行为规范

行为规范(精选27篇)

时间:2023-06-13 11:04:48

  行为规范(一):

  1、热爱祖国,热爱人民,热爱中-国-共-产-党。

  2、遵守国家的.法律,增强法律意识,遵守社会公德,遵守学校纪律。

  3、刻苦学习,勤于思考,勇于实践。

  4、珍爱生命,注意安全,锻炼身体,进取参加有益的文体和科技活动。

  5、热爱生活,自尊自爱,自信自强,生活习惯礼貌健康。

  6、进取参加劳动,生活俭朴,消费合理,自我能做的事自我做。

  7、孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人,国际交往,注重礼节。

  8、热爱团体,维护团体的荣誉,团结同学,乐于助人。

  9、明辨是非,诚实守信,言行一致,知错就改,有职责心。

  10、热爱大自然,珍惜资源,节俭能源,保护环境

  行为规范(二):

  1.进入实验室,要了解实验的操作流程和安全操作规定。

  2.了解电器开关位置,不得用湿手或眼睛旁视时,触摸电器开关,以防触电。

  3.遵守实验秩序,严禁打闹,防止玻璃器皿破碎刺伤身体,若出现玻璃破碎情景立即报告教师,由教师统一处置,并根据情景确定赔偿方式。

  4.爱护显微镜等精密仪器设备,不得随意拆卸或不规范移动仪器设备。

  5.使用酒精灯等易燃易爆仪器时,注意规范操作,做到火着人在,人走火灭。

  6.不得在实验室内饮食或将餐具带进实验室,严禁将实验物品作为食物食用。

  7.实验结束后,清洁实验仪器,并清洗双手,关掉电源开关及水龙头,方可离开实验。

  行为规范(三):

  1.学生在校要穿校服,按规定拉好拉链(扣好钮扣)、不佩戴首饰,不穿拖鞋回校。

  2.参加升旗仪式要严肃认真,唱国歌准确,声音宏亮。

  3.仪态大方,男同学不留长发、分头,女同学不烫发,不涂指甲、口红,坐立端正、行走稳健,谈吐举止礼貌。

  4.使用好礼貌用语:请、您好、感谢、对不起、没关系、再见,不讲粗言烂语,对同学团结友爱。

  5.礼貌仪态:微笑、点头、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题要起立。

  6.要尊敬教师,见了教师主动问好,主动让路,不对教师评头品足,不给教师起绰号,要虚心听取教师批评教育,不诡辩、不顶撞。

  7.对待客人或外宾主动问候,微笑致意,起立欢迎,挥手送别。

  8.参加集会守时肃静,不做小动作,观看比赛演出适时适度鼓掌致意。

  9.进办公室应报告,经允许方可入内,不翻教师的东西。

  行为规范(四):

  一、自尊自爱,注重仪表

  1、坐、立、行走、读书、写字姿势端正。

  2、穿戴整洁、朴素大方。提倡穿校服。头发干净整齐,男生不留长发,女生不烫发。不化妆,不佩戴首饰,不穿高跟鞋。

  3、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔纸屑果皮。不吸烟、不喝酒。

  4、举止礼貌。不打架骂人,不说脏话。不赌博,不参加封建迷信活动。

  5、不看宣传色情、凶杀、迷信的坏书刊、录像,不听不唱不健康歌曲。

  6、不进营业性舞厅、酒吧和音乐茶座。

  7、拾金不昧,不受利诱,爱惜名誉,不失人格。

  8、维护国家荣誉,遇见外宾,以礼相待,不卑不亢。

  二、真诚友爱,礼貌待人

  9、使用礼貌用语。讲话注意场合,态度和蔼。要讲普通话。

  10、尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮忙残疾人。

  11、尊重全体教职工,见面行礼或主动问候。回答师长问话要起立,理解递送物品时要起立并用双手。给教师提意见态度诚恳。

  12、同学之间团结互助,正常交往,不叫侮辱性绰号,不欺侮年幼体弱的同学,发生矛盾多做自我批评。

  13、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮忙。

  14、未经允许不进入他人房间,不动用他人物品,不拆看他人信件,不看他人日记。

  15、不要随意打断别人的讲话。不打扰他人学习、工作和休息,妨碍别人要道歉。

  16、守信守时。答应别人的事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。

  三、遵规守纪,勤奋学习

  17、升国旗、奏、唱国歌要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

  18、认真值日,坚持教室、学校整洁优美,坚持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内吵闹喧哗。

  19、爱护校舍和各种公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借阅书刊要按时归还,损坏东西要赔偿。

  20、按时到校,上课前准备好学习用品。上、下课时,起立向教师致敬。下课时,请教师先行。

  21、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自我的见解,进取回答教师的'提问。

  22、认真复习,按时独立完成作业。考试不作弊。珍惜时间,科学安排课余活动。

  23、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节俭水电,服从管理。

  24、参加各种集会准时到达,安静听讲,不做与会议无关的事。

  四、勤劳俭朴,孝敬父母

  25、生活有规律,按时作息。

  26、学会料理个人生活,自我的衣物用品收放整齐,不乱摆放。

  27、主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具等力所能及的家务劳动和其他劳动。

  28、生活节俭,不摆阔气,不乱花钱,不向父母提出超越家庭经济条件的要求。

  29、尊重父母意见和教导,经常把生活、学习、思想情景告诉父母。

  30、外出和到家时,要向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿。

  31、体贴帮忙父母,尊敬祖父母、外祖父母,关心照顾长辈和兄弟姐妹。

  32、对长辈有意见,有礼貌地提出,不闹脾气,不顶撞。

  五、遵守公德,严于律己

  33、遵守交通规则,注意交通安全,不违章骑车,过马路走人行横道。

  34、乘公共电、汽车主动购票,给老、幼、并残、孕妇及师长让路、让座,不争抢座位。

  35、遵守公共秩序,购票购物按顺序,对营业人员有礼貌。

  36、爱护公共设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物。

  行为规范(五):

  一、两操

  1.早操

  (1)集合要求:以早操钟声为准,若有迟到、缺旷者1人次扣班级2分;

  (2)在跑步过程中,禁止无故脱跑,(若有特殊情景者应提前告知班主任,当值教师或者体育教师)。

  2.课间操

  (1)按体育教师要求,横竖一条线,若有违者,1人次扣班级2分;

  (2)在做操过程中,若有人不按要求做操或站着不动,一人次扣班级两分。

  二、课间休息

  不准在楼道上打狂;不准有班级或年级之间互窜,若有违者,1人次扣2分。

  三、两休

  1、两休必须按学校规定时间休息(以铃声为准);

  2、两休期间不准看书、不准讲话、不准在宿舍里洗头、洗衣物、互窜宿舍等违纪行为。

  四、三餐要求

  1.定地点:女生在鱼塘边用餐;男生在篮球场上用餐。

  2.剩饭剩菜处理:以团委安排的三餐当值为准,轮到哪班当值就为当天处理剩菜剩饭的班级,负责把剩菜剩饭及垃圾倒到后操场垃圾处理处。

  3.监督员:当天值日教师(男教师负责监督男生用餐、女教师负责监督女生用餐),同时,当天三餐当值的.学生协助值日教师监督用餐。

  注:1.在用餐过程中,若有乱扔乱倒者,1人次扣班级5分。

  2若下雨尽量在餐厅或教室里用餐,但剩饭剩菜不准倒在教室里或者教室后面。

  五、学生奖励

  对学习有提高、品行优良者(根据同学和科任教师的评议),允许课外活动到球场上娱乐。否则只能在球场周围观看或到教室里面学习。以上条例从宣读日起执行

  行为规范(六):

  一、自尊自爱,注重仪表

  1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

  2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。

  3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。

  4、举止礼貌,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。

  5、情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。

  6、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。

  7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。

  二、诚实守信,礼貌待人

  8、平等待人,与人为善。尊重他人的.人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮忙残疾人。

  9、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给教师提意见态度要诚恳。

  10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。

  11、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。理解或递送物品时要起立并用双手。

  12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。

  13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习、工作和休息,妨碍他人要道歉。

  14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。

  15、上、下课时起立向教师致敬,下课时,请教师先行。

  三、遵规守纪,勤奋学习

  16、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。

  17、上课专心听讲,勤于思考,进取参加讨论,勇于发表见解。

  18、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。

  19、进取参加生产劳动和社会实践,进取参加学校组织的其他活动,遵守活动的要求和规定。

  20、认真值日,坚持教室、学校整洁优美。不在教室和学校内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。

  21、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。

  22、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节俭水电,服从管理。

  23、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,坚持心理健康。

  四、勤劳俭朴,孝敬父母

  24、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。

  25、学会料理个人生活,自我的衣物用品收放整齐。

  26、生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。

  27、经常与父母交流生活、学习、思想等情景,尊重父母意见和教导。

  28、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。

  29、体贴帮忙父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。

  30、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。

  31、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮忙。

  五、严于律己,遵守公德

  32、遵守国家法律,不做法律禁止的事。

  33、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。

  34、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。

  35、爱护公用设施、文物古迹,爱护庄稼、花草、树木,爱护有益动物和生态环境。

  36、遵守网络道德和安全规定,不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。

  37、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。

  38、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所坚持肃穆。

  39、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做礼貌观众。

  40、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。

  行为规范(七):

  学生守则

  1、热爱祖国,热爱人民,热爱中-国-共-产-党。

  2、遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。

  3、热爱科学,奋力学习,勤思好问,乐于探究,进取参加社会实践和有益的活动。

  4、珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。

  5、自尊自爱,自信自强,生活习惯礼貌健康。

  6、进取参加劳动,勤俭朴素,自我能做的事自我做。

  7、孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。

  8、热爱团体,团结同学,互相帮忙,关心他人。

  9、诚实守信,言行一致,知错就改,有职责心。

  10、热爱大自然,爱护生活环境。

  行为规范(八):

  1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

  2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。

  3、尊敬教师,见面行礼,主动问好,理解教师的教导,与教师交流。

  4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮忙。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

  5、待人有礼貌,说话礼貌,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。

  6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事奋力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。

  7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难奋力克服。

  8、爱惜粮食和学习、生活用品。节俭水电,不比吃穿,不乱花钱。

  9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自我能做的事自我做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。

  10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。

  11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,进取思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。

  12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。

  13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。进取参加有益的文体活动。

  14、认真做值日,坚持教室、学校整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。

  15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

  16、进取参加团体活动,认真完成团体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损团体荣誉的事,团体成员之间相互尊重,学会合作。进取参加学校组织的.各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。

  17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

  18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。

  19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。

  20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看资料健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。

  行为规范(九):

  一、在家每日必做

  1、按时起床,自我穿衣、叠被、刷牙、洗脸。

  2、进取参加十分钟左右锻炼。

  3、在家吃饭早餐,佩戴红领巾或队徽,带好清洁袋、手帕。

  4、离家时与长辈说“再见”,再见面时问“好”。

  5、自我洗刷红领巾、手帕,整理书包、床铺,帮忙父母做好扫地、拖地、抹桌、洗碗等家务。

  6、礼貌待人,客人上门主动打招呼、沏茶、让坐,客人离开时说“再见”。

  7、尊重长辈,听长辈的话。

  8、不挑食、不偏食、不剩饭;不挑穿,不乱花钱。

  9、不打电子游戏,不做不健康游戏。

  10、整理学习用品,准备好明天学习所需的用品。

  11、每一天晚上看半小时左右富有教育意义的`电视节目。

  12、晚上按时休息,自我洗脚、脱衣、关灯。有居住条件的学会与父母分床独睡,保证9-10小时睡眠。

  二、每周必做

  1、根据学校安排,明确本周的主要学习任务及其他要求。

  2、阅读课外科技书报及其他有益的课外读物。

  3、为他人做一件好事。

  4、做好洗头、洗澡、更衣、剪指甲等卫生工作。

  5、星期日开展游乐、锻炼或走亲访友等有益活动。

  6、学会小结一周情景,在家长的指导下进行补缺。

  三、每学期必做

  1、在教师、家长的指导下,学习制订本学期奋力目标。

  2、确定自我改掉缺点、培养、发展兴趣的计划。

  3、主动阅读健康有益的书报。

  4、认真做好期中、期末复习工作。

  5、关心学校大事,进取参加学校组织的游览、劳动实践及艺术、体育、科技等活动。

  6、有事有病写请假条向教师请假。不无故缺课。

  7、在教师、家长指导下,学会总结一学期学习、工作、生活情景,及时补缺。整理、收藏各种学习资料、用品。

  8、认真做好假期作业。

  9、假期内进取参加社会实践活动、社会服务活动、假日小队活动和社区活动。

  行为规范(十):

  1、遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。

  2、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。

  3、员工应遵守下列事项:

  a、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核10分每次,如影响生产,按通则考核。

  b、不得经营与本公司类似及职务上有关的'业务,或兼任其他企业的职务,否则交由人力资源部考核。

  c、全体员工必须时常锻炼自我的工作技能,以到达精益求精,提高工作效益。

  d、不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,贪污舞弊,理解招待或以公司名义在外招摇撞骗,负责按国家及公司有关规定处罚。

  e、员工于工作时间内,未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经主管人员核准在指定的地点,时间不得超过15分钟,否则考核10分每次。

  f、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所,否则根据国家及公司规定处罚。

  g、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂,否则根据所带物品重要性处罚。

  h、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地,负责考核20分每次。

  i、工作期间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可离开,负责考核10分每次。

  j、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、报纸以及玩手机,以便增进工作效率并防危险,否则考核10分每次。

  k、应同力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序,否则,吵闹的经过制止,仍不停止的考核10分每次。

  l、全体员工必须了解,唯有奋力生产,提高质量,才能获得奖金,以到达互相合作,劳资两利的目的。

  m、各级主管负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

  n、员工每日统一着装厂服,佩戴工作证,进入工厂,工装必须坚持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间,水杯、安全帽应整齐排放于指定地点,并坚持清洁。

  o、在下班前,清扫工作区域,做到摆放规范、干净整洁。

  p、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

  q、员工应爱惜公司财物,不可随意损坏或占为已有。

  r、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。

  s、公司提倡忠诚真实,做到对公司忠诚,对工作不撒谎,不隐瞒事实,任何有悖于此的行为,都不被公司理解,严禁为个人目的而伪造任何证件,证明。

  行为规范(十一):

  为落实《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》和相关配套制度,强化我局机关办公秩序,依据《天河区贯彻%26lt;广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定%26gt;的实施意见》,特制定本制度。

  一、政务公开。要认真落实政务公开制度,设有服务窗口的单位应在对外办公场所向服务对象公开本单位的主要职责、办事制度、办理程序、申报手续,经办人员及举报电话。

  二、依法行政。要严格按照政策、法规规定的.资料、条件和程序开展工作,做到不违反政策,不推诿扯皮,不以权谋私,不刁难基层和群众,不暗箱操作。

  三、管理有序。下级服从上级,政令畅通;办文、办事规范有序,职责明确;工作开展有计划、有总结;文件档案材料有专人管理,及时归档立卷。

  四、美化环境。合理布置办公设备,做到整洁有序;净化、美化室内外环境,坚持清洁卫生;禁止办公时间在办公场所吃东西、进行娱乐活动或玩电子游戏、大声喧哗、嘻笑闲谈及其它影响正常办公和行为。

  五、优质服务。工作人员要做到衣着整洁、举止端庄;使用礼貌服务用语,杜绝服务忌语;对外服务窗口要设置便民服务设施,为服务对象供给方便;创新服务方式,有效减少办事环节,尽量缩短工作时间,不断提高服务效率。

  行为规范(十二):

  一、办公接待

  1、对外来办事的人员首先应使用“请进”、“您好”等语言致意,在问明来意后,对确找本部门有事的应让座;如不属于本部门管辖的,应告之其他部门确切的位置;如有关部门人员外出,外来人员请代为转达的,应热情代为接待。

  2、接待时态度要和蔼,热情礼貌,解答清楚,重要问题做好记录,认真处理,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。

  二、电话接待

  1、接电话

  (1)电话铃声三响之内必须接电话,首先讲“您好”,然后使用“请讲”等礼貌礼貌的用语。

  (2)回答问题要清楚,语气要亲切,必要的(电话通知、请示等)要记录,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示处理。

  (3)在结束通话时要使用“感谢”、“再见”等礼貌礼貌用语。

  2、打电话

  (1)询问事情要清楚,对对方的`回答必要的要做好记录。

  (2)接、打电话要简明,不得使用办公电话闲聊。

  三、审批中心、机关接待(含分局登记、收费、查询接待)

  1、对外来办理登记、交费、查询等事项的人员应首先使用“您好”、“请坐”等语言致意。

  2、在问明或听清来意后,对确属本窗口管辖事宜,即应予以接待,不得推诿,对不属本窗口管辖的应说“对不起”,并指明办理此事窗口的确切位置。

  3、接待时态度和蔼,热情礼貌,解答全面、清楚、准确,对拿不准的或重大总是应及时请示,按领导指示办理。

  4、交接文件、表格、钱物应当面点清。

  5、对持有效证件查询的办事人员,应予以接待并按有关规定办理。

  6、须出证的,由有关科、室按规定办理。

  行为规范(十三):

  一、思想道德行为规范

  1、热爱祖国,拥护中-国-共-产-党,认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持科学发展观,热爱教育事业,牢记“八荣八耻”,模范践行公民道德。

  2、贯彻执行党的教育方针,为人师表,学而不厌,诲人不倦。牢固树立素质教育观念,以教育学生为首要职责,以学生的德、智、体、美全面发展为己任,遵循教育规律,依法治教,恪尽职守,教书育人。奋力坚持教育专业的荣誉、尊严与情操,奋力维护专业的团结,和衷共济。

  3、树立正确的人生观和价值观,弘扬爱岗敬业、淡泊名利、勇挑重担、乐于奉献精神,正直诚实,表里如一,自尊自爱,锐意进取。不说有损国格、人格的话,不做有损国格、人格的事。

  二、教育教学活动行为规范

  1、有正确的教育思想和端正的教学态度,严肃认真对待教育教学活动中的每一项资料和每一个环节。

  2、对自我的教学质量负责,准确把握课程标准,熟悉学科教材,认真备课,充分运用现代教学手段和网络媒体资源及仪器、教具、挂图,善于激发学生的求知欲,组织好课堂教学,营造生动活泼的课堂氛围。精心编排练习,认真批改作业,及时纠正错误,定时做好教学质量检查分析工作,及时查缺补漏。能根据学生的个别情景及学习本事,尽量因材施教。

  3、按时上、下课,不迟到、不缺课、不拖堂。使用普通话,语言礼貌,清晰流畅,表达准确简洁;板书整洁规范,资料简练精当。课堂上关掉手机。教师之间不得随意换课。

  4、依据课程标准制定好教学计划,按教学流程把握教学进度,避免随意性;认真设计学生作业,避免学生过重课业负担;监考及阅卷要认真履行职责。

  5、在教育教学过程中,应关心学生的安全,及时处理好突发事件,给予学生公平的学习机会,不体罚和变相体罚学生。

  6、坚持不懈的苦练教师基本功,钻研业务,应透过各种学习途径不断提高专业才能,充实对教育及世界发展的认识。

  7、应对自我有严格要求,凡是有利于促进学生身心健康长大的活动,都应奋力不懈改善,以满足社会对专业的期望。

  三、人际交往行为规范

  (一)教师与学生之间做到:

  专业教育工作者应奋力让学生认识到,他们是未来社会的栋梁。所以引导学生发掘自我的潜能,激励学生的探究精神,鼓励学生确立有意义的人生目标。

  1、应与学生建立互相信任、互相尊重的关系,尊重学生人格和情感。

  2、任何时候都以公平、体谅的态度对待学生,循循善诱,不偏不袒,客观、公正地评价每一个学生,不歧视学生,确保有关学生表现的.报告具真实性和客观性。

  3、应帮忙学生异常是学困生、德困生、贫困生认识自我的价值,建立自尊。

  4、与学生讨论问题时,应尽量坚持客观,勇于理解学生的正确意见。

  5、致力培养学生的创新精神和独立本事,应鼓励学生独立思考作出理性的确定,培养学生精益求精的精神。

  6、应培养学生民主精神,教育学生尊重他人。当公众意见分歧时,应教导学生尊重不一样的立场和观点。应鼓励学生尊重教师,不作恶意批评,评论学生时应具建设性。

  7、应避免使学生难堪或受到羞辱,非因专业或法律上的需要,不应泄露学生的资料。

  8、不应利用与学生的专业关系以谋私利。

  9、不应将专业性的教学工作交付非专业人士执行,有需要时应寻求其它专业的协助。

  10、在执行专业职务中若发现有违反《未成年人保护法》的行为,应及时举报。

  11、与学生谈话的礼仪指南:

  ①提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

  ②热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

  ③分清场合,入情入理。教师的表情要与谈话对象、资料协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

  (二)教师与教师之间做到:

  成功的教育,有赖各级各类教育工作者的合作。所以,一个专业教育工作者应视同事为专业工作者,彼此尊重,忌生嫉妒。

  1、应以学生利益为重,与同事互助合作。

  2、乐于助人,协作共进,支持同事执行专业职责,鼓励其发展潜能。

  3、相互学习,取长补短,与同事分享种种观点与资料,以利于专业发展。

  4、应致力建立同事间平等相待,和谐共处关系,不搬弄是非或压制他人、抬高自我。

  5、反对文人相轻,背后议论,因工作需要,对某一同事作出评价报告时,应容许该同事明白报告资料。

  6、对其他同事作推荐或证明时,应以公正、真实为原则。不应恶意损害同事的专业信誉与事业前途。

  7、不应破坏学生对同事的信任及尊敬。

  8、不应故意使同事难堪或受到羞辱。除非事前知会对方,不应对同事的专业活动作批评。在批评同事时,应避免伤害其自尊。交流工作时,应客观而具建设性。

  (三)教师与行政领导之间做到:

  1、领导要身先士卒、率先垂范,主动关心教师疾苦,为教师排忧解难。要尊重教师个性,善于听取不一样意见。

  2、作为领导或行政人员,应尊重同事的专业地位,给同事以充分的机会对校政提出意见。

  3、领导或行政在作出决策时,应使有关同事有充分参与讨论的机会。

  4、领导或行政应以公正原则处理对同事的投诉。匿名投诉应不受处理。

  5、教师应遵守与学校的合约和承诺,应尊重学校行政班子的合法权力,正确处理个人利益和工作大局的关系。

  6、教师应进取促进学校/服务机构政策的改善。

  7、教师应贯彻执行有利于教育的学校政策和指示。

  8、对于有违良知的行政政策和措施,应首先遵循专业内的途径提出异议。

  (四)教师与学生家长之间做到:

  一个专业教育工作者应认识到教育学生是学校与家长的共同职责,尊重家长,理解家长,充分调动家长的教育进取性,构成教育合力。

  1、应尊重家长有询问、被咨询、及获知子女情景的权利。

  2、应与学生家长建立友善合作的关系。

  3、应与家长交流对学生长大有助的资料及心得,向家长宣传科学的教育思想和方法。

  4、应尊重家长对其子女教育上合乎情理的要求,虚心听取家长意见,不挫伤家长的自尊心。

  5、应如实向家长反映其子女的在校表现,注重采用不一样方式加强与家长联系和沟通。

  6、应尊重每个学生家长背景上的特殊性及应对所获悉的家庭保密保密。

  7、应协助家长维护其子女在人身上,学业上的权利。

  (五)教师与社会人士之间做到:

  1、友好相处,注重交流,奋力增进不一样行业、文化之间的了解与尊重。

  2、由于职业或分工的差异,导致分配或待遇有高有低,要正确对待,不盲目攀比。

  3、应不断促进公众对教育的认识,以维持崇高的专业形象及有效的公共关系。

  4、相互尊重,不卑不亢,不做有损专业形象的事。不应为谋取个人私利而作宣传。

  5、明辨是非,广交朋友,不应理解可导致影响专业确定的酬金、礼物或其它利益。

  6、以专业工作者的身份发言时,应首先声明发言的资格、发言的身份和发言的实质代表性,若发言涉及某方面的利益,须澄清发言者与受益者的关系。

  四、衣着仪表行为规范

  1、男教师不留长发,不烫发,不染发(黑色除外),不剃光头,不留胡须;女教师不染红、蓝、紫等非大众化颜色头发,不烫标新立异或非大众化发型。

  2、衣着整洁、得体,朴实大方,教育教学或团体活动中:不穿拖鞋,男教师不穿短裤、背心,女教师可是多佩带首饰,不穿透、露、无袖、吊带服装和超短裙,不浓妆,不染指甲。

  3、举止端庄、稳重,言行有礼,既不轻浮粗俗、又不拘谨呆板,落落大方,潇洒天然。

  五、日常活动行为规范

  1、应尊重法律及社会理解的行为准则,以身作则履行公民的义务。关注社区建设及参与社区活动,进取支持及推广公民教育。

  2、注意时事,关心社会问题,并致力维护良好的社会风气。不参加邪教组织及封建迷信活动,不参与赌博。

  3、上班时间未经允许不在校内开展与教育教学活动无关的娱乐活动。

  4、教育教学活动中不吸烟;上班期间,早上和中午不饮酒,晚上有工作者也不饮酒;不说脏话、粗话。

  5、不在校内利用节假日或其他休息时间进行有偿补课;不进行有偿家教;不诱导学生购买或强行推销未经准入的教辅资料和其他学习用品,不代收费用;不为中专、高中学校招生进行诱导性宣传以谋取私利。

  6、按时、按质、按量完成单位交办的各项工作任务及相关社会工作;增强收集、整理、保管各类资料的意识。

  7、平等对待学生,一视同仁,不讽刺挖苦、歧视残疾和弱智学生以及后进生,不随意停学生的课。

  8、参加会议或团体活动,自觉遵守纪律,关掉通讯工具,不做与会议无关的事,认真做好笔记。

  9、不训斥、责难和恫吓学生家长。不收受学生家长的馈赠,不理解学生家长的宴请;不直接或间接索要家长钱物。

  行为规范(十四):

  一、按时到校,不迟到、不早退,有事要请假。要佩戴学生卡,服装整洁,发型朴素,服从值周人员检查。放学按时回家,不在路上逗留。

  二、认真上好早读,按时进教室,按规定读语文、外语,不离位乱跑,不允许做其他作业。

  三、培养礼貌卫生习惯,人人做到"四不",即:不随地吐痰、不乱丢纸屑、不乱涂乱画、不说脏话。消灭打架骂人现象。值日生早自习前应打扫好教室及清洁区卫生。

  四、按照教学常规上好每一堂课,严格遵守课堂规则:上课时思想集中、注意听讲、认真思考、记好笔记;奋力做到"五不",即:不交头接耳说话、不做小动作、不谈笑起哄、不随便插话、不顶撞教师。

  五、课间休息应离开教室,到室外或操场活动,不要在教室做作业,严禁留在室内跑跳打闹、怪叫,更不准恶作剧。中午在校用餐的同学,必须严格遵守食堂秩序,不浪费粮食。饭后在教室或阅览室看书或休息。

  六、认真做好眼保健操和课间操。做眼保健操要按时,力求穴位准确,不能马虎应付;课间操人人参加,奋力做到集队三分钟,做到四个“一",横竖一条线,一个不缺席,不做错一拍,不说一句话,未宣布解散,不得自行移位、离队。

  七、上好体育课,提前做好上课准备。不得以任何借口不上体育课。上课时一律穿球鞋或布鞋,按要求参加每项训练。按学校计划,进取参加课外活动,严禁侵占他班场地和体育器材,进取参加文娱、科技活动,不做追逐打闹、摔扑克等不礼貌不卫生的活动。

  八、上好午时自习课。自习课应当排除外界干扰,复习巩固每一天的新课,完成当天的作业,不准抄袭。自习课要坚持肃静,不准说笑离位,干扰他人学习。更不得外出打球、上网吧或到其他班级串联。

  九、爱护公物,坚持卫生扫除制度。人人爱护公物,保护好教室设备,不乱涂墙壁,放学时关好门窗和电灯,坚持每一天“两小扫”,每周五“一大扫”的'卫生扫除制度。值自生要认真负责,经常坚持室内外清洁整齐。

  十、讲礼貌、讲礼貌,在校要尊敬教师,团结同学。进办公室喊报告,见教师打招呼,在校外遵守交通规则,遵守公共秩序。敢于与不良风气作斗争,在家要尊敬长辈,爱护弟妹。养成每晚自学一小时的习惯,做到按时就寝。自我动手洗衣袜,参加半小时家务劳动,养成爱劳动的好习惯。

  行为规范(十五):

  两周来,应学校号召和班级需要,本班开展了“规范行为,整顿纪律”的活动,本次活动制定了班级具体的纪律管理加扣分制度来规范班级同学的.日常行为,本制度由班主任和班级干部共同制订,经过全班学生讨论同意后开始实施。本班的个人量化考核加扣分制度如下:

  一、出勤

  1、迟到、无故早退—2分。

  2、因事、病假不假未到校者—5分。

  3、上学时或放学后,在路上玩耍、逗留、洗澡、进网吧游戏厅等不按时回家者—10分,并请家长到校共同教育;情节严重者由家长写《保证书》负责接送。

  4、各种校内、外集合、活动迟到—2分,缺勤—4分。

  5、一月全勤、无迟到、早退者+2分。

  二、学习

  1、预备铃响后,若还发现迟到、吵闹、走动,还未准备好上课用具者—2分。

  2、上课做无关于课堂之事或因纪律被教师点名批评—2分。

  3、作业迟交—1分(限期时间内),不交者扣—2分。

  4、考试作弊—10分。

  5、一月内作业无迟交、全交者+2分。

  6、期中、期末考试,考入前10名者+5分;第10名5名者+3分。另:前三名再各+5分;单科第一名者+3分。

  7、期中、期末考试,自身差量比较每提高1名+1分。

  三、卫生

  1、逃做值日一次—5分。

  2、值日迟到、早走、不服从组长、卫生委员的分配—2分。

  3、若班级大扫除扣分,则打扫的同学—3分。

  4、在教室内乱扔果皮纸屑等物,影响课间保洁者—2分。

  四、遵规守纪

  1、两操不规范者—1分,逃操—3分。

  2、未戴红领巾或少先队干部标志者—1分。

  3、在教室内、走廊上或楼梯间游戏者—4分。

  4、仪表不合格者—2分。

  行为规范(十六):

  一、 总 则:

  维护公司安全,确保人员、车辆、物资安全有序,提高公司形象。

  二、 范 围:

  公司所辖的所有场合之物资、人员出入管理,厂区巡逻与值班管理,以及人员、生产、设备安全。

  三、 人员出入管理

  (一)公司内部员工

  1、员工进出大门应着厂服或出示胸卡,持卡人须与胸卡上登记之人相一致;

  2、上班时间需出厂时,须填写《出门证》,并有部门经理签字,保安要严格核查;

  (二)外来人员

  1、外来人员因事需进公司,保安应要求填写来访登记,并出示有效证件,如果是面试人员,保安将人员带至面试人员接待区;如是来访公司员工,保安应电话通知被访者到保安处接待,或来访者自行联系;如果是比较重要的客户,保安负责将客户带至客户接待室;严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

  2、来访者登记后保安对每位来访者发放临时出入证(访客证),出门时收回。

  四、 物资出入管理

  1、公司物资

  物资出厂应由相关部门开具出门证经部门经理签字批准后,保安根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。

  2、外来物品

  供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;出公司时,保安根据物资入库票据,核对无误后放行。

  五、 车辆管理

  1、 正常上下班时间保安放行公司内部车辆;

  2、 上班期间乘车外出的`公司员工(除司机外),也需持有出门证。

  3、 外来车辆因公进入公司,应主动出示有效证件、填写登记单,保安负责发放和回收临时出入证;

  4、 保安值班员对外来车辆主动引导停放位置;

  5、 进出车辆如有损坏公司财物,保安值班员应报管理部,并要求其照价赔偿;

  6、 邮局、快递公司等车辆非经批准,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由保安签收、登记后通知收件人至门卫室领取,对于不认识的收件人或收件人不详的邮件让快递员自行联系收件人;

  7、 所有内、外部车辆出入厂区时,均需理解检查,车上物资均需凭《出门证》放行。

  六、 日常巡视管理

  1、 巡视时间:夜间每两小时巡视巡逻一次;

  2、 巡视范围:公司厂区;

  3、 巡视时做到多看、多听,并注意人身安全,遇突发紧急事件立即汇报,并对事件做详细记录;

  4、 下班后对厂区进行巡视,检查水电、门窗是否关掉;

  七、 安全

  1、 值勤期间发现有可疑的人或事,应及时处理并报告办公室;

  2、 如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情景,应立即采取有效措施,并及时通知有关部门主管;

  3、 值勤期间,要做到大门随开随关,保安室随时要坚持有人,以保证人员、物资、车辆进出得到有效控制。

  4、 经管理部同意,保安有权让影响厂区安全及生产经营的任何人员、车辆离开厂区,严重时交由警察处理。

  5、 公司成立安全委员会,定期召开安全会议,提高安全生产,制定安全管理制度。

  八、保安的工作权限

  1、 保安有权对出入厂区的各种闲杂人员,非本厂区人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入厂区;

  2、 上班时间有权拒绝未携带有效出门证的厂区人员上班期间随意进出;

  3、 保安有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。

  九、 其它

  1、 保安室及周边要坚持干净,物品放置应定位规范,不得在保安室抽烟喝酒等。无关人员不得在保安室逗留、闲聊、嬉笑、打闹,违者视情节轻重,严肃处理。

  2、 值勤保安态度粗暴,不礼貌不礼貌,故意刁难员工或外来人员,或者主动参与打架斗殴的一经发现将严肃处理;

  3、 要做好违规违纪人员的登记,并及时向管理部门上报;

  4、 上下班做好交接工作,并有交接记录;

  5、 做好所有单据的存根,包括:出门证、快递收发底单、工作交接表等等。

  十、考核

  1、 未按以上规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现将进行处罚。若所以造成公司物资流失的,按规定承担赔偿。

  2、 如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情景给予表彰、奖励。

  十一、 本制度自批准之日起执行,未尽事项按照公司规章制度执行。

  行为规范(十七):

  一、总则

  1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

  2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

  二、适用范围

  本规范适用于公司所有员工(包括外调人员、及来公司学习人员)。

  三、礼仪、礼貌规范

  (一)语言规范

  1、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情景下必须说普通话。

  2、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

  3、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

  4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

  5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

  (二)行为规范

  1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超来源理权限及时通报相关主管。

  2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣服等与工作无关的事情。

  3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不礼貌语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

  4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

  5、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸职责,共同建立互信互助的团队合作关系。

  6、员工要养成勤俭节俭的生活作风,节俭水电,下班后办公室电器要全部关掉。

  7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

  8、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每一天认真扫清自我所在的办公室,物品摆放整齐。

  9、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍处罚。

  10、严格保守公司商业和技术机密。

  11、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。

  12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。

  13、不得电话聊天或公话私打。

  14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。

  15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴,伤害他人。

  16、员工对公司有意见和提议,可找相关领导交谈或经过书面的形式向公司反映,但不得背后议论。

  四、仪容、仪表规范

  1、员工工作时必须着装干净整洁。公司如遇特殊活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服,如:颜色怪异,暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的.服装。

  2、头发要坚持干净整齐、无异味。

  3、女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。

  4、员工在上班期间着装要职业化,要求男员工上身着衬衣或T恤,下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨,女员工穿裙子要过膝盖,上班期间一律不允许穿拖鞋。

  五、处罚及奖励办法

  1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。

  2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范,一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的,公司办公室有权对该部门负责人提出批评并处以人民币50元以上罚款。

  3、为公司建言献策被公司采纳者,公司给予必须的物质或精神奖励。

  4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者,经部门推荐、办公室考核后给予先进单位或个人称号。

  5、为公司做出突出贡献者,公司视情景给予奖励。

  本规范最终解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。

  行为规范(十八):

  为推进依法行政建设,营造民主法治、公平正义、安定有序的社会环境,构建和谐天河,根据国家法律法规规章及有关规定,结合本局实际,制定本制度。

  一、执法人员应知法、懂法。要全面掌握本部门适用的法律法规及规章规定,做到熟读、熟知、熟用。

  二、执法人员要做守法的模范。执法过程或日常生活中,要严格遵守国家法律法规及规章规定,不搞特权,不滥用权力,不拉关系,严格守法。执行公务时应佩戴执法证或工作证上岗。

  三、执法人员要严格执法。做到执法不走形、不变样,坚决排除个人主观臆断,坚决抵制人为因素干扰,坚决杜绝徇私枉法,坚决维护公平正义。

  四、执法人员应当进取普法。在执法过程及日常生活中,要进取向群众宣传与本职业务相关法律法规及规章规定。

  五、执法人员执行公务应当说明执法依据,增强执法的.透明度,做到执法对象清楚明白,将执法置于群众监督之下。

  六、执法人员应当注意工作方式方法。执法过程中,应当热情服务,使用礼貌用语;群众咨询办事,对办理程序及所需材料,当场能够一次性告知的应当一次性告知;执法时坚决杜绝粗暴、蛮横等不适宜的方式方法。

  七、对于群众要求告知监督方式的,执法人员有义务告知,告知资料包括监督部门、监督电话等(天河区安监局监督电话:38622620)。

  八、严格执行国家、省、市及本局的相关规定和工作纪律。

  行为规范(十九):

  一、目的

  为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并经过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特制定本行为规范。

  二、适用范围

  本行为规范适用于德龙轧辊全体员工

  三、规范资料

  公共秩序和公共环境规范

  1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。

  2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。

  3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,坚持清洁健康的工作环境。

  4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。

  5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,不在办公场所争吵,不随意翻看拿取他人的物品。

  6、提倡每一天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。

  7、坚持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。

  8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应及时归还和清账。

  9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,手机调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。

  10、上下班途中要遵守交通规则,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。

  11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。如果开车上下班,主动理解安保人员检查、登记。

  12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。

  13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。

  14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。

  15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。

  16、下班离开办公室时,应关掉电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。

  17、进入生产车间与维修现场必须穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相关的规章制度和操作规程,增强事故预防和应急处理本事,避免任何可能给自我和同事带来危险和危害的行为。

  18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包括袖口、领口、襟口)。

  19、当班作业员工必须严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格控制技术工艺指标,精心操作。

  20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前,要天然站立,形态天然。

  21、各级管理人员安排工作、与人交谈要礼貌,不说粗话、脏话,不说不礼貌的口头语。

  22、各级员工必须服从上级的工作安排,按时完成任务,不无故拖延和拒绝上级安排的工作。

  23、上级交办的事情要迅速处理,遇突发事情尽快向上级汇报,并及时妥善处理,并及时汇报工作结果。

  24、独立工作或出差时,应做到领导在与不在一个样,模范遵守公司各项纪律,主动进取完成工作任务。

  25、每一位员工都必须有高度的.职责心和使命感,不许对待工作不进取,消极怠工,一味等、靠、抱怨,工作中推诿扯皮,找各种理由推脱或者观望,逃避职责。

  26、对待客户有礼有节,一视同仁,坦诚守信,有诺必践。对外交往时,应本着礼貌平等,热情周到的原则,展示公司良好的对外形象,不可有过激的言行。在对外接待中,不铺张浪费,不以公款高标准宴请或娱乐。

  27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情景。所有上报数据或资料根据系统统一取数,不作假、不捏造。

  28、倡导跨部门的无边界的协作,提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战,对部门间的协同采取消极或不合作的态度。

  29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,员工对所掌握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。

  30、各级干部要尊重公司赋予职权,不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为,给公司造成经济损失的公司保留追究经济和法律职责的权力;

  四、罚则:

  如违反上述规定,将给予通报批评并视情节严重程度给予20-200元经济处罚。

  本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。

  行为规范(二十):

  员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。

  一、基础规范

  (一)、品质

  1、具有职业职责心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。

  2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户供给诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。

  3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。

  4、 讲究礼貌礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用礼貌用语。

  5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

  6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。

  7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

  8、员工是公司形象的再现,所以必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

  (二)、技能

  1、勤奋学习科学知识,进取参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。

  2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。

  3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的本事。

  4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,奋力学习和运用最新的科学技术。

  (三)、纪律

  1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。

  2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

  3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。

  4、廉洁自律,秉公办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不损害客户利益和企业利益。

  5、不搞特权,不酒后上岗,令行禁止,维护办公、工作秩序。

  二、形象规范

  (一)、着装

  1、着装基本要求:正常工作日着装,按公司统一配发的服装着装,按季着装不得混装,工装应清洁。出席会议、迎宾、商务活动应根据要求统一着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。

  2、正装穿着:

  男士:正装包括西装、夹克、衬衫、西裤等,参加对外商务活动时须戴领带。西装、夹克要平整、合体;衬衫下摆束在裤内,袖口系好;领带颜色图案与场合及服装相配;着黑色或深棕色皮鞋,鞋子无尘;着深色西装应配深色袜子。

  女士:正装包括职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衣裙。套装衣扣要系好,裙摆长要及膝;服装颜色搭配要协调。

  3、着装坚持整洁、完好;扣子齐全,不漏扣、错扣。

  4、佩戴好统一编号的“射频卡(胸牌)”。

  5、工作场所不赤膊,不赤脚;鞋、袜坚持干净、卫生,不穿拖鞋。

  6、工作日不可穿着的服装:汗衫、西短、透视装、吊带衫(裙)、超短裙(裤)及其它奇装异服。

  (二)、仪容

  1、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物;颜面和手臂坚持清洁。

  2、男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,胡子不能太长,应经常修剪。

  3、女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,不宜用香味浓烈的香水。

  4、正常工作时间,口腔应坚持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

  5、员工在岗时间,除结婚、订婚戒指之外,不得佩戴其它任何饰物。

  (三)、举止

  1、坚持精神饱满,注意力集中。

  2、与人交谈神情微笑,眼光平视,不左顾右盼。

  3、坐姿良好,上身天然挺直,不抖动腿;椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

  5、接待来访或领导时,不要双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  6、在正规场合要站姿端正;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  7、握手时要把握好握手的分寸,姿势端正,用力适度,左手不得揣兜,注视对方并示以微笑。

  三、岗位行为规范

  (一)、领导干部行为规范

  以身作则,为人师表;廉政勤政,不谋私利;坚持原则,作风民主;科学管理,开拓创新;胸襟开阔,团结高效。

  行为要求:

  坚决贯彻党的路线、方针和国家的法律、法令、法规、政策,并确保在本单位贯彻执行。

  模范遵守党纪、政纪和廉洁自律各项规定以及各项规章制度,严于律己,作风正派,办事公道,坚持原则,不循私情,不以职权为个人和家属、子女、亲朋好友谋取私利,为全公司职工做好表率。

  严格遵守组织原则,在各项经营活动中不得超越职权范围。除本职业务外,未经公司授权不能从事下列活动:

  以公司名义考察、谈判、签约。

  以公司名义供给担保、证明。

  以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。

  代表公司出席公众活动。

  坚持实事求是的思想路线,坚持民主集中制原则,发扬踏踏实实的工作作风,善于深入基层,密切群众关系,集思广益,为企业、为职工多办实事。

  思想解放、锐意改革、开拓创新、树立争上游、创一流,敢为人先的进取精神,敢干开展批评与自我批评,精诚团结,通力协作。

  有高度的工作职责感和敬业精神,恪尽职守,勤奋工作,注重提高工作效率。

  为了树立物资公司卓越的企业形象,注重个人品德修养,广结善缘,善为人生;诚心献给企业,维护企业形象、信誉和利益,从而打造物资公司优秀的企业文化。

  (二)、管理人员行为规范

  忠于职守,精通业务;作风深入,服务基层;勤奋工作,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;办事公道,讲究效率。

  行为要求:

  1、热爱本职工作,熟悉本岗位职责,精通本职业务,熟练而有序地开展本职工作,边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。

  2、牢固确立为基层服务的观念,主动为基层排忧解难,为基层献计献策,待人诚实、热情;办事公道、正派;工作勤奋、踏实;作风深入、细致,全面及时优质地完成各项任务。

  3、严格遵守各项与本职工作相关的纪律制度,不得徇私舞弊,贪赃枉法,以权谋私,玩忽职守。

  4、精诚团结,密切协作,树立奋力向上,奋发进取,为创立社会主义现代优秀的物流企业做出贡献。

  5、维护公司利益,爱护公司财物,不利用工作之便非法收受他人财物或侵占公司财物。

  6、为人正派,光明磊落,言行一致,讲真话,办实事;坚持一切从实际出发,深入调查研究,注重实效,开拓创新;坚决反对弄虚作假、固步自封、主观主义和形式主义。

  7、勤奋学习,刻苦钻研,加强自身修养,提高自身素质;正确对待成绩和荣誉,不骄傲自满,随时纠正自我的缺点和错误。

  (三)、员工行为规范

  尽职尽责,爱岗敬业;

  勤学苦练,提高素质;

  转变观念,支持改革;

  优质低耗,讲求效益;

  遵纪守法,廉洁奉公;

  团结友爱,互相帮忙;

  礼貌礼貌,讲究公德;

  科学卫生,保护环境;

  坚守岗位,精心操作;

  遵章守纪,严格规程;

  认真做事,方便用户;

  不谋私利,保障供应;

  四、管理工作人员必须具备的六种本事

  1、确定本事;

  2、洞察本事;

  3、创新本事;

  4、独立工作本事;

  5、解决问题本事;

  6、调动进取性本事

  行为规范(二十一):

  一、医院员工职业道德规范

  1.救死扶伤,实行人道主义,尽职尽责,全心全意为患者服务。

  2.平等待人,对待患者一视同仁。

  3.尊重患者人格,严格为患者保守医密。

  4.礼貌礼貌,举止端庄。实行挂牌服务,谦恭有礼,语言礼貌,作风严谨,态度和蔼,认真诚恳。

  5.关心体贴患者,做到细心、精心、虚心、耐心,让患者放心。

  6.廉洁奉公,不徇私利。不以工作之便和治疗手段谋取个人利益,收受各类红包、提成,严禁“乱开药”、“开搭车药”等。

  7.热爱本职工作,忠于职守。

  8.尊重科学,实事求是,不弄虚作假;诊治疾病极端负责,准确及时,抢救患者勇于负责,不怕脏累。

  9.严禁在工作时间、工作场所嬉戏、打闹、打麻将、打扑克、看闲书以及干私活。

  10.互学互助、团结协作。发挥群体智慧,维护团体荣誉,发扬团队精神。

  11.敬老爱幼,以诚相见,正确处理同行同事间关系。

  12.严于自身医德修养,以身作则,严格遵守各项卫生法规及院规。

  13.勤奋好学,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平,完成救死扶伤重任。

  二、医院员工语言行为规范

  1.与患者进行交谈时,要应对患者,站、坐姿势端正;禁止躺、卧等姿势。

  2.与患者进行交谈时,要面带微笑,讲话声调要天然、清晰柔和、亲切。

  3.不要装腔作势和声量过高,以听清楚为度。

  4.员工任何时候切忌使用粗俗、野蛮的语言。

  5.使用礼貌用语:“请、感谢、对不起、您……”。

  6.要称患者姓氏,未知名要称呼“先生、女士”;称呼第三时人称时不用“他”,而用“那位先生、女士”。

  7.对待患者要来有应声,走有送语,“祝您健康”,不能讲“请再来”、“再见”。

  8.禁止任何时候讲:“喂、不明白、不关我的事”之类的话。

  9.必须离开正在进行交谈的患者时,要讲“请稍候”,回来时要讲“对不起,让您久等了”。

  10.与患者进行交谈时,禁止指手划脚,交头接耳。

  三、医院员工仪表规范

  1.上班前要检查仪表,必须清洁、整齐。

  2.身体、头部、面部、手部必须坚持清洁,头发梳理整洁。

  3.上班时坚持口腔清洁,不吃异味食物(葱、蒜),不嚼口香糖。

  4.上班必须穿工作服,工作服要干净、整齐、笔挺,以坚持整体形象。

  5.工作服纽扣要扣好,禁止敞开露胸,不可外漏内衣,禁止将衣袖、裤角卷起。

  6.短发前不遮眉,后可是衣领,侧不掩耳;长发梳理整洁,盘与后脑,发饰素雅。

  7.女员工上班能够化淡妆;禁止留长指甲,不准使用浓郁的香水,不得佩带明显的装饰物。

  8.女员工裙子长度不能超过工作服,不穿花袜,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。

  9.胸卡佩带左胸前,要佩带端正,不得歪歪扭扭。

  10.鞋不得钉鞋掌,禁止穿拖鞋上班(操作间除外),护士应穿护士鞋。

  四、医院员工举止行为规范

  1.微笑服务,热情真切地应对患者。

  2.和患者及家属交谈时,应微笑注视对方,用心倾听,给患者信赖感,不得东张西望、心不在焉。

  3.应对患者时,不得双手叉腰交叉胸前,或手插入前裤兜;不得抓耳挠腮,不挖耳鼻孔,不能敲桌子,不得用手指、笔杆指点患者。

  4.站、坐的姿势要求端正,站时不得东依西靠,坐时不能翘起二郎腿。

  5.行走步伐要快捷紧凑、轻盈洒脱,但不能跑步,表现出慌张。

  6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺脚,懒散失态。7.不得在医院内大声喧哗。8.不得随地吐痰、乱丢杂物。

  9.不得在患者面前整理个人物品,怠慢患者。10.咳嗽、打喷嚏应转身,用手帕遮住口鼻。

  11.工作时禁止抽烟,不许吃零食。

  行为规范(二十二):

  1、遵守公司的一切规定、制度及通告;

  2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;

  3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;

  4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;

  5、服从上级指挥,如有不一样意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;

  6、尽忠职守,保守业务上的秘密;

  7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

  8、坚持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;

  9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;

  10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受赂或挪借款项;

  11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;

  12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;

  13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;

  14、员工每日应注意坚持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;

  15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;

  16、加强学习,锻炼工作技能,以到达工作上精益求精,提高工作效率;

  17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿职责;

  18、未经核准不得擅离职守;

  19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借,公司员工纪律与行为规范。

  20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  行为规范(二十三):

  为了使公司员工讲礼貌、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工礼貌行为规范。

  1、穿戴仪容方面:

  (1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。

  (2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

  (3)佩戴手饰可是于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲可是长或过于修饰。

  (4)衣物、鞋子不脏污不堪。

  (5)坚持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。

  2、上下班的表现方面:

  (1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用礼貌用语热情问候。

  (2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。

  (3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

  (4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。

  (5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

  3、工作态度方面:

  (1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。

  (2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。

  (3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

  (4)工作时不要讲与工作无关的废话。

  (5)工作态度要进取、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

  (6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。

  (7)对于每一天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。

  4、使用电话方面:

  (1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用礼貌用语。

  (2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。

  (3)转接电话或传话时要及时准确。

  (4)不与对方聊谈冗长无用的话。

  (5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。

  5、言语行为方面:

  (1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。

  (2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用礼貌用语。

  (3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

  (4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。

  (5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。

  (6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

  (7)举止要文雅大方,不粗俗。

  (8)不吸烟,少喝酒,不随地吐痰,不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。

  (9)不在公共场所乱刻乱画,不乱采折花木,不践踏草皮。

  6、待人礼仪方面:

  (1)上下车时,让领导或长者先上下车,乘车时主动为老弱病残让座。

  (2)并肩走过大门、窄路、楼梯等时,要让领导和长者先行。

  (3)在公司内对有职务的领导要称呼职务名称,不要指名道姓。

  (4)在共同就餐时,要让长者和领导坐到上首。

  (5)对待客人要笑容可掬、和蔼可亲、礼貌热情、态度谦恭,不要蛮横无理。

  (6)遇到外来客人,无论找谁,都要热情接待,并亲自给予联系直至找到要找的人。

  (7)遇到客人时,要主动向前跟客人打招呼。

  (8)当访客离去时,要以适当方式向对方道别。

  7、待人接物方面:

  (1)说话办事要讲信用,言必行,行必果。

  (2)按时交纳电话费、手机费和各项应交税费,按时归还借欠款项和物品,按规定办理各种必要的证照等。

  (3)孝敬父母,尊长爱幼,尊重领导,团结同事。

  (4)参加任何会议都主动关掉手机,坐姿端正,聚精会神,不瞌睡,不交头接耳,避免影响会场秩序。

  (5)对领导安排的事情或为他人承办的事情要及时复命或给予答复。

  8、公私区分方面:

  (1)使用公司电话,要言简意赅,不长时间占用,打外线私人电话,要自觉交费。

  (2)使用公司车辆办私事要自觉交费。

  (3)不擅自使用公司的簿本纸张等物品。

  (4)不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

  (5)爱护、节俭使用公司财物,不故意破坏,不铺张浪费。

  (6)不要把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。

  行为规范(二十四):

  为了创造一个礼貌祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的资料去执行,以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。

  一、员工守则:

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守公司一切规章制度;

  2、服从领导,听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务;

  3、严格遵守公司纪律,按质量标准要求开展工作;

  4、讲究职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护团体利益和公司声誉;

  5、爱护公物及公用设施,自觉维护和坚持环境卫生;

  6、勤检办公,节俭用水、用电,杜绝一切浪费现象;

  7、衣容整洁,精神饱满,待人热情,礼貌用语;

  8、办公室内严禁吸烟,嬉戏打闹;

  二、工作态度

  1、服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配;

  2、层级管理--有事直接向主管领导汇报,勿越级投诉或越级汇报;

  3、严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗,窜岗或睡岗;

  4、正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违;

  5、团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力解决困难;

  6、勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作;

  三、服务态度

  1、礼貌--任何时刻均应使用礼貌用语,"请"字当头,"谢"字不离口。

  2、乐观--以乐观的态度应对工作;

  3、友善--"微笑"是体现友善最适当的表达方式,所以应以微笑来迎接客户与同事相处;

  4、热情--热情地为业主/住户供给服务;

  5、耐心--对业主/住户的要求应认真、耐心地聆听;

  6、严等--一视同仁地对待所有业主/住户,不能有贫富之分,厚此薄彼;

  四、仪容仪表

  1、统一穿着工衣,工衣要经常烫洗,坚持衣冠整洁,不可起皱;

  2、工卡统一佩戴于左胸前;

  3、全体员工统一穿黑皮鞋,皮鞋要坚持干净、光亮;

  4、头发应梳理整齐,不留怪异发型,不染发,男员工头发不盖耳遮领,及每日剃须;

  5、要注意坚持个人卫生,身体外露部分必须坚持干净、清洁;

  6、女员工上班易化淡妆;

  7、不留长指甲(不长于指头1毫米),女员工不可涂有色的指甲油。

  五、行为举止

  1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼:

  2、遇见同事或业主/住户应礼貌地问好(早上应道"早晨",其他时候讲"您好");

  3、遇上级领导或有客来访,应立即起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自我方可坐下,来客告辞,应起身移步相送;

  4、站立的正确姿势应是:双脚与两肩同宽天然垂直分开(体重落在双脚上)双手交叠放于体前,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹;

  5、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情景下除外);

  6、进入业主/住户家或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩三个门,征得同意后方可入内,若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上;

  7、进出办公室,电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的业主/客户、女士或来访人员先行;

  8、对业主/住户提出的询问、疑难、要求、意见要耐心倾听,在不违背保密原则下,有问必答并做到回答准确(对自我无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回覆);

  行为规范(二十五):

  1、上下班严格遵守公司考勤制度,正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可,无特殊情景不得事后补办请假手续。违者一次罚款10元;

  2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元,10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处,罚款50元,旷工一天罚款100元,超过两天者作自动离职处理。

  3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导,否则按脱岗处理,上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

  4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等,一经发现,违者每次罚款20元。

  5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源,关好门窗,否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元,若产生经济损失公司保留追究权利。

  6、下班后无故不得逗留办公及工作区域,需要加班需提前向办公室申请,更不得浪费公司资源,否则违者一次罚款20元。

  7、生产操作不得人为造成浪费,否则违者除一次罚款20元外,公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。

  8、公司食堂严禁人为浪费,不准乱倒饭菜,违者一次罚款10元。

  9、工厂区域不得大声喧哗,干扰他人工作或休息,违者一次罚款10元。

  10、不得随意停放车辆,违者一次罚款10元。

  11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品,严禁私自动用或乱接电源电线,一经发现给予罚款20元,或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。

  12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区,所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查,拒不配合者一次罚款20元。

  13、严禁在非吸烟区或流动抽烟,违者一次罚款100元。

  14、严禁工作期间或中午时间非公事务喝酒,违者一次罚款100元。

  15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

  16、严禁恶意破坏公司财物,违者除按价赔偿外,将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

  17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

  18、严禁打架斗殴,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

  19、严禁工作期间拒不服从上级管理,严禁消极怠工或妨碍生产办公秩序,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

  20、其他未明确之违规行为以《员工手册》相关资料为准,违者将视情给予10—200元罚款直至开除的处罚。

  21、本规定自公布之日起执行。

  行为规范(二十六):

  一、目的:

  1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。

  2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。

  二、资料与适用范围:

  1、本制度规定了公司提倡与反对的资料、仪容仪表、行为举止、工作态度等。

  2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。

  三、提倡与反对:

  1、工作态度方面

  1.1提倡绩效,反对权谋;

  1.2提倡严谨,反对懒散;

  1.3提倡创新,反对守旧;

  1.4提倡绝对服从,反对自由主义;

  1.5提倡学习提高,反对得过且过;

  1.6提倡奉献精神,反对斤斤计较;

  1.7提倡长远利益,反对短期行为;

  1.8提倡做普通事,反对眼高手低;

  1.9提倡认真执行,反对纸上谈兵;

  1.10提倡主人翁精神,反对打工仔意识;

  1.11提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位;

  2、工作方法方面

  2.1提倡部门协作,反对工作推诿;

  2.2提倡当面沟通,反对妄自揣测;

  2.3提倡踏实细致,反对粗心大意;

  2.4提倡团队精神,反对个人主义;

  2.5提倡深入实际,反对官僚主义;

  2.6提倡危机意识,反对安于现状;

  2.7提倡正面言行,反对歪风邪气;

  2.8提倡权责对等,反对无监督的权力;

  2.9提倡制度化管理,反对工作无计划;

  2.10提倡工作的高效率,反对工作复杂化;

  2.11提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

  2.12提倡工作讲方法,反对工作无序混乱;

  2.13提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;

  2.14提倡多提合理化提议,反对冷漠与忽视;

  2.15提倡主动思考解决问题,反对将问题上交;

  3、为人处世方面

  3.1提倡真诚,反对虚伪;

  3.2提倡务实,反对浮夸;

  3.3提倡言行一致,反对表里不一;

  3.4提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费;

  3.5提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满;

  3.6提倡批评与自我批评,反对狂妄自大;

  3.7提倡严守公司机密,反对窃密与泄密;

  3.8提倡正当的人际关系,反对一团和气;

  3.9提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私;

  四、仪容仪表:

  1、在工作时必须坚持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质;

  2、员工进厂必须穿厂服,不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰;

  3、上班见面主动问好,工作时间应做到举止端庄,态度和蔼;

  4、女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,不留长指甲,忌用过多或刺激性气味强的香水;

  5、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。

  6、在工作场所或以公司名义出席大型活动,员工必须佩带厂牌,厂牌挂在胸前。

  五、行为举止:

  1、站姿:站立时天然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背;

  2、坐姿:两腿天然平放,不翘二郎腿,不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅;

  3、动姿:行走时步伐要适中、稳重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可脚擦着地板走;

  4、在任何地方遇到客人,要主动让路,不可抢行,给客人做向导时,要走在客人前两步远的一侧,以便随时向客人解释;

  5、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“感谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务,或称呼“先生”、“小姐”、“女士”;

  6、接听电话一般须在响铃三声内接听,接听电话须使用普通话,语调亲切,规范用语:“您好,江顺科技XX部,请问……”。如对方要找的人不在,应做好记录并及时转达;

  7、在听他人讲话时,不可整理衣装、头发,摸脸,挖耳朵,抠鼻孔,搔痒,拍桌等;如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身;如需打断他人谈话时,应先讲“对不起,打扰一下”,事后说“感谢”。

  8、坚持办公场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执或使用不礼貌语言谩骂。

  9、员工在员工餐厅就餐,必须遵守公司食堂管理有关规定;

  10、严格遵守公司员工宿舍管理制度,服从入住安排,否则公司可取消入住资格;

  11、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度,共同营造业余文化生活良好氛围;

  12、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动,否则一切后果自负。

  13、爱护、节俭公司资源是每位员工应尽的义务,每位员工必须养成节俭用水、用电和节俭使用其它易耗品的良好习惯;爱护公司的公共设施,节俭使用原材料及其它耗材品,文件资料应当细心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事;

  六、工作态度

  1、工作进取主动、认真负责,不骄不躁、求实创新、严守纪律;

  2、视公司为家、以事业为本,艰苦创业、团结拼搏、共同发展;

  3、有令则行,令行禁止。正常业务按程序操作,不阳奉阴违或敷衍了事;

  4、进取参加公司组织的团体活动和培训教育;

  5、勇于自我批评、承担职责。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行;

  6、正直忠诚,如实向上级领导汇报工作和思想;

  7、进取进取,谦虚好学,开拓思维,不断提高工作本事和效率;

  8、开动脑筋,充分发挥能动思维,及时发现本职工作中的不足,奋力解决问题。

  七、检查与处罚:

  1、各部门、分公司有职责对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督;

  2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作;

  3、对于违反员工行为规范的员工,情节轻微者处以20—50元罚款,其他按员工奖惩制度予以处罚;

  4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。

  行为规范(二十七):

  第一章总则

  第一条:全力维持公司形象与利益,热爱本职工作,敬业爱岗。

  第二条:刻苦勤奋,具有娴熟的专业知识和服务技巧。

  第三条:具有良好的职业修养、礼貌用语、举止得体。

  第四条:遵守纪律,严格执行公司各项管理制度及规范。

  第二章服务员必备

  第五条:优良的服务态度和职业修养。

  1、认真负责,一切为企业、为顾客着想;

  2、热情周到耐心,面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳;

  3、细致周到,热情服务,无微不至,完善妥当;

  4、礼貌礼貌,具有必须的文化修养,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事处处表现出良好的精神风貌。

  第六条:较高的服务知识

  应具备必须的社交学、顾客的心理学、社会学等方面的知识并运用自如得心应手。

  第七条:熟练的服务技巧

  针对不一样的顾客、灵活运用各种合理的方式、手段,使顾客到达满意的效果。

  第八条:快捷的服务效率

  为顾客服务作到准确、及时,反应敏捷,迅速而无误。

  第三章服务理念

  第九条:顾客是我们真正的主人。

  第十条:视顾客满意为服务质量的最高标准

  第十一条:顾客总是有理。

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