团队精神的重要性详解(一):
1、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
2、团队精神有利于提高组织整体效能。经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
3、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并奋力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
团队精神的重要性详解(二):
一、团队不仅仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。
团队所依靠的不仅仅是团体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调经过成员的共同贡献,能够得到实实在在的团体成果,这个团体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。
二、团队的核心是共同奉献。
这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。仅有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。
三、团队的精髓是共同承诺。
共同承诺就是共同承担团体职责。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。作出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的团体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
四、优秀的工作团体与团队一样,具有能够一齐分享信息、观点和创意,共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。
但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和职责,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自我义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制。
高效出色的团队具有如下的特点:
1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自我,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而奋力。
3、承担职责。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自我应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的职责。
4、关系融洽。团队成员之间应当互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。
5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺,能为着共同的目标而奋力工作,并在工作中相互协调配合。
6、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求到达平衡、和谐。
7、短小精悍。团队的规模不宜过大,应短小精悍,其规模一般不超过10人。
8、技能互补。出色的团队应具有如下种技能拥有技术专家型人员;拥有善于解决问题和果断决策的人员;拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
9、行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务,并就各自的工作资料取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面,达成共识。
10、反应迅速。团队应当着眼于未来,视变更为发展的契机,把握机遇,相机而动。
提高团队合作本事方法
团队是一个生命体,它就像人一样,需要不断提高和发展。团队提高的基本条件是能持续的学习、反思和沟通,并且有自我批评的承受力和本事。在团队建设过程中,要能不断找出自身的不足之处,并加以改善,这是团队成熟和有信心的表现。能学习、善反思的团队表现出的是对大目标的深刻理解和执着追求,以及对实现目标的过程的坚忍不拔,异常是在实现目标的过程中遇到困难和挫折时的应对本事和奋斗精神。
第一,加强团队协作本事,提升团队综合本事,改善不足之处。
沪通店面总经理徐志祥提出要求:“店面要不断优化服务流程、不断提升服务质量、不断强化6S管理”。有了这个方向后,各部门迅速沟通、反思,并做好改善计划,各岗位如火如荼开始大整顿。从客服部门反映的问题出发,前台作为对外的主要窗口,重点加强流程的演练和对客户的细节关怀,车间与配件相互协作,重点支持前台工作,同时做好自身不足的改善。车间秉承“保生产、做质量、美环境”的方向,着手当下最紧迫的任务,制定车间新的考核方案,组织全员学习。
第二,调整以往管理和执行模式,提高团队执行力。
白天火力全开,将事故车、大修车的维修统一推后,保证客户进店及时完成生产作业,减少客户因时间等待而产生抱怨。重点抓6S现场管理,一切以客户体验为主,以爱惜客户车辆为重点。经过专题会议总结和现场及时改善的方式,使广大员工脑海构成一种良好的意识。
经过持续的团队建设和运作改善,此刻的沪通已构成良好的团队意识,正向高效率的团队目标迈进。沪通的目标不仅仅是大大提高顾客满意度,更是期望在以后的工作中,大家能心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,从而实现公司长远发展的目标。
合作力的内涵
1、必定满足个人利益
无法满足个体利益的合作没有存在的必要,也根本不会存在。为什么原始人选择群居,制定平均分配的法则?这些实际都是为了个体的生存,但个体的生存力气是微弱的,所以要结成同盟,合作生活。可是当平均分配不能完全满足一部分人的时候,合作就要破裂。但这也正说明了,合作力的内涵必须是以满足个人利益为首要条件的。
2、维护团体利益
不能够维护团体利益、保证团体力气的合作是无法持久的,因为合作力的内涵中第二要素就是必须维护团体利益,个人利益的满足是合作力产生的原动力,而对团体利益的维护是合作力得以持久维系的能量。就好比原始人在一开始的平均分配原则下,或许有人因为对个人利益的不满企图破坏团体利益,那么这个个体必将遭到团体的排斥和剔除。
3、合久必分,分久必合
这是合作力的一个矛盾属性,就好比第一条合作力是为了满足个体利益,可是在合作当中,个体利益有时候恰恰是很难面面俱到的;第二条维护团体利益,而对团体利益的维护有时候和个体利益又是相冲突的,团体利益始终代表的是强有力的一方的利益。正所谓弱肉强食,也算是合作力的一种表现。
团队精神的重要性详解(三):
团队精神的作用
1.目标导向功能
团队精神的培养,使组织内的员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标奋力,对单个员工来说,团队要到达的目标即是自我所奋力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
2.凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是经过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则经过对群体意识的培养,经过员工在长期的实践中构成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求提高,力争与团队中最优秀的员工看齐。经过员工之间正常的竞争能够实现激励功能,并且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是经过团队内部所构成的一种观念的力气、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力气,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。所以,这种控制更为持久有意义,并且容易深入人心。
团队精神建设的重要性
1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并奋力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减弱企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
打造团队精神
一、人的协作性不仅仅体此刻实施过程中,并且还应当体现实施前的准备;没有充分的实施前的准备,就不可能真正地是赢得市场竞争的胜利。要赢得市场竞争性的预期目标就必须充分估计将来在实施过程中可能出现的所有问题,(包括“单一”与“多重”竞争对手的策略应变)并有针对性地在不一样的实施环节和灵魂上做好充分准备。人在市场竞争中的协作性的发挥提前到实施前,体此刻实施准备之中。这就决定了团队必须始终坚持高昂的团队灵魂面貌,要把培育团队灵魂,作为企业整体营销核心竞争力的一项具体工作来对待。
二、建立有效的沟通机制理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你十分出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自我的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我以往听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
三、团队必须构成有领导力、决策力、实施力不一样层次上的一个强强联合体;如果不是最佳组合就难以在竞争中发挥协作性。不一样的市场竞争形态对这个团队与人的知识和素质有着不一样的要求,要求这个团队中的每一个人在不一样的层面上对自身行业动态具备必须的了解和研究
四、企业竞争并不像《蓝海战略》所讲的“诗意化”、“梦想化”了的那样,而是更加残酷、血腥和激烈,竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化,是对团队与不一样层面的人的灵魂力的需求。市场竞争中,任何一个领域都有可能变成战场,无论前方还是后方、无论是冲锋陷阵还是做管理、技术、服务保障工作,每一个人都会面临竞争所构成的威胁。不具备强健的体魄、坚强的意志和灵活的应变本事,很难承受企业信息化营销变革战略的高强度和快节奏,更谈不上发挥人的协作性。那种在市场信息化条件下只做好本职工作、缺乏灵魂力的认识,显然是不能适应竞争的需要。
五、从人的心理角度出发培养团队灵魂力气。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是进取的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有进取意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自我对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
六、不断赋予团队灵魂新的内涵。团队灵魂,作为企业的特有文化优势有着一以贯之的深刻内涵,如信念、士气、作风等。这些东西任何时候都不能丢、不能变。但团队灵魂的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的发展,传统的企业理念正在发生变化,团队灵魂的内涵也有了新的拓展。所以,在企业经营战略管理中,仅有“个人本事”是远远不够的。我们要在“国际视野”、“系统本事”、“智勇谋略”上去培养企业团队灵魂,奋力打造一批具有“国际化管理”素质的.优秀人才,使企业不一样层面的人才在实施技能、知识积累、应变本事上适应时代发展的需求。
团队精神的重要性详解(四):
团队精神的作用
1.目标导向功能
团队精神的培养,使组织内的员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标奋力,对单个员工来说,团队要到达的目标即是自我所奋力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
2.凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是经过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则经过对群体意识的培养,经过员工在长期的实践中构成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求提高,力争与团队中最优秀的员工看齐。经过员工之间正常的竞争能够实现激励功能,并且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是经过团队内部所构成的一种观念的力气、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力气,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。所以,这种控制更为持久有意义,并且容易深入人心。
团队精神建设的重要性
1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并奋力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减弱企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
打造团队精神
一、人的协作性不仅仅体此刻实施过程中,并且还应当体现实施前的准备;没有充分的实施前的准备,就不可能真正地是赢得市场竞争的胜利。要赢得市场竞争性的预期目标就必须充分估计将来在实施过程中可能出现的所有问题,(包括“单一”与“多重”竞争对手的策略应变)并有针对性地在不一样的实施环节和灵魂上做好充分准备。人在市场竞争中的协作性的发挥提前到实施前,体此刻实施准备之中。这就决定了团队必须始终坚持高昂的团队灵魂面貌,要把培育团队灵魂,作为企业整体营销核心竞争力的一项具体工作来对待。
二、建立有效的沟通机制理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你十分出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自我的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我以往听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
三、团队必须构成有领导力、决策力、实施力不一样层次上的一个强强联合体;如果不是最佳组合就难以在竞争中发挥协作性。不一样的市场竞争形态对这个团队与人的知识和素质有着不一样的要求,要求这个团队中的每一个人在不一样的层面上对自身行业动态具备必须的了解和研究
四、企业竞争并不像《蓝海战略》所讲的“诗意化”、“梦想化”了的那样,而是更加残酷、血腥和激烈,竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化,是对团队与不一样层面的人的灵魂力的需求。市场竞争中,任何一个领域都有可能变成战场,无论前方还是后方、无论是冲锋陷阵还是做管理、技术、服务保障工作,每一个人都会面临竞争所构成的威胁。不具备强健的体魄、坚强的意志和灵活的应变本事,很难承受企业信息化营销变革战略的高强度和快节奏,更谈不上发挥人的协作性。那种在市场信息化条件下只做好本职工作、缺乏灵魂力的认识,显然是不能适应竞争的需要。
五、从人的心理角度出发培养团队灵魂力气。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是进取的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有进取意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自我对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
六、不断赋予团队灵魂新的内涵。团队灵魂,作为企业的特有文化优势有着一以贯之的深刻内涵,如信念、士气、作风等。这些东西任何时候都不能丢、不能变。但团队灵魂的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的发展,传统的企业理念正在发生变化,团队灵魂的内涵也有了新的拓展。所以,在企业经营战略管理中,仅有“个人本事”是远远不够的。我们要在“国际视野”、“系统本事”、“智勇谋略”上去培养企业团队灵魂,奋力打造一批具有“国际化管理”素质的优秀人才,使企业不一样层面的人才在实施技能、知识积累、应变本事上适应时代发展的需求。
团队精神的内涵
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,相互沟通交流协同一致为共同的愿景而奋力奋斗的精神,核心是协同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增强团队成员之间相互信任,个体与团体利益相互统一,促使团队和企业高效运转。
它有三层含义:
首先,确立共同的目标即建立共同的愿景,使团队成员为共同的目标奋力,工作中有的放矢。
其次,团队成员中有着良好间的沟通,相互之间彼此信任,在工作中有安全感和温馨感。
第三,团队成员相互帮忙,在互助和良性竞争中,相互学习,共同提高实现优势互补。
团队精神的作用
一个企业如果有着坚固的团队精神那么职工间、领导与职工之间有着很好的工作默契,能够使工作效率大幅度提高。
同时团队中的良性竞争机制和沟通机制,有利于激发团队成员的创造性和工作的进取性。
团队的团结、信任高效率的工作机制提高了企业的核心竞争力,使企业在激烈竞争的今日处于不败之地。
如果一个企业缺少团队精神那么企业职工间缺乏信任感温馨感,同时也缺乏共同的愿景,那么这个企业是一群乌合之众,是一堆散沙,一推就散,在竞争激烈的今日,将无法生存。
怎样培养团队精神?
(一)、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导。
一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱,拿破仑以往说过:“绵羊统帅的狮子军团永久无法战胜狮子统帅的绵羊军团!”
首先,企业领导要有个人魅力,有感召力
巨人集团的总裁史玉柱便是一个这样的领导,在巨人集团面临倒闭的困境下好几个月没给员工发工资了,可是,史玉柱的核心干部竟然没有一个人所以离开。史玉柱在忠诚团队的支持下,最终东山再起。史玉柱靠的就是个人魅力,才使其属下愿意为他卖力。
其次,领导者要有眼光,魄力和胸怀。
索尼公司的总裁盛田康夫让索尼斥资48亿美元并购哥伦比亚电影公司及关联公司,最初的人们都不支持,甚至有人反对,但盛田邵夫的这一决策却成为索尼公司日后赖以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企业家过人的魄力,让索尼五十年后发展顺利。
第三,领导者要有协调本事和凝聚力。
唐太宗——古代明君的代表,这位英明的'君主便是具有这样的本事,他用他的高超的凝聚力和协调力,让众多能人异士为其效力,并能巧妙的化解群臣间的矛盾,最终开创了“贞观之治”,也为之后的“开元盛世”打下基础。
第四,领导者要善于倾听,善于决策。
数年前,三星集团的主席李健熙在汽车产业投入130亿,最终弄得血本无归不能说他不善于决策,只能说他不善于倾听,因为当时就有人劝过他要慎重,但他没听。
第五,领导要敢于承担。
2001年9月11日那个灾难的日子里,美国的总统、副总统由于受到特勤保护不能露面纽约市陷入一片混乱,这是纽约市市长英勇的站了出来,领导大家稳定秩序,使纽约迅速安定下来,事后这个市长受到好评,政界普遍认为它是一个成功的领导者。
(二)、建立团队共同的愿景。
共同的愿景是企业团队精神建设的导航器,有了共同的愿景才能让团队成员明白他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为到达共同的目标而齐心奋力。
首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅仅不会让员工产生工作的活力,甚至还会打击员工的进取性,自小马列主义教导我们一切要从实际出发,中-国-共-产-党第五次反围剿的失败就是最好的印证,这可是血的代价换来的。企业也一样必须从实际出发,中国知名企业海尔,便是张瑞敏从最基础的“十三条制度”上发展起来的,而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题。
其次,愿景的设置必须依靠大家一致同意和共同的规划,仅有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意的尽最大的奋力去完成。同时,一致的愿景也能够让每一个人都了解该干什么,怎样去干。
天津女排以往连续两年获得全国冠军,她们之所以成功就是因为她们对中每一个人都有“挑战强队,勇于夺冠,改写历史”的愿景,本着共同的愿景,构成凝聚力,走向胜利的巅峰。
第三,愿景的完成必须团队成员的协力合作,2004年上半年的NBA总决赛豪华的湖人队以1:4输给了平民活塞队。从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比、奥尼尔、马龙、佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊,为什么还会失败呢
就是因为他们的目标不一致,不是一仅有凝聚力的团队。首先,科比与奥尼尔争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军进而你争我夺,结局就可想而知了。
(三)、要全方位的进行沟通和交流。
沟通是合作的基础,沟通的困难使成员间难以达成默契,缺乏共识,没有默契彼此之间产生感情裂痕,感情裂痕使人们无法合作,无法合作又会影响发展,可见沟通是团队发展的润滑剂。
首先,团队内部进行平等的双向的沟通。沟通不仅仅要停留在纵向或横向,还要注重深入,在沟通中,保证沟通的双方是平等的双向的,让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。
郭士纳在拯救IBM时,广泛从不一样渠道征求员工意见,并在坚持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁员渡过难关及电子商务等阶段性沟通主题表达了自我的经营思路获得员工支持,最终实现IBM再次飞跃。
其次,沟通的范围要渗透到企业的每一个方面,不仅仅是内部,外部上也要构成良好的沟通。二十一世纪是一个信息化的社会,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的结局。海尔在欧洲的成功便是最好的例证,在与客户充分交流沟通后,他能在短时间内完成客户想要的产品样板,且让客户满意而归,最终成为欧洲家电市场的大赢家。
第三,沟通中要让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使团队成员在沟通中建立相互信任,相互帮忙的模式,让团队成员观点在沟通中一致,进而行动一致,最终价值观一致。
(四)、有适当的激励机制。
人是一种情绪化动物,在遇到不顺意的事情时往往出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有利的一剂良药便是激励。
1、对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,对每一个人作出最适宜的安排。
1926年有日本“经营之神”的松下幸之助准备在金泽开办一家办事处,他将这个任务交给了一个年仅19岁的小伙子,他明白小伙子有本事,适合干这个工作,于是他力排众议让小伙子去经营,最终获得成功。
2、尽可能地满足员工各种合理的愿望,海尔公司在1984年时,几乎面临倒闭,张瑞敏接手后,先进行的并不是大规模的改革,而是到各处奔波借钱,为每一位员工发工资、发福利——五斤刀鱼,这是自工厂亏损以来工人们拿到的第一笔工资且有福利,使海尔的工人过了一个快乐的年,从此工人们愿为张瑞敏尽自我最大的力气,最终让海尔起死回生,从此开始了发展之路。
3、在注重物质奖励的同时要注重精神奖励,物质奖励和精神奖励两手抓两手都要硬。在员工心中薪酬不仅仅是必须数目的钞票,他更代表了身份、地位、个人本事的高低、成就的大小,所以适时的给员工必须的奖励以肯定他们的付出是十分必要的,弗洛里达州珊瑚角的东氏健康机构在《先代健康》杂志将其列为全美国100家最完善的医疗网机构后,公司为每一位员工发了一个特制的钥匙链,上头写着“自从…….以来有价值员工”下头刻着这个员工受聘的时间,这个钥匙链价值仅有4.5美元,但他却让员工为企业创造了不只4500万美元的价值。
4、建立适宜的升迁机制。职位对于员工来说是最为重要的,对于一个适宜的升迁机制有利于激发员工的实干性和创造性,有利于企业的发展。
(五)、引入良性竞争机制。
经过良好的团队竞争能够激发成员的进取性和创造性,竞争也能够使团队越来越好,它能够刺激每位成员的进取心,使他们力争上游,发挥最大的潜能。
竞争能激起一个人无尽的智慧.每一个人都有一种拼搏取胜的愿望,一种展现自我价值的意愿.据很多科学家的研究证实了竞争并获得胜利的重要意义.
他们断言:获取胜利(在一场游戏,一项运动中或是任何一件事情中)对于一个人的自尊心和健康具有意义深远的意义.个体经过不断的竞争并获取胜利的过程中,能改变一个人对未来生活的态度,不断的取得成功会建立一个人的自信心以及鼓起人的高昂的志气.重燃起内心中的热情.最大限度地发挥出一个人的创造力.相对而言,一个害怕竞争,凡事都畏首畏尾的人一生由于没有迎接挑战的勇气与热诚,只会浪费一次又一次的机会,抱憾终生,永久被笼罩在失败的阴影中.
竞争还有能够令一个濒临绝境的团队重获新生的魔力.
古代日本的老渔民发现如果将几条生性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰的鲇鱼当中.由于好动的沙丁鱼在鲇鱼中乱窜,给鲇鱼带来一种危机感,它们奋力游动,从而避免了由于窒息而亡.这便是有名的鲇鱼效应.
鲇鱼效应同样适用于社会团体,经验丰富的管理者在应对一毫无活力地团队时,他们便会引进一批充满活力,进取行动的新人,以打乱团体中原先已经构成了的较为稳定的工作人际关系.由与新人们个个如狼似虎,不畏强者,敢于争胜.这让原老们为了维护自身的利益不得不解放思想进取行动,以适应激烈的竞争(并且据科学家们研究证证明潜在的危机感会更加地激发人们之间的竞争)
从而使团体焕发新的活力与创造力.竞争与合作是统一不可分割的.竞争要求合作,而合作促进竞争.在一个和谐融洽的团队中,各成员互爱,互勉,互补,互利互惠.有利于竞争本身所需的信息的互相交流,知识和经验传播和互相借鉴.正如一位名人所言:你有一个思想,我有一个思想,我们互相交换,我们各自就有两个思想了.那么经过合作团队就拥有了更多的思想了!为了将良性竞争引入团队应从以下几方面做起:
1、打造学习型团队,授人以渔。企业要让内部小团队之间相互交流,使团队之间相互学习共同提高,实现资源的共享。
2、制定员工自我的目标,实现超越自我。
有句俗语说人最难做到的就是不但超越自我,这十几年,澳柯玛被一连串的荣誉所笼罩:1995年,澳柯玛被第50届世界统计大会、国家技术提高评价中心认定为“中国电冰柜大王”;1997年,“澳柯玛”商标被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商……靠的就是制定新的目标,不断超越自我,“没有最好仅有更好澳柯玛创新无止境”便是澳柯玛最好的证明。
3、开展学、比、赶、帮、超活动,麦当劳一年一度传统的明星大赛(ALLSTAR):所有的麦当劳门店会推出各个项目的参赛人选:比如,谁的薯条炸得最棒;谁的汉堡做得最好;谁的柜台服务让顾客最满意等等。
最终让选出的明星讲解他们的心得经验,在日常工作中,让他们帮忙本事较弱的员工。这样技能使有成就的员工有了荣誉,促使他们更加奋力,又能帮忙弱者提高,鞭策弱者赶超强者,整个企业共同发展。
当然,竞争还有一个发展趋势,就是一旦失控便会向盲目、恶性、无序状态发展,这种状态会导致种种弊病甚至罪恶、灾难产生。团队内部一但产生恶性竞争,将会导致资源浪费,员工间相互排斥,甚至可能导致团队乃至整个企业的毁灭。所以我们要防止恶性竞争的产生。这就要靠沟通和交流以及需要一个健全的分配机制和共同的价值观引导。
引入竞争机制有众多的争议,有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自我的优势和劣势,同时也去发现其他成员的优势和劣势,充分发挥自我的进取性和创造性,与其他队员构成优势互补,使团队的凝聚力增强,从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。
(六)、建立企业团队内部的潜规则
1、领导的表帅作用。
作为领导要以身作则,中国有句古话叫“上行下效”,可见上级的表帅作用十分重要,领导要带好头做好模范,以便引导下属为企业的整体利益着想,中国的华为老总便是这样一个领导,他带头为了企业的利益拼命工作,甚至节假日都会为了工作而放弃,最终华为所有的员工都这样做了,为企业利益付出一切已经成了华为员工不成文的准则。华为的成功与这一潜规则密不可分。
2、制度规范。
一个强有力的企业,必须有一套完善的成功的规章制度,没有规矩不成方圆这是我们老祖宗的经验,肯德基的扩展速度迅速,但服务的质量并没有因为扩张而下降,靠的就是那套完善的规章制度。
3、时时提醒,重复是记忆的良师。
在海尔有一本20页的小册子,海尔的员工会随时带在身上,那是海尔的文化、海尔的规章制度、海尔的经营哲学和海尔的奖励政策。美国的GE公司也有相同的作法,其公司的经营信条、手册人手一本。韦尔奇说:“一旦你有了一个想法,只要你坚定的不断的重复,终会变成现实的”。这种方法很容易让员工将企业的各项要求变成自我的日常工作中的自我要求,这便构成一种潜规则。
总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一齐构成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能构成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
团队精神的重要性详解(五):
“团队精神”就是在数十年的工作经历和不断的学习、思考和摸索,以及众多企业管理精英的研究中,构成的基本相应的共识。即在一个企业中,由于企业核心人物的特殊作用和企业文化建设的引导作用,而逐步培养和打造出的全体员工自觉围绕企业的短、中、长期目标而构成的高度团结协作、互相帮忙和激励、共克难关、共同进取,共担风险、共享利益,共同呵护企业的声誉和利益,把企业的兴衰成败与每位员工的利益紧密相连,时时坚持争强好胜,勇于参与社会和市场竞争的良好状态,不断创造新的业绩的一个良好的精神面貌和状态。
良好的团队精神有利于企业凝聚人心、创新开拓
经过企业长期的培养而构成的良好团队和团队精神是十分难得的,在企业内部,一支具有良好团队精神的团队,将给这个企业带来具有强大生命力、凝聚力、创造力的发展后劲,使企业能够在激烈的市场竞争中,构成较强的合力、竞争力和抗风险的本事。
作为企业的一员,自愿加入一个团体,并为成为该团体的一员而感到骄傲、自豪和欣慰的时候,他(她)都将会愿意为这个团体的发展和提高而奋力拼搏和进取付出。在这个团队中,培养和引导好团队中的每个成员构成团结和谐、相互帮忙和鼓励、相互尊重、相互信任、相互宽容、相互关怀、诚信待人、本事互补、攻坚克难、同舟共济、职责共担、利益共享的良好团队精神,不但重要也十分必要。在这样的一个团队里,当一位员工取得必须成就时,大家都为之高兴,并互相激励。员工都将从自我做起,共同为企业的提高和发展付出自我的奋力,默默奉献自我的一份力气。
众所周知,任何企业的生存和发展,都离不开人的作用,做任何事情,人是决定性因素,正所谓“事在人为”。当前我国提出的“实现两个100年的中国梦”的重要奋斗目标,有着极其深远的意义,其倡导人们在社会发展过程中,要以人为本,坚持可持续发展,坚持社会共同提高、共同富裕的重要发展理念和奋斗目标。一个国家要做到这样,一个企业也是如此。作为企业要依靠全体员工的共同智慧和团体的力气、团队的作用为企业的目标和任务而服务。
良好的团队精神,进取有效的团队合作对企业起着十分重要的作用。有资料显示,不少企业管理不成功的最重要原因就是企业内部不团结、员工关系不和谐,没有构成一个团结的团体和良好的团队。
据调查,当今全球500强企业以及国内的在20世纪80年代以后较快发展壮大的知名企业,始终注重团队作用的培养和发挥,始终把团队建设摆在突出位置,如海尔集团等一批知名企业,由于异常重视企业团队建设、重视企业文化建设,注意发挥团队精神的进取作用,他们已经或正在享受着经过团队精神的奋力拼搏、不断进取而给企业带来的丰硕成果。福能联美集团创立20多年来,取得了良好业绩,赢得了同行的赞许、员工的信赖,这其中倾注了一个团队(包括善于领导决策的核心层、敬业的具有骨干管理作用的中层以及员工服务层)的不懈奋力,这样一支目标职责明确、团结进取的良好团队,使企业走上了良性循环发展的快车道。不难看出,这其中除了决策领导层核心人物的自身典范引导作用外,企业内部上下团结拼搏、通力协作的团队精神也起到了进取的、十分重要的作用。
认真培养、奋力打造具有良好团队精神的一流企业
时至今日,奋力培养和打造一支具有良好团队精神的企业,早已构成共识,如果一个企业不重视内部团队精神的培养,那么这个企业就没有凝聚力,天然构成不了合力,其发展后劲可想而知。要较好地在企业内部培养出一支具有良好团队精神的队伍应研究以下几点。
首先,这个企业领导管理决策层的核心人物至关重要。领导的权威是建立在其以身作则、率先垂范基础上的,当然还应当有计划、有目标、有规则地逐步训练员工的团队意识,使企业内部步调一致,在企业目标和行为准则的规范下,自觉培养该团队成员的行为规范和处事准则,这是一个良好的团队精神所要具备的。建立健全和完善的企业管理制度、规范,对企业打造良好的团队精神具有进取作用。当然,企业中的管理层、领导层,尤其是企业的核心领导层要有爱岗敬业之心、严于律己率先垂范之为、言行一致包容豁达之胸怀,那么,该企业这个团队就必须能带好,团队中必将构成团结、不断进取的精神。
其次,在日常工作中要坚持较好的凝聚力和战斗力,除了要坚持高度团结外,还要做到员工的高度配合、信息互通、及时交流。企业首先要明确发展方向,制定本企业的行为规范和行为准则。如果企业或团队的目标与员工个人的目标较为一致的时,企业对员工就有凝聚力,员工对企业就有信任感。天然,员工进取性就高,凝聚力、创新力、开拓力就会展现出来,从而构成心往一处想、劲往一处使的良好局面。
第三,企业应重视培养和营造一个团结、自信、进取的氛围,让员工树立自信、自强、勇于超越自我的意识和行为。要到达这一目的,应注意以下几点。企业的领导和管理层在管理过程中,要坚持以人为本。对员工除了要关心外,信任、尊重和善用也十分必要。在企业获得良好业绩的同时,应让每个员工充分感受到,由于自我的奋力而换来的收获和成就感,让员工共同享受改革、发展、开拓、创新所带来的成果。注意情感投资,以情留人,以企业文化留人,以良好的收益和福利留人,让企业的每个团队成员共同享受企业发展过程中所取得的成果,打造一支上下团结协调、步调一致的一流团队。