服装销售技巧和话术详解（一）：
1、介绍卖点，根据顾客的需求，将服装产品的卖点突出，介绍服装的优点，吸引顾客的注意。
2、了解顾客需求，在沟通阶段，和顾客洽谈时能够尝试询问顾客的需求，能够主动提出满足顾客的需求的服装等信息，让顾客确认自我的需求。
3、供给贴心服务，供给一些额外的服务，如搭配提议、包装服务等，能够让顾客感受到有贴心服务，提升自我购买服装的满意度。
销售话术能够打动顾客，把服装与顾客联系起来，激发他们的购物欲望。
销售时常用的话术有
1、尊重顾客，在沟经过程中，要正确尊重顾客的权利，在理解拒绝的情景下友好推荐，不要让顾客感到压力。
2、促销回顾，在服装推荐时，要有维护顾客利益的感觉，能够总结到目前为止相关促销活动，让顾客再次确定购买。
3、反问顾客，上一条促销回顾后，能够尝试反问顾客，引导顾客自我出现购买意愿，以及未来使用服装的想法。
答案销售技巧主要是让顾客产生兴趣，把服装和顾客联系起来，提高销售效果，经过洽谈实现需求满足，而销售话术则是把服装和顾客联系起来，打动顾客，激发购买欲望。
除了销售技巧和话术外，还能够尝试其他方式，比如经过宣传手段，经过互联网、社交媒体等等把服装信息宣传给更多人，多种方式让更多人了解服装，从而增加销售量。
服装销售技巧和话术详解（二）：
服装销售的技巧
推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。
此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。
如何提升服装销售业绩
1、充分利用黄金段位
提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售本事。商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换，商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌。“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品。
2、拉开售货区和交款台之间的距离
由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故。店铺可设计多种长长的购物通道，避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时，便可能看到其他一些引起购买欲的物品，所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方，促使顾客交款时，再被其他商品吸引，而产生购买的欲望。
3、产品陈列，视线上下夹角是25°
顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到纵向1-5层货架上成立额的商品。而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°，当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品，这样就会十分不便。
4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具
在“互联网+”改变各行各业的情景之下，在O2O模式助力各个领域转型的情景之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗，以实体店为依托，为导购员供给实用的顾客管理工具和移动营销工具，帮忙鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么，买呗如何帮忙服装店提升销售业绩提呢
提升店铺客流：买呗经过裂变传播的方式帮忙服装店低成本、全渠道获取新客，每位老客为您带来5-10个新客，提高店铺客流量。
提升进店转化率：买呗为服装店供给多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析，支持营销决策。
提升顾客复购率：买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客供给一对一贴心服务，提高复购率。
服装销售技巧和话术详解（三）：
应对老顾客我们的服装导购该如何应对呢？
错误应对1
“您好，欢迎光临！”
平淡地对待老顾客，和对待新顾客没有什幺区别，会让老顾客感到很失落，减退再次购买的热情。
错误应对2
“李姐，您来啦，请随便看看，有需要的时候叫我。”
表述太过随意，不够热情，会让老顾客感觉受到了怠慢，作为老顾客，她们往往期望比其他顾客得到更多的关注和重视，期望在店里找到归属感，而不仅仅只是购买产品。
所以，导购不能用对待新顾客的方式对待老顾客，而要有区别，给予更多的关爱。
错误应对3
“李姐，好久没来了呀，今日打算买点什么呢？”
表述太过直接，好像双方之间除了交易，没有别的关系，很难让导购和老顾客的关系升温。
总的来讲，对待老顾客的方式，一方而要把她们当成最尊贵的客人，另一方而要将她们当作亲近的好友。
这才是老顾客期望在店里得到的，仅有这方面的情感得到满足后，她们才有可能重复购买，成为最忠实的顾客。
正确话术案例解析
导购：李姐，欢迎光临！好久没见您了，还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服，此刻到货了，您要不要试试？……
点评：记得老顾客的姓名及上次购物时提出的需求，会使老顾客充分感受到自我被重视，而适度的赞美会让老顾客心境更好。
导购：李姐，欢迎光临！好久没见到您了，皮肤真的越来越好了，今日想带点什么？
点评：记得老顾客的姓名，对导购来说是起码的要求。
同时，因为是再次打交道，导购能够更热络些，像朋友一样和她寒喧，并赞美她，而再次推产品时，不要太急迫，能够在寒喧过后进行。
如果对方表示这次来没有购买计划，只是来看看，导购切不可表现出不快情绪，而是要继续热情对待老顾客，让老顾客在店内感觉到归属感，从而成为更忠诚的顾客。
导购：当导购正在为顾客A服务，这时老顾客B进店了。导购对顾客A说对不起，请稍等，我立刻就来。
然后一边走向老顾客B一边大声说：李姐，您可来了，好久不见您了。之后走到老顾客B身边小声说：您随意挑选一下，我招呼完那位客人立刻过来。
点评：尽管导购在忙碌中，仍然对老顾客热情有加，并经过小声的说话方式建立与老顾客的亲密感，这样更能培养顾客对导购的信任感。
应对新顾客服装导购需要如何应对？
初次见面的顾客，
导购如何立即获得她的好感？
1、塑造专业形象；
2、注意顾客的情绪；
3、给顾客良好的外观印象；
4、要记住顾客的名称。
赢顾客不等于成交
推销的最终目的在于成交，不在说赢顾客，不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客，才能说服顾客的心理，记住，嘴巴要永久在耳朵后面。
对顾客的类型分析及对策
顾客的类型千万种，服务方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。
a节俭型顾客
特点：爱讨价还价，选东西很仔细，爱占便宜，一向问价钱。
对策：推广时以强调服装优点为主，选择时价格较便宜产品。
b虚荣型顾客
特点：喜欢吹虚自我的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。
对策：尽量投其所好，强调产品新颖，引起她的注意。
c自负型顾客
特点：穿着打扮引人注意，喜欢谈论自我，喜欢聊天。
对策：假装崇拜她，把话题捡过来。
d固执型顾客
特点：主观意识强不易动摇，有明确购买意愿，不愿理解别人意见。
对策：尽量满足其意愿，反驳她时尽量委婉。
e苛求型顾客
特点：喜欢吹毛求疵，不易被说服，喜欢自我掌握情势，通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。
服装销售技巧和话术详解（四）：
服装销售的技巧有：
1、把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便促成销售；
2、知晓商品的特征：每类服装有不一样的特征，如功能设计品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征，能准确地说出各类服装的优点；
3、配合手势向顾客推荐：用配合的手势向顾客推荐商品；
4、推荐时要有信心：向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感；
5、适合于顾客的推荐：对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
服装销售的话术有：
1、新季、新款开头：这是刚到的最新款；
2、促销开场的运用：您好，欢迎光临某品牌，此刻全场货品打折；
3、赞美开场：您可真有眼光，这正是本店最新款；
4、制造热销开场：当客人表现出对某款有好感时，应当趁热打铁，渲染热销的气氛，如：这是本店品牌重点推出的最新款，采用了新的制作工艺，穿起来异常舒适。
服装销售技巧和话术详解（五）：
一、管理好自我的情绪
所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自我的情绪，即使他脑袋里有服装销售技巧和话术的知识，他也不能感关好自我的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自我的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自我。
推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自我的情绪，那么，他就很可能被负影响，从而导致销售失败。
二、用进取的情绪来感染客户
人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产;其二：给顾客一个不好的印象。
三、准备工作
1、专业知识的准备：对自我产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自我销售的产品越了解越专业，顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。
2、精神上的准备：把自我的情绪调节到最价状态。
3、体能上的准备：人有本事，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4、工具上的`准备：比喻自我的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
四、寻找准客户
大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
五、建立信赖感
在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人
六、激起顾客的兴趣
顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。
七、了解顾客的购买，寻找顾客核心境感的需求
顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要经过察颜观色来了解顾客的真实想法。
八、让顾客产生购买的欲望
二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓：‘攻心为上’。
承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实能够对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。
如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就能够试探着与顾客成交。一流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力……
对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。销售代表把时间和精力放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上。