文员实习周记(一):
经过面试,我最终如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自我的专业是会计电算化,与行政方面不对口,可是我想我应当能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作资料相比较较简单,可是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度应对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得异常拘束,我觉得自我十分幸运。
为了让我更好的了解公司,异常招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我十分跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通本事和应变本事,是一个十分的锻炼机会。
文员实习周记(二):
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全更换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道变得完全不一样。突然应对这么大的转变,我明白我必须得尽快去适应。好在同事们都很乐意去帮忙我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自我亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁明白我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎样用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。之后我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。
由于此刻还住校,所以我每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,这也锻炼了我的自制本事。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
1个星期的实习时间看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
文员实习周记(三):
虽然一开始还是会十分害羞,不怕好意思跟顾客说话,可是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,可是能学到东西就好。第一次站在前台,心境是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的资料不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,可是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应当勇敢应对,年轻什么都有可能,不是么?必须的,我想自我能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的提高才好。加油!
文员实习周记(四):
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自我做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,仅有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。
文员实习周记(五):
新的环境,新的起点,我最终踏上了工作的旅途。回想在学习生涯在我的记忆里慢慢沉淀,只待这将来的工作奋斗旅程。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展此刻我的面前。
能够在实习期间成为北京住总物流公司的一名打字员,深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足,我对我的打字的效率还是很有信心的。可是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了必须的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多物流专业知识里面提到的资料,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,可是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们能够更好的了解物流管理的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
第一份工作的时候,开始的很慢,并且容易出错,可是敲击键盘久了,也就慢慢的快了。其实在第一周中,工作中还是比较少的,因为业务主管想要我先慢慢了解一下这个团体,偶尔分配工作给我。渐渐的我也融入了这个团体,发此刻这个团体中很多值得我学习的地方,相信在后面的四周里面我胡学习的更多。
文员实习周记(六):
迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,打字员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习的精神。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不断加强自我的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果之后发现错误了,那么我们将进行改正,可是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女小孩来说,更需要细心的工作,因为这属于女小孩本来应具备的特性。
打字员,需要什么,也就是娴熟的打字技术,和简单的电脑操作本事,和必须的文字本事。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的本事。我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每一天将应对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,可是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出学校的大学生来说,这是一种必要的学习本事。在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,仅有这样,才能够更多的节俭物流成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我,真正融入了这个团体,我看了团体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自我的事情做得更好。
文员实习周记(七):
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出提议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据,并学习了一些物流成本、物流运输路线的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律,我感受很深。觉得这种计算方法真的很好,可能这也是我们公司发展较好的原因吧。
我虽是一个小文员,帮忙处理报告和文件。虽然没有太多的事情,可是我能够学习其他员工的工作经验,在这几周里面经过了解的同事那里学习到了很多知识。我懂得,在长沙的物流行业发展规模比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以经验来处理经济活动。
文员实习周记(八):
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作,可是业务主管明白我是在校实习生,所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感激他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,可是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。所以得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员,可是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
文员实习周记(九):
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。所以我们仅有奋力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。
只是倒数第二周,仍然是充满的活力。在一份份文件在我的眼前过目的时候,便明白这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,可是我还是要忠于自我的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,最终只剩一周时间了。要好好奋力,最之后个完美的结束。
文员实习周记(十):
虽然应对重重怀疑,但我相信我会在西班牙成功。上周日对拉科鲁尼亚的比赛我表现不佳,但我清楚那是什么原因。开场刚7分钟,我就拉伤了背。
在那一刻,我想过向教练表示自我受伤了,但最终还是没有那么做。我正与齐达内、菲戈、劳尔这些伟大的球员并肩作战,并竭力要证明自我。我想,只要留在场上,就会有机会。
当然,事实证明,我错了。中场休息时,理疗师做了检查,并让我立即下场。他告诉我,幸好处理还算及时,否则就有可能要缺席比赛数周了。这是个好消息,可是,第二天英国媒体上关于我的文字则都是“灾害性的”。
我很清楚,我无法摆脱那些怀疑的眼神。只是,对一个一心想在海外挑战自我的人,为什么不多给他一点支持与鼓励呢?有人甚至表示我很快就将回到利物浦。哦,给我一个机会吧。我在西班牙才打了6场联赛,而我从来就不是轻言放弃的人。
文员实习周记(十一):
实习周记第一周
xxxx年xx月xx日这天,我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。不知不觉一周过去了。
实习周记第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情景的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习周记第三周
今日已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名称我也基本能叫上来了,我的办事效率也所以提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮忙的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不明白什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习周记第四周
周四午时,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些提议。部门经理在酒店工作了五、六年,能够说是十分有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们必须要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说本事强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还提议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
实习周记第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想仅有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心境更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,可是虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,经过付出自我的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习周记第六周
在慢慢的学习与提高中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如理解电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今日领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样貌,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不明白怎样回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎样说,先做着吧,尽自我的本事去做好,先不研究太多吧。
实习周记第七周
今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙可是来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就提议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁明白,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎样这样,为什么让他存行李真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些提议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
实习周记第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
实习周记第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不能够延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不能够凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说能够。之后客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心境很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就能够自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,并且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…
实习周记第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我明白任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自我的发展。经过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
实习周记第十一周
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎样样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自我也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自我融入这个团体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎样学做服务生的吗难道你不想以后做管理者吗必须要把自我的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
实习周记第十二周
周六那天午时,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一齐去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是长大了,呵呵。
实习周记第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心境不是忒好。好在,周五午时的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样貌呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她十分感激,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每一天看见形形色色的客人进进出出,为他们供给不一样的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,可是我却感觉很充实。
实习周记第十四周
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要坚持自我最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟经过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应坚持与客人有时间间隔地交流目光。异常当客人对我们提出批评时,我们必须要坚持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们坚持微笑,就会收到意想不到的效果。
实习周记第十五周
这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,细心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应当尽快的帮忙客人解围,不仅仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
文员实习周记(十二):
这周是我大学本科毕业实习的最终一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发此刻思想和工作上都有了新的提高,学到了很多学校学不到的知识,工作技巧以及人际交往的技巧等。
虽然有很多收获,但也存在很多的不足,主要表此刻:对劳动合同法相关知识还不够丰富,学习不够系统;遇到问题时处理不够灵活,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。
这次实习带给我很多有益的东西,不仅仅是是学习方面的,更多是对我日后工作方面的。今后我们无论从事什么行业,都要有正确的工作态度,并要懂得向人虚心求教,掌握人际交往的一些技巧,最重要的是要遵守组织纪律和单位规章制度,仅有这样才能很好的提升自我,发展自我。
文员实习周记(十三):
时间过得很快,不知不觉来公司实习已经一周了,想起第一天过来报到的时候,接待我的是营销部的副总,在了解过我的基本情景之后,营销部的副总就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都细心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。
这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的,异常是穿着正装去上班,感觉自我也还是挺像个回事的。
文员实习周记(十四):
第一周
不知不觉到xx博览城成为一名文员已经一个星期了,公司的规模并不大,仅有我一个文员所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)管理公司在xx上的网页,及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
第二周
我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商所以,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自我确定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
所以,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自我的办公时间
第三周
“接待”一词在书本上看了很多,异常是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总”我说:“原先是胡总,刘总刚刚出去办点事这边请,我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说,觉得自我做得不错了因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:能够帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,那里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西,不是我自我的可是我觉得我就应当负起这个职责去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好可是,我至少真正地去尽自我的奋力接待好访客,为自我以后更好的接待工作做了一次的实践。
第四周
当我开始这份工作时,我就告诉自我要xxx,决定当一名文职文员就要有当文员的形象不明白为什么的,我觉得虽然是当一名文员,可是形象也要注重点每一天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样貌然而,我发现上班族的服装不是仅有正装,还有别的上班装,只要不要穿不贴合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样貌我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原先是我理解错误开始的时候,我以为自我只是一个文员,之后才明白这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,可是在那里工作,我深深的明白文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就能够可是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的我开始急了,怎样文员工作也这么麻烦的?然而我明白连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对xx了
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,奋力拼搏才能赢得精彩的人生
第五周
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还能够睡睡懒觉,上班的日子自我一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车我这个文员还是听舒服的,因为每一天的工作不多可是我羡慕别人每一天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地明白我需要知识去充实自我,就算加班我也无所谓如果加班,能够让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原先两间公司合作,很多资料都需要准备的否则,我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事,只要自我觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,可是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
第六周
身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自我“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡所以,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感并且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎样做的,可是他也很耐心的告诉我应当怎样去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,并且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自我去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自我获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永久的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然此刻不是要“得天下”,可是为了自我的人生目标,确实要学会去处理好人际关系
文员实习周记(十五):
【一】
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作资料是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
【二】
我从前台接待员调成电脑文员对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为感激主任给我不一样的机会,让我不断地补充自我,完善自我!首先做一名文员其实懂的东西也是挺多的!尤其是打字技术与word,excel的掌握,而在我们居委会异常要求输入数据的准确性,所以要准确无误地输入,所以主任对我说最多的一句话就是快很准.此刻我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才!“实践是检验真理的标准”,经过这次实习,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断奋力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!
【三】
转眼间一个月过去了,总体来说上班的生活对我的人身有了不少点缀,使我平淡的生活增添了去多波澜,让我第一次进派出所,第一次报税,第一次开会演讲,更是第一次处理在社区有困难的人....
其实居委会主要是帮外来人口x例如居住证,当然也会解决一些在社区发生的小问题,记得有一天早上有两个彪汉血迹斑斑的走进我们居委会,还不等我这个新手接待员讲话他就破口大骂一连串的脏话,刚开始我还以为是来x的,所以没敢搭理他不明白是不是这样他们更加变本加厉声音更大了,之后主任亲自出马,请他们到会议室三言两语就把他们治理的服服帖帖,我们对此都十分惊讶.之后了解原先是2个社会青年停在路口的车被刮花了来居委会讨个说法,主任就说那里不可停车所以他们理亏立刻走了..这件事是我懂得了语言的魔力,期望经过日后的奋力我能锻炼出一副三寸不烂之舌.
文员实习周记(十六):
【一】
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,可是业务主管明白我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。我很感激他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,可是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。所以得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,可是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,可是仍然是充满的活力。在一份份文件在我的眼前过目的时候,便明白这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,可是我还是要忠于自我的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好奋力,最之后个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。所以我们仅有奋力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自我又不是负责那块区域的咯,可是事后想想我应当庆幸和感激有这样一个学习的机会,能够很好的提高自我、锻炼自我。人往往都是这样,没有经历过的话,永久都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,奋力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
【二】
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。突然应对这么大的转变,我明白我必须得适应。好在同事们都很乐意帮忙我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自我亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁明白我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎样用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。之后我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。
由于此刻还住校,所以我每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,这也锻炼了我的自制本事。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
1个星期的实习时间看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到。
【三】
今日是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心境,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,奋力让自我的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能此刻是业务的旺季吧。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
文员实习周记(十七):
一
这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情景,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件资料时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。20xx年4月11日至20xx年4月16日这周没什么异常的,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮忙与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的本事,也需要必须的耐心。遇到难题时要有毅力和自信心,相信自我能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自我的沟通本事还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,所以在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的本事范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。20xx年4月18日至20xx年4月23日时光飞逝,不知不觉,实习即将结束。在实习中,虽然每一天的工作时有重复,但也总会有新的事情需要处理,需要挑
战。
二
这一周是本人实习的第一个星期,紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到公司的人事部,内心紧张的等待答复。当得知自我被录用时,能够用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自我有过很多社会实践,学习本事很强,请求他们给予我一次机会,但那些人事部经理依旧无动于衷,他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着完美憧憬走出学校踏入社会的我倍受打击。所以,XXX公司的接纳让我感到十分温暖,当即暗下决心好好工作,报答知遇之恩。
作为刚进公司的新人,我明白自我应当谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合本事的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每一天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务性交流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。
利用这一周的时间,我大致熟悉了工作环境,熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作资料很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的打杂的吧。难得的是我并没有感到委屈,并没有萌生退意。我认为如果能把这份杂打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成,我会时刻坚持一份良好的心态,坚持到底。
文员实习周记(十八):
人事文员毕业实习周记(一)
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,仅有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用。并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
人事文员毕业实习周记(二)
这是我第一次来贵单位实习,对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自我,完善自我!实习时间虽不长,仅有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,所以,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!
人事文员毕业实习周记(三)
从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到此刻,我的实习时间已经过去一周了。在这一周里,我渐渐适应了主角的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉很累。不好耍。可是,痛并欢乐着
我的实习单位是xx-x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最终不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往网络管理室里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离人群的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎样办妆我里面房间的总经理是谁厕所在哪里好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里能够拿呢有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自我的事情,谁又明白我是谁呢我该去打搅谁呢是那些不起眼的人们给了我温暖,修电脑的xx师傅,保安xx哥,清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有机会能够说话的不起眼的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每一天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自我在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自我。
可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢一个人在办公室实在感觉不到人气的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!在看到偏偏自我拿到的校对资料错误太多,怎样奋力也提不高速度的时候,会觉得怎样倒霉的都是自我呢,可是又会转念一想:多好啊,又有挑战自我的机会了一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢反正我总会为自我找到借口这是好还是坏呢不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。
这周仅仅是一个开始,我期望能够用自我的方式去坚持,期望能够一向坚持学习的心态和劲头。
文员实习周记(十九):
7月21号
今日好无聊的,依然记得昨日我们的主管说:小董,你明天和xx学学她手上的文员工作吧!我的心突然不明白被什么撞击了一下,郁闷的要死!一向不明白文员时什么概念,突然就让我来做文员心里怎样也有点理解不了,他们都说文员的生活很舒服,可是不明白为什么我就是有种想去车间一线的感觉,感觉仅有那样才是我的实习生活---忙忙碌碌、累的要死的感觉!也许在好多人的眼里,有我这样貌想法的人是脑袋出问题了,或者更直接的说就是犯贱!可是我也不明白自我为什么会有这样的想法,也许我就是适合那种忙忙碌碌生活的人吧!不喜欢这样的生活,整天在空调房间、在电脑前面与报表打交道,也许在你看来是挺不错的工作,但在我来说这简直就是在浪费我的生命!用我有限的生命在做无聊的事情!难道不是吗让我看我不明白怎样得出来的数据,不无聊吗我想明白的是它的由来,以及产生它的原因这样一来,也许我还是会喜欢这份工作的吧!可是此刻的我,真的不明白该怎样说我的心境!
就在午时我打算和主管说的时候,姐姐打电话来了,她说,先从文员做起吧!对以后有帮忙的每个公司都需要文员的,一些生活琐事的细节也需要从此刻的文员抓起所以我就此做吧!
7月22号
此刻的实习生活对我来说不明白是什么味道,有时候闲得要死就比如此刻,有时候又忙得要死,就比如此刻之后说句实话我都不明白我此刻在做些什么,我要做什么我自我都不明白,一切都是那么说不出道不明的感觉好郁闷!
可是在这一个星期里,我也学到了不少东西,至少我懂得了不少在学校里学不到的知识也许有时候怪我自我,我给人的第一印象或者说开始时的印象应当是那种比较乖乖型,或者说比较文静型的感觉吧!也许有时候有人会认为我是那种比较孤傲的吧!可是熟悉我的人都明白,那一切都是假象其实我自我感觉我还是那种比较随和的人,我喜欢和朋友一齐海聊,喜欢和朋友一齐发疯,但在陌生人面前我永久是那样的文静,即使心中有很多的想法想表达也不会去随意吐露我的心声!也许这也是我的致命处吧!
因为我在陌生的环境,陌生人面前不能自如的表达我的想法,所以会让他们误会我没有好好的用心去听他们所讲的东西,其实我想告诉他们的是:有些时候不要只在意一个人的表面,其实我是在用心去学习,只是你们没有发现而已我想说,你和我讲一遍,放手让我去做,我是能够的也许会出错,可是仅有在出错之后我才会学的更多,更能懂得而如果只是看你做,我会无聊的疯调的我不会的还是不会!就比如她昨日叫我看了她做了一天,今日叫我自我去做,我哪里记得那么多郁闷呢!怎样又这样貌的师傅啊!
7月23号
今日,不明白怎样来说自我的遭遇了,也许是好的,也许是浪费时间.我不明白.今日和我们部门比我早来几天的一个小子一齐去上什么《管理人员进修课程》,郁闷的要死,可是在那里听听也还不错,也许是今日心境比较好吧!听得还挺有成果的,呵呵……有好多是秋香姐在课上讲过的,还是挺好的哦~中间还有休息,还有好多水果,零食之类的哈、就是不一样啊!快下班了,又用他们的电脑写我的日志了今日就这么多吧!也不想说太多了的,等我把文员的工作做熟练了,我就再和我们的主管说我要下去的'事情吧!也许那时候的我会比较成熟一点吧!就像此刻的我只是有想去的冲动,却有点不敢去做出行动也许是有点害怕到了底下,再想上来就难了也许是对自我本事的不确定吧!这样貌只能说明我还没有成熟,还没有应对一切的勇气,还是对自我的本事不敢保证吧!不敢对自我说我能够!期望自我看看成熟起来,快点对自我的行动,自我的本事给于子自我的肯定!真不明白什么时候自我才能这样貌!也许这一切都需要时间!快点成熟起来!我的宝贝xx!这样貌的生活不是我想要的,我此刻是实习生,我要的是从最基层做起,而不是上来就让我做文员之类的工作,或者说做管理者的工作!这个对于一个刚刚从学校出来的人,还只是一个实习生的我能行吗看这那
些对我熟悉的文字,我无语了的!只是它们对我熟悉,而我对它们是陌生的我不明白你们的由来,我想自我去寻找快快长大的我的宝贝!
文员实习周记(二十):
第一周:
(1)2022年10月15号:对于实习,这已经不能算是第一次了,但要这次却是要历时最长最正式的一次了。当带着一份既欣喜又紧张的心境踏上实习征程时,我再次感受到了实习和在校学习的不一样。这次的职位是合肥华胜包装有限公司的办公室文员,我将要在那里进行我的毕业实习。对于这个职位的一切还很陌生,可是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。第一天上班时,我心境很激动和兴奋,很感激合某某公司能给我这个机会,让我不断的补充和完善自我,挖掘自我的潜能,为以后步入职场打下基础。这一天公司的一位领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在那里的实习遇到的问题和困难都能够找他帮忙。
(2)2022年10月20日经过了前几天的调整和了解,我已经对我的师父和办公室的其他同事比较熟悉了。跟我同在一个办公室的同事共有五个人,三个女的,两个男的,并且年纪最小的也在三十五六岁左右,带我的师父估计将近五十岁了。而我与他们之间的年龄差距给我们之间的合作,默契的培养造成了很大的阻碍,平时他们聊天的话题除了工作就是家庭,小孩,对于这样的话题我就很难融入进去。可是,我觉得这反而是上天给我的挑战的机会,我相信要做一个好相处的同事,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我相信只要我真诚地与人为善,那么周围即使对我有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地向我走近。我会抓住这个机会,慢慢的融入到这个团体。
第二周:
(1)2022年10月25日:经过一个多星期的正式实习工作,我已经完全适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,教师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的小孩”。可是此刻开始上班,公司里没有人再会把我们当成小孩,也不会像教师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评,都会扣工资。虽然我没有养家的压力,可是也舍不得工资被扣掉,也不想给其他同事留下坏的印象,不想让他们觉得我是个没用的大学生,所以每一天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,可是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
(2)2022年10月27日:今日最终接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快两个星期,可是工作的资料无非是端茶倒水,打扫卫生,帮同事买饮料,零食,早饭。大部分的时间都是闲着的,我的师父今日最终分配给我第一个工作任务,就是让我把一些货品的清单按照厂家,数量,日期等一些原则重新在电脑上整理出来,并且做一个简单的图表来进行比较,再根据这个图表写个初步的小结。师父说,经过他的观察,说我态度进取,并且耐的住性子,已经初步经过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的数据整理需要的就是耐心和细心,一个数据的错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,必须不会让您失望。
第三周:
(1)2022年10月29日:经过几天的忙碌,最终完成了实习以来的第一个工作任务,并且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对数据进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。今日早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得异常慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。之后师父最之后到了办公室,我假装镇定的跟师父说,数据已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,明白了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
(2)2022年11月1日:今日师父说十分钟后让我和陪他一齐去仓库,让我带上笔和本子,末了还跟我说了一句,上次的那个数据做的很漂亮,我很满意。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。总算我的奋力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。经过这段时间的了解,原先师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路必须有很大的帮忙。在仓库里,师父说,这几天我的任务就是把我上次做那个数据上的所有货品名称跟实物对上号,什么时候认清了这些产品,什么时候我才能够回到办公室去上班。我当时心里觉师父还真是严格,这仓库里有几千种货品,短时间内要认清每一种货品简直就是不可能的事嘛。
第四周:
(1)2022年11月8日:最近上班的场所一向都是在仓库,每一天早上到公司之后,就直奔仓库。在仓库虽然没有在办公室那么舒适和简便,可是毕竟此刻是有目标要去达成,所以比在前一段时间在办公室时更加的充实,时间也会觉得过得更加快。距离师父给我布置起任务的那天,已经过去好几天了,我也从一开始的一个货品都不认识,到此刻的,百分之七八十的货品都能辨认出来。在这期间,仓库的工作人员都对我很好,在明白的我的工作任务后,都进取主动的帮忙我,告诉我他们总结出来的区别,让我突然觉得每个货品都变得很好辨认,因为他们的帮忙,让我完全加快了我的工作进程。在那里竟然还结实了一个很谈得来的好朋友,她是个从农村过来打工的小姑娘,总是很害羞,可是我看到她,总是想到“坚韧”两个字。
(2)2022年11月11日:今日是光棍节,刚来到公司的仓库上班,仓库的同事们就提议说晚上搞个聚会,没有结婚的人都能够参加,结了婚的也能够参加,可是为了在这样一个属于单身的人的节日里,不给这些单身的人增加什么刺激,凡是结了婚的就必须要出双份的钱。虽然我来的时间不长,可是仓库主任说我必须参加,不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好,这么照顾我的同事们。我对他们说过,那里的工作氛围让人感觉好简便,每个人都好亲切。他们告诉我,除了仓库主任是本地人,其他的工作人员都是来自五湖四海,本来就是背井离乡,所以大家在一齐就难免变得互相理解,互相帮忙,人在外,谁没有个难处呢。是啊,人在外,谁没个难处呢。多么朴实却温暖的一句话,
第五周:
(1)2022年11月16日:仓库的同事们明白我已经把货品认识的差不多了,所以说是要用中午午休的时间给我搞个测试。中午吃完饭,他们让我去外面等着,他们要给我准备试题,好了就会叫我进来了,还有人开玩笑的说,你一个大学生最不怕应当就是考试了吧!其实我心里还是很紧张的,虽然我很奋力,可是毕竟这么短的时间,这么庞大的数量,想要完全辨认出来也是很有难度的。他们让我在15分钟内写出他们选出的100种产品的名称。交卷后的10分钟后,那个害羞小姑娘告诉我,我能够回办公室上班去了,不需要再来仓库了。我突然眼泪止不住的流下来了,我成功的完成了我的第二个工作任务,并且这群可爱的同事都对我这么好,我好舍不得你们。我以后必须会经常回来回来看你们的。
(2)2022年11月17日:再次回到办公室上班,有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生,烧好开水,再把今日的新报纸换上。没想到这已经成为我一以往的懒人的习惯了,此刻觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们逐渐开始来上班了,没想到每个人都还记挂着我在仓库工作的这段时间,说我不在的时候他们还是很期望我能早点回来的。并且还告诉我,我的师父更加担心我,怕我受不了那里的工作环境,每一天都找仓库的同事来询问我的情景。在仓库的这段时间,师傅从来没有来看过我,没想到他私下一向关心着我的情景。这些温暖的关怀总是鼓舞着我,让我更有动力前进。虽然本来以为实习生会受到欺负,可是每个人都对我很好,这样的工作氛围,谁会不安心工作,老板又怎样会担心员工跳槽呢。
第六周:
(1)2022年11月24日:今日跟着师父去一家业务单位进行回访。这家企业是中国此刻十分有名的制造空调的公司,也是中国的五百强企业之一。师父说,让我看看一流的大企业的工作制度以及员工素质。进门时,警卫问了我们的入访原因,便打电话进行确认,直到确认后才让我们用身份证换了他们给的入访证,才让我们入内。我不禁感慨,这样严谨的检查制度,当然不会混入一些扰乱公司运营的人员。之后,便是去几个固定部门,进行每半年一次的业务回访工作。大部分部门都没有提出提出什么实质性的意见和提议。师父跟我说,不要觉得这种回访是一种例行公事和浪费时间的感觉,在这个工程中每个公司都会感受到你对他们的重视和诚意,才会继续愉快的合作下去,才会共同盈利,到达双赢的局面。
(2)2022年11月26日:我相信每个踏入职场的人都一样,最高兴最有满足感的一天就是发工资的这一天。我也是一样,作为实习生,我的工资是每个月八百块钱。在这样的一个城市,八百块钱是不足以养活自我的,可是我相信这是个累积的过程。虽然我此刻的工资的是八百块,是我在向别人求教的时候,是公司给我创造价值的时候,可是以后等我为公司带来利益的时候,那时候的工资谁又能说得准呢。所以拿到这第一月的工资,虽然很少,可是还是很兴奋的,一向计划着怎样去花这笔钱。想着给师父买份礼物,再给家里买点东西。没想到最杯具的事情就发生了,在回家的公交车上,没想到无所不能的小偷毫不留情的将我一个多月的辛苦回报一分不剩的拿走了。几个小时候之内既经历了大喜又经历了大悲。
第七周:
(1)2022年11月29日:今日一位同事没有来上班,之后才明白这位阿姨是不细心吃了花生,而她恰好又是先天的对花生过敏的人,所以住进了医院。这几天都不能来上班了。大家在感慨这位阿姨的不幸时,师父对我说,午时没什么事,你代表我们办公室去医院看望一下她,买点水果,回来钱都给你报销。所以午时我就带着大家的期望去了医院,看到这位同事的时候,没想到并没有家人在陪她,我说我代表全部办公室同事来看你,大家让你安心养病,工作上大家都帮你分担了不用担心。没想到听到这几句话之后,她就有点儿感动的热泪盈眶。她说她明白年底大家都忙,她能理解,就连她自我的丈夫和儿子都忙得没空来陪她,没想到同事们还叫你来看望我。我听了之后也很感触,就决定留下陪她聊天。一向到傍晚她的丈夫来了,我才离开。
(2)2022年11月30日:今日我把昨日的在医院的情景跟大家说了一下,大家听了之后也很感触。说是工作再忙,自我的老婆,自我的母亲生病住院,竟然也抽不出时间来陪她。是啊,与家人在一齐的时间,是很宝贵的,我们在奋力工作的同时,却不能忘记我们想让家人过上更好的日子的初衷。师父说,我在那里已经很久了,该熟悉的工作流程也应当熟悉了。所以把这位同事的一大半的工作都分给了我,我即高兴又有点儿忐忑不安。这段时间大部分都是跟着师父,完成师父交代给我的工作,此刻最终开始有自我独立的工作资料了,可是又好怕自我不能代替这位同事把工作顺利的进行下去,毕竟我最欠缺就是经验,这是无法否认的。我把这种心境告诉了师父,师父安慰我说所有人的经验都是从零开始的,你能做好的。
第八周:
(1)2022年12月6日:那位住院的同事竟然辞职了,虽然不明白原因,可是师父说,我以后就正式的代替她的工作了。这几天作为她工作上的临时代替者,做的挺吃力的。不停的给业务单位和仓库打电话,在确认业务单位下达的订单后,就要交给另一位同事做记录,再打电话给仓库,告诉他们业务单位要货的品种和数量,好让他们跟车间下达生产计划。本来看似简单的一项工作,做起来才明白其中的难处。业务单位常常下达订单后,又要求更改产品或者数量;仓库又经常在确认之后才打电话来说准备不齐那么多的货,有时候说是车间的生产设备坏了,有时候说是有的货品还没烘干。遇到这样的问题时,我总是觉得一个头两个大,而我作为两个部门之间桥梁,又不得不去中间沟通,做好他们之间的交接。
(2)2022年12月9日:不知不觉中,来那里实习已经快两个月了,虽然时间已接近两个月,可是还是依然觉得力不从心,对很多工作都处理的很费劲儿。并且也失去了刚开始来实习的那种兴奋与好奇,觉得心境总是处在低谷当中,总是振奋不起来。没想到竟然收到一封师父给我发的邮件,打开之后才明白是一封鼓舞我的信。师父告诉我,只要我用心地做,就会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。有人说过:凡职业都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味天然会发生。切忌不要粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!看到这样一封邮件,我反省到,怎样能忘记我刚来时的决定和目标,并且消极情绪是会传染的,我怎样能让我的不良心境影响别人呢。
第九周:
(1)2022年12月14日:今日办公室来了个陌生的人,正当我在办公室里打印东西的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来谈业务的,不想他问我你们部长在吗。我说部长出去了,有什么事能够告诉我,我能够代你转告我们部长。当我回答后,他没说什么就起身说等我们部长回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才明白是过来想找我们部长拿回扣。这对我来说简直是无法理解的事,但部长还是给了,说此刻生意难做,同行竞争厉害,这也是领导默许的,不给他们这些业务员一点回扣,他就找理由说货品质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会的黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
(2)2022年12月16日:要说这段时间的工作中哪天最累,我想今日所做的工作肯定是最累的,因为今日要求仓库送货的厂家异常多,中午吃饭时遇到在仓库工作的同事,他们告诉我他们快累趴下了,上午就不停的来回搬货,统计,连喝水的时间都没有。好几个部门的人都来帮忙了,可是还是超级忙。我赶紧吃晚饭,回去把我的事情用午休时间完成了,就冲向了仓库,帮忙这些我很感激的同事们,帮他们分担一点工作。仓库门口已经停了很多货车等待装货了,我义无反顾的做起了搬运工。因为泡沫是很轻的东西,所以即使是女的都能够一次性搬运很多。就这样忙到了天黑,总算是告一段落,可是我也累得差不多了。虽然那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙可是来时,我能帮忙的还是帮了。
第十周:
(1)2022年12月20日:快到圣诞节了,除了在街上看到各个商家打出的圣诞节打折的标语外,很难在公司里感受到圣诞的节日气息。用一句同事的玩笑话就是“我们都是上了年纪的人,跟不上时代的潮流,中国的节日都懒得过,还有精力过洋人的节日吗,不能跟你们这些小年轻们比的”。放着圣诞节是别的国家的节日,可是我还是觉得圣诞节是一个很好的节日,虽然大家不是一样的文化背景,可是大家想在节日的时候进行放松,和家人团聚,想要庆祝的理念和期望都还是一样的。虽然我们不能在这样的一个节日里放假,可是这不能阻止我们在忙碌的工作之后,找个借口进行放松的意图的。现代生活压力这么大,每个人都很忙碌,这样是一个好的机会让你和你的朋友家人聚在一齐,聊聊近况,联络一下感情。
(2)2022年12月23日:本来晚上是约着几个好朋友出来吃饭的,作为这个聚会的发起人的我竟然失约了。午时本来也没什么事情,没想到在快下班的时候,仓库的同事却突然打电话给我,告诉我仓库刚才失火了,还好被发现的早,火势没有蔓延开来,火已经扑灭了,可是被烧掉的产品恰好就是明天早上要送的货,已经打电话跟车间确认过了,这些货就算此刻加班生产,也要到大后天才能生产完成。我当时就懵了,此刻已经快到下班时间了,那边的单位都不必须有人在了,我怎样跟他们解释。果不其然,打电话过去,已经没有人接电话了。这次完全是我们公司的失误,可是如果不提前告诉他们,必然也会造成他们工作的不便。打了好几个小时的电话,最终打通了一个工作人员的私人号码,向他解释了这件事情。他说最迟星期一必须送来。
第十一周:
(1)2022年12月27日:今日我亲自跟着送货司机去业务单位送货,为了弥补我们公司造成的不便,我们6点就从公司出发,务必要在那家业务单位八点上班之前将产品送到。其实昨日所有的产品多已经准备好了,只可是这家业务单位周末是不上班的,所以只能今日早上送去。第一次起的这么早,4点多就要起床,以前我在学校的时候,4点多的时候还经常没睡。最终在7点半的时候到达,我和司机二人把所有的货品都从车上运下来,忙完的时候刚好,他们的工作人员来上班了。我向他们当面解释了原因,并且还赠送了百分之一的产品。他们的工作人员告诉我,还好这两天是周末,不用上班,所以实际就耽误了一天。加上原先剩下的货品,才没导致生产断线的后果。他们说他们能理解我们的失误,这件事能够就这么算了。
(2)2022年01月4日:元旦的三天假一晃而过,算是我实习以来的第一个真正的小长假,以前上学的时候不太稀罕这种短的假期,觉得去旅游时间又不够,上街人又多,在家又很无聊。此刻上班,才明白一个假期的来之不易和珍贵。今日算是新年开始的第一天工作,上午有个会议要参加。是公司董事长和总经理亲自召开的会议,不仅仅要总结去年的成绩,并且要提出去年大家工作的不足,以便更有效的开展今年的工作。因为是第一次参加正式的会议,我向同事询问了有什么要注意的。他们就告诉我带着笔和本子就行,到时候可能要记录一些东西,并且千万别带着手机,总经理是很反感开会的时候别人的手机突然响起来的。我以为这会是一个很严肃的会议,没想到开会的时候,反而觉得是在一种简便愉悦的氛围中进行的。
第十二周:
(1)2022年01月13日:今日是我在那里工作的最终一天,也是入冬以来最冷的一天,可是我还是想把工作做得有始有终,所以还是冒着寒风很早的去了办公室,做着我每一天早上都会做着的“琐事”。经过三个月的相处,大家都已经很熟悉了,完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍,办公室的同事用心的指导我,毫无保留的告诉我他们的经验,不让我走弯路。这段时间的长大,我最应当感激我的师父,他虽然表应对我很严厉,可是却是一向十分用心的教我,让我在最短的时间里学到最多的东西。一向觉得自我是个很幸运的人,总是遇到好人,帮忙我长大。这次实习,有苦,有辣,有酸,有甜,让我的生活变得充实,也认识到很多重要的新朋友。完成了最终的交接工作,我就能很安心的离开合肥华胜包装有限公司了。
(2)2022年01月16日:今日是礼拜天,大家是不用上班的。可是今日却是公司的年会,所有的员工都聚在一齐吃饭,表演节目,参加抽奖。拉动整个活动流程高潮的是一次次的抽奖活动,从三等奖到一等奖全都是现金奖励,对于工作一整年的大家,现金无非就是最有力的奖励了。结果我竟然好运的抽到了个三等奖,是一千元的现金。我想我今日过年能够给别人发压岁钱了。
某某公司2022年的工作已经接近尾声,而我在那里的实习旅程也已经结束了。虽然很舍不得,可是生活是向前的。我相信我的未来是完美的。“实践是检验真理的唯一标准”,经过这次实习,我深觉自我有许多不足之处,真诚所至,金石为开。在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断奋力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋。
文员实习周记(二十一):
在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到那里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度
文员实习周记(二十二):
经过面试,我最终如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自我的专业是会计电算化,与行政方面不对口,可是我想我应当能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作资料相比较较简单,可是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度应对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得异常拘束,我觉得自我十分幸运。
为了让我更好的了解公司,异常招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我十分跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通本事和应变本事,是一个十分的锻炼机会。
文员实习周记(二十三):
开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
文员实习周记(二十四):
在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到那里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,必须要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。
文员实习周记(二十五):
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自我所学的专业知识。而同公司的销售部门人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自我以前的基础上奋力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我想我更应当工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!
文员实习周记(二十六):
一向以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,所以我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自我的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自我。不然,想念以后干什么都会干不好的。
文员实习周记(二十七):
这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤情景和业绩情景了,公司对于全勤和绩效好的都有奖励,这些都是拿来鼓励员工的方式,虽然不是很多。首先需要把表格打出来,然后往销售部、招商部等统计情景,总的来说事情很简单。这之后老总让我去招商部兼做招商,公司本来就是茶物语成都的总代理,所以这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也能锻炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区别,就是电话营销的形式,向顾客问问有没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以成功率比销售大些就是了。
文员实习周记(二十八):
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟学校是两个截然不一样的世界,当时不理解之间到底有什么不一样,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,并且要试着改变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。
文员实习周记(二十九):
这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心境不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,
这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮忙颇多。搬进宿舍后每一天上班不用起那么早了,可是什么都还是需要自我买,需要自我独立,期望以后会慢慢好起来。
文员实习周记(三十):
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而我同样也要如此。
文员实习周记(三十一):
当我开始这份工作时,我就告诉自我要xxx,决定当一名文职文员就要有当文员的形象不明白为什么的,我觉得虽然是当一名文员,可是形象也要注重点每一天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样貌然而,我发现上班族的服装不是仅有正装,还有别的上班装,只要不要穿不贴合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样貌我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原先是我理解错误开始的时候,我以为自我只是一个文员,之后才明白这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,可是在那里工作,我深深的明白文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就能够可是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的我开始急了,怎样文员工作也这么麻烦的?然而我明白连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对xx了
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,奋力拼搏才能赢得精彩的人生
文员实习周记(三十二):
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还能够睡睡懒觉,上班的日子自我一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车我这个文员还是听舒服的,因为每一天的工作不多可是我羡慕别人每一天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地明白我需要知识去充实自我,就算加班我也无所谓如果加班,能够让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原先两间公司合作,很多资料都需要准备的否则,我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事,只要自我觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,可是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
文员实习周记(三十三):
身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自我“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡所以,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感并且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎样做的,可是他也很耐心的告诉我应当怎样去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,并且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自我去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自我获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永久的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然此刻不是要“得天下”,可是为了自我的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
文员实习周记(三十四):
今日是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心境,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,奋力让自我的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能此刻是业务的旺季吧。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
文员实习周记(三十五):
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作资料是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
文员实习周记(三十六):
我从前台接待员调成电脑文员对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为感激主任给我不一样的机会,让我不断地补充自我,完善自我!首先做一名文员其实懂的东西也是挺多的!尤其是打字技术与word,excel的掌握,而在我们居委会异常要求输入数据的准确性,所以要准确无误地输入,所以主任对我说最多的一句话就是快很准。此刻我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才!“实践是检验真理的标准”,经过这次实习,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断奋力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!
文员实习周记(三十七):
转眼间一个月过去了,总体来说上班的生活对我的人身有了不少点缀,使我平淡的生活增添了去多波澜,让我第一次进派出所,第一次报税,第一次开会演讲,更是第一次处理在社区有困难的人。
其实居委会主要是帮外来人口x例如居住证,当然也会解决一些在社区发生的小问题,记得有一天早上有两个彪汉血迹斑斑的走进我们居委会,还不等我这个新手接待员讲话他就破口大骂一连串的脏话,刚开始我还以为是来x的,所以没敢搭理他不明白是不是这样他们更加变本加厉声音更大了,之后主任亲自出马,请他们到会议室三言两语就把他们治理的服服帖帖,我们对此都十分惊讶。之后了解原先是2个社会青年停在路口的车被刮花了来居委会讨个说法,主任就说那里不可停车所以他们理亏立刻走了。这件事是我懂得了语言的魔力,期望经过日后的奋力我能锻炼出一副三寸不烂之舌。
文员实习周记(三十八):
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,仅有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用。并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
文员实习周记(三十九):
这是我第一次来贵单位实习,对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自我,完善自我!实习时间虽不长,仅有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,所以,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的`要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才!
文员实习周记(四十):
从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到此刻,我的实习时间已经过去一周了。在这一周里,我渐渐适应了主角的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉?很累。不好耍。可是,痛并欢乐着
我的实习单位是xx—x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最终不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往网络管理室里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢?实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离人群的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎样办?妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里能够拿呢?有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢?一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自我的事情,谁又明白我是谁呢?我该去打搅谁呢?是那些不起眼的人们给了我温暖,修电脑的xx师傅,保安xx哥,清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有机会能够说话的不起眼的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每一天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自我在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自我。
可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢一个人在办公室实在感觉不到人气的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!在看到偏偏自我拿到的校对资料错误太多,怎样奋力也提不高速度的时候,会觉得怎样倒霉的都是自我呢,可是又会转念一想:多好啊,又有挑战自我的机会了一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢反正我总会为自我找到借口这是好还是坏呢?不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。
文员实习周记(四十一):
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎样样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自我也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自我融入这个团体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎样学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?必须要把自我的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
文员实习周记(四十二):
周六那天午时,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一齐去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是长大了,呵呵。
文员实习周记(四十三):
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心境不是忒好。好在,周五午时的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样貌呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她十分感激,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每一天看见形形色色的客人进进出出,为他们供给不一样的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,可是我却感觉很充实。
文员实习周记(四十四):
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要坚持自我最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟经过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应坚持与客人有时间间隔地交流目光。异常当客人对我们提出批评时,我们必须要坚持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们坚持微笑,就会收到意想不到的效果。
文员实习周记(四十五):
这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,细心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应当尽快的帮忙客人解围,不仅仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
文员实习周记(四十六):
这周是我大学本科毕业实习的最终一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发此刻思想和工作上都有了新的提高,学到了很多学校学不到的知识,工作技巧以及人际交往的技巧等。
虽然有很多收获,但也存在很多的不足,主要表此刻:对劳动合同法相关知识还不够丰富,学习不够系统;遇到问题时处理不够灵活,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。
这次实习带给我很多有益的东西,不仅仅是是学习方面的,更多是对我日后工作方面的。今后我们无论从事什么行业,都要有正确的工作态度,并要懂得向人虚心求教,掌握人际交往的一些技巧,最重要的是要遵守组织纪律和单位规章制度,仅有这样才能很好的提升自我,发展自我。
文员实习周记(四十七):
时间过得很快,不知不觉来公司实习已经一周了,想起第一天过来报到的时候,接待我的是营销部的副总,在了解过我的基本情景之后,营销部的副总就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都细心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。
这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的,异常是穿着正装去上班,感觉自我也还是挺像个回事的。
文员实习周记(四十八):
不知不觉到xx博览城成为一名文员已经一个星期了,公司的规模并不大,仅有我一个文员所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)管理公司在xx上的网页,及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
文员实习周记(四十九):
我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商所以,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自我确定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
所以,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自我的办公时间
文员实习周记(五十):
“接待”一词在书本上看了很多,异常是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总”我说:“原先是胡总,刘总刚刚出去办点事这边请,我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说,觉得自我做得不错了因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:能够帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,那里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西,不是我自我的可是我觉得我就应当负起这个职责去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好可是,我至少真正地去尽自我的奋力接待好访客,为自我以后更好的接待工作做了一次的实践。
文员实习周记(五十一):
xxxx年xx月xx日这天,我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。不知不觉一周过去了。
文员实习周记(五十二):
前一周主要是处于需要熟悉各基本情景的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
文员实习周记(五十三):
今日已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名称我也基本能叫上来了,我的办事效率也所以提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮忙的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不明白什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
文员实习周记(五十四):
周四午时,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些提议。部门经理在酒店工作了五、六年,能够说是十分有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们必须要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说本事强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还提议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
文员实习周记(五十五):
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想仅有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心境更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,可是虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,经过付出自我的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
文员实习周记(五十六):
在慢慢的学习与提高中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如理解电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今日领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样貌,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不明白怎样回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎样说,先做着吧,尽自我的本事去做好,先不研究太多吧。
文员实习周记(五十七):
今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙可是来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就提议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁明白,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎样这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些提议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
文员实习周记(五十八):
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
文员实习周记(五十九):
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不能够延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不能够凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说能够。之后客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心境很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就能够自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,并且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…
文员实习周记(六十):
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我明白任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自我的发展。经过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
文员实习周记(六十一):
大学生做文员实习周记篇(1)
今年开始了我人生中第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展此刻我的面前。新的环境,新的起点,我最终踏上了工作的旅途,加油!
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。
这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,可是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们能够更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一个星期的实习时间看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
大学生做文员实习周记篇(2)
迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不断加强自我的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果之后发现错误了,那么我们将进行改正,可是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女小孩来说,更需要细心的工作,因为这属于女小孩本来应具备的特性。
办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作本事,和必须的文字本事。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的本事。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员,每一天将应对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,可是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出学校的大学生来说,这是一种必要的学习本事。在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,仅有这样,才能够更多的节俭成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。
等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉奋力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我,真正融入了这个团体,我看了团体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自我的事情做得更好。
大学生做文员实习周记篇(3)
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出提议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。
我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。
这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的。
之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。所以,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。
有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自我确定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
所以,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自我的办公时间。
大学生做文员实习周记篇(4)
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,可是业务主管明白我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。我很感激他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,可是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与__省和__市市重点企业建立了长期合作关系。
所以得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,可是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,可是仍然是充满的活力。
在一份份文件在我的眼前过目的时候,便明白这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,可是我还是要忠于自我的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好奋力,最之后个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。
所以我们仅有奋力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自我又不是负责那块区域的咯,可是事后想想我应当庆幸和感激有这样一个学习的机会,能够很好的提高自我、锻炼自我。
人往往都是这样,没有经历过的话,永久都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,奋力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
大学生做文员实习周记篇(5)
在不知不觉中,我发现原先我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不必须会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自我每一天都在提高,每一天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自我对自我的本事更加自信,相信自我将来能够成为一个对社会有用的一员。
“处理人际关系”
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自我“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。
所以,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。并且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。
就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎样做的,可是他也很耐心的告诉我应当怎样去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,并且也是出社会工作的新人。
很多事,不仅仅要靠自我去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自我获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永久的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然此刻不是要“得天下”,可是为了自我的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
大学生做文员实习周记篇(6)
实习期间最常做的工作莫过于打印文件,整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪,从中能够学到不少东西。经过把过去的一些文件录入电脑,无形中有了一个很好的机会,让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中,我又能够学到公文写作的一些技巧和注意事项,还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。
同时,我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不简便,因为是公文,所以要求没有纰漏,因而需要细心和耐心。在这种高要求的情景下,原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。
并且,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
在这周里,我学会了,“接待访客”。
“接待”一词在书本上看了很多,异常是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。
十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原先是胡总,刘总刚刚出去办点事。
这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自我做得不错了。
因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:能够帮我复印个身份证吗我回答他:不好意思,那里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自我的。可是我觉得我就应当负起这个职责去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好。可是,我至少真正地去尽自我的奋力接待好访客,为自我以后更好的接待工作做了一次的实践。
文员实习周记(六十二):
今日接到电话通知,明天去麻章区区政府报到,然后就要开始我的实习生涯。去到一个政府部门正式"上岗",做一份完全没有接触过的工作了,心里真的忐忑不安。我对于即将要做的工作要做些什么,真的一点概念都没有,一副听天由命的样貌。可是一向以来都很想了解一下人们口中说的高薪、安稳的公务员工作到底是怎样样,所以这次是一个很好的机会。可是也不止一次听说公务员的工作是需要严谨的作风,粗心大意如我者都不明白会遇到什么样的状况。毕竟是第一份实习工作,无论如何必须要把它做好。
今日是上班第一天,一大早就出现了状况。原本要乘坐政府班车上班的我竟然找不到乘车的地点!!!昨日听电话时得知是在家附近,就没有询问清楚。来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。眼看就要迟到,只好采取最终办法——挤公车。待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。
到团委开了个简单的见面会,被告知一些注意事项以后,便被带到司法局正式工作。自我介绍之后便开始工作,几个办公室的同事都很热情,让我悬着的心最终落了地。
转眼间,我们已经实习一个星期了。为了让我们同在区政府实习的大学生加深对我们实习的地方——麻章区的了解,并增进实习生彼此间的友谊,团区委特地安排了一系列的团体活动。上午团区委组织了我们参观麻章区的一些上规模的企业,以便对这个新城区的建设及发展有更深入的了解。午时便在办公楼的会议室举行一个名为"历奇"的游戏活动。
上午的参观让我拓宽了视野,午时的活动又让我认识了很多好朋友,真是十分难忘
文员实习周记(六十三):
刚开学各个处事依然忙碌,辅导室也不例外,所以这周我处理了不少的行政事务,像是影印、传真…等事务,虽然这些事务较繁杂,可是我却所以学到了如何传真,否则我真的还没使用过传真机呢!
另外,我还协助做恳亲会的纪录簿,因为去年的档案还存在,所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作,再送至教具室,请管理的小姐影印就可,故这项事务并不会很难!
这个部分由於没有电子档,仅有纸本资料,所以要修改的话必须使用电脑列印、手工编排的方式,来剪贴完成,过程中遇到列印机墨水不足的情形,结果我就用别种颜色代替,想说这最终是要送至影印室印的,印出来必须是黑白的,所以我就挑较深的颜色代替,只要影印机印的出来就行,所以我也学到一项排解疑难的技巧。
最後还有要做目录与封面的部分,由於电脑的关系,没有十分好色或是其他绘图软体,所以我就用word来制作封面,幸好在大学时明白网路上有哪些图库资源,故在不用搜寻的状况下,全部我只花了三节课就完成,藉着这件事让我明白之前我们所累积的知识与技能之重要性,我想在这实习的一年中,必须会陆续用上,而派上用场的。
因为开学第一周遇到台风,风雨太大的关系,所以小一的闯关活到延至这周才开始,我的工作是负责时间的掌控,提醒各关的关主在时间内结束,所以我能够看到各关卡的活动情景,真的十分幸运!
这次的闯关活动,主要是要让新生认识学校,让新生明白健康中心、各大处室、合作社、厕所…等的位置,其中有几个关卡是跟一年级新生说明如何垃圾分类以及服装和常规该注意的事项,并且每个关卡都有有奖徵答,能够让学生在游戏中了解并学会应当明白的事情,是个很棒的活动!
文员实习周记(六十四):
(一)
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作资料是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
可是过了几天就稍有点习惯了,每一天向我同一个办公室的`女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自我有很多都不懂的。
此刻在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自我所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也能够给自我我几个选择。
我此刻上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自我心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应当踏踏实实的干好自我的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自我。不然,想念以后干什么都会干不好的。
我此刻的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎样说话、态度及其处事。
由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。
所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。
有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉此刻的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。
心里上没有什么额外的,不必要的压力,能够好好工作,学习。先就业,后择业。即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作资料是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
(二)
按照教师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期到达根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情景报告如下:
不一样的办公室具有不一样的工作和不一样的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着很多的日常事务工作,使得领导能集中精力研究大问题。另外,还能发挥他们了解全面情景,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,供给合理的提议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮忙领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情景,及时向领导反映,并提出合理的提议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否贴合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自我特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。所以,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,奋力把自我造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。所以,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不贴合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新研究,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、修改文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不一样程度的保密性,并且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传到达基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打英校对,保证各项工作及时高效。
二是公文起草。在最近阶段,正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“十一五”发展规划〉(讨论稿)的几点提议》。在得到厂领导肯定后,我们将提议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂提议修改的部分完全按照我厂供给的资料进行了修改。这除了说明我厂的提议比较科学外,作为提议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自我在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。
目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复英传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度能够到达每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。可是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
(三)
3月至5月三个月期间,我在重庆沙坪坝扬航门窗有限职责公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简便。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学本事
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自我所学的专业知识。而同公司的其他就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方案,他们只能在自我以前的基础上奋力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于公司不供给住宿,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多.每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的门窗推广员每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财本事,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出
成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
人际关系
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做门窗推广的同事,他们很注意对自我客户资料的保密,以防被同事抢去自我的业绩,因而关系显得有点淡漠。可是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心境好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
可是话说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有的时候同事有事情要晚来一会儿,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的。有几次要回学校办点事情,去向经理请假,经理也很体谅,直接就给批了。这个时候心里很高兴,遇到了严格却如此好说话的经理。在这三个月的时间里,我学到了一些在学校学不到的东西,可是刚开始的时候还是做不好。此刻做事,不仅仅要持有虚心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”!此刻,我工作时间虽然不长,可是我发现自我真的变了许多,会比以前更会为人处事了。
总结
我是学电气工程的,在书本上学过很多套经典电气工程理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正去一个电力公司时,才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的电站设计,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走创业之路做准备。
文员实习周记(六十五):
接下来的一周,我主要就是理解公司的基本训练从早上开始一天都在学习和实践,训练的教师蛮严格的和我们一齐学习的很多人都是新加入公司的大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的早上的时间是教师在公司会议室给我们教学教的是一些公司的文化和公司的发展,以及作为广告设计的一员应当具备基本的情操和基本的素质,是比较学术的东西大家都很进取,期间我们用不一样的本地语言进行交流,很亲切也很趣味午时是实践教师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说我们都详细的做了笔记,因为实践教师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到,培训结束后还有一个测试由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍,所以我们在实习期间都住在公司员工区实习期间的每一天晚上比较自由,因为并没有布置什么任务,所以这一周过的比较放松、懒散闲暇时,我也经常去找我的指导教师,一来几天下来两人很是投机,二来也像他讨教广告设计这方面的知识因为本身并不是这一专业的,所以当初面试时才会申请文员的职位但指导教师曾向我透漏,因为随着公司业务的扩大和经济全球化的影响,公司会研究做一些外企的平面广告设计,所以当初才会把我这个外行招进来听过她的那番话后,心里也挺高兴,因为不行把本专业扔了,也不想只做
一些打杂的事情所以这一周我也查阅了相关资料,买了相关的工具书,为接下来的工作做准备明天就是测试的日子,所以有点紧张
文员实习周记(六十六):
刚开学各个处事依然忙碌,辅导室也不例外,所以这周我处理了不少的行政事务,像是影印、传真…等事务,虽然这些事务较繁杂,可是我却所以学到了如何传真,否则我真的还没使用过传真机呢!
另外,我还协助做恳亲会的纪录簿,因为去年的档案还存在,所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作,再送至教具室,请管理的小姐影印就可,故这项事务并不会很难!
这个部分由于没有电子档,仅有纸本资料,所以要修改的话必须使用电脑列印、手工编排的方式,来剪贴完成,过程中遇到列印机墨水不足的情形,结果我就用别种颜色代替,想说这最终是要送至影印室印的,印出来必须是黑白的,所以我就挑较深的颜色代替,只要影印机印的出来就行,所以我也学到一项排解疑难的技巧。
最终还有要做目录与封面的部分,由于电脑的关系,没有十分好色或是其他绘图软体,所以我就用word来制作封面,幸好在大学时明白网路上有哪些图库资源,故在不用搜寻的状况下,全部我只花了三节课就完成,藉着这件事让我明白之前我们所累积的知识与技能之重要性,我想在这实习的一年中,必须会陆续用上,而派上用场的。
因为开学第一周遇到台风,风雨太大的关系,所以小一的闯关活到延至这周才开始,我的工作是负责时间的掌控,提醒各关的关主在时间内结束,所以我能够看到各关卡的活动情景,真的十分幸运!
这次的闯关活动,主要是要让新生认识学校,让新生明白健康中心、各大处室、合作社、厕所…等的位置,其中有几个关卡是跟一年级新生说明如何垃圾分类以及服装和常规该注意的事项,并且每个关卡都有有奖徵答,能够让学生在游戏中了解并学会应当明白的事情,是个很棒的活动!
文员实习周记(六十七):
第一周(3月1日至3月7日)
我还是菜鸟
这一周转眼就过去了,事件过的真快。可是坐下来想想,这一周收获颇丰。3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就期望自我能够在旅游实践中去应用己的所学知识,提高自我的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业
知识得到真正的发挥。此刻,我最终进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于2002年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法
人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。
到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情景和目前旅行社主要经营的几条线路的情景,我的主要工作就是做导游去带团。因为公司此刻要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉几条线路的情景,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每一天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词此刻都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变本事等许多的方面奋力。我想自我要学的
东西还很多,此刻认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油奋力!
(记于3月7日)
应届毕业生旅行社实习周记(二)
第二周(3月8日至15日)
这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。公司没有为我供给办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自我看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自我是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。午时两点我已顺利的完成了任务,大大的松了
一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应当这样,做的不好就是你的职责。他直接问我关于庐山的导游词背的怎样样了,我觉得还能够就如实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎样样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自我去过,加之前一个周的准备,我想自我是能够的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
带团之前接计划是很烦的事,可是必不可少并且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自我还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到午时六点多了,并且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。
一天下来,身体已经有些疲惫了,可是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自我能够睡个好觉。
星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自我要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到。到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍资料向客人做了介绍后,发现很多客人都很困就提议大家休息,大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语,可是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法,我都乐了。到了景区,带着37个男女老少游客心里还真有些没底,一紧张还经常忘记导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了,午时三点多就得集合回到,由于提前异常向客人强调了集合时间,所以很顺利的都做到了回程的车上。今日的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰,所以都异常的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又安静的回到了出发地,致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了,虽然累,但心里特高兴,毕竟第一个
团顺利的带下来了。回家睡个好觉,第二天到旅行社报账。
这个周接下的几天没什么事了,可是我却没闲着,第一次带团使我发现了自我的许多不足,我正好总结了下,不懂得自我到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多,此刻都有点期待带下一个团了。
(记于3月15号)
应届毕业生旅行社实习周记(三)
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不一样。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我才明白平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,所以,我不仅仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是十分重要的。此刻我能够带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得欢乐。在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。如果自我都不会,就很难要求游客很好的配合了。
我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自我此刻比一周之前掌握的东西更多了。
有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才明白这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不一样,这样的团有他们自我的负责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。上了车,除了致欢迎词外,我还经过自我之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还要找我麻烦,并且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团,可是也有很多东西要消化的。
(记于3月23日)
毕业生实习周记(四)
第四周(3月24至31)
在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了梦想与现实的差距。
做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人应对面的接触,直接为客人供给服务的。客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是经过旅游区放松心境获得欢乐,满足好奇的心理。可是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能理解他的要求。这就要求我们导游不仅仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。
这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。所以带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,并且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬并且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧并且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。
散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小小孩为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又能够相互牵制,所以整体来说带起来并不难。
我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。
(记于3月30日)
毕业生旅行社实习周记(五)
第五周(4月1日至7日)
实习就是一个将理论应用于实践,熟悉工作环境并积累经验的过程。如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习,旅行社给你供给了实习机会,老板就认为这是对你最大的恩赐了,其他的都自我去解决吧。在盛大旅行社出团费每一天五十,交通、通信费用自理,其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是经过实习提高自我的专业技能水平,可是付出这么多起码自我的基本生活应当能够解决吧,少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。
开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团,千万别出什么麻烦就行,都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后,发现自我不管把游客带的如何好,你不去主动争取,游客是不会掏腰包的,更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客供给了足够好的服务,主动去争取多挣些钱是没错的,毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自我的口袋捂得很紧,在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事,有的人就说他们是不会去购物的,在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。
其实景点购物是在旅游行程之中的,游客明白会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店,让更多的人掏腰包。良好的景点讲解,是游客开心的娱乐项目都是基础,加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多,即使他们买了也会在回程的路上用异样的眼光看你,有的甚至对我说“导游,这次拿了很多吧”。听后哭笑不得。
带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的,有时带一个团会让你连出团费都垫出去,有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样,在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。
(记于4月7日)
毕业生实习周记(六)
第六周(4月8日至15日)
哈…,大松一口气。因为此刻我已经回到了自我温馨的寝室,明天不用再上班了,突然感觉在学校里真快乐。虽然实习只是短短的一个半月的时间,可是却让我真切的明白了什么是酸甜苦辣。
旅行社对我这个实习生要求是很严格的,从实习的第一天起每一天都必须按时上班,迟到了就会被骂,扣工资是没有的事,因为实习期没有工资。开始在社里除了去熟悉业务跑跑腿外没有什么事,可是公司却要求你到点才能下班,如果有事要加班,老板会认为这是理所当然的,毕竟自我是来实习学经验的,就没什么抱怨了。为了能够尽快的去带团,我也是十分的奋力,背导游词、积累一些娱乐项目、查找突发事件的处理方法,这都让我睡眠时间大大的减少了。可是这一切都为自我把握机会做足了准备,老总常说“机会只会给准备好了的人”。
还记得自我带第一个团是的兴奋和慌乱,此刻想起来都觉的都有些好笑,真是个菜鸟。带的团多了,所接触的客人和事件多了,眼界也就天然开阔了。只要虚心的学习,本事是会不断提高的。在我实习期满向老总辞行的时候,老总充分的肯定了我的成绩,都说期望我能留下来,当时
自我很高兴,这也说明自我在实习中是在不断的长大。
虽然实习结束了,但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这是应届毕业生在真正走上工作岗位之前的一种过渡。在此过程中,我不仅仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了十分重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
文员实习周记(六十八):
(1)20xx年10月25日:经过一个多星期的正式实习工作,我已经完全适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,教师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的小孩”。可是此刻开始上班,公司里没有人再会把我们当成小孩,也不会像教师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评,都会扣工资。虽然我没有养家的压力,可是也舍不得工资被扣掉,也不想给其他同事留下坏的印象,不想让他们觉得我是个没用的大学生,所以每一天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,可是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
(2)20xx年10月27日:今日最终接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快两个星期,可是工作的资料无非是端茶倒水,打扫卫生,帮同事买饮料,零食,早饭。大部分的时间都是闲着的,我的师父今日最终分配给我第一个工作任务,就是让我把一些货品的清单按照厂家,数量,日期等一些原则重新在电脑上整理出来,并且做一个简单的图表来进行比较,再根据这个图表写个初步的小结。师父说,经过他的观察,说我态度进取,并且耐的住性子,已经初步经过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的数据整理需要的就是耐心和细心,一个数据的错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,必须不会让您失望。
文员实习周记(六十九):
行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨日有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自我解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情景,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了
好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然之后一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自我。物竞天择,适者生存啊,此刻社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感激那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮忙,这让我心里产生了深深的感动和感激。
文员实习周记(七十):
刚来到那里,我对那里的一切还很陌生,仅有学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。
首先,优秀的办公室电脑文员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,所以,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,优秀的办公室电脑文员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个优秀的办公室电脑文员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型的办公室电脑文员。“实践是检验真理的唯一标准”,经过这次办公室电脑文员的实习,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断奋力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!
文员实习周记(七十一):
星期1
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情景。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不明白该怎样办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的教师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每一天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
经过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的长大。
应对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是能够草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自我的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一向都在培养自我这方面的本事。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,可是渐渐的在各位同事的帮忙和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自我的一次警示,更是做为自我迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
星期2.
我在xxx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
"天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。"从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简便。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学本事
"在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事"。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自我所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自我以前的基础上奋力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
文员实习周记(七十二):
周记一
新的环境,新的起点,我最终踏上了工作的旅途。回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而此刻的我,要踏上了。今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展此刻我的面前。
能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。可是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了必须的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我
觉得,虽然我的第一份工作是打字员,可是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们能够更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。1个星期的实习时间看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
周记二
迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不断加强自我的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果之后发现错误了,那么我们将进行改正,可是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女小孩来说,更需要细心的工作,因为这属于女小孩本来应具备的特性。
办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作本事,和必须的文字本事。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的本事。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员,每一天将应对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,可是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出学校的大学生来说,这是一种必要的学习本事。在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,
仅有这样,才能够更多的节俭成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉奋力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我,真正融入了这个团体,我看了团体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自我的事情做得更好。
周记三
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出提议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶
文员实习周记(七十三):
人事文员毕业实习周记(一)
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,仅有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的`文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用。并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
人事文员毕业实习周记(二)
这是我第一次来贵单位实习,对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自我,完善自我!实习时间虽不长,仅有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,所以,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不一样的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!
人事文员毕业实习周记(三)
从周一带着一颗忐忑不安的心到公司,到此刻,我的实习时间已经过去一周了。在这一周里,我渐渐适应了主角的转变,朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉很累。不好耍。可是,痛并欢乐着
我的实习单位是xx-x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最终不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往网络管理室里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离人群的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎样办妆我里面房间的总经理是谁厕所在哪里好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里能够拿呢有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自我的事情,谁又明白我是谁呢我该去打搅谁呢是那些不起眼的人们给了我温暖,修电脑的xx师傅,保安xx哥,清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有机会能够说话的不起眼的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每一天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自我在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自我。
可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢一个人在办公室实在感觉不到人气的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!在看到偏偏自我拿到的校对资料错误太多,怎样奋力也提不高速度的时候,会觉得怎样倒霉的都是自我呢,可是又会转念一想:多好啊,又有挑战自我的机会了一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢反正我总会为自我找到借口这是好还是坏呢不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。
这周仅仅是一个开始,我期望能够用自我的方式去坚持,期望能够一向坚持学习的心态和劲头。
文员实习周记(七十四):
工厂实习周记(一)
临近毕业的最终一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始
我对社会充满了信心和对我自我充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、可是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自我好回念当时在学校读书的时光,可是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每一天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。
工厂实习周记(二)
时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,总想找个能够操作CNC的,每次总不能如愿。可是我还是没有放弃,而是继续在寻找贴合自我的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎样好意思在开口往家里的人要。最终工夫不负有心人,让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,倒霉的是这个公司只让我们按循环启动,这个厂够大,吃住也挺好的,就是他做的产品太单一了,几十台机床就加工一种产品,他并不是我想要的工作,所以我决定跑路。托同学帮我在东莞东莞问了个公司,虽然很小,但做的产品都是小批量的,几乎过几天就会换一次,学东西应当更快一点,就是很脏,味道就更不用说了。
工厂实习周记(三)
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,所以这一周我们的工作资料也有了一个小变化,除了进行简单的操作机床,还有就是装刀拆刀,虽然也是按循环启动打扫卫生擦机床,但比以前呆的那个好多了最起码能够了解一些机床的基本知识。在这一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下开关机的具体操作,就是那个三菱的不会弄,跟法兰克系统的差的真多,刚接触的时候连最基本的操作都不明白,幸好三菱的机床仅有2台,还有人看着呢,不用我看。
工厂实习周记(四)
到冬天了,真冷衣服穿多了没法操机穿少了又会冷厂门有不能关真无奈还好这几天不会好忙不然就死定了。到年底了,公司你面也没那么多订单能够做,并且人也挺多的,所以此刻还是很闲的面天只要自我看的那台机床没停,就能够跑到别的机台旁边玩,看看那些师傅级别的牛人调机,又看不懂的在顺便问下他们,就是要换产品的机台太少了,每次总是为这一堆人,搞得主管老实过来说我们,嫌我们站一齐了,真想揍他一顿,让他闭嘴,没办法只能站在自我所看的机台旁边无聊之余就看图纸,看看老板写的工艺,也挺不错的,自我尝试着磨了下铣刀,但完全没有头绪,根本就不明白应当怎样磨,此刻做的大多是铝件,又不用换刀想看看别人怎样磨都没得看,问别人总是搞不清楚,只能过段时间在学这个了。
工厂实习周记(五)
图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。之后才清楚明白是怎样一回事。可是经过这件事能够学到不少在学校所学不到的知识与经验,原先在设计绘图,这个零件是研究的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎样做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要研究在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重要的是公司经济的损失。
工厂实习周记(六)
经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,可是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥仅有自我一个人坐在电脑面前一整天,仅有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种简便悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不明白做什么。就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自我的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,可是想了想还没有那么的冲动,还是在原先的地方老实的呆着。
工厂实习周记(七)
虽然时间是过的那么的艰苦,可是还是有欢乐的时光的,那天我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的严肃,让我感觉到自我和他们就象兄弟一样,并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面,并不象在学校大家在一齐吃饭那么的随便,要有必须的规矩和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们就让我少喝点,意思一下,叫怎样在那里结交新朋友,也好为自我以后在社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很高兴,也很开心,我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感觉到无比的舒畅,来到厂里最终有了一次真正的放松,心理觉得乐滋滋的。
工厂实习周记(八)
经过了一段时间的工作,又开始踏上了新的征程,进行新的锻炼。经过一段时间的匆匆忙碌后,最终有了能够闲下来的一点时间。能够稍微的偷懒一下,好好的享受一下工作之余的欢乐。在这以后才上体验生活那种家庭生活的开始,开始我的新的工作:学习怎样做好日常生活中的细事,比如说说是挖排水沟,看似一件简单事,可是实际哂纳感做起来就显得的十分的棘手,对于我们刚步入社会的新大学生来说无疑是一个重大的考验,虽然我并不明白怎样去弄,更不明白如何弄好,可是我还是在其中奋力的学习,领悟其中的心得。这些活原先在家里并要自我去做,但我在那里能够亲身的体验到家人的辛苦与劳累。仅有自我亲身经历,才能深刻体会。
工厂实习周记(九)
上一周的劳累与辛苦使我牢记心理,可是这一周又学到新的东西,虽然简单可是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上头走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一向带着这样的疑问。之后和他一齐浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅仅外观上头不怎样好看,并且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,仅有实践了,才能更深的体会。
文员实习周记(七十五):
周记1:
经过面试,我最终如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自我的专业是会计电算化,与行政方面不对口,可是我想我应当能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作资料相比较较简单,可是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度应对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得异常拘束,我觉得自我十分幸运。
为了让我更好的了解公司,异常招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我十分跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通本事和应变本事,是一个十分的锻炼机会。
周记2:
虽然一开始还是会十分害羞,不怕好意思跟顾客说话,可是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,可是能学到东西就好。第一次站在前台,心境是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的资料不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,可是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应当勇敢应对,年轻什么都有可能,不是么?必须的,我想自我能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的提高才好。加油!
周记3:
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,可是在本周我感受最深的是“服从”二字,此刻我也这样要求自我。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自我要服从我的上级,从而促进对自我自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操本事还不强,我时刻警惕自我,必须要虚心,鞭策自我,要不断提高,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失
周记4:
作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客供给咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人能够得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,期望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“欢乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您理解,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
周记5;
这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心境不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,
这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮忙颇多。搬进宿舍后每一天上班不用起那么早了,可是什么都还是需要自我买,需要自我独立,期望以后会慢慢好起来。
周记6:
开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
周记7:
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自我做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,仅有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。
周记8:
在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到那里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,必须要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。
周记9:
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟学校是两个截然不一样的世界,当时不理解之间到底有什么不一样,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,并且要试着改变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。
周记10:
前台是一个人际交往很多集中发生的场所,每一个前台接待员每一天都会与很多的客人进行广
泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是:要注意语气的天然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上坚持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应当时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、能够”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
文员实习周记(七十六):
实习周记第一周
××××年××月××日这天,我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。不知不觉一周过去了。
实习周记第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情景的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习周记第三周
今日已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名称我也基本能叫上来了,我的办事效率也所以提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮忙的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不明白什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习周记第四周
周四午时,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些提议。部门经理在酒店工作了五、六年,能够说是十分有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们必须要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说本事强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还提议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
实习周记第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想仅有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心境更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,可是虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,经过付出自我的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习周记第六周
在慢慢的学习与提高中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如理解电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今日领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样貌,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不明白怎样回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎样说,先做着吧,尽自我的本事去做好,先不研究太多吧。
实习周记第七周
今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙可是来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就提议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁明白,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎样这样,为什么让他存行李真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些提议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
实习周记第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
实习周记第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不能够延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不能够凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说能够。之后客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心境很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就能够自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,并且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…
实习周记第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我明白任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自我的发展。经过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
实习周记第十一周
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎样样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自我也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自我融入这个团体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎样学做服务生的吗难道你不想以后做管理者吗必须要把自我的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
实习周记第十二周
周六那天午时,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一齐去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是长大了,呵呵。
实习周记第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心境不是忒好。好在,周五午时的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样貌呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她十分感激,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每一天看见形形色色的客人进进出出,为他们供给不一样的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,可是我却感觉很充实。
实习周记第十四周
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要坚持自我最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟经过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应坚持与客人有时间间隔地交流目光。异常当客人对我们提出批评时,我们必须要坚持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们坚持微笑,就会收到意想不到的效果。
实习周记第十五周
这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,细心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应当尽快的帮忙客人解围,不仅仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
文员实习周记(七十七):
第一周
不知不觉到xx博览城成为一名文员已经一个星期了,公司的规模并不大,仅有我一个文员所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的因为分公司那里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)管理公司在xx上的网页,及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,此刻自我利用废纸自我去学会使用并且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不明白是什么,忙得一团乱,之后打电话一问才明白所谓的回执单是老总自我忘了带过来(那天仅有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,可是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
第二周
我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商所以,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自我确定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
所以,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自我的办公时间
第三周
“接待”一词在书本上看了很多,异常是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总”我说:“原先是胡总,刘总刚刚出去办点事这边请,我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说,觉得自我做得不错了因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:能够帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,那里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西,不是我自我的可是我觉得我就应当负起这个职责去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好可是,我至少真正地去尽自我的奋力接待好访客,为自我以后更好的接待工作做了一次的实践。
第四周
当我开始这份工作时,我就告诉自我要xxx,决定当一名文职文员就要有当文员的形象不明白为什么的,我觉得虽然是当一名文员,可是形象也要注重点每一天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样貌然而,我发现上班族的服装不是仅有正装,还有别的上班装,只要不要穿不贴合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样貌我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原先是我理解错误开始的时候,我以为自我只是一个文员,之后才明白这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,可是在那里工作,我深深的明白文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就能够可是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的我开始急了,怎样文员工作也这么麻烦的?然而我明白连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对xx了
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,奋力拼搏才能赢得精彩的人生
第五周
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还能够睡睡懒觉,上班的日子自我一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车我这个文员还是听舒服的,因为每一天的工作不多可是我羡慕别人每一天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地明白我需要知识去充实自我,就算加班我也无所谓如果加班,能够让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原先两间公司合作,很多资料都需要准备的否则,我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事,只要自我觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,可是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
第六周
身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自我“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡所以,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感并且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎样做的,可是他也很耐心的告诉我应当怎样去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,并且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自我去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自我获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永久的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然此刻不是要“得天下”,可是为了自我的人生目标,确实要学会去处理好人际关系
文员实习周记(七十八):
【一】
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,可是业务主管明白我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。我很感激他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,可是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。所以得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,可是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,可是仍然是充满的活力。在一份份文件在我的眼前过目的时候,便明白这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,可是我还是要忠于自我的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好奋力,最之后个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。所以我们仅有奋力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自我又不是负责那块区域的咯,可是事后想想我应当庆幸和感激有这样一个学习的机会,能够很好的提高自我、锻炼自我。人往往都是这样,没有经历过的话,永久都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,奋力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
文员实习周记(七十九):
【一】
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作资料是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
【二】
我从前台接待员调成电脑文员对那里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心境是十分地激动,因为感激主任给我不一样的机会,让我不断地补充自我,完善自我!首先做一名文员其实懂的东西也是挺多的!尤其是打字技术与word,excel的掌握,而在我们居委会异常要求输入数据的准确性,所以要准确无误地输入,所以主任对我说最多的一句话就是快很准。此刻我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是完美的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才!“实践是检验真理的标准”,经过这次实习,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断奋力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!
【三】
转眼间一个月过去了,总体来说上班的生活对我的人身有了不少点缀,使我平淡的生活增添了去多波澜,让我第一次进派出所,第一次报税,第一次开会演讲,更是第一次处理在社区有困难的人......
其实居委会主要是帮外来人口x例如居住证,当然也会解决一些在社区发生的小问题,记得有一天早上有两个彪汉血迹斑斑的走进我们居委会,还不等我这个新手接待员讲话他就破口大骂一连串的脏话,刚开始我还以为是来x的,所以没敢搭理他不明白是不是这样他们更加变本加厉声音更大了,之后主任亲自出马,请他们到会议室三言两语就把他们治理的服服帖帖,我们对此都十分惊讶。之后了解原先是2个社会青年停在路口的车被刮花了来居委会讨个说法,主任就说那里不可停车所以他们理亏立刻走了。这件事是我懂得了语言的魔力,期望经过日后的奋力我能锻炼出一副三寸不烂之舌。
文员实习周记(八十):
【1】
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。突然应对这么大的转变,我明白我必须得适应。好在同事们都很乐意帮忙我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自我亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁明白我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎样用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。之后我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。
由于此刻还住校,所以我每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,这也锻炼了我的自制本事。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
1个星期的实习时间看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到。
【2】
今日是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心境,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识可是都面带微笑很友善。第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一齐吃了午饭,午时姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,奋力让自我的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能此刻是业务的旺季吧。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大团体中,因为仅有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。