电子商务毕业论文

　　电子商务毕业论文（一）：

　　摘 要

　　经济的发展和科技的提高为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改善和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。而在我国，计算机与的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也面临着许多问题。经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段，前景十分看好，可是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。所以，此刻应展望电子商务的发展趋势，理清目前存在的问题并提出相应对策，这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。

　　关键词：电子商务;发展趋势;问题;前景;对策

　　1 电子商务的概述

　　电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其资料包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法经过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并经过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务能够包括经过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

　　1.1 电子商务的基本概念

　　电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

　　SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义：

　　首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应到达的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。

　　1.2 电子商务的产生与发展

　　(1)电子商务产生的背景

　　信息技术(Information Technology，简称为IT)是指20世纪后半叶发展起来的两项电子技术，即集成电路技术和数据网络通信技术，为电子商务的发展奠定了技术基础。

　　20世纪40年代，开始了信息技术革命的新时代，与工业革命相比发展速度更快，对社会生产力和人类工作、生活方式的影响也都更为深入和广泛。1946年美国宾夕法尼亚大学研制成了世界上第一台可运行程序的电子计算机， 使用了18800多个电子管， 5000个继电器， 重达30余吨，占地170平方米，但每秒仅处理5000条指令， 制造成本则到达几百万美元。1971年，英特尔(Intel) 公司将相当于当年12台计算机的处理本事集成到了一片12毫米的芯片上，而价格却仅有200美元。

　　1981年，美国IBM公司研制成功了IBM-PC机(Personal Computer，个人计算机)，并迅速发展成为一个系列。微型计算机采用微处理器和半导体存储器，具有体积小、价格低、通用性和适应性方面的本事强、可靠性高等特点。随着微型计算机的出现，计算机开始走向千家万户。

　　20 世纪60年代， 美国军方最早开发了作为保障战时通信的因特网(Internet)技术，把单个计算机连接起来应用，计算机开始了网络化的进程

　　进入70年代，当时的美国政府和军方出于冷战的需要，设想将分布在美国本土东海岸的四个城市的计算机联系起来，使它成为一个打不烂、 拖不跨的网络系统。 美国国防部构想的这个系统叫 ARPANET。但当时的计算机厂商们生产的计算机，无论是硬件还是软件都是不一样的，要组成这样的网络，就必须把很多不一样的计算机硬件和软件经过某种方式连接起来。于是在20世纪70年代初出现了一个关于计算机网络互联的共同协议——TCPIP协议，这个协议达成之后，ARPANET 取得比较大的扩展：从美国本土联到了其在欧洲的军事基地。

　　80年代初，美国科学基金会发现这种方式十分实用，于是把这几个地区的计算机连结起来，并接进了大学学校，参加因特网技术开发的科研和机构开始利用因特网，这便是今日Internet的雏形。20世纪90年代，当因特网技术被发现能够有极其广泛的市场利用价值，而政府无法靠财政供给因特网服务时，美国政府的政策开始转向开放市场，由私人部门主导。1991年，美国政府解除了禁止私人企业为了商业目的进入因特网的禁令，并确定了收费标准和体制。从此商业网成为美国发展最快的因特网络：个人、私人企业和创业投资基金成为美国因特网技术产业化、商业化和市场化的主导力气。

　　1991年9月， 美国田纳西州的民主党参议员戈尔在为参议院起草的一项法案中，首次把作为信息基础设施(National Information Infrastructure，英文缩写为 NII)的全国性光导纤维网络称为“信息高速公路”。美国国家信息基础设施的建成，为人类打开了信息世界之门。美国国家信息基础设施主要由高速电信网络、数据库和先进计算机组成， 包括 Internet、有线、无线与卫星通信网以及各种公共与私营网络构成的完整网络通信系统。随着NII对公众的开放以 及各类网络的联网，个人、组织机构和政府系统都能够利用 NII进行多媒体通信，各种形式的信息服务也得到了极大的发展。

　　克林顿1992年入住白宫后，为占领世界信息竞争制高点，重振美国经济，提高美国竞争力，维持美国在世界经济、政治、军事等领域中的霸主地位，适时发布了一系列框架性文件，证明了美国占领全球因特网经济制高点的行动纲领。

　　1993年9月， 制定并发布了《国家信息基础设施：行动纲领》的重大战略决策。“国家信息基础设施”是“信息高速公路”的正式名称，它的实质是以现代通信和计算机为基础，建设一个以光缆为主干线的覆盖全美国的宽带、高速、智能数据通信网，以此带动美国经济与社会的信息化进程，促进经济的发展。美国的目标是确保其在全球信息基础设施建设的领先地位。

　　1994年9月， 美国在建设本国信息高速公路的基础上，又提出了建立全球信息基础设施(Globe Information Infrastructure)，简称为GII)计划的倡议，呼吁各国把光纤通信网络和卫星通信网络连接起来，从而建立下一代通信网络。 1997年7月，发布《全球电子商务框架》，明确美国将主导全球 电子商务，并制定了九项行动原则。《全球电子商务框架》确立了五大原则：私人部门应作为主导;政府应当避免对电子商务不恰当的限制;当政府需要介入时，它的目标应当是为商务供给并实施一个可预见的、简洁的、前后一贯的法制环境：政府应当认清因特网的独特性质;应当立足于全球发展因特网上的电子商务。

　　继NII、GII之后，在1999年初，美国政府又提出发展“数字地球”的战略构想。这是国际信息领域发展的最新课题，以信息基础设施和空间数据基础为依托的信息化发展的第三步战略。

　　1999年11月29日， 克林顿政府成立电子商务工作组， 由商务部领导，主要负责以下两项事务：

　　一、识别出可能阻碍电子商务发展的联邦、 州或政府法律与管制;

　　二、 提议如何改善这些法律以利于电子商务的发展。

　　美国政府的这一系列政策极大地促进了网络经济的发展。

　　(2)电子商务发展简史

　　按照各个时期有代表性的不一样技术，我们能够将电子商务的发展历程划分成四个阶段：

　　第一阶段：EFT时代

　　20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT)开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指经过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式供给汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。

　　第二阶段：电子报文传送技术

　　从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换 EDI)的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换 商业单证(如订单)。例如，如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合，供应商就能将零件直接送到生产现场，节俭了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。

　　多年来，EDI已经演进成了几种不一样的技术，20世纪80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算系统(也称为群件)中不可分割的部分。Lotus otes是这种系统的代表。群件的主要功能就是将现有的非电子方法“嫁接”到电子平台上去，以提高业务流程的效率。

　　第三阶段：联机服务

　　在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，它供给了新的社交交互形式(如聊天室)，还供给了知识共享的方法(如新闻组和FIP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉， 逐渐构成了 “地球村”的概念。 同时， 信息访问和交换的成本已降得很低，并且范围也在空前扩大，全世界的人都能够相互沟通。

　　第四阶段：WWW

　　20世纪90年代中期到此刻，互联网上出现了WWW 应用，这是电子商务的转折点。WWW 为信息出版和传播方面的问题供给了简单易用的解决方案。WWW 带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。WWW 也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。

　　2 我国电子商务的发展现状、问题及对策

　　2.1我国电子商务的发展现状

　　电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已经有12年的时光了。电子商务乃是随着网络技术的发展而构成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。

　　中国互联网络信息中心在2006年8月份发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数到达12300万人。截止到2005年6月30日，我国网站总数为677500个，比2005年1月调查增加8600个，增长率为1.3%。自从1998年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有1800万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过1000万，去网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有60.6%的网民浏览过购物网站，有17.9%的网民有过网络购物经历。互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。

　　我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

　　在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不梦想，电子商务的推行还需要时光，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。

　　在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。所以有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。

　　目前国家还缺乏发展电子商务专项规划，国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。在我国，电子商务发展所需要的市场经济环境，运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络宽带、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。

　　我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成，信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。基础工作薄弱，信息技术人才异常是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。

　　电子商务离不开经济基础，而我国的人均产值，人均收入不是很高。部分中国人都还没有上网的条件，更不用谈网上购物了。而要经过电子商务产生经济效益，需要有必须的客户规模，对于中国这么大的地域和市场，真正的网上消费者还是很少的，所以对于许多网站，入不敷出是必然的，更谈不上在短期内收回投资了。

　　2.2我国发展电子商务面临的问题与对策

　　(1)安全问题

　　目前，阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。计算机安全技术本 身的发展就存在一个时滞的问题。病毒感染、黑客的侵袭更使人们对计算机的安全性，异常是网络上电子商务进行的安全性产生怀疑。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享计算机资源，所以Internet的TCPIP协议及源代码的开设与共享是合理的，是适合当时需要的，要在 Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。这种情景对电子商务的推行造成了极为不利的影响，使公众在电子商务前裹足不前。

　　所以，要在此刻的基础上增加一些安全技术，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。另一方面，需要经过标准的形式把这些技术手段确定下来，包括制定必要的网络接人标准，允许采用不一样的信息技术的用户间进行电子商务活动;实现商业标准化环境，尽快改革中国传统商业的手工作业方式，适应数字化经济的社会;组织有关企业、研究单位进行电子商务的标准制定，这些标准应贴合我国的实际情景，并进取向目标通用标准靠拢。

　　(2)技术问题

　　那里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。Internet上存在多种不可靠的因素：软件不可靠、线路不可靠和系统不可靠等。电子商务的进行需要支付与结算，这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。金融电子化是电子商务实施的保证，金融电子化要实现跨行、跨地区联网贸易结算、资金划拨，真正为企业和个人供给方便、实时的金融服务，中国的金融业亟须适应全球一体化进程而加快变革步伐。

　　由于电子商务是基于信息通信的商务活动，为此需要建设必要的信息基础 设施，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发 ，还包括用于多媒体教学、远程教学、远程医疗保健等一系列信息基础设施的 建设。由于经济实力和技术方面的原因，我国网络的基础设施建设还比较缓慢 和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。

　　要想实现真正实时的网上交易，需要网络有十分快的响应速度和较高的宽 带，这必须由硬件供给对高速网络的支持，面此刻大部分的网络速度都达不到 实际的要求。WWW变成了“World wide Wait”。虽然千兆位网络技术开始走向 成熟，但要全面铺开还有待时日;ATM是梦想的技术，但价格昂贵;千兆以太 网在可升级和成本上有优势，但不能供给多媒体应用所需的服务质量。

　　另外，中国信息终端设备普及率不高，信息产品如高性能计算机的核心元 件得依靠进口等因素都将成为电子商务发展的制约因素。

　　所以应加强安全技术的研究和电子商务标准的制定，以确保全球商务的可靠性、互操作性包括电子付款方面的标准、安全方面的标准、安全服务方面的标准、电子拷贝管理系统方面的标准、高速网络技术方面的标准等。

　　(3)法律制度问题

　　江泽民在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上就电子商务问题发言时指出，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，政府应当为电子商务的发展供给良好的法律法规环境。

　　目前，电子商务涉及的法律保障问题有：

　　a.从交易安全方面看，目前一个迫切需要解决的问题是加强数据保护， 保证用户的个人保密权，保证用户具有对 Internet上的信息进行控制的自主权，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者 在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。

　　b.从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人 包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可 电子签名的合法性。同时还应出台关于电子支付数据的伪造、更改、涂销问题的处理办法。

　　c.还有一部分法律法规应根据电子商务的情景加以补充、修改和完善。 如票据法如何适用于电子商务凭证，消费者权益保护法如何保护网上购物的消 费者权益，现有的知识产权法如何保护网上知识产权，广告法如何管理控制网 络广告等。

　　就以上商务活动中存在的法律问题来看，必须构造适合电子商务发展的法制环境。电子商务活动中，新数字化经济带来了一些问题，如保护消费者权益、纳税、版权保护以及对交易的职责，这些罚不是某一个国家独自就能解决的，要对智能卡的技术标准和公共平台、互联与互动、公开密钥的交插验证等同题达成一致，国际间的合作是十分重要的。网络法必须规定电子商务各方的职责，保护消费者权益和保密的问题必须得到解决。

　　(4)人才问题

　　电子商务是信息现代化与商务的有机结合，所以能够掌握运用电子商务理论与技术的天然是掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合型人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。技术人才的短缺可能成为阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。

　　所以，应当加强人才培养。政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机丑经营管理等方面的专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。国家应当鼓励教育部门向学生普及，在有条件的学校，异常是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设 Internet、电子商务等选修课程，甚至能够研究开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。

　　3、我国电子商务的发展趋势分析

　　3.1 纵深化分析

　　电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的主角，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

　　3.2 个性化分析

　　个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，供给多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

　　3.3 专业化趋势

　　面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，供给专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，供给一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。

　　二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

　　3.4 国际化趋势

　　中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时光，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。所以，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业能够由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将奋力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

　　3.5 区域化优势

　　立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，水平的很多方面都有不一样的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在能够预见的今后相当长的时光内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征十分明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分研究这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

　　3.6 融合化趋势

　　电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前很多的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务资料相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不一样类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

　　总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，可是已迈出可喜的一步。我们仅有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋

　　势，奋力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

　　4 我国电于商务的发展前景

　　4.1 电子商务将与企业信息化逐步融合

　　目前，国内大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”，即狭义的电子商务。许多电子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为，与国外企业相比，国内企业信息化程度普遍比较低，宣传和推进“广义的电子商务”更贴合中国实际。

　　在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自我的网站并销售商品，多是面向个人用户，属于B2C电子商务;二是网络公司开办电子商务网站，作为供应商和消费者、个人之间或企业之间的中介主角，有的属于B2C电子商务，有的属于B2B电子商务，还有的属于C2C电子商务;三是生产企业自我建立网站，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于B2B电子商务;四是服务型电子商务，即网上交易的不是产品，而是服务，例如为企业或个人供给特定信息，帮忙企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程教育等。 党中央和国务院提出走“新型工业化”道路，以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业企业，他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说，制造业企业在网上销售产品本身就属于狭义的电子商务范畴。即便是商贸企业，除了前台的网上交易，也需要在后台利用各种信息系统(如MIS、ERP、CRM、SCM)来提高经营管理水平。可见，“企业信息化”与“电子商务”是密切相关的，他们将逐步融合。

　　4.2 区域电子商务将渐入佳境

　　以前讨论电子商务发展问题，多是从B2C、B2B、C2C这几种不一样的电子商务类型，或从零售、纺织、烟草等不一样行业来论述。随着区域信息化(包括城市信息化)的不断发展，以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，异常是在商贸型城市和区域经贸合作领域。

　　小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟，绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区范围内的客户，象北京这样的城市一般限制在5环以内。当然，那里面还有成本等问题。

　　所以，网上同城交易是B2C电子商务的主流。另外，从规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。

　　从更多的区域范围来看，经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如，为了欧洲各国更好地开展经贸合作，欧盟委员会制定了《关于内部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》，明确表示：“本指令的目的是保障内部市场的良好运行，重点在于保障信息及其服务得以在成员国之间自由流通”，这为实现区域贸易无纸化供给了法律依据。在国内，2004年12月，泛珠江三角洲经济圈“9+2”各省区信息产业厅(局)长联席会议代表审议并经过了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动思路框架》，表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三角洲地区也在进取行动。能够预见，在信息时代，开展区域电子商务将成为促进区域经济的有效方法。

　　4.3 电子商务与电子政务结合将引发新的商机

　　自从1993年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、重组美国政府”以来，全世界范围内的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上，电子政务是快速发展的现代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物，是政府工作的一种新模式。尽管由于电子商务与电子政务是截然不一样的两个范畴，但在某些方面他们是密切相关的。

　　首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务，都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规范等等。

　　其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位还是政府部门的组成部分，从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子商务与电子政务将是紧密结合的。

　　再次，G2B电子政务和B2G电子商务是密切相关的。一方面，作为国民经济的细胞，企业是政府的主要监管和服务对象;另一方面，政府也是企业的重要客户。

　　最终，公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府网站的访问量是很大的，在政府网站进行一些商业行为是可行的，能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也是一种比较好的创新方式，异常对中小企业来说。异常是在中小城市，以中小企业居多，地方政府和私营企业合作建立为辖区内企业服务的电子商务平台，企业就不需要自建网站，并且有利于电子商务平台构成规模效应。

　　4.4 电子商务的外部环境将得到改善

　　电子商务发展要有一个支撑体系，例如，电子商务是基于网络的，企业必须上网，广大消费者甚至政府部门也要普遍上网才具备开展电子商务基本条件;除了软件、数据等能够经过网络传输的商品以外，其他绝大多数商品必须经过现代物流手段才能到达顾客手中;电子商务过程中涉及远程付款、结算，传统的金融手段已经无法满足这种要求，广大银行必须发展电子金融，供给电子支付服务;由于网络具有虚拟等特点，电子商务使社会信用问题更加突出，缺乏一个良好的社会信用环境，电子商务是难以健康发展的;电子商务过程中涉及商业数据传输、个人保密信息等，必须有一个安全的网络环境保证信息安全。与过去相比，国内信息基础设施、现代物流、电子支付、信息安全、社会信用体系、信息安全体系已经得到很大改善。

　　电子商务发展还要有一个保障体系。电子商务这种新的商务模式要求必须制定新的法律法规、修改现有法律法规中的有关条款、废除不适合电子商务发展的法律法规;为了规范电子商务的发展，必须有一套贴合国际惯例的标准体系;信息社会对从业人员的素质提出了更高的要求，必须培养不一样层次的电子商务人才;电子商务是一个新的事物，目前还很不成熟和完善，要有针对性地进行试点，推广示范企业的建设和运营经验，以点带面，推进电子商务发展。可喜的是，《关于加快电子商务发展的若干意见》已经出台，电子商务标准化工作得到重视，电子商务方面的教育培训十分红火，试点示范工作也取得了显着成绩。

　　电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，并且将影响到整个社会的经济运行与结构。

　　总之，我国电子商务正处于起步阶段，完全发展起来还有很长的路要走。在借鉴国外电子商务案例时我们应注意，我们的社会环境和国外的完全不一样，所以我们在发展电子商务活动时，应注意切合实际，实事求是地提出和实现自我的电子商务发展策略。政府应大力支持开展电子商务，企业精英应在本行业起带头作用。信息化是基础，安全是关键，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，仅有诸方面齐头并进，才能促进我国电子商务的发展。

　　电子商务毕业论文（二）：

　　摘 要

　　经济的发展和科技的提高为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改善和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。而在我国，计算机与的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也面临着许多问题。经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段，前景十分看好，可是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。所以，此刻应展望电子商务的发展趋势，理清目前存在的问题并提出相应对策，这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。

　　关键词：电子商务;发展趋势;问题;前景;对策

　　1 电子商务的概述

　　电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其资料包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法经过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并经过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务能够包括经过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

　　1.1 电子商务的基本概念

　　电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

　　SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义：

　　首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应到达的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。

　　1.2 电子商务的产生与发展

　　(1)电子商务产生的背景

　　信息技术(Information Technology，简称为IT)是指20世纪后半叶发展起来的两项电子技术，即集成电路技术和数据网络通信技术，为电子商务的发展奠定了技术基础。

　　20世纪40年代，开始了信息技术革命的新时代，与工业革命相比发展速度更快，对社会生产力和人类工作、生活方式的影响也都更为深入和广泛。1946年美国宾夕法尼亚大学研制成了世界上第一台可运行程序的电子计算机， 使用了18800多个电子管， 5000个继电器， 重达30余吨，占地170平方米，但每秒仅处理5000条指令， 制造成本则到达几百万美元。1971年，英特尔(Intel) 公司将相当于当年12台计算机的处理本事集成到了一片12毫米的芯片上，而价格却仅有200美元。

　　1981年，美国IBM公司研制成功了IBM-PC机(Personal Computer，个人计算机)，并迅速发展成为一个系列。微型计算机采用微处理器和半导体存储器，具有体积小、价格低、通用性和适应性方面的本事强、可靠性高等特点。随着微型计算机的出现，计算机开始走向千家万户。

　　20 世纪60年代， 美国军方最早开发了作为保障战时通信的因特网(Internet)技术，把单个计算机连接起来应用，计算机开始了网络化的进程

　　进入70年代，当时的美国政府和军方出于冷战的需要，设想将分布在美国本土东海岸的四个城市的计算机联系起来，使它成为一个打不烂、 拖不跨的网络系统。 美国国防部构想的这个系统叫 ARPANET。但当时的计算机厂商们生产的计算机，无论是硬件还是软件都是不一样的，要组成这样的网络，就必须把很多不一样的计算机硬件和软件经过某种方式连接起来。于是在20世纪70年代初出现了一个关于计算机网络互联的共同协议——TCPIP协议，这个协议达成之后，ARPANET 取得比较大的扩展：从美国本土联到了其在欧洲的军事基地。

　　80年代初，美国科学基金会发现这种方式十分实用，于是把这几个地区的计算机连结起来，并接进了大学学校，参加因特网技术开发的科研和机构开始利用因特网，这便是今日Internet的雏形。20世纪90年代，当因特网技术被发现能够有极其广泛的市场利用价值，而政府无法靠财政供给因特网服务时，美国政府的政策开始转向开放市场，由私人部门主导。1991年，美国政府解除了禁止私人企业为了商业目的进入因特网的禁令，并确定了收费标准和体制。从此商业网成为美国发展最快的因特网络：个人、私人企业和创业投资基金成为美国因特网技术产业化、商业化和市场化的主导力气。

　　1991年9月， 美国田纳西州的民主党参议员戈尔在为参议院起草的一项法案中，首次把作为信息基础设施(National Information Infrastructure，英文缩写为 NII)的全国性光导纤维网络称为“信息高速公路”。美国国家信息基础设施的建成，为人类打开了信息世界之门。美国国家信息基础设施主要由高速电信网络、数据库和先进计算机组成， 包括 Internet、有线、无线与卫星通信网以及各种公共与私营网络构成的完整网络通信系统。随着NII对公众的开放以 及各类网络的联网，个人、组织机构和政府系统都能够利用 NII进行多媒体通信，各种形式的信息服务也得到了极大的发展。

　　克林顿1992年入住白宫后，为占领世界信息竞争制高点，重振美国经济，提高美国竞争力，维持美国在世界经济、政治、军事等领域中的霸主地位，适时发布了一系列框架性文件，证明了美国占领全球因特网经济制高点的行动纲领。

　　1993年9月， 制定并发布了《国家信息基础设施：行动纲领》的重大战略决策。“国家信息基础设施”是“信息高速公路”的正式名称，它的实质是以现代通信和计算机为基础，建设一个以光缆为主干线的覆盖全美国的宽带、高速、智能数据通信网，以此带动美国经济与社会的信息化进程，促进经济的发展。美国的目标是确保其在全球信息基础设施建设的领先地位。

　　1994年9月， 美国在建设本国信息高速公路的基础上，又提出了建立全球信息基础设施(Globe Information Infrastructure)，简称为GII)计划的倡议，呼吁各国把光纤通信网络和卫星通信网络连接起来，从而建立下一代通信网络。 1997年7月，发布《全球电子商务框架》，明确美国将主导全球 电子商务，并制定了九项行动原则。《全球电子商务框架》确立了五大原则：私人部门应作为主导;政府应当避免对电子商务不恰当的限制;当政府需要介入时，它的目标应当是为商务供给并实施一个可预见的、简洁的、前后一贯的法制环境：政府应当认清因特网的独特性质;应当立足于全球发展因特网上的电子商务。

　　继NII、GII之后，在1999年初，美国政府又提出发展“数字地球”的战略构想。这是国际信息领域发展的最新课题，以信息基础设施和空间数据基础为依托的信息化发展的第三步战略。

　　1999年11月29日， 克林顿政府成立电子商务工作组， 由商务部领导，主要负责以下两项事务：

　　一、识别出可能阻碍电子商务发展的联邦、 州或政府法律与管制;

　　二、 提议如何改善这些法律以利于电子商务的发展。

　　美国政府的这一系列政策极大地促进了网络经济的发展。

　　(2)电子商务发展简史

　　按照各个时期有代表性的不一样技术，我们能够将电子商务的发展历程划分成四个阶段：

　　第一阶段：EFT时代

　　20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT)开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指经过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式供给汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。

　　第二阶段：电子报文传送技术

　　从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换 EDI)的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换 商业单证(如订单)。例如，如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合，供应商就能将零件直接送到生产现场，节俭了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。

　　多年来，EDI已经演进成了几种不一样的技术，20世纪80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算系统(也称为群件)中不可分割的部分。Lotus otes是这种系统的代表。群件的主要功能就是将现有的非电子方法“嫁接”到电子平台上去，以提高业务流程的效率。

　　第三阶段：联机服务

　　在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，它供给了新的社交交互形式(如聊天室)，还供给了知识共享的方法(如新闻组和FIP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉， 逐渐构成了 “地球村”的概念。 同时， 信息访问和交换的成本已降得很低，并且范围也在空前扩大，全世界的人都能够相互沟通。

　　第四阶段：WWW

　　20世纪90年代中期到此刻，互联网上出现了WWW 应用，这是电子商务的转折点。WWW 为信息出版和传播方面的问题供给了简单易用的解决方案。WWW 带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。WWW 也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。

　　2 我国电子商务的发展现状、问题及对策

　　2.1我国电子商务的发展现状

　　电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已经有12年的时光了。电子商务乃是随着网络技术的发展而构成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。

　　中国互联网络信息中心在2006年8月份发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数到达12300万人。截止到2005年6月30日，我国网站总数为677500个，比2005年1月调查增加8600个，增长率为1.3%。自从1998年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有1800万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过1000万，去网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有60.6%的网民浏览过购物网站，有17.9%的网民有过网络购物经历。互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。

　　我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

　　在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不梦想，电子商务的推行还需要时光，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。

　　在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。所以有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。

　　目前国家还缺乏发展电子商务专项规划，国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。在我国，电子商务发展所需要的市场经济环境，运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络宽带、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。

　　我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成，信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。基础工作薄弱，信息技术人才异常是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。

　　电子商务离不开经济基础，而我国的人均产值，人均收入不是很高。部分中国人都还没有上网的条件，更不用谈网上购物了。而要经过电子商务产生经济效益，需要有必须的客户规模，对于中国这么大的地域和市场，真正的网上消费者还是很少的，所以对于许多网站，入不敷出是必然的，更谈不上在短期内收回投资了。

　　2.2我国发展电子商务面临的问题与对策

　　(1)安全问题

　　目前，阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。计算机安全技术本 身的发展就存在一个时滞的问题。病毒感染、黑客的侵袭更使人们对计算机的安全性，异常是网络上电子商务进行的安全性产生怀疑。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享计算机资源，所以Internet的TCPIP协议及源代码的开设与共享是合理的，是适合当时需要的，要在 Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。这种情景对电子商务的推行造成了极为不利的影响，使公众在电子商务前裹足不前。

　　所以，要在此刻的基础上增加一些安全技术，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。另一方面，需要经过标准的形式把这些技术手段确定下来，包括制定必要的网络接人标准，允许采用不一样的信息技术的用户间进行电子商务活动;实现商业标准化环境，尽快改革中国传统商业的手工作业方式，适应数字化经济的社会;组织有关企业、研究单位进行电子商务的标准制定，这些标准应贴合我国的实际情景，并进取向目标通用标准靠拢。

　　(2)技术问题

　　那里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。Internet上存在多种不可靠的因素：软件不可靠、线路不可靠和系统不可靠等。电子商务的进行需要支付与结算，这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。金融电子化是电子商务实施的保证，金融电子化要实现跨行、跨地区联网贸易结算、资金划拨，真正为企业和个人供给方便、实时的金融服务，中国的金融业亟须适应全球一体化进程而加快变革步伐。

　　由于电子商务是基于信息通信的商务活动，为此需要建设必要的信息基础 设施，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发 ，还包括用于多媒体教学、远程教学、远程医疗保健等一系列信息基础设施的 建设。由于经济实力和技术方面的原因，我国网络的基础设施建设还比较缓慢 和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。

　　要想实现真正实时的网上交易，需要网络有十分快的响应速度和较高的宽 带，这必须由硬件供给对高速网络的支持，面此刻大部分的网络速度都达不到 实际的要求。WWW变成了“World wide Wait”。虽然千兆位网络技术开始走向 成熟，但要全面铺开还有待时日;ATM是梦想的技术，但价格昂贵;千兆以太 网在可升级和成本上有优势，但不能供给多媒体应用所需的服务质量。

　　另外，中国信息终端设备普及率不高，信息产品如高性能计算机的核心元 件得依靠进口等因素都将成为电子商务发展的制约因素。

　　所以应加强安全技术的研究和电子商务标准的制定，以确保全球商务的可靠性、互操作性包括电子付款方面的标准、安全方面的标准、安全服务方面的标准、电子拷贝管理系统方面的标准、高速网络技术方面的标准等。

　　(3)法律制度问题

　　江泽民在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上就电子商务问题发言时指出，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，政府应当为电子商务的发展供给良好的法律法规环境。

　　目前，电子商务涉及的法律保障问题有：

　　a.从交易安全方面看，目前一个迫切需要解决的问题是加强数据保护， 保证用户的个人保密权，保证用户具有对 Internet上的信息进行控制的自主权，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者 在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。

　　b.从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人 包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可 电子签名的合法性。同时还应出台关于电子支付数据的伪造、更改、涂销问题的处理办法。

　　c.还有一部分法律法规应根据电子商务的情景加以补充、修改和完善。 如票据法如何适用于电子商务凭证，消费者权益保护法如何保护网上购物的消 费者权益，现有的知识产权法如何保护网上知识产权，广告法如何管理控制网 络广告等。

　　就以上商务活动中存在的法律问题来看，必须构造适合电子商务发展的法制环境。电子商务活动中，新数字化经济带来了一些问题，如保护消费者权益、纳税、版权保护以及对交易的职责，这些罚不是某一个国家独自就能解决的，要对智能卡的技术标准和公共平台、互联与互动、公开密钥的交插验证等同题达成一致，国际间的合作是十分重要的。网络法必须规定电子商务各方的职责，保护消费者权益和保密的问题必须得到解决。

　　(4)人才问题

　　电子商务是信息现代化与商务的有机结合，所以能够掌握运用电子商务理论与技术的天然是掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合型人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。技术人才的短缺可能成为阻碍我国电子商务发展的一个重要因素。

　　所以，应当加强人才培养。政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机丑经营管理等方面的专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。国家应当鼓励教育部门向学生普及，在有条件的学校，异常是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设 Internet、电子商务等选修课程，甚至能够研究开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。

　　3、我国电子商务的发展趋势分析

　　3.1 纵深化分析

　　电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的主角，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

　　3.2 个性化分析

　　个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，供给多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

　　3.3 专业化趋势

　　面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，供给专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，供给一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。

　　二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

　　3.4 国际化趋势

　　中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时光，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。所以，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业能够由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将奋力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

　　3.5 区域化优势

　　立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，水平的很多方面都有不一样的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在能够预见的今后相当长的时光内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征十分明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分研究这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

　　3.6 融合化趋势

　　电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前很多的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务资料相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不一样类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

　　总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，可是已迈出可喜的一步。我们仅有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋

　　势，奋力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

　　4 我国电于商务的发展前景

　　4.1 电子商务将与企业信息化逐步融合

　　目前，国内大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”，即狭义的电子商务。许多电子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为，与国外企业相比，国内企业信息化程度普遍比较低，宣传和推进“广义的电子商务”更贴合中国实际。

　　在狭义的电子商务中，一般有如下几种类型：一是传统商业企业建立自我的网站并销售商品，多是面向个人用户，属于B2C电子商务;二是网络公司开办电子商务网站，作为供应商和消费者、个人之间或企业之间的中介主角，有的属于B2C电子商务，有的属于B2B电子商务，还有的属于C2C电子商务;三是生产企业自我建立网站，在网上进行原材料采购和产品销售，多属于B2B电子商务;四是服务型电子商务，即网上交易的不是产品，而是服务，例如为企业或个人供给特定信息，帮忙企业或个人发布特定信息，在网上开展收费的远程教育等。 党中央和国务院提出走“新型工业化”道路，以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业企业，他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说，制造业企业在网上销售产品本身就属于狭义的电子商务范畴。即便是商贸企业，除了前台的网上交易，也需要在后台利用各种信息系统(如MIS、ERP、CRM、SCM)来提高经营管理水平。可见，“企业信息化”与“电子商务”是密切相关的，他们将逐步融合。

　　4.2 区域电子商务将渐入佳境

　　以前讨论电子商务发展问题，多是从B2C、B2B、C2C这几种不一样的电子商务类型，或从零售、纺织、烟草等不一样行业来论述。随着区域信息化(包括城市信息化)的不断发展，以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现，区域电子商务将成为热门话题，异常是在商贸型城市和区域经贸合作领域。

　　小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟，绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区范围内的客户，象北京这样的城市一般限制在5环以内。当然，那里面还有成本等问题。

　　所以，网上同城交易是B2C电子商务的主流。另外，从规模效益的角度来看，面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式，有利于提高本市人民生活质量和生活水平。

　　从更多的区域范围来看，经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如，为了欧洲各国更好地开展经贸合作，欧盟委员会制定了《关于内部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》，明确表示：“本指令的目的是保障内部市场的良好运行，重点在于保障信息及其服务得以在成员国之间自由流通”，这为实现区域贸易无纸化供给了法律依据。在国内，2004年12月，泛珠江三角洲经济圈“9+2”各省区信息产业厅(局)长联席会议代表审议并经过了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动思路框架》，表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三角洲地区也在进取行动。能够预见，在信息时代，开展区域电子商务将成为促进区域经济的有效方法。

　　4.3 电子商务与电子政务结合将引发新的商机

　　自从1993年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、重组美国政府”以来，全世界范围内的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上，电子政务是快速发展的现代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物，是政府工作的一种新模式。尽管由于电子商务与电子政务是截然不一样的两个范畴，但在某些方面他们是密切相关的。

　　首先，从技术实现角度来说，电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务，都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等，政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的，都要遵守软件工程规范等等。

　　其次，在行政事业单位，既需要电子政务，又需要电子商务。就目前体制来说，行政事业单位还是政府部门的组成部分，从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题，一些政府事业单位将逐渐剥离出去，采取企业化运作方式，他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位，由于兼有行政性事务和商业性事务，电子商务与电子政务将是紧密结合的。

　　再次，G2B电子政务和B2G电子商务是密切相关的。一方面，作为国民经济的细胞，企业是政府的主要监管和服务对象;另一方面，政府也是企业的重要客户。

　　最终，公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府网站的访问量是很大的，在政府网站进行一些商业行为是可行的，能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也是一种比较好的创新方式，异常对中小企业来说。异常是在中小城市，以中小企业居多，地方政府和私营企业合作建立为辖区内企业服务的电子商务平台，企业就不需要自建网站，并且有利于电子商务平台构成规模效应。

　　4.4 电子商务的外部环境将得到改善

　　电子商务发展要有一个支撑体系，例如，电子商务是基于网络的，企业必须上网，广大消费者甚至政府部门也要普遍上网才具备开展电子商务基本条件;除了软件、数据等能够经过网络传输的商品以外，其他绝大多数商品必须经过现代物流手段才能到达顾客手中;电子商务过程中涉及远程付款、结算，传统的金融手段已经无法满足这种要求，广大银行必须发展电子金融，供给电子支付服务;由于网络具有虚拟等特点，电子商务使社会信用问题更加突出，缺乏一个良好的社会信用环境，电子商务是难以健康发展的;电子商务过程中涉及商业数据传输、个人保密信息等，必须有一个安全的网络环境保证信息安全。与过去相比，国内信息基础设施、现代物流、电子支付、信息安全、社会信用体系、信息安全体系已经得到很大改善。

　　电子商务发展还要有一个保障体系。电子商务这种新的商务模式要求必须制定新的法律法规、修改现有法律法规中的有关条款、废除不适合电子商务发展的法律法规;为了规范电子商务的发展，必须有一套贴合国际惯例的标准体系;信息社会对从业人员的素质提出了更高的要求，必须培养不一样层次的电子商务人才;电子商务是一个新的事物，目前还很不成熟和完善，要有针对性地进行试点，推广示范企业的建设和运营经验，以点带面，推进电子商务发展。可喜的是，《关于加快电子商务发展的若干意见》已经出台，电子商务标准化工作得到重视，电子商务方面的教育培训十分红火，试点示范工作也取得了显着成绩。

　　电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，并且将影响到整个社会的经济运行与结构。

　　总之，我国电子商务正处于起步阶段，完全发展起来还有很长的路要走。在借鉴国外电子商务案例时我们应注意，我们的社会环境和国外的完全不一样，所以我们在发展电子商务活动时，应注意切合实际，实事求是地提出和实现自我的电子商务发展策略。政府应大力支持开展电子商务，企业精英应在本行业起带头作用。信息化是基础，安全是关键，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，仅有诸方面齐头并进，才能促进我国电子商务的发展。

　　电子商务毕业论文（三）：

　　电子商务毕业论文（四）：

　　引言

　　电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今日，越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户坚持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于经过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

　　电子商务的优势在于超越了传统商务的时光和地域，用户(商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格比较和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原先由于受人员和资金的限制，没有本事建立广泛的销售体系，只能经过参加展览会、地区媒体等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。

　　对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮忙企业创立一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一齐，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优。i

　　我国电子商务应用现状

　　电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的B to c业务。B t0 B基本段有展开。尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小，只是利用“网络概念”炒作。目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息.全国网站选到4万家，除了一些行业的专业网站以外。大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体.具有一些零星的网上锖售业务。前期，由于 电子商务”与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时光，电子商务网站在国内市场上成为。短短几个月“BTOB”网站数量已达数百家，并以每一天两家的速度继续增长。目前许多“B2B”网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时光停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中;联想、方正、

　　四通等传统IT产品制造商和锖售商先后亮出了自我的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维持，这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好“B2B”网站的市场前景，一方面是期望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。其实，“B—B”网站作为供给企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先，那些有足够资金和力气做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自我的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做“B2B”网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。ii

　　(一)网络经济与传统经济结合

　　信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后，电子商务建立和应用的主体应当是传统的企业，而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。仅有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的。

　　(二)思想观念的更新

　　目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，此刻国内普遍的观点认为：做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区，一是网络公司的很多涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司能够为企业包揽一切，只等企业上网。而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，所以认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。

　　目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。

　　二 企业电子商务的应用模式

　　(一) 电子商务与企业信息化模式

　　企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应当是统一的， 即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于已实现企业内部信息化的企业，应将现有的系统延伸到基于Web的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务.原先的ERP系统，主要针对企业内部的信息资源管理，此刻有了新的商业模式，有了lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业，基于Web的应用是可“一步到位的，并不需要从主机模式或ClientServer模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于Web的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是Web界面，其内涵比现有简单的Web界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

　　电子商务环境下的ERP，其实并不是一个企业内部的问题，它在很大程度上依靠于社会整体基础设施，包括运输体系、配送体系和金融体系等等，但就企业自身而言，主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创立一条畅通的信息流，必须构建高教率的客户关系管理系统。作为企业面向客户的平台，供给一个收集、分析和利用经过各种方式获得的客户信息的系统，准确了解客户的需求。及时地供给个性化的服务。事实上，随着全球化市场竞争的日益加剧，几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下，仅有能够正确分析客户需求，以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。

　　企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户供给服务，从而能够在最大范围内抓住客户。企业经过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，供给个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。经过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商经过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流，构成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自我的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。

　　(二) 电子商务环境下企业信息资源管理模式

　　企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源.创立一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一齐，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业经过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业供给一个统一的、集成的环境，让客户、人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商经过Intemet与企业进行实时的信息交流，构成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

　　前几年，在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题，这些问题今日依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。所以企业电子商务应用的基础还是信息化的问题，并且提出了更高的要求，必须集成新的和已有的业务和应用、创立和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件，来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。主要功能如下。

　　2.1 客户关系管理

　　客户服务：严格的计划管理能够正确预测生产进度。业务部门能随时查看当前的生产状态，调整生产计划与进度.保证订单的交货期。同时.客户可经过Internet随时了解自我成品的进度情景。

　　订单管理：跟踪客户订单.从接单列完单的整个过程。根据订单数量及交货期确定生产、发货、收款。供给订单登记与查询、客户订单统计、订单完成数量统计和订单欠敷查询。 锖售管理：成品的入库出库登记与查询.了解各订单的完单情景，与客户结算。

　　2.2 物料控制

　　库存管理：系统为物料控制供给了强大的库存管理功能，灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率，库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量，为制定生产计划和采购单供给依据，自动生成对外(供应商)结算表，内部领料成本表，月末自动结转。多种帐页格式查询与统计。对必须保证必须量的物料，当存量降到安全点时自动报警。

　　领料控制：主要材料完全按物料需求表领料，领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量，将用料计划与领料过程有机地结合在一齐，方便物料控制。也可根据物料需求表自动生成领料单。

　　进料跟踪：系统对采购单进行全过程跟踪，进料时同步显示该订货单所订材料及数量、已入库数量及欠数，动态跟踪每个采购单的执行情景。同时可根据采购单自动生成入库单。 物料存放位置管理：将库存精确副具体空间位置，实行空间的动态分配，便于提高库存空间的利用率和效率，改善库存精度。

　　采购管理：系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。可随时查询采购单及其执行情景，进行在途材料跟踪。同时对供应商进行分类管理，可查询给定物料的可能供应商的。 质量、价格及信誉。

　　2.3 生产控制

　　主生产计划：可方便灵活地定义与查询产品结构， 并借助产品的构成数据(BOM)和设备本事数据，将定单转变为外购原材料和零部件的需求，自动完成主生产计划(生产通知单) 物料需求计划、采购和库存控制等，从而实现对复杂生产过程的优化和科学管理，从管理角度提高企业的市场应变本事。

　　生产作业计划：根据订单及生成本事辅助编制生成作业计划，并将计划按时问区间进行分解。 进度跟踪：根据输入的物料移交单进行完工统计和产品进度跟踪，随时掌握生成情景，井根据交货期调整生产计划。及时为客户供给产品的生产信息，改善客户取务。

　　2.4

　　帐务处理：该系统逼真的记帐凭证使得手工帐可顺利地过度到电脑系统.自动登帐，用户定义并自动生成财务报表，会计人员所要做的只是正确输入财务凭证。

　　费用控制：分部门、用途并按照预定的额度和特定的比例将经费控制在指定范围内。

　　成本核算：采用标准成本法对成本进行考核和控制，构件的成本单价变化自动影响成品成本的变化.合理分摊制造费用及人工费用，实际成本与标准成本结合，到达控制目的。 应收帐款：综合发货明细、收款明细.准确任意时段的应收帐款。

　　应付帐款：综合收货明细、付款明细，准确报告任意时段的应付帐款。

　　票据现金：管理银行帐户及现金帐户，井将每一笔收支分配到相关科目。

　　三 B2B和B2C之后的电子商务的新模式

　　B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是电子商务发展的方向，仅有P2P(Path to Profitability)，即经过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。

　　(一) 电子商务发展的三个阶段

　　电子商务经历了三个发展阶段。第一阶段(1994年—1997年)，电子商务出现;第二阶段(1997年-2000年)，电子商务发展的重点是网上交易，也就是学界和商业机构通常讨论的B2B、B2C和C2C;第三阶段(2000年—?)，电子商务进入P2P阶段。美国《商业周刊》是这样描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E—business is about P2P—bath toprofitability”，简言之，就是经过e—Business来实现企业的资源配置，降低成本，密切客户关系，发现新的盈利模式。目前，电子商务在企业中的应用已从过去的e—Commerce向e—Business过渡发展。有的企业经过电子商务实现了企业的供应链系统(SCM—Supply ChainManagement)与资源计划(ERP—Enterprise Resources Planning)系统和客户关系管理系统(CRM—Customer Relationship Management)的整合，最有效地利用资源，降低成本，在满足客户需求的同时实现利润增长。以世界最大的物流巨头UPS(United Parcel Service)为例，每一天为全球近800万个客户供给相关服务，从1996年开始建立电子商务团队帮忙公司利用英特网技术来管理业务运作，到2001年，5年间UPS净收入(Net Ine)的年增长率在22%以上。

　　从电子商务的发展历史来看，e—Commerce只是改变了交易模式或者说在传统的交易上增加了一种新的模式，但单就其作用来说，由于多种其他的原因诸如网络交易的安全性、诚信度、交易平台等等，它并没有代替传统的交易模式并提高盈利水平，即便是全球最大的网上书店亚马逊书店亦是如此。所以，发展电子商务的目的应着眼于。e—Business，即经过电子商务来整合企业资源，改善效率，降低成本，提高竞争力。我国最大的n企业——联想集团在与全球IT巨头IBM、Compaq和HP竞争国内计算机市场时之所以能成为行业龙头，就是得益于e—Business。联想以ERP系统为基础，联结自有的e—Distribution网络，重点发展B2B，并整合于销售网络之中。联想的电子商务成功范例在联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》案例研究中得到异常推介。

　　(二) 电子商务市场发展前景诱人

　　虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《__年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止__年6月底，上网用户已到达6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果仅有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能到达12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。__年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情景出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将

　　可能到达40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，所以，其市场前景极为可观。

　　(三)m—Commerce未来商机无限

　　近几年，随着科学技术的发展，上网途径呈现多元化的趋势，经过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实，异常是移动通讯工具的发展为m—Commerce(mobile Commerce)供给了广阔的发展前景。联合国贸发会议将m—Commerce定义为用无线手持装置

　　(Wireless Handheld Devices)诸如手提电话和PDAs(Personal Data Assistants)进行商品和服务的买卖。国际电讯联盟(ITU—International Telemunication Union)2002年关于互联网发展年报的标题就是突出m—Commerce，称之为“移动时代的互联网

　　(1NTERNETFORA MOBILE GENERATION)”，并且强调指出，移动的互联网虽还不能代替传统的互联网但其移动的优势已开始显现。目前，m-Commerce应用已覆盖了信息、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目资料。我国几大门户网站之所以能在近几个季度盈利倍增，重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对信息需求的商机。据联合国贸发会议估计，全球2002年m—Commerce的收入在500亿美元左右。今后3年，西欧、北美将继续成为m—Commerce的火车头。移动通讯工具的发展为m—Commerce供给了广阔的增长空间，但关键还是要发现和满足客户的新需求，供给给用户价格可理解的产品与服务，创造新的电子商务盈利模式。

　　四 应用模式的创新

　　(一)集合当前实际打造手机+互联网电子商务平台

　　随着互联网工具社会化普及渗透率的空前加深，越来越多的国内企业开始愿意使用互联网进行商业交易。2005年中小企业IT市场规模到达1129.8亿元，但2000多万家中小企业中仅有不足四成尝试过网络营销活动，可见我国电子商务的市场潜力依然巨大。与国外的中小企业热衷于体现自我、建设独立网站不一样的是，我国中小企业和个体商户更愿意经过第三方的B2B和B2C交易平台介入电子商务活动。

　　目前国内交易平台分为三种类型：一类是以阿里巴巴和淘吧为代表的外贸店铺式B2B和B2C交易平台模式，其所倡导的网商观念与国际贸易线上服务优势以往获得了业界的广泛赞许;第二类是以慧聪为代表的内贸商情式交易平台模式，该平台以原先慧聪分类商情杂志积累的广泛企业资讯服务资源为基础，具有较强的线下沟通本事;第三类是买麦网开创的全功能型交易平台模式，其特点在于强调“撮合交易”与“主动营销”的服务本事， 注重运用互联网、手机、即时通讯等多种信息沟通工具帮忙企业撮合交易成功。

　　三大门户鼎立的局面，也给准备入门的中小企业和个体商户带来了是依附一方还是综合利用取舍上的困惑。第一、二类平台所拥有的行业先行者的知名影响感染了许多用户，但许多业内专家新近指出，过度强调网商的色彩实际上并不有利于企业间电子商务的广泛普及，因为现阶段的国情是相当多的传统中小企业异常是个体商户(如中西部地区)并不熟悉网络应用，甚至还畏惧稍加复杂的上网工具操作，所以很难说服他们应用陌生的商业工具。更何况在令人眼花缭乱网络橱窗般的展示中，要想引起别人注意也并非易事。

　　因而如果促使这些传统商业实体入门电子商务，仅有从他们原本就亲近熟识的操作工具入手。在这方面，买麦网进行了新的探索，扩展了B2B应用模式，对行业发展有重要意义。买麦网为了开拓电子商务覆盖的最大空间，把手机作为引导陌生于网络的企业用户循序接近电子商务应用的中介载体，也就是让企业用信息的方式就能够将商业供求信息发布在买麦网

　　的B2B交易平台上并保留在系统的数据库中。这样当买方用户以信息向买麦网发送求购信息时，买麦网的交易平台会经过系统智能识别确定出求购者需要的是什么，综合研究距离远近、运输成本等因素，将卖方准确交易信息免费匹配给买方，由此利用手机拉近了传统用户与互联网的距离。

　　这种手机+互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网海量的商业信息传递服务，同时简便地开展互动式的广泛商贸活动。据悉，这种信息流相对安全可靠、成本低廉、操作简单的移动商务模式，已经开始在传统用户群体中流行起来。

　　由此可见，仅有巧妙借助移动等方式切实降低电子商务的应用门槛，让那些游离于互联网外的众多传统商家也能享受到交易的乐趣，才是实现宣传中提倡的所谓“电子商务四海一家”般效果的解决之道。

　　(二)企业电子商务的战略模式的创新

　　1、抢占快车道战略

　　抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于，易于构成一种商业龙卷风，迅速增强互联网企业的业务扩展本事;易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力气为抢占市场构成一种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体不花钱的嘴，进行炒作，动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。

　　新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例，抢占快车道的战略确实给它帮了大忙，使它既打出了品位又得尽了香火。异常是当他具有了抗风险本事以后，又加快了全线的资本运作，迅速地进军电子商务，快捷地并购小型网站，使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性，所以不好随意变动和更改，否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整，一切一切，都会成为对手研究分析的重点。

　　抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表此刻：较早地进行了很多的资源投入，用于竞争的成本过大，难于短期收回;进入快车道后，需要强大的技术和资金支持，一旦有的环节出现问题，被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隐患。

　　2、专一化战略

　　专一化战略，是一种避免全面出击，平均使用兵力的个性化战略。这种专一，是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部、某一专业，进行渗透和突破，构成和突现出局部优势。进而经过局部优势的能量累积，争得竞争中全局的主动地位和有利形势。

　　8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销的实际出发，以自我熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点，进军电子商务领域，获得了较快的发展。

　　在网上商城构建上，目前，他们的日访问量已近200万PageView，日营业额在30～50万元。经营的商品已达30万余种，已成为一座大型的网上超市。

　　在配送体系上，他们建立了专业和民间双向配送系统，从而保证了他们在全国400多个城市能够实现送货上门。

　　在支付手段上，他们采取了多种支付方式。既能够在网上即时划付，又能够从银行转账、邮局汇款，部分地区能够货到付款，使网民感受到了电子商务的便利。

　　在技术支撑上，他们建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统，并且取得了英特尔公司的后续支持，从而保证了电子商务的安全运行。

　　单看某一项局部的突破，其能量都是有限的。可是，无数局部的连锁突破，就会构成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本，使8848网站站住了脚，挺直了腰。

　　在电子商务实践中，个性化越强的网站，越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威资讯网站--阿凡提网站;全国最大的少年网上超市--乐友网站;肾病人的专业网站--肾移植网站等，都以其鲜明的专一特色，赢得了网民的喜爱。

　　3、从不定式中寻找定式战略

　　一条道大家都走，必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。企业进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。

　　当前电子商务中，业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站供给交易区和拍品，消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家经过网站，把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业，较早地就在互联网上进行了这种商务运作，极大地降低了他们采购成本。

　　克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是，它获得了多种技术支持。然而，我国市场发育尚不健全，市场的不确定性，地域情景的差异性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情进行新的探索。

　　为做单和构建庞大的配送系统，不是自我的优势。而在中文全息化技术上，在数十万源代码软件的积累上他具有自我的优势。他扬其所长，避其所短，找到了一种以自我独有技术为依托，以网上开架浏览为特点，以销售服务延伸下家，连锁完成配送，发展出BtoBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路，并且构成和利用了自我的无形资产，减少了技术上的依靠性。?当初，书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认

　　企业电子商务能够分步实施、逐步受益。侧如，能够先完成信息发布功能，然后到达与用户的双向交流，最终实此刻线商贸。但必须具有统一的架构。允许企业在继续投资的过程中获得信息系统的一致性和完整性，充分利用已有的投资资源。具有在Internet上运行电子商务所必需的可靠性、可扩展性、安全性和易用性;供给了从供应商、企业内部到客户，从专项事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案。最重要的是从低端到高端的所有电子商务

　　解决方案全部基于Internet应用体系结构，使企业用户能够容易地无缝集成供应商管理、企业资源管理、客户资源管理和企业商业智能，将现有业务资料快速转移到电子商务，并获得来自电子商务的高效益。

　　当前，一提起电子商务，人们首先想到的是同上购物、在线支付等一系列的问题。其实，电子商务的宗旨是提高效率、降低经营成本和开拓市场，不必须要在网上付款，网下支付和货到付款都是可行的。实际上，企业经营过程中，在市场经济开拓方面。主要精力是寻找客户和供应商，而支付和运输是其次。当然，电子商务的最终应用形式要到达网上支付和物流配送，它在很大程度上依靠于社会整体基础设施，包括金融体系、运输体系和配送体系等等，这些都是企业的外部条件，企业的行为不可能影响到这些外部环境。如果一个企业要等到这些都到达梦想状态的话，那就可能把什么都错过了。就目前而言，企业开展电子商务就是要搞好企业信息化建设，并将企业的信息系统延伸到Web上。待外部条件成熟后即可迅速地向电子商务形式过渡。如果此刻不做的话，可能看不出区别。但在两年、三年甚至十年后，此刻不做的和此刻做的企业是完全不一样的。

　　由此可见企业电子商务应用没有一个十分固定的模式，主要可分为以下几个不一样的层次：

　　(1)完成产品信息发布功能;

　　(2)实现与用户的双向交流;

　　(3)在线商贸，其核心就是将定单管理与销售系统、生产系统和客户服务系统有机结合，自动从网上获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划;

　　(4)集成合作伙伴，一个企业有它的供应商和客户(包括最终用户、分销商、后台供应商和服务商等)。用电子商务的手段整合它们之间的流程，实现信息资源共享和交易活动的自动化是电子商务应用的高级形式，如果能把这些关系整合好，节省的费用和提高的教率将是十分可观的。做好这一点有很大的挑战性。不一样企业之问的信息怎样沟通，怎样互相交流，还是有必须的难度的。

　　(5)电子商务应用的最高标准就是供给个性化服务。为用户供给的产品和服务必须要满足用户的需要。这样，才能增加客户忠诚度，使客户永久成为缘的客户。

　　虽然电子商务是当今最热门的话题，然而，电子商务在国内还是一个比较模糊的概念.人们普遍认为电子商务就是同上产品介绍或阿上买卖东西 其实，这些仅仅是电子商务丰富内涵中很小的一部分。电子商务( Business)不仅仅仅是建同站.宣传企业的产品形象，也不仅仅仅是上同卖产品。无论是建网站传播信息，还是网上购物.它们都仅仅是电子商务的一种形式，具体地说，是一种企业到顾客(B—C)的电子商务方式.而企业间(B—B)的电子商务拥有更广阔的空间，也是网络时代企业发展的未来。在国内，绝大多数的人认为的电子商务实际上是Commerce，而 Business代表的不仅仅仅是交易，实际上应当包括企业的一切经营活动，其实质是用信息技术来对各种经营活动(包括商业模式)进行自动化和优化的一个过程，是网络及信息技术在企业应用中的延伸，电子商务促使全球范围内的市场、商业关系和商业交易模式产生深刻的变化。

　　综上所述，企业在实施电子商务时，电子商务应用模式需要不断创新， 模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润，很难有新的突破。企业必须改变原有服务商自身所占有的传统资源十分有限的状况，从把握和整合传统资源入手，紧紧抓住服务的核心竞争领域;强调信息处理的功能化和模块化，从使用得更方便，更快捷，更人性化等方面着手，重新组织和规划现有的各种服务，认识到客户服务在电子商务发展中的必要性，尤其是要多从客户的角度来分析所供给服务的有效价值性，仅有经过个性化的服务方式，更好地满足客户的需求，才能够让客户充分体会到自我被重视的感觉，才能培养起客户的忠诚度和树立品牌的知名度，而那些仅仅依靠市场宣传手段招揽访问者的方式是不可能维系得住公司的长期发展的。在以上为电子商务应用模式的创新供给了一般性思路。在基于原应用模式的中， 采用不一样的组合方式将多种原型集成在一齐， 就能够创造出新的商务应用模式。

　　注释：

　　i主编武齐：《亚马逊营销》，中国经济出版社，2002年版

　　ii(美)阿琵.斯加利和威廉.伍兹《B2B交易场 》现代出版社。2000年版 第238页

　　iii美)Ravi kalakota Marvia Robinson(潇湘工作室译)，电子商务(e-Business)——通往成功之路[M]，人民邮电出版社，2000年版

　　iv中国互联网络信息中心(CNNIC)数据调查

　　v Paul Timmers. 《六大电子商务发展战略》 . 北京: 机械工业出版社， 2001.年版 第86页

　　vi Allan Afuah ， Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社， 2002年版。第74页

　　vii电子商务大学网站站

　　参考文献：

　　[1] Paul Timmers. 六大电子商务发展战略[M] . 北京: 机械工业出版社， 2001.

　　[2] Peter Weill ， Michael R?vitale. 企业e 化八原型[M] . 台湾: 蓝鲸出版有限公司， 2001.

　　[3] Allan Afuah ， Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社， 2002.

　　[4] Paul Bambury ， A taxonomy of Internet merce [J] . First Monday ， 1998 ， (10)

　　[5] 陈小明：《企业创新之道》，清华大学出版社，2003年版

　　[6] 陈启申.国内ERP向国外学什么IN】.人民日报，200O年版.25

　　[7] Ravi kalakota Marvia Robinson(潇湘工作室译)，电子商务(e-Business)——通往成功之路[M]，人民邮电出版社，2000年版

　　电子商务毕业论文（五）：

　　引言

　　电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今日，越来越多的企业靠lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户坚持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于经过Internet浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

　　电子商务的优势在于超越了传统商务的时光和地域，用户(商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格比较和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原先由于受人员和资金的限制，没有本事建立广泛的销售体系，只能经过参加展览会、地区媒体等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。

　　对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮忙企业创立一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一齐，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优。i

　　我国电子商务应用现状

　　电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的B to c业务。B t0 B基本段有展开。尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小，只是利用“网络概念”炒作。目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息.全国网站选到4万家，除了一些行业的专业网站以外。大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体.具有一些零星的网上锖售业务。前期，由于 电子商务”与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时光，电子商务网站在国内市场上成为。短短几个月“BTOB”网站数量已达数百家，并以每一天两家的速度继续增长。目前许多“B2B”网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时光停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中;联想、方正、

　　四通等传统IT产品制造商和锖售商先后亮出了自我的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维持，这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好“B2B”网站的市场前景，一方面是期望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。其实，“B—B”网站作为供给企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先，那些有足够资金和力气做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自我的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做“B2B”网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。ii

　　(一)网络经济与传统经济结合

　　信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后，电子商务建立和应用的主体应当是传统的企业，而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。仅有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的。

　　(二)思想观念的更新

　　目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，此刻国内普遍的观点认为：做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区，一是网络公司的很多涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司能够为企业包揽一切，只等企业上网。而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，所以认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。

　　目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。

　　二 企业电子商务的应用模式

　　(一) 电子商务与企业信息化模式

　　企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应当是统一的， 即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于已实现企业内部信息化的企业，应将现有的系统延伸到基于Web的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务.原先的ERP系统，主要针对企业内部的信息资源管理，此刻有了新的商业模式，有了lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业，基于Web的应用是可“一步到位的，并不需要从主机模式或ClientServer模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于Web的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是Web界面，其内涵比现有简单的Web界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

　　电子商务环境下的ERP，其实并不是一个企业内部的问题，它在很大程度上依靠于社会整体基础设施，包括运输体系、配送体系和金融体系等等，但就企业自身而言，主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创立一条畅通的信息流，必须构建高教率的客户关系管理系统。作为企业面向客户的平台，供给一个收集、分析和利用经过各种方式获得的客户信息的系统，准确了解客户的需求。及时地供给个性化的服务。事实上，随着全球化市场竞争的日益加剧，几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下，仅有能够正确分析客户需求，以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。

　　企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用lnternet技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户供给服务，从而能够在最大范围内抓住客户。企业经过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，供给个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。经过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商经过]nternet与企业进行双向的、实时的信息交流，构成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自我的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。

　　(二) 电子商务环境下企业信息资源管理模式

　　企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源.创立一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一齐，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业经过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业供给一个统一的、集成的环境，让客户、人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商经过Intemet与企业进行实时的信息交流，构成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

　　前几年，在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题，这些问题今日依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。所以企业电子商务应用的基础还是信息化的问题，并且提出了更高的要求，必须集成新的和已有的业务和应用、创立和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件，来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。主要功能如下。

　　2.1 客户关系管理

　　客户服务：严格的计划管理能够正确预测生产进度。业务部门能随时查看当前的生产状态，调整生产计划与进度.保证订单的交货期。同时.客户可经过Internet随时了解自我成品的进度情景。

　　订单管理：跟踪客户订单.从接单列完单的整个过程。根据订单数量及交货期确定生产、发货、收款。供给订单登记与查询、客户订单统计、订单完成数量统计和订单欠敷查询。 锖售管理：成品的入库出库登记与查询.了解各订单的完单情景，与客户结算。

　　2.2 物料控制

　　库存管理：系统为物料控制供给了强大的库存管理功能，灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率，库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量，为制定生产计划和采购单供给依据，自动生成对外(供应商)结算表，内部领料成本表，月末自动结转。多种帐页格式查询与统计。对必须保证必须量的物料，当存量降到安全点时自动报警。

　　领料控制：主要材料完全按物料需求表领料，领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量，将用料计划与领料过程有机地结合在一齐，方便物料控制。也可根据物料需求表自动生成领料单。

　　进料跟踪：系统对采购单进行全过程跟踪，进料时同步显示该订货单所订材料及数量、已入库数量及欠数，动态跟踪每个采购单的执行情景。同时可根据采购单自动生成入库单。 物料存放位置管理：将库存精确副具体空间位置，实行空间的动态分配，便于提高库存空间的利用率和效率，改善库存精度。

　　采购管理：系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。可随时查询采购单及其执行情景，进行在途材料跟踪。同时对供应商进行分类管理，可查询给定物料的可能供应商的。 质量、价格及信誉。

　　2.3 生产控制

　　主生产计划：可方便灵活地定义与查询产品结构， 并借助产品的构成数据(BOM)和设备本事数据，将定单转变为外购原材料和零部件的需求，自动完成主生产计划(生产通知单) 物料需求计划、采购和库存控制等，从而实现对复杂生产过程的优化和科学管理，从管理角度提高企业的市场应变本事。

　　生产作业计划：根据订单及生成本事辅助编制生成作业计划，并将计划按时问区间进行分解。 进度跟踪：根据输入的物料移交单进行完工统计和产品进度跟踪，随时掌握生成情景，井根据交货期调整生产计划。及时为客户供给产品的生产信息，改善客户取务。

　　2.4

　　帐务处理：该系统逼真的记帐凭证使得手工帐可顺利地过度到电脑系统.自动登帐，用户定义并自动生成财务报表，会计人员所要做的只是正确输入财务凭证。

　　费用控制：分部门、用途并按照预定的额度和特定的比例将经费控制在指定范围内。

　　成本核算：采用标准成本法对成本进行考核和控制，构件的成本单价变化自动影响成品成本的变化.合理分摊制造费用及人工费用，实际成本与标准成本结合，到达控制目的。 应收帐款：综合发货明细、收款明细.准确任意时段的应收帐款。

　　应付帐款：综合收货明细、付款明细，准确报告任意时段的应付帐款。

　　票据现金：管理银行帐户及现金帐户，井将每一笔收支分配到相关科目。

　　三 B2B和B2C之后的电子商务的新模式

　　B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是电子商务发展的方向，仅有P2P(Path to Profitability)，即经过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。

　　(一) 电子商务发展的三个阶段

　　电子商务经历了三个发展阶段。第一阶段(1994年—1997年)，电子商务出现;第二阶段(1997年-2000年)，电子商务发展的重点是网上交易，也就是学界和商业机构通常讨论的B2B、B2C和C2C;第三阶段(2000年—?)，电子商务进入P2P阶段。美国《商业周刊》是这样描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E—business is about P2P—bath toprofitability”，简言之，就是经过e—Business来实现企业的资源配置，降低成本，密切客户关系，发现新的盈利模式。目前，电子商务在企业中的应用已从过去的e—Commerce向e—Business过渡发展。有的企业经过电子商务实现了企业的供应链系统(SCM—Supply ChainManagement)与资源计划(ERP—Enterprise Resources Planning)系统和客户关系管理系统(CRM—Customer Relationship Management)的整合，最有效地利用资源，降低成本，在满足客户需求的同时实现利润增长。以世界最大的物流巨头UPS(United Parcel Service)为例，每一天为全球近800万个客户供给相关服务，从1996年开始建立电子商务团队帮忙公司利用英特网技术来管理业务运作，到2001年，5年间UPS净收入(Net Ine)的年增长率在22%以上。

　　从电子商务的发展历史来看，e—Commerce只是改变了交易模式或者说在传统的交易上增加了一种新的模式，但单就其作用来说，由于多种其他的原因诸如网络交易的安全性、诚信度、交易平台等等，它并没有代替传统的交易模式并提高盈利水平，即便是全球最大的网上书店亚马逊书店亦是如此。所以，发展电子商务的目的应着眼于。e—Business，即经过电子商务来整合企业资源，改善效率，降低成本，提高竞争力。我国最大的n企业——联想集团在与全球IT巨头IBM、Compaq和HP竞争国内计算机市场时之所以能成为行业龙头，就是得益于e—Business。联想以ERP系统为基础，联结自有的e—Distribution网络，重点发展B2B，并整合于销售网络之中。联想的电子商务成功范例在联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》案例研究中得到异常推介。

　　(二) 电子商务市场发展前景诱人

　　虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《__年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止__年6月底，上网用户已到达6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果仅有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能到达12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。__年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情景出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将

　　可能到达40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，所以，其市场前景极为可观。

　　(三)m—Commerce未来商机无限

　　近几年，随着科学技术的发展，上网途径呈现多元化的趋势，经过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实，异常是移动通讯工具的发展为m—Commerce(mobile Commerce)供给了广阔的发展前景。联合国贸发会议将m—Commerce定义为用无线手持装置

　　(Wireless Handheld Devices)诸如手提电话和PDAs(Personal Data Assistants)进行商品和服务的买卖。国际电讯联盟(ITU—International Telemunication Union)2002年关于互联网发展年报的标题就是突出m—Commerce，称之为“移动时代的互联网

　　(1NTERNETFORA MOBILE GENERATION)”，并且强调指出，移动的互联网虽还不能代替传统的互联网但其移动的优势已开始显现。目前，m-Commerce应用已覆盖了信息、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目资料。我国几大门户网站之所以能在近几个季度盈利倍增，重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对信息需求的商机。据联合国贸发会议估计，全球2002年m—Commerce的收入在500亿美元左右。今后3年，西欧、北美将继续成为m—Commerce的火车头。移动通讯工具的发展为m—Commerce供给了广阔的增长空间，但关键还是要发现和满足客户的新需求，供给给用户价格可理解的产品与服务，创造新的电子商务盈利模式。

　　四 应用模式的创新

　　(一)集合当前实际打造手机+互联网电子商务平台

　　随着互联网工具社会化普及渗透率的空前加深，越来越多的国内企业开始愿意使用互联网进行商业交易。2005年中小企业IT市场规模到达1129.8亿元，但2000多万家中小企业中仅有不足四成尝试过网络营销活动，可见我国电子商务的市场潜力依然巨大。与国外的中小企业热衷于体现自我、建设独立网站不一样的是，我国中小企业和个体商户更愿意经过第三方的B2B和B2C交易平台介入电子商务活动。

　　目前国内交易平台分为三种类型：一类是以阿里巴巴和淘吧为代表的外贸店铺式B2B和B2C交易平台模式，其所倡导的网商观念与国际贸易线上服务优势以往获得了业界的广泛赞许;第二类是以慧聪为代表的内贸商情式交易平台模式，该平台以原先慧聪分类商情杂志积累的广泛企业资讯服务资源为基础，具有较强的线下沟通本事;第三类是买麦网开创的全功能型交易平台模式，其特点在于强调“撮合交易”与“主动营销”的服务本事， 注重运用互联网、手机、即时通讯等多种信息沟通工具帮忙企业撮合交易成功。

　　三大门户鼎立的局面，也给准备入门的中小企业和个体商户带来了是依附一方还是综合利用取舍上的困惑。第一、二类平台所拥有的行业先行者的知名影响感染了许多用户，但许多业内专家新近指出，过度强调网商的色彩实际上并不有利于企业间电子商务的广泛普及，因为现阶段的国情是相当多的传统中小企业异常是个体商户(如中西部地区)并不熟悉网络应用，甚至还畏惧稍加复杂的上网工具操作，所以很难说服他们应用陌生的商业工具。更何况在令人眼花缭乱网络橱窗般的展示中，要想引起别人注意也并非易事。

　　因而如果促使这些传统商业实体入门电子商务，仅有从他们原本就亲近熟识的操作工具入手。在这方面，买麦网进行了新的探索，扩展了B2B应用模式，对行业发展有重要意义。买麦网为了开拓电子商务覆盖的最大空间，把手机作为引导陌生于网络的企业用户循序接近电子商务应用的中介载体，也就是让企业用信息的方式就能够将商业供求信息发布在买麦网

　　的B2B交易平台上并保留在系统的数据库中。这样当买方用户以信息向买麦网发送求购信息时，买麦网的交易平台会经过系统智能识别确定出求购者需要的是什么，综合研究距离远近、运输成本等因素，将卖方准确交易信息免费匹配给买方，由此利用手机拉近了传统用户与互联网的距离。

　　这种手机+互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网海量的商业信息传递服务，同时简便地开展互动式的广泛商贸活动。据悉，这种信息流相对安全可靠、成本低廉、操作简单的移动商务模式，已经开始在传统用户群体中流行起来。

　　由此可见，仅有巧妙借助移动等方式切实降低电子商务的应用门槛，让那些游离于互联网外的众多传统商家也能享受到交易的乐趣，才是实现宣传中提倡的所谓“电子商务四海一家”般效果的解决之道。

　　(二)企业电子商务的战略模式的创新

　　1、抢占快车道战略

　　抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于，易于构成一种商业龙卷风，迅速增强互联网企业的业务扩展本事;易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力气为抢占市场构成一种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体不花钱的嘴，进行炒作，动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。

　　新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例，抢占快车道的战略确实给它帮了大忙，使它既打出了品位又得尽了香火。异常是当他具有了抗风险本事以后，又加快了全线的资本运作，迅速地进军电子商务，快捷地并购小型网站，使网站迈入了快速发展的历程。 抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性，所以不好随意变动和更改，否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整，一切一切，都会成为对手研究分析的重点。

　　抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表此刻：较早地进行了很多的资源投入，用于竞争的成本过大，难于短期收回;进入快车道后，需要强大的技术和资金支持，一旦有的环节出现问题，被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隐患。

　　2、专一化战略

　　专一化战略，是一种避免全面出击，平均使用兵力的个性化战略。这种专一，是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部、某一专业，进行渗透和突破，构成和突现出局部优势。进而经过局部优势的能量累积，争得竞争中全局的主动地位和有利形势。

　　8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销的实际出发，以自我熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点，进军电子商务领域，获得了较快的发展。

　　在网上商城构建上，目前，他们的日访问量已近200万PageView，日营业额在30～50万元。经营的商品已达30万余种，已成为一座大型的网上超市。

　　在配送体系上，他们建立了专业和民间双向配送系统，从而保证了他们在全国400多个城市能够实现送货上门。

　　在支付手段上，他们采取了多种支付方式。既能够在网上即时划付，又能够从银行转账、邮局汇款，部分地区能够货到付款，使网民感受到了电子商务的便利。

　　在技术支撑上，他们建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统，并且取得了英特尔公司的后续支持，从而保证了电子商务的安全运行。

　　单看某一项局部的突破，其能量都是有限的。可是，无数局部的连锁突破，就会构成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本，使8848网站站住了脚，挺直了腰。

　　在电子商务实践中，个性化越强的网站，越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威资讯网站--阿凡提网站;全国最大的少年网上超市--乐友网站;肾病人的专业网站--肾移植网站等，都以其鲜明的专一特色，赢得了网民的喜爱。

　　3、从不定式中寻找定式战略

　　一条道大家都走，必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。企业进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。

　　当前电子商务中，业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站供给交易区和拍品，消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家经过网站，把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业，较早地就在互联网上进行了这种商务运作，极大地降低了他们采购成本。

　　克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是，它获得了多种技术支持。然而，我国市场发育尚不健全，市场的不确定性，地域情景的差异性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情进行新的探索。

　　为做单和构建庞大的配送系统，不是自我的优势。而在中文全息化技术上，在数十万源代码软件的积累上他具有自我的优势。他扬其所长，避其所短，找到了一种以自我独有技术为依托，以网上开架浏览为特点，以销售服务延伸下家，连锁完成配送，发展出BtoBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路，并且构成和利用了自我的无形资产，减少了技术上的依靠性。?当初，书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认

　　企业电子商务能够分步实施、逐步受益。侧如，能够先完成信息发布功能，然后到达与用户的双向交流，最终实此刻线商贸。但必须具有统一的架构。允许企业在继续投资的过程中获得信息系统的一致性和完整性，充分利用已有的投资资源。具有在Internet上运行电子商务所必需的可靠性、可扩展性、安全性和易用性;供给了从供应商、企业内部到客户，从专项事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案。最重要的是从低端到高端的所有电子商务

　　解决方案全部基于Internet应用体系结构，使企业用户能够容易地无缝集成供应商管理、企业资源管理、客户资源管理和企业商业智能，将现有业务资料快速转移到电子商务，并获得来自电子商务的高效益。

　　当前，一提起电子商务，人们首先想到的是同上购物、在线支付等一系列的问题。其实，电子商务的宗旨是提高效率、降低经营成本和开拓市场，不必须要在网上付款，网下支付和货到付款都是可行的。实际上，企业经营过程中，在市场经济开拓方面。主要精力是寻找客户和供应商，而支付和运输是其次。当然，电子商务的最终应用形式要到达网上支付和物流配送，它在很大程度上依靠于社会整体基础设施，包括金融体系、运输体系和配送体系等等，这些都是企业的外部条件，企业的行为不可能影响到这些外部环境。如果一个企业要等到这些都到达梦想状态的话，那就可能把什么都错过了。就目前而言，企业开展电子商务就是要搞好企业信息化建设，并将企业的信息系统延伸到Web上。待外部条件成熟后即可迅速地向电子商务形式过渡。如果此刻不做的话，可能看不出区别。但在两年、三年甚至十年后，此刻不做的和此刻做的企业是完全不一样的。

　　由此可见企业电子商务应用没有一个十分固定的模式，主要可分为以下几个不一样的层次：

　　(1)完成产品信息发布功能;

　　(2)实现与用户的双向交流;

　　(3)在线商贸，其核心就是将定单管理与销售系统、生产系统和客户服务系统有机结合，自动从网上获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划;

　　(4)集成合作伙伴，一个企业有它的供应商和客户(包括最终用户、分销商、后台供应商和服务商等)。用电子商务的手段整合它们之间的流程，实现信息资源共享和交易活动的自动化是电子商务应用的高级形式，如果能把这些关系整合好，节省的费用和提高的教率将是十分可观的。做好这一点有很大的挑战性。不一样企业之问的信息怎样沟通，怎样互相交流，还是有必须的难度的。

　　(5)电子商务应用的最高标准就是供给个性化服务。为用户供给的产品和服务必须要满足用户的需要。这样，才能增加客户忠诚度，使客户永久成为缘的客户。

　　虽然电子商务是当今最热门的话题，然而，电子商务在国内还是一个比较模糊的概念.人们普遍认为电子商务就是同上产品介绍或阿上买卖东西 其实，这些仅仅是电子商务丰富内涵中很小的一部分。电子商务( Business)不仅仅仅是建同站.宣传企业的产品形象，也不仅仅仅是上同卖产品。无论是建网站传播信息，还是网上购物.它们都仅仅是电子商务的一种形式，具体地说，是一种企业到顾客(B—C)的电子商务方式.而企业间(B—B)的电子商务拥有更广阔的空间，也是网络时代企业发展的未来。在国内，绝大多数的人认为的电子商务实际上是Commerce，而 Business代表的不仅仅仅是交易，实际上应当包括企业的一切经营活动，其实质是用信息技术来对各种经营活动(包括商业模式)进行自动化和优化的一个过程，是网络及信息技术在企业应用中的延伸，电子商务促使全球范围内的市场、商业关系和商业交易模式产生深刻的变化。

　　综上所述，企业在实施电子商务时，电子商务应用模式需要不断创新， 模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润，很难有新的突破。企业必须改变原有服务商自身所占有的传统资源十分有限的状况，从把握和整合传统资源入手，紧紧抓住服务的核心竞争领域;强调信息处理的功能化和模块化，从使用得更方便，更快捷，更人性化等方面着手，重新组织和规划现有的各种服务，认识到客户服务在电子商务发展中的必要性，尤其是要多从客户的角度来分析所供给服务的有效价值性，仅有经过个性化的服务方式，更好地满足客户的需求，才能够让客户充分体会到自我被重视的感觉，才能培养起客户的忠诚度和树立品牌的知名度，而那些仅仅依靠市场宣传手段招揽访问者的方式是不可能维系得住公司的长期发展的。在以上为电子商务应用模式的创新供给了一般性思路。在基于原应用模式的中， 采用不一样的组合方式将多种原型集成在一齐， 就能够创造出新的商务应用模式。

　　注释：

　　i主编武齐：《亚马逊营销》，中国经济出版社，2002年版

　　ii(美)阿琵.斯加利和威廉.伍兹《B2B交易场 》现代出版社。2000年版 第238页

　　iii美)Ravi kalakota Marvia Robinson(潇湘工作室译)，电子商务(e-Business)——通往成功之路[M]，人民邮电出版社，2000年版

　　iv中国互联网络信息中心(CNNIC)数据调查

　　v Paul Timmers. 《六大电子商务发展战略》 . 北京: 机械工业出版社， 2001.年版 第86页

　　vi Allan Afuah ， Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社， 2002年版。第74页

　　vii电子商务大学网站站

　　参考文献：

　　[1] Paul Timmers. 六大电子商务发展战略[M] . 北京: 机械工业出版社， 2001.

　　[2] Peter Weill ， Michael R?vitale. 企业e 化八原型[M] . 台湾: 蓝鲸出版有限公司， 2001.

　　[3] Allan Afuah ， Christopher L?Tucci. 互联网商务模式与战略[M] . 北京: 清华大学出版社， 2002.

　　[4] Paul Bambury ， A taxonomy of Internet merce [J] . First Monday ， 1998 ， (10)

　　[5] 陈小明：《企业创新之道》，清华大学出版社，2003年版

　　[6] 陈启申.国内ERP向国外学什么IN】.人民日报，200O年版.25

　　[7] Ravi kalakota Marvia Robinson(潇湘工作室译)，电子商务(e-Business)——通往成功之路[M]，人民邮电出版社，2000年版

　　电子商务毕业论文（六）：

　　摘要：随着社会经济的发展，现代电子商务发展越来越快，并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程，其教学模式和应用也在日益发展成熟。可是在高职电子商务教学中还存在很多问题，必须要解决教学过程中遇到的问题，经过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量，并明确构建多元化教学模式的重要性，推动高职电子商务教学的多元化发展，最终提高高职院校学生的就业率。

　　关键词：多元化；高职；电子商务；教学模式；构建

　　作为社会人才输送的重要媒介，高职院校在进行很多人才培养的同时，要注重进行高职学生具体操作技能和实践本事的提高，尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学，就会发现教学中存在许多问题，必须要进行改革，要运用科学有效的教学手段，丰富其教学模式，改变传统的教学方式，弥补其教学过程中的不足，多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。

　　1、高职电子商务教学模式的发展现状

　　1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式，并依据学科优势进行学生基础理论的构建，要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上，再为学生讲述电子商务的专业理论和知识，将其应用和技术开发相结合，最终提高学生的问题分析和解决本事。可是在目前的高职院校电子商务教学中，教学模式和教学体系不配套，没有结合其具体教学实践出发，并且教学方法比较落后，缺乏新意和创新，影响教学质量，使得教学过程变为一种被动的月子过程。

　　1.2不重视实践

　　高职电子商务教学中还比较偏重理论教学，不重视具体实践，理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也十分强的学科，如果不开展实务模拟和社会实践，学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式，高职院校也普遍开始缩减课时，可是在课程处理中就使得授课资料的缩减出现许多不合理的问题，严重制约了课程的教学效果，使得其教学实践更加被忽视。

　　1.3人才培养与需求不符

　　高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节，制订的人才培养方案难以满足企业和社会的发展需求，只注重学校自身的教学，继续沿用传统的人才培养模式，使得学生缺乏自主学习的'本事，教学方法也不够先进。并且目前校企的衔接比较疏离，学校和企业间没有开展合作，使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差，和企业行业结合不紧密。

　　1.4教学条件差

　　要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境，这样才能够推进其教学模式发展。因为此刻的高职电子商务教学不重视实践，其教学环境和教学条件设置就比较差，专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后，实际的教学效果也容易被忽视，严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式，可是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施，并且也没有更新建设的规划，使得学校的教学更加落后。如果学生还继续理解这样的教育，在其到企业就业前还要开展上岗培训，无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时，还需要有相应的信息技术支持，需要许多运行费用、损耗成本等，这在目前高职院校是十分难开展的。并且学校和企业间没有开展校企合作平台，学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求，需要专门去收集人才培养信息，这也增加了学校的难度，难以实现标准化的教学质量和人才培养。

　　1.5考核体系不完善

　　在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系，对于学生的技能和实践很少有涉及，考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核，就平时的考勤、作业完成情景和最终的笔试进行考核，完全将实践教学屏蔽在课程考核之外，使得学生和教师都不重视教学实践，这与其教学目标有很大的出入，应对实际问题学生难以有效的解决。

　　2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用

　　2.1弥补教材不足

　　在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式，建立信息交流的交互式平台，这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学，为学校和企业交流合作供给条件，弥补教材的不足，增加更多实践教学。并且多元化的教学模式在教学资料制定、人才培养计划等方面都有十分重要的作用，能够推动教学过程的监督机制发展，实现人才培养目标。经过运用多元化教学模式，能够丰富实践教学的手段，能结合具体教学情景进行课程设置。比如教师能够直接为学生模拟实践中的电子商务，经过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程，还能够设置一些教学环节让学生能够直接参与进来，明确具体的操作过程，弥补教材中的不足。

　　2.2增加学习动力

　　经过多元化的教学模式，学生在课堂中能够了解到更多的案例和实践项目，其学习资料更加能丰富，这就有利于改变传统的教学氛围，提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅仅丰富了课堂资料，并且学生有更多的自我学习和研究的空间，学生的进取性更容易被激发，学生更愿意主动参与到课堂教学中，这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中，经过网络技术资源的运用，将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来，不仅仅能够弥补以往教学中的不足，学生也更加愿意学习。

　　2.3优化人才培养

　　在高职电子商务教学中运用多元化教学模式能够培养满足社会和企业需求的专业人才，优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中，教师会采用多种形式不一样的教学方法开展教学，学生也能够经过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学，经过更多的具体实践，学生才能够了解具体的课程操作。经过在教学过程中的学习和讨论，学生有了更多的经验体会，而教师供给的实践途径和机会为学生资料收集整理供给了可靠的数据来源，经过小组协作，学生的团队协作本事和协作意识都得到了提升。在课程学习中，教师能够设置相关的评价机制等培养学生的评价本事，并提高学生的课堂参与进取性。

　　3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路

　　3.1创新教学思想

　　要构建多元化的高职电子商务教学，就必须要先进行其课程体系改革，并将人才培养计划与之结合起来，根据市场需求和就业形势变化进行改革，紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能，加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念，注重学生实际技能的培养，发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标，将其专业设置与人才培养目标相结合，推动学校的人才培养发展计划，并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式，实现高职电子商务专业的专业人才培养计划，提高学生的的信息技术操作本事，培养复合型的应用型人才。

　　3.2改革教学模式

　　随着电子商务专业人才培养目标的确立，高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才，所以，高职院校必须要改革其教学模式，深入市场调研，丰富其教学模式，并继续推行课程改革，推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中，要让学生了解电子商务的基础知识，奠定其扎实的专业基础，并在此基础上提升学生的专业技能，为学生供给继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中，要改变其传统的教学模式，推动实践教学模式发展，并建立系统的实践教学体系，发挥学生的课堂主体地位。经过加强学校和企业间的合作，将工程案例引入到教学中来，不断强化学生的实践本事和职业技能。

　　3.3丰富教学手段

　　在高职电子商务教学中要丰富其教学手段，改变以往单一的教学手段，将高职教育的特色体现出来，加强双向互动教学的应用，运用更加科学的教学方法，最终调动学生的进取性，让他们主动参与到课堂教学中来。在不一样的课程设置中，要结合其课程特点进行教学方法的制定，比如运用案例教学、研讨式教学等，营造多样趣味的教学氛围，提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用，将课程教学和实验操作结合起来，为学生供给更多动手实践的机会，多途径的提高其动手操作本事。经过多种教学手段的结合运用，学生对课程学习就更加感兴趣，能够进取配合教师完成教学，并且学校还能够组织学生参与不一样的设计制作，去企业内部进行实地调研等，对自我所从事的专业和以后的主要工作进行了解，提高其课程教学质量。

　　3.4提高教师素质

　　在高职院校的课程教学中，提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质，建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此，必须要全方位的提高教师的综合素质本事，打造现代化高素质的教师队伍，并与社会经济发展相适应。所以，在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想，不断进行自我充电，为教师供给更多本专业发展的新动向，并为其供给培训和深造的机会，让其能够不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合，提高对教师的素质本事要求，将社会和企业的相关教学资源充分利用起来，加快专业教师队伍的建立，提高高职电子商务教学的实用性。

　　结语

　　随着我国高职院校的建立和发展，其教学理念也在不断转变，专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题，在高职电子商务教学中更是如此，其教学模式和教学体系还不配套，教学目标也存在很大问题，使得人才培养和社会需求不相符，教学环境和设施还不够完善，忽视了教学过程中实践的作用，考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下，高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式，不断创新其教学理念和教学手段，经过多元化的教学模式为学生供给实践的机会，并在具体实践过程中掌握专业知识和技能，经过主动参与教学活动，最终提高自身的动手操作本事，培养高素质、专业化的电子商务专业人才，推动高职的电子商务教学发展。

　　参考文献：

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　　[2]张欣.高职电子商务课程实践教学模式探索[J].知识经济，2016(8):165.

　　[3]林芳，林雯.信息技术环境下高职电子商务专业课程教学模式的设计[J].软件工程，2014(6):35-37.

　　[4]郭炬，贾林平，张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报，2016，31(2):59-63.

　　电子商务毕业论文（七）：

　　[摘要]介绍了当前电子商务应用领域的主要结构，以及基于此结构的软件测试技术，采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法，它既从局部出发，按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试，又从整体出发，系统地对整个应用软件进行完整测试，保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。

　　[关键词]电子商务、软件、测试

　　国际互联网的快速增长，使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上，电子商务迅速增长。所以，电子商务应用系统的测试也变得十分重要，它对软件测试提出了新的挑战，要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求，还需要能测试系统每个层面是否正常，确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

　　一、典型系统结构

　　随着电子商务的兴起，Web方式的应用系统发展迅速，它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中，目前普遍采用的是三层CS结构，即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法，对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试，再开展系统整体测试，这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依靠系统测试，要确定存在问题的特定部件十分困难。

　　二、局部分层测试

　　1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表，所以，表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

　　(1)资料测试。资料测试用来检验Web应用系统供给信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元素，信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的，例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能；信息的相关性是指是否在当前也面能够找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外，还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

　　(2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误，发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面；其次，测试所连接的页面是否存在；最终，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，仅有明白正确的URL地址才能访问。

　　(3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不一样的操作系统平台，最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容型问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外，要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不一样厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不一样的HTML规格有不一样的支持。另外，框架和层次结构风格在不一样的浏览器中也有不一样的显示，甚至根本不显示。操作系统（OS）和浏览器的组合十分多，不仅仅要测试每一个浏览器的配置，还要测试同一个浏览器的不一样版本。

　　2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序十分类似，经过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

　　(1)性能测试。主要负载测试，即带负载情景下的响应时光和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也能够是在线数据处理的数量。此外，还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复本事，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情景下会崩溃。

　　(2)数据验证。测试从用户采集到的数据，通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情景下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能理解指定的某些字符，测试时能够跳过这些字符，看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。

　　(3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性，其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时光里正确处理业务，无一例外。所以，要经过测试确保业务处理的正确性。

　　3.数据层。数据层的测试，主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等供给空间。在使用了数据库的Web应用系统中，一般情景下，注重数据库操作的响应时光、数据存储的完整和数据库系统的容错。

　　(1)响应时光。应量化数据操作语言（DML，包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE）、查询（SELECT）及事物的完成时光。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。所以，我们应当进取确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时光时，我们要确保单个的数据操作能够快速完成，不至于阻塞其他操作。

　　(2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试，即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不一样，后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误，而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

　　(3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时光（MTBF），最小平均故障恢复时光（MTTR）。一般来说，数据库操作的一个目标是最大化MTBF，最小化MTTR。

　　数据库的'恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时光，数据库会崩溃，所以须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份，在进行可恢复性测试时，如果无法恢复数据库，那么需要修改备份策略。

　　三、系统整体测试

　　1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适，能否找到信息所在地方，整个Web应用系统的设计风格的总体效果。

　　对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。

　　2.安全性。安全性测试区域主要有：

　　(1)此刻的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。所以，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，能够试多少次的限制，是否能够不登录而直接浏览某个页面等。

　　(2)Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在必须时光内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登录才能正常使用。

　　(3)为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

　　(4)当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

　　3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自我需要的信息，如果没有，就会很快离开。很少有用户愿意花时光去熟悉Web应用系统的结构，所以，Web应用系统导航帮忙要尽可能地准确。

　　导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户明白Web应用系统里面的资料，以及资料所在位置。

　　四、结束语

　　在未来电子商务领域，Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不一样，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，并且还要测试系统在不一样用户的浏览器的显示是否适宜。所以，我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法，满足软件开发人员的需要。

　　参考文献：

　　[1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review，2003，41(6):20

　　[2]邵兵家电子商务[M].北京：高等教育再版社，2002

　　[3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京：机械工业出版社，2006

　　[4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京：电子工业出版社，2005

　　电子商务毕业论文（八）：

　　一、电子商务模式发展现状

　　据有关资料显示，全世界的网民数量迅速上升，电子商务交易额也呈大幅增加的趋势，可是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个十分重要的问题。在这种社会背景下，全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩，陆续购置软件和设备将企业连接上因特网，一些高技术企业向网站投入很多的资金来做广告，提高企业的知名度，可是也有一些企业不根据实际情景，盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失，所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思：电子商务主要有哪些模式，是依据什么体系来分类的？怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新，探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式？企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益？怎样合理使用电子商务模式才能获得成功？经过发展数字化服务和在线商务的策略，协调渠道伙伴，使其流程合理化不仅仅是某一行业、领域需要研究的热点问题，也是电子成为新经济模式、被人们理解必须要解决的问题。

　　二、电子商务模式及其分类

　　电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多，并且，是所有才建立起来的网络公司在研究风险资金时，风险投资公司必须要考察的核心资料。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式，也就是经过市场主体间货物的流动来促进交易，进行协调。目前，电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心，新企业应经过电子商务模式的创新，牢牢抓住电子市场的发展机遇。经过转变传统电子商务模式，适应新的社会环境，一些老牌公司也在不断追赶。目前，电子商务模式最容易被人们理解、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类，也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。可是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新，所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然供给了通道，可是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润，所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新，也是网络经济中的基本手段。基于这一点，相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系，经过体系划分方法的研究，为电子商务模式创新供给一个思路、方向或者出发点，研究状况如下：

　　1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的，这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次，可是分类体系不一致，所以是一种混合型的分类体系，更全面的包含了所有的商务模式。经过采用混合型电子商务模式分类体系，能够拓展电子商务模式的覆盖面，可是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中能够属于不一样的类型，所以不是唯一的。

　　2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解，而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素：

　　（1）价值链要素：如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等；

　　（2）交互模式：如多对一、一对多、多对多等；

　　（3）技术的最新发展。经过这种方法，能够构建很多电子商务模式，可是仅有一部分能够具体实施。总的来说，基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新供给了思路。

　　3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式，提出了9种最基本的电子商务模式，即：效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等，这种分类方法也属于混合型，分类体系不一致，可是覆盖面比较齐全，几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。

　　三、基于分类的电子商务模式创新方法

　　基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性，构建可行电子商务模式的多维框架，从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式，这种思路为企业创新电子商务模式，设计属于自我的电子商务模式供给了必须的指导作用和参考价值。

　　1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库，收集电子商务模式相关的资料和关键属性，经过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳，建立完善的.电子商务模式分类体系，构建可行电子商务模式规则库，以此为基础，深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外，在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上，针对电子商务模式不一样的创新方法，设计电子商务模式分析工具。

　　2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F，5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品，4F指商务流、物流、资金流和信息流，5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架，也是传统企业商务模式创新的着眼点，并且，基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都供给了很大的可能和便利。

　　3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中，必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中，能够在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选，可是这些电子商务公司应是不一样类型和行业的代表。同时，电子商务模式具有十分强的实践性，所以在调查、分析电子商务模式过程中，能够结合使用案例研究法和问卷调查法，合理利用计量统计方法和情境分析方法。

　　四、结语

　　综上所述，对现有各电子商务模式的分类进行分析总结，开展基于分类的电子商务模式创新方法的研究，不仅仅能够为电子商务模式的设计供给方法论的指导，对设计的新型电子商务模式进行系统性的评价，还能够为电子商务模式的创新供给参考性的方法、思路、框架和步骤等。

　　电子商务毕业论文（九）：

　　［题目］电子商务发展对策探究

　　［摘要］随着社会经济的迅猛发展和科学技术的不断提高，电子商务应运而生，在社会发展进程中扮演着重要的主角。“互联网+”是网络技术与商务实践的结合，这种结合不但促进了社会商业的发展，并且还在很大程度上提高了人们的生活质量，从而加快了各行各业的发展步伐。然而“互联网+”时代的电子商务在发展过程中仍存在一些问题，所以必须针对这些问题及时采取有效的解决对策。基于此，本文探讨了“互联网+”时代的电子商务发展对策。

　　［关键词］互联网+；电子商务；发展

　　引言

　　近年来，网络技术在很多领域得到广泛应用，使人们的生活方式和工作方式都发生了巨大变化。另外，网络技术的充分应用也促进了商务模式的创新发展，从而提高了国家整体产业转型升级的效率。“互联网+”时代侧重于互联网平台和传统产业的有效融合，使各类商务活动得以创新，从而为整个经济市场发展注入新的动力。但电子商务在“互联网+”时代还存在一些问题，使电子商务的发展受到了严重影响，所以有必要针对这些问题进行深入分析。

　　1“互联网+”时代电子商务发展中存在的问题

　　互联网和电子商务的全面整合不仅仅极大地丰富了各类产品的销售渠道，并且还提升了企业进行改革与转型的效率，推动了企业的发展步伐。然而，由于电子商务在“互联网+”时代并未经历较长的发展阶段，目前还不够成熟，所以在此程中仍存在很多问题，仅有尽快发现这些问题，并及时采取针对性的解决措施，才能使电子商务在未来取得更好的发展。首先，相关的法律体系仍不够完善。电子商务的发展时光相对较短，现阶段与电子商务有关的法律法规还不够完善，无法全面保护消费者的合法权益。另外，法律体系中存在的漏洞也使相关信息在传递过程中缺少安全保障，导致经济遭到严重损失。其次，企业的自律性较差。近年来，随着电子商务的不断发展，相关产品的质量问题受到人们的广泛关注，但有些企业在这方面缺乏自律性，没有以相关的法律法规为基础，而是采取欺瞒的方式为消费者供给劣质的产品和服务，在很大程度上影响了企业的信誉和形象，甚至阻碍了整个行业的快速发展。再者，电子商务运行体系不够健全。电子商务在发展的过程中，其运行体系还不够健全，具体表现为基础设施过于陈旧、物流体系不完善以及技术人才不足等。最终，电子商务交易缺少安全性。网络安全与电子商务的相关活动有着直接关系，倘若不能及时采

　　取相应措施解决交易的安全问题，那么就会导致资金方面存在安全隐患，从而不仅仅会使企业陷入困境，并且还会损害消费者的合法权益。

　　2“互联网+”时代电子商务的发展对策

　　2.1建立健全相关法律体系

　　在“互联网+”时代，网络信息技术取得了巨大的.提高，并且变得越来越成熟，在很大程度上促进了电子商务快速发展。要想确保电子商务始终处于良好的运行环境中，真正实现可持续发展，我国必须要以电子商务发展的具体需求为依据完善相关法律体系，并将其全面落实，使电子商务取得更好的发展。从电子商务发展的现状来看，我国的电子商务仍处于初始时期，其中还存在很多问题需要利用相关制度加以解决，使电子商务市场能够变得更加规范，从而进一步促进电子商务实现可持续发展。首先，相关部门必须深入分析电子商务发展的基本特征，全面探究电子商务在发展过程中是否存在相应的法律漏洞，并及时进行完善，构成完整的法律体系。其次，相关部门必须要重视电子商务法律法规的推广和宣传，增强相关企业的法制意识，使其能够尽快转变传统的思想理念，以相应的法律制度为基础，不断提高产品和服务的质量，从而促进电子商务实现可持续发展。

　　2.2提高企业的自律性

　　在“互联网+”时代，电子商务企业缺少较强的自律性往往就会导致整个行业市场出现很多问题，不能科学、合理地采用相应的经营方式，从而无法满足企业发展的具体要求。所以，相关企业必须不断提高自律性，以实现企业可持续发展为目标，制定并全面落实相应的发展战略，优化经营模式，提升企业的市场竞争力。企业要想不断增强自律性，并进一步优化经营战略，就要从以下几个方面着手。首先，采取低成本发展对策。在现阶段的经济市场中，电子商务占据着关键性的地位，且有着较强的竞争力，而主要体此刻成本与服务方面。电子商务企业要充分利用自我所具备的优势，经过不一样的途径减少经营中投入的成本，引入先进的技术和设备，以低成本发展对策为前提把握行业市场的发展趋势，为消费者供给更具经济性和优质性的服务。但在此过程中还要注意，企业不能够采取盲目降价的方式吸引消费者购买，而是要严格按照行业市场的基本规律科学、合理地降低经营成本，使消费者能够获得相应的利益。其次，采取差异化的发展对策。电子商务企业必须要以创新的思想理念为基础全面探究行业市场发展的基本特点和具体需要，并结合企业当前创新的实际状况，确定自身的特色，打造自我品牌的优势，使差异化发展对策能够更好地落实下去。

　　最终，采取集中化发展对策。相关企业要将整个市场细分化，准确定位客户群体，提高集中化发展对策的实施效率，使企业能够获取更大的利润和更加广阔的发展空间，从而确保电子商务与互联网结合能够发挥出更好的效果。

　　2.3完善电商运行体系

　　从电子商务发展的基本状况来看，与电子商务运行有关的设施、物流和人才等方面还存在一些问题，导致电商运营型体系无法发挥出应有的作用，所以必须尽快制订解决这些问题的方案。首先，不断加大信息基础设施的建设力度。企业要想确保电子商务能够始终处于稳定运行状态，就要做好相关信息基础设施建设工作，异常是在建设农村地区的信息基础设施时，更要全力提升信息传输的效率，扩大网络的覆盖范围，使电子商务能够得到进一步推广。其次，加强物流体系建设和监管。在电子商务迅速发展的背景下，相关物流工作也变得越来越重要。要想让消费者获取相应的产品，企业就必须要具备较为完善的物流体系，从而才能实现产品配送。所以，企业必须加强相关物流体系建设，结合商务、物流以及相应的网络体系，建立并不断完善相关的配送制度，从而构成完整的物流体系。此外，企业还要重视物流信息的查找和更新，让消费者能够随时了解物流动态，从而不断提高物流的服务质量。最终，企业要针对相关技术人才开展专业培训工作，使网络技术与网络安全等方面能够取得更大提高，同时也要注重培养电商人才，使他们能够充分发挥个人价值，为电商企业的健康发展供给助力。

　　2.4确保电子商务交易安全

　　在“互联网+”时代，安全是电子商务运行与发展过程中极为重要的影响因素。由于电子商务的发展环境具有虚拟性，所以在信息安全方面也有必须的要求，倘若无法确保交易信息足够安全，那么就极易导致消费者及相关企业遭受严重的经济损失，进而会阻碍电子商务行业的健康发展。首先，全面保护电子商务交易过程中产生的相关信息，使其具有较高的保密性和安全性。异常要重视安全技术的有效推广和全面落实，例如把对称式与非对称式的加密技术等引入电子商务中，确保相关交易信息具有较高的安全性。其次，优化防御系统，实时更新防火墙，并定期检测相关软件，及时修复相关漏洞，防止系统遭到病毒破坏，从而确保电子商务拥有一个安全的运行环境。再者，企业要做好电子商务的展示工作，提高交易双方的信誉度，避免因其中某一方失信而造成严重的经济损失。最终，企业要注重提升相关交易工作人员的专业素质以及综合技能水平，不断提升其职业道德素养，避免出现泄密问题。

　　3结语

　　在“互联网+”时代，网络信息技术的应用范围迅速扩大，而信息技术和商务活动的充分结合也在很大程度上加快了电子商务的发展进程，使相关企业迎来了发展机遇。对于“互联网+”时代的电子商务而言，要想取得更好的发展，相关企业就必须要紧跟时代前进的脚步，针对其中存在的问题建立健全相关的法律体系，不断提高自律性，完善电商运行体系，并确保电子商务交易足够安全，才能推动我国的电子商务事业实现可持续发展。

　　主要参考文献

　　［1］刘颖.关于“互联网+”时代电子商务的探讨［J］.中外企业家，2018(17).

　　［2］于秀丽.“互联网+”时代的电子商务研究［J］.纳税，2018(14).

　　［3］李俊伟，耿祥玉.关于“互联网+”背景下电子商务发展的思考［J］.中外企业家，2018(12).

　　［4］陈新.互联网+时代的电子商务［J］.农家参谋，2018(8).

　　［5］尧楚楚.移动互联网时代广东电子商务发展对策研究［J］.决策咨询，2011(6).

　　电子商务毕业论文（十）：

　　【摘要】

　　文章以大数据时代所具有的特点作为背景，首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述，然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足，又经过理论和实际相结合的方式，有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法，最终以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。

　　【关键词】

　　大数据技术；电子商务；研究与应用

　　引言

　　随着大数据时代的到来，各类数据都处于不断膨胀的状态下，能够说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中，基于此，开始有越来越多的人意识到，仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求，而是需要经过对大数据技术的合理应用，将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。

　　1.大数据技术的概述

　　大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合，所以，想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化，其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势，大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加，可是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。经过对大数据时代的数据进行分析能够发现，数据价值密度较低，在数量巨大的数据之中，必然会有一部分无效数据存在，如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法，则难以保证所得出结论的科学性，所以，对大数据进行发展是十分有必要的。

　　2.电子商务的概述

　　作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种，电子商务的基础为电子技术，核心为商务。和传统商业模式相比，电子商务较为突出的特征体此刻对时光和空间所具有局限性的打破，也就是说，电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平，与传统商业模式相比均具有较为明显的提升，在对贸易活动所需成本进行降低的基础上，提升顾客在购物过程中的满意程度。

　　3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足

　　3.1应用效率低

　　现阶段，我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛，导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势，也就是说，不一样的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外，对电子商务系统进行独立的开发，也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享，进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。

　　3.2数据安全存在风险

　　一方面，由于不一样的电子商务平台所掌握的信息安全技术资料和水平均有所不一样，所以，想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能，应用当前所掌握的技术是无法实现的；另一方面，大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的本事，导致在对大数据技术进行应用的过程中，对于与个体保密有所关联的问题无法妥善处理，进而对用户保密权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题，工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面，经过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升，以及对所存储数据进行高效保护的方式，保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。

　　4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法

　　想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标，工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的本事，这是因为，云计算技术能够经过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式，保证数据处理本事的提升，从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不一样互联网合作商的数据而言，云计算技术能够在将其部署在相应数据中心之后，有针对性的对其进行整合与加工，甚至能够在必须程度上实现行业之间的数据共享，从而保证供给给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点，所以，经过对其加以应用的方式，能够实现对电子商务企业所利用的信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低，并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下，将数据中心的可用程度进行提升。

　　5.电子商务中大数据技术的应用

　　5.1实现精准营销

　　对电子商务企业而言，在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进，能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工能够根据电子市场的现状以及企业的实际需求，有针对性的构建起分布式的存储系统，经过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析，对不一样平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签，构成客户画像，为企业产品和服务的精准营销工作供给科学、系统的参考依据。

　　5.2提升购物体验

　　想要成功吸引客户的注意力，在对大数据进行应用的过程中，电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。经过调查发现，大部分电子商务企业，出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的，通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模，然后以此为基础应用数据挖掘技术，完成对关键字的改善，从而到达对用户所输入关键字进行拓展的要求，这样做不仅仅能够提升对商品信息进行检索的速度与精确程度，还能够在检索过程中完成商品的'分类，将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例，在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中，工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素，对广告的布局进行调整，仅有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外，对大数据技术进行合理应用，不仅仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足，还能够提升顾客在购物过程中的体验，从而提高顾客购物满意度。

　　5.3提升库存管理

　　对于零售行业而言，想要保证所确定指标效率的准确性，前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作，能够提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性，同时还能够经过对市场供求的变化趋势加以分析的方式，对市场的发展方向进行准确把握，从而保证所制定生产计划的合理性，最大限度降低库存出现积压情景的几率，实现电子商务企业对资金进行周转的本事的提升。

　　6.结论

　　综上所述，虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战，还在探索中，可是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现，如为电子商务供给精准营销服务。如今，大型电子商务平台的营销方式，都与大数据技术之间存在密不可分的关系，由此看出，随着大数据技术的发展和成熟，必然会为电子商务带来更多的商业价值。

　　参考文献

　　[1]陈敏伟.大数据技术在铁路货运电子商务系统中的基本应用研究[D].西南交通大学，2015.

　　[2]方传霞.Web数据挖掘在电子商务中的研究与应用[D].江苏科技大学，2015.

　　[3]黄玲.在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D].湖南大学，2014.

　　[4]田安国.大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J].电子商务，2015，12:1-5.

　　电子商务毕业论文（十一）：

　　摘要：

　　随着“互联网+”时代来临，电子商务在现代经济体系中得到了广泛的应用。随着现代经济管理理念与模式的不断发展，电子商务开展在现代经济管理系统中得到高度重视。实现经济管理与电子商务的有机融合，对于提升现代经济管理效能具有至关重要的意义。本文立足经济管理实践，探索运用电子商务提升经济管理效能的有效路径，以期指导管理实践与理论研究发展。

　　关键词：

　　经济管理；电子商务；经营策略；企业创新

　　近年来，电子商务技术与模式在各个领域得到了广泛的应用。从业者对于电子商务应用也给予了高度重视。在现代经济管理中运用电子商务，能够有效提升管理效率，激发市场发展活力，提高管理效能，推动电子商务产业与现代经济管理工作共同发展。

　　一、电子商务概念简析

　　作为一种现代技术模式，各国对于电子商务的界定不尽相同。一般认为，电子商务强调电子信息技术的应用，异常是在商务流通与商事交流领域，利用现代电子信息技术构建现代经济体系，实现物流、资金流、信息流的电子化流转，提升商事交流与处理效率。从产业应用来讲，电子商务更被作为一种商业手段而得到了广泛的运用，经过互联网与大数据技术开展现代贸易，提升现代经济运行效率，激发市场发展活力，将商业流动的全过程纳入科技范畴之中。一般认为，电子商务具有较强的科技特征，重视电子商务在传统领域的应用。此外，电子商务也具备必须的整体性特征，强调电子信息技术在全产业链条中的运用。与此同时，电子商务也是一种现代经营思维与理念，是一种传统经济思维的升级版本。

　　二、电子商务视角下的现代经济管理模式

　　利用电子商务开展现代经济管理模式，涉及多种现代经济管理模型，经过电子商务整合原有经济管理要素，能够实现经营目标、组织管理、系统设计等方面的优化，推动传统经济管理不断提档升级。

　　（一）明确现代经济管理目标

　　在现代市场环境下，运用电子商务开展经济管理互动，能够进一步明确经济管理目标。在现代经济管理体系下，经过电子商务的大数据分析，能够对经济目标进行更为精准的定位，提升经济管理效能。在经济管理目标设计过程中，利用电子商务能够实现多维度、多角度、全方位考评，明确经济管理目标，整合相关资源要素，实现经济管理资源的优化配置，综合利用。基于此，利用电子商务开展现代经济管理活动，能够充分发挥电子商务技术优势，进一步明确现代经济管理目标，提升管理层级与水平。

　　（二）优化经济管理组织设计

　　电子商务的最大优势就是实现了流程体系的电子化配置。在现代经济管理中运用电子商务技术与电子商务思维，能够构建全行业统一的标准与体系，提升管理效能，优化组织流程设计，实现经济管理的规范化、系统化、科学化运作。经济管理人员在开展经济管理活动过程中，运用电子商务能够理论内部管理关系，明确管理层级与任务，实现可视化、透明化操作，提升管理工作效能。此外，运用电子商务开展现代经济管理，还能够强化财务管理等经济管理节点性工作，防范经济运行风险，提升经济管理的稳定性，进而实现企业经营目标。

　　（三）构建经济管理信息系统

　　在现代经济管理过程中，信息是重要的市场资源，也是开展现代经济管理的必备要素。经过现代电子商务技术，能够有效提升管理的`针对性和科学性，利用信息分析技术，为经济活动供给科学决策，构建立体化、全方位的信息系统，实现线下经济活动与线上数据处理的有机统一，提升现代经济管理水平，推动经济管理水平不断提升。经过构建现代信息系统，能够实现既定的经济管理目标，实现经济平稳健康发展。

　　三、在现代经济管理中运用电子商务的有效策略

　　（一）建立完善电子信息系统

　　对于企业经济管理而言，构建并完善自身电子信息系统，对于企业生存发展具有至关重要的作用。随着“互联网+”时代的来临，电子信息技术开始与传统行业出现融合发展的态势，利用电子信息系统，能够实现现代企业经济规范化运作与管理。经过整合经济管理信息资源，利用大数据技术进行有效分析，能够为经济管理活动供给科学的决策依据，明确未来发展方向与管理工作重点。

　　（二）利用电子商务优化管理流程

　　现代经济管理不是一个孤立的工作，而是一个体系性的工程。利用电子商务开展经济管理工作，能够优化业务管理流程，强化经济管理的过程控制，将经济管理中存在的风险和不确定降到最低，实现经济体系的整合与理论，打通不一样部门与不一样经济要素之间的联通，构建立体化的经济管理体系，优化管理结构，规范管理流程，实现经济业务管理水平与信息反馈速度的总体提升。

　　（三）建立统一的经济管理标准

　　随着现代信息技术的发展，在不一样经济体重构建统一的经济管理标准已经成为现实。经过统一标准，能够实现规范化运营与操作，也能减小商业对接与交流成本，提升经济运行效率。在现代经济管理体系下，建立统一的信息行业标准，能够整合相应产业链条，提高经济要素的流动性，推进经济的快速发展。在统一运行的标准之下，企业管理活动能够更加规范，也能实现经济管理效能的有效提升。电子商务作为一个开放的系统与平台，构建统一的标准，也方便更多的经济实体融入电商体系当中，提升现代经济管理水平。

　　四、结语

　　综上所述，随着现代市场经济的不断发展，电子商务的重要性愈发凸显。作为一种现代市场管理行为，经济管理与电子商务开始出现高度融合，利用电子商务开展经济管理，能够有效提升经济管理的现代化、科学化、规范化水平，提高管理效能，提升管理效率，进一步激发市场经济活力，释放经济发展潜能，推动现代市场经济体系提档升级。

　　参考文献：

　　[1]郭红彦.现代经济管理中电子商务的应用[J].中外企业家，2016(29):1.

　　[2]王立.浅谈电子商务在现代经济管理中的应用[J].商场现代化，2015(21):50-51.

　　[3]王健，孙亚丽，王艺蒙等.电子商务在现代医院经济管理中的应用研究[J].东方企业文化，2015(13):64-64.

　　[4]张晨必.试论我国外贸经济管理与电子商务的关系[J].黑龙江科技信息，2013(32):151-151.

　　电子商务毕业论文（十二）：

　　摘要：电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大，相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究，以期进一步促进电商服务业产业的发展。所以，本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成，并且浅析其发展历程，从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径，由此为国内经济建设发展做出贡献。

　　关键词：电子商务;产业发展;发展历程

　　美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务，尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后，世界各个国家均对电商引起高度的重视，纷纷加入发展电商行业中，在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展，并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时光较晚，以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家，尽管在近年来得到了迅速发展，可是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构，以及其发展历程，并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素，以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及提议，进一步促进电商服务业产业的发展，提升其综合竞争本事并顺利走向国际市场。

　　一、商业服务业的起源

　　当社会生产专业化分工逐渐深化，以至于企业非核心业务外包情景越多越多，由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末，管理学之父彼得德鲁克曾提出预言，在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位，并且将部分工作转移出去，而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作，与此同时，彼得德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展，会将部分业务及活动转移出去，由此可见，其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展，也正是因为如此，引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分，即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去，而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去，由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展，分析了其中原因。

　　首先，由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下，为了提高自身的运作水平，不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理，以实现提升运作效率而增加自身综合竞争本事;

　　其次，随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化，企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念，越来越重视专业化经营，以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应，由此使得外包行业发展越来越成熟;最终，企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展，将科技化且复杂化的业务分包给有关企业，这种做法不仅仅有助于企业“专攻”专业化经营活动，并且还有助于提升企业运作效率及质量。

　　另外，当企业与外包企业产生合作关系时，由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通，所以，二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断提高及外包企业的发展，很大程度上促进了服务外包行业的发展，而现代科学技术水平的提升，使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业，其拥有着自身的盈利性与发展潜力，渐渐为更多的企业及相关组织供给服务性工作，最终促进了商务服务行业的发展。

　　二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构

　　(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展，在很大程度上促进了电商服务业的发展，而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究，当前电子商务服务业的内涵有两种，其中，一种是：基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业，事实上，这种企业均是在传统服务行业经过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是：集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业，并且基于电子信息平台，为有关电子商务活动供给服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。

　　(二)电子商务服务业产业的基本组成

　　1.电商交易平台服务业。

　　电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心，具有以下几点特征：首先，较强的网络效应。随着社会经济的发展及人们生活水平的提高，当前人们均应用网络电子平台实现交易，所以，对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体，而这些主体有着很强的信息价值属性，而这种属性对于新进入者而言有着必须的影响，比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加，这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次，进取的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心，所以，其对于电商平台的发展起到导向作用。再次，电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径，也是其务必应用的“工具”，另外，对于传统企业发展而言，电商平台准入成本较低，吸引越来越多的传统企业加入，促进了电商服务业产业的发展，与此同时，还有效降低了电商服务平台的运营成本。

　　2.电商物流服务业。

　　在电商交易平台活动中，电商物流服务业是支撑其发展的支柱，对此，我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展，比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》，这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。

　　3.电商代运营服务业。

　　电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务，其经营模式主要分为技术方面与营销方面，并且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业，为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多，企业所供给的服务种类也较为繁多，往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮忙的，由此可见，在未来的电子商务服务业发展过程中，代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。

　　(三)电子商务服务业产业结构模型

　　电商服务业产业由以下几个结构模型构成，即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层，这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点。

　　其中，核心服务层指的是电子商务交易平台服务业，例如淘宝网，其主要作用就是为信息搜索者与信息发布者之间建立互相沟通的桥梁，最终以实现电子商务交易的目的，另外，该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为，其纵向连之后各类电商支撑服务及衍生服务，横向连之后个人电商服务与应用、应用电商平台的企业，由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系，包括有物流企业、认证企业及支付平台等，其是电子商务平台发展的重要基础，但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动，由此构成一整套自认证到金融支付，再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业，比如说软件服务、营销策划及安全服务等，其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象供给个性化的服务，从而满足其个性化需求。

　　由此能够总结出衍生服务层的结构特点为：在整个电商服务体系的深入层次，有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的是一切与电商服务业有关的社会环境因素，比如政策、技术及法律等，而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用，使其得以可持续、健康发展。

　　三、电子商务服务业产业的发展历程

　　我国电商服务业产业的发展历程能够分为以下几个阶段：

　　(一)发展初期

　　20世纪90年代末，阿里巴巴网的创立标志着电商交易平台服务企业的出现，并且其作为一个核心力气在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示，在1997年前，我国国内计算机总数量不超过三十万台，而上网的用户仅为六十万，整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点，而以网络消费为目的的消费者数量更少，以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台，然而也正因如此培育了大批初始网民，其对网络的性质渐渐熟悉起来，为我国互联网的发展奠定了基础。

　　(二)长大期

　　阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生，2003年，阿里巴巴宣告其在此获得必须盈利，自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，比如亚马逊、当当网、京东网等，与此同时，电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业，例如：物流服务、认证服务、金融支付服务等企业，而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化，在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。

　　(三)高峰期

　　电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机，其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的，这也预示了B2B 渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营，而其却因自身运营本事欠缺或电商有关技术不成熟，以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”，这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等，并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求，与此同时，电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。

　　(四)成熟期

　　据相关数据统计结果显示，我国国内互联网网购规模得到了显著提升，加上人们生活水平的提高而使得其购买本事大大增强，截至2012年，我国互联网购物用户超过两亿人，其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九，相较于2011年而言，用户增长九个点，由此可见，互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分，与此同时，也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。

　　四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题

　　在我国，电子商务服务业产业发展较为迅速，并且对国内经济发展起到必须的促进作用，尽管如此，当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着必须的问题，而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离，所以，有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析，找到改善对策与途径，实现进一步发展电商服务业产业的目的。

　　(一)缺乏内部管理机制

　　由于应用电商平台的有关企业因自身缺乏自律意识，加上电商平台自身缺乏奖惩机制及完善的信息体系，以至于电商服务业产业中有不少企业一味地追求利益，而忽视了自身健康、可持续发展。比如说广告服务业，其为了追逐利益，应用电子邮件、聊天工具等载体向广大网络消费者发送广告信息，然而其因自身缺乏内部管理机制，加上有关法律法规不完善，以至于造成邮件广告信息泛滥的情景，由此引发了网络消费者的抵触心理，最终导致广告效应低下。另外，由于网络广告邮件信息泛滥，有些信息接收者在处理邮件垃圾活动时其会消耗很多的时光，甚至不细心将重要的邮件给删除了，给消费者的个人生活带来不利影响。此外，网络消费者对突然出现的全屏广告更是反感，因为有些广告的退出还需要点击若干次后才能够退出，在很大程度上影响了消费者的正常生活，以至于有些网络消费者会以骚扰理由投诉广告电商服务企业。

　　(二)信息安全易受到威胁

　　随着科学技术水平的提高，人均手机拥有量屡创新高，而电商服务业有关企业也意识到，以手机为媒介传播广告信息将会获得很大的经济效益，可是手机广告的出现也给手机用户个人信息资料的泄露带来了可能，使得用户的个人信息被无端泄露，对于消费者而言，严重地侵犯了他们的保密权，甚至有些广告服务企业未经用户许可随意使用用户的个人信息资料开展商业活动，这种行为从法律角度来看，已构成侵犯保密权要件，需要受法律的制裁。另外，广告服务企业所传播的信息大多数为欺诈性、虚假性资料，以至于网络消费者常常对所有广告信息均产生怀疑的态度，最终影响到整个广告业宣传信息资料的可信度。所以，对于信息的安全性及有效性需要进一步加强与提升，以保障客户的个人利益。

　　(三)新技术投入引起模式不适应的问题

　　新技术的投入对于电商行业的发展有着必须的促进作用，可是，新技术所带来的新模式及新机制往往会带来必须的不适应性。比如说人力资源服务，新技术的投入会给传统的信息沟通及行业资源管理等产生必须的.影响。由于当前人力资源管理呈现出虚拟性，对人员配置、技术应用及信息处理等方面提出了更高的要求，加上人员流动性较高对技术保密方面的工作提出了新的要求。比如说，电商服务业体系中因新技术的投入会引起人员分布呈分散化，这不仅仅加大了人员管理难度，并且信息化技术的应用会降低信息反馈、传输的准确性与及时性，所以，这一系列因新技术投入引起模式不适应性的问题需要引起重视，并且对于其中引起不适应的问题需要采取相应措施予以解决。

　　五、产业持续发展的提议

　　(一)壮大产业规模

　　随着“十二五”规划纲要提出后，我国国内日益注重电商服务业产业的发展，其中资料指出要加强升级电商服务业产业结构，以促进其可持续发展。事实上，电商服务业产业中的各个环节部门都是因社会专业化分工到达必须程度而出现的。所以，为了进一步壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争本事。

　　(二)完善内部管理体制

　　建立完善的企业内部管理体制有利于帮忙企业控制成本，并且帮忙企业高效利用资源，与此同时还能够帮忙企业有效规避运行风险，所以，有必要从企业的体制及内部机制方面着手来实现。根据当前电商服务业产业经营现状来看，其内部的资源管理、诚信管理、成本管理及人员管理等方面均存在着必须的问题，以至于整个国内的电商服务业产业有关企业发展相较于国际而言缺乏市场竞争力，所以，有必要加强对现有体制的进一步完善，处理好内部管理工作。首先，各方面管理工作均做到职责分明;其次，企业各个管理层次之间加强协作与互动，使企业各方面的管理工作做到尽善尽美，由此为客户供给个性化服务，进而实现资源节俭、核心业务强化、效率提升等目标，并最终实现产业升级。

　　(三)加强行业标准体系的建设

　　随着改革开放政策的实施，各行业在很短的时光内取得了飞跃性的发展，可是由于发展时光较短，加上发展水平不高，以至于行业标准体系建设方面存在着较多不足之处，而电商服务业是典型标准体系不完善的行业。为了能够进一步促进国内电商服务业产业发展与国际接轨，就需要建立与国际统一的行业标准体系，首先，要进取借鉴国外成功经验以发展电商产业的重点服务领域;其次，做好重点试点工作，实现以点带面加快发展标准推行与实施的目的;最终，进取发展第三方标准服务机构，从而为电商服务业供给相关信息数据，全面构建完善的标准化体系。

　　(四)进取引入新理念与新技术

　　电商服务业产业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，经过不断拓宽商务服务范围，促进电商服务产业的发展。另外，电商服务业产业在信息网络技术背景下，应为广大网络消费者供给更为优质且个性化的服务，与此同时，经过更新理念、转变传统服务观念，拓宽服务的可交易性，实现用户与企业之间互动的目的。事实上，电商服务业产业的发展就是新理念与新技术相互结合而构成的新型服务形式，新技术的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者供给更为专业且优质的服务。

　　综上所述，本研究将商业服务业的起源进行了简单的概述，并且将电子商务服务业的基本内涵及其产业结构、发展历程进行了叙述、介绍，同时，将国内电商服务业的发展现状及所存在的问题进行分析与探索，并就存在的问题提出了相应的对策与提议，从而进一步促进电商服务业产业的发展，使其能够与国际电商服务业产业水平相接轨，为广大服务用户供给更为优质且专业的服务。

　　电子商务毕业论文（十三）：

　　摘要:随着电子商务的发展与普及，众多企业缺乏电子商务专业人才，而高校培养的电子商务毕业生，多少有着学到的电商理论知识无法贴合企业实际用人需求的问题。本文提出构建具有自身特色的电子商务“生成性”创业实践教学模式，让学生在“做中学”，经过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。

　　关键词:生成性;创业;实践教学

　　随着电子商务的发展与普及，中国电商人才缺口越来越大，据统计仅江西省的缺口已到达200多万。江西省响应国家号召，有二、三十所大中专、本科院校都开设了电子商务专业，可是现阶段电子商务毕业生去向有许多的问题，如：学生对口就业率偏低，岗位稳定性差，工作调动频繁，毕业生创业率不高等。由于在校所学理论知识与企业用人要求实际并不相符，所以一些学校尝试着进行电子商务创新创业的培养改革。

　　1原有电子商务实践教学的问题

　　1.1知识驱动式教学

　　知识驱动式教学是以先教授理论知识为主，后附加实践知识。以知识点来设计教学模块，可是由于理论课程与实践课程分开，等到实践课程开展时，学生大多已经忘记前面所学资料。这样的实践教学是无法满足实际操作占比十分大的电子商务专业课程。

　　1.2模拟平台实践教学

　　之后，由于知识驱动式教学的缺陷，有许多学校对这种实践教学模式进行了改善，大多数课程引进了模拟平台实践教学。如将课程中需要进行的实践操作归为一大类，经过对此专业课程的行业岗位本事和基本从业技能的梳理，构成可操作的项目，预设工作场景，构成可执行的模拟实践模块。然而，这样的模拟实践平台由于经费或其他原因，如购买的实践平台里具体课程资料不够全面或每年无法按照社会实际工作情景变化进行资料更新等一系列问题。应对相同的实践资料，相同的答题对策，无法很好地培养学生的创新创业本事。

　　2基于“生成性学习”的电子商务创业班实践教学

　　2.1“生成性”实践教学基本特征

　　生成性教学（emergentinstruction）是在生成性思维视觉下看到的教学图景。早在1980年，意大利人瑞吉儿艾米里亚（ReggioEmilia）就进行过生成性教学的实践。它是指在弹性预设的前提下，在教学的展开过程中由教师和学生根据不一样的教学情境自主构建教学活动的过程[1]。“生成性”教学的主旨是在“生成”而不是被动理解，所有的知识学习都是在学生自主构建的情境下完成。

　　2.1.1参与性

　　在校内创业中，学生作为主体参与到整个创业过程当中，有效地调动了学生进取性和创造性。经过学生对学习过程的思考与感悟，促进教学资源的转化，使“生成性”教学更有意义。而教师在其中的作用亦师亦友，教师与学生之间互相分享学习经验，交流学习体会，讨论研究问题，为教学中知识的“生成”供给了基础。

　　2.1.2复杂性

　　由于电子商务创业中发生的情景多样性，每位学生遇到的问题与困难会大不相同。所以我们在设计教学情境时，不能只对教学过程做简单的线性设定与理解，而是要强调具体的情景下，具体问题具体分析。需更加关注在多种因素相互影响作用下随机产生的事件复杂变化。在生成性教学观下，课堂教学过程错综复杂、灵活多变。

　　2.1.3创新性

　　“生成性”教学具有必须的不可预见性。教学的过程是由学生与教师在对某个特定情境下发生的事件与问题的探讨、质疑、修改、反思等。不一样的学生会在同一任务中遇见不一样的`问题，处理问题的方式也千差万别，这就意味着创新的可能。在这样的学习过程中，学生思维一向处于相对自由的状态下，这会激发他们的创新意思。

　　2.1.4开放性

　　在学生的创业过程中，会构建一个开放的网络平台供学生学习讨论。学生的知识生成过程会在这平台中展现，如上文提到的模拟实践平台这种封闭的系统是会影响知识的有效生成，更会减弱学生自我发现问题、解决问题的本事。最好的方式是以网络平台为依托，如能够借助微信的“公众号”与微信群功能，让讨论沟通更加便捷。

　　2.2“生成性”实践教学的一般过程

　　2.2.1教学前准备

　　“生成性”实践教学的准备既包括教师的施教准备，又包括学生的学习准备。教师的施教准备，要强调精心的预设，上课前尽可能预测和研究到学生学习活动中的各种可能性与突发情景，激发产生高水平和精彩的“生成”，尽量避免或减少低水平和无学习意义的“生成”。其中关键环节是精心设计着手案例，从大多数学生都会遇到的情景出发，分析不一样事件发展，加深学生印象。学生的学习准备包括预习学习资料与查阅相关资料。

　　2.2.2情境创设

　　教师布置与教学资料相关的一系列任务，鼓励学生经过不一样的方法来完成。教学任务的情境设计必须把握住学生对基本理论知识掌握的具体程度，根据学生已掌握的理论，抓住重点难点进行，这样才能提高学生分析和解决具体问题的本事。在情境创设的过程中教师需确定明确的教学目标，期望学生从这个情境中学到哪些知识与本事。

　　2.2.3提出问题

　　教师需要精心策划，认真组织学生自学相关知识。学生应根据教师的提示和要求认真完成任务。在完成任务的过程中如遇到问题，自我分析提出问题和提出自我独到的见解。在学生自学的过程中，教师应时时掌握学生的自学情景，不一样的问题进行差别辅导，正确引导学生提出问题与查找相关资料。还需要指导学生分析问题的视角、怎样把握主旨、怎样理解知识的内在联系和怎样系统地阐述问题。

　　2.2.4分析、讨论交流

　　讨论交流是“生成性”教学的核心环节，分为学生分组讨论和教师参与引导讨论。分析讨论问题时，最根本原则是充分发挥学生的主体地位，让学生运用其所学知识独立完成任务。教师在讨论交流时起着辅助指导作用，把握研究大方向。教师要能抓住学生讨论中的闪光点及时地进行知识牵移，将有价值的信息转换成为教学“生成”，而价值不大的信息，要被及时地剔除，使教学回到预设的轨道上来。当讨论方向偏离时，需教师纠正讨论方向。当讨论不够进取时，需教师启发学生，鼓励学生开拓思路，调动学生进取参与。教师在讨论交流时需创造自由氛围，能让学生充分发表意见，并鼓励不一样观点的争论，还要训练学生善于倾听他人意见和敢于坚持自我的观点，从讨论中清晰地了解自我观点的优点与漏洞。

　　2.2.5协商式评价

　　“生成性”实践教学是一种基于过程的开放式教学方式，其评价与传统教学中的目标式评价不一样，它应当是协商性的。所谓协商性的教学评价主要是指评价者在评价学生的学习效果时，不能统一固定一个评价目标体系，而是要与学生相互交流沟通，理解学生所做操作的具体意义。评价分为两大部分，分别是学生完成任务时过程评价与任务完成时的综合评价。对于学生讨论过程的评价，应以正面激励为主，使学生能更加进取地应对错误与挫折。对解决任务本身的综合评价，需理论联系实际，为学生总结出清晰的知识脉络和完整的知识体系。

　　2.3创业班的设立

　　高等院校开展创业教育，鼓励学生自主创业，是落实以创业带动就业，促进院校毕业生充分就业的重要措施。而“生成性”教学的创新与开放性特点贴合创业的要求。在学习的过程中，由于“生成性”教学生成的知识随机性，使得教学中会出现不一样专业课程知识点的穿插。那么，学生就无法像一般课程设置教学一样去学习，成立单独的创业班就成了必然。小班教学，独立导师制度是创业班设立的基础。构建具有自身特色的电子商务创业实践教学模式，让学生在“做中学”，经过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。还能够加强同校外企业的合作和交流，成立校内外实训基地，组织学生、教师和企业共同参与。也能够组织学生到电商企业中开展学习实习，使学生能够掌握更贴近社会需求的本事。由于“生成性”实践教学过程中使用知识的广泛性，使得创业班需要一支高本事、高质量的师资团队来满足学生的学习需求。教师首先需要自我开展过创业活动，有丰富的创业经验，经过相关技能考核，获得相关资格证书；其次，学校能够经常组织教师进行创业指导培训，听取社会成功人士讲述他们的创业历程；还能够聘请校外企业人员作为外聘教师，及时地帮忙解决学生创业中遇到的困难等。总而言之，以创业为核心，融“教、学、做”于一体

　　开展的“生成性”实践教学不仅仅能够提高学生自我发现问题、解决问题的本事，还能提高学生的创新创业综合本事。

　　电子商务毕业论文（十四）：

　　摘要：随着社会经济的发展，现代电子商务发展越来越快，并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程，其教学模式和应用也在日益发展成熟。可是在高职电子商务教学中还存在很多问题，必须要解决教学过程中遇到的问题，经过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量，并明确构建多元化教学模式的重要性，推动高职电子商务教学的多元化发展，最终提高高职院校学生的就业率。

　　关键词：多元化；高职；电子商务；教学模式；构建

　　作为社会人才输送的重要媒介，高职院校在进行很多人才培养的同时，要注重进行高职学生具体操作技能和实践本事的提高，尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学，就会发现教学中存在许多问题，必须要进行改革，要运用科学有效的教学手段，丰富其教学模式，改变传统的教学方式，弥补其教学过程中的不足，多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。

　　1、高职电子商务教学模式的发展现状

　　1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式，并依据学科优势进行学生基础理论的构建，要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上，再为学生讲述电子商务的专业理论和知识，将其应用和技术开发相结合，最终提高学生的问题分析和解决本事。可是在目前的高职院校电子商务教学中，教学模式和教学体系不配套，没有结合其具体教学实践出发，并且教学方法比较落后，缺乏新意和创新，影响教学质量，使得教学过程变为一种被动的月子过程。

　　1.2不重视实践

　　高职电子商务教学中还比较偏重理论教学，不重视具体实践，理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也十分强的学科，如果不开展实务模拟和社会实践，学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式，高职院校也普遍开始缩减课时，可是在课程处理中就使得授课资料的缩减出现许多不合理的问题，严重制约了课程的教学效果，使得其教学实践更加被忽视。

　　1.3人才培养与需求不符

　　高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节，制订的人才培养方案难以满足企业和社会的.发展需求，只注重学校自身的教学，继续沿用传统的人才培养模式，使得学生缺乏自主学习的本事，教学方法也不够先进。并且目前校企的衔接比较疏离，学校和企业间没有开展合作，使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差，和企业行业结合不紧密。

　　1.4教学条件差

　　要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境，这样才能够推进其教学模式发展。因为此刻的高职电子商务教学不重视实践，其教学环境和教学条件设置就比较差，专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后，实际的教学效果也容易被忽视，严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式，可是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施，并且也没有更新建设的规划，使得学校的教学更加落后。如果学生还继续理解这样的教育，在其到企业就业前还要开展上岗培训，无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时，还需要有相应的信息技术支持，需要许多运行费用、损耗成本等，这在目前高职院校是十分难开展的。并且学校和企业间没有开展校企合作平台，学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求，需要专门去收集人才培养信息，这也增加了学校的难度，难以实现标准化的教学质量和人才培养。

　　1.5考核体系不完善

　　在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系，对于学生的技能和实践很少有涉及，考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核，就平时的考勤、作业完成情景和最终的笔试进行考核，完全将实践教学屏蔽在课程考核之外，使得学生和教师都不重视教学实践，这与其教学目标有很大的出入，应对实际问题学生难以有效的解决。

　　2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用

　　2.1弥补教材不足

　　在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式，建立信息交流的交互式平台，这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学，为学校和企业交流合作供给条件，弥补教材的不足，增加更多实践教学。并且多元化的教学模式在教学资料制定、人才培养计划等方面都有十分重要的作用，能够推动教学过程的监督机制发展，实现人才培养目标。经过运用多元化教学模式，能够丰富实践教学的手段，能结合具体教学情景进行课程设置。比如教师能够直接为学生模拟实践中的电子商务，经过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程，还能够设置一些教学环节让学生能够直接参与进来，明确具体的操作过程，弥补教材中的不足。

　　2.2增加学习动力

　　经过多元化的教学模式，学生在课堂中能够了解到更多的案例和实践项目，其学习资料更加能丰富，这就有利于改变传统的教学氛围，提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅仅丰富了课堂资料，并且学生有更多的自我学习和研究的空间，学生的进取性更容易被激发，学生更愿意主动参与到课堂教学中，这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中，经过网络技术资源的运用，将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来，不仅仅能够弥补以往教学中的不足，学生也更加愿意学习。

　　2.3优化人才培养

　　在高职电子商务教学中运用多元化教学模式能够培养满足社会和企业需求的专业人才，优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中，教师会采用多种形式不一样的教学方法开展教学，学生也能够经过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学，经过更多的具体实践，学生才能够了解具体的课程操作。经过在教学过程中的学习和讨论，学生有了更多的经验体会，而教师供给的实践途径和机会为学生资料收集整理供给了可靠的数据来源，经过小组协作，学生的团队协作本事和协作意识都得到了提升。在课程学习中，教师能够设置相关的评价机制等培养学生的评价本事，并提高学生的课堂参与进取性。

　　3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路

　　3.1创新教学思想

　　要构建多元化的高职电子商务教学，就必须要先进行其课程体系改革，并将人才培养计划与之结合起来，根据市场需求和就业形势变化进行改革，紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能，加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念，注重学生实际技能的培养，发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标，将其专业设置与人才培养目标相结合，推动学校的人才培养发展计划，并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式，实现高职电子商务专业的专业人才培养计划，提高学生的的信息技术操作本事，培养复合型的应用型人才。

　　3.2改革教学模式

　　随着电子商务专业人才培养目标的确立，高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才，所以，高职院校必须要改革其教学模式，深入市场调研，丰富其教学模式，并继续推行课程改革，推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中，要让学生了解电子商务的基础知识，奠定其扎实的专业基础，并在此基础上提升学生的专业技能，为学生供给继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中，要改变其传统的教学模式，推动实践教学模式发展，并建立系统的实践教学体系，发挥学生的课堂主体地位。经过加强学校和企业间的合作，将工程案例引入到教学中来，不断强化学生的实践本事和职业技能。

　　3.3丰富教学手段

　　在高职电子商务教学中要丰富其教学手段，改变以往单一的教学手段，将高职教育的特色体现出来，加强双向互动教学的应用，运用更加科学的教学方法，最终调动学生的进取性，让他们主动参与到课堂教学中来。在不一样的课程设置中，要结合其课程特点进行教学方法的制定，比如运用案例教学、研讨式教学等，营造多样趣味的教学氛围，提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用，将课程教学和实验操作结合起来，为学生供给更多动手实践的机会，多途径的提高其动手操作本事。经过多种教学手段的结合运用，学生对课程学习就更加感兴趣，能够进取配合教师完成教学，并且学校还能够组织学生参与不一样的设计制作，去企业内部进行实地调研等，对自我所从事的专业和以后的主要工作进行了解，提高其课程教学质量。

　　3.4提高教师素质

　　在高职院校的课程教学中，提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质，建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此，必须要全方位的提高教师的综合素质本事，打造现代化高素质的教师队伍，并与社会经济发展相适应。所以，在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想，不断进行自我充电，为教师供给更多本专业发展的新动向，并为其供给培训和深造的机会，让其能够不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合，提高对教师的素质本事要求，将社会和企业的相关教学资源充分利用起来，加快专业教师队伍的建立，提高高职电子商务教学的实用性。

　　结语

　　随着我国高职院校的建立和发展，其教学理念也在不断转变，专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题，在高职电子商务教学中更是如此，其教学模式和教学体系还不配套，教学目标也存在很大问题，使得人才培养和社会需求不相符，教学环境和设施还不够完善，忽视了教学过程中实践的作用，考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下，高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式，不断创新其教学理念和教学手段，经过多元化的教学模式为学生供给实践的机会，并在具体实践过程中掌握专业知识和技能，经过主动参与教学活动，最终提高自身的动手操作本事，培养高素质、专业化的电子商务专业人才，推动高职的电子商务教学发展。

　　参考文献：

　　[1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育，2016(3):156-157.

　　[2]张欣.高职电子商务课程实践教学模式探索[J].知识经济，2016(8):165.

　　[3]林芳，林雯.信息技术环境下高职电子商务专业课程教学模式的设计[J].软件工程，2014(6):35-37.

　　[4]郭炬，贾林平，张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报，2016，31(2):59-63.

　　电子商务毕业论文（十五）：

　　摘要：

　　随着科技的不断发展，计算机技术已经成为现代社会中必不可少的主角，其作用在电子商务教学中不容小觑。传统的电子商务教学模式呈现出较为单一的特点，导致学生对于电子商务始终处于理论状态，并没有真正的了解社会需求和消费者意愿，对于电子商务人才的培养并没有到达专业水平。可是计算机的出现恰好改善了传统电子商务教学中的不足，打破了单一的教学模式，为学生供给了更多的可能性，让学生能够更好的了解电子商务应用。同时，也更有利于培养电子商务产业的优秀的人才。

　　关键词：

　　计算机；电子商务教学

　　一、电子商务教学的现状

　　传统的模式商务教学中，我们注重对于生产消费模式的分析，并对产品的生产周期和销售渠道做了多方面细致的分析。在教学中着重关注了产品在时光和地点上的制约性，尽管在教学中我们发现传统商务模式中有一些潜在的不便之处，可是在当时依然是当下商务中主流的模式。但随着用户的生活水平和刚性需要逐渐增加后，传统商务模式必须发生变革，同时随着计算机技术的不断发展，我们的生活状况发生了巨大改变，电子商务的出现极大程度上改善了我们的生活方式，为我们的生活带来诸多便利。电子商务(Electronic…Commerce)是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是商务活动的电子化、网络化。电子商务属于交叉学科，这就意味着其中涉及了多领域的知识资料，包括电子商务属于交叉学科，涉及到的知识面广，包括客户心理学、消费者行为学、管理学、经济学、市场学、计算机网络技术等。电子商务人才培养周期长，难度大。所以，电子商务人才，尤其是综合型电子商务应用型人才和管理人才的培养是电子商务不断发展的关键。

　　所以，为了给电子商务产业供给发展全面的优质的人才，利用计算机进行电子商务教学的呼声不断走高。利用计算机进行电子商务的教学方法因条件限制在传统电子商务教学方法中存在了诸多不足，但计算机和互联网的出现为电子商务教学方法中的不足做了诸多弥补，经过学者不断研究，利用计算机进行商务教学的新方式得到广泛利用，以便学生能够得到全面的培养。

　　1.实例教学

　　实例教学使用一些经过计算机检索或采用一些以计算机为应用背景的实际例子对学生进行教学，在教学过程中教师作为主导者，对于所选取的实例进行讲解和分析，学生作为跟随者，和教师一同对案例进行深入剖析，从中领会所要学习和掌握的知识。经过计算机互联网技术能够检索到很多书本中未曾提及的电子商务案例，以及在现实生活中被大众较为关注的新案例，以锻炼学生的自主分析和实践本事。经过对事件的检索，能够让学生自主过滤一些错误信息，提高学生的确定本事。在学习过程中，学生运用计算机检索的案例越多，其研究本事和解决实际问题的本事也会得到较大提升。

　　2.个性教学

　　孔子曾提出因材施教的观点，对于不一样的学生要采用不一样教学方式，因为每一位学生的学习基础和理解层次均有差别，采用因材施教的方法根据学生自身的水平做个性化教学，能够让不一样层级的学生发挥自身的优势，更好的理解授课资料。首先，在使用计算机对学生做电子商务教学过程中，要根据学生现有的学习水平和对于电子商务的基本意识进行区分，其次，根据学生水平设计个性化的教学目标，对于基础稍差的学生要重视他们对于基础概念的培养，使用计算机多进行一些实例教学，让学生对于电子商务的概念不断强化，着重培养学生的自主学习和分析本事。对于基础稍好的学生要着重提升学生使用计算机的熟练性并加强计算机互联网技术在电子商务模式中的诸多应用进行教学，并逐渐建立学生在使用过程中模拟分析消费者行为和心理模式的思维方式，推己及人把自身作为“虚拟用户”进行行为分析。最终，对于学生进行考察，在考察中验证学生是否在个性教学中实现原本的培养目标，经过计算机在电子商务教学中的不一样侧重使用对教学方法进行不断完善。

　　3.实践教学

　　实践教学主要由教师建立一个基于真实的电子商务应用下的实际环境，学生作为社会中真实的电子商务工作者对于教师设立的某一个选定实验进行实际操作。为了到达真实的效果，不在让实践处于纸上谈兵阶段，计算机的应用显得十分重要，实验必须要依托计算机互联网以及其他技术把激烈残酷的竞争背景演绎出来，学生作为从业人员要灵活运用学业中所学知识完成教师的设立目标，目标可设立团队合作目标和个人独立目标，在团队合作中，培养学生去了解自身优势，并经过讨论环节发表自我的意见，提高处理人际关系的本事，确立团队合作的明确分工，提升团队整体的效率，构成一个良性发展的趋势。在个人独立目标中，培养学生要要深入理解计算机在电子商务模式中的使用，并提出自我在使用计算机进行商务办理和传统商务模式的区别。经过模拟，合作，深究，讨论等环节对学生本事进行全方位提高，也提前用类真实的环境让学生感受到电子商务竞争的激烈。

　　4.融合教学

　　在传统商务的教学中随着趋势的'不断发展，我们融合了计算机这一新工具进行教学。但在教学过程中应注意避免单一模式进行教学，所以教师要把多重技术有效的融合到一齐，改善传统的单一教学模式，让学生在学习过程中多元化发展。但一切融合的基础是始于计算机，教师必须要带领学生分析信息技术在电子商务中的重要性，其中信息技术的多元性就要利用计算机进行分析，讲解信息技术在现代电子商务竞争中的重要性，微信微博，博客这些信息技术的终端如何在竞争中潜移默化的影响消费者的意识和消费心理。在竞争中电子商务是何时正式对传统的实体店铺进行冲击并用何种方式让实体店铺觉得“末日将至”，这些都必须运用计算机互联网中大数据进行解释，在教学过程中用数据和学生共同分析问题，并在未来发展方向上做进取的探索。同样，电子商务的教学中也离不开教学软件的展示。举例来说，刘军(2005)经过分析电子商务教学过程中进行教学软件演示时存在的问题，研究了屏幕视频捕获技术，并给出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技术解决的方法和核心代码的问题。

　　二、电子商务教学方法发展趋势

　　电子商务，已经成为了现代生活模式中不可缺少的元素，未来对于电子商务领域的教学会受到更多的关注。传统的电子商务教学由于其局限性出现了注重理论培养而忽视实际操作的局限性，但计算机的出现打破僵局，经过使用计算机进行教学改善了之前单一的局面，在教学中提出了理论和实践并存，把理论融合到实践中来的教学方式。这样的方式也得到了国内外教学者的好评，并成功培养了全方位发展的优质电商人才。正如有学者做出的论述，与传统的授课方式不一样的是，电子商务课程不仅仅仅局限在教师讲学生听的教学方式，而是能够充分利用计算机与互联网，多媒体等多样教学手段向学生传授教学资料，学生也能够借助计算机以及互联网完成一些案例分析以及一些仿真操作，能够真正做到学习和实践相结合。很多大学还建立了电子商务实验室，经过计算机之间的网络链接，能够让学生上机完成更多的可操作的教学资料，提高学生的实践经验。为今后的就业铺下了坚实的基础。所以在未来的电子商务教学中，必须要更近一步，在固化理论的基础上利用计算机互联网的广泛性，多多融合新的信息技术以及一些其他的电商app进行更加全面的教学，注重培养学生利用计算机自主学习和解决实际问题的本事，为中国的电商产业发展供给源源不断的

　　新动力。

　　三、结论

　　本文以计算机在电子商务教学中的应用为研究目的，分析了传统电子商务教学中存在问题以及运用计算机在电子商务教学中几种方式。并在此基础上提出了电子商务教学的未来发展趋势，为使用计算机进行电子商务教学模式供给了研究依据。

　　参考文献：

　　[1]吴应良.电子商务概论[M].广州：华南理工大学出版社，2003.89.

　　[2]彭楚钧.电子商务教学方法综述[J].湖南网络工程职业学院，2009，11(4)：202.

　　[3]]刘军.视频捕获技术在电子商务教学中的应用[J].情报技术，2005，(12)：74-75.

　　[4]张曦文.马艺红王大鹏复合型人才培养模式下电子商务课程研究，2014，(36)：132.

　　电子商务毕业论文（十六）：

　　摘要：

　　电子商务作为网络时代极具代表力的产物，已经越来越多的进入到我们的生活，并且发挥着越来越重要的作用。电子商务的发展有效地弥补了传统交易中的不足之处，促进了经济的进一步发展。电子商务对传统会计行业产生了巨大的影响和冲击，使得传统的会计工作方式难以满足电子商务的需求。本文经过阐述电子商务及其特征，探讨了电子商务对财务会计工作的影响，并提出一些相应的措施，期待对电子商务环境下会计工作的完善和发展有所帮忙。

　　关键词：

　　电子商务；财会工作；互联网信息技术

　　引言

　　随着互联网的蓬勃发展，信息技术极大的改变了商业的运行环境，电子商务顺应时代要求而生。电子商务的快速发展从社会经济发展方面来说是完全契合社会发展潮流的，经过综合运用信息技术，来提高贸易伙伴间的商业运作效率，有效的拓展了社会经济市场，降低了商品成本。可是随着电子商务在现代经济发展中所占比例的越来越大，电子商务的运作也给财务会计带来了很大的影响，增加了财务会计的难度。所以，作为财务工作人员要适应经济社会发展要求，学会运用计算机技术为工作服务，实现会计理论和实践创新改革来适应社会经济发展需求。作为企业应推行以财务部门为中心的计算机信息系统来顺应社会经济发展要求。

　　1、电子商务特征

　　在信息技术飞速发展的现代社会，电子商务对各种新的高效财务管理供给了更广阔的空间，对现代经济发展起着重要作用。在经济飞速发展的社会形态下，提高竞争力是各企业实现新的经济增长的必经之路。

　　1.1现代化支付方式

　　电子商务使得人们在购买商品时采用电子转账、电子单据等经济交易方式，实现了交易双方快速准确的数据信息交流过程。避免了传统的财务交易过程中书写复杂、保存困难、传递速度慢的现象。在现代经济具体交易时往往不使用现金，而是选择银行卡、电子现金等更具现代化的支付方式。

　　1.2低成本，提高商品产销率

　　在传统的企业交易过程中，经营者为了压低购货成本，大批量的进货，导致承担了很多的资金压力和经营销售风险。而在电子商务系统中可实现无库存的进货方式，避免了这类问题，并构建了信息时代商业流通何时卖出何时进货的营销模式。与此同时，电子商务还能够利用网络服务器，将商品信息经过软件进行储存，极大的缩减了企业之间为了对成本问题的搜索联络等待过程中的人力物力流动，也大大减少了由于信息流畅不通而造成的商品积压，极大的提高了产品的销售率。

　　1.3灵活经营

　　在电子商务经营市场中，电子商务能够满足任何一个经营者的商品经营需求，并且经营方式各种各样，既能够零售，能够批发，能够经过电子商务经营系统在全世界采购各式各样的商品。

　　2、电子商务对传统财务会计的影响

　　2.1电子商务对财会工作的有力影响

　　计算机技术的广泛应用是电子商务发展过程的显著特征，在这一经济发展背景下，财务会计人员不仅仅要掌握专业的财务会计知识，还要熟练操作计算机，要在保证日常的财务会计工作正常完成的同时完成电子商务工作所需要的网上结算报税等业务，财务会计工作管理范围在电子商务的促进下变得涉及更广了。在传统的会计财务管理工作中，往往使用纸质账簿来记载交易记录以及财务数据的登记和计算，不但工作劳动强度大、耗费时光较长，还易出现错误而造成麻烦。经过利用计算机来进行数据处理工作，就会使财务工作的处理更为简洁精准。财务数据分析和计算在计算机系统里有条不紊的进行，减少了工作中所出现的误差，相应的提高了会计工作的准确率。相比传统的采用纸质凭证账簿来充当会计介质的财务管理工作，在计算机系统的电子商务下，信息的存储主要由计算机运行账户核对记录等，这样就缩短了工作时光，减少了人力资源的浪费，极大的提高了工作效率，同时，也方便了上下级的监管工作与沟通。

　　2.2冲击传统财务会计理论

　　一切商务经营活动应以提高商业利益为目标，而电子商务恰好经过利用有限的资源降低了成本。电子商务系统作为信息时代的高新技术产物以新的形式给企业管理层面注入了新的活力。但，它的网络发展特性给传统财务管理的核算模式造成了必须影响。传统会计主体假设从空间上界定了会计核算的范围，仅有在这个基础上，所有者权益才能得以归属。在当前电子商务系统下，交易双方主要经过互联网。一些网络形态虚拟化的公司为了到达一个新目标，会在短时光内结合成一个新主体。这种企业形态的根本变化就使得经济活动范围及资产收益界定变得更为复杂。并且，在电子商务系统下，虚拟企业在任何时光点满足了不一样需要的财务报告，双方项目交易在短时光内就能够完成。电子商务使得交易过程中的资金变为无纸币交易，造成货币无纸趋势。

　　2.3冲击传统会计组织职能、涉及领域加大

　　在企业进入网络环境经营管理状态下，财务管理会计职能必定相互融合，从而构成发达的管理型信息系统。使得在当电子商务对财会工作的影响及对策分析控制系统下，会计的核算职能得以增强，财务会计对信息的管理职能尤为重要，协调会计组织的相应职能也越来越突出。但，会计假设理论已无法满足电子商务的客观需求。为了进一步适应电子商务的发展步伐，传统的理论还需不断的修正改善。电子商务构成了统一规范、竞争有序的商品交易市场，要想让会计更好的服务于电子商务系统，会计管理服务范围及会计本事就应不断扩大。同时，信息智能比重的增加使得产品成本内涵发生了变化，财务管理的核心也由资金方面的运转倾向于经济信息的处理。财务管理的要素之一就是财务管理风险问题。风险的衡量标准主要集中在借贷资金的按期归还和投资风险效益方面，随着互联网在商业交易中的广泛应用，交易过程中所展现的无地域性、无纸化使得财务管理更加复杂。同时，财务管理软件系统不稳定性给财务会计管理及综合评估企业综合实力带来了障碍。信息获取技术飞速发展，涉及的交易也很多增加，领域相对来说也更为宽阔，但同时也蕴含了很多风险。

　　2.4核算依据发生变化

　　传统的财务会计管理，是经过借助经济学与统计学对会计资料进行整理，来预测未来形态下企业的损益状况。在电子商务系统下，对数据处理的变革使企业能够随时供给解读财务信息，推动财务会计管理从手工转为计算机，使很多数据更精准化的在短时光内得以整理。计算机除了完成各大模板之间的单向联络外，还要处理商务系统网络端口的连接问题、相应数据的开放连接范围、与各系统有效联结，从而改善了企业外部经济环境。

　　3、分析电子商务存在的主要问题

　　3.1系统故障及内部人员道德

　　由于整个电子商务系统都在计算机上完成，计算机的网络、软件等问题发生故障以及操作失误都可使数据丢失，甚至存在管理系统瘫痪的风险。网络的最大风险一半来自于内部管理，企业内部人员对财务会计管理软件的非法访问、泄密破坏等都会造成风险。所以，内部控制仍然是互联网信息技术管理的基础，应将其拓展到对整个企业的控制。

　　3.2关联方风险

　　在当前互联网飞速发展的形态下，特殊的企业内部联系相互之间都有可能发生道德风险问题。关联方非法侵入电子商务系统剽窃数据及产权，破坏系统交易或者事务所造成的风险问题。类似软件供应商之类的关联方对企业内部的管理结构一清二楚，在互联网系统理解关联方对其进行技术维护的同时也对其打开了内部系统结构的大门。

　　3.3数据不兼容保存失败风险

　　在信息技术快速发展的社会形态下，电子商务管理系统也会随着计算机系统的不断更新而更新。应对财务软件及硬件系统的网络全面升级，以前所整理和保存的会计管理信息不及时录入电子商务管理系统，由于软件升级导致财会数据无法兼容，档案保存失败，原有档案数据在新的计算机系统中将会无法查询，相应的企业数据资料都会面临失效风险。

　　4、有效改善策略方案

　　企业会计水平对电子商务发展起重要作用。为促进电子商务管理系统的良好发展，对计算机会计管理的有效利用，在会计信息失真的.情景下应对计算机会计管理系统进行必要的选择和修整，以便更好的适用电子商务管理系统。

　　4.1选择修正失真会计信息

　　在经济运行过程中会产生多种原因导致信息失真，比如为了调整利润所进行的关联交易过程，为提高资产高利润而隐瞒部分需要注意的事项。那么在这种情景下，在需要会计信息协助整理的时候，就需要在注意事项中对可能引起会计信息失真标注清楚，来避免导致资产评估结果不准确的情景产生。在利用会计信息时，不但要选择会计信息，还要对会计信息实施整理分析和纠正。对目标企业的各项会计管理政策进行调查，对重大资产的收入确认进行整理分析，再根据企业相关会计政策进行合理修正。在评估企业资产价值的过程中，不仅仅详细了解其资产情景，还要充分利用会计数据，然之后采取相应的针对性评估方法和范围，在此基础上对企业所供给的各种财务报表进行整理并采取适应调整办法。在对失真的会计信息进行修改过程中及时跟踪新的会计准则及新的税收政策，结合企业对变化政策针对性的分析。

　　4.2合理利用真实会计信息

　　在对会计信息利用过程中，由于受到各种相关因素的影响，所以并不能直接利用真实的会计信息，如果对会计信息直接加以利用，那么所谓的真实会计信息也就变得不那么真实了。比如会计政策的不定性变更，就会导致会计信息没有相应的变更而变得不真实，从而致使原本会计信息不能真实的反应企业经济事实。

　　4.3企业资金与系统挂钩

　　实现网上直接收支是电子商务系统的重要体现。对于单位而言，将企业的区域网定向网络账户上，在网上直接进行财产分拨及收入，以此来提高企业资产周转来确保顺利实施交易程序。所以对系统内部的管理和防范必须加以改革，防止数据的泄密。对特定银行账户进行定期核对，一旦出现异常情景，直接对银行账户采取封锁措施。

　　5、结语

　　随着互联网的普及发展，电子商务系统已然成为当代促进企业贸易的主要交易形式，会计管理工作又作为电子商务顺利运行的核心，必须对电子商务有整体的认识，并且随着电子商务的发展所产生的一些问题作出相应的调整政策，来更好的促进电子商务的发展。也随着信息技术的飞速发展，电子信息下的电子商务管理系统将极大地提高企业财务会计管理的效益。

　　参考文献

　　[1]武自梅.浅谈电子商务中的企业会计问题[J].江苏商论，2014(35):222-223.

　　[2]沈玲.电子商务条件下的会计工作[J].中国外资，2013(A07):131-131.

　　[3]张蜜.试析电子商务对财务会计的影响[J].商，2016(25).

　　[4]常丹.电子商务对财务会计工作的影响[J].北京服装学院学报天然科学版，2002，22(1):87-90.

　　电子商务毕业论文（十七）：

　　1、当前我国电子商务的发展状况

　　我国的电子商务发展迅猛，个性凭借着其快捷、迅速、自由、时尚、交易成本低下等优势，对我国传统商业运营模式产生了巨大的冲击。当前我国电子商务发展主要突显出以下特点：

　　（1）加强完善虚拟经济和实体经济间的协作渠道，进一步扩大交易规模。

　　个性是促进电子商务总体的快速发展上，相关的应用很快的获得人们的普遍认可，进而对推动我国经济转型升级起到巨大作用。

　　（2）群体参与度不断增长，朝向多元化趋势发展，个性对于第三方电子商务平台的中小电商发展迅猛。

　　逐渐壮大的中小企业在积累充分的电子商务经验之后，以此构建起独立的电子商务平台，进行生产经营模式的创新。当前，实体经济领域的大型企业也注重对电子商业的投入。部分企业的电子商务正在向上下游供应链协同、研发设计、生产制造和经营管理等全方位商务协同的纵深方向发展。

　　（3）不断提高的服务和支撑水平及完善的发展环境。

　　不论是在电子支付建设上，还是电子认证和平台服务方面都取得很大提高和完善。通信运营商、软硬件及服务带给商等也加强对电子商务的投入，为用户带给相关服务。当前，企业应用电子商务由自发向自觉转变。同时，电子商务与实体经济加速融合，网上网下一体化运作正成为基本模式。

　　虽然电子商务给企业和消费者带给巨大的空间和便利，但发展中也出现了一系列不可避免的问题。诸如与传统行业间的衔接问题、安全保障问题、诚信问题等。这些在必须程度上限制了电子商务的快速发展。我国电子商务还处于初级阶段，需要面临和解决的问题还有很多，下头就当前我国电子商务发展中亟待解决的问题进行介绍。

　　2、我国电子商务发展障碍中的主要问题

　　（1）落后的信息化建设水平

　　最近几年，即便我国全面加大对信息化基础建设的投入，建设资金逐年递增，但相对于欧美等发达国家，我国信息化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行信息化建设和电子商务应用过程中，过分偏重于硬件建设和网络建设，而忽略了软件建设和数据建设，甚至有些企业对数据建设有心无力。以上种种，对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。

　　（2）电子商务安全保密建设相对较弱

　　电子商务的安全建设包括计算机网络系统硬件和软件的建设。电子商务作为一个开放的交易平台，为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往信息的安全等，需要确保交易者身份的真实性、信息的完整性以及信息的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善，交易中时常出现信誉问题。病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、信息破坏、身份识别、信息泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。

　　个性在电子商务支付与结算问题上，各个商业银行一般都开通了自我的网上银行业务并结合电子商务的发展带给了相应的服务，但由于我国目前在身份认证、数据加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术参数方面还没有构成比较完善的国家标准，各个银行在营业活动中所采用的网络平台并不统一，银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题，这无疑增加了电子商务活动的交易风险。

　　（3）电子商务税务发展的滞后

　　随着网上经营的急剧扩增，导致传统贸易数量的缩小，而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式，相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网络市场，网上贸易无法有效掌控，致使出现超多的“征税盲区”，造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管，提高税务稽查效率是我国政府当前主要应对的问题之一。

　　（4）缓慢的物流配送管理建设

　　企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业仅有透过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见，物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的'物流管理，却还没有建立起完善的全国性货物配送体系，电子商务公司仅仅透过其内部建立效率低，规模小，平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。

　　（5）不完善的法律法规

　　由于电子商务快速的国际化发展，使得产品、劳务和信息全球流动。国际化的互联网电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、知识产权、签名认证、保密权等法律风险。这就需要我国与时俱进，快速完善相关法律体系仅有建立起完善的法律法规制度，才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。

　　3、解决阻碍我国电子商务发展的主要措施

　　应对当前我国电子商务发展中存在的一系列问题，仅有采取针对性的应对措施，才能进行有效的解决。

　　（1）加快对信息基础设施整体建设

　　基础建设是电子商务发展的物质基础，其建设需要超多的资金投入。所以，要根据我国具体发展状况，采取多种融资渠道，透过增强对信息基础设施建设力度，合理利用现有计算机资源，稳步推进我国电子商务发展。相关部门也务必大力支持电子商务基础设施的基本建设，着力加大资金的实际投入并进行有效地引导，继而建立起一个信息化较发达、网络反应速度快，交易成本较低的电子商务平台。

　　（2）完善网络安全与信用体系的建立

　　电子商务开展的基本保障就是不断完善网络安全与信用体系。这些需要相关部门用心响应，透过建立起专业的队伍来进行。仅有透过不断更新的技术手段，以及不断完善的法制手段，才能保证电子化交易信息的保密性、完整性、真实性与不可抵赖性，从而为电子商务的从业者和消费者创造一个方便、安全、有效的网络交易环境。当前电子商务网络运营采用的安全技术包括数字签名、加密、CA认证等。

　　对于我国的电子支付结算体系也需要及时的改善和完善。个性对于我国各大银行网络结算平台及其操作模式的差异而导致的电子支付与结算困难，相关部门务必尽快引导和督促相关单位建立统一而规范的标准化结算体系，促进相关银行、企业单位和第三方支付平台之间良好合作，加强电子结算工具的应用，不断拓展电子支付的使用范围，提高网络商业活动的结算水平，更好地促进电子商务的发展。

　　（3）建立起完善的电子商务税收管理制度

　　根据我国国情以及电子商务的具体发展状况，建立起健全的新税收征管模式。比如相关政府部门要建立完善的网络商贸交易税务登记和申报制度，规范使用电子商务交易发票，建立齐全的税务稽查系统。还要有效吸收世界发达国家电子商务征管经验，普及税收观。

　　（4）加快电子商务物流配送系统的建设

　　电子商务企业在物流配送建设上，要主动、有效的整合物流资源，透过建立起与物流企业密切合作的相关机制和技术支持，实现物流与电子商务的无缝联接，继而全面提高电子商务产品的销售服务范围。同样，物流企业也应用心响应电子商务的需求，合理有效的引进和使用现代化物流技术和装备，契合电子商务发展中信息化水平和物流配送体系的需求。

　　（5）完善网络贸易法律体系，加强法律规制与道德规范

　　结合我国发展的基本国情和电子商务发展状况，构建贴合我国社会主义初级阶段的《电子商务法》和相关配套的法律及法律体系。电子商务法体系还就应与国际接轨，确保公平、安全的进行电子商务交易的同行还要促进我国经济的快速发展。

　　电子商务毕业论文（十八）：

　　【摘要】

　　文章以大数据时代所具有的特点作为背景，首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述，然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足，又经过理论和实际相结合的方式，有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法，最终以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。

　　【关键词】

　　大数据技术；电子商务；研究与应用

　　引言

　　随着大数据时代的到来，各类数据都处于不断膨胀的状态下，能够说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中，基于此，开始有越来越多的人意识到，仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求，而是需要经过对大数据技术的合理应用，将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。

　　1.大数据技术的概述

　　大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合，所以，想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化，其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势，大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加，可是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。经过对大数据时代的数据进行分析能够发现，数据价值密度较低，在数量巨大的数据之中，必然会有一部分无效数据存在，如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的.主要方法，则难以保证所得出结论的科学性，所以，对大数据进行发展是十分有必要的。

　　2.电子商务的概述

　　作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种，电子商务的基础为电子技术，核心为商务。和传统商业模式相比，电子商务较为突出的特征体此刻对时光和空间所具有局限性的打破，也就是说，电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平，与传统商业模式相比均具有较为明显的提升，在对贸易活动所需成本进行降低的基础上，提升顾客在购物过程中的满意程度。

　　3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足

　　3.1应用效率低

　　现阶段，我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛，导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势，也就是说，不一样的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外，对电子商务系统进行独立的开发，也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享，进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。

　　3.2数据安全存在风险

　　一方面，由于不一样的电子商务平台所掌握的信息安全技术资料和水平均有所不一样，所以，想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能，应用当前所掌握的技术是无法实现的；另一方面，大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的本事，导致在对大数据技术进行应用的过程中，对于与个体保密有所关联的问题无法妥善处理，进而对用户保密权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题，工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面，经过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升，以及对所存储数据进行高效保护的方式，保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。

　　4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法

　　想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标，工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的本事，这是因为，云计算技术能够经过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式，保证数据处理本事的提升，从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不一样互联网合作商的数据而言，云计算技术能够在将其部署在相应数据中心之后，有针对性的对其进行整合与加工，甚至能够在必须程度上实现行业之间的数据共享，从而保证供给给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点，所以，经过对其加以应用的方式，能够实现对电子商务企业所利用的信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低，并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下，将数据中心的可用程度进行提升。

　　5.电子商务中大数据技术的应用

　　5.1实现精准营销

　　对电子商务企业而言，在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进，能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工能够根据电子市场的现状以及企业的实际需求，有针对性的构建起分布式的存储系统，经过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析，对不一样平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签，构成客户画像，为企业产品和服务的精准营销工作供给科学、系统的参考依据。

　　5.2提升购物体验

　　想要成功吸引客户的注意力，在对大数据进行应用的过程中，电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。经过调查发现，大部分电子商务企业，出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的，通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模，然后以此为基础应用数据挖掘技术，完成对关键字的改善，从而到达对用户所输入关键字进行拓展的要求，这样做不仅仅能够提升对商品信息进行检索的速度与精确程度，还能够在检索过程中完成商品的分类，将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例，在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中，工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素，对广告的布局进行调整，仅有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外，对大数据技术进行合理应用，不仅仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足，还能够提升顾客在购物过程中的体验，从而提高顾客购物满意度。

　　5.3提升库存管理

　　对于零售行业而言，想要保证所确定指标效率的准确性，前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作，能够提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性，同时还能够经过对市场供求的变化趋势加以分析的方式，对市场的发展方向进行准确把握，从而保证所制定生产计划的合理性，最大限度降低库存出现积压情景的几率，实现电子商务企业对资金进行周转的本事的提升。

　　6.结论

　　综上所述，虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战，还在探索中，可是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现，如为电子商务供给精准营销服务。如今，大型电子商务平台的营销方式，都与大数据技术之间存在密不可分的关系，由此看出，随着大数据技术的发展和成熟，必然会为电子商务带来更多的商业价值。

　　参考文献

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　　[2]方传霞.Web数据挖掘在电子商务中的研究与应用[D].江苏科技大学，2015.

　　[3]黄玲.在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D].湖南大学，2014.

　　[4]田安国.大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J].电子商务，2015，12:1-5.

　　电子商务毕业论文（十九）：

　　[摘 要] 由于因特网的开放性，在电子商务的发展中，网上交易安全问题成为制约电子商务发展的瓶颈。目前国际上通用的电子商务安全支付协议主要有两个，即SSL协议和SET协议。本文对两种电子支付安全协议进行了详细的介绍，对协议的特点、功能、安全性进行了比较，阐述了两种协议保障电子商务交易安全的过程。

　　[关键词] 电子商务安全 安全套接层协议 安全电子交易协议

　　在电子商务过程中，买卖双方是经过网络来联系的，因而建立交易双方的安全和信任关系是相当困难的。这样使得电子商务交易双方都面临不一样的安全威胁。而电子商务的主要特征是在线支持，为了加强电子商务交易的安全性，需要采用数据加密和身份认证技术，以便营造一种可信赖的电子交易环境。目前有两种安全支付协议被采用，即安全套接层SSL协议和安全电子交易SET协议。

　　一、安全套接层协议

　　安全套接层协议SSL(Secure Sockets Layer)是Netscape公司1995年推出的一种安全通信协议。SSL供给了两台计算机之间的安全连接，对计算机整个会话进行了加密，从而保证了信息传输的安全，实现浏览器与Web服务器之间的安全通信，在Internet上广泛应用于处理与金融有关的敏感信息。

　　SSL协议是一种保护Web通信的工业标准，能够对信用卡和个人信息、电子商务供给较强的加密保护。

　　1.SSL协议供给安全连接的基本特点

　　（1）连接是保密的：对于每个连接都有一个惟一的会话密钥，采用对称密码体制（如DES、RC4等）来加密数据；

　　（2)连接是可靠的：消息的传输采用MAC算法（如MD5、SHA等）进行完整性检验；

　　（3)对端实体的鉴别采用非对称密码体制（如RSA、DSS等）进行认证。

　　2.SSL协议供给的服务

　　（1)数据和服务器的合法认证。使得用户和服务器能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器上。客户机和服务器都有各自的识别号，由公开密钥编排。为了验证用户，SSL协议要求在握手交换数据中做数字认证，以此来确保用户的合法性。

　　（2)加密数据以便隐藏被传送的数据。SSL协议采用的加密技术既有对称密钥也有公开密钥。具体来说，就是客户机与服务器交换数据之前，先交换SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各种加密技术，以保证数据的机密性，防止非法用户破译。

　　（3)维护数据的完整性。SSL协议采用Hash函数和机密共享的方法，供给完整信息性的服务，来建立客户机与服务器之间的安全通道，使经过处理的业务在传输过程中能够完整、准确地到达目的地。

　　3.SSL协议的构成

　　SSL协议分为两层：SSL握手协议和SSL记录协议。

　　（1)SSL握手协议。SSL握手协议用于在通信双方建立安全传输通道，是在客户机与服务器之间交换信息强化安全性的协议。具体实现以下功能:

　　①在客户端验证服务器，SSL协议采用公钥方式进行身份认证;

　　②在服务器端验证客户（可选的）；

　　③客户端和服务器之间协商双方都支持的加密算法和压缩算法。

　　④产生对称加密算法的会话密钥；

　　⑤建立加密SSL连接。

　　SSL握手协议最终使双方建立起适宜的会话状态信息要素，包括对话标识、对等证书、压缩方法、加密说明、会话密钥等信息。

　　（2)SSL记录协议。SSL记录协议供给通信、认证功能，从高层接收到数据后要经过分段、压缩和加密处理，最终由传输层发送出去。在SSL协议中所有的传输数据都被封装在记录中，SSL记录协议规定了记录头和记录数据的格式。每个SSL记录包含资料类型、协议版本号、记录长度、数据有效载荷、MAC等信息。

　　二、安全电子交易协议

　　安全电子交易协议SET（Secure Electronic Transaction），是1996年由Visa (维萨)与 MasterCard (万事达)两大国际信用卡公司联合制订的安全电子交易规范。它供给了消费者、商家和银行之间的认证，确保网上交易的保密性、数据完整性、交易的不可否认性和交易的身份认证，保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。

　　目前，SET协议由SETCo负责推广、发展和认证。SETCo是由Visa和MasterCard这两个公司为首组成的SET厂商集团，把SET标识授予成功经过SET兼容性试验的软件厂商。

　　1.SET协议中采用的数据加密过程的特点

　　（1)交易参与者的身份鉴别采用数字证书的方式来完成，数字证书的格式一般采用X.509国际标准；

　　（2)交易的不可否认性用数字签名的方式来实现。由于数字签名是由发送方的私钥产生，而发送方的私钥仅有他本人明白，所以发送方便不能对其发送过的交易数据进行抵赖；

　　（3)用报文摘要算法来保证数据的完整性；

　　（4)由于非对称加密算法的运算速度慢，所以要和对称加密算法联合使用，用对称加密算法来加密数据，用数字信封来交换对称密钥。

　　2.SET协议的数据交换过程

　　SET协议的购物系统由持卡人、商家、支付网关、收单行和发卡行五个部分组成，这五大部分之间的数据交换过程如下：

　　（1)持卡人决定购买，向商家发出购买请求；

　　（2)商家回到商家证书等信息；

　　（3)持卡人验证商家身份，将定购信息和支付信息安全传送给商家，但支付信息对商家来说是不可见的（用银行公钥加密）；

　　（4)商家验证支付网关身份，把支付信息传给支付网关，要求验证持卡人的支付信息是否有效；

　　（5)支付网关验证商家身份，经过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效，并把结果回到商家；

　　（6)商家回到信息给持卡人，按照订单信息送货；

　　（7)商家定期向支付网关发送要求支付信息，支付网关通知发卡行划账，并把结果回到商家，交易结束。

　　三、SSL协议和SET协议的比较

　　SSL协议和SET协议的差别主要表此刻以下几个方面：

　　1.用户接口

　　SSL协议已被浏览器和WEB服务器内置，无需安装专门软件；而SET协议中客户端需安装专门的电子钱包软件，在商家服务器和银行网络上也需安装相应的`软件。

　　2.处理速度

　　SET协议十分复杂、庞大，处理速度慢。一个典型的SET交易过程需验证电子证书9次、验证数字签名6次、传递证书7次、进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密，整个交易过程可能需花费1.5至2分钟；而SSL协议则简单得多，处理速度比SET协议快。

　　3.认证要求

　　早期的SSL协议并没有供给身份认证机制，虽然在SSL3.0中能够经过数字签名和数字证书实现浏览器和Web服务器之间的身份验证，但仍不能实现多方认证，并且SSL中仅有商家服务器的认证是必须的，客户端认证则是可选的。相比之下，SET协议的认证要求较高，所有参与SET交易的成员都必须申请数字证书，并且解决了客户与银行、客户与商家、商家与银行之间的多方认证问题。

　　4.安全性

　　安全性是网上交易中最关键的问题。SET协议由于采用了公钥加密、信息摘要和数字签名能够确保信息的保密性、可鉴别性、完整性和不可否认性，且SET协议采用了双重签名来保证参与交易活动的各方信息的相互隔离，使商家只能看到持卡人的订购数据，而银行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL协议虽也采用了公钥加密、信息摘要和MAC检测，能够供给保密性、完整性和必须程度的身份鉴别功能，但缺乏一套完整的认证体系，不能供给完备的防抵赖功能。所以，SET的安全性远比SSL高。

　　5.协议层次和功能

　　SSL属于传输层的安全技术规范，它不具备电子商务的商务性、协调性和集成性功能。而SET协议位于应用层，它不仅仅规范了整个商务活动的流程，并且制定了严格的加密和认证标准，具备商务性、协调性和集成性功能。

　　四、总结

　　由于SSL协议的成本低、速度快、使用简单，对现有网络系统不需进行大的修改，因而目前在电子商务中取得了广泛的应用。但随着电子商务规模的扩大，网络欺诈的风险性也在提高，需要对参与交易的多方进行认证，在未来的电子商务中SET协议将会逐步占据主导地位。

　　参考文献:

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　　[3]徐升华 章 全:电子商务的安全技术[J].计算机与现代化，2004 (06)

　　[4]王广慧 刘伟江:论电子商务中的信任问题[J].现代情报，2005（9）

　　电子商务毕业论文（二十）：

　　摘要：

　　随着“互联网+”时代来临，电子商务在现代经济体系中得到了广泛的应用。随着现代经济管理理念与模式的不断发展，电子商务开展在现代经济管理系统中得到高度重视。实现经济管理与电子商务的有机融合，对于提升现代经济管理效能具有至关重要的意义。本文立足经济管理实践，探索运用电子商务提升经济管理效能的有效路径，以期指导管理实践与理论研究发展。

　　关键词：

　　经济管理；电子商务；经营策略；企业创新

　　近年来，电子商务技术与模式在各个领域得到了广泛的应用。从业者对于电子商务应用也给予了高度重视。在现代经济管理中运用电子商务，能够有效提升管理效率，激发市场发展活力，提高管理效能，推动电子商务产业与现代经济管理工作共同发展。

　　一、电子商务概念简析

　　作为一种现代技术模式，各国对于电子商务的界定不尽相同。一般认为，电子商务强调电子信息技术的应用，异常是在商务流通与商事交流领域，利用现代电子信息技术构建现代经济体系，实现物流、资金流、信息流的电子化流转，提升商事交流与处理效率。从产业应用来讲，电子商务更被作为一种商业手段而得到了广泛的运用，经过互联网与大数据技术开展现代贸易，提升现代经济运行效率，激发市场发展活力，将商业流动的全过程纳入科技范畴之中。一般认为，电子商务具有较强的科技特征，重视电子商务在传统领域的应用。此外，电子商务也具备必须的整体性特征，强调电子信息技术在全产业链条中的运用。与此同时，电子商务也是一种现代经营思维与理念，是一种传统经济思维的升级版本。

　　二、电子商务视角下的现代经济管理模式

　　利用电子商务开展现代经济管理模式，涉及多种现代经济管理模型，经过电子商务整合原有经济管理要素，能够实现经营目标、组织管理、系统设计等方面的优化，推动传统经济管理不断提档升级。

　　（一）明确现代经济管理目标

　　在现代市场环境下，运用电子商务开展经济管理互动，能够进一步明确经济管理目标。在现代经济管理体系下，经过电子商务的大数据分析，能够对经济目标进行更为精准的定位，提升经济管理效能。在经济管理目标设计过程中，利用电子商务能够实现多维度、多角度、全方位考评，明确经济管理目标，整合相关资源要素，实现经济管理资源的优化配置，综合利用。基于此，利用电子商务开展现代经济管理活动，能够充分发挥电子商务技术优势，进一步明确现代经济管理目标，提升管理层级与水平。

　　（二）优化经济管理组织设计

　　电子商务的最大优势就是实现了流程体系的电子化配置。在现代经济管理中运用电子商务技术与电子商务思维，能够构建全行业统一的标准与体系，提升管理效能，优化组织流程设计，实现经济管理的规范化、系统化、科学化运作。经济管理人员在开展经济管理活动过程中，运用电子商务能够理论内部管理关系，明确管理层级与任务，实现可视化、透明化操作，提升管理工作效能。此外，运用电子商务开展现代经济管理，还能够强化财务管理等经济管理节点性工作，防范经济运行风险，提升经济管理的稳定性，进而实现企业经营目标。

　　（三）构建经济管理信息系统

　　在现代经济管理过程中，信息是重要的市场资源，也是开展现代经济管理的必备要素。经过现代电子商务技术，能够有效提升管理的针对性和科学性，利用信息分析技术，为经济活动供给科学决策，构建立体化、全方位的信息系统，实现线下经济活动与线上数据处理的有机统一，提升现代经济管理水平，推动经济管理水平不断提升。经过构建现代信息系统，能够实现既定的经济管理目标，实现经济平稳健康发展。

　　三、在现代经济管理中运用电子商务的有效策略

　　（一）建立完善电子信息系统

　　对于企业经济管理而言，构建并完善自身电子信息系统，对于企业生存发展具有至关重要的作用。随着“互联网+”时代的来临，电子信息技术开始与传统行业出现融合发展的态势，利用电子信息系统，能够实现现代企业经济规范化运作与管理。经过整合经济管理信息资源，利用大数据技术进行有效分析，能够为经济管理活动供给科学的决策依据，明确未来发展方向与管理工作重点。

　　（二）利用电子商务优化管理流程

　　现代经济管理不是一个孤立的工作，而是一个体系性的工程。利用电子商务开展经济管理工作，能够优化业务管理流程，强化经济管理的过程控制，将经济管理中存在的风险和不确定降到最低，实现经济体系的整合与理论，打通不一样部门与不一样经济要素之间的联通，构建立体化的经济管理体系，优化管理结构，规范管理流程，实现经济业务管理水平与信息反馈速度的.总体提升。

　　（三）建立统一的经济管理标准

　　随着现代信息技术的发展，在不一样经济体重构建统一的经济管理标准已经成为现实。经过统一标准，能够实现规范化运营与操作，也能减小商业对接与交流成本，提升经济运行效率。在现代经济管理体系下，建立统一的信息行业标准，能够整合相应产业链条，提高经济要素的流动性，推进经济的快速发展。在统一运行的标准之下，企业管理活动能够更加规范，也能实现经济管理效能的有效提升。电子商务作为一个开放的系统与平台，构建统一的标准，也方便更多的经济实体融入电商体系当中，提升现代经济管理水平。

　　四、结语

　　综上所述，随着现代市场经济的不断发展，电子商务的重要性愈发凸显。作为一种现代市场管理行为，经济管理与电子商务开始出现高度融合，利用电子商务开展经济管理，能够有效提升经济管理的现代化、科学化、规范化水平，提高管理效能，提升管理效率，进一步激发市场经济活力，释放经济发展潜能，推动现代市场经济体系提档升级。

　　参考文献：

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　　[4]张晨必.试论我国外贸经济管理与电子商务的关系[J].黑龙江科技信息，2013(32):151-151.

　　电子商务毕业论文（二十一）：

　　摘要：本文从电子商务自身特点及其对会计环境与会计的影响出发，分析了会计理论及会计实务，包括会计目标、会计假设、会计原则、会计要素、会计职能、会计核算等，尤其是会计报告方面受到的冲击和影响。并从会计报告的目标、时效、资料、方式等方面建设性地提出了基于电子商务的会计报告。

　　关健词：电子商务会计，会计报告

　　一、引言

　　随着21世纪的到来和发展，电子商务正在引领着网络发展的新方向，电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现，更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境，在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅仅作用。电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化，都是利用各种电子工具完成的。

　　电子商务的出现和发展，为世界各国企业的发展带来了新的机遇，可是，随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物，对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开，各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。

　　二、电子商务对传统商业会计理论的影响

　　1、电子商务环境下的会计目标

　　传统会计理论中，会计目标主要是指：在必须的时光、空间条件下，各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求，是各企业会计运行的主要方向。

　　电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的，一方面，要重视受托职责观的基础性作用，这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化，可是依旧存在资源的委托与受托关系。

　　在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中，企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向，企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。

　　另一方面，加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言，电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境，在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险，如：违约、欺诈行为的存在。

　　2、电子商务环境下的会计假设

　　传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常状况、发展趋势作的合乎常理的推断，是各企业进行会计处理的前提与基础。

　　会计假设分别是：会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的`出现和发展虽然对会计假设提出新的要求，可是并不影响会计假设的实质，只是对会计假设的外延进行了扩大。

　　会计主体假设：该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定，是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见，即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境，可是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大，都能够被界定为会计主体。

　　持续经营假设：该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要超多的注册资本，仅有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业带给电子商务的服务。

　　货币计量假设：货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值，只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响，在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币，只能在电子商务环境下进行流通，无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行，并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。可是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化，其实质并未改变。

　　会计分期假设：传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者带给会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息，但其带给的账面价值也是建立在不一样会计分期基础上的。

　　3、电子商务环境下的一般原则

　　会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则，是经过会计人员长期的实践工作总结得出的，并得到普遍认可后实施的，与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境，也对会计的一般原则造成了影响，尤其是对历史成本原则、权责发生制的冲击较大。历史成本原则：电子商务的基本特点——电子化、网络化，对历史成本原则的优势进行了冲击，对其产生了影响：电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业零库存的管理理念成为可能，产品的周转期在很大程度上被缩短，从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。

　　权责发生制原则：电子商务的发展改变了传统的支付方式，只要透过电子联机就能够完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。可是，电子商务的产生同时还持续着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式，而电子支付手段只是为交易的双方带给了一个实现网络支付的平台，这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实此刻时光上的不一致问题。

　　三、电子商务的发展对会计实务的影响

　　1、电子商务环境下的会计确认

　　对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识，可是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响，并使其应对一些新的问题。

　　电子原始凭证的确认：电子商务环境下的信息处理实现了电子化，也就产生了电子化的原始凭证，这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如：电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款，使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名，这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业务必从法律法规的角度和技术角度来不断完善，对原始凭证进行确认。

　　2、电子商务环境下的会计计量

　　电子商务环境下，网络经济不断发展，并不断进行很创新，也使企业所面临经营环境越来越复杂，经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业带给的会计信息更加严格，而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。所以，企业务必采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题，是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。

　　例如：历史成本，在电子商务环境下企业能够直接根据网络上客户的订单来进行生产，并透过管理系统计算出所需原材料，使企业零库存的管理理念成为现实。可见，在电子商务环境下，能够将历史成本作为会计剂量的基础，并进一步加强。务必用心应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还务必对同一项目采取多种计量模式。

　　3、电子商务环境下的会计报表

　　电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用，使得传统会计报告出现一些新问题。传统的会计报告不能充分的披露会计信息，也不能满足不一样的会计信息使用者的需求。

　　针对这些问题，未来的会计报告必须要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一齐，并对其进行科学的改造和应用。例如：提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。

　　四、结束语

　　总之，21世纪是一个网络技术高速发展的时代，网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业——电子商务。电子商务这一新型的商务模式，在改变传统商务流程的同时，也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。

　　电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅仅仅局限在一个国家、一个地区，而是遍及全球不一样国家之间的数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。所以，电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍，引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。

　　电子商务毕业论文（二十二）：

　　摘要：

　　千百年来中国一向是茶叶大国，从最开始的茶叶作为仅有贵族才能够享用的贡品，到之后流传到民间，被普通百姓所理解和喜爱。历经百年，茶产业在国内欣欣向荣的发展着，经久不衰，就如当下，全国各地已建茶园到达一百多万公顷，有关茶叶研究的机构设置了三四十个，就连与茶叶相关的专业院校也相继建立了十几所，更不用说其他的茶叶相关专业了。随着电子商务的兴起，国内的茶业逐渐向电子商务方向过渡，在激烈的网络市场竞争下，如何取得可持续的发展是国内茶业首需解决的问题，而文章就将围绕电子商务环境下，国内的茶业应当选择怎样的盈利模式，并将一些创新性的思路或提议提出来。

　　关键词：

　　国内茶业；电子商务；盈利模式；选择与创新

　　1、国内茶叶交易的概述

　　1.1国内现行茶叶交易的特征

　　茶叶似乎是我们生活中不可或缺的必需品，无论是自我的饮用，还是走亲访友的赠品，茶叶都是首选。众所周知，市面上出售的茶叶产品类型多种多样，有着不一样的口感、规格以及包装，正是因为其有着以上特征，因而在交易时光上有着明显的限制性，并且每一次交易的规格或数量都十分庞大。如：我们通常根据加工方式的不一样，会将茶叶划分成六个不一样类型，乌龙茶、红茶和绿茶等，每一种类型的茶又有着不一样的等级划分标准；诸如根据加工工艺以及原料的产地和品质等，能够将茶叶划分成一级、二级和特级等；若是根据外形来划分，又能够分成圆形、针形、不规则形以及扁形等。在茶叶交易中我们不难发现，国内茶叶交易有着较强的时光限制，通常情景下是在清明节前后，这是因为此阶段茶叶的品相最好，最受广大市民喜爱，因而这一时期茶叶的价格会升到很高，节后便会慢慢开始跌落。并且还由于茶叶交易自身所具有的批量大的特征，使得国内茶叶专家普遍认为国内的茶叶交易需要尽快找寻另外一种新的、更加快捷的突破口，以便使茶业的发展更加稳定，而这一需求便为之后的电子商务出现奠定了历史基础。

　　1.2存在于国内茶叶营销系统中的各种问题

　　了解国内茶叶交易的人都明白，极大部分的交易都是在“一对一”的情景下完成的，人们普遍认为仅有应对面的谈，才能够放心，达成最好的交易。这种类型的交易所具有的优点是十分简洁灵活，并不会受到市场以及交易程序的控制，经营者对于交易状况能够自行操作和控制，这也是一种买卖双方建立起长期性业务关系的重要手段。然而存在于其中的缺点也是很明显的，即该种方式并不能与市场进一步拓展的需求相适应，被限制在必须的区域内，尤其是在市场放开茶叶自主经营权后，国内茶叶市场由于受到信息以及专业技术的限制，很难接触到国际市场，并随着市场经济格局的改变，茶叶出口的渠道变得多种多样，这在必须程度上也出现了市场乱象，扰乱了市场秩序，如：随意压价，很多流失国有经济效益。

　　1.3加入电子商务的`必要性

　　就当前国内茶叶交易而言，由于受到时光和地域的限制，使得茶叶交易市场长期维持在固定的交易范围内，难以得到进一步拓展。而根据相关资料的调查得知，我们的邻居——印度采取了新的一种茶叶交易方式，即“拍卖”，经过这一方式该国的茶叶交易量接近七十万吨，深入的研究该交易形式我们发现，其能够缩短印度本土企业同国际茶业市场之间的距离，在公正、公开和公平的交易市场环境下，采用产销商直接见面洽谈的方式，有助于现货现卖，在与市场规则相贴合的情景下，还起到了成本不断降低的效果。对于这样一种同经济全球化发展趋势相贴合的方式，我国的茶叶交易市场应当借鉴过来，这也要求我们必须尽快将一个标准化、快捷化的具备茶叶拍卖性质的营销模式构建出来，而这便为电子商务的出现作出了有效铺垫。

　　2、国内电子商务概述

　　电子商务的出现是时代发展、科学技术水平提高的必然趋势，从长远的发展来看，电子商务应当是对传统茶叶交易市场的调整行为。依靠于物流以及电子货币而得到的电子商务现金流，其从最开始的B2B、B2C，到今日的O2O、G2B等形式，是人们不断发展和提高的显著标志。相较于传统形式的茶叶交易而言，电子商务成本更低，交易的速度更快，因而其一出现就被人们广泛理解和喜爱。

　　3、电子商务模式下，国内茶业盈利模式的有效选择和创新

　　3.1国内茶业电子商务的发展

　　电子商务是近年来兴起的新的一种线上交易形式，其不受时光和空间的限制，就国内茶业电子商务而言，还处于初级发展阶段，因而还有很多有待完善和改善的地方，如：落后的市场交易观念和信息是阻碍茶业电子商务进一步发展的重要一个因素。茶业不仅仅是与本产业相关联的，还同手工业、农业、文化产业、政府机构以及商业协会等有着密切联系，无论是哪一环节脱轨，都会影响着整个茶业的可持续发展；茶业经销商市场意识的短缺，仅仅是围绕着自我所在区域的市场进行交易，而忽视了更远、更大的区域，当茶叶交易存在着区域性，茶业就很难得到拓展；缺乏人才信息收集渠道，这也是很重要的一个影响因素，信息化时代下，茶叶交易应当更多地与信息技术接轨，仅有了解更多的茶叶交易信息、交易形式才能够探索出新的一种茶业发展渠道；国内茶业缺乏龙头企业的支撑，虽然茶叶企业有很多，发展状态良好的企业也有很多，可是企业名气大、社会形象好的却寥寥无几，这也阻碍了本土茶业向国际市场拓展的脚步。

　　3.2国内茶业电子商务创新型盈利模式构建

　　自全球经济一体化构成以来，传统的茶业交易模式已经无法适应新经济形式的发展，此时发展茶叶电子商务就显得十分紧迫，而这就要求我们必须从茶业交易特征出发，选择或创造出适应于本地区茶业发展的电子商务相关的盈利模式。就国内茶业发展的大范围来看，同其他行业的电子商务经营模式相比，茶业有着自身独有的发展特征，无论是从其市场发展适应性的角度出发，还是全球化经济发展契合性的角度出发，都应当从产业联盟B2B的模式着手，将一个面向国际化的拍卖型网站建立起来，吸纳全国各地和世界范围内的所有茶叶供销商，如：来自各个地方的茶叶批发商以及供应商都能够经过网站找到对自我有用的信息，供应商应当预先将茶叶样品寄给批发商，并且网站内应当有专门的人负责评级、编号以及样品发送等工作，将编排好的样品照片放到网站上，为拍卖所用。当交易的双方在规定时光内达成交易后，网站有权收取一部分的服务费或交易费。针对这样一种盈利模式，其十分贴合现代市场发展需求，不仅仅有利于交易费用的节省，还为茶叶全球化发展供给了基础。单从消费者以及批发商的角度来看，我们应当将一个行业联盟性质的B2C建立起来，以在线电子零售作为销售基础，直接送到消费者手中，省去中间商环节，以此缩减成本。经过

　　多方走访调查，能够称得上是我国茶业门户型代表网站的可是几家，其中还有很多的网站有着巨大的发展潜力，却由于受到很多外在因素的限制而没有发展起来。如：以俱乐部形式来吸纳会员的“中茶网”就是国内茶叶网站中做的比较好的，门户型网站，其所吸纳的会员多种多样，有来自科研院校的、茶业单位的、茶艺组织的一级茶叶协会等，简单的入会方式却能够享有很多优惠，诸如信息免费发布等；此外该网站还专门组建了物流配送中心，全国各地都有该网站的分管站，这样有助于及时了解各地茶业的发展实况。深入研究各个网站运营模式我们不难发现，更加贴合与当前国内茶业电子商务发展的应当是“中茶网”，为关注的重点在于本土茶业，因而网站中发布的大部分信息都关乎国内茶业发展，我们认为该类型的网站应当多建立几个，单就“中茶网”内部而言，有必要增设一些会员分类环节，诸如根据不一样类型（行业、区域等）的会员供给与之相对应的服务，这样会显得网站服务更加系统性、专业性。显然这一模式创新，想要完成是十分复杂的，这是因为国内现有茶业网站中出现了一种通病：受到市场发展行情以及经营政策要求的限制，在供给服务的过程中难以研究全面，只倾向于向重要的、龙头型的企业供给服务，而忽视对于小型的企

　　业或个人进行服务。毫无服务特色的网站会员管理模式，是很容易流失客源的，针对这一情景，我们便将新的一种创新型的茶业电子商务提了出来———ABC模式该模式是在B2C以及B2B的综合分析下建立起来的，其是两种电子商务模式的有效结合，有助于综合性特点的发挥，并且在应用价值的帮忙下，引申出投资价值，随后便构成了组织进化价值，一旦具备现代化经济发展特征的价值链构成，那么将针对不一样类型客户分类管理的目标实现就不远了。

　　4、总结

　　综上所述，时代是在不断发展，社会经济形式的改变，必然会改变各行各业的经营方式，相较于传统意义上的茶业经营模式而言，现代化的电子商务形式就显得十分重要，其是科技提高、时代发展的重要体现。将电子商务应用到国内茶业发展中，有助于茶业的进一步发展，接触到国际市场。根据国内茶业当前电子商务发展实情，我们在B2B以及B2C两大热门盈利模式的结合下，创造出了更适宜茶业发展的ABC模式，其是以上两种模式应用优势的综合，能够将完整的一条电子商务链构成，是我们针对国内茶业电子商务发展实况的有一次创新性研究，因而能够更好地满足于市场经济发展的需求。

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　　[7]郑柏玲.B2C电子商务网站盈利模式研究[D].中国地质大学（北京），2014.

　　电子商务毕业论文（二十三）：

　　[摘 要] 介绍了当前电子商务应用领域的主要结构，以及基于此结构的软件测试技术，采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法，它既从局部出发，按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试，又从整体出发，系统地对整个应用软件进行完整测试，保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。

　　[关键词] 电子商务 软件 测试

　　国际互联网的快速增长，使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上，电子商务迅速增长。所以，电子商务应用系统的测试也变得十分重要，它对软件测试提出了新的挑战，要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求，还需要能测试系统每个层面是否正常，确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

　　一、典型系统结构

　　随着电子商务的兴起，Web方式的应用系统发展迅速，它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中，目前普遍采用的是三层CS结构，即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法，对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试，再开展系统整体测试，这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依靠系统测试，要确定存在问题的特定部件十分困难。

　　二、局部分层测试

　　1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表，所以，表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

　　(1)资料测试。资料测试用来检验Web应用系统供给信息的'正确性、准确性、相关型等人机界面元素，信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的，例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能；信息的相关性是指是否在当前也面能够找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外，还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

　　(2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误，发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面；其次，测试所连接的页面是否存在；最终，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，仅有明白正确的URL地址才能访问。

　　(3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不一样的操作系统平台，最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容型问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外，要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不一样厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不一样的HTML规格有不一样的支持。另外，框架和层次结构风格在不一样的浏览器中也有不一样的显示，甚至根本不显示。操作系统（OS）和浏览器的组合十分多，不仅仅要测试每一个浏览器的配置，还要测试同一个浏览器的不一样版本。

　　2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序十分类似，经过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

　　(1)性能测试。主要负载测试，即带负载情景下的响应时光和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也能够是在线数据处理的数量。此外，还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复本事，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情景下会崩溃。

　　(2)数据验证。测试从用户采集到的数据，通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情景下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能理解指定的某些字符，测试时能够跳过这些字符，看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。

　　(3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性，其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时光里正确处理业务，无一例外。所以，要经过测试确保业务处理的正确性。

　　3.数据层。数据层的测试，主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等供给空间。在使用了数据库的Web应用系统中，一般情景下，注重数据库操作的响应时光、数据存储的完整和数据库系统的容错。

　　(1)响应时光。应量化数据操作语言（DML，包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE）、查询（SELECT）及事物的完成时光。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。所以，我们应当进取确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时光时，我们要确保单个的数据操作能够快速完成，不至于阻塞其他操作。

　　(2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试，即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不一样，后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误，而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

　　(3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时光（MTBF），最小平均故障恢复时光（MTTR）。一般来说，数据库操作的一个目标是最大化MTBF，最小化MTTR。

　　数据库的恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时光，数据库会崩溃，所以须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份，在进行可恢复性测试时，如果无法恢复数据库，那么需要修改备份策略。

　　三、系统整体测试

　　1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适，能否找到信息所在地方，整个Web应用系统的设计风格的总体效果。

　　对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。

　　2.安全性。安全性测试区域主要有：

　　(1)此刻的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。所以，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，能够试多少次的限制，是否能够不登录而直接浏览某个页面等。

　　(2)Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在必须时光内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登录才能正常使用。

　　(3)为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

　　(4)当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

　　3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自我需要的信息，如果没有，就会很快离开。很少有用户愿意花时光去熟悉Web应用系统的结构，所以，Web应用系统导航帮忙要尽可能地准确。

　　导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户明白Web应用系统里面的资料，以及资料所在位置。

　　四、结束语

　　在未来电子商务领域，Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不一样，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，并且还要测试系统在不一样用户的浏览器的显示是否适宜。所以，我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法，满足软件开发人员的需要。

　　参考文献：

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　　[2]邵兵家电子商务[M].北京:高等教育再版社，2002

　　[3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京:机械工业出版社，2006

　　[4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京:电子工业出版社，2005

　　电子商务毕业论文（二十四）：

　　【摘要】随着全球化的稳步发展，国际贸易一体化正在向着更深远的路径迈进，推动全球经济的改革和发展，与此同时，我国的跨境电子商务也在全球经济一体化的进程中不断前进和发展。本文总结了跨境电子商务发展的特点的了解，在此基础上对我国在国际贸易的跨境电子商务中所面临的挑战与机遇进行了分析和研究，从而有针对性地提出相应的发展提议，推动我国跨境电商的长远发展。

　　【关键词】跨境电子商务;国际贸易;研究

　　前言

　　在全球经济一体化的时代背景下，中国经济与国际经济的融合度日益增长，而跨国电子商务作为国际贸易中的新兴贸易方式，对我国经济的长远发展有着关键性的影响。我国的跨境电子商务在激烈的国际贸易竞争中面临着重重阻碍，这就要求我国的电商对自身所存在的问题加以改善，以更进取的姿态迎接跨境电子商务在国际贸易发展中的挑战，提升话语权，推动我国跨境电子商务的良性发展。

　　一、跨境电子商务发展特点

　　(一)国际电子商务发展特点

　　第一，传统的强国仍占据主导地位。美国电子商务的市场规模占全球三分之一，欧盟同美国市场规模相当。在美国，网购的主要资料包括书籍、音乐制品、服装、电影等，与此同时，美国移动电商增长迅速，平均增速为7.2%。在欧洲，英国、德国和法国占欧洲电商市场总份额的60%以上，且呈现不断增长的态势;第二，新兴市场增长迅猛。亚太地区的电商规模一向处于增长态势，是发展潜力最大的区域;第三，跨境电子商务发展潜力巨大。以亚马逊为例，其营业额的40%以上都来自北美以外的国家和地区。

　　(二)我国的跨国电子商务发展特点

　　第一，总体规模增长快速。我国互联网应用人数逐年增长，具有庞大的电商消费基础群体;第二，产品与企业的集成程度较高。我国电商在服装、箱包、加点、图书、鞋等产品类型上较为集中，所占的电商销售份额较为集中;第三，支付与物流等配套产业发展迅速。电商的兴起带动了我国物流业和支付行业的发展，促进了物流运输的.发展以及支付平台和支付手段的改革和创新。第四，全新业态和模式不断涌现。例如，收集购物等移动电子商务的快速增长给电商发展带来了全新的发展思路。此外，线上与线下互相促进共同发展的模式也受到企业的广泛青睐，各种全新的发展模式正在不断涌现。

　　二、我国在国际贸易的跨境电子商务中的现存问题与发展机遇

　　第一，从跨境电商的现存问题而言，电子商务的信息系统有待完善。随着时代的发展，客户和电商对于电商销售平台以及后台信息资讯管理等资料都有了更高的要求标准，这就使得跨国电商在进军国际贸易的平台时，重视对自身信息管理系统的建立与完善。从跨境电商面临的发展机遇而言，此刻全球正处于电商高速发展的环境。第二，从跨境电商的现存问题而言，管理模式有待创新。随着电商营业对象范围的扩大，跨境电商的服务对象已经不仅仅仅局限于本国的国民，还包含了国际的消费者，这就要求电商对电子商务的管理模式进行不断地改革创新，以适应国际贸易的发展。第三，从跨境电商的现存问题而言，跨境电商团队的成员专业素质有待提升。从跨境电商面临的发展机遇而言，电商企业具有提升自身生产技术、产品质量以及品牌创新的迫切愿望。电商仅有不断提升产品的质量和品牌名誉度，才能够在国际市场获得长远发展。

　　三、推动我国跨境电子商务在国际贸易中长远发展的提议

　　(一)建立完善电子商务的信息系统

　　第一，结合实际，呈现全新的电子商务信息资料。电子商务的信息系统包括了系统、计量、业务、电量、收费管理等资料以及银行数据与互联网进行实时链接等的各项功能。这是因为电子商务具备市场全球化、交易快捷性和虚拟化、互动性和即时性等特点，这就要求在进行电子商务信息平台的构建时，关注用户体验、商品展示、用户权限设置、数据维护、统计管理等项目的建立和完善。例如，在进行跨境电子商务信息系统的构建时，根据当地的民风民俗和潮流趋势，进行电商平台的功能设计，为电商消费者带来较高水准的用户体验。第二，基于网络服务理念设计电子商务的信息系统构筑方案。电子商务的信息管理系统包括营销决策、营销质量监管、营销业务以及客户服务这四个层次的资料。在进行信息系统的构建时，需要对每个层次的主要服务对象进行有针对性的服务设计，并且运用现代化的计算机软件技术进行模块的建立和完善。此外，还需经过互联网应用技术、手机app服务等方式为电商和用户之间构建良好的信息互动渠道，提高客户满意度。例如，天猫商城的阿里旺旺的设置，使得电商和消费者之间能够就商品的细致信息和客户信息进行较为隐蔽的信息沟通交流环节，从而促成交易的达成，实现电商与客户的密切沟通。此外，对于营销业

　　务层而言，必须注重对整个工作流程的调控和业务监管稽查的管理。这是为了使电商业务在信息数据管理方面更加规范化，以便电商对营销业务相关的信息进行精准快捷的处理，避免因数据信息错误而导致的业务出错状况发生，降低电商的成本风险。加强对营销业务环节的监管工作，并对电商业务员进行及时的监督和考核，确保业务信息的准确性。

　　(二)打造星际的跨境电子商务服务团队

　　注重对专业人才的选拔和培养，同时要对老员工加强培训和教育，以此提升营销队伍的品质，实现产品生产与营销的高效结合。在此基础上还需不断完善激励机制和考核机制，以此调动员工的工作热情和进取性，从而使经营效率得到有效提升。此外，还需注重员工对互联网以及手机等通讯软件和网络技术的应用，使得他们既能够与客户进行及时的沟通交流，还能够根据企业的需求快速完成企业商品信息页面的更新，为用户提供给高效的优质服务。

　　(三)创新管理模式

　　第一，做好市场调研，充分利用现时期良好的发展机遇，进行管理模式的创新。在国际贸易的经济发展中，不一样国家及地区的民风民俗、制度法律、经济水平、购物偏好等影响跨境电子商进军当地市场的因素都各不相同，所以，在进行进军国际时，电子商务企业必须对当地的市场进行详细调研，以此规避风险的发生。第二，重视品牌的创新。在跨境电子商务中，由于电商规模较为庞大，所以，在海量的电商商品销售信息处获取消费者满意的商品，并且有效实现客户的积累，这就要求电商重视对自身品牌的创新，同时要保证商品的质量，做好售后服务工作。以服装为例，在进行国外市场的探索时，必须结合当地的流行趋势以及服装受众的欢迎趋势来进行服装的设计，以在当地市场站稳脚跟。第三，探索外包服务模式。尽管全球一体化进程在稳步推进中不断向前发展，科学技术水平的发展促使通讯、物流、互联网等与电商密切相关的行业也在飞速发展，然而对于电商而言，由于国际市场异常广阔的客观原因以及现实地理位置的限制因素，使得电商在产品图片设计、广告宣传、物流运输等方面仍存在较大漏洞，这就要求电商探索外包的服务管理模式，以实现交易的高效完成。第四，以政府政策为导向，减缓外贸电商的发展阻力。这就要求政府出台相

　　应的法律法规对电子商务的产品生产、质量监督、物流运输、税务登记等方面进行规范化的支持和引导。一方面，对于电商在跨境贸易中遇见的问题，需和当地政府予以进取的沟通和协商，为电商供给有力的支持;另一方面，需要对电商的信息咨询进行系统性的归纳和整理，经过电子计算机技术实现电商信息及产品信息数据库的建立，以便日常的电商资源信息，促进国际电商企业之间的相互交流，引导电商向更广阔的平台迈进。

　　四、总结

　　综上所述，跨境电子商务已经成为国际贸易重要组成部分，且备受社会关注。本文主要经过对国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究和分析，来推动我国我国跨境电子商务在国际贸易中的长远健康发展。

　　参考文献

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　　[2]贾丽飞.国际贸易新方式跨境电子商务的新研究[J].商场现代化，2014(27):24-24.

　　[3]张晓明，刘畅.中国跨境电子商务的现状分析研究[J].商，2015(9):97-98.

　　[4]鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014(2):22-31.

　　[5]毛明洁.基于微经济视角我国跨境电子商务发展研究[J].改革与战略，2016(2):125-129.

　　电子商务毕业论文（二十五）：

　　一、引言

　　财务管理是高校管理的重要组成部分，高校的正常运转离不开财务工作的保障和支撑（孙喜元，2017）。高校财务工作是高等学校办学的重要保证，异常是近年来高校经费总量快速增长的情景下，财务工作更新凸显出不可或缺的重要地位。旧会计制度是指我国财政部于1998年3月31日颁布的《高等学校会计制度（试行）》。旧的《高等学校会计制度》对规范高校财务管理，服务高校预算管理等方面发挥了进取的作用。近年来随着我国高等教育体制改革的不断发展，对高校的预算管理和资产管理等方面提出了更高的要求，对高校的财务管理更是产生了重要的影响。以前发布的《高等学校会计制度》已滞后于高校改革发展的需要。新的《高等学校会计制度》（财会[2013]30号）（以下简称“新制度”），自2014年1月1日起施行。高校新会计制度的推行，规范了高校会计秩序，对高校加强财务管理是机遇，也是挑战。这在我国高校会计发展史上具有重要意义。

　　二、新制度的几大变革

　　(一)新制度对固定资产的管理和核算进行了修订

　　旧制度对高校固定资产不计提折旧，固定资产在账面上始终以购入时的价值反映，其在使用过程中的价值损耗得不到体现，导致会计信息失真。新制度将权责发生制引入到固定资产核算，高校可根据资产的类别采用年限平均法和工作量法计提折旧，新增“累计折旧”、和“非流动资产基金”科目进行核算，能够准确反映资产的真实价值，提高了财务报告的信息质量。

　　(二)新制度对国库集中支付进行了完善

　　从收入、支出到结余结转都按基本与项目进行了科目上的调整，新增加了“财政补助结转—基本支出结转”、“财政补助结余”、“非财政补助结转”、“非财政补助结余—事业结余”等4个净资产科目，对“零余额帐户用款额度、”“财政应返还额度”、“财政补助收入”、“教育事业支出”等5大支出科目设置有基本支出、项目支出明细科目，同时又按财政补助支出、其他资金支出、非财政专项资金支出进行明细核算。这一系列科目设置凸显出财政性资金与非财政性资金分流核算，专项资金专款专用的核心思想。

　　(三)新制度下高校的筹资方式有所变化

　　以前高校经费来源以国家的财政拨款和学生缴费为主，新制度的推行既有利于高校拓宽融资渠道，也有利于民间资本进入高校。

　　(四)新制度保证了会计信息完整性

　　新制度规定，为了增强会计信息完整性，要求将基建会计纳入“大账”，高校按照基建会计核算规定单独建账、单独核算，同时将基建账数据按月并入事业会计“大账”。但高校普遍存在基建账核算不规范。同时高校在编制财务报表时，要将校内独立核算单位的会计信息纳入学校财务报表。这样实现了一个会计主体的目标，保障会计信息完整性。

　　三、针对新制度变革的应对策略

　　(一)全面清查固定资产

　　高校固定资产是高校总资产的重要组成部分。如何管好、用好各类资产，是资产管理部门的重要职责。学校应以新制度实施为契机，对原有固定资产进行一次全面的清理。由于高等学校固定资产所占比重较大（一般占总资产的60-80%），涉及各个部门，工作量大，需要资产管理部门和财务部门根据资产类别重新进行梳理，对所有资产进行全面清查，并建立相关信息系统，提升学校资产管理工作的信息化建设水平。

　　(二)加强国库集中支付系统管理

　　国库集中支付系统从预算到决算要建立一套完整的体系，包括预算审核、资金支付、监督管理。财务预算是高校对资金运用的统筹安排，注重财务预算有利于有利于在高校财务管理中规避风险。财务预算又分为校内预算和财政预算，校内预算注重校内各部门及专项之间的资金分配，以财政预算为基石，在保证基本工资及学校基本运作的基础上，提高资金的利用率。财政预算是上级财政部门分配给各高校的资金，高校必须严格按照批复预算确定的`科目、项目、金额执行，全部指标细化到功能分类科目的项级，经济分类科目的款级，严禁擅自调整或窜用、混用科目和预算项目。

　　(三)完善会计科目及预算项目设置

　　科学合理的会计科目及预算项目能为高校财务管理、成本核算、校院两级管理改革等供给充分的决策依据。目前一些高校部分会计科目和预算项目设置不合理，有必要对会计科目及预算项目设置进行完善。

　　(四)优化财务人员结构

　　提高高校财务人员的业务素质是应对新制度实施的关键。新制度对财务人员提出了更高的要求。高校要重视优化财务人员结构，提升财务人员专业本事和职业素质，以保证新制度的顺利实施。首先，在专业知识结构方面，高校对财务人员应有严格要求，同时要加强对财务人员的教育培训，开展定期的轮岗学习，提高财务人员的专业本事。其次，在年龄结构方面，学校应重视招聘年轻财务人才，给财务工作注入新的血液。第三，在学历结构方面，不仅仅要重视高学历人才的聘用，还要重视对具有实际工作经验人才的聘用。

　　参考文献：

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　　[2]张珺.新会计制度实行对高校财务管理工作的影响及对策[J].经济研究导刊，2017，(9):82-83

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