外交礼仪(一):
一是国家不论大小一律平等,反对大国沙文主义,尊重各国的风俗习惯,不强加于人,不卑不亢,落落大方,反对低三下四的庸俗作风。
二是礼宾安排要与我国的对外政策相一致,要有针对性,重礼仪、重实效,生活上要尽量热情周到;
三是提倡勤俭办外事,反对讲排场、摆阔气。
四条基本标准.举办任何一项对外交际活动,都需要很多的具体工作.所以要求每一个礼宾工作人员既要有高度政治职责感,又要熟悉各方面的业务,并且还要有既严谨又灵活的工作作风.一般来讲,衡量接待工作完成得好与不好,四条基本标准:礼遇、宣传、安全、服务。
外交礼仪(二):
对等的原则:即一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用等方面,大体上要对等.除非有特殊的安排,外交礼遇不宜随便提高或降低。
破格的原则:有的来访者身份虽然不高,但有较深背景,或一方对另一方有特殊要求,或为了到达某种目的而给来访者以破格的较高接待礼遇.。
从简的原则:即重精神、重友谊、重实效、不重形式,不讲排场,不事铺张.从简不等于冷落,要注意生活照顾,尽量做到热情周到.我国的外交礼遇规格是在长期的外交实践中逐渐构成的它是中西结合,以中为主,具有中国特色.我国是社会主义国家,外事接待要体现无产阶级的外交风格和风度.我们的做法是。
外交礼仪(三):
1、尊重老人,“女士优先”,“女士优先”是世界公认的国际礼节。
2、公共场合不可修指甲,剔牙齿,掏鼻孔,挖耳朵,搔痒,脱鞋,打饱嗝,伸懒腰,哼小调。打喷嚏打呵欠应用手帕捂住嘴鼻,面向一旁,避免发出声音。
3、参加涉外活动前,不要吃蒜葱等气味浓烈的东西。
4、举止端庄,言行得体。不要做一些异乎寻常的动作,不喧哗,不放声大笑,不在远距离大声喊人;走路不要搭肩,站立或坐下时姿势端正;坐时不要跷腿晃腿,更忌裤管卷起;女同志不要叉开双腿而坐。
5、切勿随地吐痰,可吐在自我手帕或纸巾里。不要乱扔烟蒂或其他废弃物品。
6、遵守时光,不要失约。参加活动要按时到达,不要过早也不要晚到,不守时是很失礼的。
7、公共场合不许抽烟。在允许抽烟的场合,如妇女在座,应征得妇女同意。主人不吸烟,又未请吸烟,则最好不要吸烟。进入会议室电梯餐厅前,应把烟掐灭。
8、尊重各国风俗习惯,遵守社会公共道德。
外交礼仪(四):
会见是对外交往中最常见的活动。拜访会见重要人士,或是客人会见主人,常称为拜会。会见君主,有时为表示恭敬可用拜见、觐见。职务、身份高的人会见客人,特定情形下可称为接见或召见。此刻一般不作上述区分,多称为会见。
会见就其资料来说,有政治性的、礼节性的和事务性的,或兼而有之。政治性会见一般涉及双边关系、国际局势等重大问题;礼节性的会见时光较短,话题较为广泛;事务性会见则指一般外交交涉、业务商谈等。
会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见,也可指洽谈公务或就具体业务进行谈判。一般说来会谈的资料较为正式,政治性或专业性较强。此外,会谈各方的职务通常是对等的。
东道国对来访者(包括外国常驻外交使节到任和离任),从礼节及两国关系上研究,一般均根据对方身份及来访目的,安排相应领导人和部门负责人会见或会谈。来访者及外交使节,亦可根据国家关系和本人身份,以及业务性质,主动提出拜会东道国某些领导人和部门负责人。如是正式访问或工作访问,则应研究安排相应的会谈。
一、会见座位的安排
会见通常安排在会客室或办公室。宾主各坐一边。某些国家元首会见还有其独特礼仪程序,如双方简短致辞、赠礼、合影等。我国习惯在会客室会见,主宾坐在主人的右边,其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座。也有的会见采用会谈桌形式。
二、会谈座位的安排
双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人面向正门,主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧,客方如有译员则安排在主宾左侧,其他人按礼宾顺序左右排列。
小范围的会谈也有不用长桌只设沙发,双方座位按会见座位安排。
三、会见和会谈中的几项具体工作
(一)提出会见要求,应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。接见一方应尽早给予回复,约妥时光。如因故不能接见,应婉言解释。
(二)作为接见一方的安排者,应主动将会见(会谈)时光、地点,主方出席人,具体安排及有关注意事项通知对方。作为前往会见一方的安排者,则应主动了解上述情景,并通知有关出席人员。
(三)准确掌握会见、会谈的时光、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。主人应提前到达。
(四)会见、会谈场所应安排足够的座位。如双方人数较多,厅室面积大,主谈人说话声音低,宜安装扩音器。会谈如用长桌,事先排好座位图,现场放置中外文座位卡。
(五)如有合影,宜安排在宾主握手之后、会见之前,合影后再入座。合影一般主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上。第一排人员既要研究人员身份,也要研究场地大小,能否都摄入镜头。一般情景下,两端均由主方人员把边。
(六)客人到达时,主人可视情在大楼正门或会客厅门口迎候。如果主人不到大楼门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅。会见结束时,主人应送至车前或门口握别,目送客人离去。
(七)会见会谈开始后,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。如允许摄影、摄像和记者采访,也只是在开场白部分或正式谈话开始后的前几分钟,然后均应离开。谈话过程中,无关人员不要随意进出。
外交礼仪(五):
第一节 维护形象
不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
第一节 维护形象
不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
第二节 不卑不亢
这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要坦诚乐观、从容不迫、落落大方、一视同仁。
第三节 求同存异
遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;注意“个性”:了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。
第四节 入乡随俗
当自我身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自我充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
第五节 信守约定
在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自我的所有承诺,说话务必算数,许诺必须要兑现,约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。
第六节 热情有度
比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0、5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0、5米至1、5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1、5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
第七节 不必过谦
在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应当自吹自擂、一味抬高自我,但也不要妄自菲薄、过度谦虚客套。
第八节 不宜先为
在交往活动中,应对自我一时难以应付、举棋不定,或者不明白到底怎样做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。
第九节 尊重保密
凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,要避免与对方交谈时涉及这些“保密权”。
第十节 女士优先
在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自我的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。
第十一节 爱护环境
不可毁损天然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。
第十二节 以右为尊
在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的.,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。
第十三节 衣着
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适天然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应坚持在三种色彩之内。
第十四节 化妆
在公务活动中,一般要求职员化妆上岗且必须遵守如下几项规则:规则之一,化以淡妆为主的工作妆,清淡而又传神。规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为,与他人相处时,自我身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自我身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。规则之三,应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,并且还会使人觉得他们对待工作用心不专,只把自我当成了一种“摆设”或是“花瓶”。异常需要提到一点,女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自我化妆或补妆。规则之四,应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五,应当力戒自我的妆面出现残缺。
第十五节 仪容
交往时,要行注目礼,目光与对方接触时光累计应到达全部交谈过程的50-70%,目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑,满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕,但尽量不要显露修饰痕迹,不宜浓妆艳抹,不宜在公共场合化妆,男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每一天都要定时清洁面容、坚持口腔卫生,勤修指甲、不蓄胡须。
第十六节 举止
接待人员站要如松,挺拔笔直、庄重大方、精力充沛、信心十足,不要过于随便,探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟,不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风,步态要协调稳健、简便敏捷,忌内八字和外八字,不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复,打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时光长短,不可过度,尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声,更不能正应对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意,表情和蔼可亲,神情专注。