“，“不由自主“。所以，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，吃住在公司，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

　　（二）用心参加政治理论学习

　　一年来，始终把学习放在重要位置，奋力在提高自身综合素质上下功夫。及时将学习材料搜集下来进行学习，进一步增强了思想认识，牢固树立了全心全意为领导、为公司、为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

　　四、存在的问题和推荐

　　（一）自身的问题

　　一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了必须的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

　　1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。

　　2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只明白埋头拉车、探索，使工作效率没有发挥到极致。

　　3、有时不能很好的处理工作与家庭的关系，偶尔会出现身在曹营心在汉的状况。

　　（二）今后的工作思路

　　在新的一年里有幸被任命为公司总经理，我们会更加奋力，紧跟公司领导的工作思路，用心配合各部门开展工作，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，使新的一年里能够取得更加优异的工作业绩。

　　１、“没有规矩，不成方圆。“公司务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗群众。要本着“从严、从细、可行“的原则，在原有各项制度的基础上配合领导进一步修订完善公司各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

　　2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，用心为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

　　3、用心与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正，使办公室的工作能够更加完善。总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得必须的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改善的地方，工作中应改正急躁情绪，个性是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。作为公司的总经理更要树立起良好的形象，在工作中成为公司员工的榜样，在感情上成为公司人员信任的伙伴。

　　下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，奋力加强和做好后勤及外联工作等，为公司经营和发展，做好支撑与服务。

　　办公室主任年终总结（三十八）：

　　20__年，根据工作需要，领导将我安排到办公室工作，这对我来说是一个不小的挑战。可是在校领导的关心指导下，同事们的帮忙下，以服务全局、团结协作为主导思想，紧紧围绕学校的中心工作，进取履行办公室主任，我奋力的完成每一项任务。

　　何谓办公室工作办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用办公室的基本任务有哪些办公室主任的职责又如何回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。经过学习办公室专业知识，我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，对外交流的窗口，传递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务，具体地说有：辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、管理、协调。下头我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的：

　　一、作为办公室人员，完成基本任务情景。

　　1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情景、总结新经验，为领导供给有价值的信息，帮忙领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一向坚持办文准、办事稳、情景实、注意慎的原则。

　　2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里，我进取为领导拟定讲话初稿、规章制度等。

　　3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作能够使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我奋力做到待客诚恳、热情、细致，保证了每次接待工作的顺利完成，奋力为学校创造一个良好的对外形象。

　　4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。

　　二、作为办公室主任，履行基本职责情景。

　　1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我在过去的一个学期里主要承办的事项有：①领导层的团体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教办等上一级办公室交办的事项。④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。

　　2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我进取进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的很多第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还经过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情景，及时发现问题，有针对性地进行调整。

　　3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办很多的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的职责。所以，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。

　　4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我奋力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也奋力做了一些。

　　但在实际工作中暴露出不少缺点和不足，例如：遇事易急躁，学习掌握不够，协调各科室工作不力，团结协作精神有待提高等，还要在今后的工作中改善，也真诚地期望得到大家的指导和帮忙。

　　在接下来的一个学期里，我将继续奋力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、奋力做好学校的各项工作。

　　述职人：

　　20__年__月__日

　　办公室主任年终总结（三十九）：

　　各位领导、同志们：

　　今年是我区创卫的冲刺年，也是我们应对繁重的工作任务，不断理解挑战和自我加压的一年。作为行政办主任20__年我在局党委、行政的正确领导下，在主管领导和基层单位领导的支持下，在机关各科室和本科室同志们的帮忙下，较好地完成了局领导交办的各项任务和工作目标，并在学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作，下头我将自我的履职情景向大家汇报，不妥之处敬请批评指正。

　　一、加强学习、自觉完善、不断提高自身的综合素质。

　　一年来自我进取参加局组织的各种培训和学习，由于形势的需要，要求我们不断的熟悉掌握各种业务知识，要求我们时刻坚持清醒的头脑，管好自我的行为。理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基矗，为此我自觉加强政治理论学习，坚决贯彻党的路线、方针、政策，奋力提高自我的理论素养和政治素养，奋力养成良好的学习习惯，结合工作实际，进取树立以人为本，群众利益无小事的群众观。奋力在真学、真懂、真用上下功夫，把学理论、学业务与提高解决实际问题的本事统一齐来，做到学用相长。

　　二、严于律自，强化综合协调，增加忧患意识。

　　做为一名党员干部我时刻牢记“两个务必”、风清气正，踏实工作，工作中做到身正、行直、言诤，从点滴小事处严格要求自我，所以我时刻告戒自我，必须要洁身自好，外塑形象，内强素质，坚决做到勤不言苦，俭以修德。在接待职工上访和热线电话时能诚听他们的意见，始终做到热情接待、耐心解答、进取分忧解愁。

　　办公室的工作是动态和静止相结合的，是枯燥与创新相结合的，正是因为办公室的工作纷繁芜杂，不用心永久被动，就会顾此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顾上下，有位企业家以往说过这样一句话，什么叫不简单，能把千百个简单的事情千百次的做好就是不简单。结合办公室的工作特点，我不仅仅自我做到不让琐碎的工作出现差错，同时还要求全科人员认真做到“眼中有活，用心做事”。在办公室工作的几年里我最深的体会就是在工作中得到了大家的帮忙和支持，古语说的好，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一年来的工作能作到不出僻陋都是和在座的各位领导、同志们的帮忙分不开的，这就是大家同心协力的结果。

　　三、提高效率，深化服务，做好本职工作。

　　办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和职责感去开展工作。一年来在全科人员的奋力下，经过合理安排，充分调动大家的工作进取性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务等方面做了很多的工作，保证了机关工作的正常运转。一是组织筹备了各种会议，及外出学访活动，没有出现失误。异常是局派45人去威海环卫处学习创卫经验，自我克服了种种困难在火车票十分紧张的情景下为大家购买到卧铺票。二是圆满地完成了市区人大提案7件，政协提议8件的落实工作，并受到区提案办的表扬。三是进取协调第四医院组织了全局职工800余人、临时工300余人的查体工作。

　　四是全年共处理上级及各队请示来文525件，协助本科室及相关科室人员接听热线电话截止8月份158个，处理网上督办单199件。接待职工及家属上访人员50余人次。五是做好司机的管理工作，加强安全意识，全年没有发生一齐职责交通事故。六是组织相关人员从新整编了三年的创卫爱国卫生档案资料。七是组织好局机关干部的劳动活动。八是做好外来单位学访及河南送民工来津后的接待工作。

　　一年来的工作使我深深地体会到办公室工作的随机性、突击性的任务较多。要想干好本职工作就必须树立四个意识：一是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感，职责意识不强、工作就会出现漏洞，任务就不可能干好。二是全局意识。办公室工作必需有通盘运筹，把握大局的意识，始终站在全局的高度谋大事，坚持在大局下开展工作，统一调动一切可调动的力气，集中优势资源奋力促进全局中心工作的完成。三是超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位的搞好服务。四是协调意识。协调是搞好工作的一个重要环节，往往比尽心和奋力更重要。

　　回顾一年来所做的工作和完成的各项任务，虽然在领导和同志们的支持和帮忙下取得了一点点成绩，但还存在不足和差距其主要表此刻：

　　1、学习还不刻苦。

　　2、制度建设还存在着薄弱环节。

　　3、工作思路还不太宽，超前性还不够等。今后随着工作的进展，我要奋力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做的更好，以上是我个人一年来的工作情景，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。

　　感谢大家!

　　述职人：

　　20__年__月__日

　　办公室主任年终总结（四十）：

　　20__年是__度假村荣膺四星，经营管理全面规范，企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改善工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的本事，一年来我奋力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下：

　　一、摆正位置，忠于职守

　　几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自我的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有必须难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自我的工作。我也奋力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自我做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。

　　二、奋力实践学以致用，不断提升工作本事和水平

　　办公室工作涉及面广，情景繁杂，所以做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来，我把学习放在首要位置，不懂就学习，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作本事和水平。

　　加强酒店理论学习。坚持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一向以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自我经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，经过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自我的理论水平，对工作起到了促进作用。

　　加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习。一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的本事，基本做到业务熟、情景明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。

　　三、勤于工作，奋力抓好各项工作

　　㈠培训质检工作。

　　统一安排制订度假村的年度培训工作计划，按照计划和经理室的工作布置有针对性的开展全年培训。先后组织开展了消防知识培训1期，新员工上岗培训3期，卫生保健知识培训1期，仪容仪表培训1期，还开展了秋季传染病预防宣传2期。同时还做好酒店的外送培训工作。在创立四星级饭店期间，我结合工作特点和要求，参与编制了《__度假村管理实务》、《》和《员工行为规范》，并针对规范要求组织进行全酒店和部门的培训，使度假村在服务管理、行为规范等方面贴合和贴近四星级标准。

　　组织开展和举办各类活动。为强化员工们的业务知识，提高企业凝聚力，经过活动平台展现员工精神风貌。今年先后举办了餐饮客房技术比武、微笑大使的评选、开展了创立学习型组织先进班组等活动，为提高员工作的进取性，组织微笑大使赴南京旅游。

　　根据质检工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了质检管理和检查力度，在由经理室授权，办公室负责组织的质检小组上认真行使权利，有计划有目标分阶段对度假村进行软、硬件方面的检查、督促，帮忙协调各部门在检查中发现和工作中遗漏的问题的改善，促进各部门逐步改善和提高。认真开展大堂经理工作，做好投诉处理，把投诉分类、统计、整理成客人投诉表格，及时反馈给相关部门，使得各项投诉得到必须程度的解决，缓解及改善了与宾客的关系，真正到达改善与提高度假村的管理和服务水平。

　　围绕“顾客满意”进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由质检员负责度假村内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。坚持把定期与不定期质检，及时整理成《质检一日游》及《督察通报》反馈给各部门，共签发《督察通报》70期，《质检一日游》5期。

　　自今年5月底开始，饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查，针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情景进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。

　　㈡宣传工作

　　在历年宣传工作的基础上，我们主要在完善和建立宣传组织体系上下功夫，经过部门通讯员和通讯小组的形式制定宣传报道制度，从制度上保证通讯小组工作的完成。今年来，我主要抓好以下几方面的宣传工作。

　　1、在媒介做好宣传工作，包括在《__报》、《__日报》、__电视台等媒介做好广告，为度假村开展了有力的宣传。

　　2、做好报刊的宣传工作，如在《__日报》、《__报》、《江南旅游报》、《浙江饭店业》上共发表了11篇关于度假村的和。

　　3、办好一张报纸。《__》内刊是酒店宣传窗口和阵地，把办好店报作为一个重要任务来对待，精心组稿，认真编排，使店报办出特色，办出档次。今年三月份还获得了浙江饭店业好版面奖和好作品提名奖。修改店刊12期，《__之窗》6期，对提升__度假村公众形象、实现信息资源共享、促进同行交流起到了进取的作用。

　　4、组织《__》优秀通讯员赴温州、东阳考察学习，扩大和开阔视野，促进了通讯员队伍建设。5、做好网上宣传，在__新闻上开通__度假村网站，扩大宣传范围。由于在宣传工作上有计划有目标很好的配合了酒店的经营工作，提高和扩大了酒店的公众形象和社会影响。

　　㈢消防安全保卫工作

　　在消防与管理上，我始终认为安全生产和安全管理最终只会增强而不是削弱企业的竞争力，加强安全生产管理和提升企业竞争力是一个问题的两个方面。我不断提高对安全工作的认识，认真协助总经理做好安全工作，确立安全管理基础目标，改善和创新安全管理，根据“预防为主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要开展订计划目标，出思路办法，指导改善修正安全管理。

　　建制度，立规范，强管理。建立安全员制度，年初与各部门、各班组层层签订《安全目标》，把安全职责、落实到部门、班组和具体人员身上，真正落实安全工作无小事，实安全工作大家管，安全职责大家挑的全员安全管理。经过安全员制度的建立，提高了各级管理人员狠抓安全工作的意识和态度，构成了良好的安全管理局面。

　　进一步建立健全消防安全保卫制度，完善了检查整改制度的落实，加强对重点地段的.控制，扩大巡逻面积和范围。在整体工作上尤其在停车场管理、南北门管理、监控管理上，进一步规范和加强安保工作，重点加强了对消防设施和器材的维护保养，管理好保安公司外派保安队伍，对外承包项目的统一监督和管理。由于对安全工作有着较强的敏感性和切实制定落实了安全管理制度，使酒店各项工作的安全得到了保证，为企业发展供给了保驾护航作用。

　　㈣在办公室内勤工作上

　　主要是严格按照酒店规章制度办事。加强卫生预防工作，经常性做好有关卫生知识的宣传，全年共修改6期，使员工们有了更深的了解，有效做好了卫生预防工作。对整个度假村“四害”进行为期4个月有效的治理和控制，四害危害明显减少，取得了良好的效果。在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全职责制，在做好班车营运外，今年还进取开展增效节支工作，累计出租收入54400元，费用比去年有较大幅度的下降，为减少漏洞，还实行了IC卡加油，全年累计为各部门和员工行使18万公里。在电脑房工作上，随着酒店的不断发展，计算机已成为管理的重要手段，电脑房担负了维护、保养、调试、运行的工作，安全的实现了计算机管理正常有序的运行，提高了综合管理水平和工作效率。

　　在配套设施管理上，我把关系员工生活管理的工作当作一项重要工作来抓，管理好坏是本事问题；是否尽职是态度问题。为此在生活设施上严格管理，针对青工多、难管理的特点，重教育、轻处罚，多次开展检查。也先后扣罚了多名违反行为规范的员工，当然扣罚员工也有情绪，我想只要是得到大多数员工的满意，使员工素质有提高，也是应当和必要的。在员工宿舍等方面比去年也有了较大改观，得到了广大员工的认可。

　　进取组织参加各类活动。组织参加县局（公司）运动会、浙烟艺术节，组织落实创卫、创礼貌单位、星级治安旅馆、消费者信得过单位、食品等级企业、学习型组织、五星职工之家、员工满意度调查（发放105份，回收70份）、交通之声自驾车之旅活动等宣传、发动、落实的工作。规范和管理好婚纱摄影。做到既是一道风景，又是创收环节，又不能破坏绿化植被。今年婚纱摄影创收12250元。在对外联络上，认真协调各有关部门既要协调好工作，又要保证企业利益不受损失，为企业经营创造良好的外部环境。

　　回顾一年，我虽然做了很多的工作，但从寻差距、找缺点来讲，我仍然存在很多不足，为经理室领导供给参谋、决策做的还不够，在抓落实的要求上还不够严格，部门工作抓的不够全面。

　　对照标准，总结经验，还有很多工作有待改善，我想只要正确对待，奋力改善，工作才会做的更好，本事才会得到提高。随着酒店竟争的日趋激烈，对我也提出了更高的要求，我将奋力工作，自觉学习，不断丰富、充实自我，把自我的经验、心得用于工作实践，以做好工作为起点，以奋力工作为目标，，以己专长服务企业，以己之能回报企业。

　　以上是我一年来工作学习的情景，欢迎同志们对我提出批评和指正，也期望同志们对我今后工作给予支持和帮忙。

　　祝__度假村明天更完美，同志们事业更顺利！

　　述职人：__

　　20__年x月x日

　　办公室主任年终总结（四十一）：

　　20__年春季开学，我怀揣着丝丝欣喜，点点怯意踏上了这个岗位，“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室副主任这个岗位，“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。如今，在各位领导的关心和帮忙下，在全体同事的支持配合下，尤其是闫教师的言传身教下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自我的思想认识、工作本事和综合素质，较好的完成了各项目标任务。自从20__年春季，我上手这份“差事”以来，工作实践让我体会颇多，其中有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在那里我不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了为人处世的道理，还锻炼了自我的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以，我一向怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。此刻把我本学期的工作向大家做一个：

　　一、认真履行职责，进取开展工作

　　(一)脚踏实地，奋力工作是重点

　　我一向以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自我的事情，哪怕不在自我的职责范围之内，只要是力所能及的都应当进取的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会明白我们是一个团结协作的大团体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往，我牢固树立了尽职尽责，奋力工作的思想。始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自我的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和本事。

　　(二)端正作风，摆正位置是要点

　　在工作中，时刻注意自我的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自我的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并理解老同志的意见和提议，与他们一同提高，一齐为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　(三)工作完成情景

　　1、协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织等工作;

　　2、认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、和证明等管理工作;

　　3、完成了20__年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

　　4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;

　　5、做好全国教师信息系统全员录入工作，让我们所有的教师信息全部录入系统，并维护系统。

　　6、有效完成我校教学设备统计及管理;

　　7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报;

　　8、完成领导布置的其他工作。

　　二、存在问题及今后奋力方向

　　(一)存在的主要问题

　　一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合本事提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有必须差距;二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中奋力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好，也期望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

　　总之，在这学期里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我必须要认真查找不足，进取改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

　　最终，我想与大家分享“欢乐”，我觉得人生不论是长是短，是丰富还是普通，是富有还是窘迫，可是欢乐都是最重要的。——然而回头再想，我们怎样才会欢乐欢乐需要去争取!经过自我的奋力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、欢乐工作，这就是我的目标。”

　　以上述职请各位领导和同事批评指正，感谢大家!

　　办公室主任年终总结（四十二）：

　　20__年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。经过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情景总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有交待，为领导决策起到了参谋与助手的作用。

　　（一）人力资源工作

　　20__年度内，根据公司各部门用人需求，首先经过整合人力资源，优化岗位配置，对部分设置不合理的岗位进行了调整。在本着降低公司人力成本，实现人力资源最优配置的原则前提下，按岗定员，按才定岗，实现了公司员工最佳岗位配置，从而做到了充分发挥各类人才的进取作用。同时，我们还经过招聘网站、人才市场、人才推荐等形式为公司各部门补充急需人才，全年共招聘104人，解聘和自动申请的45人，公司年度统计现有在职员工共142人。

　　1、按照国家政策规定，为公司在岗员工人办理了社会养老，截至20__年12月，全公司共计缴纳社保金90万余万元。

　　2、为位员工妥善办理了离职事宜，全部结清了工资，并完善个人相关财务手续，同时做好了工作交接和岗位人员补充等，确保了工作的持续性和连贯性，不所以而影响工作的开展。

　　3、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理，每逢年过节之时，均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金，从而增强公司的凝聚力和员工的企业归属感。为公司持续稳定地发展做好了强有力的人力保障。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、切实抓好公司的福利、的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

　　6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　（二）行政工作及日常管理

　　20__年度，公司办公室共计制发文件个;联系或直接办理各类会议次;组织开展各类活动场次。

　　1、认真做好总经办日常行政工作，对公司行文、会议会务、办公物品采购领用，进行了规范管理，做到了有序运作。

　　2、参与公司各类合同草拟，在办理公文中，做到了严格遵循国家法律法规，并结合每一个具体事项，字斟句酌，在办理公司各项经济活动中把好了关，全年无一例职责事故

　　3、档案管理和_工作，在日常工作中，经常做到了公司各类文件资料的收纳整理归档，健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度，按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。

　　4、配合公司营销节点，组织人员、资源以协助营销部门，实施公司项目宣传投放，主要采取了户外大牌、灯箱、站台、网站、电视、广播等形式对项目进行宣传。同时，还对宣传资料及形式进行了多样细化，如印发单页、折页宣传资料，将宣传资料印制在扑克牌、钥匙扣、雨伞等物品上头，作为持久宣传，而收到较好在效果。

　　（三）权证办理工作

　　20__年我们组织了名工作人员，对老金鹰公司遗留下来的“爱尔楠岸”、“龙凤苑”、“金鹰小区”项目《房屋产权证》和《土地使用权证》办理和费用清理收缴，经过细致的工作和广泛地宣传，目前上述项目已完成大部分两证办理工作。到达了产权人满意和公司收回资金的双赢目的，也可为公司树立了良好的企业形象。

　　（四）项目报建工作

　　1、根据项目工作有序推进的要求，在常务副总经理黄平、副总经理黄万忠等几位公司领导的强力运作下，我们组织报建组的同事们，认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作，在开展项目申报、立项报批、招标邀标等方面卓有成效，目前已完成立项三项，备案二项。

　　2、监理单位、施工单位、资质挂靠单位，招投标代理机构已基本落实完毕。

　　3、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我半年来还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、本事，综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真奋力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，奋力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　一个年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

　　第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力气。我想我应奋力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。奋力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数;

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室主任年终总结（四十三）：

　　承蒙学校领导对我的信任，20__年8月我被任命为长陔中心学校办公室副主任一职。近三年来，我在学校领导班子的正确领导下，以进取的工作态度，围绕学校中心工作开展各项工作，为学校教学服务，为全体师生员工服务，现将这三年的工作简要述职如下：

　　一、自觉加强学习，奋力提高思想素质与业务水平我始终坚持坚定的政治立场，思想上、行动上与学校坚持高度一致，严于律己，宽以待人，勤勉工作，与时俱进。认真参加_和争先创优活动，进取撰写体会，以此增强政治敏锐性和鉴别力，并增强了用理论指导工作的意识和本事。平时重视业务学习，并虚心向同事请教，不断提高自身的业务水平。

　　二、摆正自身位置，不折不扣做好各项服务工作作为办公室主任，最重要的是要摆正自我的位置，清楚自我的职责。所以，我时刻提醒自我必须有高度的事业心，甘于吃苦，有功不居，奋力做好协调、联络、督导和服务工作。

　　平时，我及时关注县教育办公系统信息，并及时下载上级文件，交给校长审阅，安全卫生以及急办的文件立即转发到各个部门和村小，认真做好公文、材料的撰写、报送工作，奋力做好上传下达的沟通作用。即使是双休日、节假日，我也坚持经常上县办公网浏览，做到不耽误任何一项工作。

　　另外，我与其他部门、各村小、教学点加强联系，奋力为他们供给服务，共同提高学校日常办公效率，尽可能使办公室成为为学校教育教学工作服务的一个重要部门。

　　尽管办公室平时事务比较繁琐，担负着全校的文字处理、接待、会务、精神礼貌建设等多项工作，但我总是以认真负责的态度对待每一项工作，高质量地完成学校领导交给我的各项任务。

　　三、进取撰写报道，宣传办学特色和教育成果

　　学校发展了，社会未必完全知晓，此刻是网络社会，学校作为社会不可分割的一部分，必须打破“深在闺中无人知”局面，要让社会及时了解学校的办学特色和教育教学成果。所以，闲暇之余，我进取撰写报道，向歙县教育网、黄山市新闻网、黄山市礼貌网和黄山晨刊等媒体投稿，宣传我校重大活动、教育教学改革成果和办学特色。近三年来，我有几百篇稿件在县教育网、市新闻网、礼貌网、省礼貌网、黄山晨刊等媒体发表，扩大了学校的知名度，为学校的可持续发展注入了新的生机。

　　为了激发广大教师撰写宣传报道的进取性，我主持起草了《长陔中心学校对外宣传工作奖励办法》，并及时给写稿教师兑现相关奖励。由于学校领导的重视和我个人的奋力，学校连续多年被评为县宣传工作先进团体，我个人也连续三年被评为县宣传工作先进个人。

　　此外，我还协助分管校长做好安全宣传工作，认真写好并及时发放开学初、学期末和特殊时期的《致学生家长一封信》。建立了学校网站，并做好日常维护工作。

　　三年的办公室工作，我总觉得自我还存在着许多不足，如缺乏主观能动性，创新意识不强，许多工作都要等几位校长多次提醒;平时不用心观察，写起和其他材料来资料空洞。可是，今后我会奋力克服不足，力争务实、创新工作，为学校健康持续发展尽自我的微薄之力。

　　述职人：

　　20__年__月__日

　　办公室主任年终总结（四十四）：

　　尊敬的汤总，您好！

　　我叫______，28岁，此刻担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调本事较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔教师的指导帮忙下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：

　　一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作

　　1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动理解工作方式为主动请示汇报工作方式;

　　2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，进取主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;

　　3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传到达相关领导和各个部门;

　　4、做好总经理助手，多向崔教师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。

　　二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作

　　1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;

　　2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。

　　三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作

　　1、严格招聘程序，规范流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和本事培养，并做好档案和反馈记录;

　　2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;

　　3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。

　　四、注重工作本事培养，做好日常行政事务工作

　　1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项职责工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;

　　2、按“十个一”长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好建设和日常巡检督查等制度落实工作;

　　3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;

　　4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;

　　5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。

　　五、提高组织管理本事，做好综合办分工立项和管理工作

　　1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;

　　2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;

　　3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情景;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;

　　5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;

　　6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。

　　六、关注员工生活、搞好后勤保障工作

　　1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;

　　2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;

　　3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。

　　4、根据实际情景，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，研究并提议实施改善员工生活和福利待遇等。

　　七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情景

　　1、了解并掌握“特殊员工”工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作;

　　2、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化提议;

　　3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。以上各项工作，我会在总经理指导下认真组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门服务，为总经理及各上级领导作出经营战略决策供给后方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业贡献自我的一份力气！

　　办公室主任年终总结（四十五）：

　　按照局党委的安排，我主持办公室和信息中心工作。一年来，在局党委的正确领导下，在各兄弟单位的力支持下，我与办公室和信息中心的其他同志团结一致，切实加强自身建设，自觉规范后勤服务行为，进取推进全局信息化建设，较好地完成了局党委和市局办公室、信息中心交办的各项工作任务。这些成绩的取得，是与办公室的其它同志具有较高的素质，以及对我本人的充分信任和支持分不开的。现将我20____年以来的工作情景报告如下：

　　一、精益求精，文工作准确及时

　　机关文工作是办公室工作的一个重要方面。一年来，我与办公室其他同志一齐，不断加强学习，对工作一丝不苟，多层次占有材料，多角度认识、分析问题，对文稿精益求精，反复推敲，认真听取各方面的修改意见，有时工作忙，白天忙政务坐不下来，我就晚上加班组织、修改材料，力求作出好“产品”。半年来，办公室共计起草、上报典型材料、正式文件、领导讲话、规章制度、工作汇报等各类文字材料56份，达30多万字，均做到准确及时，得到了市局及有关部门的充分肯定。在加强文稿起草工作的同时，我们还着重加强了档案室建设，安置了密集型档案柜，购置了复印机、计算机、扫描仪等设备，并对文件收发、传阅、借阅、回收、存档等各相环节的管理，完善了规章制度，明确了权利职责，确保了档案材料的安全保存和有效利用。

　　二、进取主动，宣传报道成绩显著

　　在机关各单位及各工商所的力支持下，我们充分利用众传媒，抓重点、难点、问题，搞好策划，组织力气，写出有力度的稿子，全方位、多角度宣传工商行政管理工作。今年以来，先后组织各单位在国家级新闻媒体刊播稿件2篇，省级25篇，市级31篇，县级81篇。为加强与上级机关和县直有关部门的沟通和联系，巩固扩宣传阵地，我们增了内部小报《工商信息》的信息量，20____年印发26期计310多条信息，先后被市、县党委、政府和省、市工商局发行的简报采纳76条，使我局宣传工作连续三年被省、市工商局评为先进单位，为树立执法权威，树立良好社会形象，起到了进取的推动作用。

　　三、精心安排，切实搞好后勤服务工作

　　今年以来，我们在后勤工作中本着“服务到位、勤俭节俭、提高效率”的原则，做了量的工作。我局150多住户7栋楼分布在三个院中，水、电、暖、通讯及安全、卫生等后勤保障工作纷繁复杂，尤其是供水、供电、供暖、防水、安全等设施已使用多年，进入维修期，夏天楼房渗水、漏雨，冬季供暖管线易冻，有的楼道取暖效果不好，所以后勤保障工作头绪多、任务重，但不论是半夜三更，还是星期天、节假日，我们尽自已所能，及时解决问题。尤其是入冬以来，为保证及时供暖，我和__同事一齐，检修锅炉、更换循环泵，看现场、搞预算，联系施工队，确保了在冷空气来临之前，三个院同时点炉供暖，尽自我的奋力为全系统干部职工供给一个舒适的工作、生活、学习环境。车辆调度管理是办公室的一项重要职责，在过去的一年里，为尽量保证综合科室及老干部用车，以及县局集中活动用车，我与办公室同志们尽可能的协调局领导，协调科室和工商所，基本满足了需要。

　　四、健全制度，使办公室工作走向制度化、规范化

　　“办公室工作无小事”，从印章使用、文档案、上传下达、会务安排，到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待，头绪多，工作复杂，如果没有健全有效的规章制度，就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此，我们针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度、上下班制度、学习制度等一系列规章制度。为明确办公室工作人员的权利职责，我们还确定了岗位职责，做到了分工明确，职责到人，既调动了家的进取性，又增强了家的职责感，这为办公室做好各项工作奠定了基础。同时，为促进工商所规范化管理，我与工商所的同志们一齐，十几次跑淄博、去滨州，制作工商所规章制度公示牌65个，得到了各级领导的好评。

　　五、从严要求，切实提高自身素质版权所有

　　办公室作为一个综合协调部门，工作就象人们说的是一个针线簸箩，从小处说，更换一个灯泡，印发一个通知；从处讲，维修锅炉，接待会议；从协调上，调度一部车，组织一个活动，事事都都关系到县局的形象，事事都关系到干部职工的切身利益，工作千头万绪，困难克服了，工作做过了，也很难总结成绩。但哪怕有一点失误，都会引起领导及干部职工的关注。作为办公室主任，我时刻不敢放松自我，自觉从思想观念、文字表达、组织材料、业务知识等各个方面适应新形势的要求，进取参加县局组织的各项政治业务学习，同时，还经过成人高考，参加了山东学法学系本科函授学习，并理论联系实际，不断提高自我对办公室工作的认识，不断增强自我干好办公室工作的职责观念和奉献意识。

　　在过去的一年里，我与办公室的同志们一齐，克服困难，尽可能的避免失误，并在一些方面取得了新的成绩。这些成绩的取得，离不开局领导的关心，离不开各科、室、所及广干部职工的理解和支持。无论是紧急任务，还是临时行动，无论是调车，还是抽人，各单位总是有求必应，给予我尽可能的支持和帮忙，这是办公室及我本人做好工作协调的关键。

　　在总结工作成绩的同时，我也清醒地认识到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏预见性和计划性，我本人以及办公室个别同志缺乏奉献精神，造成服务质量差，工作效率低，不少工作能够干的更好一点，有的是疏忽了，有的是想到了没有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保卫造成住户被盗，车辆调度有时满足不了工作或老干部使用等等，虽然有其客观原因，但也有我本人主观上的失误。在新的一年里，我和办公室的其它同志将牢固树立“100-1等于零”观念，进一步发挥进取性和创造性，奋力变被动为主动，构成紧张有序的工作面，奋力实现办公室工作的制度化、规范化、科学化，为促进工商事业的全面发展做出自已的贡献。

　　办公室主任年终总结（四十六）：

　　今年是金地公司成立后较为重要的一年，也是应对种种困难，艰苦奋斗的一年。应对严峻的市场形势，万佳公司在公司领导的高度重视与带领下，在各职能部门积及配合与指导下，公司全体员工团结一致，认清形势，进取应对，紧紧围绕全年销售目标开展各项工作。经过公司全体员工齐心协力，团结一致，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，我们不遗余力，奋力完成公司制定的各项经营、管理指标，共同提高金地公司的服务质量，管理水平，和经济效益。我也按照公司领导的要求较好的完成了我的本职工作，20__年的工作任务即将结束，下头，我将具体情景向大会述职，请在座的各位领导和的员工同志们予以审议。

　　一、办公室日常管理工作

　　不知不觉，已经在办公室主任这个位置上奋斗了三个月的时间，我全身心的投入到这个新的工作环境当中，严格要求自我完成了公司交给我的各项任务，并有自我的创新意识。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些有益的资料，数据。有社会处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　二、管理经验的心得与感悟

　　1、员工管理方面：在担任办公室主任近三个月时间里，我每个月组织员工进行两次培训，主要是看一些励志与鼓舞员工的录像视频，然后一齐谈感受。这样不但鼓舞了员工的奋斗意识，使他们能够以最饱满的.热情投身于我们的工作当中，更活跃了气氛，大家畅所欲言，增进了员工之间的友谊。

　　2、资料整理方面：我将公司的重要资料进行的重新整理与分类。前任主任是按时间先后放的，这样能够根据时间的先后顺序找到相关资料。我则是将资料按照部门，分类放置的。这样不但能够方便领导进行查阅，更节俭了时间，一目了然！这是我在工作中的一种创新。

　　3、规章制度方面：我正在依照更科学合理的原则，去修订公司各项规章制度，估计本月中下旬完能够顺利成此项工作。主要修订的是人事管理制度，薪酬、福利管理，绩效考核办法，行政管理事务等。期望新的规章制度能够带给我们企业新的活力，用更人性化的管理办法去帮忙企业发展。

　　4、协调工作方面：我公司分七个部门，为：销售部、工程部、财务部、经营部、物业部、前期部、综合部。我深知作为办公室主任，我的本职工作就是去协调各部门的共同发展。本人协调本事较好，能够顺利的协调好各部门工作，11月12日配合销售部完成了30#楼开盘工作。督促各部门完成周及月度、全年工作计划。

　　5、企业文化方面：20__年3月组织女员工参观武汉市博物馆及东湖公园20__年5月组织员工参加了鄂州房产系统首届职工运动会，并在拔河比赛中获得第三名的成绩；20__年组织公司员工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文体活动不但能够促进员工身心健康，还能够提高他们的工作热情。

　　6、个人发展方向：做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料等。进取的工作态度让我感到我的工作重心能够朝着人力资源方面多做奋力。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　在担任办公室主任三个月以来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　所以对于工作我绝不能掉以轻心，我会查阅管理类书籍，用知识丰富自我，武装自我，向周围的领导学习，向同事学习提升自我的业务水平;认真贯彻公司领导交予我的工作任务与重要思想;在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面提升自我的本事。怀着更饱满的工作热情和信心，为在工作中取得更大的提高而不懈奋力！

　　四、20__年工作展望与计划

　　20__年即将逝去，我们也将要迎来崭新的20__年，应对更多的挑战，在新的一年里，作为办公室主任，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力气。我想我应奋力做到以下八条：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。奋力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手，公司称职的办公室主任；

　　第三，注重办公室的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩；

　　第四，在工作中加以创新，组织更丰富的文体活动，如公司内部的比赛，比赛等，活跃员工的工作状态与思维模式。鼓励员工以更饱满的工作热情投身于工作当中去，以此提高员工的工作效率。充实企业的文化墙，让员工充分感受到我们公司的企业文化。

　　第五，方面，完善企业员工的招聘，录用条件，以更高的要求选拔人才，以增强我们企业的综合实力。

　　第六，完善薪酬和福利管理，以员工对工作的完成情景评定薪酬，完善绩效工资的考核办法，为员工办理社会保险和各种保障制度，用人性化的管理让员工体会到公司的温暖。

　　第七，完善制度建设，加强内部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要进一步健全管理制度，加强制度的执行力度，增强企业团队的职责心，力争全面跨上新的台阶！

　　第八，继续强化队伍建设，提升核心竞争本事，进一步加强企业队伍的建设工作。行之有效地开展多种形式的培训，如定期开展企业文化培训，企业业务培训等，提高团队的专业知识，培养一支经得起市场考验的企业团队。

　　综上所述是我对20__年工作计划的一个概括总结，我相信仅有奋力做好以上八点，才能称得上是一个称职的办公室主任，也会为我们企业带来全新的动力。我也恳求各位领导和员工同志们向我提出意见和提议，是为了办公室的全面工作的顺利开展，更是为了我们万佳公司完美的明天。20__年我有信心和公司领导与企业员工一道，在公司领导的正确指引下，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实，开拓创新，为万佳公司取得更加优异的销售业绩不遗余力，奋力奋斗！

　　办公室主任年终总结（四十七）：

　　一年来，在局党委的正确领导下，在全体同志们的大力支持和帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情景下，认真履行自我的工作职责，圆满完成了各项作任务。现简要述职如下：

　　一、加强学习，服务工作本事进一步提高。

　　一年来，结合办公室工作，为了使自我能适应现代市场经济新形势的需要，我坚持认真学习党在新时期的各项方针政策和国家法律法规，以求“理论上学深，思想上透明”，同时，不断加强以“理论、知识、技能”相结合的业务学习。经过学习，自我的思想信念更加坚定，政治辨别本事不断增强，丰富了知识，增长了才干，服务工作本事也在不断的学习中得到大大提高。

　　二、进一步改善工作方法，服务工作效率明显提高。

　　一年来，围绕全局中心工作，我认真总结以往的工作经验教训，从改善工作方式方法入手，摒弃以前“事到眼前忙去做”的做法，争取工作的提前性和主动性，增强超前工作意识，大大提高了各方面工作效率，保证了局机关各项工作的正常运行。

　　一是及时组织召开各类会议。对局领导安排的会议做到了及时通知，提前清理会场，并做到认真记录、细致总结。在每次会议之后，都认真督促、反馈会议精神落实情景，为领导科学决策供给依据。

　　二是认真做好文件的收发和档案管理工作。公文是传达政令、沟通信息的重要载体，具有很强的时效性，所以文件的收发工作是办公室工作的重要一环。为了保证上级文件能够及时送达领导手中，制定了严格的公文处理制度，对上级的每一份公文都做到了当日收文当日登记当日送交领导。有些紧急文件，县委、县政府及有关部门经常电话通知去取，对这样的文件，在接到通知后我都立即亲自去收取，及时转达。同时，做好上级文件和局内文件的收档工作，使公文处理工作逐渐走向规范化。

　　三是保质保量、及时做好办公用品购置工作。每购置一样东西，都多走几家，经过货比三家，坚持“勤俭、节俭”的原则，合理支配使用资金，采取即缺即补的办法，及时购置办公用品，保证了全局工作的正常运转。四是进取做好招商引资联络员工作，做到了招商项目及时向招商局联系沟通，并按时填报招商引资工作各项报表，圆满完成了作为联络员应当完成的各项工作任务。

　　三、进一步转变工作作风，服务工作质量不断提升。

　　按照“求真、务实”的要求，严格规范自我的行为，强化“为全局服务”的意识，奋力做好本职工作，使自我的服务工作质量得到大大的提高。

　　一是认真遵守国家法律法规，遵守局内各项工作制度，严格要求自我、约束自我，树立良好的对外形象。能够说，办公室就是全局的窗口，办公室的形象代表着整个林业局的形象。一年来，我时时严格要求自我，坚持办公室作息制度，坚守工作岗位，节假日几乎没有休息过。热情的接待来人来客，更好地协调各方面关系，发挥了办公室的窗口作用。

　　二是加强了车辆管理，保证了公务用车。我局现有2台车辆，车况好坏不一，根据局领导的意见，经过分管主任的严格管理、认真负责，对车辆管理实行了单车按里程核算用油和维修费的办法，有效控制了车辆管理漏洞。

　　三是加强微机管理。加大了对微机的管理力度，有效发挥了微机的作用。一年来，从加强纸张和维修管理入手，狠抓微机使用效率，即保证了全局办公所需，提高了工作质量，同时节省资金1万多元。

　　四是抓好基础设施建设，为全体职工创造良好的工作环境。一方面是组织改换了用电线路和灯具、更新了部分桌椅，同时重新装修了小会议室，对局办公楼内外墙进行了粉刷，在材料的购买和质量上严格把关，既节省了开资又使全局机关的办公条件和办公环境得到了很大改善；另一方面，对家属住宅楼出现的问题也能及时的组织人员进行检查、维修，为全体职工解除了后顾之忧。

　　五抓职工福利。每到年节在职工福利方面都想方设法的即要保证质量，又要节省开资，还得到达职工满意。根据领导的要求，对离退休老领导、老同志都能亲自走访慰问，在生活上帮忙，政治上关心，解除后顾之忧。老年节带领他们出去参观旅游，领略祖国的大好河山；报刊杂志也征订入户，使他们足不出户就能及时了解到党的有关政策和老年保健常识，几年来，老领导们继续发挥余热，为我县的林业事业做出很大贡献。六是按照职责分工，认真做好综合治理工作。

　　过去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成绩，那是在局领导的重视和同志们共同帮忙奋力的结果，我也深知在工作中还存在很多不足，有些事情想的不够全面、做的不够周到。今后，我会认真总结经验和教训，不断加强和改善工作，更好地为全局服务，为大家服务。

　　办公室主任年终总结（四十八）：

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20__年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感激公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入主角，加强业务学习，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：

　　一、主要工作职责

　　作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会奋力做好以下四个方面：

　　（一）坚决贯彻落实好办公室岗位职责制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，构成良好工作氛围；

　　（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

　　（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情景，为公司领导决策供给意见和提议；

　　（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，奋力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。

　　二、自身存在不足

　　（一）学习进取性不足。在加强学习方面还存在必须的差距；

　　（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；

　　（三）组织管理本事不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：

　　（一）不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习，借鉴他人好的工作；

　　（二）不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；

　　（三）不断加强自身职责意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。

　　最终，再次感激领导的信任，在今后的工作中，我将不断加强学习，提升自我，奋力使办公室工作再上一个新台阶。

　　以上述职不妥之处，敬请领导批评指正，感谢。

　　办公室主任年终总结（四十九）：

　　根据组织安排，我于20__年8月底担任桂花街道党工委副书记、办事处主任，主持街道行政全面工作，分管劳保站、财政所和工会。20__年上半年，我和办事处全体同事一道，在区委、区政府的正确领导下，迎难而上，开拓进取，着眼长远打基础，围绕项目促发展，街道各项工作齐头并进，取得了新成效，迈上了新台阶。现就本人上半年的履职履责情景报告如下，不妥之处，敬请指正。

　　一、凝心聚力，团结协作抓落实。

　　团结出生产力。作为街道行政工作的主要负责人，我始终注重团结和凝聚各方力气推进工作。党工委书记是办事处的“班长”，所以，我充分尊重书记，遇事多汇报，多沟通，到位不越位，添彩不添乱，补台不拆台，确保党委的各项决策落到实处，全力维护了党工委的威信；对班子成员，我注重在工作上多给予他们理解、支持和尊重，主动帮忙协调工作中的一些难题与矛盾，并做到放心、放手、放权，让各位分管领导都充分发挥进取性，全力抓好工作，提升工作效能；对待机关与社区(村)干部，我注重亲和、支持和鼓励，奋力营造相互关爱，相互支持的工作氛围和人际关系。目前，桂办干群关系佳，精神面貌好，工作一盘棋，打造了一支大事讲原则，小事讲风格，凝心聚力抓建设，一心一意谋发展的干部队伍。大家目标同向、思想同心、工作同步，使街道的各项工作取得了良好的经济效益和社会效益。

　　二、真抓实干，全力以赴促发展

　　我始终牢记发展是第一要务，聚精会神抓经济；始终牢记为民造福是第一目标，全心全意抓民生，集中主要精力抓大事，突出重点促发展，以真抓实干带动街域经济又好又快发展。

　　综合实力实现新跨越。坚持发展至上理念，上半年，地区生产总值增长10%；社会消费品零售总额增长16%；城镇居民人均可支配收入同比增长10%，农村居民纯收入同比增长12%；招商引资成效良好，现已招商引资约五千万元，各项经济指标全面实现“时间过半，任务过半”，街域经济实现了在更高起点和更优平台上的又好又快发展，综合实力实现了新跨越，并被评为株洲市经济发展“十快”街道。

　　项目建设取得新进展。项目决定发展。近年来，得益于得天独厚的区位优势，桂花街道迎来了一个又一个建设项目，项目建设在辖区掀起热潮。所以，我把项目定位为街道的“一号工程”，项目也成了我工作的灵魂，逢会必讲项目，调度必议项目，考核必挂项目。在全街道项目工作人员的共同奋力下，也取得了良好成效。年初，我们仅用一个月时间就高效完成了我市20__年首个民生项目“水竹湖公租房”及区安置地共140亩地征地拆迁任务；新塘路二期工程和湖湘文化城项目已进入全力攻关阶段，其中新塘路二期共48栋团体房屋，征地90多亩，在整体局势吃紧的形势下，我们5+2，白+黑，实+巧，目前征地工作已全部结束，房屋已拆迁40栋，全面进入扫尾阶段，全长1040米的路段已有900米范围能够实现无障碍施工；湖湘文化城共13栋房屋，土地补偿到位，已拆除房屋5栋。

　　社管工作呈现新气象。社管工作是促进社会和谐的关键。所以，我带头投入到“贴心解难”大走访活动中，进取探索、全面铺开创新社会管理工作，整个社管工作特色明显，亮点突出。西子社区在全市率先成立“物业管理合作协会”，搭建社区、物业公司、业主之间交流平台，及时化解各种纠纷和矛盾；戴家岭村开展“助学养老服务站”帮扶活动；门店协会在各个社区全面铺开；志愿者服务有声有色，“爱卫行动”，普法活动，“护村计划”收效甚好，西子社区将平安爱心车队打造成市级“雷锋号”志愿者工作站的领军队伍；新荷社区成立了社区艺术学校，整合四中艺术教师资源，定期开展免费艺术课，服务社区青少年；向阳社区的“和谐家园”文艺队，成功举办了首场公开演出，反响甚好，并计划以后每月为辖区奉献一台文艺晚会，以丰富群众文化生活，有效促进政府各项社会工作落实。

　　办公室主任年终总结（五十）：

　　“以铜为镜，能够正衣冠；以人为鉴，能够明得失；以史为鉴，能够知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的奋力方向。20__年，作为总裁办主任，我在公司的正确领导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以_为指导，认真执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自我的工作任务，取得了必须的成绩。下头，就我今年的工作情景向大家做一个简单的汇报：

　　一、抓好自身建设，全面提高素质

　　理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。作为总裁办公室主任，肩负着为领导和员工服务的职责，明白自我职责重大，奋力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我，加强政治理论与业务知识学习，自觉做到勤学多想，奋力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自我，更新自我，为公司的进一步发展尽职尽责。

　　二、，勤奋工作，不断取得新进展

　　勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为要做好自我的本职工作，必须要有事业心和职责心。高度的事业心是我树立远大梦想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件。

　　在认真遵守公司制定的各项规章制度的前提下，奋力提高工作效率和工作质量，保证了办公室工作的正常开展。一是加强内部管理，提高工作效能。二是以人为本，加强沟通、交流。三是充分发挥协调参谋助手作用，组织公司各项事务的开展。四是做到管理工作严格、高效。

　　三、工作中存在的问题

　　一年来，我们办公室全体人员在上级领导下，认真完成各项事务工作，取得了必须的成绩。但从中也暴露出了不少的问题。

　　（一）、服务意识有待提高

　　办公室工作本来就是很繁杂、事情多，时间紧、要求高。由于我们的一些员工年纪轻，没有这方面的工作经验，做起事来就没有那么顺手。不能及时明白领导的要求，不能及时反馈给领导所需要的材料，影响整体工作的进展。自身没有树立好服务公司、服务领导的意识，工作只求完成，不求质量。工作主动性、预见性都还不强，安于现状。

　　(二)、管理流程需进一步简化、梳理

　　由于事务杂，管理不到位，分不清主次，有时难免会重复工作，或者没有明确相应的职责、分工，对发生的问题不能找到主要负责人员，造成管理混乱、松散。

　　另外，工作人员的经验有限，自身的文字功底相对较弱，处理公文，常常不能抓住重点，不能言简意赅的正确表达出相应的意思，令大家不能及时领会其中的意思。

　　（三）、工作效率有待提高

　　大家都安于现状，不愿创新，怕担风险，不能以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题。对未来的工作缺乏长远的规划，或者预测不准确，没有更好地做到未雨绸缪。整体来说，在工作中还缺乏创新意识与本事的问题，业务素质还需要进一步提高。

　　（四）、协调不够，合作连动性有待加强

　　有的工作领域参与不够，部分员工缺乏大局意识，在和其他部门间配合不全面，缺乏相应的信息构通，使得工作有时会出现环节吻合上的问题，必须程度上影响了工作的效率。

　　四、对公司的提议

　　（一）、加强人员队伍的建设

　　以后工作中要坚持以人为本，坚持学中干、干中学的精神，做好员工的思想、业务提升。经常开展相关学习活动，定期组织员工进行政治业务学习、业务技能培训，以提高员工自身素质，加强他们服务大局的意识，端正工作态度。另外，能够经过老员工带新员工的方式，一对一的辅导，加强他们对各项业务的熟悉程度，并提高他们处理公文的文字本事，降低业务差错率，确保无事故发生

　　（二）、加强内部管理

　　完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设；树立正确的工作意识，奋力实现人员的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核；加强内部控制和管理，确保我们办公室工作顺利开展。一是把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，进取主动与各科室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时传递文件材料，及时向领导反馈各方面的意见和提议，及时将领导的工作意见传到达各科室，并加强跟踪反馈，督促落实。

　　以上是我今年工作的情景，以及针对此刻我们办公室出现的一些问题，提出的一些个人提议。有什么不足请大家指出。在今后的工作中，我也会不断加强学习，以提升自身的工作本事，领导办公室的全体员工，在公司的领导下，认真落实各项工作，争取我们的工作更上一个台阶。